(整理)LED顯示屏方案

精品文檔LED顯示屏設(shè)計方案精品文檔精品文檔第一部分 顯示屏系統(tǒng)總述LED顯示系統(tǒng)作為一整套工程化、系統(tǒng)化的高新技術(shù)產(chǎn)品， 它包括顯示屏體、控制系統(tǒng)及接口、計算機及外圍設(shè)備、多種信號獲取手段和完善的軟件環(huán)境等部分。系統(tǒng)以計算機為處理和控制中心，顯示面陣實現(xiàn)多色(紅/綠/藍(lán))，多灰度級(256級)，電子顯示屏幕的顯示內(nèi)容與計算機屏幕窗口上的內(nèi)容實現(xiàn)同步或異步工作， 使播放文字、圖文、圖片、圖像等多種不同類型的內(nèi)容作為播放的節(jié)目信息源成為可能， 我公司開發(fā)的節(jié)目制作和播放軟件， 功能強大， 界面友好，節(jié)目的制作和播放具有簡單、方便、直觀的特點。電子顯示屏系統(tǒng)組成1、一般系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)由顯示屏幕、計算機及專用設(shè)備和系統(tǒng)軟件等幾大部分組成?；究驁D如圖 :功放因此，對于用戶來說， 顯示屏系統(tǒng)實際上是一個運行操作環(huán)境而不單是顯示屏自身。 我們可以將顯示屏看作一個節(jié)目制作、接收、處理和顯示的系統(tǒng)，而不單是一塊顯示屏。2、各部分說明一套顯示屏系統(tǒng)主要有以下幾部分組成：1）計算機系統(tǒng)包括：計算機、掃描儀、功放、音箱等。精品文檔精品文檔2）顯示卡或多媒體卡專用顯卡提供有 50針特征口輸出，并且輸出信號經(jīng)檢測達(dá)到要求， VGA數(shù)字信號就由此口輸出。多媒體卡主要用于多媒體同步屏。能將視頻信號經(jīng)處理后以數(shù)字信號方式輸出，并且能輸出VGA同步信號。3）同步數(shù)據(jù)采集及處理負(fù)責(zé)VGA同步信號或多媒體同步信號的采集并進(jìn)行處理。4）長線傳送一般將TTL電平信號轉(zhuǎn)化為 422電平信號，以適應(yīng)于長距離傳輸。5）同步信號接收6）分區(qū)掃描輸出7）電平轉(zhuǎn)換及信號匹配8）顯示單元9）供電系統(tǒng)10）軟件操作平臺或?qū)Ｓ蔑@示軟件第二部分 系統(tǒng)硬件技術(shù)方案精品文檔精品文檔一、顯示屏設(shè)計說明：整個顯示屏體由單元板、控制電路、開關(guān)電源、外框鋼結(jié)構(gòu)等組成。下表是整個顯示屏體的技術(shù)參數(shù)：二、編輯播放軟件從技術(shù)等級上講， LED 大屏幕顯示系統(tǒng)是一個集計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體視頻控制技術(shù)和超大規(guī)模集成電路綜合應(yīng)用技術(shù)于一體的大型的電子信息顯示系統(tǒng)， 具有多媒體、 多途徑、可實時傳送的高速通信數(shù)據(jù)接口和視頻接口。 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用使顯示制作、 處理、存儲和傳輸更加安全、迅速、可靠。采用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)控制技術(shù)，可以和體育館網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)。集圖形制作播放、 藝術(shù)字型制作播放、 二、三維動畫片制作播放等功能于一體， 界面美觀友好，全中文菜單操作方便。 其各項功能可由用戶自由組合后， 進(jìn)行循環(huán)播放并自動切換， 且各項均可分別實行定時、定速?；竟δ?：·功能強大 ：多種顯示方式，可以通過鍵盤、鼠標(biāo)等不同的輸入手段輸入文字、圖象等信息，文字可以放大、縮小、拷貝等編輯處理，圖像可以通過軟件的修改、編輯，有各種字體、字形、色彩選擇，插入各種顯示方式，各種編排可自由組合、定時，達(dá)到理想的顯示效果；·界面友好 ：全中文菜單，人機對話類型，操作簡便，節(jié)目制作播放用鼠標(biāo)點按即可。·中文系統(tǒng) ：本軟件提供五筆、拼音、區(qū)位、英文、鄭碼、微軟等常用漢字輸入方式，用戶根據(jù)需要任意選擇輸入方式，在 WINDOWS、金山等任意中文系統(tǒng)中輸入的中西文件都可直接調(diào)用，并提供宋、黑、仿宋、楷、隸書、幼圓等各種字體、字形，并提供在字的各種方向加邊修飾，字色、邊色可任意選，所選字屬性均有示范，客戶可直觀判斷所選屬性是否合適，實現(xiàn)最后的藝術(shù)效果；·豐富的顯示方式 ：不同的顯示方式使屏體每一幅圖案、單調(diào)的文字更有吸引力，畫面的精品文檔精品文檔動感，提供滾動、移動、中開、中合、閃爍、淡變、飛動顯示、反白、百面窗、旋轉(zhuǎn)、飄雪等多種不同的顯示方式?！ざ⑷S動畫 ：采用目前的通用軟件， 3DAXCOOL3DXARA 等制作，通過 ACDSEEIC5H上屏播放?！V闊的視頻擴展功能 ：可外接電視、錄像、 DVD等視頻信號，視頻窗口大小可在任意LED顯示屏調(diào)整，圖像更完整、清晰?！ず啽愕牟僮?：本軟件是一個包羅各中制作播放軟件的大型軟件包， 各項功能可任意組合，制作成劇本播放，可定時循環(huán)自動播放；播放時可以單步播放；也可隨時暫停，從暫停處重播放時間，方便使用?！ぴ倬庉嫻δ?：本系統(tǒng)有一種全新的表現(xiàn)形式，就是對視頻圖像可以再編輯，如：疊加字幕、動畫，以視頻圖像為背景，疊加其他圖像。節(jié)目制作軟件：1）、中文OFFICE97 專業(yè)版，含 WORD97、PowerPointe、Excel。是目前最流行的圖形、文字、表格、幻燈片制作的有力工具。 PowerPointe 提供在幻燈片放映時可以播放的音樂、聲音和影片。2）、ANI4.0和3D STUDIO MAX2.5是通用的二維三維動畫制作軟件， 流行國際市場，具有3建模、渲染、多種材料庫選擇，其圖象制作非常逼真。在平面動畫方面具有優(yōu)秀的功能，適用制作一些簡單的圖形，比如一些卡通畫等。3）、PhotoShop 軟件，是十分強大的圖片功能，支持多種圖形文件，可得到專業(yè)級圖像效果。4）、AUTHORWARE 軟件能制作出各類圖文并茂的交互式多媒體信息集成。5）采用其他制作軟件 ：如果用戶對其它一些圖像制作軟件熟悉，也可以使用，如CORELDRAW8.0 。因我們的視頻顯示屏不受通訊協(xié)議的制約，可任意使用軟件。精品文檔精品文檔屏幕播放軟件：支持所有視頻播放軟件，該軟件是專門用于 LED節(jié)目的制作與播放，設(shè)計思想上的力求方便、實用，便于用戶操作。它的主要功能有：·視頻播放·播放文件的制作·文件的播放（可多窗口播放）·文本文件的排版·設(shè)計播放文件的次序最終形成的是一個播放文件，這個播放文件僅包含一個定時任務(wù)。這一個任務(wù)是由若干個數(shù)據(jù)段構(gòu)成的，每一個數(shù)據(jù)希包含若干個數(shù)據(jù)頁，每一個數(shù)據(jù)磁包含若干個區(qū)域。播放時我們既可播放文件，也可播放選定數(shù)據(jù)段。十分強大的圖片功能，支持多種圖形文件，也得到專業(yè)級圖像效果。其他功能：配有網(wǎng)絡(luò)接口 ,可計算機聯(lián)網(wǎng)，同時播出網(wǎng)絡(luò)信息，具有聲音接口，外接功放機和音響可達(dá)到聲像同步。三、控制室主要設(shè)備有：·控制計算機·電源設(shè)備（電力控制柜）等控制室功能：精品文檔精品文檔·通過屏幕控制計算機，編輯、排版、制作、發(fā)送顯示屏所需顯示的內(nèi)容·智能電力控制柜采用可編程控制器，實現(xiàn)屏幕按預(yù)選設(shè)定的程序自動開啟與關(guān)閉、故障保護(hù)等（可選）；·提供多種信號選擇，可播放電視、錄像、 DVD、VCD、攝像機等視頻信號；·同時提供一路立體聲音頻信號，實現(xiàn)音、視頻同步播放。四、配電系統(tǒng)：對顯示屏體面積較大項目，供電系統(tǒng)是必不可少的?！ぐ凑沼秒姲踩?guī)則，在屏體上加裝避雷裝置，設(shè)接地端?！ね菫榱藵M足三相平衡原則，必須按屏面分布方式供電?！て馏w的開關(guān)電源供電單獨設(shè)一配電箱，三相四線制?！た刂朴嬎銠C系統(tǒng)由常規(guī)照明電路供電。五、系統(tǒng)保護(hù)LED顯示屏設(shè)計中應(yīng)充分考慮到顯示屏環(huán)境使用因素，以保證顯示屏長期、穩(wěn)定使用，以下方面重點考慮：·顯示屏防高溫，在夏天可正常使用·顯示屏防潮、防腐蝕·顯示屏使用安全1．顯示屏防高溫措施顯示屏防高溫工作主要在提高電路系統(tǒng)本身熱穩(wěn)性的同時，對屏體散熱從兩個方面采取措施：1）最大限度降低電路系統(tǒng)的功率損耗，減少系統(tǒng)自身發(fā)熱；2）強制性的散熱措施；2．顯示屏防塵、防潮、防鹽霧措施精品文檔精品文檔1）屏體采用全封閉結(jié)構(gòu)，避免了潮氣進(jìn)入屏體內(nèi)部；）電路板選用優(yōu)質(zhì)多層履銅箔玻璃層壓板；）元器件的焊接，均采用波峰焊，保證焊接質(zhì)量，避免虛焊，提高可靠性，也可防潮、防寒、防塵、防鹽霧對屏體運行的影響；）接導(dǎo)線選擇：充分考慮到惡劣環(huán)境工作的特點，采用品質(zhì)優(yōu)良的耐熱聚氯乙烯絕緣安裝線。3．顯示屏防火措施）顯示屏材料本身防火性能好，設(shè)計中將安裝防火警報器；）屏體內(nèi)部嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、施工、杜絕安全隱患；4．顯示屏防雷措施置架設(shè)避雷針用于避雷。設(shè)置安全地線的作用是：1）設(shè)備感應(yīng)帶電而不造成電擊；2）絕緣破壞時，防止人身事故。注：屏體不宜采用懸浮地（如變壓器隔離）措施，因懸浮地容易造成觸電危險。六.安裝調(diào)試方案調(diào)試目的保證系統(tǒng)的安裝調(diào)試能在有序的情況按計劃下進(jìn)行，保證工程工期。保證系統(tǒng)的調(diào)試過程受到全面質(zhì)量管理的控制。保證系統(tǒng)的調(diào)試嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題，排除全部隱患。精品文檔精品文檔保證系統(tǒng)以最佳狀態(tài)（安全、穩(wěn)定、易操作、無故障）交付至使用者手中。編制依據(jù)調(diào)試手冊編制參考以下標(biāo)準(zhǔn)：SJ/T11141 《LED顯示屏通用規(guī)范》GB2421 《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗規(guī)則 總則》GB2421 《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗規(guī)則 名稱術(shù)語》GB2423.1 《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗規(guī)則 低溫試驗》GB2423.2 《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗規(guī)則 高溫試驗》GB8898-88《電網(wǎng)電源供電的家用和類似一般用途的電子及有關(guān)設(shè)備的安全要求》GB50054-95《低壓配電設(shè)計規(guī)范》GBJ232-82 《電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》GB9366-88《計算機站場地安全要求》FVJ65-88《工業(yè)與民用電力裝置的接地設(shè)計規(guī)范》GBJ79-85《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范》SDJ8-98《電力設(shè)備接地設(shè)計技術(shù)規(guī)范》調(diào)試內(nèi)容與步驟調(diào)試工作包括如下幾個內(nèi)容，依次進(jìn)行。單元顯示箱體調(diào)試對組成單屏體的全部單元板進(jìn)行未通電、 通電檢測和老化， 保證其個體運行正常。 箱體內(nèi)裝有溫控電路和無刷風(fēng)機。箱體在較高溫度環(huán)境或顯示較亮的內(nèi)容時，能自動開啟風(fēng)機，精品文檔精品文檔確保系統(tǒng)工作安全可靠。在箱體顯示負(fù)荷較輕時，自動關(guān)閉風(fēng)機，延長風(fēng)機壽命，降低能耗。整屏調(diào)試在主機房設(shè)備基本安裝完成后可用控制計算機對單塊屏進(jìn)行調(diào)試， 檢測其顯示效果。 如顯示圖形文字、動畫、視頻信號等。箱體內(nèi)裝有電磁繼電器，可接收控制系統(tǒng)發(fā)送來的控制信號，開啟或關(guān)閉顯示電路，從而最大限度節(jié)約能源和方便使用。配電系統(tǒng)調(diào)試對已布電源線的規(guī)格質(zhì)量進(jìn)行檢測。對配電柜的內(nèi)部線路聯(lián)接進(jìn)行測試。測試三相是否平衡，接地是否符合要求。檢查各種電路標(biāo)識是否清楚明了顯示系統(tǒng)調(diào)試說明系統(tǒng)組成和控制本顯示系統(tǒng)主要由七大部分組成：視頻輸出設(shè)備和視頻切換矩陣視頻采集和計算機處理圖像處理儀長距離信號發(fā)送和接收LED顯示屏精品文檔精品文檔配電柜、工控設(shè)備和PLC服務(wù)器信號流程系統(tǒng)信號必須可以靈活調(diào)配。系統(tǒng)設(shè)計必須包括必備的應(yīng)急方案，應(yīng)急系統(tǒng)必須可靠，且應(yīng)急操作安全快捷。本系統(tǒng)由視頻切換矩陣對輸入的多路視頻信號進(jìn)行切換，選擇所需信號送計算機進(jìn)行處理，輸出 PCI信號。圖像處理儀的視頻采集板對 PCI信號進(jìn)行處理、變換，轉(zhuǎn)接板對 LVTTL信號進(jìn)行驅(qū)動鎖存，分四路輸出至幀控制板，由幀控制板對數(shù)據(jù)進(jìn)行分配后輸出至通信發(fā)送器， 通過長距離光纖到通信接收器、 LVDS發(fā)送盒，再到顯示箱體內(nèi)的接收板、掃描板，顯示模塊，顯示箱體，級聯(lián)至整個顯示屏。1）.圖像輸入：(1).Analog輸入：包括 Graphic從DB-15輸入或HDTV以YPbPr輸入；(2).Video輸入：支持四路模擬輸入， 1路為Tuner輸入，另外三路分別為一個 S端子和兩個復(fù)合視頻；(3).DVI輸入：計算機的圖形信號從 PCI輸出，需要 PCI顯卡的支持。2）.圖像處理：(1).數(shù)字亮度色度瞬態(tài)提升；(2).可編程的亮度對比度和色度飽和度；(3).運動補償有效消除運動圖像混疊，也有助于提升視頻的慢動作重放、運動視頻圖像降噪以及視頻去隔行處理的效果；(4).電影模式識別；(5).逐行掃描：像素級補償技術(shù)確保運動圖像去隔行處理后的細(xì)膩自然，沒有人工痕跡；同時對輸入圖像的類型即靜態(tài)、 電影模式或者運動圖像自動識別， 對不同的輸入圖像采用不同精品文檔精品文檔的函數(shù)處理，確保了圖像噪聲的衰減以及圖像邊緣的平滑；(6).歸一化量化圖像縮放技術(shù)，確保圖像縮放流暢平滑；此外，提供了 4：3以及16：9隨意切換的顯示模式。3）.圖像輸出：最大顯示分辨率 1920×1080；最小640×480。由于有了歸一化量化圖像縮放技術(shù)和象素共享技術(shù)的支持， 可以更好的實現(xiàn)在小屏幕上顯示大畫面圖像的功能單元板控制系統(tǒng)框圖顯示效果測試、驗證、調(diào)節(jié)系統(tǒng)、自檢系統(tǒng)控制框圖1).自檢系統(tǒng)控制框圖精品文檔精品文檔2).測試、驗證、調(diào)節(jié)系統(tǒng)控制框圖說明：* 測試全屏顯示特性，確定配色和 LED排列組合以8個像素為單位測試恒流源特性，亮度均勻性調(diào)節(jié)以每個像素為單位測試LED特性，均勻性調(diào)節(jié)測試全屏顯示特性，確定亮度峰值和各灰度白平衡驗證亮度精度、灰度偏移驗證色空間變換效果驗證低灰度效果驗證屏體反光對顯示的影響驗證屏亮度與環(huán)境亮度的關(guān)系驗證幀頻刷新速率與閃爍精品文檔精品文檔* 驗證色溫與環(huán)境關(guān)系* 驗證顯示模塊表面物理結(jié)構(gòu)與顯示效果的關(guān)系* 驗證LED的排列與顯示效果的關(guān)系整屏亮度和非線性校正調(diào)節(jié)使用本公司專用軟件，對整屏亮度和非線性進(jìn)行調(diào)節(jié)。 適用于全彩色顯示屏亮度參數(shù)、 1024級灰度調(diào)節(jié)。主要功能：(1).能對顯示屏進(jìn)行亮度控制。(2).能對顯示屏進(jìn)行非線性校正。(3).能對顯示屏進(jìn)行偏移量調(diào)整。1) 非線性校正在非線性校正下有紅色、綠色、藍(lán)色曲線，每種顏色均有 8種顯示曲線可供選擇。當(dāng)進(jìn)行灰度級測試時，應(yīng)選擇 “曲線一 ”；進(jìn)行視屏播放時，根據(jù)效果選擇其它曲線。2）偏移量調(diào)整在偏移量調(diào)整里有紅色偏移、綠色偏移和藍(lán)色偏移，而且它們是根據(jù)顯示屏的亮度偏移來決定它們偏移量大小。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)試LED全彩顯示系統(tǒng)不僅是一個視頻系統(tǒng)，而是一個綜合性系統(tǒng)，除了正常情況下的顯示功能外，還與許多外接設(shè)備發(fā)生聯(lián)系。 其整個網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接見后附圖一。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試包括以下幾個步驟：LED顯示系統(tǒng)的調(diào)試（包括裁判系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng)、 PLC系統(tǒng)等內(nèi)部系統(tǒng)的聯(lián)接調(diào)精品文檔精品文檔試）局域網(wǎng)的調(diào)試（包括所有控制計算機與服務(wù)器、集線器間的聯(lián)接調(diào)試， LED系統(tǒng)與現(xiàn)場內(nèi)部局域網(wǎng)的聯(lián)接調(diào)試）互聯(lián)網(wǎng)調(diào)試應(yīng)用軟件調(diào)試由于LED全彩顯示系統(tǒng)雖然功能比較單一，但與其它系統(tǒng)的交叉部分較多，牽涉到許多其它系統(tǒng)與專業(yè)， 因此它的控制軟件也相應(yīng)表現(xiàn)得多樣化。 從功能來區(qū)分可分為以下幾個組成部分：1)應(yīng)用平臺單機操作平臺： WINXP網(wǎng)絡(luò)操作平臺： WINNT2)播放軟件通用顯示軟件操作軟件視頻播放軟件3)控制軟件LED控制面板LECADJ軟件PLC控制軟件應(yīng)用平臺軟件已隨機安裝， NT需在聯(lián)網(wǎng)調(diào)試時同步調(diào)試；播放軟件在單屏調(diào)試時可進(jìn)行調(diào)試；專用比賽軟件需與甲方配合并結(jié)合實際比賽情況及規(guī)則進(jìn)行調(diào)試；控制軟件在 LED顯示系統(tǒng)聯(lián)調(diào)時進(jìn)行調(diào)試；在主機房可進(jìn)行調(diào)試。精品文檔精品文檔系統(tǒng)聯(lián)調(diào)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)需在整個環(huán)境具備后進(jìn)行。即系統(tǒng)運行一段時間后較為穩(wěn)定；網(wǎng)絡(luò)及軟件系統(tǒng)通訊通暢。其目的是確保系統(tǒng)能在真實環(huán)境下正常運行。要必須滿足承擔(dān)各類電視節(jié)目播出，能和其他演播室聯(lián)合工作。全彩 LED大屏幕系統(tǒng)必須能夠滿足各類視音頻信號、計算機信號的輸入接口設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)連接調(diào)試單網(wǎng)線連接結(jié)構(gòu)：每個箱體擁有四個網(wǎng)絡(luò)端口，可支持一路輸入，三路輸出，提高了布線的靈活程度。 一條網(wǎng)線支持音頻、 視頻和控制信號的同時傳輸。 通過控制微機實現(xiàn)對全彩屏電力控制柜的自動遠(yuǎn)端控制 ,對大屏進(jìn)行遠(yuǎn)程操作等；配有網(wǎng)絡(luò)接口可以與計算機聯(lián)網(wǎng)，同時播出網(wǎng)絡(luò)信息，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制。七．售后服務(wù)體系與維保方案我公司在參與采購活動期間，對本公司所提供的貨物（或工程、服務(wù)）做出以下承諾：售后服務(wù)我公司承諾按貴單位采購規(guī)定的貨物性能、 技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供所有設(shè)備為正規(guī)廠家生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并是全新的、完整的、未經(jīng)使用的，免費送貨上門、安裝調(diào)試，免費提供完善的設(shè)備使用、操作培訓(xùn)。我公司對系統(tǒng)實行終身維護(hù)制，正常免費保修期延長至自竣工并驗收合格之日起 2年內(nèi)，維修期滿后，用戶享受終生優(yōu)惠服務(wù)，維修配件按成本價計取。 “正常免費保修 ”是指系統(tǒng)在正常運行條件下，出現(xiàn)設(shè)備損壞或故障，我公司在維修時不收取任何費用。在貨物質(zhì)量保修期內(nèi)，免費維修、更換配件。我公司承諾：精品文檔精品文檔在保修期內(nèi)所有非故意性損壞以及在要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的其他可能使用造成的損壞均免費維修、免費包換，維修不收取任何材料費、差旅費、人工費。所有施工及材料上的缺陷由我公司負(fù)責(zé)承擔(dān)所有修補此缺陷的開支。系統(tǒng)在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)軟硬件故障時， 我公司承諾接到用戶通知后立即作出詳細(xì)的故障處理方案，如需到現(xiàn)場進(jìn)行維修的， 應(yīng)在2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場 ，按國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對故障進(jìn)行及時處理，并在4小時內(nèi)解決問題 。在質(zhì)保期內(nèi)， 我公司應(yīng)對貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題負(fù)責(zé)處理解決并承擔(dān)一切費用。對因用戶的不當(dāng)使用或不可抗拒因素造成系統(tǒng)損壞， 我公司同樣負(fù)責(zé)及時排除故障， 免費修理，如需更換零部件，只收取零部件成本費。產(chǎn)品交付使用后，我公司將每三個月定期回訪檢查及維修確保整套系統(tǒng)良好及安全動作，每年一次定期檢查及保養(yǎng)設(shè)備，確保用戶正常使用。定期更換燒壞之電子器材、多媒體系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)等。提供足夠人力資源 24小時緊急支援維修響應(yīng)及出席緊急響應(yīng)維修等。免費保修期過后，我公司提供終身維修、保養(yǎng)服務(wù)，隨時優(yōu)惠提供備品備件，提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)，如貨物出現(xiàn)故障需維修， 我公司只收取貨物維修的材料、 零件費等少量成本費，或由雙公司商定由我公司實行包干維修。 公司承諾對公司產(chǎn)品終身維護(hù)， 直至客戶認(rèn)為沒有必要繼續(xù)維護(hù)為止。在產(chǎn)品保修期將滿時，我公司將組織對其進(jìn)行一次全面的檢測和維護(hù)，交提供檢測報告。保證1個小時內(nèi)的快速響應(yīng)和每季度一次的例行維護(hù)， 除使用方人為原因造成的毀壞、 故障外，本公司負(fù)擔(dān)因之產(chǎn)生的一切費用。保修期過后本公司相關(guān)部門將延續(xù)保修期內(nèi)的各項服務(wù)， 以保證顯示屏達(dá)到設(shè)計壽命， 只在完成服務(wù)后根據(jù)公司規(guī)定核收成本費。精品文檔精品文檔技術(shù)支持我公司隨時優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。如用戶公司日后需外接其它外部設(shè)備我公司免費提供技術(shù)參考及服務(wù)。用戶因工作原因，顯示屏需要搬遷的，我公司免費提供技術(shù)服務(wù)。用戶網(wǎng)絡(luò)有更改，對應(yīng)的控制軟件需作修改或升級時，我公司免費修改。我公司軟件升級時免費為用戶升級。用戶操作平臺升級時，我公司免費為用戶升級。遇重大節(jié)日活動時， 若客戶需要， 我公司派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場服務(wù)保駕及服務(wù)， 以確?；顒拥捻樌M(jìn)行。系統(tǒng)軟硬件升級后，免費再培訓(xùn)用戶操作人員。服務(wù)體系我公司建有一套高效率、 強有力、全公司位的服務(wù)體系， 為用戶提供最全面的技術(shù)支持與維修服務(wù)。售前服務(wù)： 為用戶提供全面的信息、選型、方案設(shè)計，分析用戶的需求后為用戶推薦適用的產(chǎn)品。售人員將為用戶提供全面的、專業(yè)化的信息咨詢，為客戶推薦、設(shè)計合理公司案，保證我們提交的方案能最大限度地滿足客戶的需求，并具有高可靠性和適用性。售中服務(wù)： 技術(shù)人員與用戶溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場勘察、了解用戶的特殊要求、建立用戶技術(shù)資料檔案，制定科學(xué)合理的施工公司案，確保高質(zhì)量地完成整個工作。公司將充分配合客戶需要，對顯示屏的技術(shù)參數(shù)、 規(guī)格指標(biāo)、設(shè)備配置、環(huán)境因素影響等公司面提供全套的評估意見及有關(guān)的技術(shù)建議， 免費為用戶進(jìn)行顯示屏的軟、 硬件操作及簡單維護(hù)知識的培訓(xùn)， 保證產(chǎn)品交貨期和工程期限。精品文檔精品文檔售后服務(wù)： 免費培訓(xùn)用戶，保修期內(nèi)免費維修和維護(hù)，保修期過后仍負(fù)責(zé)終身維護(hù)，對用戶定期回訪和巡檢。為了能在您需要緊急維修時迅速作出響應(yīng)，我們成立了 “特別售后服務(wù)小組和技術(shù)支持小組 ”，維修質(zhì)量及時間性得到充分保證。售后服務(wù)流程圖故障反饋回訪計劃表 定期巡檢表派員處理回訪派員檢查現(xiàn)場處理回訪記錄處理記錄現(xiàn)場處理記錄整理用戶確認(rèn)滿意度統(tǒng)計用戶確認(rèn)記錄整理用戶回訪單定期巡檢單售后服務(wù)單培訓(xùn)計劃我公司免費提供技術(shù)培訓(xùn)，提供相關(guān)技術(shù)資料，提供詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)時所需的資料由我公司免費提供。在工程實施前開始技術(shù)、操作人員培訓(xùn)，在 12個月內(nèi)隨時安排各類培訓(xùn)，在任何時間，我公司技術(shù)人員隨時可幫助用戶使用人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。培訓(xùn)的目的是訓(xùn)練系統(tǒng)操作員。 我公司免費為用戶培訓(xùn)使用人員， 通過訓(xùn)練后使用戶操作人員能夠熟練的操作本系統(tǒng)，并能處理一些基本故障。精品文檔精品文檔我公司免費培訓(xùn)用戶使用人員，培訓(xùn)3-6人。我公司的培訓(xùn)分為廠內(nèi)培訓(xùn)及現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)、操作培訓(xùn)和維護(hù)培訓(xùn)。廠內(nèi)培訓(xùn)： 一般指理論培訓(xùn)， 是在培訓(xùn)前提供操作手冊及維修手冊， 我公司向受訓(xùn)人員提供技術(shù)資料、圖紙、參考材料、培訓(xùn)手冊等?，F(xiàn)場培訓(xùn)： 顯示屏系統(tǒng)安裝完畢后進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)， 我安排技術(shù)人員提供現(xiàn)場指導(dǎo)和演示， 并對操作人員進(jìn)行實際操作培訓(xùn)?，F(xiàn)場培訓(xùn)分為兩個階段，培訓(xùn)計劃安排如下表序號1234567

項目第一階段第二階段系統(tǒng)軟件安裝。顯示屏基本工作原理。顯示屏的日常維護(hù)管理。培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)操作程序和管理。簡單硬件的故障處理。系統(tǒng)安全維護(hù)/注意事項。簡單軟件的故障處理熟練操作系統(tǒng)。熟悉屏體內(nèi)部結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)目的處理簡單故障。掌握配電操作。工程現(xiàn)場培訓(xùn)時間、地點安裝調(diào)試全過程用戶指定地點通用顯示屏軟件。培訓(xùn)設(shè)施、教材操作使用說明書。和資料現(xiàn)場系統(tǒng)安裝。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人工程項目負(fù)責(zé)人（有五年以上工作經(jīng)驗）受訓(xùn)人員要求受訓(xùn)人中須掌握計算機的基本知識和操作。培訓(xùn)效果可獨立制作節(jié)目，日常維護(hù)，簡單故障處理。精品文檔精品文檔產(chǎn)品維護(hù)知識和技術(shù)交底公司通過培訓(xùn)后，使用戶培訓(xùn)人員對驅(qū)動板、電源等主要部件可進(jìn)行自行維修；提交與顯示屏系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料、圖紙、測試維修工具和備件。培訓(xùn)項目LED專用電子線路分析整個供電系統(tǒng)的功率計算LED電路分析控制系統(tǒng)控制方式簡單故障診斷軟件的操作主要教材①《LED電子顯示屏系統(tǒng)說明書》②《計算機基礎(chǔ)知識》③《LED電子顯示屏維護(hù)常識》培訓(xùn)內(nèi)容舉例單元板熟知輸出口的移位、鎖存、 OE、地址A、B、C、D及數(shù)據(jù)R、G相對應(yīng)的引腳；熟知緩沖器如： HC24、HC245的各引腳功能，懂得 LED常用譯碼器如 4514、4515、138等工作原理應(yīng)用及區(qū)別；熟知各種點陳的內(nèi)容電路；掌握附圖IC和器件的工作原理及在大屏中的應(yīng)用。精品文檔精品文檔控制系統(tǒng)了解LED控制板、I/O卡、rec卡的工作原理；控制及測試軟件（重在使用） 。維修人員必須熟練運用各種 LED測試軟件。必須熟練使用公司關(guān)于 LED的各種軟件。八、生產(chǎn)及質(zhì)量保證措施一）、 原材料說明 :本公司自成立以來，對原材料的選擇一直非常謹(jǐn)慎，全部采用國外進(jìn)口產(chǎn)品和國內(nèi)名優(yōu)產(chǎn)品，以保證顯示屏的質(zhì)量和長期穩(wěn)定的運行。檢驗和試驗：1、總則確保檢驗和實驗要求，以便驗證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的程度，特制訂相關(guān)程序。2、進(jìn)貨檢驗和試驗由工程服務(wù)部負(fù)責(zé)進(jìn)貨一檢、質(zhì)檢。檢驗按程序文件的規(guī)定執(zhí)行。特殊情況下緊急發(fā)貨，要對產(chǎn)品作相應(yīng)標(biāo)識和記錄， 以便發(fā)現(xiàn)問題能立即返回和更換。 通常，進(jìn)貨檢驗或試驗不合格的產(chǎn)品不得使用。3、過程檢驗和試驗由指定的質(zhì)檢人員， 對實施過程中的相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行階段檢驗。 檢驗和試驗工作按質(zhì)量計劃和程序文件的規(guī)定進(jìn)行。凡未經(jīng)檢驗或檢驗結(jié)果達(dá)不到要求時，不得進(jìn)行相關(guān)后續(xù)的過程。4、最終檢驗和試驗項目完工后，由專門質(zhì)檢人員按質(zhì)量計劃和程序文件規(guī)定參與項目驗收， 由項目組準(zhǔn)備完精品文檔精品文檔整的交付資料。 只有在規(guī)定的驗收合格， 有關(guān)的工程和文檔齊全且符合要求后， 才正式向客戶交付。5、檢驗和試驗記錄由檢驗人員負(fù)責(zé)作好檢驗或檢查記錄， 并妥善保存這些記錄， 以便提供產(chǎn)品合格的證據(jù)。 質(zhì)量計劃執(zhí)行證據(jù)，可追溯性依據(jù)及采取糾正預(yù)防措施的依據(jù)。二）、生產(chǎn)及調(diào)試整個生產(chǎn)過程嚴(yán)格實施現(xiàn)代 QC管理體系，從元器件的篩選、印制板制作、小板測試、整屏組裝和調(diào)試，每道工序進(jìn)行嚴(yán)格檢測和測試，成品進(jìn)行連續(xù) 72小時老化，同時可根據(jù)具體情況延長老化檢測時間，強化系統(tǒng)性能，確保各種器件運行可靠。三）可靠性及可維護(hù)性：總目標(biāo)：系統(tǒng)平均無故障運行時間大于5000小時系統(tǒng)使用壽命大于10萬小時系統(tǒng)具有良好的可靠性和可維護(hù)性系統(tǒng)可靠性：（1）元器件篩選采用進(jìn)口工業(yè)品級以上器件，像素管及模塊經(jīng)過級別篩選，淘汰一批雜色、混色、死點等，核心器件由我公司獨立開發(fā)生產(chǎn)。（2）元器件老化所有元器件都經(jīng)過 72小時高溫（80℃）老化，不合格產(chǎn)品淘汰。（3）元器件測試電流電壓測試，保證系統(tǒng)在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)可靠范圍內(nèi)（± 10%）正常工作。精品文檔精品文檔4）單元經(jīng)貼片、波峰焊、加裝屏蔽層后，經(jīng)過電磁試驗測試其電磁屏蔽性能，合格后出廠；開關(guān)電源是經(jīng)過CE認(rèn)證的購買件；控制電路板經(jīng)過噪音干擾測試，合格后出廠。5）系統(tǒng)完全性措施·強、弱電，通訊線分開布線，避免相互干擾?！す╇娤到y(tǒng)采用電源噪音濾波器，排除外界信號干擾?！と喾珠_均勻布線，平衡電流分布。·計算機地、邏輯地、模擬地、大電流信號地、小電流信號地、結(jié)構(gòu)安全地、電源地分開走線?！の夜舅峁┑南到y(tǒng)，包括主要設(shè)備及器件在正確安裝、正常使用和維護(hù)保養(yǎng)的情況下，能達(dá)到規(guī)定的性能和使用壽命。四）系統(tǒng)可靠性設(shè)計：系統(tǒng)設(shè)備為全新的、未使用過的設(shè)備。采用先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的材料和零部件、 一流的工藝、嚴(yán)格的質(zhì)量管理為買方提供技術(shù)先進(jìn)