XXX有限公司企業(yè)文化建設(shè)

目錄第一部分XXXX有限公司發(fā)展之路分析第二部分如何建設(shè)具有XX特色的企業(yè)文化第三部分企業(yè)文化建設(shè)步驟、內(nèi)容、效果第四部分建設(shè)企業(yè)文化的四個(gè)重要視角第五部分企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目組成員簡(jiǎn)介第六部分項(xiàng)目進(jìn)程

第七部分附合同

新世紀(jì)企業(yè)形象戰(zhàn)略的七大趨勢(shì)1、“借腦”、“融智”將成為企業(yè)界的熱門2、戰(zhàn)略結(jié)盟成為不可阻擋的洪流3、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，全面進(jìn)入了國(guó)際化4、市場(chǎng)組裝，成為世紀(jì)之交的新的景觀5、概念創(chuàng)新，知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)新的特點(diǎn)6、包裝企業(yè)，世紀(jì)之交的熱門7、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代第一部分XXXX

有限公司發(fā)展之路分析

XX發(fā)展之路分析

XXXX集團(tuán)有限公司是按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分開、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度由原XX廠整體改制組建成立。

在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，如何使優(yōu)秀企業(yè)文化得到傳承，使全體員工對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)遠(yuǎn)景和企業(yè)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力和向心力；如何塑造嶄新的企業(yè)形象，使形象力轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的要素，提高品牌價(jià)值，日益成為XXXX集團(tuán)有限公司不可回避的問題。

XXXX有限公司是經(jīng)

“XX廠”改制的新型企業(yè)，原建于1955年9月，具有近五十年交、直流XX和發(fā)XX生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的歷史，是中國(guó)XX工業(yè)的主要支柱廠家之一。年生產(chǎn)各種交、直流XX、發(fā)XX三十幾萬臺(tái)，400多萬千瓦，總產(chǎn)值五億多元，銷售額達(dá)六億多元。1988年被國(guó)家批準(zhǔn)為XX出口基地企業(yè)，1994年跨入中國(guó)最大電氣機(jī)械及器材制造業(yè)500強(qiáng)。在“一流產(chǎn)品，一流管理，一流服務(wù)”的方針指導(dǎo)下，企業(yè)發(fā)展快，經(jīng)營(yíng)成果斐然，先后榮獲“質(zhì)量、管理、效益最佳企業(yè)”、“資金信用一級(jí)企業(yè)”、“納稅最佳單位”和“CAD應(yīng)用工程先進(jìn)單位”等光榮稱號(hào)。

2004年主題：立足實(shí)際，以人為本，發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)；強(qiáng)化管理，領(lǐng)跑市場(chǎng)，深化挖潛增效，為做大做強(qiáng)XX企業(yè)集團(tuán)而努力。XX發(fā)展之路分析2002年主題：樹立堅(jiān)定信心,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,加快企業(yè)發(fā)展,為實(shí)施企業(yè)大生產(chǎn)、大銷售、大發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而奮斗。2003年主題：走管理效益型道路，建精干高效型企業(yè)，為做大做強(qiáng)XX集團(tuán)而共同努力。2005：企業(yè)信息建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、班組建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)：

在初步形成的“一舉一動(dòng)為用戶著想，一言一行樹企業(yè)形象”，的XX特色文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合05年的工作思路，（企業(yè)發(fā)展目標(biāo)）通過全面導(dǎo)入企業(yè)文化戰(zhàn)略，培育和提升具有XX特色的價(jià)值觀和企業(yè)理念，凝聚員工的向心力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)優(yōu)秀品牌，走國(guó)際之路。高速發(fā)展之路企業(yè)

XX發(fā)展之路分析根據(jù)XXXX提供的部分資料，以及雙方的幾次溝通與交流，我們分析認(rèn)為：

XXXX是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)營(yíng)企業(yè)，有著吃苦耐勞和奉獻(xiàn)的特征；

XXXX內(nèi)部已經(jīng)開始了自主的企業(yè)文化體系梳理及企業(yè)文化推行活動(dòng)，已有一定的基礎(chǔ)；高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)文化的重視和積極態(tài)度是企業(yè)文化推動(dòng)的強(qiáng)大后盾；面臨的挑戰(zhàn)是如何建立適合XX特色的企業(yè)文化；此次企業(yè)文化的建立是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，適應(yīng)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。第二部分如何建設(shè)具有XX

特色的企業(yè)文化

如何建設(shè)具有XX特色的企業(yè)文化一、文化成因剖析生產(chǎn)力發(fā)展水平影響經(jīng)濟(jì)制度影響宏觀經(jīng)濟(jì)影響國(guó)際化影響政治體制影響社會(huì)文化影響傳統(tǒng)文化影響地域文化影響行業(yè)文化影響領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析重大歷史事件影響二、文化現(xiàn)狀剖析核心理念剖析

(精神層面論斷)

制度層面剖析

物質(zhì)層面剖析全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕梢蚝臀幕F(xiàn)狀分析是建設(shè)XXXX特色文化的前提外部成因內(nèi)部成因企業(yè)內(nèi)部管理制度

企業(yè)文化是無形的，它駐于員工與顧客心中，企業(yè)文化是常存的，有企業(yè)，便有它，企業(yè)文化是變化的，它有生命，不能無視這一點(diǎn)。企業(yè)文化是流動(dòng)的，它不固守于企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的員工、廣告、產(chǎn)品等一切是它的載體。每位員工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的部分得以升華結(jié)晶，才成為企業(yè)文化。如何建設(shè)具有XX特色的企業(yè)文化第一：企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式；；第三：由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氛圍第四：書面和非書面的標(biāo)準(zhǔn)和程序。企業(yè)文化主要的四個(gè)方面第二：由管理作風(fēng)和管理觀念（管理者說的話、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為）構(gòu)成管理的氛圍；

企業(yè)文化建立的內(nèi)容

企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)：

企業(yè)宗旨/企業(yè)目標(biāo)

以企業(yè)怎樣才能求生存的出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)：

企業(yè)精神/企業(yè)價(jià)值觀/企業(yè)作風(fēng)/企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念/企業(yè)生存理念/企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念

公司員工在做事中的文化設(shè)計(jì)：

管理理念/營(yíng)銷理念/服務(wù)理念/品牌理念/投資理念/研發(fā)理念/質(zhì)量理念/成本理念/生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念/人才理念及培訓(xùn)理念

領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范員工行為規(guī)范規(guī)范行為的文化:基礎(chǔ)方面：

基礎(chǔ)元素組合規(guī)范

印刷字體廠區(qū)：

廠區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí)

作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記

紙杯煙缸贈(zèng)品等公關(guān)類：

辦公類：便簽、表格、紙張等

形象：

員工制服

XXXX為XX提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下(1)：是企業(yè)的思想，是員工心的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)的信仰、追求，對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心，對(duì)外起到聚合客戶之心的作用；

精神文化（ＭＩ）層面制度文化（ＢＩ）層面是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化，是員工心智的思考模式，是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受，并自覺遵守的結(jié)果，它對(duì)企業(yè)員工起到規(guī)范的作用；物質(zhì)文化（ＶＩ）層面是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化，是文化由外而內(nèi)的促進(jìn)方式，同時(shí)也是企業(yè)精神文化、制度文化，以及自己獨(dú)特個(gè)性的體現(xiàn)。

XXXX企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法XXXX企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法橫向研究：鉆研同類企業(yè)的文化，找出本企業(yè)的文化取向縱向研究：鉆研歷史、未來的文化變化，覓得本企業(yè)的文化基點(diǎn)

通過深入企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣傾心訪談，深入企業(yè)的顧客（客戶）群，分類隨機(jī)抽樣促膝交談，來探詢企業(yè)的文化雛形。

360度探詢縱橫研究：在1、2兩種工作完成的基礎(chǔ)上提煉出適合本企業(yè)的文化精髓核心。

精心提煉：企業(yè)員工共同討論，得出企業(yè)文化的建設(shè)及管理系統(tǒng)，完善豐富企業(yè)文化。在企業(yè)的理念系統(tǒng)，行為系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)全面落實(shí)企業(yè)文化。

全員參與：全面落實(shí)：XXXX提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下(2)：第三部分企業(yè)文化建設(shè)步驟

企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果

為使企業(yè)文化建立工作能夠如期完成，確保其延伸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,使企業(yè)的理念和行為脫胎換骨，從本體上塑造新穎獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性。因此，制定企業(yè)文化建立工作計(jì)劃是非常必要的。XXXX提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下(3)：企業(yè)文化建立的八個(gè)階段

第一階段：成立企業(yè)文化創(chuàng)建項(xiàng)目小組企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果企業(yè)最高管理者任命管理者代表，并明確其權(quán)限和職責(zé)。咨詢?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者代表等共同進(jìn)行企業(yè)文化建立策劃，確定：a)專門的企業(yè)文化建立組織機(jī)構(gòu)b)各部門的職能分配c)文化工作開展的分工、計(jì)劃等企業(yè)確定企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

第三階段：企業(yè)文化診斷分析調(diào)研資料經(jīng)過分析研究后，提出調(diào)查報(bào)告，找出存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。

企業(yè)文化調(diào)研：（1）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研：①

企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研：A、高層調(diào)研B、中層調(diào)研C、基層調(diào)研②

收集企業(yè)內(nèi)部資料：已有的文化、管理模式等。（2）企業(yè)外部調(diào)研：客戶、大眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（3）調(diào)研的方法：①

訪問調(diào)研：調(diào)研人員直接訪問被調(diào)研者，當(dāng)面詢問，當(dāng)場(chǎng)記錄；②

訪談：分為中層訪談和高層訪談兩種形式，在確定時(shí)間內(nèi)調(diào)研人員和被調(diào)研者進(jìn)行面對(duì)面交談，當(dāng)場(chǎng)記錄；③

調(diào)研問卷：分為基層和中層兩種問卷形式；④

座談：調(diào)研人員與某部門員工、領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行座談，當(dāng)場(chǎng)記錄；⑤

方案調(diào)查：利用現(xiàn)有資料、文獻(xiàn)、檔案進(jìn)行調(diào)查。（4）調(diào)研階段：①以調(diào)研問卷為主的初步調(diào)研；②

以中層、高層訪談以及員工座談為主的深度調(diào)研；③

以探討企業(yè)文化、行為為主的重點(diǎn)部門和重點(diǎn)高層的訪談。調(diào)研報(bào)告：第二階段：召開企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)（原則凡能參加者均應(yīng)參加）會(huì)員對(duì)象中層管理人員員工代表領(lǐng)導(dǎo)管理人員此次大會(huì)的記錄要保存。導(dǎo)入(CIS)的目的導(dǎo)入(CIS)的必要性導(dǎo)入(CIS)的理由和背景導(dǎo)入(CIS)的計(jì)劃和方針大會(huì)內(nèi)容

精神文化設(shè)計(jì)的原則

：精神文化設(shè)計(jì)的步驟：精神文化實(shí)施的步驟：第四階段：精神文化（MI）設(shè)計(jì)①

以中國(guó)文化、地域文化為根本；②

內(nèi)部整合公司文化和行業(yè)文化之精髓外部整合各種先進(jìn)的文化（美國(guó)文化、日本文化等）①了解階段：精神文化要內(nèi)化為員工的信念，首先必須使員工了解文化②領(lǐng)悟階段：讓員工領(lǐng)悟文化并在實(shí)踐中自覺規(guī)范自己的行為③實(shí)踐階段：由內(nèi)心的理念過渡到外顯的行為是個(gè)極其復(fù)雜的過程，需要企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐鍛煉原則，通過強(qiáng)化從眾心理、模范心理等手段反復(fù)教育與引導(dǎo)，從而使員工自覺的將理念由心愿轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣。另外，在文化滲透于組織與員工行為的同時(shí)，還應(yīng)將文化滲透于企業(yè)視覺標(biāo)志之中，這是精神文化制定過程中一個(gè)過程的兩個(gè)方面，缺一不可。企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果

①根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及企業(yè)遠(yuǎn)景試作文化設(shè)計(jì)的基本要素（條例式）；②

將文化設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討，適當(dāng)進(jìn)行內(nèi)外測(cè)試（訪問）；③

就探討結(jié)果和測(cè)試結(jié)果對(duì)文化設(shè)計(jì)要素作修正定案；④

根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)要素，試作相關(guān)應(yīng)用要素（內(nèi)容式）；⑤

將試作相關(guān)應(yīng)用要素在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討；⑥

就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；⑦

將修正定案的相應(yīng)應(yīng)用要素與公司相應(yīng)高層探討；⑧

就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)基本要素和相關(guān)應(yīng)用要素制定企業(yè)精神文化手冊(cè)。精神文化設(shè)計(jì)的內(nèi)容企業(yè)精神企業(yè)宗旨企業(yè)生存理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)目標(biāo)企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)作風(fēng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念

企業(yè)MI建設(shè)效果企業(yè)精神

企業(yè)宗旨

企業(yè)目標(biāo)企業(yè)價(jià)值觀激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活里創(chuàng)造積極向上、和偕的企業(yè)面貌

企業(yè)渴求的未來狀態(tài)即回答企業(yè)將成為什麼樣的企業(yè)建立以人為中心，以關(guān)心人，愛護(hù)人的人本主義思想提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使全體員工心往一處想，勁往一處使

企業(yè)生存理念企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)作風(fēng)

明確企業(yè)存在的價(jià)值，即企業(yè)存在的意義

幫助企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境，提升競(jìng)爭(zhēng)力

提升企業(yè)的世界觀和方法，使企業(yè)能協(xié)調(diào)好人與人，人與物之間的關(guān)系形成企業(yè)良好的工作作風(fēng)，使全體員工在融洽的氛圍中愉快工作

第五階段：制度文化（BI）設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果制度文化設(shè)計(jì)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況另外添加項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范員工行為規(guī)范具體做事中的指導(dǎo)理念人才理念投資理念研發(fā)理念生產(chǎn)理念品牌理念服務(wù)理念營(yíng)銷理念管理理念①

擬定具體做事中的指導(dǎo)理念和領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范草案②

將設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討③

就探討結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)草案進(jìn)行修正定案④

將修正定案的制度文化與重點(diǎn)部門探討⑤

就探討結(jié)果對(duì)制度文化作修訂⑥

將修訂案與公司高層探討⑦

就修訂案作最終修正定案⑧

根據(jù)修正方案制定行為規(guī)范手冊(cè)和企業(yè)文化識(shí)別手冊(cè)注：制度文化和精神文化實(shí)施步驟相同。本處不做說明。①以團(tuán)隊(duì)為中心②以公司管理層為重點(diǎn)③以靈活運(yùn)用為核心制度文化設(shè)計(jì)的原則：制度文化設(shè)計(jì)的步驟：?jiǎn)T工行為規(guī)范

企業(yè)BI建設(shè)效果管理理念生產(chǎn)理念營(yíng)銷理念品牌理念指導(dǎo)建立聯(lián)系緊密的組織構(gòu)架，提高管理效率營(yíng)造文化含量豐富、造型別致品位高雅的產(chǎn)品通過對(duì)文化背景進(jìn)行系統(tǒng)分析確定品牌戰(zhàn)略的文化內(nèi)涵優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)員工提供良好的勞動(dòng)氛圍

研發(fā)理念服務(wù)理念人才理念投資理念指導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)期技術(shù)積累方向，使企業(yè)逐步掌握世界一流核心技術(shù)向企業(yè)員工注入良好的服務(wù)精神，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境和機(jī)會(huì)，愛護(hù)人才培養(yǎng)人才配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，有效投資。迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

第六階段：物質(zhì)文化（VI）設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果物質(zhì)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容①充分反映精神層文化和制度層文化②具有企業(yè)顯著個(gè)性③符合公眾心理物質(zhì)文化設(shè)計(jì)原則：①

調(diào)查研究：避免與其他企業(yè)雷同，確定本企業(yè)特點(diǎn)；②

提出或征集不同設(shè)計(jì)方案；③

方案評(píng)估④

根據(jù)方案最后確定方案設(shè)計(jì)。物質(zhì)文化設(shè)計(jì)步驟：由企業(yè)文化部根據(jù)設(shè)計(jì)方案列出實(shí)施計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施物質(zhì)文化實(shí)施步驟：基礎(chǔ)方面設(shè)計(jì)廠區(qū)設(shè)計(jì)據(jù)實(shí)際情況另外添加項(xiàng)目基礎(chǔ)元素組合規(guī)范印刷字體廠區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí)作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記形象標(biāo)志設(shè)計(jì)辦公類物品設(shè)計(jì)公關(guān)類物品設(shè)計(jì)員工制服辦公用品印刷品車輛旗幟類接洽用品饋贈(zèng)用品

基礎(chǔ)類設(shè)計(jì)辦公用品設(shè)計(jì)公關(guān)物品設(shè)計(jì)廠區(qū)設(shè)計(jì)制服設(shè)計(jì)交通類設(shè)計(jì)是企業(yè)對(duì)外傳遞信息，訴求公眾形象的核心內(nèi)容。辦公物品的設(shè)計(jì)反映出辦公事務(wù)特有的嚴(yán)肅性、完整性和精確性，展示了現(xiàn)代辦公的高度集中化和企業(yè)文化各個(gè)領(lǐng)域滲透?jìng)鞑サ墓?shì)。是提高向外界傳達(dá)企業(yè)形象的重要手段，透視出企業(yè)形象在各個(gè)領(lǐng)域環(huán)節(jié)中的不斷推廣和完善。規(guī)范的廠區(qū)指示，是展現(xiàn)企業(yè)形象和精神的重要部分，是提升質(zhì)量文化的保證之一。統(tǒng)一的制服設(shè)計(jì)，提高企業(yè)凝聚力，也是對(duì)外宣傳的重要途徑。車體是流動(dòng)的載體，以車體作為溝通工具，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生提升形象的心理效果，對(duì)外宣傳企業(yè)文化，提升品牌價(jià)值。企業(yè)VI建設(shè)效果

企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì)，用以象征企業(yè)或商品的特性。企業(yè)標(biāo)志可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，就其基本構(gòu)成因素而言，可分為文字標(biāo)志、圖形標(biāo)志以及由文字、圖形復(fù)合構(gòu)成的組合標(biāo)志三種。企業(yè)標(biāo)志的類型文字標(biāo)志圖文組合標(biāo)志圖形標(biāo)志文字標(biāo)志有直接用中文、外文或漢語(yǔ)拼音的單詞構(gòu)成的，也有用漢語(yǔ)拼音或外文單詞的字首進(jìn)行組合的。文字標(biāo)志往往能直接傳達(dá)企業(yè)和商品的有關(guān)信息，具有可讀性的特點(diǎn)，但其識(shí)別記憶性不及圖形標(biāo)志。所以人們一般都設(shè)法將文字標(biāo)志與其他圖形符號(hào)結(jié)合并用。

通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，它能以簡(jiǎn)潔的線條或豐富的圖形結(jié)構(gòu)來表示一定的含義，有生動(dòng)、形象、便于傳達(dá)、易于識(shí)別記憶的特點(diǎn)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)外企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的總趨向是：由繪畫處理轉(zhuǎn)向圖案格式，由一般圖案轉(zhuǎn)向幾何圖案，由抽象形式取代具體形式，從而體現(xiàn)出純樸、柔和而完整的圖案美，表現(xiàn)出企業(yè)標(biāo)志的象征性意義。它的設(shè)計(jì)，要有意境、情調(diào)，具有美的韻律，達(dá)到形有限而意無窮的境地。圖形標(biāo)志可分為三類，即抽象圖形標(biāo)志、具象圖形標(biāo)志和抽象與具象相結(jié)合的圖形標(biāo)志。

圖文相結(jié)合的組合標(biāo)志是文字標(biāo)志與圖形標(biāo)志優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)物，集中了兩者的長(zhǎng)處，克服了兩者的不足，因此具有可視性、可讀性、視覺傳播和聽覺傳播的綜合優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中被廣泛采用。

企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題、素材是標(biāo)志設(shè)計(jì)的根本依據(jù)，其標(biāo)志的主題一旦確定，造型要素、表現(xiàn)形式與構(gòu)成原理才能展開。

根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)特色，企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主題的選擇，可以分為以下幾種思考方式：企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主體的選擇

1、

以企業(yè)名稱和品牌名稱為題材

2、

以企業(yè)名稱和品牌名稱的字首為題材

3、

以企業(yè)名稱、品牌名稱與其字首組合為題材

4、

以企業(yè)名稱、品牌名稱或字首與圖案組合為題材

5、

以企業(yè)名稱、品牌名稱的意義為題材

6、

以企業(yè)理念、企業(yè)文化為題材

7、

以企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與產(chǎn)品外觀造型為題材

8、

以企業(yè)或商標(biāo)品牌的歷史傳播為題材

9、

以某種趣味為題材

10、以名人效應(yīng)為題材

第七階段：企業(yè)文化試運(yùn)行、整改階段企業(yè)文化（ＣＩＳ）建立工作計(jì)劃第八階段：企業(yè)文化全面導(dǎo)入階段在企業(yè)文化運(yùn)行后，由企業(yè)文化管理部門在重要職能部門，選派若干人員參加咨詢公司舉辦的“企業(yè)文化運(yùn)行培訓(xùn)導(dǎo)入”。形式：1、培訓(xùn)2、舉辦各種活動(dòng)3、實(shí)施將懲制度4、內(nèi)部報(bào)刊、電視強(qiáng)宣傳5、外界媒體媒體宣傳3、

在實(shí)施過程中，如遇到什么問題，及時(shí)向企業(yè)文化管理部門，必要時(shí)由企業(yè)文化管理部門對(duì)文件再做修改。1、召開企業(yè)文化發(fā)布實(shí)施大會(huì)，并進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)。2、

各部門、各類人員按《企業(yè)文化運(yùn)行細(xì)則》、《員工行為守則》、《VI實(shí)施細(xì)則》的要求開展活動(dòng)第四部分建設(shè)企業(yè)文化的

四個(gè)重要視角

五、建設(shè)XX特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角質(zhì)量文化品牌文化服務(wù)文化執(zhí)行文化XXXX1234

質(zhì)量文化是以企業(yè)全體員生存根本；質(zhì)量觀是質(zhì)量文化最核心的基礎(chǔ)；把國(guó)際選進(jìn)的質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)化成員工的工作準(zhǔn)則；也只有當(dāng)質(zhì)量成為我們的一種生活方式時(shí)，才有可能透過質(zhì)量管理看到客戶的滿意、員工與股東的自豪、供應(yīng)商的開懷；透過管理質(zhì)量看到變革的預(yù)期、穩(wěn)定的市場(chǎng)、上升的利潤(rùn)、品牌的提升……質(zhì)量文化四、建設(shè)XX特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之一質(zhì)量文化現(xiàn)行的質(zhì)量方針：追求卓越質(zhì)量，打造國(guó)際品牌，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意。質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心部分，世界上成功的企業(yè)無不是以其優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝的。特別是XX集團(tuán)作為XX行業(yè)的排頭兵，質(zhì)量不僅僅是市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益的問題，更關(guān)系到安全問題，具有更深層次的責(zé)任與義務(wù)，把質(zhì)量提到任何高度都不過份。因此，XX集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)中必須以質(zhì)量文化建設(shè)為重中之重，同時(shí)XX集團(tuán)質(zhì)量文化貫穿于企業(yè)文化的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個(gè)層次結(jié)構(gòu)。

在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)決策、具體政策和日常管理中系統(tǒng)體現(xiàn)，把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展永恒的研究主題，培養(yǎng)質(zhì)量決策文化。

在企業(yè)技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)等諸環(huán)節(jié)系統(tǒng)落實(shí)，以追求完美質(zhì)量為起點(diǎn)，以獲得完善質(zhì)量為歸宿，培養(yǎng)質(zhì)量物質(zhì)文化。

與企業(yè)思想工作、文化宣傳、民主管理、法制教育、職工培訓(xùn)等精神文明建設(shè)系統(tǒng)結(jié)合起來，強(qiáng)化群體質(zhì)量效益意識(shí)，培育質(zhì)量制度文化。

在企業(yè)公共關(guān)系和內(nèi)部人際關(guān)系、股東和員工關(guān)系、生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系、工作配合關(guān)系上體現(xiàn)，樹立“人人為我，我為人人”的服務(wù)意識(shí)，培育質(zhì)量服務(wù)文化。

1、培養(yǎng)質(zhì)量決策文化；

2、培養(yǎng)質(zhì)量物質(zhì)文化；

3、培育質(zhì)量制度文化；

4、培育質(zhì)量服務(wù)文化。

建設(shè)質(zhì)量文化是企業(yè)具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的根本性的舉措，是決策層必須予以充分重視的根本任務(wù),我們將從以下四個(gè)方向培育XX集團(tuán)的質(zhì)量文化：

塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化建立品牌觀；企業(yè)文化是品牌文化的根源；企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化是品牌經(jīng)營(yíng)所追求的最高目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的最高境界。品牌文化四、建設(shè)XX特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之二品牌文化文化系統(tǒng)的識(shí)別是品牌文化的核心要素。

塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化。剖析世界著名的大公司，它們都有其特殊的、底蘊(yùn)深厚的優(yōu)秀品牌文化。所以，努力塑造具有XX特色的企業(yè)文化是中國(guó)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要課題。

企業(yè)家作為企業(yè)文化的決策者，應(yīng)當(dāng)高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從歷史文化的海洋中汲取豐富的資源，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展與自身的品牌建設(shè)，把握客戶的需求心理，優(yōu)化配置文化資源，把品牌做響、做活，為企業(yè)塑造一個(gè)良好的品牌形象。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象，樹立良好的品牌形象，需要企業(yè)文化來支撐，一個(gè)良好的品牌，除了要有物質(zhì)形態(tài)的組合，諸如產(chǎn)品的技術(shù)、工藝、性能、功能、外觀等之外，還應(yīng)賦予品牌的文化內(nèi)涵，要想做響、做活品牌，先要使品牌人格化。文化內(nèi)涵是無形價(jià)值，品牌的文化內(nèi)涵越深，企業(yè)創(chuàng)造的無形價(jià)值便越多，有時(shí)企業(yè)文化創(chuàng)造的無形資產(chǎn)會(huì)大于企業(yè)的有形資產(chǎn)。品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到品牌經(jīng)營(yíng)全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。企業(yè)文化通過產(chǎn)品、品牌將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域，以對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并努力將文化效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌所代表的文化競(jìng)爭(zhēng)。文化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間高層次的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須塑造獨(dú)特的品牌文化來適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)局面，只有贏得文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)及品牌，才可得到世人的矚目和消費(fèi)者的青睞。品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂，是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。品牌與文化這對(duì)孿生兄弟，它一方面以文化支撐著品牌的豐富內(nèi)涵；另一方面品牌又可展示其代表的獨(dú)特文化魅力，二者相輔相成，相映成輝——品牌是物質(zhì)和精神、實(shí)體和符號(hào)、品質(zhì)和文化高度融合的產(chǎn)物，即品牌文化的最終結(jié)果。而文化則是品牌的生命、產(chǎn)品的精髓、企業(yè)形象的內(nèi)核、產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)不能沒有文化，產(chǎn)品不能沒有文化，品牌不能沒有文化，沒有文化的企業(yè)及其產(chǎn)品、品牌是不具有品牌的生命、靈魂和氣質(zhì)的。

品牌，是一種文化，而且是一種極富經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的文化

品牌文化，是指有利于識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來的名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是這些要素的組合；是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積和品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象；以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀念的總和。

首先，應(yīng)建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌價(jià)值觀，將無形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本，是品牌文化建設(shè)的終極目的。

其次，為了塑造品牌文化，建立強(qiáng)勢(shì)品牌，不僅要從追溯歷史文化、展望未來文化并使用其超越地理和民族文化上下功夫，還要從研究商品的特點(diǎn)、考慮市場(chǎng)的影響力、適應(yīng)消費(fèi)者心理需求等方面入手，充分利用品牌文化的深厚底蘊(yùn)，塑造“百年不倒”的品牌形象，用具有文化內(nèi)涵的商品影響消費(fèi)者。

21世紀(jì)是品牌文化的世紀(jì)，是品牌競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。品牌，標(biāo)志著商品在消費(fèi)者心中的聲譽(yù)，是良好企業(yè)的縮影，有了這種聲譽(yù)，名牌早已超越了商標(biāo)這樣一種原有的內(nèi)涵，成為一種文化現(xiàn)象。

如何建設(shè)XX特色的品牌文化

服務(wù)文化五、建設(shè)XX特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之三服務(wù)文化當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是服務(wù)文化的競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建服務(wù)文化是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的最有效的手段。企業(yè)注重服務(wù)品質(zhì)的提高，就能有效地形成企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特色，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不論是制造業(yè)，還是服務(wù)業(yè)皆應(yīng)如此。在制造業(yè)有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為制造業(yè)不需要服務(wù)和服務(wù)文化，服務(wù)和服務(wù)文化是服務(wù)業(yè)的事，與制造業(yè)關(guān)系不大，充其量只是裝裝門面喊喊口號(hào)走走形式而已，言外之意，制造業(yè)只需要關(guān)門制造產(chǎn)品，低頭搞經(jīng)營(yíng)即可。這不僅是對(duì)服務(wù)和服務(wù)文化內(nèi)涵的曲解，而且是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)買方市場(chǎng)這個(gè)“大勢(shì)”的不了解，這也是造成一些企業(yè)形象不佳、發(fā)展遲緩、經(jīng)營(yíng)不善的重要原因。市場(chǎng)上有四種現(xiàn)行的可供選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式：側(cè)重技術(shù)質(zhì)量的戰(zhàn)略；側(cè)重價(jià)格的戰(zhàn)略；側(cè)重形象的戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略。服務(wù)戰(zhàn)略要求企業(yè)廣泛開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，用以增進(jìn)企業(yè)與客戶的關(guān)系。在此情況下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力完全取決于它是否有能力，以競(jìng)爭(zhēng)的方式為客戶服好務(wù)，取決于他能否標(biāo)新立異、獨(dú)具特色的提供產(chǎn)品、服務(wù)。尤其是對(duì)制造業(yè)而言，如果能圍繞其產(chǎn)品開發(fā)出一系列的服務(wù)項(xiàng)目，就能夠有效地支持產(chǎn)品的銷售。因此側(cè)重服務(wù)戰(zhàn)略，不僅能使企業(yè)在其產(chǎn)品、服務(wù)的供給方面創(chuàng)出特色，從而為自己的客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，還能夠有效地防范自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖破壞本企業(yè)的客戶關(guān)系。強(qiáng)調(diào)側(cè)重這種戰(zhàn)略并非是要排斥技術(shù)質(zhì)量，也不是要貶低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品牌形象的作用，它只是說，在企業(yè)的總體思維和管理決策中，考慮問題的基點(diǎn)應(yīng)放在服務(wù)上。簡(jiǎn)而言之，關(guān)鍵性的競(jìng)爭(zhēng)能力來源于優(yōu)異的服務(wù)，來源于企業(yè)千方百計(jì)圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的面向客戶、促進(jìn)客戶受益的服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)能力，構(gòu)建服務(wù)文化是一項(xiàng)緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)

三一重工把服務(wù)和研發(fā)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，把80%以上的人力資源配置在服務(wù)和研發(fā)部門，不斷拓展服務(wù)的內(nèi)涵和外延，形成了靠服務(wù)文化打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的三一重工模式（制造業(yè)更需要構(gòu)建服務(wù)文化），構(gòu)建了獨(dú)特的服務(wù)文化體系。三一使命：創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻(xiàn)；核心價(jià)值觀：先做人、后做事，品質(zhì)改變世界。經(jīng)營(yíng)理念：一切為了客戶一切源于創(chuàng)新；三一精神：自強(qiáng)不息產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)；三一倫理：公正信實(shí)，心存感激；三一作風(fēng)：疾慢如仇；三一信條：金錢只有誘惑力，事業(yè)才有凝聚力，直抒胸臆張揚(yáng)個(gè)性，寬容失誤不許重錯(cuò)，無功便是過，創(chuàng)造才是能，竭盡全力實(shí)現(xiàn)三一，依托三一實(shí)現(xiàn)自我；三一目標(biāo)：打造同行業(yè)最佳服務(wù)品牌，創(chuàng)建客戶認(rèn)同的服務(wù)文化；三一服務(wù)戰(zhàn)略：一個(gè)中心（以客戶為中心），一個(gè)承諾（一切讓您滿意），三個(gè)支撐（三一服務(wù)文化、優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)、快速反應(yīng)系統(tǒng)），三個(gè)一流（一流的速度、一流的技能、一流的態(tài)度），四項(xiàng)控制（客戶滿意率>98%、服務(wù)投訴率<1%、服務(wù)差錯(cuò)率<1%、員工滿意率>98%），五心運(yùn)作（我們做到用心、熱心、愛心、成心、虛心，讓客戶感到放心、稱心、舒心、溫馨、傾心）；六種規(guī)范（儀容規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、行為規(guī)范、著裝規(guī)范、設(shè)施規(guī)范、制度規(guī)范）。每天堅(jiān)持“三問三請(qǐng)”：今天學(xué)習(xí)了嗎？今天工作做好了嗎？今天與同事合作愉快嗎？請(qǐng)別忘了留下好主意，請(qǐng)別忘了看書學(xué)習(xí)，請(qǐng)別忘了關(guān)愛家人。三一重工的成功說明制造業(yè)也需要構(gòu)建服務(wù)文化這是一家神奇的企業(yè)!短短8年，長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)一片雜草叢生的荒丘上，奇跡般地“長(zhǎng)”出了一個(gè)年銷售收入逾10億元的企業(yè)，8大系列建筑機(jī)械產(chǎn)品暢銷大江南北，其中混凝土輸送泵及泵車幾乎占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)半壁河山，今年銷售收入有望突破17億元。這就是三一重工股份有限公司。

許多中國(guó)企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素???為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？

為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？

為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差十萬八千里？

為什么……

執(zhí)行力缺失執(zhí)行文化五、建設(shè)XX特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之四執(zhí)行文化

將形而上形的文化，量化成形之有效的制度，使其演變成執(zhí)行力。文化因素是維持生產(chǎn)力增長(zhǎng)的最終動(dòng)力，也是一切的動(dòng)力來源。要想讓企業(yè)達(dá)成執(zhí)行力，將企業(yè)塑造成一個(gè)執(zhí)行任務(wù)組織，就必須首先在企業(yè)內(nèi)建立起一種行之有效的執(zhí)行文化。企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實(shí)用，它所帶來的效果也是可以直接被衡量的。執(zhí)行力文化的重要性

執(zhí)行難往往是由三大原因造成的人員原因制度原因文化原因1、用人問題。2、“大道無術(shù)”模湖文化。3、中國(guó)是一種面子文化。制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去1、執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對(duì)實(shí)現(xiàn)原則的不斷選擇的過程。2、員工是最大的資產(chǎn)，如果沒有執(zhí)行，那么公司就會(huì)是負(fù)債，就必然導(dǎo)致公司的衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏利。（與財(cái)務(wù)并不完全一致）3、優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯親時(shí)，這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了。上述的所有原因及其它歸根結(jié)底又都受到企業(yè)文化的影響

如何建設(shè)XX特色的執(zhí)行文化一、要豐富發(fā)展執(zhí)行內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須本著虛功實(shí)做的原則，著眼于企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)，著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施，著眼于企業(yè)發(fā)展的客觀實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷豐富發(fā)展企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)容，不斷推進(jìn)企業(yè)文化的變革，進(jìn)而讓企業(yè)文化建設(shè)從務(wù)虛到務(wù)實(shí)。

二、要建立健全執(zhí)行機(jī)制。一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)有序、科學(xué)合理的工作機(jī)制，是確保企業(yè)文化落到實(shí)處的重要保障。從激發(fā)工作潛能，喚起工作熱情的角度來看，關(guān)鍵是要建立健全責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

三、要加強(qiáng)改進(jìn)執(zhí)行方式。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，上下級(jí)之間、部門與部門之間、部門與基層單位之間以及具體的人與人之間，都存在加強(qiáng)溝通與交流的問題。在指令式的“硬性”執(zhí)行方式中，更多的注入平等式的“柔性”執(zhí)行方式，更多的進(jìn)行開誠(chéng)布公、實(shí)話實(shí)說的溝通、聯(lián)系與協(xié)調(diào)，努力暢通、拓展公司內(nèi)部上情下達(dá)和下請(qǐng)上曉的溝通。

尊重執(zhí)行是文化扎根的有效前提,而執(zhí)行自身必須成為企業(yè)文化的核心成分企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)的靈魂，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)文化會(huì)使企業(yè)有一個(gè)好的前景，一個(gè)差勁的企業(yè)文化將葬送企業(yè)的前程。為了讓企業(yè)發(fā)揮真正的正面效應(yīng)，企業(yè)必須建立起真正的經(jīng)過時(shí)間錘煉的企業(yè)文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行文化的系統(tǒng)。為了改變一個(gè)企業(yè)的文化，企業(yè)需要一套完整的流程——社會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)制(socialoperatingmechanism)，來改變那些直接影響企業(yè)績(jī)效的工作人員的信念和行為。企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實(shí)用，它所帶來的效果也是可以直接被衡量的。執(zhí)行文化

后期跟蹤我公司將不定期的接受貴公司進(jìn)行企業(yè)文化導(dǎo)入答疑；不定期的根據(jù)貴公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行文化調(diào)整；后期為貴公司提供公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、人力資源的變革建議。

企業(yè)文化評(píng)估

《企業(yè)文化總則》制定完成后，應(yīng)按項(xiàng)目策劃先后順序，依次推行企業(yè)文化，避免“只有制度、沒有實(shí)施”的現(xiàn)象發(fā)生，在實(shí)施過程中應(yīng)由企業(yè)文化建設(shè)委員對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容均進(jìn)行適時(shí)評(píng)估，對(duì)有成效的部分還要鞏固及提升，欠缺部分應(yīng)及時(shí)調(diào)整，以保證企業(yè)文化建設(shè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展。

XXXX管理咨詢企業(yè)文化介紹案例介紹

金花企業(yè)股份有限公司是以生物制藥、醫(yī)藥物流為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的高科技上市公司，1996年由金花投資有限公司為主發(fā)起成立，1997年6月12日在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼：600080，簡(jiǎn)稱金花股份,公司現(xiàn)注冊(cè)資金2.3億元人民幣。

金花企業(yè)股份有限公司現(xiàn)下轄高新制藥廠、大慶制藥廠、新世界醫(yī)藥有限公司，金花化玻醫(yī)藥有限公司等多家企業(yè)。高新制藥廠是股份公司的骨干企業(yè)，年產(chǎn)值40億元人民幣，是目前全球最大的轉(zhuǎn)移因子生產(chǎn)基地；大慶制藥廠是市重點(diǎn)企業(yè)，有38年的制藥歷史，擁有上百種藥品生產(chǎn)批文，年產(chǎn)值5億元人民幣；新世界醫(yī)藥有限公司是西北地區(qū)最大的醫(yī)藥流通企業(yè)之一，經(jīng)營(yíng)西藥、中成藥5000多種，醫(yī)療器械3000余種；金花化玻醫(yī)藥有限公司是一家批發(fā)、零售中西藥品、保健品、醫(yī)療器械的大型醫(yī)藥商業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)藥品品種約4000多種。

金花企業(yè)股份有限公司連續(xù)五年獲得市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)"明星科技企業(yè)"、"納稅先進(jìn)企業(yè)"和"技工貿(mào)總收入百?gòu)?qiáng)企業(yè)"三項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

金花企業(yè)(集團(tuán))股份有限公司企業(yè)精神:責(zé)任·榮譽(yù)·和諧.價(jià)值觀:恩澤惠于時(shí)代，摯誠(chéng)饋效社會(huì)。

企業(yè)口號(hào):凝聚有限能力，擔(dān)負(fù)天下責(zé)任座右銘：上善若水第五部分企業(yè)文化建設(shè)

項(xiàng)目組成員簡(jiǎn)介

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成組織圖項(xiàng)目人員結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目總監(jiān)：呂宣君MI項(xiàng)目經(jīng)理：柴俊武成員:郝暉峰楊煒敏VI項(xiàng)目經(jīng)理：劉碩成員：劉建祿胡楊森鄭軍BI項(xiàng)目經(jīng)理：秦嗣梁成員:楊建軍童伯華李綱技術(shù)顧問:金仁旺周忠政注：企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目組成員由XXXX公司與XX集團(tuán)人員共同組成。項(xiàng)目秘書：劉曉珍培訓(xùn)成員:揚(yáng)永平蘇源泉楊建軍、呂宣君、柴俊武

第六部分項(xiàng)目進(jìn)程

宣導(dǎo)期-----------四周

主要是在貴公司內(nèi)部媒體上（例如：內(nèi)部電視臺(tái)、內(nèi)部刊物等）撰稿，在廠區(qū)懸掛條幅、張貼海報(bào)，通過多種形式進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳。目的是讓貴公司員工了解企業(yè)文化，更好地吸收貴公司原有的優(yōu)秀智慧，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的風(fēng)氣，讓員工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性以實(shí)現(xiàn)貴公司的目標(biāo)，既追求卓越、持續(xù)發(fā)展，將以不斷進(jìn)取、不斷改善企業(yè)的軟硬件設(shè)施，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；以一流的技術(shù)、卓越的品質(zhì)、完美的服務(wù)，營(yíng)造人性化的管理環(huán)境，創(chuàng)造富于XXXX有限公司特色的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。七、XXXX咨詢項(xiàng)目流程介紹

XXXX咨詢項(xiàng)目服務(wù)流程為項(xiàng)目小組提供辦公場(chǎng)地;為項(xiàng)目小組提供所需企業(yè)文字資料;協(xié)調(diào)項(xiàng)目小組與企業(yè)各部門及相關(guān)人員的關(guān)系;在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行此項(xiàng)工作的宣傳（例如海報(bào)、動(dòng)員會(huì)）;配合項(xiàng)目小組內(nèi)部調(diào)研工作等.需企業(yè)配合的工作項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目周期6個(gè)月

XX集團(tuán)CIS規(guī)劃案《MI（1）》

系統(tǒng)項(xiàng)目

有關(guān)子項(xiàng)

工作內(nèi)容

人員安排

工作時(shí)間工作地點(diǎn)對(duì)顧客的要求

備注

MI1、成立有關(guān)組織機(jī)構(gòu)

有關(guān)組織的名稱職能、編制及對(duì)工作人員素質(zhì)的要求。

成立“XXCIS項(xiàng)目小組”；雙方人員見面、溝通；了解XX大致情況；確定項(xiàng)目組工作內(nèi)容、計(jì)劃、方式及要求；確定項(xiàng)目組工作內(nèi)容、計(jì)劃方式及要求。

由XXXX項(xiàng)目成員（附名錄）與XX黨群部選定人員組成

一天

XX集團(tuán)“CIS項(xiàng)目辦公室”

①公司此次決定做企業(yè)形象的指導(dǎo)方針；②提供有關(guān)資料，以便項(xiàng)目組成員了解XX內(nèi)部資源情況及管理情況；③對(duì)XXXX提出的項(xiàng)目組工作內(nèi)容、計(jì)劃方式等提出意見或建議。2、觀念培訓(xùn)及宣傳

培訓(xùn)企業(yè)CI工作人員；培訓(xùn)員工代表；相關(guān)宣傳工作及教育活動(dòng)等。

宣講CIS導(dǎo)入必要性、對(duì)公司員工的效果以及CIS的成功案例。宣講：①何為企業(yè)文化、CIS？②CIS導(dǎo)入的必要性；③建立企業(yè)文化、導(dǎo)入CIS對(duì)企業(yè)發(fā)展的好處；④企業(yè)文化、CIS的成功案例；⑤如何導(dǎo)入CIS，如何建立企業(yè)文化。

兩天

XX集團(tuán)

組織參加的培訓(xùn)人員，確定培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間、記錄培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)、制做內(nèi)部CIS宣傳品，使CIS工程深入人心。

由黨群辦公室組織

3、實(shí)態(tài)調(diào)研

調(diào)查的內(nèi)容、方式、達(dá)到的效果、應(yīng)收集的資料等。

調(diào)查企業(yè)內(nèi)部情況，從客戶、上級(jí)主管處了解企業(yè)情況；了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況方式：實(shí)地調(diào)研、收集資料、訪談等。①上、下、內(nèi)、外環(huán)境調(diào)研，了解XX發(fā)展戰(zhàn)略、管理方式、管理風(fēng)格、XX人的作風(fēng)、XX的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)；②方式：實(shí)地調(diào)研、收集資料、訪談、召開溝通會(huì)、問卷調(diào)查等；③調(diào)研情況分析；④提交調(diào)研報(bào)告。

高層調(diào)研：呂宣君、中、低層調(diào)研：25天

XX集團(tuán)

全力配合項(xiàng)目小組的工作。①提供項(xiàng)目開展所需XX資料；②組織安排調(diào)研對(duì)象；③發(fā)放、回收調(diào)查問卷；④設(shè)立“優(yōu)秀建議”獎(jiǎng)項(xiàng)。

調(diào)研工作結(jié)束并提交《調(diào)研報(bào)告》

4、企業(yè)形象定位1、擬定形象定位策略。包括，實(shí)態(tài)調(diào)查語(yǔ)意整合、形象策略分析、形象定位方案、擬定視覺形象策略、提出廣告策劃方案等。2、確立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)包括企業(yè)的核心價(jià)值觀、共同愿望、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、技術(shù)開發(fā)理念、質(zhì)量理念、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)策略經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)等。3、提出視覺策劃方案等。

形象策略分析、形象定位方案確立企業(yè)核心理念等理念，完成企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)提出視覺策劃方案

2—3個(gè)月

XX集團(tuán)XXXX公司

①密切配合、參與討論；②隨時(shí)收集XX內(nèi)部有關(guān)此次CIS工程的意見和建議

當(dāng)企業(yè)核心理念確定之后，即可開始VI的設(shè)計(jì)

5、企業(yè)理念整合，提交報(bào)告。

具體報(bào)告內(nèi)容明細(xì)、字?jǐn)?shù)。

討論并修訂MI提交MI樣稿

三天

XX集團(tuán)

公正客觀，以有利于企業(yè)為基本原則

MI結(jié)束

MI（2）

XX集團(tuán)CIS規(guī)劃案(BI)系統(tǒng)項(xiàng)目

有關(guān)子項(xiàng)

工作內(nèi)容

人員安排

工作時(shí)間工作地點(diǎn)對(duì)顧客的要求

備注

BI1、CI執(zhí)行宣導(dǎo)

CI手冊(cè)宣講。

項(xiàng)目組統(tǒng)一按排一天

XX集團(tuán)

安排組織人員地點(diǎn)。2、企業(yè)理念宣導(dǎo)

編制企業(yè)理念手冊(cè)，進(jìn)行企業(yè)理念宣講。

一天

XX集團(tuán)

安排地點(diǎn)，組織人員。

3、員工行為規(guī)范

領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范；管理人員行為規(guī)范；營(yíng)銷人員行為規(guī)范；技術(shù)人員行為規(guī)范；操作人員行為規(guī)范；后勤服務(wù)人員行為規(guī)范。

編寫員工行為規(guī)范

項(xiàng)目組成員20—30天

XX集團(tuán)“CIS項(xiàng)目辦公室”XXXX公司

提供XX原有“員工行為規(guī)范”等有關(guān)制度。

4、員工禮儀培訓(xùn)

接待禮儀培訓(xùn)；電話禮儀培訓(xùn)；營(yíng)銷禮儀培訓(xùn)；公關(guān)禮儀培訓(xùn)等。（請(qǐng)注明培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)間）

編寫員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

楊建軍20—30天

同上

提供XX客戶名錄、XX組織機(jī)構(gòu)圖。

5、修訂公司有關(guān)管理制度

根據(jù)企業(yè)MI手冊(cè)，對(duì)企業(yè)行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、人事管理制度等進(jìn)行修訂。

修訂XX有關(guān)管理制度

項(xiàng)目組成員20—40天

XX集團(tuán)

提供XX原有制度、職代會(huì)等紅頭文件。

XX抽派中層管理人員參與

6、編輯員工手冊(cè)

請(qǐng)對(duì)手冊(cè)的具體內(nèi)容、風(fēng)格及篇幅進(jìn)行說明，印刷份數(shù)及價(jià)格暫不考慮。

編輯員工手冊(cè)

同上5天

XX集團(tuán)“CIS項(xiàng)目辦公室”XXXX公司

對(duì)于提供的“員工手冊(cè)”提出意見和建議。提供現(xiàn)行員工福利制度等規(guī)定，總經(jīng)理致辭、公司簡(jiǎn)介，提供有關(guān)照片。

XX集