第一章物流信息技術

第一節(jié)信息與物流信息第一章概述一、數(shù)據(jù)與信息1、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)值型非數(shù)值型整型實型字符型圖型日期型聲音圖像邏輯型備注型圖1-1計算機可處理的數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)是對客觀事物特征的抽象化、符號化的表示。數(shù)據(jù)本身無意義，需要經(jīng)過解釋、描述。數(shù)據(jù)并非僅僅為定量的值。3數(shù)據(jù)的三個基本特征

數(shù)據(jù)名數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度載重噸數(shù)整型4字節(jié)品牌字符型5字節(jié)數(shù)量整型3字節(jié)2、信息的定義：信息就是一種對不確定性的消除。（信息論創(chuàng)始人申農(nóng)）信息是對客觀事物運動狀態(tài)及特征的描述。信息是幫助人們做出決策的知識。信息是經(jīng)過加工、解釋以后的數(shù)據(jù)。例如：一張倉庫材料入庫單，包括發(fā)貨單位、名稱、單價、總價、日期、經(jīng)手人等數(shù)據(jù)。加工、解釋數(shù)據(jù)（原材料）信息（產(chǎn)品）3、信息的特征（1）事實性（客觀性、真實性）（2）時效性（3）傳遞性（4）共享性（非消耗性）（5）價值性（6）不完全性二、信息與決策一方面，信息是決策的依據(jù)，是幫助人們決策的知識；另一方面，決策實施后，能得到新的信息。三、物流信息1、物流信息的概念物流信息是指反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。（國家標準《物流術語》）物流信息是伴隨著運輸、儲存、裝卸、包裝等物流活動環(huán)節(jié)而產(chǎn)生的信息，是整個活動順利進行所不可缺少的。物流信息也是各種物流管理活動的橋梁和紐帶，可以幫助企業(yè)對物流活動的各個環(huán)節(jié)進行有效的計劃、協(xié)調(diào)與控制，有助于提高企業(yè)的科學管理和決策水平。2、物流信息的分類(1)按物流信息的來源分類①物流系統(tǒng)內(nèi)信息。物流系統(tǒng)內(nèi)信息是指伴隨著物流活動而發(fā)生的信息，包括交通運輸信息、倉儲信息、裝卸搬運信息、包裝信息、流通加工信息和配送信息。（狹義的物流信息）②物流系統(tǒng)外信息。物流系統(tǒng)外信息是指在物流活動以外發(fā)生的，但提供給物流活動使用的信息，包括商流信息、資金流信息、生產(chǎn)信息、消費信息與國內(nèi)外政治、經(jīng)濟、文化等信息。（廣義的物流信息）廣義的物流信息不僅能連接、整合從生產(chǎn)廠家經(jīng)批發(fā)商和零售商最后到消費者的整個供應鏈，而且在應用現(xiàn)代信息技術的基礎上能實現(xiàn)整個供應鏈活動的效率化。(2)按物流信息的功能分類①計劃信息。計劃信息是指尚未實現(xiàn)但已當做目標確認的一類信息，如物流量計劃、倉庫吞吐量計劃、車皮計劃、與物流活動有關的國民經(jīng)濟計劃、工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量計劃等。計劃信息具有相對穩(wěn)定性和更新速度慢的特點。②控制及作業(yè)信息?？刂萍白鳂I(yè)信息是指在物流活動過程中發(fā)生的信息。這種信息具有動態(tài)性強、更新速度快和時效性強的特點。③統(tǒng)計信息。統(tǒng)計信息是指物流活動結束后，對整個物流活動的一種總結性、歸納性的信息。這種信息具有穩(wěn)定定不變和較強的資料性的特點。④支持信息。支持信息是指對物流計劃、業(yè)務、操作有影響的文化、科技、產(chǎn)品、法律、教育等方面的信息，如物流技術革新、物流人才需求等信息。(3)按管理層次分類根據(jù)管理層次的劃分，物流信息分為業(yè)務操作信息、管理控制信息、決策支持信息和戰(zhàn)略管理信息。3、物流信息的特點：物流信息量大、分布廣物流信息動態(tài)性強、實時性高物流信息的種類多（分布性、動態(tài)性、復雜性）四、一體四流（流通四要素）1）商流:隨著商品所有權的轉(zhuǎn)移所形成的活動,又稱為商品交易活動。

2）現(xiàn)代物流：是物品從供應地向接收地的實體物流過程。根據(jù)實際需要，將運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、配送、流通加工、信息處理等基本功能實施有機結合。3)資金流：指在現(xiàn)代物流活動過程中發(fā)生的金融活動。比如物流活動中的現(xiàn)金支付等.

4)信息流：信息的傳遞/流動在物流中起溝通傳遞、支撐和聯(lián)系作用?！耙惑w四流”:現(xiàn)代物流過程中的商流、現(xiàn)代物流、資金流和信息流。

相關知識要點：“一體四流”因此，四流實質(zhì)上是商品流通的不同運動形式。商流是現(xiàn)代物流和資金流的動力；信息流是商流、現(xiàn)代物流和資金流的共同支撐力量和聯(lián)系力量?！八牧鳌痹跁r空上具有獨立性，是信息流使得“四流”成為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的一體。

第二節(jié)物流信息技術與

物流信息系統(tǒng)一、信息技術信息技術(InformationTechnology，簡稱IT)，指獲取、傳遞、處理、再生和利用信息的技術。信息技術的內(nèi)容可以用“3A’、“3C”、“3D”來表示?！?A”工廠自動化FactoryAutomation辦公自動化0fficeAutomation家庭自動化HouseAutomation“3C”通信Communication計算機Computer控制Control“3D”

數(shù)字傳輸DigitalTransmission數(shù)字交換DigitalSwitching數(shù)字處理DigitalProcessing二、物流信息技術1、定義物流信息技術是指現(xiàn)代信息技術在物流各個作業(yè)環(huán)節(jié)中的應用，是物流現(xiàn)代化的重要標志。2、物流信息技術的組成物流信息技術主要由通信、軟件、面向行業(yè)的業(yè)務管理系統(tǒng)三大部分組成。主要包括：計算機技術數(shù)據(jù)庫技術通信網(wǎng)絡技術條形碼及射頻技術電子數(shù)據(jù)交換技術數(shù)據(jù)挖掘技術地理信息系統(tǒng)全球衛(wèi)星定位技術三、物流信息系統(tǒng)1、定義2、物流信息系統(tǒng)的組成：硬件軟件數(shù)據(jù)庫人員物流信息系統(tǒng)是使用系統(tǒng)的觀念、思想和方法建立起來的，以計算機系統(tǒng)為基本信息處理手段，以現(xiàn)代通信設備為基本傳輸工具，并能夠為決策提供信息服務的聯(lián)機系統(tǒng)。3、物流信息系統(tǒng)的特征基本特征：人機系統(tǒng)、綜合系統(tǒng)、動態(tài)系統(tǒng)主要特征：（1）集成化（2）模塊化（3）實時化（4）網(wǎng)絡化（5）智能化4、物流信息系統(tǒng)的功能框架：（1）管理子系統(tǒng)-----提供綜合管理、決策支持的功能（2）采購子系統(tǒng)-----提供原材料采購信息的功能（3）庫存子系統(tǒng)-----提供庫存管理信息的功能（4）生產(chǎn)子系統(tǒng)-----提供生產(chǎn)產(chǎn)品信息的功能（5）銷售子系統(tǒng)-----提供產(chǎn)品銷售信息的功能（6）財務子系統(tǒng)-----提供財務管理信息的功能銷售子系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)管理子系統(tǒng)采購子系統(tǒng)庫存子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)財務子系統(tǒng)5、企業(yè)物流信息系統(tǒng)開發(fā)步驟1）可行性分析階段2）信息系統(tǒng)規(guī)劃階段3）信息系統(tǒng)分析階段4）信息系統(tǒng)設計階段5）信息系統(tǒng)開發(fā)實施階段6）信息系統(tǒng)測試階段7）信息系統(tǒng)安裝調(diào)試階段8）信息系統(tǒng)運行階段9