標準解讀
《WB/T 1064-2016 石油化工產品物流服務規(guī)范》是中國倉儲與配送協(xié)會發(fā)布的一項行業(yè)標準,該標準主要針對石油化工產品的物流服務活動提出了具體要求。其內容覆蓋了從訂單處理到交付全過程中的各個環(huán)節(jié),旨在提高服務質量、確保安全性和促進環(huán)境保護。
在服務提供方面,明確了服務商應具備的基本條件,包括但不限于合法經營資格、必要的設施設備以及專業(yè)人員配置等。此外,還強調了對于客戶信息的保密義務和服務過程中對顧客需求響應速度的要求。
關于作業(yè)流程,詳細規(guī)定了接收貨物時的檢驗程序、儲存期間的管理措施(如溫濕度控制)、包裝加固方法、運輸方式選擇依據及途中安全保障措施等內容。特別地,在裝卸搬運環(huán)節(jié)中提出了防止泄漏污染環(huán)境的具體操作指南。
安全與環(huán)保是貫穿整個標準的重要主題之一。不僅要求物流企業(yè)建立健全的安全管理體系,實施定期檢查維護制度以預防事故發(fā)生;同時也要采取有效措施減少對周圍生態(tài)環(huán)境的影響,比如使用清潔能源車輛進行配送等。
服務質量監(jiān)控部分,則通過建立投訴處理機制、開展?jié)M意度調查等方式來持續(xù)改進服務水平,并鼓勵企業(yè)采用信息技術手段實現(xiàn)全程可視化跟蹤管理,增強透明度和信任度。
該標準適用于所有從事石油化工產品物流服務的企業(yè)或機構,為它們提供了清晰的操作指導框架,有助于推動整個行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2016-10-24 頒布
- 2017-01-01 實施
文檔簡介
ICS0308001
A20..
中華人民共和國物流行業(yè)標準
WB/T1064—2016
石油化工產品物流服務規(guī)范
Petrochemicalproductslogisticsservicespecifications
2016-10-24發(fā)布2017-01-01實施
中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布
WB/T1064—2016
目次
前言
…………………………Ⅲ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術語和定義
3………………1
基本要求
4…………………1
倉儲作業(yè)
5…………………3
運輸
6………………………4
裝卸與搬運
7………………4
貨物交接
8…………………5
包裝標識
9…………………5
服務質量的主要評價指標
10………………5
參考文獻
………………………8
Ⅰ
WB/T1064—2016
前言
本標準按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標準由中國物流與采購聯(lián)合會提出
。
本標準由全國物流標準化技術委員會歸口
(SAC/TC269)。
本標準起草單位中國石化化工銷售有限公司中國物流與采購聯(lián)合會?;肺锪鞣謺型膺\化
:、、
工國際物流有限公司萬華化學煙臺銷售有限公司鎮(zhèn)海石化物流有限責任公司
、()、。
本標準主要起草人常振勇王強張國明劉宇航宋新興許高陽李熙王篤鵬劉智勐蘇彩玉
:、、、、、、、、、。
Ⅲ
WB/T1064—2016
石油化工產品物流服務規(guī)范
1范圍
本標準規(guī)定了石油化工產品物流服務的基本要求倉儲運輸與配送裝卸與搬運貨物交接包裝
,、、、、
等作業(yè)要求以及信息處理風險控制投訴處理物流服務質量等主要評價指標
,、、、。
本標準適用于石油化工產品流通過程中的物流服務石油化工產品生產過程中涉及的物流服務可
。
參照執(zhí)行
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
安全標志及其使用導則
GB2894
危險貨物品名表
GB12268
消防安全標志第部分標志
GB13495.11:
化工品分類和危險性公示通則
GB13690
危險貨物運輸包裝類別劃分方法
GB/T15098
化工品安全標簽編寫規(guī)定
GB15258
常用化學危險品貯存通則
GB15603
物流術語
GB/T18354
質量管理顧客滿意組織處理投訴指南
GB/T19012
汽車運輸裝卸危險貨物作業(yè)規(guī)程
JT618、
危險化學品汽車運輸安全監(jiān)控系統(tǒng)通用規(guī)范
AQ3003
3術語和定義
界定的以及下列術語和定義適用于本文件
GB/T18354。
31
.
石油化工產品petrochemicals
石油化工產品是指以石油或天然氣為原料制造化學品的石油化學工業(yè)的制成品
,。
32
.
石油化工產品物流petrochemicalslogistics
依托相應的物流設施設備技術和物流管理信息系統(tǒng)根據實際需要完成對石油化工產品倉儲運
、,,、
輸與配送貨物交接裝卸與搬運包裝信息處理等基本功能的組織與管理
、
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