教育評價學-定性研究方法

定性研究方法高等教育研究所李平1433371、概念定性研究方法是根據(jù)社會現(xiàn)象或事物所具有的屬性和在運動中的矛盾變化，從事物的內(nèi)在規(guī)定性來研究事物的一種方法或角度。

2、兩個層次一是沒有或缺乏數(shù)量分析的純定性研究，結(jié)論往往具有概括性和較濃的思辨色彩；二是建立在定量分析的基礎(chǔ)上的、更高層次的定性研究。3、定性和定量研究的不同①著眼點不同。定性研究著重事物質(zhì)的方面；定量研究著重事物量的方面。②在研究中所處的層次不同。定量研究是為了更準確地定性。③依據(jù)不同。定量研究依據(jù)的主要是調(diào)查得到的現(xiàn)實資料數(shù)據(jù)，定性研究的依據(jù)則是大量歷史事實和生活經(jīng)驗材料。④手段不同。定量研究主要運用經(jīng)驗測量、統(tǒng)計分析和建立模型等方法研究教育現(xiàn)象，；定性研究大多是采用參與觀察和深度訪談而獲得第一手資料，具體的方法主要有參與觀察、行動研究、歷史研究法、人種志方法。⑤學科基礎(chǔ)不同。定量研究是以概率論、社會統(tǒng)計學等為基礎(chǔ)，而定性研究則以邏輯學、歷史學為基礎(chǔ)。⑥結(jié)論表述形式不同。定量研究主要以數(shù)據(jù)、模式、圖形等來表達；定性研究結(jié)論多以文字描述為主。定性研究是定量研究的基礎(chǔ)，是它的指南，但只有同時運用定量研究，才能在精確定量的根據(jù)下準確定性。這是二者的辯證關(guān)系。

4、定性與定量研究方法過程的比較定量研究定性研究目的用數(shù)據(jù)表示，并將結(jié)果由樣本推廣到總體對潛在的理由和動機求得一個定性的理解樣本大樣本小樣本數(shù)據(jù)收集有結(jié)構(gòu)無結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計方法非統(tǒng)計方法結(jié)果建議最后的行動路線獲得初步的理解為什么用定性方法？評價活動之前定性研究方法能夠幫助評價者確定評價活動中的關(guān)鍵要素以及確定評價指標等。評價活動中定性研究方法能夠獲得更深入、細致的描述性資料評價活動結(jié)束時定性的研究方法能夠?qū)κ占降乃袛?shù)據(jù)進行歸納總結(jié)，將具體的資料向抽象轉(zhuǎn)化，以至形成理論焦點訪談（FocusGroups）一、概念焦點訪談法最早出現(xiàn)在二十世紀五十年代，最先應(yīng)用于企業(yè)的市場調(diào)查。企業(yè)通過焦點訪談了解消費者對廣告、新產(chǎn)品的包裝、新產(chǎn)品的口味等方面的深度評價?，F(xiàn)在在公眾健康調(diào)查領(lǐng)域應(yīng)用的越來越多在訪談人員的引導(dǎo)下，8~10位被訪者對特定主體進行討論發(fā)表意見，從而獲取有關(guān)問題的深入信息。二、背景三、焦點訪談類型◆結(jié)構(gòu)式訪談：訪談?wù)吒鶕?jù)事先設(shè)計好的訪談提綱，逐條詢問被訪者們；◆非結(jié)構(gòu)訪談：訪談則根據(jù)研究的主題，提出要了解的主要問題，然后與被調(diào)查者進行交談，在調(diào)查中不是依據(jù)事先提出的問題按部就班提問，而是根據(jù)被調(diào)查者的反應(yīng)情況，隨時提出一些新問題，逐步深入主題；◆正式訪談：要求有一定的組織手續(xù)，嚴格按照預(yù)先制訂的計劃進行；◆非正式訪談：在日常生活的接觸中，在自然環(huán)境中進行的交談，可以獲得意想不到的資料。又稱談話法，通過與被調(diào)查對象進行交談而獲取有關(guān)信息的方法。因研究問題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌?，訪談法具有不同的形式。類型：

結(jié)構(gòu)式訪談，非結(jié)構(gòu)式訪談；正式訪談，非正式訪談;

個別訪談，集體訪談——杜逸群

四、適用范圍及意義1、用作需求評估的一部分，獲得深度信息；2、用作形成性評價的一部分，可以鑒別評估對象的優(yōu)點和缺點以及需要改進的地方；3、用于評價活動結(jié)束時或者結(jié)束前的幾個月，以此來收集人們對此次評價結(jié)果和評價影響的看法。4、可以用來識別評價活動的關(guān)鍵要素以及獲得相關(guān)問題的處理方法。5、對評價活動中的關(guān)鍵人物可以采用團體座談會的方式進行，效率高。且收集的資料可以相互印證，同時被訪者之間可以相互啟發(fā)，容易獲得對某一問題的全面認識?？傊梢杂糜诟鞣N目的的評價活動。五、基本要素1、8~10個被訪者；2、每個被訪者都有平等的發(fā)言機會，是一種開放式的討論；3、由訪談人員在談話過程中進行引導(dǎo)；4、時間持續(xù)在60~90分鐘5、談話過程通常會被錄音，也可以讓比較好的記錄員記錄；六、要求1、訪談人員通常會有訪談提綱；2、談話內(nèi)容是保密的；3、訪談人員問開放性問題，允許每一位被訪者表達觀點；4、訪談人員不能參與討論，發(fā)表意見，也不能提到其他人的名字；5、被訪者要在學歷、經(jīng)驗、家庭背景等各方面盡可能的相同；6、不要求被訪者就某一問題達成一致或者必須有不同觀點。七、具體的訪談過程第一步：開場◆主持人自我介紹；◆表明訪談的目的；◆鼓勵被訪者各抒己見；◆保證此次訪談對被訪者不會造成任何負面影響；◆列出訪談的相關(guān)規(guī)則。（一次一個人回答；不允許打斷別人，錄音通知等。）◆錄音收集的資料更為客觀，不受人的主觀影響；◆錄音效率高，收集到的數(shù)據(jù)更為全面；◆訪談人員可以更多的關(guān)注被訪者以及回應(yīng)被訪者的一些需求和暗示；為什么要錄音？注意：在錄音之前，要向被訪者表明錄音的目的——為了不錯過任何談話信息，為了保證信息的準確性和客觀性。告知被訪者如果在訪談過程中有任何不適，可以隨時關(guān)掉錄音。第二步：準備活動◆被訪者介紹自己（有選擇的介紹）；◆被訪者可以向訪談?wù)咛崛魏螁栴}；◆可以簽署訪談協(xié)議。第三步：訪談主體◆訪談開始時，通常問一些普遍的具體的問題（個人興趣、經(jīng)歷之類的）；

訪談的類型不同，其訪談主體也不同訪問過程中注意事項◆問題是真正的開放式的：

您感覺這項調(diào)查活動怎么樣？您對這項調(diào)查活動的看法是什么？對這項調(diào)查活動您的想法是什么？◆問單個問題1、您對這項調(diào)查活動有多滿意？2、我想問您，您覺得這項調(diào)查活動的有什么優(yōu)點和缺點？您認為哪些地方需要改進，哪些地方需要保持？我來判一判◆要注意控制語言和語氣。

在訪談時，語言的運用要恰當，多用禮貌用語，如“請您……”“麻煩您……”此外語氣要委婉、從容，既要不卑不亢也不要傲慢自大。◆要注意運用適當?shù)奶釂柗绞絾栴}的轉(zhuǎn)換。如果訪談對象偏離主題，需要提問者引導(dǎo)其回到主題中來，但切記不要說“這與所談主題沒有關(guān)系”、“你的回答不全面”之類的話。訪問過程中注意事項怎么說才好呢？巧妙歸納法，如“您的話不無道理，很有見地，接下來我們談?wù)動嘘P(guān)…….”提示法，即從不切主題的內(nèi)容中選取一兩句與主題有關(guān)的話進行提問，如“您剛所談的學生越軌行為增多，那你認為其中的主要原因是什么？◆對問題的追問和深究訪談過程中，訪談對象回答經(jīng)常會出現(xiàn)含糊不清、詞不達意、答非所問等情況。為了獲得更為深入細致的回答，我們需要進行追問。但要避免使用“深究”“追問”此類的詞語。訪問過程中注意事項追問的方式：●正面的方式：正面指出其回答不徹底、有歧義的地方，要求對方作進一步回答；●側(cè)面的方式：轉(zhuǎn)換提問的視角，從不同立場或提法追問相同的問題；●中立的追問：第一，復(fù)述問題。第二，復(fù)述回答。第三，表現(xiàn)出理解和關(guān)心。第四，停頓。第五，可以提出中立的問題。具體追問方式詳盡式追問：“還有什么嗎？”說明式追問：“你為什么這樣認為？”系統(tǒng)追問：“他們聽誰說的？”假設(shè)追問：“假如你是校長，將如何處理這一問題？”情感反應(yīng)性追問：“你對這件事情的態(tài)度如何？”正面追問：“我有點疑問，您之前是這么說的……，現(xiàn)在您是這么說的……”◆控制表情訪談室人與人之間的一種近距離接觸，是人與人之間語言與表情雙向的互動過程。尤其要注意：①切記表情刻板嚴肅②用表情牽制訪談對象的談話，要與訪談對象的情感波動保持一致第四步：終結(jié)訪談◆總結(jié)和鑒別訪談中的關(guān)鍵問題◆詢問被訪者是否還有要說的或者有沒有其它問題

如果遇到被訪者比較健談，顯然還有好多話要說，訪談人員可以伺機插話“由于時間關(guān)系，今天我們就聊到這兒。有機會我們再聊”即可圓滿結(jié)束訪談?！魧Ρ辉L者表示感謝訪談結(jié)束后的工作1、檢查錄音；2、瀏覽回顧訪談記錄；3寫下焦點訪談過程中出現(xiàn)的主題（包括在訪談過程中新出現(xiàn)的主題）；4、如果錄音機器出現(xiàn)故障，訪談人員應(yīng)該盡可能的回憶他所記得的內(nèi)容；5、如果錄音完好，訪談?wù)呷匀粦?yīng)該回顧訪談記錄。資料分析一、基本程序1、按照研究課題的性質(zhì)確定定性分析的目標以及分析材料的范圍。2、對資料進行初步的檢驗分析。3、選擇適當?shù)姆治龇椒ê头治龅木S度。4、對資料進行歸類分析。5、評價定性分析結(jié)果的信度、效度和客觀度、1、資料的初步篩選和整理訪談的資料通常有兩種形式：錄音的副本和采訪筆記。我們需要做以下工作：（1）、將每一位被訪者的看法分開；（2）、再將所有與主題相關(guān)的評論列成表格，不要根據(jù)自己的想法刪除或者添加。Whatisthegreatestimpacttheprogramhashadonthecommunitytodate?IDCategoryCodeNarrativeNotes1ServiceParentinginfoIncreasesinformationonparentingissues2EducationShareinfoSharingknowledgeofresourcesbetweenserviceproviders3CollaborationEffortEstablishmentofaninteragencyeffort4CollaborationCommongoalWorkedtoaccomplishgoalofmutualinterest資料分析——扎根理論（StraussandKorbin，1998）1、概念是運用系統(tǒng)化的程序，針對某一現(xiàn)象來發(fā)展并歸納式地引導(dǎo)出扎根的理論的一種定性研究方法。其主要宗旨是扎根理論從經(jīng)驗資料的基礎(chǔ)上建立理論。2、特征（1）采用歸納法；（2）在資料的基礎(chǔ)上建立理論；3、關(guān)鍵策略（1）理論抽樣扎根理論是一種從下往上建立實質(zhì)理論的方法，因此，資料的收集也是理論的形成過程。理論抽樣在對資料進行分析時，研究者可以將從資料中初步生成的理論作為下一步資料抽樣的標準。這些理論可以指導(dǎo)下一步的資料收集和分析工作，如選擇資料、設(shè)碼、建立編碼和歸檔系統(tǒng)。保持敏感由于扎根理論的主要宗旨是建構(gòu)理論，因此它特別強調(diào)研究者對理論保持高度的敏感。不論是在設(shè)計階段，還是在收集和分析資料的時候，研究者都應(yīng)該對自己現(xiàn)有的理論、前人的理論以及資料中呈現(xiàn)的理論保持敏感，注意捕捉新的建構(gòu)理論的線索。保持理論敏感性不僅可以幫助我們在收集資料時有一定的焦點和方向，而且在分析資料時注意尋找那些可以比較集中、濃縮地表達資料內(nèi)容的概念，特別是當資料內(nèi)容本身比較松散時。

（2）理論敏感性（3）不斷比較扎根理論的主要分析思路是比較，在資料和資料之間、理論和理論之間不斷進行對比，然后根據(jù)資料與理論之間的相關(guān)關(guān)系提煉出有關(guān)的類屬（category）及其屬性。四個步驟：1）根據(jù)概念的類別對資料進行比較。2）將有關(guān)概念類屬與它們的屬性進行整合，對這些概念類屬進行比較，考慮它們之間存在的關(guān)系，并用某種方式聯(lián)系起來。3）勾勒出初步呈現(xiàn)的理論，將初步理論返回到原始資料進行驗證，同時不斷地優(yōu)化現(xiàn)有理論，使之變得更加精細。4）對理論進行陳述，將所掌握的資料、概念類屬、類屬的特性以及概念類屬之間的關(guān)系一層層地描述出來，作為對研究問題的回答。4、基本操作程序1）從資料中產(chǎn)生概念，對資料進行逐級登錄；2）不斷地對資料和概念進行比較，系統(tǒng)地詢問與概念有關(guān)的生成性理論問題；3）發(fā)展理論性概念，建立概念和概念之間的聯(lián)系；4）理論性抽樣，系統(tǒng)地對資料進行編碼；5）建構(gòu)理論，力求獲得理論概念的密度、變異度和高度的整合性。資料分析的關(guān)鍵——編碼對資料進行逐級編碼是扎根理論中最重要的一環(huán)，其中包括三個級別的編碼。1、一級編碼在一級編碼（開放式登錄，OpenCoding）中，研究者要求以一種開放的心態(tài)，盡量“懸置”個人的“偏見”和研究界的“定見”，將所有的資料按其本身所呈現(xiàn)的狀態(tài)進行登錄。（1）目的登錄的目的是從資料中發(fā)現(xiàn)概念類屬，對類屬加以命名，確定類屬的屬性和維度，然后對研究的現(xiàn)象加以命名及類屬化。主要是開放對資料的探究，所有的解釋都是初步的、未定的。（2）原則1）對資料進行仔細的登錄，不要漏掉任何重要的信息；如果發(fā)現(xiàn)了新的碼號，應(yīng)該在下一輪進一步收集原始資料。2）注意尋找當事人使用的詞語，特別是那些能夠作為碼號的原話。3）給每一個碼號進行初步的命名，命名可以使用當事人的原話，也可以是研究者自己的語言，不要擔心這個命名是否合適。4）在對資料進行逐行分析時，就有關(guān)的詞語、短語、句子、行動、意義和事件等詢問具體的問題，如：這些資料與研究有什么關(guān)系？這個事件可以產(chǎn)生什么類屬？這些資料具體提供了什么情況？為什么會發(fā)生這些事情？5）迅速地對一些與資料有關(guān)的概念的維度進行分析，這些維度應(yīng)該可以喚起進行比較的案例；如果沒有產(chǎn)生案例，應(yīng)該馬上尋找。6）注意列出來的登錄范式中的有關(guān)條目。2、二級編碼（關(guān)聯(lián)式登錄或軸心登錄）（1）目的主要是發(fā)現(xiàn)和建立概念類屬之間的各種聯(lián)系，以表現(xiàn)資料中各個部分之間的有機關(guān)聯(lián)。例如因果聯(lián)系、時間先后關(guān)系、語義關(guān)系、情境關(guān)系、相似關(guān)系、差異關(guān)系、對等關(guān)系、類型關(guān)系、結(jié)構(gòu)關(guān)系、功能關(guān)系、過程關(guān)系、策略關(guān)系等。（2）原則1）每一次只對一個類屬進行深度分析，圍繞著這一個類屬尋找相關(guān)關(guān)系；2）要考慮被研究者的意圖和動機及其所處的社會環(huán)境3）應(yīng)建立一個以行動取向或互動取向為指導(dǎo)的理論建構(gòu)雛形。3、三級編碼（核心式登錄或選擇式登錄）（1）目的在所有已發(fā)現(xiàn)的概念類屬中經(jīng)過系統(tǒng)的分析以后選擇一個“核心類屬”，分析不斷地集中到那些與核心類屬有關(guān)的碼號上面（2）具體步驟是：1）明確資料的故事線；2）對主類屬、次類屬及其屬性和維度進行描述；3）檢驗已經(jīng)建立的初步假設(shè)，填充需要補充或發(fā)展的概念類屬；4）挑選出核心概念類屬；5）在核心類屬與其他類屬之間建立起系統(tǒng)的聯(lián)系。在美國留學的中國學生的跨文化人際交往活動及其意義解釋研究（1）在開放式登錄中，找到了很多受訪者使用的“本土概念”，如“興趣、愿望、有來有往、有準備、經(jīng)常、深入、關(guān)心別人、照顧別人、管、留面子、丟面子、含蓄、體諒、容忍、公事公