電子商務(wù)基礎(chǔ)教案資料

電子商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)我國的電子商務(wù)可從90年代初EDI的應(yīng)用開始，1993-1997開展的“三金工程”為電子商務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)，1998年則開始進(jìn)入了基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段。電子系商務(wù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀中國的電子商務(wù)始于1997年。

一、萌芽與醞釀期（1997-1999年）：

1997年，中國化工信息網(wǎng)正式提供服務(wù)，全國第一個行業(yè)門戶網(wǎng)站。

1998年12月，阿里巴巴正式在開曼群島注冊成立，99年3月其子公司阿里巴巴中國在杭州創(chuàng)建

1999年8月，國內(nèi)首家C2C電子商務(wù)平臺“易趣網(wǎng)”創(chuàng)辦。

1999年9月，招商銀行率先在國內(nèi)全面啟動“一網(wǎng)通”網(wǎng)上銀行服務(wù)，建立了由網(wǎng)上企業(yè)銀行、網(wǎng)上個人銀行、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上證券及網(wǎng)上商城為核心的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)體系

電子商務(wù)在國內(nèi)發(fā)展歷史二、冰凍與調(diào)整期（2000-2002年）：

2000年新年、春節(jié)前后的旺季，中國B2C電子商務(wù)迎來的第一個節(jié)日網(wǎng)購銷售高峰。

2000年4月，于1992年成立的慧聰國際推出了慧聰商務(wù)網(wǎng)，即現(xiàn)在的慧聰網(wǎng)。

2000年5月，卓越網(wǎng)成立，為我國早期B2C網(wǎng)站之一。

2000年6月21日，中國電子商務(wù)協(xié)會正式成立。電子商務(wù)在國內(nèi)發(fā)展歷史電子系商務(wù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀三、復(fù)蘇與回暖期（2003-2005年）：

2003年5月，阿里巴巴集團(tuán)投資1億人民幣成立淘寶網(wǎng)，進(jìn)軍C2C；

2003年10月，阿里巴巴推出“支付寶”，

2003年12月，慧聰網(wǎng)（08292-HK）香港創(chuàng)業(yè)板上市，為國內(nèi)B2B電子商務(wù)首家上市公司。

2004年1月，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云正式提出“網(wǎng)商”概念。2004年6月，“第一屆網(wǎng)商大會”在杭州舉辦。電子商務(wù)在國內(nèi)發(fā)展歷史電子系商務(wù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀四、C2C領(lǐng)域崛起與高速發(fā)展期（2006-2007年）：

2006年12月15日，電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)網(wǎng)盛科技登陸深圳中小企業(yè)板，標(biāo)志著A股“中國互聯(lián)網(wǎng)第一股”誕生。

2007年4月，PPG共獲得5000萬美元的國際風(fēng)險投資，這種無店鋪、無渠道的B2C新型電子商務(wù)直銷模式，表明傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的進(jìn)一步融合。

2007年8月，今日資本向京東商城投資1000萬美元，開啟國內(nèi)家電3C網(wǎng)購新時代。

2007年11月6日，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司在香港主板上市，融資16.9億美元，創(chuàng)全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資額第二大紀(jì)錄。

電子商務(wù)在國內(nèi)發(fā)展歷史電子系商務(wù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀五、B2C領(lǐng)域轉(zhuǎn)型與快速成長期（2008-2010年）：

2008年起，為應(yīng)對國際金融危機(jī)對經(jīng)濟(jì)的影響，企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用方興未艾

。

2008年8月，凡客誠品已累計向啟明投資、軟銀等財團(tuán)三輪融資4000萬美元。

2008年，服裝B2C直銷熱興起投資熱，以VANCL、BONO、衣服網(wǎng)、李寧為行業(yè)代表的各類服裝網(wǎng)購平臺興起，其在線直銷模式漸引發(fā)了統(tǒng)服裝銷售渠道的變革。

2008年，中國電子商務(wù)B2B市場交易額達(dá)到3萬億元；C2C、B2C網(wǎng)購交易額達(dá)到1500億。

2009年C2C、B2C網(wǎng)購交易額達(dá)到2500億。2010年年初到現(xiàn)在國內(nèi)品牌行業(yè)紛紛涉足網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。國內(nèi)60%以上的快速、耐用消費(fèi)品品牌企業(yè)進(jìn)駐了淘商城和建立獨(dú)立網(wǎng)店。2010年5月隨著電子商務(wù)分工的進(jìn)一步細(xì)化，國內(nèi)老牌的建站公司中國網(wǎng)服成立了專門代理網(wǎng)上商城建設(shè)和運(yùn)營的網(wǎng)店托管部門，向品牌企業(yè)提供網(wǎng)站托管服務(wù)預(yù)計2010年底C2C、B2C網(wǎng)購交易額達(dá)到4500億.網(wǎng)購人群突破1.2億。電子商務(wù)在國內(nèi)發(fā)展歷史電子系商務(wù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀

截至2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到11508萬，占整體網(wǎng)民的27.4%2010年上半年，大部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在網(wǎng)民中更加普及，各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。其中，商務(wù)類應(yīng)用表現(xiàn)尤其突出，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。2010年上半年，大部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在網(wǎng)民中更加普及，各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。其中，商務(wù)類應(yīng)用表現(xiàn)尤其突出，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。截至2010年6月，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.42億，使用率提升至33.8%，上浮了5.7個百分點(diǎn)，半年用戶增幅達(dá)31.4%我國網(wǎng)絡(luò)支付的使用率為30.5%，用戶規(guī)模達(dá)12810萬，半年增長36.2%，仍然是用戶增速最快的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用淘寶商城目前：15000個商戶，20000個品牌獨(dú)立網(wǎng)店：15000個2009年服裝市場將超5000億2010年服裝市場將超6300億

數(shù)據(jù)2009年社會商品零售總額12.5萬億，除去房產(chǎn)6萬億元，居民休閑消費(fèi)1.7萬億元，餐飲消費(fèi)1.8萬億元一些城市如：京、滬、沈、廣、杭某些年輕家庭在線購物占到日常消費(fèi)的30%。服裝、日用品、圖書、電子電器設(shè)備幾乎70%來自網(wǎng)上采購。服裝、家電、電腦、電子產(chǎn)品、化妝品、禮品、文具、商鋪空置率上升電子系商務(wù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀一些現(xiàn)狀中國網(wǎng)民規(guī)模與普及率2009.12-2010.06網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)對比2009.12-2010.06網(wǎng)上支付用戶對比電子商務(wù)分類按照商業(yè)活動的運(yùn)作方式分類按照開展電子交易的范圍分類按使用網(wǎng)絡(luò)的類型來分類1.完全電子商務(wù)2.非完全電子商務(wù)1.基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)2.基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)3.基于Intranet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)1.本地電子商務(wù)2.遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)3.全球電子商務(wù)按照交易對象分類從商貿(mào)業(yè)務(wù)過程中的不同階段角度分類1.CtoC2.BtoC3.BtoB4.BtoG1.支持交易前的系統(tǒng)2.支持交易中的系統(tǒng)3.支持交易后的系統(tǒng)項目傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)信息提供根據(jù)銷售商的不同而不同透明準(zhǔn)確流通渠道企業(yè)--批發(fā)商--零售商--消費(fèi)者企業(yè)--消費(fèi)者交易對象部分地區(qū)全球顧客忠實(shí)度（普通銷售時）不固定固定（購買方便，價格低廉）交易時間規(guī)定營業(yè)時間內(nèi)24小時銷售方法通過各種關(guān)系買賣完全自由購買營銷活動銷售商的單方營銷雙向通訊、PC、一對一商品信譽(yù)首選名牌名牌雖然受歡迎，但主要根據(jù)商品的質(zhì)量與價格選擇、顧客方便度受時間與地點(diǎn)的限制，還要看店主的眼色顧客按自己的方式無拘無束的購買顧客需求需要用很長的時間掌握顧客的需求能迅速捕捉顧客的需求，及時應(yīng)對銷售地點(diǎn)需要銷售空間（店鋪）虛擬空間(cyberspace)

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)差別所在電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比，具有的特點(diǎn)：1.交易虛擬化2.交易成本低3.交易效率高4.交易透明化網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)又可歸結(jié)為1．多數(shù)購物網(wǎng)站都得注冊成為其會員才能購買其產(chǎn)品，個人資料容易失。2．網(wǎng)上所選商品的缺貨率約為20％，而且缺貨時網(wǎng)站通常都沒有提示。3．有少數(shù)購物網(wǎng)站只向消費(fèi)者提供自己的E－mail信箱，而沒有電話和聯(lián)系地址，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者很難找到經(jīng)銷者。4．網(wǎng)上支付的安全性常令人擔(dān)心，你可以選擇貨到付款避免險。電子商務(wù)為網(wǎng)民、企業(yè)、政府等參與方式帶來什么

網(wǎng)民網(wǎng)購，讓生活更加方便。近年來，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購逐漸成為一種購物的主流。很多年輕人，甚至是中年人，老年人，也漸漸加入了網(wǎng)購大軍。電子商務(wù)為網(wǎng)民、企業(yè)、政府等參與方式帶來什么一、政府的政策導(dǎo)向

二、政府機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

三、政府機(jī)構(gòu)在安全認(rèn)證中的權(quán)威作用

政府電子商務(wù)為網(wǎng)民、企業(yè)、政府等參與方式帶來什么1．電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。2．電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易會。

5．電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息源，為各種社會經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。

4．電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)的方式。

3．電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

企業(yè)電子商務(wù)引發(fā)的管理方式、銷售方式的變遷（1）企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造了內(nèi)部網(wǎng)（intranet）、數(shù)據(jù)庫。所有的業(yè)務(wù)單元可以通過內(nèi)部網(wǎng)快捷地交流，管理人員之間溝通的機(jī)會大大增加，組織結(jié)構(gòu)分布化和網(wǎng)絡(luò)化。（2）中間管理人員獲得更多直接信息，他們在企業(yè)管理決策中發(fā)揮的作用更大，使整個組織架構(gòu)趨向扁平化。（3）企業(yè)管理由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換。電子商務(wù)的推行，使企業(yè)過去高度集中的決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。管理方式變遷電子商務(wù)引發(fā)的管理方式、銷售方式的變遷一種是產(chǎn)品導(dǎo)向型的營銷模式；另一種是客戶導(dǎo)向型的營銷模式。AB銷售方式的變遷中國現(xiàn)行電子商務(wù)相關(guān)法律有哪些（作用分別是什么）時間文件名稱內(nèi)容重點(diǎn)2004年8月《中華人民共和國電子簽名法》是我國信息化領(lǐng)域第一部法律。從法律制度上保障電子交易安全，促進(jìn)電子商務(wù)和電子政務(wù)的發(fā)展，為電子認(rèn)證服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境，為電子商務(wù)安全認(rèn)證體系和網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立奠定了重要基礎(chǔ)。2005年1月《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》提出了加快電子商務(wù)發(fā)展的五項基本原則：政府推動與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合、營造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合、重點(diǎn)推進(jìn)和協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合、加快發(fā)展與加強(qiáng)管理相結(jié)合。2006年5月《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》提出了我國電子商務(wù)發(fā)展的“行動計劃”：營造環(huán)境、完善政策、發(fā)揮企業(yè)主體作用，大力推進(jìn)電子商務(wù)；加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè)；完善結(jié)算清算信息系統(tǒng)；探索多層次、多元化的電子商務(wù)發(fā)展方式。2007年6月《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》進(jìn)一步明確了電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)地位，明確了我國電子商務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)，同時，還從提高電子商務(wù)水平、培育電子商務(wù)服務(wù)體系、提升企業(yè)創(chuàng)新能力和完善支撐環(huán)境四個方面提出了我國電子商務(wù)發(fā)展的具體目標(biāo)。電子商務(wù)發(fā)展趨勢電子商務(wù)形態(tài)的六大趨勢縱深化：正在深入到不同行業(yè)和不同類型的企業(yè)中，深入到商務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新各種商務(wù)模式；（由表及里，由點(diǎn)到面）融合化：商務(wù)網(wǎng)站在最初全面開花后，正走向融合，包括同類兼并、互補(bǔ)性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作等，出現(xiàn)跨行業(yè)的電子集市（M2M）；專業(yè)化：面向消費(fèi)者的直線型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站，以及面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿艽?；國際化：成為國際貿(mào)易中一種基本的、主流的、不可替代的