2023年醫(yī)院安全月工作總結

第5頁共5頁2023年?醫(yī)院安全月?工作總結?按照師市衛(wèi)?生局《__?_開展__?醫(yī)療質量安?全月活動_?__》文件?精神，結合?“創(chuàng)衛(wèi)”的?要求，我院?于__月_?_日分步驟?地全面開展?查隱患、保?安全的安全?月活動，經(jīng)?過一個多月?的努力，收?到了顯著成?效，現(xiàn)就此?次活動情況?總結匯報如?下:一、?領導重視，?全院動員?領導班子統(tǒng)?一認識，醫(yī)?療服務是醫(yī)?院存在的根?本，醫(yī)療質?量是服務的?核心，把保?障醫(yī)療安全?作為醫(yī)院管?理重中之重?的工作來抓?，結合此次?的“醫(yī)療安?全月”活動?，通過__?_各科主任?會議、全院?職工大會和?利用晨會等?形式，傳達?貫徹醫(yī)療安?全月活動的?會議精神，?制定落實本?院的計劃安?排，___?學習《制度?與職責》和?有關文件，?集中討論醫(yī)?療糾紛的危?害性和醫(yī)療?安全的重要?性，從而激?發(fā)醫(yī)務人員?的全員醫(yī)療?安全意識，?提高工作責?任感，在全?院中掀起了?學法規(guī)、學?規(guī)范、學技?術、講質量?、保安全、?防事故的醫(yī)?療安全活動?___。?二、強化職?責，加大措?施，確保安?全醫(yī)院實?行___負?總責，分管?領導具體負?責，院、科?、組實行層?級質量責任?制，責任到?人，實現(xiàn)全?員、全面、?全程的質量?管理模式，?體現(xiàn)立體管?理，加大教?育和培訓力?度，開展護?理操作技術?規(guī)范、“三?基”知識培?訓等，提高?全體醫(yī)務人?員的技術水?平。加大檢?查監(jiān)督和處?罰力度，要?求各科室積?極查找工作?中存在的問?題，并就如?何加強質量?與安全、進?一步促進醫(yī)?患溝通、如?何提高社會?滿意度等問?題提出整改?措施。三?、嚴格落實?各項規(guī)章制?度，醫(yī)療質?量安全管理?得到強化?1.指定醫(yī)?院領導、職?能部門主任?三級醫(yī)師查?房督導制度?，使三級醫(yī)?師查房制度?得到有效落?實，質量進?一步提高，?加強對三級?醫(yī)師查房的?規(guī)范和重視?，細致、認?真受到患者?及家屬的廣?泛好評。上?級醫(yī)師查房?為下級醫(yī)師?講解、分析?病情，做好?下級醫(yī)師的?病歷修改以?及醫(yī)囑檢查?，解決臨床?疑難雜癥。?2.病歷?質量有了進?一步提高，?病歷書寫內?容更加規(guī)范?，為進一步?提高病歷質?量，由醫(yī)院?醫(yī)教科定期?對出科及運?行病歷進行?集中評審，?獎優(yōu)罰劣，?通過不斷努?力，使得我?院病歷質量?不斷提高。?四、服務?理念改進，?服務水平提?升，患者滿?意度提高?安全月期間?，我院服務?意識得到增?強，服務理?念進一步提?高，在患者?滿意度調查?中呈提高趨?勢。與患者?溝通意識加?強，做到檢?查前向患者?詳細告知病?情、初步診?斷結果、還?需做哪些檢?查及其目的?、大致費用?等，使病人?滿意度明顯?較前提高。?告知病人醫(yī)?院電話，以?達到良好的?溝通，在門?診接診、進?病房時簡單?的一句問候?、一個微笑?，自然地一?個握手或拍?肩的動作，?逐漸拉近與?患者之間的?距離。注重?與患者的溝?通，加強護?理人員巡視?和宣教，從?而極大降低?了醫(yī)療風險?。五、健?康宣教進社?區(qū)、增強溝?通促和諧?醫(yī)院定期發(fā)?送孕期保健?常識、育嬰?常識常見病?的預防和治?療處理常識?等，受到廣?大準媽媽和?新媽媽的歡?迎，得到了?廣泛認可和?一致好評。?醫(yī)院還建立?完善孕期保?健主題講座?，廣泛宣傳?婦幼衛(wèi)生科?普知識，注?重減輕孕婦?心理壓力，?成立悄悄話?室，關心廣?大群眾切身?利益，盡一?切力量為一?切病人的健?康著想，切?實提高廣大?群眾的健康?意識和常見?疾病的預防?能力。六?、醫(yī)護人員?的安全意識?與執(zhí)業(yè)意識?有了明顯提?高。__?_對昏迷老?人和患兒床?邊加防護欄?，要求病床?螺絲螺母固?定良好，以?防患者出現(xiàn)?意外。2?.要求清潔?工人始終保?持門診、病?房、衛(wèi)生間?及檢查室地?面干燥，以?防滑倒事件?發(fā)生，改善?醫(yī)院整體環(huán)?境，給病人?提供安全、?舒適、溫馨?的就醫(yī)環(huán)境?。3.嚴?格要求病人?住院期間外?出請假制度?，并詳細告?知注意事項?。4.要?求對高血壓?病人改變_?__時提前?予以指導。?在肯定成?績的同時，?我們也清醒?的認識到自?身仍有不足?，在本次活?動月中，通?過查找，發(fā)?現(xiàn)主要存在?的問題如下?:___?個別科室負?責人對醫(yī)療?安全疏于管?理，極少數(shù)?醫(yī)務人員責?任心弱、質?量意識和安?全意識比較?薄弱，認為?醫(yī)療安全是?醫(yī)院的事情?，即使出現(xiàn)?醫(yī)療差錯、?事故，也有?醫(yī)院頂著，?所以工作出?現(xiàn)馬虎應付?，違反技術?操作規(guī)程現(xiàn)?象時有發(fā)生?，使病人未?能及時得到?正確的診斷?和治療，甚?至出現(xiàn)漏診?漏治的現(xiàn)象?，導致醫(yī)療?糾紛的產(chǎn)生?。2、醫(yī)?療質量考核?、評價系統(tǒng)?不夠完善和?執(zhí)行力度較?差，未能及?時對醫(yī)院的?醫(yī)療質量情?況進行切實?考核和對質?量存在的問?題進行整改?。3、醫(yī)?院感染管理?工作較薄弱?，各種醫(yī)療?監(jiān)測手段不?足，監(jiān)測工?作落實不夠?，部分醫(yī)務?人員對院內?感染的概念?理解含糊。?4、技術?操作不夠規(guī)?范，技術水?平有待提高?。我院年輕?醫(yī)務人員多?，存在專業(yè)?技術水平低?，臨床經(jīng)驗?不足，分析?判斷能力差?，導致延誤?病人的診斷?及治療，引?發(fā)醫(yī)療糾紛?。5、醫(yī)?院還存在醫(yī)?療安全教育?、職業(yè)道德?教育工作不?夠落實，措?施不得力、?管理不到位?，有出現(xiàn)違?反醫(yī)德規(guī)范?現(xiàn)象，服務?態(tài)度、服務?質量不盡人?意，造成病?人投訴。?針對存在的?問題，我院?將加強以下?幾個方面的?工作:1?、進一步加?強核心制度?督導與落實?，定期對核?心制度進行?書面及口頭?上的檢查，?開展醫(yī)療安?全教育、職?業(yè)道德教育?，增強全院?醫(yī)務人員三?種意識:?(1)責任?意識，要堅?持把社會效?益放在首位?，心中要有?群眾，要從?醫(yī)者仁心出?發(fā)明確自己?的責任;?(2)發(fā)展?意識，離開?了質量、安?全去談發(fā)展?只能是一句?空話;(?3)效益意?識，安全、?質量是數(shù)量?的基礎，沒?有安全、質?量就沒有數(shù)?量，也就沒?有效益。?2、建立、?健全醫(yī)療質?量考核、評?價體系，落?實監(jiān)控制度?。新成立了?腸道門診，?提高了對傳?染病、院內?感染的規(guī)范?科學的管理?水平。落實?制度與人員?職責，制訂?了一套較完?善的質量管?理體系，使?全程醫(yī)療質?量(基礎醫(yī)?療質量、環(huán)?節(jié)醫(yī)療質量?、終末醫(yī)療?質量)得到?及時到位的?監(jiān)控和考核?。規(guī)范了病?歷、處方的?書寫，落實?了病歷的修?改、簽審，?三級醫(yī)師查?房及危重疑?難病例的討?論，防止醫(yī)?療糾紛的發(fā)?生。3、?落實職責，?規(guī)范醫(yī)療操?作常規(guī)和醫(yī)?療技術規(guī)程?，嚴格執(zhí)行?醫(yī)療制度和?工作紀律，?對違反制度?、紀律的給?予嚴厲處分?，由此引起?的醫(yī)療糾紛?要由個人承?擔責任，使?安全管理?工作有目標?，責任到人?。落實了科?室的醫(yī)療安?全防范措施?。4、加?強業(yè)務知識?的培訓與考?核力度，尤?其加強對年?輕醫(yī)務人員?的規(guī)范培訓?，以促進新?進醫(yī)師醫(yī)療?水平的提高?。通過自?查整改，落?實各項制度?和措施，使?全院醫(yī)務人?員的醫(yī)療安?全意識明顯?增強，未出?現(xiàn)一起醫(yī)療?差錯、事故?和醫(yī)療糾紛?，門診人次?、住院人數(shù)?和經(jīng)濟收入?比去年同期?有明顯增加?，提高了醫(yī)?院的信譽，?贏得了廣大?群眾的好評?。醫(yī)療質?量與醫(yī)療安?全管理是一?個長抓不懈?的重要工作?，需要全院?醫(yī)護人員共?同努力，通?過“醫(yī)療質?量安全月”?活動，我院?強化制度落?實，改善工?作作風，提?高了全員醫(yī)?務人員的醫(yī)?療安全意識?，責任意識?和質量