智慧商業(yè)渠道運營管理系統(tǒng)白皮書

iBiz.COMS渠道運營管

理系統(tǒng)產(chǎn)品白皮書6S6S目錄TOC\o"1-5"\h\z產(chǎn)品介紹 3業(yè)務概述 3產(chǎn)品架構 4產(chǎn)品功能 5產(chǎn)品特點 6關于我們 7門店商品流轉(zhuǎn)實時跟蹤闡心h命門酬事勺存田整向,律查成眼普罕mttlii未信月明由糖且JL門店商品流轉(zhuǎn)實時跟蹤闡心h命門酬事勺存田整向,律查成眼普罕mttlii未信月明由糖且JL惹米道距部f留聘佗產(chǎn)品介紹傳統(tǒng)的品牌企業(yè)，產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售到終端客戶手中，往往需要多級銷售渠道進行分銷，并且需要大量終端店鋪進行客戶的覆蓋。這種單純以渠道批發(fā)為主的運營模式正在產(chǎn)生深刻變革，批發(fā)流通轉(zhuǎn)向零售運營正在進一步深化，隨著電子商務以及移動互聯(lián)的發(fā)展，企業(yè)泛渠道經(jīng)營成為重要的銷售抓手。整個品牌企業(yè)價值鏈的現(xiàn)實情況，要求企業(yè)對終端數(shù)據(jù)要實時、準確的掌握，對終端客戶進行精準營銷。這也就對零售系統(tǒng)的智能化提出了更高的要求。分銷和零售終端的系統(tǒng)能力被擺在了一個極為突出的位置。大連華信的iBiz.COMS正是為支撐品牌企業(yè)進行更好的渠道運營，零售運營而研發(fā)的產(chǎn)品。產(chǎn)品采用完全的B/S架構，根據(jù)不同的角色劃分，為品牌總部、渠道總部、門店提供全方位的運營管理支撐。業(yè)務概述附圖1業(yè)務核心是品牌公司前端供應鏈的管理，貨品從品牌公司總部一＞經(jīng)銷商一＞分銷商

一＞店鋪終端等，所有的渠道客戶的采購/貨品分配/銷售的業(yè)務支撐是iBiz.COMS的核心管理內(nèi)容。為了適應企業(yè)管理的需求，管理重點是支持客戶更好的運營和售賣，輸出品牌公司積累的零售管理模式，來支撐客戶的運營，在此基礎上，做到銷售和物流的透明化，總部可以掌控銷售情況和貨品的庫存情況。按照不同角色參與的業(yè)務活動描述如下：品牌公司總部支撐由總部下發(fā)經(jīng)銷商采購收貨單、下發(fā)經(jīng)銷商期貨合同。經(jīng)銷商采購收貨、分銷商分貨、門店配貨、財務結算。分銷商分銷收貨、門店配貨。店鋪門店收貨、零售、財務結算。。產(chǎn)品架構EHSO?時伍但iliiA.CO1SiliiA.CO1S附圖2iBiz.COMS產(chǎn)品應用分為門店，加盟商，總部三個業(yè)務組成部分以及外部接口交換組件。門店管理主要是門店日常業(yè)務，采購下單，進銷存單據(jù)處理，銷售日結管理，收入管理，報表查詢，盤點執(zhí)行，門店業(yè)績管理，門店促銷調(diào)整等；加盟商部分主要是加盟商家的員工管DHC智慧商業(yè)解決方案白皮書—理，商家的銀行賬號，商家門店的參數(shù)，商家的盤點計劃，商家門店收入業(yè)績監(jiān)管，商家的報表中心，商家的商品管理（門店商品運營監(jiān)控、調(diào)撥）；總部部分主要是系統(tǒng)管理，品牌商基礎信息管理（品牌商家，商品，統(tǒng)一價格體系，統(tǒng)一促銷，會員規(guī)則），促銷規(guī)則配置，程序發(fā)布監(jiān)控，系統(tǒng)標準參數(shù)管理。產(chǎn)品功能門店運營管理采購管理，使用該功能完成手工補貨，收貨確認，退貨申請以及自動補貨的人工調(diào)整等業(yè)務。會員和營銷管理，使用該功能會員登記以及代金券的發(fā)放。零售管理，門店的日結以及收支帳。?批發(fā)銷售管理。?庫存管理，店間調(diào)撥、庫存調(diào)整以及盤點執(zhí)行等業(yè)務處理。?考勤業(yè)績，考勤打卡、業(yè)績錄入調(diào)整等。?統(tǒng)計分析，銷售、庫存等相關報表。加盟商運營管理基礎管理，包括人員管理、商品管理、倉庫管理等。營銷管理，主要是代金券管理，促銷配置等。采購管理，主要是供應商管理、補貨監(jiān)控、手工訂貨、退貨等功能。零售管理，主要包括日結情況、門店收支、第三方支付情況等功能。批發(fā)銷售管理，主要包括客戶管理、訂單管理、銷售管理、退貨管理等功能。庫存管理，主要包括庫存查詢、盤點計劃、庫存成本調(diào)整等。?考勤業(yè)績管理，主要是標書管理、考勤管理等。統(tǒng)計分析，主要是庫存統(tǒng)計分析，訂單統(tǒng)計分析，客戶統(tǒng)計分析等多維度，多展現(xiàn)形式的分析功能?？偛窟\營管理主數(shù)據(jù)管理，商品、價格、門店等主數(shù)據(jù)維護。系統(tǒng)管理，用戶、角色、授權等功能。

DHC智慧商業(yè)解決方案白皮書—營銷管理，營銷申請審批、促銷策略設置、代金券管理等。?統(tǒng)計分析，銷售、庫存等相關報表。?數(shù)據(jù)交換標準接口規(guī)范定義。?基于ZooKeeper的分布式協(xié)調(diào)服務。與各個外圍系統(tǒng)，包括主數(shù)據(jù)、供應商計劃系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)等對接的業(yè)務服務。產(chǎn)品特點大連華信iBiz.COMS產(chǎn)品為品牌企業(yè)向下管控提供了良好的工具，為加盟商日常運營提供了支撐。結合當前全渠道運營的趨勢，提供了統(tǒng)一的外部交換平臺，方便未來更好的與CRM、OMS等系統(tǒng)進行對接。該產(chǎn)品在業(yè)務、管理和技術上具有如下特性:管理特點業(yè)務精點、一破治理單元，硼管理拮將■口店乍由核心直啤單無，為唾個倬系煎保序停祀?總言"臺管理特點業(yè)務精點、一破治理單元，硼管理拮將■口店乍由核心直啤單無，為唾個倬系煎保序停祀?總言"臺直屬闋戶｝與出曲強者理待構，扃平比管理有制于T化蕾理胡H行和信息的反懾?^.；甲與監(jiān)司方使用悶-?募律存眺，讓游情存首押奩常德明.菊業(yè)瀾睦存廚嬴讓全局庫存可祗共享湖可行?哭落息制陽飯胳仙行析可以屬時港闞反映市場需求,從面對蕖遒*面附用尸，更好.登街于匿拯用尸?支持現(xiàn)黃板式.曾"貨?目動^貨建議，降低庫存」突期專，降低林?提高對市場需求的剜讖，快速供應鏈0理礎?勾未未京品運首徭式峙型的定番，靈牯可配置配銷■時間，區(qū)域范圍可％保傳麹噩,儲昉卻理■多格§含可豪加r 了技術架構特點5〔在高繡」動切換POE系件）+R/^渠油志答二豈系統(tǒng)）?蜿一救振交換平吾，方便對嗤內(nèi)外部系統(tǒng),系統(tǒng)弱昭化■郡暑，多伸手E金悚證優(yōu)岸的性能卻可竟性L A■基于批發(fā)篋式美注課彼訂單關住第.道貨品進出門店婿POS艾要芫我收糧基于零并模式更關注零售訂單關住門店謎銷存赭曰化門店字邕運瞥管理精蛔化會員運營管理鼻活運蓉下的集中管控附圖3關于我們大連華信計算機技術股份有限公司（簡稱大連華信）成立于1996年5月，是一家中外合資的民營企業(yè)，面向全球客戶提供領先的應用軟件產(chǎn)品、信息服務及行業(yè)解決方案，在日本東京、北京、濟南、天津、昆山、深圳、沈陽、長春、成都、廣州、蘇州等地設有分支機構。大連華信成立至今，見證了中國軟件和信息服務行業(yè)從起步到壯大，也經(jīng)歷了世界經(jīng)濟危機、非典、日本大地震、匯率劇烈浮動等各種不利的經(jīng)營環(huán)境，公司始終保持了健康發(fā)展，公司從創(chuàng)業(yè)時候的幾十個人，發(fā)展到如今近6,000名員工；資產(chǎn)從幾百萬，發(fā)展到19個億。業(yè)務概要大連華信長期以來堅持“以應用軟件開發(fā)和服務為核心，國內(nèi)、國外市場同步發(fā)展”的戰(zhàn)略。通過不同市場的借鑒和互動，不斷吸收國際化管理經(jīng)驗和先進技術經(jīng)驗，促進技術和業(yè)務的相互轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)公司產(chǎn)品和技術的不斷創(chuàng)新。目前，公司業(yè)務覆蓋國內(nèi)、日本、美國、中亞、南亞等國家和地區(qū)的政府及公共事業(yè)、金融、產(chǎn)業(yè)、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等各行業(yè)領域。面向未來，公司加大在業(yè)界廣受關注的云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術和商業(yè)模式上的投入力度，不斷創(chuàng)新為客戶提供在新技術環(huán)境下的解決方案、產(chǎn)品和服務。核心競爭力大連華信以客戶滿意為根本出發(fā)點，面向國際化的業(yè)務高標準的建立并持續(xù)改善內(nèi)部管理，擁有行業(yè)內(nèi)各項最高等級資質(zhì)。公司在1998年就通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，也是國內(nèi)最早一批（第五家）通過CMM最高等級（5級）評估的軟件企業(yè)。國內(nèi)第二家通過英國標準協(xié)會的BS7799-2:2002信息安全管理體系認證的企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)為ISO27001:2013。公司DHC智慧商業(yè)解決方案白皮書—從2005年就開始每年聘請國際知名的四大事務所之一進行SAS70Typell審計。公司也獲得ISO20000-1:2011IT服務管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系等認證。在大連華信新的戰(zhàn)略目標中提出了