幼兒園：齊河二幼多措并舉 提高家長(zhǎng)滿意度

齊河二幼多措并舉提高家長(zhǎng)滿意度為進(jìn)一步提高家長(zhǎng)滿意度，促進(jìn)幼兒身心全面和諧發(fā)展，齊河縣機(jī)關(guān)第二幼兒園多措舉措增進(jìn)家園共育，我們以“幸福教育”的理念，以“服務(wù)孩子、服務(wù)家長(zhǎng)”的信念，以“假如我是孩子，假如是我的孩子”的情懷，腳踏實(shí)地努力辦人民滿意的教育。一、首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組，全面安排部署。幼兒園高度重視家長(zhǎng)滿意度工作，由我主抓，分管園長(zhǎng)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)。我們多次召開班子會(huì)議、辦公室會(huì)議、班主任會(huì)議，大家討論策略，商量提高家長(zhǎng)滿意度的方法。我們充分發(fā)動(dòng)一線老師的力量，打通幼兒園和家長(zhǎng)之間的“最后一米距離”，真正的了解家長(zhǎng)所需，解決家長(zhǎng)之困，幫助家長(zhǎng)之急，最終我們從一日活動(dòng)質(zhì)量、家長(zhǎng)服務(wù)、幼兒活動(dòng)、師德提升等方面制定了詳細(xì)具體的方案。再通過(guò)召開全體教職工大會(huì)，號(hào)召第二幼兒園全體教職工以真心、愛心、耐心參與到家長(zhǎng)滿意度工作中來(lái)。二、加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，提升教師師德水平。通過(guò)開展“四有”好老師演講活動(dòng)、“學(xué)習(xí)身邊的人”座談活動(dòng)、“讀書分享”交流活動(dòng)、師德師風(fēng)宣誓簽字活動(dòng)等，提高老師們的師德師風(fēng)水平；同時(shí)我們加強(qiáng)一日常規(guī)管理，評(píng)選出優(yōu)秀班級(jí)全國(guó)進(jìn)行觀摩，然后大家一起研討如何讓一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理，從而促進(jìn)孩子們的一日活動(dòng)更加安全有序的開展。孩子喜歡上幼兒園，在幼兒園養(yǎng)成了良好的性格、行為、習(xí)慣等，這樣就讓家長(zhǎng)們更加放心的把孩子送到幼兒園，安心的去工作。三、開展分年齡組家長(zhǎng)會(huì)，話訪、面訪、家訪活動(dòng)，進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)。L每學(xué)期都會(huì)針對(duì)不同年齡階段的幼兒家長(zhǎng)，召開不同內(nèi)容的家長(zhǎng)學(xué)校講座和家長(zhǎng)會(huì)，如小班新生入園家庭知識(shí)講座、中班良好習(xí)慣培養(yǎng)家庭知識(shí)講座、大班做好幼小銜接的家庭知識(shí)講座等。我們會(huì)在家長(zhǎng)會(huì)上介紹幼兒園的發(fā)展、豐富的游戲材料、老師所做的努力以及幼兒的成長(zhǎng)和取得的成績(jī)等，讓家長(zhǎng)了解幼兒園為了孩子的成長(zhǎng)作出的努力。各班學(xué)期末都會(huì)開展“家長(zhǎng)進(jìn)課堂”展示活動(dòng)，向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子們獲得成長(zhǎng)、收獲的知識(shí)，讓家長(zhǎng)看到孩子在老師的精心培養(yǎng)下，茁壯成長(zhǎng)。2.家訪，話訪，面訪，實(shí)行教師分組負(fù)責(zé)制，每人負(fù)責(zé)一組，責(zé)任到人，深入到幼兒的家庭，了解孩子的成長(zhǎng)環(huán)境、家長(zhǎng)育兒的困惑以及孩子們內(nèi)心最真實(shí)的想法等。加深幼兒園、老師、家長(zhǎng)之間的相互理解和感情交流，達(dá)到了家園共育、合作雙贏的目的。我們對(duì)貧困兒童、留守家庭兒童、特殊兒童等進(jìn)行重點(diǎn)家訪活動(dòng)送去關(guān)愛。幼兒園對(duì)貧困兒童實(shí)行減免學(xué)費(fèi)、對(duì)因病致貧家庭送去慰問(wèn)金等，讓家長(zhǎng)和孩子們感受到二幼大家庭的溫暖。三、開展豐富多彩的活動(dòng)，提升保教質(zhì)量。通過(guò)各種室內(nèi)外的自主游戲活動(dòng)促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。各班教師每天利用班級(jí)微信群、智慧樹平臺(tái)上等分享孩子們?cè)谟變簣@的精彩活動(dòng)瞬間或活動(dòng)小視頻，并把每周的周計(jì)劃和活動(dòng)安排發(fā)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到幼兒在園的各種豐富多彩的活動(dòng)，讓家長(zhǎng)放心滿意的把孩子送到幼兒園。四、家長(zhǎng)參與幼兒園管理和教育。我們成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，每個(gè)班級(jí)都推選2至3名家長(zhǎng)為家長(zhǎng)委員，從教育教學(xué)、衛(wèi)生保健到伙食、安全等各項(xiàng)工作全方位讓家長(zhǎng)參與、監(jiān)督，同時(shí)，在平時(shí)各大、小型活動(dòng)時(shí)，也邀請(qǐng)家長(zhǎng)委員參與策劃、組織，真正的作為“一家人”的身份來(lái)參與到幼兒園的各項(xiàng)管理和活動(dòng)中來(lái)。我們每學(xué)期都會(huì)組織家長(zhǎng)填寫調(diào)查問(wèn)卷，了解家長(zhǎng)的需求和對(duì)幼兒園的意見，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)落實(shí)。同時(shí)在大門口公示園長(zhǎng)辦公電話，保證每位家長(zhǎng)都可以直接和園長(zhǎng)聯(lián)系。機(jī)關(guān)二幼每個(gè)月邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園開展活動(dòng)，如特殊行業(yè)家長(zhǎng)進(jìn)課堂、快樂(lè)六一親子購(gòu)物、小小秋季親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、家長(zhǎng)開放日等，通過(guò)這些活動(dòng)增強(qiáng)家園共育，促進(jìn)親子關(guān)系和諧發(fā)展。最重要的是我們提高幼兒園的執(zhí)行力，對(duì)家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)解決。比如剛搬入新園時(shí)，有一個(gè)家長(zhǎng)打電話咨詢甲醛的問(wèn)題,在甲醛檢測(cè)已經(jīng)達(dá)標(biāo)的前提下，我們又進(jìn)行了二次甲醛清除，我們真正的把家長(zhǎng)的問(wèn)題當(dāng)成大事，第一時(shí)間解決、落實(shí)，給家長(zhǎng)一個(gè)滿意的答復(fù)，讓家長(zhǎng)放心。五、明晰問(wèn)卷題目，熟悉省平臺(tái)幼兒家長(zhǎng)信息。幼兒園班子事先對(duì)調(diào)查問(wèn)卷提出的問(wèn)題進(jìn)行深入分析和研究，找出家長(zhǎng)不容易理解的問(wèn)題進(jìn)行匯總，明晰各項(xiàng)問(wèn)題的滿意回答，進(jìn)一步提高全體教職工的服務(wù)水平。另外，由我牽頭組織各班老師對(duì)省平臺(tái)上的家長(zhǎng)電話逐一進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，確保每位家長(zhǎng)都能聯(lián)系得上、所有信息都真實(shí)有效，保證每位家長(zhǎng)都能順暢的接收到調(diào)查問(wèn)卷。教育是個(gè)良心活，不用太多華麗的語(yǔ)言去修飾，只需真正的