建立和諧人際關(guān)系

建立和諧人際關(guān)系第一頁，共二十頁，2022年，8月28日什么是人際關(guān)系

人際關(guān)系是指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系家庭關(guān)系同學(xué)戰(zhàn)友同事朋友其它：合作伙伴、競爭對(duì)手、陌生人等第二頁，共二十頁，2022年，8月28日為什么要建立人際關(guān)系人不可能長期獨(dú)自生活亞里士多德：能獨(dú)自生活的人，不是野獸，那就是上帝人的獨(dú)立人格需要為別人所接納和悅納，這是人感到安全的重要因素一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫天時(shí)不如地利，地利不如人和第三頁，共二十頁，2022年，8月28日人際關(guān)系的發(fā)展模式以需要為基礎(chǔ)，以情感為紐帶，以交往為手段，以自我暴露為標(biāo)志的逐漸加深互不認(rèn)識(shí)開始注意表面接觸建立友誼親密關(guān)系第四頁，共二十頁，2022年，8月28日人際關(guān)系的特性人際關(guān)系是有來有往的互動(dòng)人際關(guān)系是有目的而且有意識(shí)的人際關(guān)系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的歷程，有開始、成長、停滯、惡化、結(jié)束或重生人際關(guān)系的開始可以由單方面來發(fā)動(dòng)，但關(guān)系的持續(xù)必須依賴雙方的努力能讓雙方都能感到滿足或得到好處的關(guān)系，或至少讓其中一方期待能得到好處，這樣的關(guān)系才能持續(xù)每個(gè)人對(duì)人際關(guān)系的需求都不相同人際關(guān)系的維持不是本能，而是經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)第五頁，共二十頁，2022年，8月28日人際關(guān)系的三個(gè)組成成分行為成分：語言、表情、肢體語言情緒成分：自身及對(duì)方的情緒狀態(tài)、雙方情緒狀態(tài)的交互，以及對(duì)自我、對(duì)方及雙方交往的評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)成分：與認(rèn)識(shí)有關(guān)的心理過程，包括對(duì)自己和對(duì)方的認(rèn)識(shí)與理解。第六頁，共二十頁，2022年，8月28日建立人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則正視自己確定自己要做什么樣的人處理好自己和自己的關(guān)系以實(shí)實(shí)在在為做人的準(zhǔn)則善待他人誠心、友善和禮貌三大禁忌鋒芒畢露、自負(fù)和輕率第七頁，共二十頁，2022年，8月28日建立和諧人際關(guān)系的要領(lǐng)人際關(guān)系的起點(diǎn)人際關(guān)系的媒介人際關(guān)系的交往人際關(guān)系的技巧人際關(guān)系的維護(hù)第八頁，共二十頁，2022年，8月28日人際關(guān)系的起點(diǎn)不要以貌取人提升第一印象保持身心健康提高自身的學(xué)識(shí)修養(yǎng)正確認(rèn)識(shí)自己得體的打扮第九頁，共二十頁，2022年，8月28日人際關(guān)系的媒介培養(yǎng)業(yè)余愛好：凡事要適可而止注意知識(shí)積累：增加共同話題參加社會(huì)活動(dòng)：人際關(guān)系要經(jīng)營第十頁，共二十頁，2022年，8月28日人際關(guān)系的交往主動(dòng)熱情：廣泛結(jié)交各方面的朋友，多個(gè)朋友多條路真誠守信：真誠待人，切忌投機(jī)取巧保持距離：人在交往中都需要一定的人際空間自立自強(qiáng)：不要事事求人尊重寬容：第十一頁，共二十頁，2022年，8月28日人際關(guān)系的技巧掌握溝通的技巧恰如其分地展現(xiàn)自己，切忌夸夸其談、炫耀自己不在背后說三道四、傳播是非保持同理心：換位思考暫時(shí)離開自己的感覺專心傾聽別人正在說的事注意他人行為，了解行為背后傳達(dá)的信息恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)第十二頁，共二十頁，2022年，8月28日良好溝通的技巧真誠友善，顧及他人感受積極聆聽，善于觀察恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)，使對(duì)方聽得進(jìn)去有幽默感和包容力其它第十三頁，共二十頁，2022年，8月28日人際關(guān)系的維護(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系學(xué)會(huì)分享學(xué)會(huì)忍耐信守承諾學(xué)會(huì)感恩學(xué)會(huì)忘記第十四頁，共二十頁，2022年，8月28日人際交往需克服的心里障礙先入為主：第一印象，以貌取人暈輪效應(yīng)：愛屋及烏、情人眼里出西施刻板印象：人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概況而籠統(tǒng)的看法嫉妒：人際關(guān)系的毒瘤自卑：人際關(guān)系的隱患羞怯：人際關(guān)系的關(guān)卡猜疑：人際關(guān)系的暗礁自私：人際關(guān)系的障礙第十五頁，共二十頁，2022年，8月28日建立和諧家庭關(guān)系（一）重視家庭-家為國之本成家是生命意義的傳承家人是幸福生活的源泉子女是成家立業(yè)的動(dòng)力夫妻和睦-妻賢夫禍少夫妻關(guān)系是家庭關(guān)系的基礎(chǔ)夫妻和睦是教養(yǎng)子女的良方第十六頁，共二十頁，2022年，8月28日建立和諧家庭關(guān)系（二）孝敬長輩-百善孝為先孝是傳統(tǒng)美德順不等于孝敬是孝的根本教養(yǎng)子女-養(yǎng)不教父之過第十七頁，共二十頁，2022年，8月28日夫妻和睦的技巧以情動(dòng)人，以理服人：家不是講理和講法的地方，家是講情的地方學(xué)會(huì)換位思考學(xué)會(huì)彼此妥協(xié)尊重并關(guān)愛對(duì)方及對(duì)方的家人不議論和少議論對(duì)方家人的短長必要時(shí)把對(duì)方當(dāng)客戶來對(duì)待少點(diǎn)批評(píng)挖苦，多些鼓勵(lì)贊揚(yáng)最重要的一點(diǎn)是相互包容理解，及時(shí)順