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人工智能的發(fā)展對財會人員的影響研究報告目錄TOC\o"1-3"\h\u64091緒論 緒論1.1研究背景近年來,隨著人工智能的發(fā)展,機(jī)器人更多地開始出現(xiàn)在我們的生活里,并且給我們的生活帶來了很大的變化?!叭斯ぶ悄堋边@種新科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、理論和技術(shù)的日益成熟、不斷擴(kuò)大的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)艽蟮母淖內(nèi)藗兊纳?。人工智能的發(fā)展推動了財務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn),為我國的財務(wù)工作帶來了很大的改變,財務(wù)機(jī)器人當(dāng)前的發(fā)展程度可以代替會計人員一些簡單的工作,而且這些工作完成的比會計人員還要更好。因為這種機(jī)器人可以根據(jù)自身設(shè)定好的會計程序?qū)ω攧?wù)工作進(jìn)行自動化的監(jiān)督和管理。阿爾法狗出現(xiàn)之后,德勤財務(wù)機(jī)器人也馬上推出。然后普華永道也緊隨其后出現(xiàn)財務(wù)機(jī)器人,再之后畢馬威和安永也緊跟上市了財務(wù)機(jī)器人,寓意著人工智能正式參加到財會工作其中。人工智能機(jī)器人是電腦程序的一種,可以代替財會人員完成高重復(fù)率、耗費(fèi)時間長且有規(guī)律的機(jī)械化工作。因為當(dāng)前阻礙人工智能發(fā)展的因素還有很多,人工智能的發(fā)展并不完善,所以對財務(wù)人員現(xiàn)在的崗位方向的要求并不是很明顯。但預(yù)計在不久的將來,人工智能就可以做大部分基礎(chǔ)崗位財會人員的工作,這就直接導(dǎo)致了財會人員會有越來越激烈的競爭。所以財會人員需要及時認(rèn)識到和適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展方向和趨勢,要不停的學(xué)習(xí)適應(yīng)發(fā)展的知識和技能,成為具有多方向綜合發(fā)展管理型的財會人才,就可以淡定的面對新的競爭。人工智能對財會人員的職業(yè)素養(yǎng)有了更好的標(biāo)準(zhǔn),這也是相關(guān)行業(yè)不斷得到突破的結(jié)果,并且對會計行業(yè)來說也是起到促進(jìn)發(fā)展的作用。所以扮演著財務(wù)人員的角色的人員就應(yīng)當(dāng)盡快對這種情況進(jìn)行適應(yīng),及時對自己的工作進(jìn)行調(diào)整,從而能夠更好地應(yīng)對人工智能帶來的沖突,并且在這個過程當(dāng)中不斷提升自己的能力。1.2研究意義論文的主要目的是通過分析了當(dāng)前社會人工智能發(fā)展的狀況對財會人員自身發(fā)展的影響,讓更多的財務(wù)領(lǐng)域從業(yè)者對人工智能帶來的沖擊有更深的認(rèn)知。一方面對相關(guān)人員對自己職業(yè)起到了推動重新審視的作用,在當(dāng)前人工智能發(fā)展情況下自身還可以從事什么;另一方面推動企業(yè)加快建設(shè)起新的財會人員職業(yè)規(guī)劃管理制度,提前為企業(yè)在人才儲備方面打下基礎(chǔ)。當(dāng)前,會計核算處于正要進(jìn)行改革的過渡期,而財會人員只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷突破自身各方面的能力,如分析財務(wù)方面等,才可以用更好的適應(yīng)這種變動。財會人員職業(yè)在規(guī)劃與發(fā)展研究在人工智能發(fā)展如此迅速下極其有必要,而對財會人員對自身職業(yè)的重新審視起到了推動作用。在不久的未來,人工智能在在對財務(wù)方面的工作執(zhí)行時可以自動化,而絕大比例的一些基礎(chǔ)工作都能進(jìn)行,所以對相關(guān)人員的就業(yè)來說造成極大的沖擊,因此進(jìn)行上述的自我審視有著極大的作用。而且財會人員這也在規(guī)劃與發(fā)展的研究直接影響了財會人員未來的發(fā)展、就業(yè)與生存。企業(yè)應(yīng)多方面的去廣泛了解涉及到財會人員對自身工作重新進(jìn)行審視和確定新的方向的問題,找到有效應(yīng)對的管理體系,從而為這方面的工作起到推動作用。對企業(yè)來說這方面的改善,可以更好地管理人力方面,從而提升自身的運(yùn)行效率,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和愿景。1.3文獻(xiàn)綜述1.3.1國外文獻(xiàn)綜述人工智能實際上是計算機(jī)其中的一部分衍生出來的,而相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)的不斷突破,人工智能對不同的行業(yè)都造成了極大的沖擊。從歷史演變方面來說,財務(wù)機(jī)器人是時代和經(jīng)濟(jì)不斷向前得到的產(chǎn)物。2017年誕生了德勤,這個新型的財務(wù)機(jī)器人,第一次對相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的工作人員造成沖擊,同時也帶來了相關(guān)行業(yè)智能化的序幕。不管是員工自身還是企業(yè)都需要進(jìn)行重新審視和明確新的方向。如丹尼爾(2015)認(rèn)為信息領(lǐng)域方面的技術(shù)不斷突破對會計系統(tǒng)而言起到了很大的推動改進(jìn)的作用,可以讓工作處理效率更高,還可以減少需要雇傭的人員。畢馬威(2017)指出可以將IBM的沃森認(rèn)知功能結(jié)合到審計方面的工作當(dāng)中,可以擴(kuò)大工作量,并且更好的應(yīng)對客戶的需求。美國布洛克水務(wù)公司也逐漸開始和其進(jìn)行合作,從而更好的對自身的稅務(wù)進(jìn)行規(guī)劃。而伴隨著上述的轉(zhuǎn)變,西方相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人員對人工智能和財務(wù)兩方面都開展了專門的深層次的研究,從而實現(xiàn)相關(guān)工作的智能化,并且研發(fā)出對應(yīng)系統(tǒng),其可以很好的應(yīng)對一些難度系數(shù)和復(fù)雜程度較高的難題。埃德加·施恩教授(1978)憑借著相應(yīng)的研究,首次提出職業(yè)錨理論。在其中曾提到,人們在選擇自己職業(yè)的領(lǐng)域時,第一步應(yīng)對自身的能力和相關(guān)經(jīng)歷有相應(yīng)的了解,從而在綜合各方面的情況下,確定合適的發(fā)展方向。帕森斯(1909)結(jié)合理論不斷完善的相應(yīng)條件,首次提出了職業(yè)指導(dǎo)這個詞,這對職業(yè)生涯管理領(lǐng)域的相關(guān)領(lǐng)域的完善有極大的促進(jìn)的影響。從上述可以發(fā)現(xiàn),人工智能的不斷突破,國外對職業(yè)生涯的相關(guān)理論的完善和實踐以及相關(guān)技術(shù)的突破和完善也逐漸更加深入進(jìn)行,理論方面也有了更加嶄新的理。其從體系方面對個人進(jìn)行職業(yè)安排的方式進(jìn)行了完善,一般要以個人和組織兩個方面為切入點(diǎn)進(jìn)行思考,對今后的走向和相應(yīng)的選擇上都應(yīng)當(dāng)有足夠的認(rèn)知,并且對當(dāng)前行業(yè)的局勢有充分的認(rèn)知,找到最適合自己的職業(yè)。而從組織方面來,涉及到的主要是管理方面的理論,為企業(yè)和職工雙方都創(chuàng)造了共贏的理論前提,同時對更深層次地探究當(dāng)今局面下相關(guān)人員的重新對職業(yè)進(jìn)行審視和重新確定方向打下了良好的理論基礎(chǔ)。1.3.2國內(nèi)文獻(xiàn)綜述因為我國當(dāng)前人工智能和經(jīng)濟(jì)方面的相應(yīng)的約束,即便職業(yè)生涯管理理論有了新的突破,但是想要結(jié)合實際進(jìn)行很好的運(yùn)用還有所不足,對財會行業(yè)這個現(xiàn)象更加明顯。德勤中國稅務(wù)管理咨詢合伙人葉建鋒覺得,機(jī)器人投入商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行實踐一般情況下要經(jīng)過三個流程的變化:第一是要對人日常的工作具有模擬作用,實現(xiàn)工作的完成,接著要有相應(yīng)的計算功能,自己能夠進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐袛?,最后就是擁有自我思考的作用,能夠自主去學(xué)習(xí)和分析。劉永紅則是對職業(yè)生涯前進(jìn)當(dāng)中,因為個人經(jīng)驗越發(fā)豐富和對相關(guān)認(rèn)知的提升,對職業(yè)會不斷進(jìn)行重新審視和重新明確發(fā)展方向。而在其中企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的支持。只有從企業(yè)和員工兩方面展開相應(yīng)的工作,才能讓人才對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,并且自愿留在企業(yè)當(dāng)中,而也只有這樣,企業(yè)才能擁有不斷擴(kuò)展的前提??谆輼s(2015)提出上述理論的關(guān)鍵在于員工,其作用也主要是為了員工能夠加深對自我職業(yè)的認(rèn)知,并且有更好的對未來的規(guī)劃。于蘭和李大川(2016)在研究進(jìn)行當(dāng)中提出員工對自身職業(yè)重新進(jìn)行審視和明確方向是人力資源管理領(lǐng)域的重要環(huán)節(jié)。一些企業(yè)將這些工作囊括于激勵機(jī)制,讓員工有更好的晉升、自我提升的機(jī)會。憑借著這種方式,員工可以提升自身擁有的技能,并且不斷將自我專業(yè)素養(yǎng)提升到更高的層次。利用各種培訓(xùn)的機(jī)會,可以更好地將理論方面的結(jié)合到實踐當(dāng)中,從而對相關(guān)的工作起到極大的推動作用。陳云華(2015)認(rèn)為針對這方面進(jìn)行研究,以及上述管理的實踐能夠提升員工對工作的熱情,同時能夠更好地應(yīng)對工作。并且對企業(yè)方面也有著有利的影響,可以對制度方面起到完善的作用,同時對相關(guān)理論來說也有著推動其改進(jìn)的作用。張慶龍(2015)在《財務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)》中提到,財務(wù)會計工作形式的轉(zhuǎn)變就是對一般的進(jìn)行核算和管理方面的工作進(jìn)行根本的區(qū)別。使得相關(guān)人員主動提升對企業(yè)的價值,并且將其工作內(nèi)容重心從基本的逐漸轉(zhuǎn)向性價比較高的,如決策支持等方面,也就是說,相關(guān)工作的轉(zhuǎn)變應(yīng)當(dāng)以財務(wù)會計為切入點(diǎn)展開。寧本榮(2016)覺得組織應(yīng)當(dāng)不斷提升上述管理在企業(yè)當(dāng)中能夠產(chǎn)生的價值,憑借著展開專門的活動等,讓員工能夠更好地進(jìn)行自我規(guī)劃,同時給予相應(yīng)的幫助,促使雙方實現(xiàn)共贏。一般來說,我國相關(guān)理論在實踐當(dāng)中不斷得到完善,但是還是不夠深層次,一般都是以國外的相關(guān)理論為基礎(chǔ)展開的。國內(nèi)的一部分企業(yè)對目標(biāo)方面缺乏相應(yīng)的認(rèn)知。實際上,只有一些規(guī)模較大的國企。上市公司等真正將這類理論投入到日常的實踐當(dāng)中,對民企來說相對而言還是有很多的不足,公司的管理階層也缺乏相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)。而在當(dāng)前得到的相關(guān)研究成果來看,即便相關(guān)的研究數(shù)量較多,但是把人工智能和財會兩個領(lǐng)域結(jié)合起來,對相關(guān)工作人員的職業(yè)方面展開深層次研究的數(shù)量還是有很大的不足。2財務(wù)人工智能概述2.1人工智能概念與應(yīng)用2.1.1人工智能概念人工智能可以以兩個角度為切入點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的闡述,其一,其是時代不斷進(jìn)步的產(chǎn)品,也是人類智慧集中體的呈現(xiàn);其二,是計算機(jī)和其他電子設(shè)備對人類的行為等進(jìn)行模仿。其是針對這方面展開研究的,也就是相關(guān)系統(tǒng)的理論運(yùn)用到實際當(dāng)中。這方面的研究要求人們有極高的專業(yè)素養(yǎng),不管是哪個分支相互之間聯(lián)系都不大,涉及到的領(lǐng)域類型也較多,主要為:知識表示和進(jìn)行處理、搜索方法和自主進(jìn)行推理等。而財務(wù)方面則是將相應(yīng)的管理理論結(jié)合模型展開專門的處理,而后憑借著相應(yīng)的信息處理技術(shù)展開相應(yīng)的匹配工作,將各類數(shù)據(jù)整理到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,從而以此為基礎(chǔ)展開專門的研究,這樣一來大大提高了數(shù)據(jù)處理的速度,并且可以更好地為決策等工作提供支持。而這類領(lǐng)域的人工智能更多的偏向于財務(wù)方面的操作等,并且還涉及到業(yè)務(wù)盈利的預(yù)知、對風(fēng)險的掌控等方面。2.1.2財務(wù)人工智能應(yīng)用領(lǐng)域目前在相關(guān)研究的科技應(yīng)用領(lǐng)域,財務(wù)人工智能有模式識別、專家系統(tǒng)、智能財務(wù)管理信息共享系統(tǒng)、資源規(guī)劃與配置和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型五項內(nèi)容。1.模式類別對物體對外呈現(xiàn)出來涉及到的任何信息展開專門針對性的整理和總結(jié),而后對相關(guān)的現(xiàn)象等展開說明、進(jìn)行類別的明確等就是模式識別。在如今的時代背景下,采取的手段多種多樣,最為普遍的就是結(jié)構(gòu)法和策論法。在這幾年,不斷有新的方法被人們創(chuàng)造出來。如在多元化數(shù)據(jù)的前提條件下相應(yīng)的圖形、特征紀(jì)元展開的識別等。并且在財務(wù)方面也逐漸引起人們的關(guān)注,被廣泛運(yùn)用到相關(guān)的工作當(dāng)中。如其能夠以較快的速度對財務(wù)目標(biāo)和大環(huán)境展開說明,并對公司在財務(wù)方面遇到難關(guān)的源頭所在和產(chǎn)生的沖擊,并以此為基礎(chǔ)提供相應(yīng)的處理方案;而對公司的整體機(jī)制來說,可以對框架以及涉及到的運(yùn)營體系等起到十倍的作用;在管理上,其工作的重心在于對財務(wù)涉及到的主要方面以及相應(yīng)的管理的作用;對現(xiàn)金的保管針對性方案的明確上,對其合理的運(yùn)用以及走向進(jìn)行進(jìn)一步明確;對財務(wù)的風(fēng)險規(guī)避上,可以找到?jīng)]有顯露出來的隱藏的風(fēng)險,并為這方面的工作建立相應(yīng)的模型,提升財產(chǎn)的安全系數(shù)。2.專家系統(tǒng)從根本的角度來說,這類系統(tǒng)是在某種專業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中不管是專業(yè)素養(yǎng)方面還是自身的學(xué)習(xí)能力都處于較高層次的系統(tǒng),扮演的角色如同專家一樣,憑借著相應(yīng)的學(xué)習(xí),可以在業(yè)界上擁有其能力所匹敵的較高層次的地位??梢詫ζ渌鶎俚念I(lǐng)域,快速而有效的進(jìn)行問題的解決。而從結(jié)構(gòu)方面而言,其如同數(shù)據(jù)庫以及能夠被人們所進(jìn)行實踐和操作,從而更高效率更精準(zhǔn)的解決自身的相關(guān)難題。其核心項目在于對數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建和完善方面。憑借著相關(guān)的程序系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等來獲得目標(biāo)所需的程序。而財務(wù)方面的這類系統(tǒng)是集積累經(jīng)驗、獲取所需的信息等為一體的系統(tǒng),可以對相關(guān)領(lǐng)域當(dāng)中的任何問題進(jìn)行有效的處理。在某種范圍內(nèi)可以讓相關(guān)領(lǐng)域的專家提升談工作的效率,并且可以對其中的相關(guān)問題進(jìn)行專門的處理和找到關(guān)鍵所在,從而對財務(wù)方面的相關(guān)技術(shù)等進(jìn)行整體上的分析和處理得到最后的結(jié)論。而其工作的理念就是由簡到難,從抽象到具體,將一些復(fù)雜程度較高的問題劃分為不同的部分,將難度較高的轉(zhuǎn)變?yōu)閹讉€簡單的,接著憑借著搜索的功能,進(jìn)行一一的分析和針對性處理。系統(tǒng)實現(xiàn)整理的工作之后,其價值能夠更加凸顯。并且在決策上能夠更輕易地被員工等所信服,得到的預(yù)算也和實際更加匹配,針對性的管理也可以更偏向于細(xì)節(jié)化,能更密切地結(jié)合到實際,相應(yīng)的分析工作更加有條理,進(jìn)行管理上涉及到的方面也能夠更多。3.智能財務(wù)管理信息共享系統(tǒng)為了實現(xiàn)財務(wù)的處理工作不斷提升其效率,可以將這類系統(tǒng)劃分為查詢和操作兩種??梢宰屜鄳?yīng)的部門憑借著對網(wǎng)站的查閱得到所需的財務(wù)信息,減少其中損耗的時間,即便不在公司,也可以憑借著這種方式來及時獲取相關(guān)的信息。并且對外進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)公布的企業(yè)也可以借此減少開銷,這在今后都有成為現(xiàn)實的可能。管理系統(tǒng)的出現(xiàn),也就是說相關(guān)的工作效率能夠得到大幅度提升,并且憑借著網(wǎng)絡(luò)的作用,得到的結(jié)果也能夠更加科學(xué)合理。減少了空間時間等的限制,可以在需要的時候獲取相應(yīng)的財務(wù)情況。而這種系統(tǒng)的生成需要企業(yè)相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合到其中。4.資源規(guī)劃與配置這方面的作用讓相關(guān)智能可以對資源規(guī)劃領(lǐng)域的進(jìn)一步突破起到極大的推動作用。如1990年的波斯灣實踐當(dāng)中,美國的軍隊研發(fā)出來DART,在其中就扮演著極為重要的角色,很好的實現(xiàn)了運(yùn)輸相關(guān)的工作。因為這類工作的重要性極高,所以其需要將不同的參數(shù)各自的矛盾降低到最低的層次,而其中往往會關(guān)聯(lián)到1500磅重的規(guī)模較大的裝備憑借著不同的渠道來進(jìn)行運(yùn)輸,而其將這部分工作很好的完成。從事實我們可以發(fā)現(xiàn),憑借著相關(guān)的人工智能,可以讓財務(wù)方面的工作大幅度提升相應(yīng)的效率。5.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型憑借著對數(shù)量較多的處理單元模仿人腦神經(jīng)的工作,參照相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)行的原理,接著利用不同的鏈接來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成最終的得到的就是相應(yīng)的模型。而憑借著對不同的案例的學(xué)習(xí)來講相關(guān)的數(shù)據(jù)庫等不斷進(jìn)行改進(jìn)和更新,從而提升其能夠為人民創(chuàng)造的價值。其應(yīng)用的領(lǐng)域主要是在優(yōu)化、預(yù)測等,而主要服務(wù)的對象為上市企業(yè),提供給其進(jìn)行財務(wù)風(fēng)險的提前發(fā)現(xiàn)和處理、對相關(guān)的問題展開專門的研究和分析等方面。而人工智能技術(shù)對相關(guān)領(lǐng)域來說當(dāng)前已經(jīng)是人們關(guān)注的焦點(diǎn)所在,其在財務(wù)方面創(chuàng)造的價值也讓人們越發(fā)青睞。2.2相關(guān)理論2.2.1職業(yè)選擇理論每個人都有自己的個性,且都是唯一的,每一個個性都有與其互相對應(yīng)的職業(yè)。每個人在選擇合適的職業(yè)時,都應(yīng)該首先考慮自身的能力,了解自身的優(yōu)缺點(diǎn),以及了解是否具備該職業(yè)崗位所要求的職業(yè)素養(yǎng)。2.2.2職業(yè)發(fā)展理論施恩教授提出職業(yè)錨理論,職業(yè)錨是自我意識中的一部分。當(dāng)人們對自己心中的職業(yè)生涯做出選擇與發(fā)展時,無論如何都不會放棄職業(yè)或者價值觀上的一些重要的事情。3人工智能背景下財會人員職業(yè)規(guī)劃的現(xiàn)狀分析3.1人工智能背景下財會人員職業(yè)規(guī)劃的現(xiàn)狀人工智能不僅在會計工作中得以應(yīng)用,現(xiàn)在已經(jīng)在稅務(wù)和審計方面也廣泛的運(yùn)用。在去年的3月份,作為世界四大會計師事務(wù)所之一的德勤會計事務(wù)所宣布,將與Ki-raSystems聯(lián)合,把人工智能投入到會計、稅務(wù)和審計工作當(dāng)中。因為人工智能軟件已經(jīng)可以有自我學(xué)習(xí)的能力,所以人工智能軟件可以在審計等工作中代替審計人員閱讀合同以及其他文件。在稅務(wù)領(lǐng)域,國家稅務(wù)總局發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動計劃,明確至2017年推出功能完備、渠道多樣的電子稅務(wù)局,并在稅務(wù)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用;在美國今年的保稅季,自動化的稅收籌劃成為手機(jī)應(yīng)用程序中主推的APP??傊?,人工智能已然在財務(wù)、審計、稅務(wù)等三個領(lǐng)域得以應(yīng)用。從具體應(yīng)用現(xiàn)狀上來看,目前尚處于起步階段,應(yīng)用范圍尚不廣,應(yīng)用層次尚不高,應(yīng)用程度尚不深。人工智能發(fā)展分為四個階段:萌芽階段、誕生階段、發(fā)展階段和集成階段。1956年以前,是人工智能的起步時期,計算理論和布爾邏輯、概率論有了大幅度的改善,為其形式化打下了良好的基礎(chǔ)。從1956年到1961年,這個期間被稱為人工智能的誕生階段。從1961年到1987年,這個期間被稱為人工智能的發(fā)展階段。而從1988年開始直到現(xiàn)在,是集成時期,相關(guān)技術(shù)結(jié)合到實際當(dāng)中的步伐不斷加快,并且在這個過程當(dāng)中人們不斷發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方,將其進(jìn)行整理而后傳達(dá)給專家,他們在進(jìn)行明確之后,對其進(jìn)行針對性的改進(jìn),從而提升了其相應(yīng)的價值。3.2人工智能背景下對財會人員職業(yè)規(guī)劃的影響技術(shù)的不斷突破為人工智能帶來了更好的發(fā)展前景。但是從歷史來看每一次的技術(shù)改革浪潮,都會使得大量的人員失去他們的工作。在十九世紀(jì)剛剛開始的階段,機(jī)械織布機(jī)在英國受到了廣泛青睞,這讓相關(guān)的從業(yè)人員大范圍的失去工作。而在1900年,隨著農(nóng)業(yè)方面的各種機(jī)械設(shè)備投入實踐,讓將近二分之一的勞動者失去了他們的工作。1945年,自動化技術(shù)的越發(fā)普及和突破,導(dǎo)致1.5萬名曼哈頓從事對電梯方面的員工失去了他們的工作。而當(dāng)今,在人工智能的相關(guān)演變之下,財會人員也會迎來他們的職業(yè)變動的階段。新時代的逐步推進(jìn),會讓全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)都產(chǎn)生極大的變動,相關(guān)技術(shù)的不斷突破,必定會使得大范圍的人員失去他們的工作。而在人工智能越發(fā)普及的前提下,相關(guān)工作人員的日常工作形式必定會產(chǎn)生極大的變動,其需要應(yīng)對的問題涉及到:3.2.1減輕了工作任務(wù)人工智能財務(wù)機(jī)器人已經(jīng)可以代替財務(wù)人員做大量的基礎(chǔ)財務(wù)核算工作。但是現(xiàn)在市場中財務(wù)的崗位變化并不是很大,所以這個階段就會給財務(wù)人員的工作崗位帶來很大的沖擊,而且大量從事基礎(chǔ)會計崗位的人員都面臨著嚴(yán)重的被財務(wù)機(jī)器人取代的風(fēng)險。在人工智能技術(shù)的到來和逐漸普及之際,企業(yè)內(nèi)部從事基礎(chǔ)性會計核算、憑證整理、賬簿裝訂、報表處理及納稅申報、納稅調(diào)整的會計人員將會逐步被人工智能機(jī)器人取代。這部分人的就業(yè)前景將會逐步低迷,財會人員的收入和社會地位也會或多或少受到影響。這種現(xiàn)象最具代表性的當(dāng)屬全球零售業(yè)的霸主—沃爾瑪,2016年隨著財務(wù)機(jī)器人的投入使用,沃爾瑪裁減財會人員7000余人,裁員之后基礎(chǔ)核算財會人員減少80%,財會人員的工作崗位數(shù)量迅速減少。3.2.2改善了機(jī)構(gòu)設(shè)置企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的會計崗位和會計機(jī)構(gòu)逐漸地被合并和裁剪。在人工智能發(fā)展的如此迅速的背景之下,財務(wù)機(jī)器人可以從事很多基礎(chǔ)性的工作。所以企業(yè)也開始撤去一些不必要的基礎(chǔ)的會計崗位,并將工作內(nèi)容稍難一點(diǎn)的工作崗位合并,而且在不久的未來,人工智能肯定會更加的此案金,會計人員工作的內(nèi)容會不斷的下降,所以企業(yè)會更進(jìn)一步的處理會計崗位。例如總分公司來說,分公司可以不再需要單獨(dú)的財務(wù)部門,或者針對分公司會計方面的職工數(shù)量大幅度削減,只用一些從事管理方面、承擔(dān)負(fù)責(zé)人作用的、一些基礎(chǔ)崗位以及總監(jiān)等會被保留下來。而不管是哪個公司,雖然財務(wù)部門不會因此被削去,但是其中包含的崗位會因為業(yè)務(wù)方面的變動很大程度的進(jìn)行減少,而對于一些容納性和關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的都可以憑借著人工智能來進(jìn)行專門的處理,從而可以提升核算方面的工作的效率,并對過去存在的崗位等帶來極大的影響。而這種作用會使得市場上相應(yīng)的職位數(shù)量大幅度削減,其一是因為企業(yè)自身包含的崗位數(shù)量相較于原來大幅度降低。尤其是基礎(chǔ)方面的崗位,在接下來的五到十年會更加普遍和凸顯。而在今后,不管是在記賬方面還是對財務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一處理都會更加普遍地借助會計智能系統(tǒng),將人工的作用逐漸進(jìn)行取代。3.2.3提高了人員素質(zhì)1.職業(yè)素質(zhì)高的財會人員缺少在目前社會中我國很多的大中型企業(yè),也包括一些中小型企業(yè)與國際業(yè)務(wù)交流俞來愈多。這樣對于這些企業(yè)來說就非常需要職業(yè)素質(zhì)高的的各種財會人員,包括會計管理者與公司管理者,了解國外會計準(zhǔn)則,以及國外處理會計工作的方法。在當(dāng)前社會中,我國對于這些職業(yè)素養(yǎng)高的會計人才很少,而且這些會計人才也和國際上的會計人才水平相差較遠(yuǎn)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析表明,到2017年為止,我國熟知國際稅務(wù)法的財務(wù)會計人員數(shù)量很少,只有不到1萬人,在從業(yè)人員中所占比例僅僅不到0.05%,這一現(xiàn)象表明我國從業(yè)人員中具有頂尖國際視野背景以及掌握相關(guān)知識的財會業(yè)務(wù)人才具有很大的缺口。2.在人工智能背景下的財務(wù)管理環(huán)境中,當(dāng)前我國財會業(yè)務(wù)人員掌握的專業(yè)操作技能難以滿足現(xiàn)狀。我國雖然有很多財會業(yè)務(wù)人員,但是業(yè)內(nèi)人員能力水平參差不齊,財務(wù)管理專業(yè)培訓(xùn)和對相關(guān)知識的掌握也具有很大差異,再加上個人能力水平也存在很大起伏,使得我國整體財務(wù)管理水平整體呈現(xiàn)較低水平。在這些從業(yè)人員中,財會人員取得相關(guān)認(rèn)證的水平也呈現(xiàn)兩極化態(tài)勢,部分從業(yè)人員已經(jīng)取得注冊會計師、注冊稅務(wù)師甚至取得國際公認(rèn)的注冊會計師資格證明,部分財會師取得了中高級職稱,其他一些財會師僅僅取得的了會計從業(yè)資格證,更為糟糕的情況是有些從業(yè)人員就沒有獲取會計從業(yè)資格證。在所有的財會從業(yè)人員中,僅僅有一部分接受了系統(tǒng)的大學(xué)教育,進(jìn)行了本科和碩士甚至博士的會計學(xué)、財務(wù)管理等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。也有一部分人員進(jìn)行了大專、成人本科財會專業(yè)教育,掌握了一些相關(guān)的基本知識。同時還有相當(dāng)一部分的從業(yè)人員是通過自主學(xué)習(xí)財務(wù)會計相關(guān)知識和課程,并未通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和教育,他們同時也參加了許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo),這些知識和技能基本能夠滿足他們在日常工作中的業(yè)務(wù)工作。另外值得一提的是在這些從業(yè)人員中有一些從業(yè)人員從未進(jìn)行過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對財務(wù)相關(guān)知識的掌握一知半解,不能夠很好的對財務(wù)管理和會計相關(guān)的工作進(jìn)行處理,極大地影響了我國財會工作的整體水平。隨著人工智能的迅速發(fā)展,完善的系統(tǒng)服務(wù)和設(shè)備已經(jīng)取代了基礎(chǔ)的會計工作,但是對財會人員的要求也相應(yīng)提高,操作人員需要對財會知識有整體的把握和認(rèn)知,能夠處理好會計核算、憑證、賬簿、報表之間的關(guān)系,理性應(yīng)對業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的特殊情況、可能會遭遇的風(fēng)險以及對遇到風(fēng)險的處理,此外要合理設(shè)置財會中不相容的崗位種類和數(shù)目,對不同崗位的工作和要求有合理的認(rèn)知和權(quán)衡。然而在我國諸多的中小企業(yè)中,特別是一些微型企業(yè)中財會業(yè)務(wù)人員所掌握的專業(yè)水平和技能難以滿足人工智能大環(huán)境下對財務(wù)管理的具體要求。整體來說,我國財會人員掌握的財會相關(guān)業(yè)務(wù)能力較低,而且進(jìn)行相關(guān)自主學(xué)習(xí)的意識較差。下表展示了2017年我國2000萬會計從業(yè)人員的基本情況進(jìn),共分析參考。取得相關(guān)職稱人數(shù)(萬人)占總?cè)藬?shù)百分比(%)未取得相關(guān)職稱137568.75取得初級職稱44322.15取得中級職稱1698.45取得高級職稱130.65對我國財會人員自主學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查分析表明:利用空余時間進(jìn)行會計相關(guān)知識學(xué)習(xí)的從業(yè)人員中絕大多數(shù)都在1小時以內(nèi)甚至沒有參加學(xué)習(xí)(74.0%),相比而言學(xué)習(xí)超過1小時以上的人員僅僅有25.97%,整體而言從業(yè)人員的自主學(xué)習(xí)意識較差,在新時代背景下對財務(wù)相關(guān)知識的再培訓(xùn)和學(xué)習(xí)缺乏重視,如果不進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)的學(xué)習(xí),這些人員很難在快速發(fā)展的財會新時代中取得立足之地,甚至被淘汰。3.2.4強(qiáng)化了溝通能力在我國當(dāng)前情況下,財會人員大部分一整天只待在辦公室里埋頭記賬、做憑證,一天到晚只知道工作,所以在常人眼里會計就是中規(guī)中矩的、極其無聊的,認(rèn)為會計根本就沒有溝通能力,更不必說在人工智能發(fā)展背景下,對會計人員溝通能力要求之高。在傳統(tǒng)會計眼中只注重財務(wù)數(shù)據(jù)中的事,一點(diǎn)都不在意溝通能力的重要性,其實這樣根本就不能很好的完成會計工作。而且在人工智能發(fā)展如此迅速的今天,大部分基礎(chǔ)會計工作被財務(wù)機(jī)器人所代替,企業(yè)現(xiàn)在的會計工作都是多方面的、具有協(xié)調(diào)性和溝通能力的。因為現(xiàn)在很多工作都需要企業(yè)各個部門互相配合才可以完成的。但是現(xiàn)在很多基礎(chǔ)崗位的會計人員并不具備溝通協(xié)調(diào)能力,這一點(diǎn)很嚴(yán)重的阻礙了會計人員職業(yè)生涯再規(guī)劃與發(fā)展。3.3阻礙財務(wù)人工智能發(fā)展的因素雖然在當(dāng)前社會財務(wù)機(jī)器人可以做大量基礎(chǔ)崗位的財會人員的工作,但是畢竟是一種電腦程序,在部分工作中還有著部分不足之處,無法完全代替財務(wù)人員。3.3.1成本費(fèi)用高1.前期投入成本財務(wù)機(jī)器人雖然可以簡化財會工作,但是作為一種新生科學(xué)技術(shù),價格是非常之高的。所以針對一些中小型企業(yè)來說,投入成本是非常之高的,不是他們能承受得起的。2.后期維護(hù)費(fèi)用購入財務(wù)軟件或機(jī)器之后,并不是說一直不需要維護(hù)的,它也是會慢慢消耗壽命。所以要隔一段時間就需要維護(hù)一次,但是后期的維護(hù)費(fèi)用也是特別大,所以很多的企業(yè)現(xiàn)在并不具備購入財務(wù)機(jī)器人或者軟件的能力。3.3.2技術(shù)發(fā)展不完善1.前期使用問題因為當(dāng)前人工智能發(fā)展并不完善,所以財務(wù)機(jī)器人也只是停留在初級階段,且存在的問題還是很多的。在目前所了解的財務(wù)機(jī)器人只是網(wǎng)上的一些視頻有介紹,在一些企業(yè)應(yīng)用中,我們得知現(xiàn)在還停留在初級階段,做的工作并不全面,也不是全自動化的。而且,現(xiàn)在的財務(wù)機(jī)器人兼容性差,所以在使用的初期存在的問題比較多。2.后期售后問題因為能夠操作財務(wù)機(jī)器人的技術(shù)人才短缺,所以很多的售后問題都無法及時處理,而且費(fèi)用也高。因為財務(wù)機(jī)器人是一種新興的科學(xué)技術(shù)。我們無法快速培養(yǎng)出能夠靈活掌握操作方法的技術(shù)員,要求技術(shù)員不僅要具備一定專業(yè)的會計知識,還要了解一些互聯(lián)網(wǎng)的知識。所以技術(shù)員的短缺為售后問題造成了很大的影響。3.會計信息的安全性受到威脅當(dāng)今時代是互聯(lián)網(wǎng)的時代,所以現(xiàn)在企業(yè)的會計信息都要在電腦上處理和存檔。如果有人刻意破壞網(wǎng)絡(luò),盜取企業(yè)內(nèi)部重要的會計信息,將會給企業(yè)造成不可挽回的損失,很可能使企業(yè)一蹶不振。3.3.3財會人員的職業(yè)素養(yǎng)財務(wù)人工智能難以實現(xiàn)情感化隨著科技的發(fā)展和應(yīng)用,人工智能已經(jīng)在各個領(lǐng)域取得了廣泛應(yīng)用。財會相關(guān)業(yè)務(wù)水平在引入人工智能機(jī)器人后其計算能力和處理數(shù)據(jù)能力得到很大提升,但是由于當(dāng)前人工智能發(fā)展的局限性,財務(wù)機(jī)器人無法擁有類似人的感情。相比而言,人在處理財務(wù)相關(guān)問題時不會生硬的套用公式,能夠進(jìn)行合理的直覺判斷,能夠處理復(fù)雜的邏輯判斷,而機(jī)器人無法實現(xiàn)感性的問題處理,因此人工智能在這一層面和財會業(yè)務(wù)員相差較遠(yuǎn)。根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的算法和程序,財務(wù)機(jī)器人可是很好的實現(xiàn)相應(yīng)業(yè)務(wù)的處理,但是由于沒有感情,缺乏人類的思考方式,在實際的操作過程中無法解決復(fù)雜的財務(wù)邏輯問題。尤其是當(dāng)業(yè)務(wù)活動中出現(xiàn)必要的人事關(guān)系處理時,財務(wù)機(jī)器人根本無法解決,而財務(wù)人員可以憑借經(jīng)驗和知識累積,采用恰當(dāng)?shù)谋砬楹驼Z氣對現(xiàn)實情況進(jìn)行判定,合理解決出現(xiàn)的問題,這一點(diǎn)是財務(wù)機(jī)器人無法做到的。2.財務(wù)機(jī)器人無法做到及時反饋以及缺乏相應(yīng)的靈活度財務(wù)機(jī)器人可以在數(shù)據(jù)核算工作中發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢,根據(jù)設(shè)定的算法和程序可以高效率的解決核算工作。而在宏觀經(jīng)濟(jì)變動的背景下有復(fù)雜因素指標(biāo)參與時,財務(wù)機(jī)器人就暴露其缺陷,無法對該類問題進(jìn)行有效解決,需要財會人員根據(jù)經(jīng)驗和知識進(jìn)行解決。當(dāng)應(yīng)對一個經(jīng)濟(jì)類問題時,相關(guān)財務(wù)知識的累積和經(jīng)驗起到了極為重要的作用,然后根據(jù)當(dāng)前企業(yè)部分的實際運(yùn)行狀況和市場所處環(huán)境的經(jīng)濟(jì)水平波動制定合理的應(yīng)對策略,這一過程的實施需要專業(yè)技能、過往經(jīng)驗、對相關(guān)法律法規(guī)的掌握程度以及人際交往過程中合適情感的運(yùn)用。更為重要的是隨著市場環(huán)境的變化,財會規(guī)則也在變動,財務(wù)人員可以根據(jù)規(guī)則變化采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略。但是財務(wù)機(jī)器人在應(yīng)對內(nèi)部財會規(guī)則的變化以及外部市場環(huán)境的波動時無法做出合理的應(yīng)對。因此,雖然財務(wù)人工智能的發(fā)展得到了較為廣泛的應(yīng)用,能夠快速高效解決基礎(chǔ)財務(wù)問題,但是當(dāng)面對復(fù)雜關(guān)系問題時,例如不同組織之間,不同個體之間以及不同企業(yè)之間,財務(wù)機(jī)器人表現(xiàn)出了很多缺點(diǎn),就這一層面它無法取代財務(wù)人員開展相關(guān)業(yè)務(wù)。4財會人員職業(yè)再規(guī)劃分析與職業(yè)發(fā)展策略根據(jù)當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和財務(wù)人工智能發(fā)展情況,我們可以對財務(wù)機(jī)器人的發(fā)展趨勢做出以下推論:第一,基礎(chǔ)財務(wù)工作,如財務(wù)核算、審計等將會被機(jī)器人取代,相應(yīng)的該方面的從業(yè)人員將會大量裁員。第二,財務(wù)機(jī)器人可對部分?jǐn)?shù)據(jù)報告做出快速高效的應(yīng)對,因此某些中層財務(wù)崗位的財務(wù)匯報也會被取代。相比而言,出現(xiàn)在財務(wù)管理工作中的復(fù)雜邏輯推演以及財務(wù)核心工作的應(yīng)對是財務(wù)機(jī)器人無法完成的,這部分內(nèi)容需要專業(yè)的從業(yè)人員依靠專業(yè)知識和經(jīng)驗來做出判斷和制定方案??偟膩碚f,財務(wù)人工智能的快速發(fā)展必然會對初級和中級的財會工作人員造成很大影響,對公司財務(wù)人員布局和分配產(chǎn)生很大沖擊。本研究針對這一發(fā)展趨勢,對部分財會人員進(jìn)行研究,探討在人工智能大背景下,財會人員如何制定有效的職業(yè)在規(guī)劃和以后的職業(yè)發(fā)展策略,力求在財務(wù)活動占有立足之地。4.1提高財會人員自身職業(yè)勝任能力4.1.1加強(qiáng)人際溝通業(yè)務(wù)人員想要在工作范圍內(nèi)取得較高的成就,實現(xiàn)制定的職業(yè)目標(biāo),僅僅擁有扎實的專業(yè)知識儲備和業(yè)務(wù)能力是不夠的,還需要有良好的處理人際關(guān)系的能力。有效恰當(dāng)?shù)臏贤ㄔ谄髽I(yè)中具有極為重要的作用,在提高工作效率的同時,還可以建立良好的工作環(huán)境,維持同事員工之間的人際關(guān)系。此外,有效的交流溝通可以使員工明確自己的工作目標(biāo),并且為此調(diào)整自己的奮斗和努力方向,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部高效的合作。有效的溝通還能顯著提高公司的管理效率。上下級之間的有效溝通可以對自身工作中存在的問題進(jìn)行反思,并對出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)和學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我的不斷提升。4.1.2充分利用職業(yè)再培訓(xùn)財務(wù)從業(yè)人員出從事日常業(yè)務(wù)工作外,可以利用空余時間參加專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)考取財務(wù)職稱證書,如注冊會計師、注冊稅務(wù)師等,充分利用空余時間進(jìn)行學(xué)習(xí),爭取在財務(wù)業(yè)務(wù)方面全面提升個人能力和水平,以適應(yīng)時代發(fā)展需要。目前,會計相關(guān)規(guī)定不斷變化,新的政策方針、制度水平、技術(shù)方法等不斷得到更新,工作人員出了要完成基本的崗位職務(wù),在新的發(fā)展環(huán)境下,面對行業(yè)的轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展,要時刻保持對新鮮事物的敏感性,不斷學(xué)習(xí),通過多方位多渠道的方式獲取相關(guān)知識,提升職務(wù)知識的儲備,強(qiáng)化工作技能。應(yīng)對職業(yè)規(guī)則變動,制定合理的職業(yè)規(guī)劃,提升業(yè)務(wù)知識和能力,應(yīng)對多變的市場環(huán)境。業(yè)務(wù)人員根據(jù)掌握的財務(wù)資源,加以利用,不斷學(xué)習(xí),同時依靠全新的財務(wù)管理機(jī)制為提升個人工作能力打下基礎(chǔ)。全面掌握業(yè)務(wù)知識能力,爭取做到業(yè)務(wù)和財務(wù)的統(tǒng)一,建立完善的財務(wù)管理大局觀和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能力。業(yè)務(wù)人員在靈活運(yùn)用財務(wù)專業(yè)知識的同時,還要對企業(yè)的經(jīng)營范圍有一定的了解,對企業(yè)特點(diǎn)和工作范圍有合理的把控,熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營的流程和方式,能夠?qū)ζ髽I(yè)中資源進(jìn)行整合和延伸。此外,業(yè)務(wù)人員還需要逐步提高自身的控制能力,對自身職業(yè)生涯和發(fā)展方向具有一定的判斷能力,對將要開展的業(yè)務(wù)活動做全面的理解和策劃。企業(yè)中獨(dú)立存在的單位,工作人員要立足全局,理性客觀的對公司單位經(jīng)營出現(xiàn)的所有問題進(jìn)行把控。時刻關(guān)注企業(yè)財務(wù)報表,站在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下結(jié)合本行業(yè)發(fā)展方向和趨勢,培養(yǎng)完善的戰(zhàn)略眼光,從全局對出現(xiàn)問題進(jìn)行分析,合理化資源配置,以企業(yè)發(fā)展和規(guī)劃為目標(biāo),全面提升業(yè)務(wù)規(guī)劃能力,最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)。4.1.3培養(yǎng)獨(dú)立分析的能力和風(fēng)險管理意識通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析可以對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,觀察業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題并對以后的發(fā)展法相做出合理推測,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效的價值資源并對企業(yè)的經(jīng)營決策做出指導(dǎo)。財會人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培養(yǎng)了一定的專業(yè)思維模式,可以利用所掌握的財務(wù)知識儲備和經(jīng)驗對出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行控制,另外還可以對根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)分布,推測在企業(yè)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素,業(yè)務(wù)人員需要根據(jù)儲備的專業(yè)知識對上述存在的風(fēng)險對項目的可行性提出決策性意見,預(yù)先評估項目的可行性,分析可能存在的風(fēng)險對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響,并對企業(yè)資源進(jìn)行合理化配置。初具規(guī)模的企業(yè)已經(jīng)具有了一定水平的業(yè)務(wù)活動,企業(yè)內(nèi)部制定了復(fù)雜的審批流程,為了實現(xiàn)審批過程的高效性,管理者需要對管理需求和財務(wù)控制二者的關(guān)系進(jìn)行合理的均衡。例如復(fù)雜繁瑣的審批過程必定會對工作效率造成影響,然而如果審批流程過于簡單,財務(wù)管理就可能出現(xiàn)較大風(fēng)險。因此,財務(wù)工作人員除了要對財務(wù)審批過程詳細(xì)的了解,將該過程中出現(xiàn)的相關(guān)性部分不斷優(yōu)化,通過數(shù)據(jù)分析推測可能出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險,提前采取措施對出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行控制,實現(xiàn)高效、安全的企業(yè)審批流程。4.2企業(yè)積極轉(zhuǎn)型4.2.1向管理會計轉(zhuǎn)型從事基礎(chǔ)核算工作的財會人員逐漸會被人工智能的發(fā)展所替代,為了不被新時代的發(fā)展所淘汰,這些從畢業(yè)人員需要不斷學(xué)習(xí)更新自身知識儲備,提升自身硬實力,爭取在人工智能背景下的財務(wù)管理中占據(jù)一足之地。綜合考慮業(yè)務(wù)人員的個人現(xiàn)狀和企業(yè)

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