2018年電大專(zhuān)科《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》機(jī)考判斷題及答案

2018年電大專(zhuān)科《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》機(jī)考判斷題及答案“五力模型”是用來(lái)分析某個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。<√）2.Kolb 的學(xué)習(xí)循環(huán)表明從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是很好的學(xué)習(xí)方式。 <×）3.SWOT分析只能用于個(gè)人 ,而不能用于組織、 (×>4.不管是個(gè)人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守 SMART原則。<√）不滿(mǎn)和抱怨具有相同的形成過(guò)程。(×>不滿(mǎn)和抱怨是兩個(gè)不同的過(guò)程，但有時(shí)產(chǎn)生的原因可以是相同的。<√）不同類(lèi)型的任務(wù)需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。(√>不同種類(lèi)的信息需要有不同的使用和記錄方式。(√>處事果斷的人會(huì)明確表達(dá)自己的要求和感受。(√>創(chuàng)造性思維方法就是一種突破常規(guī)的思考方法。<√）11.從訂購(gòu)資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為訂購(gòu)時(shí)間。 (×>當(dāng)身邊出現(xiàn)挑戰(zhàn)或不確定因素時(shí)，如果一個(gè)人不準(zhǔn)備做出選擇，那么他就沒(méi)有必要仔細(xì)考慮這些選擇。(×>b5E2RGbCAP13.電子郵件可以被看成是傳統(tǒng)郵政信件的一種替代產(chǎn)品。 (√>對(duì)所在的團(tuán)隊(duì)的工作負(fù)起責(zé)任，這就意味著事必躬親。<×）對(duì)所在團(tuán)隊(duì)工作負(fù)起責(zé)任意味著事必躬親<×）對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，變化只是企業(yè)生命中的某一個(gè)臨時(shí)特征。(×>對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，目標(biāo)的制定就是指對(duì)未來(lái)事業(yè)的發(fā)展做出計(jì)劃。<×）對(duì)于較長(zhǎng)的文件，最好應(yīng)用書(shū)面的方式進(jìn)行交流，但是對(duì)簡(jiǎn)短的文件則最好不用。<×）19.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō) ,目標(biāo)的制定就是指對(duì)未來(lái)組織的發(fā)展做出計(jì)劃、 (×>對(duì)于普通的管理人員來(lái)講，他們只要把工作做好就表明他們的工作是有效果的。<×）對(duì)于談判中出現(xiàn)的沖突，最好不要理睬。<×）多數(shù)公司制定規(guī)章制度的目的主要是為了保護(hù)公司的利益。<×）發(fā)展周期的各個(gè)步驟雖然是截然不同的，但是它們?cè)趯?shí)踐中又是經(jīng)常融合在一起的。<√）法規(guī)與公司的規(guī)章制度主要是對(duì)員工的行為進(jìn)行了規(guī)定。<×）崗位輪換有助于讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己各個(gè)方面的技能和能力，但是同時(shí)它也可能帶來(lái)問(wèn)題，如使團(tuán)隊(duì)成員失去作為專(zhuān)家的地位。所以不應(yīng)采取崗位輪換這種方法。(×>p1EanqFDPw個(gè)人的短期目標(biāo)最好要隨時(shí)調(diào)整，長(zhǎng)期目標(biāo)最好不要調(diào)整。(×>個(gè)人的日常生活目標(biāo)同工作目標(biāo)一樣也可以遵守SMART原則。<√）個(gè)人頭腦風(fēng)暴法有時(shí)會(huì)比集體頭腦風(fēng)暴法還有效，但是個(gè)人頭腦風(fēng)暴法卻不能從其他人的想法中獲得啟發(fā)。<√）DXDiTa9E3d個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)使員工和他的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工所取得的成就，以及員工將根據(jù)馬斯洛的需求理論，人們需求的滿(mǎn)足總是從最基本的需求開(kāi)始，逐級(jí)實(shí)現(xiàn)。<×）根據(jù)學(xué)習(xí)周期循環(huán)，人們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中必須從獲得經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始。(×>工作觀(guān)摩是在職學(xué)習(xí)的一種方法、<√）33.工作和生活之間取得平衡須是50:50平衡<×）34.工作或任務(wù)分解結(jié)構(gòu)是以圖表的形式表現(xiàn)出來(lái)的。<√）1/7工作輪換是一種在團(tuán)隊(duì)中分配工作的簡(jiǎn)單的方法。它能夠確保人人都能得到適合自工作面臨挑戰(zhàn)或存在不確定因素的時(shí)候，你只有唯一的選擇，而不是多種選擇。(×>公司銷(xiāo)售情況的報(bào)告一般應(yīng)該按照時(shí)間的順序來(lái)排列。<√）溝通時(shí)要盡可能地達(dá)到多種目的<√）、39.溝通中所獲信息主要來(lái)自于言語(yǔ)交流，少部分來(lái)自身體語(yǔ)言。 (×>會(huì)議能夠使人人到場(chǎng),是解決具體問(wèn)題的一種最好方式,所以我們要經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議<×）積極樂(lè)觀(guān)的人會(huì)主動(dòng)推動(dòng)事情向前發(fā)展。(√>42.績(jī)效目標(biāo)一般是直接的或?qū)嶋H的目標(biāo)。 (√>計(jì)劃執(zhí)行階段所得到的反饋信息能夠指導(dǎo)未來(lái)計(jì)劃的調(diào)整。(√>計(jì)算機(jī)反饋的資料是軟性的，而人們的反饋則是硬性的。<×）既然企業(yè)的最終利益共享者是客戶(hù)，那么就沒(méi)有必要關(guān)注其他利益共享者所提出的交流中如果對(duì)方已經(jīng)收到信息，接受者也明白了其中的含義，這表明交流已經(jīng)完成47.決策的通過(guò)有很多種方式，其中投票是一種最好的方式。 <×）領(lǐng)導(dǎo)的行為會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體的激勵(lì)水平<√）領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇要根據(jù)團(tuán)隊(duì)和成員的具體情況。<√）領(lǐng)導(dǎo)方式選擇要根據(jù)團(tuán)隊(duì)和成員具體情況<√）領(lǐng)導(dǎo)方式只有五種,沒(méi)有其他的方式、<×）領(lǐng)導(dǎo)和管理的角色在某些方面有些相似,但二者有本質(zhì)的不同<√）領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩個(gè)不同的概念,所以它們的角色是完全不同的、<×）領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中一般扮演三種角色：完成工作、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)他人。<√）領(lǐng)導(dǎo)者采用哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式主要取決于團(tuán)隊(duì)和自己的具體情況<√）領(lǐng)導(dǎo)者信任其團(tuán)隊(duì)時(shí)，就會(huì)將一切任務(wù)的管理權(quán)交給他們。(×>領(lǐng)導(dǎo)者與管理者有本質(zhì)的區(qū)別，管理者的角色比領(lǐng)導(dǎo)者更具挑戰(zhàn)性。<×）領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中只扮演三種角色。<×）領(lǐng)導(dǎo)者支持員工學(xué)習(xí)的形式有多種,其中最重要的支持形式是作為一個(gè)鼓勵(lì)者<√）六頂思考帽方法的主要目的是為了簡(jiǎn)化思維。(×>六頂思考帽中紅帽思考方式是指從情感和感覺(jué)的角度思考問(wèn)題。(√>六頂思考帽子方法能夠使人們的思維誤解最小化,是一種最好的思考方法、<×）馬斯洛的需求層次論說(shuō)明只有滿(mǎn)足了人們的低層次需求，人們才會(huì)考慮高層次的需求。<×）64.馬斯洛認(rèn)為人們需求的滿(mǎn)足都是從低到高的過(guò)程。 <×）馬斯洛需求層次論說(shuō)明只有滿(mǎn)足了人們的低層次需求,人們才會(huì)考慮高層次的需求、<×）每個(gè)企業(yè)都有自己的文化，查爾斯·漢迪對(duì)企業(yè)的文化類(lèi)型進(jìn)行了劃分。每一個(gè)企業(yè)都必須符合其中的一種。(×>RTCrpUDGiT每一個(gè)談判者都天生非常自信、<×）某公司的招聘廣告中注明“不招收40歲以上的人”，這個(gè)廣告存在年齡歧2/7視。(√>69.能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者是因?yàn)樗麄兙哂信c生俱來(lái)的技能和能力<×）70.能夠輸出讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的全部。<×）培訓(xùn)和訓(xùn)練的內(nèi)容和步驟完全不同、<×）培訓(xùn)與訓(xùn)練的步驟是一致的，那么它們沒(méi)有什么本質(zhì)的區(qū)別。<×）平衡記分卡是一種很有用的工具，它既能定性地、又能定量地分析問(wèn)題。(√>平衡記分卡是一種評(píng)估和檢測(cè)企業(yè)狀況的工具<√）評(píng)估學(xué)習(xí)時(shí)，既要評(píng)估學(xué)習(xí)的效果也要評(píng)估學(xué)習(xí)方法的有效性。(√>企業(yè)的輸入是指企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中所必須的原材料。(×>企業(yè)為了培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，就需要經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。<√）企業(yè)子公司的文化一定與其總公司的文化相同。<×）79.傾向于“x理論”的管理者會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)擁有更高的期望值。 (×>人們處世的方式只有三種類(lèi)型，即果斷、專(zhuān)橫武斷、優(yōu)柔寡斷三種。<×）人們工作的目的就是為了滿(mǎn)足他們的生理需求。<×）人們可以通過(guò)各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中的學(xué)習(xí)對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是更加重要的。人們?cè)谌松牟煌A段會(huì)有不同的目標(biāo)，生活環(huán)境會(huì)影響到這些目標(biāo)。(√>人們?cè)谡勁械倪^(guò)程當(dāng)中容易把自己定位于某一類(lèi)人，這種定位對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一種障礙。<√）人們?cè)谡勁械倪^(guò)程中容易把自己定位于某一類(lèi)人,這對(duì)談判結(jié)果是沒(méi)有好處的、<√）任何計(jì)劃的質(zhì)量都取決于制定計(jì)劃時(shí)所獲得的信息。<×）任何目標(biāo)的制定最好要遵循SMART原則。<√）任何談判都是為了尋求一種解決方案，而雙贏的談判結(jié)果則是最好的解決方案。(√>任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們的發(fā)展都要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段。<√）任何一個(gè)組織都需要經(jīng)過(guò)資源輸入,產(chǎn)品輸出的過(guò)程、<√）任何一種談判，都是為了尋求一種雙蠃的結(jié)果。<×）如果覺(jué)得談判毫無(wú)進(jìn)展，那么試著交換一下談判的方式或討論的內(nèi)容。<√）如果你要使團(tuán)隊(duì)成員的角色能夠達(dá)到平衡，那么你可以通過(guò)鼓勵(lì)人們承擔(dān)一個(gè)或多個(gè)角色來(lái)填補(bǔ)。比如，讓挑戰(zhàn)人員承擔(dān)探索者的角色。 (×>5PCzVD7HxA如果團(tuán)隊(duì)成員的能力很強(qiáng),但是他又不情愿工作的前提下,那么對(duì)這個(gè)成員應(yīng)該選擇命令型的領(lǐng)導(dǎo)方式、<×）jLBHrnAILg如果外部環(huán)境的變化超出了企業(yè)的控制范圍，那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些變化既是機(jī)遇又是威脅。(√>如果一個(gè)組織中每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都能夠合作好的話(huà)，那么這個(gè)組織中所有的成員如果員工的擅自離職給公司帶來(lái)?yè)p失，公司有權(quán)提出損失賠償或提起訴訟。(√>如果員工在沒(méi)有提前告知公司就擅自離職，由些造成了損失，那么公司有權(quán)向有關(guān)法庭提出訴訟。<√）如覺(jué)得談判毫無(wú)進(jìn)展那試著變換一下談判的方式或討論的內(nèi)容<√）3/7如員工在沒(méi)有提前告知公司就擅自離職,由此造成了損失那公司有權(quán)向有關(guān)法庭提出訴訟<√）、實(shí)行輪換工作必須建立在團(tuán)隊(duì)成員有效完成每個(gè)任務(wù)的基礎(chǔ)上。<√）102.適度的壓力對(duì)健康有利，過(guò)度的壓力對(duì)健康有害。 (√>授權(quán)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)就不應(yīng)過(guò)問(wèn)成員的工作進(jìn)度<×）授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式、<×）授權(quán)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)就不應(yīng)過(guò)部成員工作進(jìn)度<√）授權(quán)就意味著放棄自己的責(zé)任。(×>授權(quán)可將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來(lái),去執(zhí)行更重要的任務(wù)<√）輸出讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)是一個(gè)組織的全部、<×）隨著工程進(jìn)程的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出了疲憊的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象需要團(tuán)隊(duì)中專(zhuān)人進(jìn)行處理。(√>所有的計(jì)劃都毫無(wú)例外地受到各種條件的限制和約束。<√）所有的計(jì)劃都要受到資源的限制和約束。<√）所有企業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)就是企業(yè)變革。<×）所有組織的奮斗目標(biāo)都是提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。<×）所有組織的目標(biāo)都是為了向消費(fèi)者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)<×）所有組織奮斗目標(biāo)都是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度<×）談判存在于我們生活和工作中的各個(gè)方面<√）談判時(shí)，老是用眼睛盯住對(duì)方是一種禮貌的行為。<×）談判只存在組織和組織之間,組織內(nèi)部不存在談判、<×）提問(wèn)是抓住聽(tīng)眾注意力最好的辦法。<×）天性容易沖動(dòng)的人，在談判中遇到激烈爭(zhēng)論的時(shí)候應(yīng)該能夠及時(shí)控制自己或及時(shí)叫停。<√）頭腦風(fēng)暴法是一種創(chuàng)造性思維的方法。(√>頭腦風(fēng)暴法一般分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是提出想法；第二個(gè)階段是批評(píng)、評(píng)估并對(duì)各種想法進(jìn)行進(jìn)一步的精煉。(√>xHAQX74J0X團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型有很多，所以說(shuō)一個(gè)團(tuán)隊(duì)只能屬于其中一種類(lèi)型<×）團(tuán)隊(duì)工作的效率大于個(gè)人的工作效率之和。<√）團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢(shì)之一就是能夠共同協(xié)作。<√）團(tuán)隊(duì)工作效率大于個(gè)人的工作效率之和<√）團(tuán)隊(duì)會(huì)議必須是正式的，并且需要較長(zhǎng)的時(shí)間，會(huì)議才能達(dá)到預(yù)想的效果。(×>128.團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)的陳述者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)就是向人們灌輸信息的過(guò)程、 <×）團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)的目的在于傳達(dá)信息，另外也可以就團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一些特定事務(wù)做出安排。(√>團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)就是向人們灌輸信息的過(guò)程。<×）團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)前摸清聽(tīng)眾情況是指摸清他們?yōu)槭裁磪⒓?lt;×）團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)是一個(gè)與他人交流信息的有效途徑，是一個(gè)將聽(tīng)眾聚在一起進(jìn)行雙向?qū)υ?huà)的機(jī)會(huì)。(√>團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須確保批評(píng)是針對(duì)事實(shí),不要針對(duì)個(gè)人,只有這樣,才能有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間融洽的氣氛、<√）LDAYtRyKfE團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)既要管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和目標(biāo)，也要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)估和檢查。<√）4/7團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人三個(gè)方面保持平衡，即在三個(gè)方面要保持1：1：1的平衡。(×>團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)支持學(xué)習(xí)的形式和方式有多種多樣，他們不僅要成為導(dǎo)師、教練、培訓(xùn)師等，最重要的是要成為一名鼓勵(lì)者。(√>Zzz6ZB2Ltk團(tuán)隊(duì)是由擁有互補(bǔ)的技能、一致的績(jī)效目標(biāo)、共同承擔(dān)責(zé)任的人組成的小規(guī)模團(tuán)體。(√>團(tuán)隊(duì)有各種不同的類(lèi)型,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只屬于其中一種類(lèi)型、<×）團(tuán)隊(duì)之間的期望就得到對(duì)方商業(yè)機(jī)密、<×）團(tuán)隊(duì)之間的期望就是想得到對(duì)方的商業(yè)機(jī)密。<×）團(tuán)隊(duì)中必須具有互補(bǔ)的角色才能和諧的發(fā)展。<√）團(tuán)隊(duì)中成員的角色越多越好。(×>團(tuán)隊(duì)中成員和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系應(yīng)該建立在信任的基礎(chǔ)之上,如果沒(méi)有信任,團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作就不可能、<√）dvzfvkwMI1團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)沖突，就說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)有問(wèn)題。<×）團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員得到了發(fā)展，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)得到發(fā)展。<×）團(tuán)隊(duì)中須有互補(bǔ)的角色才能和諧的發(fā)展<√）團(tuán)隊(duì)中有各種不同的角色，這些角色在傳統(tǒng)的工作描述中都能看得出來(lái)。<×）脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工完全脫離工作的培訓(xùn)，與工作毫無(wú)關(guān)系。<×）我們?cè)谀撤N程度上可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者就是服務(wù)者，兩者沒(méi)有區(qū)別。<√）無(wú)論員工觸犯了那一條規(guī)章制度，做出解雇員工的決定都要慎重考慮。<√）無(wú)論做什么事情，確定工作的優(yōu)先級(jí)都是很重要的。<√）五力模型是用來(lái)分析某個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、<√）現(xiàn)在靈活的工作模式是團(tuán)隊(duì)成員之間很難相互了解或舉行定期會(huì)議我，所以說(shuō)這些工作模式是不好的。<×）rqyn14ZNXI信任對(duì)于授權(quán)來(lái)說(shuō)是很重要的，但是，它同時(shí)也是授權(quán)的一個(gè)障礙。(√>155.形體語(yǔ)言總是與自己要表達(dá)的思想一致。 (×>學(xué)習(xí)是為了發(fā)展，發(fā)展為了更好的學(xué)習(xí)。<×）壓力不足和壓力過(guò)高都一樣對(duì)人的身體有害。<√）壓力過(guò)度或是不足，都會(huì)給我們帶來(lái)壞處。(√>要使任何學(xué)習(xí)有成效，都必須將所學(xué)的知識(shí)在工作中應(yīng)用和發(fā)展。(√>要想了解組織的優(yōu)劣勢(shì)，可以通過(guò)讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，然后將結(jié)果匯總。<√）161.要想取得好的溝通效果，必須以相互信任為前提。 (√>要消除員工的不滿(mǎn)，就應(yīng)該獎(jiǎng)罰分明。<×）要增強(qiáng)自我認(rèn)知的能力，就必須具有反思的能力。<√）一般來(lái)講，在談判中面對(duì)沖突可以有三種選擇：直面沖突、避免或不予理睬。(√>一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)，它必須是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。<√）一個(gè)企業(yè)的使命等同于它的目標(biāo)。<×）一個(gè)人必須要有很強(qiáng)的影響力，才能具備很強(qiáng)的說(shuō)服力。<×）一個(gè)人在談判中具有較高的影響力，他就較容易獲得好的談判結(jié)果。<√）一個(gè)人在同你交流的時(shí)候，不斷地亂動(dòng)?xùn)|西或者走來(lái)走去，這表明他對(duì)你5/7或你談的內(nèi)容沒(méi)有興趣。 (√>一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展通常經(jīng)過(guò)一系列階段才能成長(zhǎng)起來(lái)，但是在團(tuán)隊(duì)的形成階段，成員之間必須是相互信任的。<×）EmxvxOtOco一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率高就意味著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的效果好。<×）一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要具有各種各樣的技能和品質(zhì)，缺一不可。<×）因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)是發(fā)送者和接收者直接面對(duì)面談話(huà)，所以這種溝通的方式不需要任何媒介和渠道。<×）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須具有明確的目的。<√）有些人喜歡獨(dú)立工作，這妨礙了團(tuán)隊(duì)工作的有效進(jìn)行，這種情況不應(yīng)該提倡。(×>與人進(jìn)行溝通時(shí)，必須首先應(yīng)該確定溝通的對(duì)象。<×）員工發(fā)展包含了各種內(nèi)容廣泛的活動(dòng)，學(xué)習(xí)是其中至關(guān)重要的一種，它也是發(fā)展的全部。(×>員工發(fā)展是員工學(xué)習(xí)的一部分。<×）員工中出現(xiàn)了一些不滿(mǎn)和抱怨，最好的方法是不去理睬。<×）在各種領(lǐng)導(dǎo)方式中，參與型的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。(×>181.在工作和生活之間取得平衡，就必須是 50：50的平衡。<×）在溝通和交流的過(guò)程中，各種障礙都能克服。<×）在今天，重復(fù)學(xué)習(xí)作為一種教案方法已經(jīng)有點(diǎn)過(guò)時(shí)了，所以在學(xué)習(xí)的時(shí)候，應(yīng)用死記硬背的方法是行不通。(×>SixE2yXPq5在緊迫性／重要性矩陣中，無(wú)論是哪一個(gè)優(yōu)先級(jí)的工作，都需要花費(fèi)同樣的時(shí)間和精力來(lái)完成。(×>在開(kāi)始談判之前，必須理清自己的問(wèn)題和需求，這樣才能著眼于大局。(√>在開(kāi)始做團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)前，需要認(rèn)真分析聽(tīng)眾的狀況。搞清楚參加的有哪些人，他們對(duì)主題的了解程度如何等問(wèn)題，這樣有助于獲得好的結(jié)果。(√>6ewMyirQFL在談判的過(guò)程中，贏得人們的支持是很重要的，不同的人看問(wèn)題的角度不同，所以蠃得人們的支持可以彌補(bǔ)個(gè)人的缺陷。<√）kavU42VRUs在談判過(guò)程中，雙方都能獲得好的結(jié)果才是最好的談判結(jié)果。<√）在頭腦風(fēng)暴法中鼓勵(lì)“自由想象”，但是不切合實(shí)際的想象是不允許的。(×>在團(tuán)隊(duì)的不同階段，團(tuán)隊(duì)、任務(wù)和個(gè)人需要所占的比重是不同的。<√）在團(tuán)隊(duì)的形成階段,任務(wù)需要,團(tuán)隊(duì)需要和個(gè)人需要都占有相同的比例、(×>192.在團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)前，摸清聽(tīng)眾的情況是指摸清他們?yōu)槭裁磪⒓印?<×）在團(tuán)隊(duì)交流的過(guò)程中，其中最重要的是傾聽(tīng)。<√）在團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)在團(tuán)隊(duì)中做出相等的貢獻(xiàn)，這種相等的貢獻(xiàn)是完全一樣的貢獻(xiàn)。(×>y6v3ALoS89在尋找團(tuán)隊(duì)之外的資源時(shí)，不要忘記自己的上級(jí)主管也是可以利用的資源。(√>在制定工作計(jì)劃的過(guò)程中，確定工作的優(yōu)先級(jí)是關(guān)鍵的第一步。<√）197.在做出反饋時(shí)，肢體語(yǔ)言同口頭語(yǔ)言