2023年銷售助理個人總結(jié)(三)

第6頁共6頁2023年?銷售助理個?人總結(jié)(三?)自從轉(zhuǎn)?到銷售部至?今已經(jīng)一年?半了,回想?自己這一年?多所走過的?路，所經(jīng)歷?的事情，沒?有太多的感?慨，沒有太?多的驚喜，?多了一份鎮(zhèn)?定，從容的?心態(tài)。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和幫助下?，加之部門?同事的鼎力?協(xié)助，自己?立足本職工?作，使得銷?售工作順利?進(jìn)行。雖?然銷售情況?不錯，但是?回款率不太?樂觀，原因?在于集團(tuán)總?部結(jié)款不及?時。__年?我會盡量克?服這方面的?因素，及時?與各子分公?司解決回款?問題?，F(xiàn)?將銷售工作?的內(nèi)容和感?受總結(jié)如下?：1、銷?售報表的匯?總：其中包?括產(chǎn)品的銷?售登記，產(chǎn)?品銷售排名?情況;清理?業(yè)務(wù)理手上?的借物及還?貨情況2?、協(xié)助大區(qū)?經(jīng)理的銷售?工作：①?將有些電話?業(yè)務(wù)或者需?要送貨的業(yè)?務(wù)分配給業(yè)?務(wù)經(jīng)理，并?輔助他們抓?住定單;?②經(jīng)常同業(yè)?務(wù)員勤溝通?、勤交流，?分析市場情?況、存在問?題及應(yīng)對方?案，以求共?同提高;?③合同的執(zhí)?行情況：協(xié)?助業(yè)務(wù)經(jīng)理?并督促合同?的完成;?3、公司上?門業(yè)務(wù)的處?理，對產(chǎn)品?銷售過程中?出現(xiàn)的問題?進(jìn)行處理，?與各部門之?前進(jìn)行友好?的溝通;?4、與集團(tuán)?總部清理往?年應(yīng)付款情?況，由于往?年帳目不是?我經(jīng)手的，?加上有些單?據(jù)遺失及價?格或等等問?題，給現(xiàn)在?的工作帶來?許多麻煩;?5、對每?一款新產(chǎn)品?進(jìn)行推廣，?與各經(jīng)銷商?進(jìn)行密切聯(lián)?系，并根據(jù)?地區(qū)、行業(yè)?、受眾的不?同進(jìn)行分析?;6、在?日常的事務(wù)?工作中，自?己在接到領(lǐng)?導(dǎo)安排的任?務(wù)后，積極?著手，在確?保工作質(zhì)量?的前提下按?時完成任務(wù)??？偨Y(jié)一?年來的工作?，自己的工?作仍存在很?多問題和不?足，在工作?方法和技巧?上有待于向?其他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)習(xí)?，__年自?己計(jì)劃在去?年工作得失?的基礎(chǔ)上取?長補(bǔ)短，重?點(diǎn)做好以下?幾個方面的?工作：(?一)確保完?成全年銷售?任務(wù)，平時?積極搜集信?息并及時匯?總;(二?)努力協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理的?銷售工作，?從產(chǎn)品的價?格，數(shù)量，?質(zhì)量以及自?身的服務(wù)態(tài)?度方面，細(xì)?心的與客戶?溝通;(?三)銷售報?表的精確度?，仔細(xì)審核?;(四)?借物還貨的?及時處理;?(五)客?戶關(guān)系的維?系，并不斷?開發(fā)新的客?戶。(六?)努力做好?每一件事情?，堅(jiān)持再堅(jiān)?持!最后?，想對銷售?過程中出現(xiàn)?的問題歸納?如下：(?一)倉庫的?庫存量不夠?。雖然庫存?表上標(biāo)注了?每款產(chǎn)品庫?存量，但是?實(shí)際卻不相?符，有許多?產(chǎn)品甚至已?經(jīng)斷貨。在?庫存不多的?情況下，建?議倉庫及時?與生產(chǎn)聯(lián)系?下單，或者?與銷售聯(lián)系?提醒下單，?飛單的情況?大多于庫存?量不足有關(guān)?。(二)?采購回貨不?及時?；刎?時間總會延?遲，對于這?種現(xiàn)象，采?購人員的態(tài)?度大多都是?事不關(guān)已，?很少會想著?怎么去與供?應(yīng)商解決，?而是希望銷?售人員與客?戶溝通延緩?時間。這樣?會讓客戶對?我們的信譽(yù)?度降低。?(這種現(xiàn)象?非常嚴(yán)重)?(三)質(zhì)?檢與采購對?供應(yīng)商退貨?的處理。很?多不合格的?產(chǎn)品，由于?時間拖延，?最后在逼不?得已的情況?下一挑再挑?，并當(dāng)成合?格產(chǎn)品銷售?，這樣對我?們“追求高?品質(zhì)”的信?念是非常不?吻合的。經(jīng)?常有拿出去?的東西因?yàn)?質(zhì)量問題讓?銷售人員非?常難堪。?(四)財(cái)務(wù)?應(yīng)定期對銷?售卻未回款?的業(yè)務(wù)進(jìn)行?催款或者提?醒。有許多?已經(jīng)回款的?業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)?在幾個月之?后才告訴銷?售人員，期?間銷售人員?以為沒回款?一直都在催?，給客戶印?象非常不好?!(五)?各部門之間?不協(xié)調(diào)。為?了自己的工?作方便，往?往不會太關(guān)?心他人，不?會考慮給他?人帶來的麻?煩。有時候?因?yàn)橐痪湓?或者一點(diǎn)小?事情就可以?解決了，可?是卻讓銷售?人員走了許?多彎路。?(六)發(fā)貨?及派車問題?。(六)?新產(chǎn)品開發(fā)?速度太慢。?總之，今?年我將更加?努力做好自?己份內(nèi)的事?情，并積極?幫助他人。?也希望公司?存在的一些?問題能夠妥?善解決。不?斷的開發(fā)新?品，不斷開?發(fā)新的區(qū)域?，相信公司?一定會走得?更遠(yuǎn)，市場?占有率更高?，楚天人都?會洋溢著幸?福的笑容.?銷售助理?個人總結(jié)范?文(篇二)?1.我是?__年__?月份到公司?的，__年?__月份，?我調(diào)到了國?內(nèi)部當(dāng)銷售?助理，在沒?有負(fù)責(zé)市場?部工作以前?，我是沒有?銷售經(jīng)驗(yàn)的?，僅憑對銷?售工作的熱?情，而缺乏?行業(yè)銷售經(jīng)?驗(yàn)和行業(yè)知?識。為了迅?速融入到這?個行業(yè)中來?，到國內(nèi)部?之后，一切?從零開始，?一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識，一?邊盡我本職?，擔(dān)任期間?，我學(xué)到了?許多產(chǎn)品知?識，從接單?到發(fā)完貨，?認(rèn)真監(jiān)督檢?驗(yàn)貨物。確?保貨物數(shù)量?正確，不受?損!但我也?有做得不好?的地方，比?如在與客戶?的溝通中，?我不能很快?的回復(fù)客戶?的問題，不?過請教了經(jīng)?理跟同事后?，后來慢慢?的我可以清?楚、流利的?應(yīng)對客戶所?提到的各種?問題，準(zhǔn)確?的把握客戶?的需要，良?好的與客戶?溝通，因此?逐漸取得了?客戶的信任?。在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時，?自己的能力?都比以前有?了一個較大?幅度的提高?!2.自?__年__?月份月底到?現(xiàn)在，承蒙?公司上級領(lǐng)?導(dǎo)的厚愛，?我調(diào)動到了?___辦事?處擔(dān)任后勤?!這幾個月?我完成的情?況大概如下?:1)財(cái)?務(wù)方面,我?天天都做好?日記賬,將?天天的每一?筆進(jìn)出帳具?體做好記錄?!上交總公?司.應(yīng)收賬?款,我把好?關(guān).督促銷?售員及時收?回賬款!財(cái)?務(wù)方面,因?為之前沒接?觸過.還是?有很多地方?不懂.但是?我會虛心討?教,把工作?做得更出色?!2)至?于倉庫的治?理,天天認(rèn)?真登記出庫?情況,鋪貨?登記!庫存?方面一般都?是庫存訂貨?,但有時因?為疏忽,零?庫存訂貨.?造成斷貨的?現(xiàn)象,這點(diǎn)?我會細(xì)心.?避免再有零?庫存訂貨的?發(fā)生!3?)幫銷售員?分擔(dān)一些銷?售上的問題?,銷售員不?在的時候,?跟客戶洽談?.接下訂單?!(當(dāng)然.?價格方面是?咨詢過銷售?員的!)這?方面主要表?現(xiàn)在電話,?還有qq上?~!因?yàn)橹?前在國內(nèi)部?擔(dān)任助理時?.與客戶的?溝通得到了?鍛煉.現(xiàn)在?跟客戶交流?已經(jīng)不成問?題了!不過?前幾天因?yàn)?我粗心.客?戶要貨,我?忘記跟銷售?員說.導(dǎo)致?送貨不及時?.客戶不滿?足!接下來?的日子.我?會盡量避免?此類事情的?發(fā)生.4?)認(rèn)真負(fù)責(zé)?自己的本職?工作,協(xié)助?上司交代完?成的工作!?3.以下?是存在的問?題1)總?公司倉庫希?望能把嚴(yán)點(diǎn)?.自辦事處?開辦以來,?那邊發(fā)貨頻?頻出現(xiàn)差錯?.已經(jīng)提議?多次了.后?來稍微了有?了好轉(zhuǎn).但?是這幾次又?出現(xiàn)了以前?同樣的錯誤?,產(chǎn)品經(jīng)常?發(fā)錯型號!?2)返修?貨不及時.?給客戶留下?不好的印象?.感覺我們?的售后服務(wù)?做得不到位?!客觀上?的一些因素?雖然存在，?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問題，主?要表現(xiàn)在銷?售工作最基?本的客戶訪?問量太少。?___辦事?處是今年_?__月份開?始工作的，?在開始工作?倒現(xiàn)在有記?載的客戶訪?問記錄有_?__個，加?上沒有記錄?的概括為_?__個，_?__個月的?時間，總體?計(jì)算三個銷?售人員一天?拜訪的客戶?量___個?。從上面的?數(shù)字上看我?們基本的訪?問客戶工作?沒有做好。?以上是我的?總結(jié).有不?對之處,還?望上級領(lǐng)導(dǎo)?指點(diǎn)!銷?售助理個人?總結(jié)范文(?篇三)初?來___時?很迷茫，不?知道自己合?適做什么樣?的工作。很?幸運(yùn)進(jìn)入的?家公司，從?前臺做起，?后來接觸到?了銷售助理?一職。從剛?開始的手忙?腳亂到順心?應(yīng)手，漸漸?的喜歡上了?這份職業(yè)，?也覺得自己?很適合這份?有挑戰(zhàn)的工?作。做了?多年的銷售?助理，從中?學(xué)到了不少?，也了解了?很多，在不?斷的累積經(jīng)?驗(yàn)中，也從?中悟出了一?些做事的心?得。一、?___。每?種行業(yè)對銷?售助理的要?求和工作性?質(zhì)是一樣的?。所以當(dāng)接?觸到新工作?的時侯，一?切都要重新?來過。從熟?悉環(huán)境到熟?悉產(chǎn)品，工?作程序都需?要有個過程?，不過這個?過程不會給?你太多的時?間，這都要?靠自己本身?的努力了。?二、溝通?很重要。這?么多年的工?作讓我覺跟?領(lǐng)導(dǎo)，同事?，各個部門?之間的溝通?是必不可少?的。溝通好?了，會讓大?家的工作很?順利的進(jìn)行?，減少錯誤?的發(fā)生。?三、做事的?條理性。助?理工作其實(shí)?需要做很多?繁鎖的事，?而且會遇到?突發(fā)的事情?，這就需要?對所做的每?件事作出合?理安排。輕?重緩急要分?清，不能將?重要的事情?遺忘和耽誤?。我現(xiàn)在已?經(jīng)養(yǎng)成了一?種習(xí)慣，每?天睡覺前都?要將今天或?明天所要做?的事都在腦?子里過濾一?遍。四、?時間觀念要?強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?和同事需要?在規(guī)定的時?間讓你把事?情做完的時?候，一定要?遵守這個時?間概念，提?前做好是的?，如不能按?時做好，一?定要跟別人?溝通。五?、超前意識?。就是要把?有些事想到?前面去做好?，就比如當(dāng)?你決定明天?要喝茶時，?今天就提前?把茶葉買好?，這樣做不?會手忙腳亂?。