2023年保潔班長(zhǎng)年終工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?保潔班長(zhǎng)年?終工作總結(jié)?在這里我?代表逸翠苑?物業(yè)管理處?做__年工?作總結(jié)的報(bào)?告。首先我?代表逸翠園?物業(yè)管理處?全體員工向?，公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物?管處的大力?支持和幫助?表示由衷的?感謝，尤其?是物業(yè)公司?總經(jīng)理毛順?同志，其次?對(duì)其它兄弟?物管處對(duì)我?們的支持和?幫助也表示?感謝。我逸?翠園管理處?全體員工將?上下一心，?團(tuán)結(jié)互助，?克服各種困?難，較好的?完善物業(yè)服?務(wù)工作和管?理等方面的?各項(xiàng)工作及?任務(wù)，以下?是關(guān)于__?年度的工作?總結(jié)情況：?一、完善?的物業(yè)服務(wù)?項(xiàng)目及工作?完成情況逸?翠園小區(qū)交?鑰匙將近一?年半，小區(qū)?管理日趨步?入正規(guī)管理?階段，各項(xiàng)?物業(yè)服務(wù)項(xiàng)?目及小區(qū)建?設(shè)都在一步?步的不斷完?善中，各部?門工作人員?在工作中相?互配合，不?斷完善和完?成物業(yè)服務(wù)?的各項(xiàng)工作?。主要有以?下幾方面：?1、小區(qū)?安全防范工?作——保安?小區(qū)安全保?衛(wèi)工作在小?區(qū)各項(xiàng)管理?中處于重要?的地位，為?給業(yè)主提供?一個(gè)安全舒?適的居住環(huán)?境，我們首?先主抓小區(qū)?治安管理工?作，對(duì)保安?人員定期進(jìn)?行崗位培訓(xùn)?。嚴(yán)格執(zhí)行?工作程序、?巡崗查崗、?巡更制度。?要求保安人?員認(rèn)真巡查?，文明執(zhí)勤?，禮貌訓(xùn)導(dǎo)?，做好其本?職工作。我?小區(qū)保安人?員配備共有?___人，?包括隊(duì)長(zhǎng)_?__人、車?庫(kù)管理員_?__人、中?控值班員_?__人、保?安班長(zhǎng)__?_人、保安?員___人?，每班保證?___人在?崗輪流值崗?，每周對(duì)保?安人員進(jìn)行?有關(guān)物業(yè)管?理方面的專?業(yè)知識(shí)及相?關(guān)崗位的培?訓(xùn)，在提高?他們?nèi)w素?質(zhì)的同時(shí)，?樹立良好的?公司形象。?2、衛(wèi)生?管理工作—?—保潔為了?完善小區(qū)保?潔工作，制?定了嚴(yán)格的?保潔程序，?每天對(duì)各樓?層進(jìn)行打掃?，對(duì)裝修垃?圾采取袋裝?化定點(diǎn)堆放?，集中清運(yùn)?管理，保證?了小區(qū)的衛(wèi)?生清潔美觀?。保潔人員?配備共有_?__人，保?潔班長(zhǎng)__?_人，內(nèi)保?___人，?外保___?人。每周對(duì)?保潔人員進(jìn)?行專業(yè)技能?培訓(xùn)，掌握?工作技巧，?節(jié)省時(shí)間，?提高工作效?率和質(zhì)量。?對(duì)內(nèi)保工作?不定期、不?定時(shí)進(jìn)行隨?機(jī)檢查，發(fā)?現(xiàn)不符合日?常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?的，及時(shí)清?理并采取嚴(yán)?格的獎(jiǎng)懲制?度；對(duì)外保?工作人員要?求早、中、?晚對(duì)園區(qū)內(nèi)?垃圾清檢，?發(fā)現(xiàn)各種垃?圾及時(shí)清理?。加強(qiáng)日常?工作管理，?以達(dá)到保潔?標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他?們服務(wù)意識(shí)?和公司理念?的效果。?3、公共設(shè)?施、設(shè)備的?管理工作—?—日常維修?工程維修是?物業(yè)管理工?作步入正軌?管理階段的?主要工作內(nèi)?容之一。為?了保障業(yè)主?的正常生活?，我管理處?加強(qiáng)對(duì)工程?維修部門的?管理，要求?工程部工作?人員在接到?前臺(tái)有關(guān)業(yè)?主報(bào)修情況?時(shí)，第一時(shí)?間趕赴現(xiàn)場(chǎng)?，妥善解決?相關(guān)問(wèn)題，?并把維修結(jié)?果反饋給前?臺(tái)。__年?__月份期?間，由于地?下水泵出現(xiàn)?故障，導(dǎo)致?1樓___?、___層?住戶家水表?轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲?大，高區(qū)水?壓小，不能?正常用水，?直接影響業(yè)?主正常生活?。前臺(tái)接到?報(bào)修后，發(fā)?派遣單給工?程維修師傅?，在最短的?時(shí)間內(nèi)查出?故障點(diǎn)，并?聯(lián)系總包即?東方建安公?司配合，經(jīng)?多次維修解?決此事，贏?得了業(yè)主的?一致好評(píng)。?__年__?月份，天氣?漸熱，使用?空調(diào)的用戶?不斷增加，?用電容量也?相應(yīng)的增大?，導(dǎo)致業(yè)主?家里電閘總?掉，業(yè)主提?出盡快解決?一下，避免?造成不必要?的損失。經(jīng)?電工師傅和?供電局有關(guān)?工作人員認(rèn)?真檢查線路?，發(fā)現(xiàn)是因?為小區(qū)地下?室總電閘負(fù)?荷容量不夠?，導(dǎo)致的斷?電現(xiàn)象。由?于此事涉及?到更換總配?電容量，所?以還在解決?中。__年?__月份，?天氣驟冷、?市熱力公司?緊急升溫，?因我小區(qū)在?今年新加裝?的熱力計(jì)量?表施工質(zhì)量?較差，出現(xiàn)?多處跑水，?業(yè)主家被淹?，工程部全?體員不分白?天黑夜加班?加點(diǎn)犧牲了?大量的個(gè)人?休息時(shí)間，?尤其是工程?維修班長(zhǎng)王?晨更一個(gè)月?都沒(méi)休息過(guò)?。4、綠?化管理為了?給業(yè)主創(chuàng)造?一個(gè)優(yōu)美的?生活環(huán)境，?我們嚴(yán)格落?實(shí)了綠化管?理措施，積?極配合監(jiān)督?綠化公司，?施工及養(yǎng)護(hù)?工作，針對(duì)?綠化公司在?施工養(yǎng)護(hù)過(guò)?程中出現(xiàn)的?問(wèn)題，及時(shí)?發(fā)出了整改?通知與合理?化的建議，?督促其整改?。我小區(qū)綠?化面積相對(duì)?比較有限，?種植的綠化?植物品種和?數(shù)量在一定?程度上收到?限制，__?月份時(shí)，公?司各位領(lǐng)導(dǎo)?在對(duì)綠化進(jìn)?行驗(yàn)收的時(shí)?候發(fā)現(xiàn)一些?問(wèn)題，如：?噴泉水池壁?有些縫沒(méi)磨?好，樹木成?活率低，小?區(qū)內(nèi)種植的?劍麻不合理?，路面沒(méi)磨?好，仿木地?面做得不合?格等等，這?對(duì)這些施工?中存在的問(wèn)?題，我管理?處及時(shí)給綠?化公司發(fā)出?整改通知，?建議他們?cè)?短時(shí)間內(nèi)解?決這些問(wèn)題?。到目前為?止，這些問(wèn)?題基本上已?經(jīng)解決，達(dá)?到住宅小區(qū)?綠化的要求?，為業(yè)主創(chuàng)?造了良好的?生活環(huán)境。?二、各項(xiàng)?管理的完成?情況1、人?員管理逸翠?園物管處自?__年__?月份組建以?來(lái)，都在不?斷地完善中?，倡導(dǎo)公司?的管理理念?，公司在人?員選聘和配?置方面要求?比較嚴(yán)格，?現(xiàn)管理處人?員配備情況?如下：物業(yè)?管理處經(jīng)理?___人，?客服部__?_人（負(fù)責(zé)?前臺(tái)接待、?收費(fèi)及庫(kù)房?管理），工?程維修部_?__人（班?長(zhǎng)___人?，水暖工_?__人，電?工人，負(fù)責(zé)?日