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文檔簡介

保險公司運作流程與組織架構(gòu)

課程目標(biāo)了解保險經(jīng)營的特征和原則熟悉保險公司的運作流程課程內(nèi)容保險經(jīng)營的特征和原則保險公司業(yè)務(wù)流程綜述精算銷售核保理賠再保險

保險公司的經(jīng)營和普通公司是一樣的嗎？保險經(jīng)營的特征保險經(jīng)營活動是一種特殊的勞務(wù)活動保險經(jīng)營資產(chǎn)具有負(fù)債性保險經(jīng)營的成成本和利潤計算具有特殊性保險經(jīng)營具有分散性和廣泛性保險經(jīng)營的原則風(fēng)險大量原則風(fēng)險分散原則風(fēng)險選擇原則精算財務(wù)法律IT人力投資物業(yè)企業(yè)發(fā)展客服理賠承保銷售支持功能客戶產(chǎn)品服務(wù)保險公司是怎樣為客戶服務(wù)的？核保成為我們的保戶未通過通過拒保保戶辦理變更保險到期領(lǐng)取出險索賠客戶提出投保申請核賠未通過辦理賠付通過拒賠公司一般業(yè)務(wù)流程精算制定保險產(chǎn)品開發(fā)策略，擬定保險產(chǎn)品費率，審核保險產(chǎn)品材料；進行公司償付能力管理；制定再保險制度、審核再保險安排計劃；評估各項準(zhǔn)備金以及相關(guān)負(fù)債；制定股東紅利分配制度，制定分紅保險等有關(guān)保險產(chǎn)品的紅利分配方案；參與資產(chǎn)負(fù)債配置管理，參與決定投資方案或者參與擬定資產(chǎn)配置指引；制定業(yè)務(wù)營運規(guī)則和手續(xù)費、傭金等中介服務(wù)費用給付制度；資料來源：《保險公司總精算師管理辦法》

銷售保險公司的主要銷售渠道：代理人、直銷人員團險銀行保險職場營銷、信函營銷電話營銷核保與承保承保是指保險人對投保人提出的保險申請經(jīng)審核同意接受的行為。風(fēng)險選擇承?？刂茖τ谌松肀ｋU，通常考慮被保險人的健康狀況、年齡、性別、嗜好、病史、家族、職業(yè)、收入等；對于財產(chǎn)保險，通?？紤]標(biāo)的的價值、性能、環(huán)境、狀態(tài)等?？刂颇孢x擇和道德風(fēng)險；劃分風(fēng)險類別；控制保額；控制保險責(zé)任；規(guī)定免賠額；分保。理賠理賠是指保險人在發(fā)生保險事故以后，按照合同約定進行保險賠償?shù)男袨?。出險報案理賠調(diào)查賠款理算結(jié)案再保險再保險是指保險人通過合同方式將其承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任的一部分轉(zhuǎn)嫁給其他保險人。保險人投保人投保人投保再保分

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