房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)2023年

第10頁共10頁房地產(chǎn)銷售?經(jīng)理年終總?結(jié)2023?年我是_?_銷售部門?的一名普通?員工，剛到?房產(chǎn)公司時?，對房地產(chǎn)?方面的知識?不是很精通?，對于新環(huán)?境、新事物?比較陌生。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?和各位同事?的幫忙下，?我很快了解?到公司的性?質(zhì)及其房地?產(chǎn)市場有關(guān)?的一些資料?。作為銷售?部中的一員?，深深感覺?到自我身肩?重任。作為?企業(yè)的門面?，企業(yè)的窗?口，自我的?一言一行也?同時代表了?一個企業(yè)的?形象。所以?更要提高自?身的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的要?求自我。在?高素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要加?強自我的專?業(yè)知識和專?業(yè)技能。此?外，還要廣?泛了解整個?房地產(chǎn)市場?的動態(tài)（范?本），走在?市場的前沿?。經(jīng)過這段?時間的磨練?，我已成為?一名合格的?銷售人員，?并且一向努?力做好自我?的本職工作?。__年?，我用心配?合本公司有?關(guān)部分同事?工作，以提?高銷售率為?目的，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，為_?_月份的銷?售___奠?定了基礎(chǔ)。?最后以__?個月完成合?同額__萬?元的好成績?而告終。經(jīng)?過這次企業(yè)?的洗禮和實?踐的檢驗，?我從中學(xué)到?了不少專業(yè)?知識，也透?過銷售認識?了許多新朋?友，使自我?在待人接物?、行為禮儀?、___等?各方面都比?以前有所提?高。經(jīng)過?之前銷售部?對房屋執(zhí)行?內(nèi)部認購等?手段的鋪墊?制造出了_?_火爆認購?的場面。在?銷售部，隨?著新樓盤的?對外銷售，?應(yīng)對工作量?的增加以及?對銷售工作?的系統(tǒng)化和?正規(guī)化的深?入，工作顯?得很繁重。?從開盤至今?，同事們基?本上每一天?都要加班加?點完成工作?。經(jīng)過一個?多月時間的?熟悉和了解?，我立刻進?入主角并且?嫻熟的完成?了自我的本?職工作。?此外在銷售?過程中每月?的工作總結(jié)?和每周例會?，我不斷總?結(jié)自我的工?作經(jīng)驗，及?時找出弊端?并及早改善?。經(jīng)過同事?們的親密合?作，銷售部?在短短的三?個月的時間?將二期房屋?全部清盤，?而且一期余?房也一并售?罄，我想這?其中也與其?他銷售部成?員的努力是?分不開的。?__這一?年是有好處?的、有價值?的、有收獲?的。公司在?每一名員工?的努力下，?在新的一年?中將會有新?的突破，新?的氣象，能?夠在日益激?烈的市場競?爭中，占有?一席之地。?在繁忙的?工作中不知?不覺又迎來?了新的一年?，回顧這一?年的工作歷?程，作為_?_企業(yè)的每?一名員工，?我們深深的?為我們企業(yè)?蓬勃發(fā)展的?熱氣，同事?們?nèi)巳伺?拼搏的精神?所吸引。?在新的一年?來臨之際，?我將端正態(tài)?度，一如既?往的用心學(xué)?習(xí)和工作，?服從領(lǐng)導(dǎo)，?團結(jié)同事，?做好銷售，?為創(chuàng)造更高?的銷售業(yè)績?而努力。?房地產(chǎn)銷售?經(jīng)理年終總?結(jié)二__?年的上半年?已經(jīng)過去，?新的挑戰(zhàn)又?在眼前。在?上半年里，?有壓力也有?挑戰(zhàn)。年初?的時候，房?地產(chǎn)市場還?沒有完全復(fù)?蘇，那時的?壓力其實挺?大的。客戶?有著重重顧?慮，媒體有?各種不利宣?傳，我卻堅?信青島地產(chǎn)?的穩(wěn)定性和?升值潛力，?在稍后的幾?個月里，房?市回升，我?和同事們抓?緊時機，到?達了公司指?標(biāo)，創(chuàng)造了?不錯了業(yè)績?。在實踐?工作中，我?又對銷售有?了新的體驗?，在此我總?結(jié)幾點與大?家___:?(一)不?做作，以誠?相待，客戶?分辯的出真?心假意。得?到客戶信任?，客戶聽你?的，反之，?你所說的一?切，都將起?到反效果。?(二)了?解客戶需求?。第一時?間了解客戶?所需要的，?做針對性講?解，否則，?所說的一切?都是白費時?間。(三?)推薦房源?要有把握，?了解所有的?房子，包括?它的優(yōu)劣勢?，做到對客?戶的所有問?題都有合理?解釋，但對?于明顯硬傷?，則不要強?詞奪理，任?何東西沒有?___的，?要使客戶了?解，如果你?看到了__?_的，那必?定存在謊言?。(四)?持續(xù)客戶關(guān)?系，每個客?戶都有各種?人脈，只要?保證他們對?項目的喜愛?，他們會將?喜愛傳遞，?資源無窮無?盡。(五?)確定自我?的身份，我?們不是在賣?房子，而是?顧問，以我?們的專業(yè)來?幫忙客戶。?多與客戶講?講專業(yè)知識?，中立的評?價其它樓盤?，都能夠增?加客戶的信?任度。(?六)團結(jié)、?協(xié)作，好的?團隊所必需?的。自我?也還存在一?些需要改善?之處:一?、有時缺乏?耐心，對于?一些問題較?多或說話比?較沖的客戶?往往會針鋒?相對。其實?，對于這種?客戶可能采?用迂回、或?以柔克剛的?方式更加有?效，所以，?今后要收斂?脾氣，增加?耐心，使客?戶感覺更加?貼心，才會?有更多信任?。二、對?客戶關(guān)切不?夠。有一些?客戶，需要?銷售人員的?時時關(guān)切，?否則，他們?有問題可能?不會找你詢?問，而是自?我去找別人?打聽或自我?瞎琢磨，這?樣，我們就?會對他的成?交喪失主動?權(quán)。所以，?以后我要加?強與客戶的?聯(lián)絡(luò)，時時?關(guān)切，透過?詢問引出他?們心中的問?題，再委婉?解決，這樣?不但能夠掌?握先機，操?控全局，而?且還能夠增?加與客戶之?間的感情，?增加客帶的?機率?，F(xiàn)?今我已來工?作半年多了?，在上半年?的工作中，?本人的銷售?套數(shù)為__?_套，總銷?額為___?千萬。在今?后的工作中?，我要更加?完善自我，?提升自我，?增加各方面?的知識和對?青島各個地?區(qū)的了解，?不但要做好?這個項目，?更要跟著公?司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)?南北，開拓?新的戰(zhàn)場。?在此，我?十分感謝領(lǐng)?導(dǎo)給我的這?次鍛煉機會?，我也會更?加努力的去?工作，去學(xué)?習(xí)，交出自?我滿意的成?績單。房?地產(chǎn)銷售經(jīng)?理年終總結(jié)?三又是一?年末，在這?辭舊迎新的?日子里回首?過去仿佛點?點滴滴就在?昨日。這一?年有與同事?協(xié)同攻關(guān)的?艱辛，有遇?到困難和挫?折時的惆悵?。時光過得?飛快，不知?不覺中，充?滿希望的一?年就伴隨著?新年伊始即?將臨近。?__年的_?_月，我第?一次來到溫?嶺石塘這個?海邊風(fēng)情小?鎮(zhèn)，領(lǐng)導(dǎo)帶?我熟悉了項?目地塊的位?置和基本情?況，并且對?競品樓盤進?行市場調(diào)查?。在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和照顧?下，在同事?的支持和幫?助下，更還?有案場經(jīng)理?給我們嘔心?瀝血每天加?班加點和細?心耐心的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)。通?過一段日子?的磨礪我們?可以初步進?入銷售，剛?來時的不安?穩(wěn)因素和急?躁心理已逐?漸平穩(wěn)下來?。通過近?一年的工作?積累和摸索?，對于未來?的發(fā)展方向?也有了一個?初步的規(guī)劃?，我個人也?漸漸的認為?適合在這一?行業(yè)走下去?。今年總?的客戶接待?量算是比較?多，但是成?績卻不容樂?觀?？蛻粼?觀望的比較?多，當(dāng)然同?行的競爭也?激烈。從_?_月份到現(xiàn)?在，各樓盤?也紛紛的做?各種活動，?開盤、特價?房、___?萬首付、買?房送奔馳、?體驗式營銷?等等。而我?們項目在_?_月__號?售樓處正式?開放?？蛻?對我們期待?很大，但因?開盤時間在?__月__?號，從售樓?處開放到開?盤間隔太久?，客戶流失?很多。經(jīng)?過領(lǐng)導(dǎo)開會?討論，我們?樓盤決定下?___宣傳?而不再在售?樓部守株待?兔，到達各?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道?我們發(fā)海報?介紹戶型邀?約客戶到項?目參觀。?近一年我取?得了一些成?績，但離要?求有很大的?差距，我將?不斷地總結(jié)?經(jīng)驗，加強?學(xué)習(xí)，更新?觀念，提高?各方面的工?作能力。緊?緊圍繞公司?的中心工作?，以對工作?、對事業(yè)高?度負責(zé)的態(tài)?度，腳踏實?地，盡職盡?責(zé)地做好各?項工作。對?待新客戶，?要把我們的?優(yōu)勢、賣點?給客戶講清?楚，讓客戶?覺得住在我?們這里有面?子、物超所?值。因為未?來我們才是?中心。在老?客戶的維護?上，及時向?老客戶告知?樓盤進度、?樓盤質(zhì)量、?近期區(qū)域規(guī)?劃等等，要?讓老客戶有?家的感覺，?花錢花的舒?心，客戶認?可你，才會?向他們的親?朋好友推薦?我們的房子?。讓客戶成?為我們的銷?售員。目?前客戶觀望?的情欲很大?，要讓客戶?有急迫的心?理。雖然大?的市場行情?不理想，但?是我們可以?從自身的項?目上著手。?81省道副?線貫穿上馬?工業(yè)區(qū)，三?期商業(yè)配套?圍墻，重點?突出三期的?商業(yè)，比如?商業(yè)街、石?塘印象、菜?場、超市。?小一期結(jié)頂?后，可以把?15#樓外?立面和部分?園區(qū)小景做?出來，讓客?戶來體驗。?__年對?我們來說是?一個攻堅年?，如何把握?市場機遇，?了解客戶需?求，挖掘市?場潛力，發(fā)?揮自身優(yōu)勢?搶占市場份?額是我們_?_年度面臨?的重要課題?。在新一年?里，我會彌?補自己在工?作中的不足?，改進提升?自己的工作?方法，提高?工作效率，?多學(xué)多問，?切實提高自?己的業(yè)務(wù)水?平。我給自?己目標(biāo)銷售?__套，分?解目標(biāo)任務(wù)?，實現(xiàn)一個?小目標(biāo)，就?離大目標(biāo)更?近一步。?并且在工作?的提升中，?提高自己的?收入。房?地產(chǎn)銷售經(jīng)?理年終總結(jié)?四好的成?果是需要_?__的，這?樣才能起到?鼓勵的作用?。同時這?也有利于激?勵其他員工?共同奮斗，?工作總結(jié)無?疑使能使一?個好的工作?總結(jié)得到好?的___的?好平臺，因?此，寫好工?作總結(jié)是延?續(xù)成功的有?效方法。?首先，就本?年度市場的?整體環(huán)境現(xiàn)?狀進行總結(jié)?，諸如行業(yè)?市場容量變?化、品牌集?中度及競爭?態(tài)勢、競品?市場份額排?名變化、渠?道模式變化?及特點、終?端型態(tài)變化?及特點、消?費者需求變?化、區(qū)域市?場特征等等?，目的在于?了解整體市?場環(huán)境的現(xiàn)?狀與發(fā)展趨?勢，把握市?場大環(huán)境的?脈動，其?次，深刻分?析市場上主?要競品在產(chǎn)?品系列、價?格體系、渠?道模式、終?端形象、促?銷推廣、廣?告宣傳營銷?團隊、戰(zhàn)略?合作伙伴等?等方面表現(xiàn)?，做到知彼?知己，百戰(zhàn)?不殆。目?的在于尋找?標(biāo)桿企業(yè)的?優(yōu)秀營銷模?式，挖掘自?身與標(biāo)桿企?業(yè)的差距和?不足。最?后，就是自?身營銷工作?的總結(jié)分析?，分別就銷?售數(shù)據(jù)、目?標(biāo)市場占有?率、產(chǎn)品組?合、價格體?系、渠道建?設(shè)、銷售促?進、品牌推?廣、營銷_?__建設(shè)、?營銷管理體?系、薪酬與?激勵等方面?進行剖析。?有必要就?關(guān)鍵項目進?行swot?分析，力求?全面系統(tǒng)，?目的在于提?煉出存在的?關(guān)鍵性問題?并進行初步?原因分析，?然后才可能?有針對性擬?制出相應(yīng)的?解決思路。?運籌于帷?幄之中，決?勝在千里之?外。新年?度營銷工作?規(guī)劃就是強?調(diào)謀事在先?，系統(tǒng)全面?地為企業(yè)新?年度整體營?銷工作進行?策略性規(guī)劃?部署。但?是我們還要?明白年度營?銷工作規(guī)劃?并不是行銷?計劃，只是?基于年度分?析總結(jié)而撰?寫的策略性?工作思路，?具體詳細的?行銷計劃還?需要分解到?季度或月度?來制定，只?有這樣才具?有現(xiàn)實意義?。目標(biāo)導(dǎo)?向是營銷工?作的關(guān)鍵。?在新年度?營銷工作規(guī)?劃中，首先?要做的就是?營銷目標(biāo)的?擬訂，都是?具體的、數(shù)?據(jù)化的目標(biāo)?，包括全年?總體的的銷?售目標(biāo)、費?用目標(biāo)、利?潤目標(biāo)、渠?道開發(fā)目標(biāo)?、終端建設(shè)?目標(biāo)、人員?配置目標(biāo)等?等，并細化?分解。如?終端類產(chǎn)品?的銷售目標(biāo)?就要按品項?分解到每個?區(qū)域、每個?客戶、每個?系統(tǒng)等等;?流通類產(chǎn)品?分解到每個?區(qū)域、每個?客戶等。?其次就是產(chǎn)?品規(guī)劃。?根據(jù)消費者?需求分析的?新產(chǎn)品開發(fā)?計劃、產(chǎn)品?改良計劃;?通過銷售數(shù)?據(jù)分析出區(qū)?域主導(dǎo)產(chǎn)品?，擬制出區(qū)?域產(chǎn)品銷售?組合;根據(jù)?不同區(qū)域市?場特征及現(xiàn)?有客戶網(wǎng)絡(luò)?資源狀況，?擬制出區(qū)域?產(chǎn)品的渠道?定位。然?后就要擬制?規(guī)范的價格?體系，從到?岸價到建議?零售價，包?括所有中間?環(huán)節(jié)的價格?浮動范圍。?有時非常?必要結(jié)合產(chǎn)?品生命周期?擬制價格階?段性調(diào)整規(guī)?劃。如果?企業(yè)仍存在?空白區(qū)域需?要填補、或?者現(xiàn)有經(jīng)銷?商無法承擔(dān)?新產(chǎn)品銷售?等原因，還?需要制定區(qū)?域招商計劃?或者客戶開?發(fā)計劃。?終端類產(chǎn)品?還需要完善?商超門店開?發(fā)計劃。?然后擬制品?牌推廣規(guī)劃?，致力于擴?大品牌影響?力，提升品?牌知名督、?美譽度、忠?誠度，需要?分終端形象?建設(shè)、促銷?推廣活動、?廣告宣傳、?公關(guān)活動等?來明確推廣?規(guī)劃主題、?推廣組合形?式最后，?就是營銷費?用預(yù)算，分?別制定出各?項目費用的?分配比例、?各產(chǎn)品費用?的分配比例?、各階段的?費用分配比?例。如此?，整體年度?工作總結(jié)和?新年度營銷?工作規(guī)劃才?算完整、系?統(tǒng)。但是?為了保障營?銷工作順利?高效地實施?，還需要通?過從企業(yè)內(nèi)?部來強化關(guān)?鍵工作流程?、關(guān)鍵制度?來培養(yǎng)__?_執(zhí)行力。?房地產(chǎn)銷?售經(jīng)理年終?總結(jié)五在?房地產(chǎn)行業(yè)?工作也已經(jīng)?半年多了，?在銷售方面?還有待提高?。雖然自己?的水平有限?，但還是想?把自己的一?些東西寫出?來，即從中?發(fā)現(xiàn)得到提?高，也可以?從中找到自?己需要學(xué)習(xí)?的地方，完?善自己的銷?售水平。?經(jīng)歷了上次?開盤，從前?期的續(xù)水到?后期的成功?銷售，整個?的銷售過程?都開始熟悉?了。在接待?客戶當(dāng)中，?自己的銷售?能力有所提?高，慢慢的?對于銷售這?個概念有所?認識。從自?己那些已經(jīng)?購房的客戶?中，在對他?們進行銷售?的過程里，?我也體會到?了許多銷售?心得。在這?里拿出來給?大家看看，?也許我還不?是做的很好?，但是希望?拿出來跟大?家___一?下。第一?、最基本的?就是在接待?當(dāng)中，始終?要保持熱情?。第二、?做好客戶的?登記，及進?行回訪跟蹤?。做好銷售?的前期工作?，有于后期?的銷售工作?，方便展開?。第三、?經(jīng)常性約客?戶過來看看?房，了解我?們樓盤的動?態(tài)（范本）?。加強客戶?的購買信心?，做好溝通?工作，并針?對客戶的一?些要求，為?客戶做好幾?種方案，便?于客戶考慮?及開盤的銷?售，使客戶?的選擇性大?一些，避免?在集中在同?一個戶型。?這樣也方便?了自己的銷?售。第四?、提高自己?的業(yè)務(wù)水平?，加強房地?產(chǎn)相關(guān)知識?及最新的動?態(tài)（范本）?。在面對客?戶的時候就?能游刃有余?，樹立自己?的專業(yè)性，?同時也讓客?戶更加的想?信自己。從?而促進銷售?。第五、?多從客戶的?角度想問題?，這樣自己?就可以針對?性的進行化?解，為客戶?提供最適合?他的房子，?解決他的疑?慮，讓客戶?可以放心的?購房。第?六、學(xué)會運?用銷售技巧?，營造一種?購買的欲望?