2023年職業(yè)技能推銷策略與藝術可用

推銷策略與藝術單選題:第１題:(C.讓步)是洽談雙方為達成協(xié)議所必須承擔的義務。第2題:在開始時寸步不讓,態(tài)度十分強硬；到了最后時刻，則一次讓步到位，促成和局,這種策略是(A.堅定的讓步策略)。第3題：會給對方既強硬,又出手大方的強烈印象的策略是（A．堅定的讓步策略)。第4題:洽談的投資少、依賴性差，因而在洽談中占有優(yōu)勢時,應采用(Ａ.堅定的讓步策略)。第5題:具有態(tài)度誠懇、務實、堅定、坦率特點的策略是(B．一開始就拿出所有可讓利益的策略）。第6題:洽談者一開始就向?qū)Ψ搅脸龅着?讓出自己的所有可讓利益，比較容易打動對方采用回報行為,以促成和局的是(B.一開始就拿出所有可讓利益的策略)。第７題:率先做出讓步楷模,給對方以合作感、信任感的是(Ｂ.一開始就拿出所有可讓利益的策略）。第８題：由于一次性的大步讓利,也許失掉本來可以力爭到的利益的是(B.一開始就拿出所有可讓利益的策略)。第９題：具有態(tài)度謹慎、步子穩(wěn)健、極富有商人的氣息特點的是(Ｃ．等額地讓出可讓利益的讓步策略)。第10題：具有讓步平穩(wěn)、持久特點，本著步步為營原則的是(C.等額地讓出可讓利益的讓步策略)。第11題:每次讓利的數(shù)量相等、速度平穩(wěn)，類似馬拉松式的洽談,給人的感覺平淡無奇！容易使人產(chǎn)生疲勞厭倦之感的是(C.等額地讓出可讓利益的讓步策略）。第１2題:具有比較機智、靈活、富有變化等特點的策略是(D．先高后低、然后又拔高的讓步策略)。第1３題：由于在二期讓步中減緩一步,可以給對方導致一種接近尾聲的感覺,容易促使對方盡快拍板，最終可以保住己方的較大利益，這是(D．先高后低、然后又拔高的讓步策略)的優(yōu)點。第１4題:(A.從高到低的、然后又微高的讓步策略)一般合用于以合作為主的洽談。第1５題:(Ｂ.由大到小、漸次下降的讓步策略）往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺,是洽談中最為普遍采用的一種讓步策略。第1６題:（B.由大到小、漸次下降的讓步策略)一般適應于商務洽談的建議方。第1７題:（C.開始時大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略)在讓步初期即讓出了絕大部分利益,二期讓步到己方可讓利益的邊際，到三期則原地不動，這就向?qū)Ψ絺鬟f了能讓的利已基本讓完了的信息。第１8題：(C．開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略）一般運用于在洽談競爭中處在不利境地，但又急于獲得成功的洽談。第1９題:(Ｄ.起始兩步所有讓完可讓利益，三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略）一方面果斷地讓出絕大部分可讓利益，二期讓步時再讓出一小部分利,使己方可讓的利益所有讓完。第20題:(Ｄ.起始兩步所有讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略)一般合用于陷于僵局或危難性的洽談。第21題：區(qū)域戰(zhàn)爭屬于（A.談判中的非人員風險)。第22題:貿(mào)易磨擦屬于(Ａ.談判中的非人員風險)。第２3題:不可抗力屬于(A.談判中的非人員風險)。第24題:(D.談判中的人員風險)就是指在挑選交往對手不慎、對專業(yè)問題的無知、不合理的合作條件等等問題上，往往可以由談判人員預先了解并予以控制，因此，完全可以將風險消除在萌芽狀態(tài)。第25題:談判人員所無法控制的風險因素,它們既難以預測,也難以對付，使談判人員只能做出被動的滯后反映,這種情況人們稱之為(A.談判中的非人員風險）。第２6題:政治風險屬于(A.談判中的非人員風險)。第２７題：市場性風險屬于(A.談判中的非人員風險)。第２８題：(C．匯率風險)是指在較長的付款期限內(nèi)，由于匯率變動而導致結(jié)匯損失的風險。第２9題:(B.利率風險）是指國際金融市場上,由于各種商業(yè)貸款利率的變動而也許給當事人帶來損益的風險。第３0題:在國際商務活動中,參與人員的素質(zhì)欠佳往往會給談判導致不必要的損失。人們把導致這種損失的也許稱作(C.素質(zhì)性風險)。第31題：(A.技術性風險）重要就是技術項目自身和談判中技術操作不妥而也許帶來的風險。第32題:(C.純風險)是指純粹導致?lián)p失卻沒有任何受益機會的風險。第33題:貨品運送途中，貨主即將面臨船沉貨毀的風險屬于(C.純風險)。第34題:(A.投機風險)是指會帶來受益機會又存在損失也許的風險。第35題:舉辦合資公司在國外，這既為我們開拓海外提供機會,也有產(chǎn)品也許不夠暢銷的也許,這屬于(A.投機風險)。第3６題:通過放棄或拒絕合作，停止業(yè)務活動來回避風險的做法叫作(A.完全回避風險）。第3７題:通過減少損失發(fā)生的機會來減少風險損失稱為(C.風險損失的控制)。第38題:將自身也許要承受的潛在損失以一定的方式轉(zhuǎn)移給第三者稱為(B.轉(zhuǎn)移風險)。第３9題:(D.風險自留)就是指通過將風險留給自己的方式來回避，風險自留可以是被動的，也可以是積極的；可以是無意識的，也可以是故意識的。第40題：讓合作方的擔保人來承擔有關責任風險是一種(Ｂ.非保險）的方式。第4１題：某些商務談判往往要通過幾個回合的談判,每一回合的開始階段都被稱為（Ａ．開場)。第4２題：(A.善于及時清理已有的各種觀點)是成功地展開洽談工作的基本規(guī)定。第43題:在談判的初期,在掌握節(jié)奏方面應基于一個(B.快)字。第44題:在談判的中期,在掌握節(jié)奏方面應基于一個（C.穩(wěn))字。第4５題：在談判的后期,在掌握節(jié)奏方面要(D．快慢結(jié)合)。第46題:(A.經(jīng)濟協(xié)議糾紛的協(xié)商）是在經(jīng)濟協(xié)議發(fā)生糾紛時，由雙方當事人在自愿、互諒的基礎上,按照《協(xié)議法》以及協(xié)議條款的有關規(guī)定,直接進行磋商,通過擺事實、講道理,取得一致意見,自行解決協(xié)議糾紛。第４7題:（C.經(jīng)濟協(xié)議糾紛的調(diào)整)是指發(fā)生經(jīng)濟協(xié)議糾紛時，當事人雙方協(xié)商不成,根據(jù)一方當事人的申請,在國家規(guī)定的協(xié)議管理機關的主持下，通過對當事人進行說服教育,促使當事人雙方互相讓步,并以雙方當事人自愿達成協(xié)議為先決條件,達成平息爭端的目的。第48題:通過(Ｄ.調(diào)整)方法使問題得到恰本地解決,是協(xié)議管理機關解決經(jīng)濟協(xié)議糾紛的基本方法。第49題:（Ａ.當面調(diào)解)重要用于工商協(xié)議。第50題:（A．當面調(diào)解)就是請雙方當事人開調(diào)解會，當面協(xié)商,兼聽雙方意見,鑒別有關依據(jù)，通過反復多次的協(xié)商調(diào)解后,在事實清楚、責任明確的基礎上達成協(xié)議。第5１題:對于矛盾比較單純,是非責任比較明確,金額不大，申訴方遠在省外的，就可以通過（D.通過信函進行調(diào)解）進行調(diào)解。第5２題:有的經(jīng)濟協(xié)議糾紛案件,事實清楚、責任分明,但申訴一方調(diào)子很高，被訴一方則推卸責任,悲觀應訴,對于這種情況，一般可采用(C.分頭解決和會和調(diào)解穿插進行)。第５3題：遇案情復雜，并且糾纏不休的經(jīng)濟糾紛案件，可采用（Ｄ．根據(jù)需要分別采用開會調(diào)解和開庭調(diào)解）。第５４題:(B.仲裁)亦稱“公斷”，是指當事人雙方對某一問題或事件,爭執(zhí)不決時,由無直接利害關系的第三者,作出具有約束力的裁決。第5５題:(B.經(jīng)濟協(xié)議糾紛的仲裁)是由國家規(guī)定的協(xié)議管理機關，根據(jù)協(xié)議當事人的申請,對協(xié)議糾紛在查清事實、分清是非的基礎上,根據(jù)法律，作出仲裁,制作仲裁決定書,交雙方執(zhí)行。第56題:申請仲裁應從知道或應知道權(quán)利被侵害之日起（A.１年)內(nèi)提出,超過期限的,一般不予受理。第５7題：通過初步審查,認為案情重大或其他特殊理由需要由(A.高)一級仲裁機關解決的，可請求移送。第58題:(D.經(jīng)濟協(xié)議糾紛的審理)是指經(jīng)濟審判機關根據(jù)當事人一方的請求,依法解決經(jīng)濟協(xié)議糾紛案件而進行的職能活動。第59題:(A.紅臉白臉策略)是指在商務談判過程中,以兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色,或一個人同時扮演這兩種角色,使談判進退更有節(jié)奏，效果更好。第60題:(B．欲擒故縱策略)是指在談判中的一方雖然想做成某筆交易,卻裝出滿不在乎的樣子，將自己的急切心情掩蓋起來，似乎只是為了滿足對方的需求而來談判，使對方急于談判，積極讓步，從而實現(xiàn)先“縱”后“擒”的目的。第61題:(C.拋放低球策略)是指先提出一個低于己方實際規(guī)定的談判起點,以讓利來吸引對方，試圖一方面去擊敗參與競爭的同類對手,然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判，迫使其讓步,達成自己目的。第62題:(B．欲擒故縱策略）是指在談判過程中的場外交涉時，以間接的方法和對方互通信息,與對方進行心理與情感的交流,使分歧得到解決,從而達成協(xié)議。第6３題:在談判過程中,一個人的態(tài)度強硬，另一個人的態(tài)度溫和,則此談判團采用的是(A.紅臉白臉策略)。第64題:在談判過程中,注意使自己的態(tài)度保持在不冷不熱、不緊不慢的地步，這是在運用（B.欲擒故縱策略）。第６５題：在和對方吃飯的時候趁機說出己方的一些規(guī)定,這是運用（D．旁敲側(cè)擊策略）。第６6題：（A.渾水摸魚策略)是指在談判中，故意攪亂正常的談判秩序，將許多問題一股腦兒地攤到桌面上，使人難以應付，以達成使對方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務談判中比較流行的一種策略。第67題:(Ｂ.疲勞轟炸策略)是指談判者為了達成一定的談判效果,運用消耗對方精力、麻木對方神經(jīng)的辦法，使之在談判中敗北。第６8題:（Ｃ．化整為零策略）是指談判的一方,在整體項目不好談的情況下,將其項目提成若干塊,分塊議價,最終達成交易。第69題:(D.大智若愚策略)是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚恐失措、躊躇不決、反映遲鈍，以此來松懈對方的意志,達成后發(fā)制人的目的。第70題:（A．故布疑陣策略)是指談判一方運用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?誘人步入迷陣,從而從中謀利的一種方法。第7１題:故旨在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文獻夾,或者把它們放到對方容易找到的紙簍里等做法屬于(A．故布疑陣策略)。第７2題:作為使用者,不到萬不得已的情況下一般不宜采用（Ａ.故布疑陣策略）。第７3題:(Ｂ.聲東擊西策略）是指談判過程中，當某個問題談不下去了時,巧妙地變換談判議題，轉(zhuǎn)移對方視線，從而實現(xiàn)自己談判目的。多選題:第７4題:商務談判中，一開始就拿出所有可讓利益的策略的優(yōu)點是(A.比較容易打動對方采用回報行為；B.給對方以合作感、信任感；C.有助于獲取長遠利益;Ｄ.有益于速戰(zhàn)速決,馬到成功,減少洽談成本)。第75題:商務談判中,一開始就拿出所有可讓利益的策略的缺陷是（A.讓步操之過急；B.一次性的大步讓利,也許失掉本來可以力爭到的利益;C.碰到強硬而又貪婪的買主,會導致其追求更大的利益)。第76題:商務談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的特點是(Ａ．態(tài)度謹慎；B.步子穩(wěn)健;D.極富有商人的氣息)。第77題:商務談判中，等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點是(A.不易讓買主容易占了便宜；Ｂ.碰到性情暴躁買主時,削弱買方的議價能力;D.容易在利益均沾的情況下達成協(xié)議)。第78題:商務談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的缺陷是(A．容易使人產(chǎn)生疲勞厭倦之感;B.洽談成本較高；C.必須要耐心等待才干獲得更多利益）。第79題：商務談判中，先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點是(B.富有變化;Ｃ.靈活；Ｄ.比較機智)。第８０題:商務談判中，先高后低、然后又拔高的讓步策略的缺陷是（B.給對方的感覺是我們不夠誠實；C．不穩(wěn)定;D.影響了初期留下的美好印象)。第81題：商務談判中，先高后低、然后又拔高的讓步策略的優(yōu)點是(A.讓步的起點比較恰當、適中；C.洽談中富有活力；D.可以保住已方的較大利益)。第８2題：商務談判中,從高到低的、然后又微高的讓步策略的特點是（Ａ.合作為首；B．競爭為輔；C.誠中見虛；Ｄ.柔中帶剛）。第8３題:商務談判中,從高到低的、然后又微高的讓步策略的優(yōu)點是(A.讓步起點較高,富有較強的誘惑;B.此比較容易使對方產(chǎn)生優(yōu)勝感而達成協(xié)議；Ｄ.最后稍大一點的利潤,往往會使對方很滿意而達成協(xié)議）。第84題:商務談判中，從高到低的、然后又微高的讓步策略的缺陷是(A.容易加強對手的進攻性;B.容易給強硬的買主導致我方軟弱可欺的不良印象;c.對方導致我方的誠心也許局限性的印象)。第85題:商務談判中，由大到小、漸次下降的讓步策略的特點是（Ａ.比較自然；B.符合商務洽談活動中討價還價的一般規(guī)律;D.坦率)。第86題：商務談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的優(yōu)點是(A.審慎的讓步策略，一般不會產(chǎn)生讓步上的失誤;Ｂ.給人以順乎自然、無需格外勞神之感；Ｃ.有助于洽談各方在等價互換、利益均沾的條件下達成協(xié)議；D.讓利的過程中是采用先大后小的策略）。第87題:商務談判中，由大到小、漸次下降的讓步策略的缺陷是(B.往往使買主感覺不十分良好，故結(jié)局情緒不會太高；D.缺少新鮮感，也比較乏味）。第88題：商務談判中，開始時大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺陷是(B.開始時表現(xiàn)軟弱，對手得寸進尺；Ｄ.也許由于三期讓步遭受拒絕后導致僵局和敗局）。第8９題:商務談判中,不同的讓步策略給對方傳遞不同的信息,選擇、采用哪種讓步策略，取決的因素有（A.洽談對手的洽談經(jīng)驗；B.準備采用什么樣的洽談方針和策略；Ｄ.盼望讓步后對方給予我們何種反映）。第90題：商務談判中，常用的限制性因素重要有(B．權(quán)利限制;Ｃ．資料限制)。第９1題:商務洽談人員擁有的權(quán)利大小重要取決于（B．上司的授權(quán);C.國家的法律和公司的政策；D．一些貿(mào)易慣例)。第92題:下列選項中屬于談判中的非人員風險的是(A.區(qū)域戰(zhàn)爭；C．貿(mào)易摩擦；Ｄ．不可抗力)。第93題:下列選項屬于市場性風險的是(A.匯率風險；Ｂ.利率風險；Ｄ.價格風險)。第９４題:影響工程設備遠期價格的因素重要有(A.原材料價格;B.匯率和利率風險；C.工資；D．國內(nèi)外其它政治經(jīng)濟情況的變動）。第９5題：人員風險重要有(A.技術性風險；C.素質(zhì)性風險)。第９6題:下列選項中屬于商務談判中技術性風險的是(A.技術項目自身的風險；B.逼迫性規(guī)定導致的風險；C.技術上過度奢求引起的風險；D.由于合作伙伴選擇不妥引起的風險)。第9７題:減少由于風險導致?lián)p失發(fā)生的機率的內(nèi)容涉及(A．預先控制;Ｂ.事后補救)。第98題：商務風險從微觀上具體地分為(A．投機風險;C．純風險)。第99題:對商務風險的評價重要應集中在（B．對損失限度的估計；C.對事件發(fā)生幾率大小的估計)。第1００題:要想有效地回避商務活動中也許出現(xiàn)的風險，通常可采用的措施有(A.完全回避風險;B.轉(zhuǎn)移風險;C.風險損失的控制；D．風險自留)。第101題:轉(zhuǎn)移風險有（A.保險；B.非保險)的方式。第1０2題:風險自留可以是（A.被動的;Ｂ.積極的;C．無意識的；D.故意識的）。第1０3題:雙方緊張情況下的續(xù)場、緩和氣氛這一話題,大體有（A.設問式;D．列賬單式)的方式。第104題:作為主談,要想成功地展開洽談工作，需要掌握的策略與技巧涉及(A.明確達成目的需要解決多少問題；B.抓住分歧的實質(zhì)是關鍵;C.不斷小結(jié)判斷成果，并可以提出任務；D.掌握談判的節(jié)奏)。第10５題:成功地展開洽談工作、抓住分歧的實質(zhì)的重要措施有（Ａ.善于及時清理已有的各種觀點；B.對分歧點實質(zhì)性進行分析;C．對于有關的問題，要善于指出各種觀點的分歧點；D.提出應當討論的新問題)。第1０6題：談判的節(jié)奏重要反映在(B.時間的長短;Ｃ．問題安排的松緊限度)等方面。第107題:每場談判的結(jié)束方式可據(jù)(A.時間；B.氣氛;D.內(nèi)容）來擬定。第108題：我國產(chǎn)生經(jīng)濟協(xié)議糾紛的因素重要有(A.公司轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)，以至撤消、合并或分立;B.缺少調(diào)整了解,盲目簽訂;C.當事人法制觀念淡薄，隨意變更、撕毀協(xié)議；D.因標的數(shù)量短缺，質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟糾紛)。第109題:我國產(chǎn)生經(jīng)濟協(xié)議糾紛的因素重要有(Ａ.公司轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)，以至撤消、合并或分立;B.拒付、少付貨款或勞務酬金、逾期付款、產(chǎn)品價格變動等;C.當事人法制觀念淡薄，隨意變更、撕毀協(xié)議；D.因標的數(shù)量短缺,質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟糾紛)。第11０題：對經(jīng)濟協(xié)議糾紛的解決，可以采用(A．協(xié)商；B.仲裁；C.審理;D.調(diào)解)的方式。第111題:雙方當事人在協(xié)商解決經(jīng)濟協(xié)議糾紛的過程中應注意的是(A.雙方的態(tài)度要端正、誠懇；B.通過協(xié)商達成的協(xié)議,一定要符合國家的法律、政策；C.協(xié)商解決糾紛一定要堅持原則，絕不允許損害國家和集體的利益；D．協(xié)商一定要在平等的前提下進行)。第１12題:雙方當事人在協(xié)商解決經(jīng)濟協(xié)議糾紛的過程中應注意的是(A.雙方的態(tài)度要端正、誠懇;B.通過協(xié)商達成的協(xié)議，一定要符合國家的法律、政策;C.協(xié)商解決糾紛一定要堅持原則，決不允許損害國家和集體的利益；D．在協(xié)商解決經(jīng)濟協(xié)議糾紛中,還要防止拉關系、搞私利等不正之風)。第113題：雙方當事人在協(xié)商解決經(jīng)濟協(xié)議糾紛的過程中應注意的是（Ａ．雙方的態(tài)度要端正、誠懇;B.通過協(xié)商達成的協(xié)議，一定要符合國家的法律、政策;C.協(xié)商一定要在平等的前提下進行;D．在協(xié)商解決經(jīng)濟協(xié)議糾紛中,還要防止拉關系、搞私利等不正之風)。第114題:經(jīng)濟協(xié)議糾紛的調(diào)解方法有(Ａ.當面調(diào)解;Ｂ.現(xiàn)場調(diào)解;C.異地合用，共同調(diào)解；D.通過信函進行調(diào)解)。第１15題:經(jīng)濟協(xié)議糾紛的調(diào)解方法有（A.當面調(diào)解；B.通過信函進行調(diào)解；C．分頭解決和會和調(diào)解穿插進行；D．根據(jù)需要分別采用開會調(diào)解和開庭調(diào)解)。第116題:常見的談判策略與技巧有(A.紅臉白臉策略；B.欲擒故縱策略；Ｃ.拋放低球策略；D.旁敲側(cè)擊策略)等。第117題:商務談判中,運用欲擒故縱策略應當注意的是(A．要給對方以希望；C.要給對方以利益；D.要給對方以誘餌)。第118題:商業(yè)競爭從某種意義上可分為（A.買方之間的競爭；B.買方與賣方之間的競爭；Ｃ.賣方之間的競爭)。第1１９題:常見的談判策略與技巧有(A.堅持自己的意見，用自己的意識和能力影響談判的進度和變化；Ｂ.拒絕節(jié)外生枝的討論,對不清楚的問題渾水摸魚策略；Ｃ.疲勞轟炸策略；D.化整為零策略)。第120題:商務談判中,防御渾水摸魚策略時，應注意(A.將談判盡量安排在正常的工作時間內(nèi)，以保持充沛的精力；B.對手也許也和你同樣困惑不解，此時應攻其不備;C.拒絕節(jié)外生枝的討論，對不清楚的問題要敢于說不了解情況;D.當對方拿出一大堆資料和數(shù)據(jù)時，要有勇氣迎接挑戰(zhàn)）。第121題:商務談判中,防御渾水摸魚策略時,應注意(A．堅持事情必須逐項討論，不給對方施展計謀的機會；Ｂ.堅持自己的意見，用自己的意識和能力影響談判的進程和變化；Ｃ.對手也許也和你同樣困惑不解,此時應攻其不備;Ｄ.將談判盡量安排在正常的工作時間內(nèi),以保持充沛的精力)。第122題：商務談判中,化整為零策略的特點是(A.以大劃??；B．具體明確；C.靈活解決；D.突破談判僵局)。第123題:常見的談判策略與技巧有（A．故布疑陣策略；B.聲東擊西策略；C．尋找臨界價格；Ｄ.把利益擺在明處，把壓力塞給對方)。第124題:商務談判中,聲東擊西策略的特點是（A．靈活機動,富于變化;B.既不強功硬戰(zhàn)，也不容易放棄;C.遷回前進；Ｄ.不知不覺地實現(xiàn))。第１25題:商務談判中,對于買主來說,尋找臨界價格的方法有(A．以假設試探；Ｂ．派別人試探；C.低詢價試探;D．規(guī)模購買試探）。第12６題:商務談判中,對于買主來說，尋找臨界價格的方法有（A．低檔購買試探；B．可憐試探;