2023年醫(yī)院安全月工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?醫(yī)院安全月?工作總結(jié)?按照師市衛(wèi)?生局《__?_開展__?醫(yī)療質(zhì)量安?全月活動(dòng)_?__》文件?精神，結(jié)合?“創(chuàng)衛(wèi)”的?要求，我院?于__月_?_日分步驟?地全面開展?查隱患、保?安全的安全?月活動(dòng)，經(jīng)?過一個(gè)多月?的努力，收?到了顯著成?效，現(xiàn)就此?次活動(dòng)情況?總結(jié)匯報(bào)如?下:一、?領(lǐng)導(dǎo)重視，?全院動(dòng)員?領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)，醫(yī)?療服務(wù)是醫(yī)?院存在的根?本，醫(yī)療質(zhì)?量是服務(wù)的?核心，把保?障醫(yī)療安全?作為醫(yī)院管?理重中之重?的工作來抓?，結(jié)合此次?的“醫(yī)療安?全月”活動(dòng)?，通過__?_各科主任?會(huì)議、全院?職工大會(huì)和?利用晨會(huì)等?形式，傳達(dá)?貫徹醫(yī)療安?全月活動(dòng)的?會(huì)議精神，?制定落實(shí)本?院的計(jì)劃安?排，___?學(xué)習(xí)《制度?與職責(zé)》和?有關(guān)文件，?集中討論醫(yī)?療糾紛的危?害性和醫(yī)療?安全的重要?性，從而激?發(fā)醫(yī)務(wù)人員?的全員醫(yī)療?安全意識(shí)，?提高工作責(zé)?任感，在全?院中掀起了?學(xué)法規(guī)、學(xué)?規(guī)范、學(xué)技?術(shù)、講質(zhì)量?、保安全、?防事故的醫(yī)?療安全活動(dòng)?___。?二、強(qiáng)化職?責(zé)，加大措?施，確保安?全醫(yī)院實(shí)?行___負(fù)?總責(zé)，分管?領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)?責(zé)，院、科?、組實(shí)行層?級(jí)質(zhì)量責(zé)任?制，責(zé)任到?人，實(shí)現(xiàn)全?員、全面、?全程的質(zhì)量?管理模式，?體現(xiàn)立體管?理，加大教?育和培訓(xùn)力?度，開展護(hù)?理操作技術(shù)?規(guī)范、“三?基”知識(shí)培?訓(xùn)等，提高?全體醫(yī)務(wù)人?員的技術(shù)水?平。加大檢?查監(jiān)督和處?罰力度，要?求各科室積?極查找工作?中存在的問?題，并就如?何加強(qiáng)質(zhì)量?與安全、進(jìn)?一步促進(jìn)醫(yī)?患溝通、如?何提高社會(huì)?滿意度等問?題提出整改?措施。三?、嚴(yán)格落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)章制?度，醫(yī)療質(zhì)?量安全管理?得到強(qiáng)化?1.指定醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)、職?能部門主任?三級(jí)醫(yī)師查?房督導(dǎo)制度?，使三級(jí)醫(yī)?師查房制度?得到有效落?實(shí)，質(zhì)量進(jìn)?一步提高，?加強(qiáng)對(duì)三級(jí)?醫(yī)師查房的?規(guī)范和重視?，細(xì)致、認(rèn)?真受到患者?及家屬的廣?泛好評(píng)。上?級(jí)醫(yī)師查房?為下級(jí)醫(yī)師?講解、分析?病情，做好?下級(jí)醫(yī)師的?病歷修改以?及醫(yī)囑檢查?，解決臨床?疑難雜癥。?2.病歷?質(zhì)量有了進(jìn)?一步提高，?病歷書寫內(nèi)?容更加規(guī)范?，為進(jìn)一步?提高病歷質(zhì)?量，由醫(yī)院?醫(yī)教科定期?對(duì)出科及運(yùn)?行病歷進(jìn)行?集中評(píng)審，?獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，?通過不斷努?力，使得我?院病歷質(zhì)量?不斷提高。?四、服務(wù)?理念改進(jìn)，?服務(wù)水平提?升，患者滿?意度提高?安全月期間?，我院服務(wù)?意識(shí)得到增?強(qiáng)，服務(wù)理?念進(jìn)一步提?高，在患者?滿意度調(diào)查?中呈提高趨?勢(shì)。與患者?溝通意識(shí)加?強(qiáng)，做到檢?查前向患者?詳細(xì)告知病?情、初步診?斷結(jié)果、還?需做哪些檢?查及其目的?、大致費(fèi)用?等，使病人?滿意度明顯?較前提高。?告知病人醫(yī)?院電話，以?達(dá)到良好的?溝通，在門?診接診、進(jìn)?病房時(shí)簡(jiǎn)單?的一句問候?、一個(gè)微笑?，自然地一?個(gè)握手或拍?肩的動(dòng)作，?逐漸拉近與?患者之間的?距離。注重?與患者的溝?通，加強(qiáng)護(hù)?理人員巡視?和宣教，從?而極大降低?了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)?。五、健?康宣教進(jìn)社?區(qū)、增強(qiáng)溝?通促和諧?醫(yī)院定期發(fā)?送孕期保健?常識(shí)、育嬰?常識(shí)常見病?的預(yù)防和治?療處理常識(shí)?等，受到廣?大準(zhǔn)媽媽和?新媽媽的歡?迎，得到了?廣泛認(rèn)可和?一致好評(píng)。?醫(yī)院還建立?完善孕期保?健主題講座?，廣泛宣傳?婦幼衛(wèi)生科?普知識(shí)，注?重減輕孕婦?心理壓力，?成立悄悄話?室，關(guān)心廣?大群眾切身?利益，盡一?切力量為一?切病人的健?康著想，切?實(shí)提高廣大?群眾的健康?意識(shí)和常見?疾病的預(yù)防?能力。六?、醫(yī)護(hù)人員?的安全意識(shí)?與執(zhí)業(yè)意識(shí)?有了明顯提?高。__?_對(duì)昏迷老?人和患兒床?邊加防護(hù)欄?，要求病床?螺絲螺母固?定良好，以?防患者出現(xiàn)?意外。2?.要求清潔?工人始終保?持門診、病?房、衛(wèi)生間?及檢查室地?面干燥，以?防滑倒事件?發(fā)生，改善?醫(yī)院整體環(huán)?境，給病人?提供安全、?舒適、溫馨?的就醫(yī)環(huán)境?。3.嚴(yán)?格要求病人?住院期間外?出請(qǐng)假制度?，并詳細(xì)告?知注意事項(xiàng)?。4.要?求對(duì)高血壓?病人改變_?__時(shí)提前?予以指導(dǎo)。?在肯定成?績(jī)的同時(shí)，?我們也清醒?的認(rèn)識(shí)到自?身仍有不足?，在本次活?動(dòng)月中，通?過查找，發(fā)?現(xiàn)主要存在?的問題如下?:___?個(gè)別科室負(fù)?責(zé)人對(duì)醫(yī)療?安全疏于管?理，極少數(shù)?醫(yī)務(wù)人員責(zé)?任心弱、質(zhì)?量意識(shí)和安?全意識(shí)比較?薄弱，認(rèn)為?醫(yī)療安全是?醫(yī)院的事情?，即使出現(xiàn)?醫(yī)療差錯(cuò)、?事故，也有?醫(yī)院頂著，?所以工作出?現(xiàn)馬虎應(yīng)付?，違反技術(shù)?操作規(guī)程現(xiàn)?象時(shí)有發(fā)生?，使病人未?能及時(shí)得到?正確的診斷?和治療，甚?至出現(xiàn)漏診?漏治的現(xiàn)象?，導(dǎo)致醫(yī)療?糾紛的產(chǎn)生?。2、醫(yī)?療質(zhì)量考核?、評(píng)價(jià)系統(tǒng)?不夠完善和?執(zhí)行力度較?差，未能及?時(shí)對(duì)醫(yī)院的?醫(yī)療質(zhì)量情?況進(jìn)行切實(shí)?考核和對(duì)質(zhì)?量存在的問?題進(jìn)行整改?。3、醫(yī)?院感染管理?工作較薄弱?，各種醫(yī)療?監(jiān)測(cè)手段不?足，監(jiān)測(cè)工?作落實(shí)不夠?，部分醫(yī)務(wù)?人員對(duì)院內(nèi)?感染的概念?理解含糊。?4、技術(shù)?操作不夠規(guī)?范，技術(shù)水?平有待提高?。我院年輕?醫(yī)務(wù)人員多?，存在專業(yè)?技術(shù)水平低?，臨床經(jīng)驗(yàn)?不足，分析?判斷能力差?，導(dǎo)致延誤?病人的診斷?及治療，引?發(fā)醫(yī)療糾紛?。5、醫(yī)?院還存在醫(yī)?療安全教育?、職業(yè)道德?教育工作不?夠落實(shí)，措?施不得力、?管理不到位?，有出現(xiàn)違?反醫(yī)德規(guī)范?現(xiàn)象，服務(wù)?態(tài)度、服務(wù)?質(zhì)量不盡人?意，造成病?人投訴。?針對(duì)存在的?問題，我院?將加強(qiáng)以下?幾個(gè)方面的?工作:1?、進(jìn)一步加?強(qiáng)核心制度?督導(dǎo)與落實(shí)?，定期對(duì)核?心制度進(jìn)行?書面及口頭?上的檢查，?開展醫(yī)療安?全教育、職?業(yè)道德教育?，增強(qiáng)全院?醫(yī)務(wù)人員三?種意識(shí):?(1)責(zé)任?意識(shí)，要堅(jiān)?持把社會(huì)效?益放在首位?，心中要有?群眾，要從?醫(yī)者仁心出?發(fā)明確自己?的責(zé)任;?(2)發(fā)展?意識(shí)，離開?了質(zhì)量、安?全去談發(fā)展?只能是一句?空話;(?3)效益意?識(shí)，安全、?質(zhì)量是數(shù)量?的基礎(chǔ)，沒?有安全、質(zhì)?量就沒有數(shù)?量，也就沒?有效益。?2、建立、?健全醫(yī)療質(zhì)?量考核、評(píng)?價(jià)體系，落?實(shí)監(jiān)控制度?。新成立了?腸道門診，?提高了對(duì)傳?染病、院內(nèi)?感染的規(guī)范?科學(xué)的管理?水平。落實(shí)?制度與人員?職責(zé)，制訂?了一套較完?善的質(zhì)量管?理體系，使?全程醫(yī)療質(zhì)?量(基礎(chǔ)醫(yī)?療質(zhì)量、環(huán)?節(jié)醫(yī)療質(zhì)量?、終末醫(yī)療?質(zhì)量)得到?及時(shí)到位的?監(jiān)控和考核?。規(guī)范了病?歷、處方的?書寫，落實(shí)?了病歷的修?改、簽審，?三級(jí)醫(yī)師查?房及危重疑?難病例的討?論，防止醫(yī)?療糾紛的發(fā)?生。3、?落實(shí)職責(zé)，?規(guī)范醫(yī)療操?作常規(guī)和醫(yī)?療技術(shù)規(guī)程?，嚴(yán)格執(zhí)行?醫(yī)療制度和?工作紀(jì)律，?對(duì)違反制度?、紀(jì)律的給?予嚴(yán)厲處分?，由此引起?的醫(yī)療糾紛?要由個(gè)人承?擔(dān)責(zé)任，使?安全管理?工作有目標(biāo)?，責(zé)任到人?。落實(shí)了科?室的醫(yī)療安?全防范措施?。4、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)?的培訓(xùn)與考?核力度，尤?其加強(qiáng)對(duì)年?輕醫(yī)務(wù)人員?的規(guī)范培訓(xùn)?，以促進(jìn)新?進(jìn)醫(yī)師醫(yī)療?水平的提高?。通過自?查整改，落?實(shí)各項(xiàng)制度?和措施，使?全院醫(yī)務(wù)人?員的醫(yī)療安?全意識(shí)明顯?增強(qiáng)，未出?現(xiàn)一起醫(yī)療?差錯(cuò)、事故?和醫(yī)療糾紛?，門診人次?、住院人數(shù)?和經(jīng)濟(jì)收入?比去年同期?有明顯增加?，提高了醫(yī)?院的信譽(yù)，?贏得了廣大?群眾的好評(píng)?。醫(yī)療質(zhì)?量與醫(yī)療安?全管理是一?個(gè)長(zhǎng)抓不懈?的重要工作?，需要全院?醫(yī)護(hù)人員共?同努力，通?過“醫(yī)療質(zhì)?量安全月”?活動(dòng)，我院?強(qiáng)化制度落?實(shí)，改善工?作作風(fēng)，提?高了全員醫(yī)?務(wù)人員的醫(yī)?療安全意識(shí)?，責(zé)任意識(shí)?和質(zhì)量