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內(nèi)科門診季度工作計(jì)劃5篇門診通常門診病情表癥較重的病人,經(jīng)過門診醫(yī)生一整套的確診手段、輔助檢查,給病人得出結(jié)論初步確診,下面給大家互動(dòng)一些關(guān)于內(nèi)科門診季度工作計(jì)劃范文5篇,期望能對(duì)大家有所協(xié)助。內(nèi)科門診季度工作計(jì)劃范文1一、踐行指導(dǎo)思想,明晰工作目標(biāo)我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想,奠定了為患者令人滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲做為第一信號(hào),把病人的須要做為第一須要,把病人的利益做為第一考量,把病人的令人滿意做為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。二、具體內(nèi)容優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施1、強(qiáng)化核心制度建設(shè),全面落實(shí)護(hù)理安全措施1)加強(qiáng)醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作方式規(guī)范、流程、各種常規(guī)的全面落實(shí)。嶄新入院、嶄新轉(zhuǎn)至、著急危重病人、臥床病人,存有出現(xiàn)醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人必須重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。2)不定期的展開護(hù)理安全隱患排查,辨認(rèn)出問題,及時(shí)處理。病人的環(huán)節(jié)管理:創(chuàng)建并健全對(duì)病人中轉(zhuǎn)、更替、壓瘡等的護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理:對(duì)嶄新調(diào)到護(hù)士以及存有思想情緒的護(hù)士,努力做到重點(diǎn)交代、悉心指導(dǎo)。3)加強(qiáng)安全管理責(zé)任,杜絕輕微差錯(cuò)及事故的出現(xiàn)。對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、消毒隔絕等展開抽檢,對(duì)存有的問題立即表示并限期自查。2、轉(zhuǎn)型護(hù)理觀念,提升服務(wù)質(zhì)量1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心。全面強(qiáng)化臨床護(hù)理工作,對(duì)病區(qū)患者實(shí)行全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。2)從“三基三嚴(yán)”抓起,存有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士展開培訓(xùn)與考核。強(qiáng)化基礎(chǔ)理論科學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),內(nèi)容包含基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)等;強(qiáng)化護(hù)理技術(shù)操作方式的培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。3)強(qiáng)化護(hù)士禮儀規(guī)范自學(xué)。培育護(hù)士著重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識(shí),提升護(hù)患溝通交流技巧,倡導(dǎo)微笑服務(wù),踐行護(hù)士較好的職業(yè)形象。4)培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,提升臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力。實(shí)行各種形式的自學(xué)培訓(xùn),提升護(hù)理人員觀測(cè)病情、全面落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、嚴(yán)苛全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,強(qiáng)化患者身心健康教育1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理輪班,彈性輪班,減少高峰期下班人數(shù),以達(dá)至保質(zhì)保量為病人提供更多令人滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。2)緊密觀測(cè)患者病情,及時(shí)與醫(yī)師、患者溝通交流,精細(xì)搞好從入院至出院的各種化療、護(hù)理活動(dòng),深入細(xì)致積極開展身心健康教育和康復(fù)指導(dǎo),為患者提供更多已連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。3)深化護(hù)士分層采用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)建議分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資低、能力弱的護(hù)士負(fù)責(zé)管理,彰顯能級(jí)對(duì)應(yīng)。4、打牢基礎(chǔ)護(hù)理,創(chuàng)建績(jī)效考核制度1)規(guī)范病房管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的全面落實(shí),維持病床干凈、并無異味、并無污跡,強(qiáng)化巡查病人,及時(shí)觀測(cè)辨認(rèn)出問題,解決。每月非政府科室工休座談,定期匯報(bào)患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。2)明晰績(jī)效考核機(jī)制,責(zé)任護(hù)士嚴(yán)苛按照崗位管理展開考核,并展開患者滿意度調(diào)查,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。把病人的令人滿意做為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就是護(hù)理管理的重點(diǎn),細(xì)節(jié)服務(wù)工作略長(zhǎng)揪堅(jiān)持不懈。切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作,就可以增加醫(yī)療糾紛和事故隱患,防止患者的不當(dāng)舉報(bào),確保病人的看病安全。內(nèi)科門診季度工作計(jì)劃范文2一、通過非政府門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,提升了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量安全觀,踐行了穩(wěn)固的社會(huì)主義榮辱觀,明晰了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中努力做到態(tài)度熱情,積極主動(dòng),著急病人所急,想要病人所想要,采用規(guī)范的衣著,寒冷的語言,平易近人的語氣,對(duì)病人一視同仁,護(hù)理貼心精細(xì),同時(shí)實(shí)現(xiàn)了病員對(duì)門診護(hù)理工作的零舉報(bào)。二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科主任的積極支持下,非政府門診護(hù)士展開護(hù)理技術(shù)操作方式培訓(xùn),通過觀賞技術(shù)操作方式視頻、示范點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗(yàn),并使嶄新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作方式獲得了規(guī)范和統(tǒng)一,推動(dòng)了護(hù)理技術(shù)操作方式水平的提升,成功通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作方式考核。三、每月非政府門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源共享,開拓思維,加深科室之間介紹,不斷擴(kuò)大知識(shí)面,提升了大家的自學(xué)嗜好,紛紛寫作護(hù)理雜志,推動(dòng)大家編寫護(hù)理論文,培育護(hù)士科研意識(shí)。四、每周至各科檢查救護(hù)藥品、器材的較完整情況,殺菌紙盒的合格情況,辨認(rèn)出問題,及時(shí)自查,保證救護(hù)藥品器材主硅超過100%,殺菌藥品合格,消解安全隱患,杜絕事故的出現(xiàn),全年并無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的出現(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴(yán)苛無菌技術(shù)操作方式,并無交叉感染出現(xiàn)。每月拒絕接受護(hù)理部的定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)明確提出整改措施,及時(shí)制止。五、在門診部主任的指導(dǎo)下,參予門診部身心健康講座廣告的設(shè)計(jì),時(shí)間、內(nèi)容、場(chǎng)地的精心安排,設(shè)施的trained、資料的派發(fā),病員的招待、備案等。并嚴(yán)格執(zhí)行主講人整理稿件,向身心健康金橋投稿,滿足用戶病人信息市場(chǎng)需求,推動(dòng)病員身心健康。在有關(guān)科室的積極支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)順利完成六期身心健康講座,聽課人員已經(jīng)超過__人次以上,獲得了較好的社會(huì)效益,不斷擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。內(nèi)科門診季度工作計(jì)劃范文3一、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,健全護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地正視護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供更多優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,監(jiān)督妥當(dāng),并存有監(jiān)督檢查記錄。2、加強(qiáng)安全意識(shí)教育:辨認(rèn)出工作中的不能安全因素時(shí)必須及時(shí)告誡,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。3、強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段的管理:例如夜班、中班、節(jié)假日等,推行彈性輪班制,合理配搭舊、中、青值班人員,同時(shí)特別注意培育護(hù)士單一制值守時(shí)的自省精神。4、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——嶄新護(hù)士(1年以內(nèi))——進(jìn)修護(hù)士,對(duì)她們展開分層管理,強(qiáng)化嶄新護(hù)士的培訓(xùn)自學(xué)教育,提升他們的專業(yè)能力。5、健全護(hù)理文件記錄,增加安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,即為客觀、真實(shí)、精確、及時(shí)、完備。6、強(qiáng)化護(hù)理人員自身職業(yè)防水:非政府全科護(hù)士自學(xué)有關(guān)科學(xué)知識(shí),制訂職業(yè)曝露報(bào)告制度、職業(yè)曝露防范措施及職業(yè)曝露后具體內(nèi)容的處置措施和程序。7、健全護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:平時(shí)工作中特別注意培育護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都必須搞回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心,倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),強(qiáng)化護(hù)患溝通交流,提升病人滿意度,防止護(hù)理糾紛。1、保證、健全便民措施,管理責(zé)任至人,辨認(rèn)出問題及時(shí)處理。2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育,提升人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。穩(wěn)步全面落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中全面落實(shí)護(hù)士文明用語,提升身心健康教育質(zhì)量。3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處理前后的知會(huì)程序,認(rèn)同患者的知情權(quán),中止患者的疑慮。4、每月舉行工休座談會(huì),派發(fā)病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量低的護(hù)士給與表彰引導(dǎo),對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給與抨擊教育。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,維持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌控小組的促進(jìn)作用,每周展開質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)制止、處置。2、不斷修正健全各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并非政府自學(xué),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行各項(xiàng)護(hù)理工作。3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期展開質(zhì)量檢查,不足之處展開原因分析并及時(shí)自查,加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。4、定期對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查意見反饋信息展開綜合分析,搜尋原因,制訂切實(shí)可行的整改措施,并檢查自查全面落實(shí)情況。四、強(qiáng)化院內(nèi)病毒感染管理。1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)病毒感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制訂的消毒隔絕制度。2、規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形、煮沸集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各消毒液濃度定期測(cè)試檢查并備案。3、減少“總務(wù)班”,專門負(fù)責(zé)管理本科室各類物品、儀器等的潔凈、清毒、維修保養(yǎng)等。五、嚴(yán)苛全面落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)化教學(xué)、深造、穩(wěn)步教育工作,提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃展開培訓(xùn),每月非政府理論考試和技術(shù)操作方式考核。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——嶄新護(hù)士(1年以內(nèi))——進(jìn)修護(hù)士,對(duì)她們展開分層培訓(xùn)自學(xué)管理。2、護(hù)理驗(yàn)血時(shí)回答護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論科學(xué)知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)病毒感染科學(xué)知識(shí)等。3、經(jīng)常備考護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案科學(xué)知識(shí),每季度展開救護(hù)技術(shù)演練,熟練掌握救護(hù)器材及儀器的采用,提升護(hù)士應(yīng)急能力。4、通過科室所推薦、護(hù)理部考核展開綜合評(píng)價(jià),甄選護(hù)理骨干人員,定期培訓(xùn)自學(xué),精心安排護(hù)理授課任務(wù),創(chuàng)建以護(hù)理部——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理骨干——嶄新護(hù)士的分級(jí)護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。六、提升護(hù)士個(gè)人素質(zhì),積極開展活動(dòng)。1、設(shè)立護(hù)理文化管理非政府,定期積極開展多樣的護(hù)理文化活動(dòng)。例如:“各類節(jié)目或聚會(huì)”、“護(hù)士節(jié)”技能操作方式比賽、“護(hù)士坐談會(huì)”等等,意在進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。3、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),積極主動(dòng)建立護(hù)理文化品牌營(yíng)造人與自然的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。七、順利完成年護(hù)理管理目標(biāo)。1、護(hù)理文件書寫≥90%;2、消毒隔絕合格率100%;3、救護(hù)物品、器械主硅100%;4、差錯(cuò)事故出現(xiàn)數(shù)“0”;5、三基理論、護(hù)理操作方式合格率≥90%;6、一人一針一管執(zhí)行率100%;7、護(hù)理安全管理≥95分后。內(nèi)科門診季度工作計(jì)劃范文4一、強(qiáng)化護(hù)士在校教育,提升護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1、加強(qiáng)有關(guān)科學(xué)知識(shí)的自學(xué)掌控,定期非政府護(hù)士講課,推行輪流講授,展開規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。例如突遇特定疑難情況,可以通過請(qǐng)醫(yī)生講課等形式更新科學(xué)知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)推動(dòng),謝澤生記錄。2、重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)護(hù)士的考核,加強(qiáng)自學(xué)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以加強(qiáng)“三基”護(hù)理科學(xué)知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作方式及??萍寄苡?xùn)練居多,由低年資的護(hù)士輪流出題,減少考核力度,講究成效,不流于形式,做為個(gè)人考核的客觀依據(jù)。3、搞好高年資護(hù)士的傳,幫忙,拎工作,并使年長(zhǎng)護(hù)理人員理論與課堂教學(xué)結(jié)合,掌控多學(xué)科知識(shí)和能力。4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀,存有計(jì)劃的選派部分護(hù)士出外自學(xué),提升護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理科學(xué)知識(shí)。二、護(hù)理安全就是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作短揪堅(jiān)持不懈1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)嶄新調(diào)到護(hù)士以及存有思想情緒的護(hù)士強(qiáng)化管理,努力做到重點(diǎn)交代、重點(diǎn)老爹。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,增加醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,確保病人看病安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嶄新入院、嶄新轉(zhuǎn)至、著急危重病人、存有出現(xiàn)醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人必須重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作擁擠、極易煩躁時(shí)間、繳-時(shí)均必須加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4、護(hù)理操作方式的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、造血、口服、各種過敏試驗(yàn)等。雖然就是日常工作,但如果一旦出現(xiàn)問題,都就是人命關(guān)天的大事,做為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5、護(hù)理部不定期的展開護(hù)理安全隱患檢查,辨認(rèn)出問題,解決問題,從自身及科室的角度展開分析,分析出現(xiàn)的原因,汲取的教訓(xùn),明確提出嚴(yán)防與改良措施。對(duì)同樣問題反反復(fù)復(fù)發(fā)生的科室及個(gè)人,追責(zé)有關(guān)責(zé)任,杜絕輕微差錯(cuò)及事故的出現(xiàn)。三、轉(zhuǎn)型護(hù)理觀念,提升服務(wù)質(zhì)量1、培育護(hù)理人員踐行“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲做為第一信號(hào),把病人的須要做為第一須要,把病人的利益做為第一考量,把病人的令人滿意做為第一標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作方式的基礎(chǔ)上,提升護(hù)患溝通交流技能,從而使得護(hù)理質(zhì)量提升,保證護(hù)理工作安全、有效率。2、著重搜集護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)需求信息,護(hù)理部通過介紹家訪意見、與門診和住院病人的攀談,派發(fā)滿意度調(diào)查表等,以獲取病人的市場(chǎng)需求及意見反饋信息,經(jīng)常匯報(bào)醫(yī)生的意見及時(shí)的明確提出改良措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給與鞭策,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上看得出來真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),締造敬佩”的服務(wù)理念運(yùn)用至實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行收信制度,特別強(qiáng)調(diào)二次錄入的繼續(xù)執(zhí)行妥當(dāng),強(qiáng)化安全管理的責(zé)任,杜絕輕微差錯(cuò)及事故的出現(xiàn),秉持每周展開兩次護(hù)理小收信。在安全的基礎(chǔ)上提升我們的護(hù)理質(zhì)量……4、深化親情服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作方式用語,護(hù)患溝通交流技能。培育護(hù)士踐行較好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,防止人浮于事的局面我科的護(hù)士比例配搭未達(dá)至建議,護(hù)士的人員太少。工作艱巨,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性輪班,減少高峰期下班人數(shù),全科護(hù)理人員努力做到工作須要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)至保質(zhì)保量為病人提供更多令人滿意的護(hù)理服務(wù)。五、踐行法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提升,醫(yī)療事故處置條例的施行,如何在護(hù)理服務(wù)中強(qiáng)化法制建設(shè),提升護(hù)理人員法制意識(shí),已淪為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)苛按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范建議,護(hù)理記錄完備、客觀。明晰護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行求教,明晰怎樣才能書寫不好護(hù)理文件,以超過標(biāo)準(zhǔn)建議。融合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,展開總結(jié)和分析,明確提出適當(dāng)對(duì)策,為抗辯提供更多法律依據(jù),維護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。六、強(qiáng)化院感科學(xué)知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院病毒感染制度,防治和掌控院內(nèi)病毒感染的出現(xiàn)強(qiáng)化醫(yī)院病毒感染的只是培訓(xùn),自學(xué)醫(yī)院病毒感染管理辦法,實(shí)行行之有效的措施,避免院內(nèi)病毒感染的肆虐和盛行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔絕制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,搞好消毒與殺菌工作,實(shí)行合理的確診化療方法采用抗菌藥必須有的放矢,積極開展醫(yī)院病毒感染的監(jiān)測(cè)工。內(nèi)科門診季度工作計(jì)劃范文5門診護(hù)理工作將本著病人之上以病人為中心的服務(wù)宗旨,積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,努力提高病人滿意度,特制訂本年度護(hù)理工作計(jì)劃如下:一、強(qiáng)化護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),不斷提升門診護(hù)理人員的專業(yè)水平,更好地積極開展臨床護(hù)理工作。1、由于門診大部分就是高年資護(hù)士,計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)已經(jīng)開始,加強(qiáng)她們的自學(xué)意識(shí),鼓勵(lì)、關(guān)懷、積極支持、幫忙其至合格。2、強(qiáng)化??萍寄艿呐嘤?xùn):制訂出來口腔護(hù)理各項(xiàng)操作方式流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,每月操作方式培訓(xùn)1周后非政府考核,并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出來理論考試試卷并非政府展開考試,建議講究成效、新穎。二、強(qiáng)化護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):1、穩(wěn)步全面落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中全面落實(shí)護(hù)士文明用語。并推行淡妝上崗、微笑服務(wù)。2、穩(wěn)步積極開展身心健康教育。3、對(duì)健康檢查者派發(fā)滿意度調(diào)查表,并對(duì)滿意度調(diào)查中明確提出的意見展開自查,例如強(qiáng)化查房服務(wù)等。4、對(duì)嶄新分配的護(hù)士展開崗前培訓(xùn),內(nèi)容包含職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士犯罪行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??瓶茖W(xué)知識(shí)、合格者給與上崗。三、強(qiáng)化了院內(nèi)病毒感染自學(xué)及有關(guān)傳染病科學(xué)知識(shí)自學(xué):門診大廳不單單是實(shí)行查房工作,還遭遇傳染病的初期分診工作,率領(lǐng)大家自學(xué)有關(guān)的傳染病確診防治科學(xué)知識(shí),并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔絕制度。四、全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,勇于創(chuàng)新,提高護(hù)理服務(wù)實(shí)行服務(wù)在細(xì)處,幫忙人在急處的服務(wù)信條,全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,護(hù)理人員從細(xì)微處抓起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。幫助年老體弱病人掛號(hào),就診,協(xié)助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者強(qiáng)化溝通交流,為患者提供更多人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過健全工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、技術(shù)創(chuàng)新工作模式,多樣工作內(nèi)涵,強(qiáng)化安全管理等措施的全面落實(shí),并使護(hù)理工作更加切合患者、切合臨床、切合社會(huì)。五、強(qiáng)化護(hù)理安全管理工作:1、操作方式中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,建議護(hù)士具備個(gè)人防水意識(shí),操作方式中遵從無菌

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