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文檔簡介
會計學(xué)院機電設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案會計學(xué)院機電設(shè)施設(shè)備突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案
依據(jù)公司辦公會精神,結(jié)合公司實際狀況,特制訂公司突發(fā)大事應(yīng)急處理預(yù)案。
1.各治理處、工程應(yīng)成立緊急突發(fā)大事領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)所轄工程的各項突發(fā)大事的應(yīng)急處理。
2.本公司的突發(fā)時間包括:刑事治安大事、化學(xué)品泄漏、電梯故障、停電、跑水、觸電、爆炸案件、火災(zāi)等。
3.各工程對全部員工進展不連續(xù)的培訓(xùn),確保全部員工明確在突發(fā)大事前如何正確處理和緊急自救。
4.各工程依據(jù)工程自身狀況可以結(jié)合本預(yù)案制訂各自的詳細(xì)預(yù)案。
5.確保全部員工熟識不同的報警電話。如火災(zāi)119、治安110、搶救120或999,以及各工程內(nèi)部的聯(lián)系電話。
6.各工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實各種所需應(yīng)急物資的預(yù)備和檢查,以備急時所用。
7.一旦消失緊急狀況,員工應(yīng)馬上向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并報告公司領(lǐng)導(dǎo),確保信息暢通。
8.依據(jù)不同的突發(fā)大事,公司制訂了相應(yīng)的緊急預(yù)案,各工程可以在此根底上作進一步細(xì)化。
物業(yè)經(jīng)理人:.pmC
篇2:物業(yè)工程應(yīng)急預(yù)案說明
物業(yè)工程應(yīng)急預(yù)案說明
一、建立一支受過特地訓(xùn)練反響快速的護管隊伍,處理各種治安、消防和自然災(zāi)難及其它事故是特別必要的,同時公司各部門全部員工都熟知各種緊急突發(fā)大事的處理流程,對確保管轄區(qū)域的安全穩(wěn)定都是必不行少的。只有做到上下全都,齊管共防,在處理有可能發(fā)生的各種問題才能有備無患。因此公司下屬各部門,必需教育培訓(xùn)廣闊員工懂得如何處理各種突發(fā)大事,在處理大事過程中應(yīng)遵循必要的原則,正確運用方法:
1.應(yīng)急處理原則
護管人員是公司對社區(qū)治理的重要力氣,是保障本物業(yè)治理區(qū)域業(yè)主(住戶)的人身與財產(chǎn)安全的特地力氣。同時,其他員工均有義務(wù)擔(dān)當(dāng)本物業(yè)治理區(qū)域的安全保衛(wèi)職責(zé)。在日常幫助公安人員維護本物業(yè)治安秩序和護衛(wèi)業(yè)主(客戶)的安全中,必需準(zhǔn)時處理各種問題。處理問題的原則應(yīng)遵循:依法辦事,嚴(yán)格根據(jù)法律,遵循公司各項規(guī)章,運用恰當(dāng)?shù)姆椒?zhǔn)時有效的處理,不徇私,以理服人及以德服人。
2.方法
不同性質(zhì)的問題,實行不同的方法進展處理。對業(yè)主(客戶)之間一般違反公司規(guī)定和不協(xié)作物業(yè)治理工作的的內(nèi)部沖突的問題,如由于糾紛,可通過在充分敬重對方又不違反公司原則的條件下勸告、溝通、了解的方法解決,主要是分清是非,急躁勸導(dǎo),禮貌待人。對一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應(yīng)實行“可散不行聚,可解不行結(jié)、可緩不行急、可順不行逆”的處理原則,盡力勸開,急躁調(diào)解,把問題引向緩解,千萬不要讓沖突激化,不利于問題解決。
在處理問題時,堅持在充分敬重對方又不違反公司原則的前提下勸告、溝通、協(xié)調(diào)相結(jié)合的原則,如違反治理規(guī)定情節(jié)稍微,不構(gòu)成損失的、可在考慮敬重對方的原則下當(dāng)場予以勸告或通知其所在單位、家屬進展教育。如需要賜予治安懲罰的,交公安機關(guān)處理;違反公司有關(guān)規(guī)章制度極其嚴(yán)峻的,由效勞中心出面協(xié)調(diào)處理。對于犯罪行為,準(zhǔn)時予以制止,并通報公安機關(guān),盡可能的將犯罪現(xiàn)象掌握在最小范圍內(nèi),肯定要在保證自身安全的狀況下爭取將犯罪嫌疑人抓獲送交公安機關(guān)。
二、發(fā)生各種治安大事,為了協(xié)作好公安機關(guān)工作,提高破案機率,減小轄區(qū)業(yè)主(住戶)的損失,物業(yè)公司護管隊必需遵守以下程序:
1.護管員應(yīng)準(zhǔn)時通知護管班長(夜間通知值班隊長
2.護管班長或護管隊長依據(jù)事態(tài)的狀況馬上組織適當(dāng)?shù)淖o管員前往大事現(xiàn)場進展掌握;在緊急情形下馬上通知公安機關(guān)到現(xiàn)場對大事進展處理。
3.護管員應(yīng)依據(jù)詳細(xì)狀況,實行適當(dāng)?shù)姆椒◥圩o案發(fā)覺場,制止無關(guān)人員進入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、物證,影響證據(jù)的收集。
4.抓緊時機向發(fā)覺人或四周人員了解案件經(jīng)過,事故發(fā)生發(fā)覺的經(jīng)過,收集人員的反映和談?wù)摚私飧嗟臓顩r并仔細(xì)記錄。
5.向到達(dá)現(xiàn)場的公安人員仔細(xì)匯報案件發(fā)生狀況,幫助破案。
篇3:物業(yè)公司炸彈恫嚇應(yīng)急預(yù)案(二)
物業(yè)公司炸彈恫嚇應(yīng)急預(yù)案(二)
1、恫嚇
全部人員當(dāng)收到電話恫嚇有炸彈時,應(yīng)實行以下步驟:
a、保持冷靜及禮貌,該致電者說完一切訊息,不要打斷其談話,并記錄一切信息。
b、隨即通知安保班長并保密以免引起不必要的慌張。
2、聯(lián)絡(luò)通訊方法
安保班長與治理人員消息聯(lián)絡(luò)方法如下:
安保班長用對講機以暗語:“”“”向保安員發(fā)出通知。
安保班長指派當(dāng)值治理人員在事發(fā)覺場作初步調(diào)查及通訊,在完成初步調(diào)查報
告后,定要馬上關(guān)閉對講機。(備注:事發(fā)覺場包括A、報案現(xiàn)場,B、可疑物現(xiàn)場)
實行措施
當(dāng)搜尋可疑之炸彈時應(yīng)實行措施如下:
在現(xiàn)場,未接觸可疑物品時應(yīng)細(xì)心聽及觀看清晰。
不行接觸任何可疑物體。
不行開關(guān)電燈。
關(guān)閉現(xiàn)場全部對講機、傳呼機、手提電話等。
應(yīng)當(dāng)心開啟門、窗及抽屜。
不行搖動及振動現(xiàn)場任何物品。
安保班長向上級匯報狀況(物業(yè)站主任或總經(jīng)理)
疏散
疏散命令應(yīng)由現(xiàn)場公安人員或物業(yè)站主任發(fā)出。
疏散路線應(yīng)在行動前已被搜查過。(保安員或公安人員)
現(xiàn)場之公安人員負(fù)責(zé)疏散行動。
物業(yè)主任調(diào)派足夠治理駐事發(fā)樓層守出入門/走消防梯口防止外來人士進入封鎖現(xiàn)場及幫助疏散人群。
物業(yè)主任派調(diào)治理人員幫助公安人員掌握交通改道。
保安員將有關(guān)租戶/商戶之雇員,在消總門口集合,請各租戶負(fù)責(zé)人落實本公司人員狀況直至疏散行動完成。
發(fā)放消息
全部各級治理人員肯定制止將有關(guān)炸彈恫嚇的資料向各新聞界、電臺及電視臺透露,而一切關(guān)于炸彈恫嚇的資料,必需經(jīng)總經(jīng)理安排后發(fā)放有關(guān)之消息。
炸彈引彈程序
當(dāng)炸彈需要在大廈范圍內(nèi)撤除或引爆,以下各種程序必需由物業(yè)站主任負(fù)責(zé)執(zhí)行,以便將將大廈盡快恢復(fù)正常。
物業(yè)站主任必需經(jīng)軍火專家或在現(xiàn)場公安指揮官員確定炸彈引爆后之影響地點安全后,即是再無引爆事情發(fā)生,才可進入。
工程部門主管安排檢查大廈構(gòu)造及大廈設(shè)施有沒有損毀并作出報告,而認(rèn)可之測量師則可進場檢查大廈之構(gòu)造。
當(dāng)大廈構(gòu)造證明安全及炸彈危機解除,應(yīng)盡快幫助有關(guān)租戶/商戶,恢復(fù)正常秩序狀態(tài)。
附件
當(dāng)接到電話恫嚇時,接線有關(guān)人員實行以下措施:
馬上行動
-馬上發(fā)出示意指令警覺其他人,切勿將聽筒放下或收線。
-盡你所能去搜集全部資料。
-將以下表格盡快填妥。
記錄所述語句
爆炸品在什么地方
將會何時爆炸?
此物外形是怎樣?
此物是何種類型爆炸品?
你是誰?
姓名:
地址:
來電時間:
馬上填妥以下資料
來電詳情
男女小孩
老/幼不知
語氣
酒醉的無理的
漫游的口窒的
笑的嚴(yán)峻的
口音
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