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文檔簡介
企業(yè)與社會責任論述的五個方面企業(yè)與社會的關系什么是企業(yè)社會責任?企業(yè)是否應該承擔社會責任?企業(yè)應如何承擔社會責任?企業(yè)應承擔何種程度的社會責任?我們生活的社會近年來,一些公司違法經(jīng)營損害消費者、社區(qū)居民和社會公益的事件屢見不鮮,直接影響到社會的穩(wěn)定與發(fā)展。
拿食品安全來說,從注水肉、敵敵畏火腿事件,到蘇丹紅、PVC保鮮膜事件等等,老百姓成天提心吊膽過日子。在城市中心,高檔購物場所的空調排風扇巨大的噪音困擾著周圍居民,卻不影響老板數(shù)鈔票。在礦區(qū)周圍,失去耕地、住著裂縫房屋、喝不上干凈水的礦區(qū)居民求助無門,而此時礦主正沉浸在一擲千金的滿足中。面對頻發(fā)的因沉迷于網(wǎng)絡游戲和上網(wǎng)聊天導致的青少年犯罪,游戲開發(fā)商、網(wǎng)吧經(jīng)營者能不能問心無愧,說與己無關?
做產(chǎn)品(往往是小企業(yè))——做品牌(往往是大企業(yè))——做責任(一定是受人尊重的企業(yè))!很多食用三鹿集團生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉的嬰兒被發(fā)現(xiàn)患有腎結石,隨后在其奶粉中發(fā)現(xiàn)化工原料三聚氰胺。根據(jù)我國官方公布的數(shù)字,截至2008年9月21日,因使用嬰幼兒奶粉而接受門診治療咨詢且已康復的嬰幼兒累計39,965人,正在住院的有12,892人,此前已治愈出院1,579人,死亡4人,另截至到2008年9月25日,香港有5人、澳門有1人確診患病。事件引起各國的高度關注和對乳制品安全的擔憂。三鹿奶粉事件本報訊據(jù)央視報道河南一些地方“瘦肉精”事件曝光后,河南省政府高度重視,在沁陽市、孟州市、溫縣、獲嘉縣等四地展開拉網(wǎng)式排查,并對濟源市當?shù)氐摹半p匯”冷鮮肉進行抽檢,首次通報數(shù)據(jù)顯示,雙匯品牌部分冷鮮肉“瘦肉精”抽檢呈陽性。雙匯事件企業(yè)與社會群體企業(yè)與社會群體的關系,是影響企業(yè)內部生存環(huán)境的最主要關系。企業(yè)本身是一個微觀的主體,但其活動卻是社會的。社會群體構成了企業(yè)生存發(fā)展的重要外部環(huán)境。他們對某個企業(yè)的看法,決定了該企業(yè)聲譽的好壞。企業(yè)為了建立和維護良好的公共關系,必須加強與社會群體的交流和溝通,建立良好的公共關系。
同企業(yè)有利害關系的社會群體,包括客戶、投資人、供貨商、競爭對手、政府、新聞媒介與權威人士等。
企業(yè)社會責任企業(yè)社會責任(英文:Corporatesocialresponsibility,簡稱CSR),是指企業(yè)在其商業(yè)運作里對其利害關系人應付的責任。企業(yè)社會責任的概念是基于商業(yè)運作必須符合可持續(xù)發(fā)展的想法,企業(yè)除了考慮自身的財政和經(jīng)營狀況外,也要加入其對社會和自然環(huán)境所造成的影響的考量。于任何企業(yè)來講,要想獲得發(fā)展,必須要有強烈的社會責任感。因為,承擔社會責任最終也會成為企業(yè)的一種競爭力。作為中國家電行業(yè)的龍頭、中國民族企業(yè)的代表,海爾集團始終站在民族未來的角度關心少年兒童的健康成長及教育事業(yè)的發(fā)展。近年來,海爾更是致力于幫助貧困地區(qū)的失學兒童獲得基礎教育的機會,以實際行動支持希望工程。
海爾承擔的意義企業(yè)社會責任不僅僅是一項成本、一個約束或者是一樁慈善事業(yè),而更應該是機會、革新和競爭優(yōu)勢的來源。
提倡社會責任不僅僅為了提升企業(yè)社會形象,更能獲得進入國際市場的通行證,提升企業(yè)的長期盈利能力。眾多的研究成果顯示:企業(yè)越是注重社會責任,其產(chǎn)品和服務就越有可能獲得更大的市場份額。現(xiàn)在的顧客,特別是歐美顧客,社會意識逐步加強,不單單注重產(chǎn)品是否能滿足自己的關鍵購買因素,如價格、質量、安全、便利等,更關心產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的。懂得與社會互利發(fā)展的企業(yè)則更能贏取社會的肯定和支持,從而獲得更多忠誠的客戶和潛在的市場價值。如何承擔社會責任我們現(xiàn)在講的企業(yè)社會責任,不是計劃經(jīng)濟時代那種把員工的住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育大包大攬的做法,而是強調在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)還必須以合乎道德的行動來回報社會。堅持依法經(jīng)營誠實守信、不斷提高持續(xù)營利能力、切實提高產(chǎn)品質量和服務水平、加強資源節(jié)約和環(huán)境保護、推
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