315質(zhì)量知識問答題庫

3·15質(zhì)量知識問答題庫一、填空題1、廣義質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足客戶要求的程度2、質(zhì)量的特性：廣義性、時效性、相對性3、質(zhì)量的重要性：信用、安全、成本4、質(zhì)量意識：企業(yè)中每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識理解和態(tài)度。5、質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：質(zhì)量檢驗、統(tǒng)計質(zhì)量、全面質(zhì)量管理6、全面質(zhì)量管理的基本要求：1、全過程的質(zhì)量管理2、全員的質(zhì)量管理3、全企業(yè)的質(zhì)量管理4、多方法的質(zhì)量管理7、全面質(zhì)量管理的工作方法有：?PDCA循環(huán)和5W1H方法8、PDCA循環(huán)：P：計劃D：執(zhí)行C：檢查A：處理9、“三按”原則：按圖紙執(zhí)行、按工藝執(zhí)行、按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行10、“三不”原則：不接收不良品、不制造不良品、不流出不良品、11、“三現(xiàn)”原則：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實12、“三不放過”原則：原因不明不放過、責(zé)任不清不放過、措施不落實不放過13、三檢制：自檢、互檢、專檢14、質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的15、質(zhì)量意識使有機會犯錯的人不愿意犯錯，獎懲制度使想犯錯的人不敢犯錯16、正確的質(zhì)量意識：在主觀上追求產(chǎn)品質(zhì)量更好或工作質(zhì)量更好，時刻關(guān)注工作成果，對客戶、對公司負(fù)責(zé)的工作態(tài)度17、鉚釘分類：開口型圓頭鉚釘、開口型沉頭鉚釘?shù)?8、鉚釘固定時，鉚釘頭表面無殘余抽芯及毛刺，鉚釘頭表面貼緊固定面19、法蘭面螺栓：法蘭面螺栓有防松功能，固定后法蘭面緊貼固定面，圖紙有扭矩要求時，按圖紙要求執(zhí)行20、副車架螺栓裝配為關(guān)鍵部件裝配，螺栓緊固前在螺栓與螺母嚙合部位涂抹螺紋緊固膠，緊固后使用扭力扳手緊固，扭矩符合要求21、螺栓按要求緊固完成后方能打色標(biāo)，未緊固嚴(yán)禁打色標(biāo)22、現(xiàn)場配焊或返修后需噴漆部位要將燒壞的漆膜及焊渣臟污等清除干凈，并至少等待十分鐘后再補漆23、壓板刮膠時注意玻璃鋼邊角要刮到位，粘接鋁蒙皮的鋁型材臺階面尤其要注意刮到位二、選擇題：1、質(zhì)量意識就是對質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度，公司需要（B）具備質(zhì)量意識A.管理者B.公司全體員工C.質(zhì)檢人員D.生產(chǎn)部員工2、無論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是過程質(zhì)量，決定其合格與否的都是（D）A.材料的因素B.機器的因素C.環(huán)境的因素D.人的行為因素3、全面質(zhì)量管理要求以（C）為中心A.產(chǎn)量B.利潤C.質(zhì)量D.效益4、消費者申訴舉報熱線為（A）A.12315B.12365C.12385D.123695、質(zhì)量發(fā)展的重要基石是（C）A.監(jiān)督抽查B.夯實基礎(chǔ)C.誠信守法D.以質(zhì)取勝6、嚴(yán)格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與（B）制度，實行質(zhì)量安全“一票否決”A.質(zhì)量認(rèn)證B.質(zhì)量考核C.質(zhì)量追溯D.質(zhì)量管理7、在進(jìn)行5S整頓工作時，要將每項物品放在一個特定的位置，其目的是（D）A.使工作場所一目了然B.清除過多的積壓物品B.營造整齊的工作環(huán)境D.縮短物品的尋找時間8、標(biāo)識和可追溯性的主要目的是（D）A.識別不同的產(chǎn)品B.識別產(chǎn)品的狀態(tài)B.防止不合格品流轉(zhuǎn)D.A+B+C9、質(zhì)量改進(jìn)項目始于質(zhì)量改進(jìn)機會的（B）A.組織B.識別C.實施D.計劃10、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織英文縮寫為（D)A.CECCB.IECC.CMCD.ISO11、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書SOP文件，屬于質(zhì)量管理體系文件中的幾級文件（C）A.一級B.二級C.三級D.四級12、把辦公桌上的各種文件進(jìn)行清理，分類存放，屬于5S中的（A）A.整理B.整頓C.清潔D.素養(yǎng)13、公司什么地方需要整理、整頓（D）A.工作現(xiàn)場B.辦公室C.全公司的每個地方D.倉庫14、八項質(zhì)量管理原則不包括（C）A.全員參與B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.質(zhì)量改進(jìn)D.過程方法15、在某公司的質(zhì)量例會上，聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報后，就質(zhì)量應(yīng)該涉及的領(lǐng)域發(fā)生了爭論，你認(rèn)為哪個是不正確的（B）A.所有的有形產(chǎn)品或服務(wù)B.質(zhì)量就是質(zhì)量部的事C.是各部門和全體人員的共同責(zé)任D.新員工也要有質(zhì)量意識16、“顧客滿意”是一個相對的概念，是指顧客對其（A）已被滿足的程度的感受A.要求B.期望C.需求D.希望17、質(zhì)量改進(jìn)有利于公司各部門（B）A.發(fā)揮質(zhì)量職能B.提高工作質(zhì)量C.保證產(chǎn)品質(zhì)量D.杜絕不合格品18、理解質(zhì)量的定義時下列說法正確的是（A）A.特性可以是固有的或賦予的B.特性是針對產(chǎn)品而言的C.某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性D.對特性的要求均應(yīng)來自于顧客19、我國標(biāo)準(zhǔn)可劃分為國家標(biāo)準(zhǔn)、（A)四級A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.部門標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)20、排列圖/柏拉圖的作用之一是識別（D）的機會A.質(zhì)量管理B.質(zhì)量進(jìn)步C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進(jìn)21、有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的基本法律是（B）A.《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》B.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》C.《中華人民共和國計量法》D.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》22、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定（A）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任A.產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B.消費者C.消費者協(xié)會D.檢驗人員23、貫徹（A）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓A.預(yù)防原則B.質(zhì)量體系認(rèn)證C.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查D.嚴(yán)格質(zhì)量檢驗24、尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具為（D）A.直方圖B.質(zhì)量機能展開C.控制圖D.因果圖25、質(zhì)量檢驗的作用包括（D）A.監(jiān)督B.保證C.預(yù)防D.以上都是26、（C）對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響A.產(chǎn)品開發(fā)人員B.產(chǎn)品制造人員C.產(chǎn)品檢驗人員D.工藝設(shè)計人員27、記錄控制的主要目的是為了解決記錄的（B），以便在保存期限內(nèi)檢索到所需要的記錄以提供證據(jù)A.有效性B.可追溯性C.獨立性D.有序性28、不合格與缺陷的定義（D)A.完全相同B.完全不同C.缺陷是嚴(yán)重不合格D.不合格包含了缺陷29、產(chǎn)品質(zhì)量的主題責(zé)任單位是（A）A.生產(chǎn)單位B.監(jiān)督單位C.公司領(lǐng)導(dǎo)D.上級領(lǐng)導(dǎo)部門30、對不合格品進(jìn)行標(biāo)識的目的是（C)A.區(qū)分不同產(chǎn)品B.進(jìn)行定置管理C.防止產(chǎn)品混淆或使用D.確保產(chǎn)品的可追溯性31、組織建立、實施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是（C）A.提高組織在社會上的聲譽B.強調(diào)質(zhì)量管理的重要性C.使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達(dá)到顧客滿意D.管理過程標(biāo)準(zhǔn)化32、產(chǎn)品防護(hù)涉及的對象是（D)A.成品B.半成品C.原材料D.以上都是33、下列不屬于生產(chǎn)工藝技術(shù)的是（D）A.生產(chǎn)工藝B.工藝流程C.設(shè)備選型D.原料來源34、生產(chǎn)車間管理者通過多樣手段質(zhì)量管理，哪一項不屬于（B）A.員工培訓(xùn)B.不合格品索賠處理D.設(shè)備維護(hù)C.5S與可視化管理應(yīng)用35、畜禽運輸車的以下質(zhì)量特性中哪一項不屬于固有特性（A）A.送貨方式B.外觀C.底盤型號D.大箱層數(shù)36、以下哪一項不屬于無效作業(yè)時間（C）A.等待作業(yè)B.處理非本崗位的作業(yè)D.質(zhì)量問題引起的作業(yè)C.開班前的點檢37、班組現(xiàn)場改善四項原則是：取消、合并、重排、（A）A.簡化B.改變C.改善D.