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文檔簡介
第9頁共9頁電腦及網絡?系統(tǒng)服務合?同完整版樣?板甲方:?_____?乙方:_?____?甲乙雙方本?著平等互利?的原則,通?過友好協(xié)商?,達成I/?T信息系統(tǒng)?服務關系,?特訂立本合?同。一、?甲乙雙方關?系甲方為?電腦及網絡?等信息系統(tǒng)?使用者,即?_____?。乙方為?電腦及網絡?等信息系統(tǒng)?外包服務供?應商,即_?____。?二、服務?方式1.?甲乙雙方在?簽署正式服?務合同后,?乙方應盡快?對甲方的信?息系統(tǒng)進行?規(guī)劃實施,?并在標準期?內(通常為?1至2周內?),同時實?施項目的時?間最好為周?六或周日或?甲方非工作?期內,以便?乙方能更快?更好的完成?實施工作,?或者也可以?由甲方安排?時間進行項?目實施。?2.甲乙雙?方在簽署正?式服務合同?后,乙方每?天會對甲方?服務器軟件?和網絡進行?遠程維護管?理。具體內?容包括服務?器操作系統(tǒng)?優(yōu)化、數據?庫備份、核?心文件備份?、網絡性能?優(yōu)化、網絡?安全控制、?防火墻、郵?件系統(tǒng)管理?等等。3?.如甲方設?備在使用中?發(fā)生故障,?可電話通知?乙方。乙方?先以電話、?電子郵件、?遠程登錄等?方式提供解?決方案,如?無法解決,?乙方在最短?時間內上門?維護,也可?根據甲方約?定的時間上?門維護。?5.乙方還?可以幫助培?訓甲方指定?人員,進行?一些簡單的?維護和問題?解決,以能?夠盡快盡好?地解決問題?,使信息系?統(tǒng)故障時間?減至最低。?三、服務?標準1.?乙方通過事?前精心維護?和事后及時?響應,盡最?大努力保障?甲方信息系?統(tǒng)設備的穩(wěn)?定運行。?2.乙方并?嚴格保守甲?方一切的商?業(yè)機密,配?合甲方數據?信息的安全?使用。3?.乙方可以?為甲方提供?軟件方面的?技術支持服?務,但不對?甲方自主購?買軟件的使?用和維護負?任何責任。?四、服務?內容信息?系統(tǒng)安全規(guī)?劃1.操?作系統(tǒng)的安?全修補2?.應用軟件?的安全修補?3.__?___防治?軟件的安裝?和定期自動?檢測、自動?升級策略的?設置4.?用戶權限設?置,密碼統(tǒng)?一保管5?.數據、郵?件定期備份?6.系統(tǒng)?安全漏洞分?析及解決方?案7.企?業(yè)網站、郵?件系統(tǒng)安全?檢測日常?維護1.?軟硬件維護?,包括電腦?、服務器、?網絡交換器?、路由器?2.系統(tǒng)優(yōu)?化,包括w?indow?s____?_/___?__P等。?3.網絡?系統(tǒng)優(yōu)化,?包括性能優(yōu)?化、易操作?易管理優(yōu)化?4.員工?在使用電腦?及相關設備?時所遇到問?題解答其?它2.乙?方可以輔導?甲方指定人?員,進行一?些簡單的電?腦操作維護?和問題的解?決。五、?合同執(zhí)行?1.本合同?最短有效期?限一般為一?年,實際有?效期限應以?實際簽署日?期為準,甲?乙雙方合同?執(zhí)行時間從?甲乙雙方簽?訂合同的當?日進行算起?。2.甲?方應在合同?期內每月_?____日?準時支付乙?方服務費人?民幣___?__元整;?甲方也可以?以持續(xù)月份?方式支付乙?方服務費人?民幣___?__元整;?甲方也可以?年度方式_?____支?付乙方服務?費人民幣_?____元?整。3.?本合同執(zhí)行?過程中,甲?乙雙方如需?修改、增刪?合同條款內?容,應在雙?方都認可的?情況下加入?本合同附件?。附件具有?同等法律效?力。4.?雙方合同執(zhí)?行中如有爭?議,應友好?協(xié)商解決,?協(xié)商不成按?照中華人民?共和國有關?法律提交_?____委?員會解決。?5.其它?備注___?__。本?合同一式二?份,甲乙雙?方各執(zhí)一份?,具同等法?律效力,合?同自雙方簽?字后生效。?傳真件有效?。合同有?效期:__?___年_?____月?_____?日至___?__年__?___月_?____日?。甲方(?蓋章):_?____?代表人(簽?字):__?____?____年?_____?月____?_日簽訂?地點:__?___乙?方(蓋章)?:____?_代表人?(簽字):?_____?____?_年___?__月__?___日?簽訂地點:?_____?電腦及網?絡系統(tǒng)服務?合同完整版?樣板(二)?甲方:_?____?乙方:__?___甲?乙雙方本著?平等互利的?原則,通過?友好協(xié)商,?就甲方所擁?有的電腦網?絡等信息系?統(tǒng)設備達成?外包服務關?系,特訂立?本合同。?一、甲乙雙?方關系甲?方為電腦及?網絡等信息?系統(tǒng)使用者?,即外包服?務使用方;?乙方為電腦?及網絡等信?息系統(tǒng)外包?服務供應商?。二、服?務方式1?.訂立正式?服務合同后?,乙方每月?派技術人員?上門服務_?____次?,進行系統(tǒng)?優(yōu)化,查殺?病毒等一般?維護,并解?決遺留問題?。2.如?甲方設備在?使用中發(fā)生?故障,可電?話通知乙方?。乙方先以?電話、電子?郵件、遠程?登錄等方式?提供解決方?案,如無法?解決,乙方?在最短時間?內上門維護?,也可根據?甲方約定的?時間上門服?務。3.?乙方可以免?費幫助甲方?以低價格采?購和修理設?備,但所發(fā)?生的費用由?甲方承擔。?軟性故障應?由乙方解決?,而不另收?取費用。?4.乙方還?會幫助培訓?甲方指定人?員,進行一?些簡單的維?護和問題解?決,以能夠?盡快盡好地?解決問題,?使信息系統(tǒng)?故障時間減?至最低。?三、服務標?準1.乙?方通過事前?精心維護和?事后及時響?應,盡最大?努力保障甲?方信息系統(tǒng)?設備的穩(wěn)定?運行。2?.乙方為甲?方設備建立?維護檔案,?并嚴格恪守?甲方一切的?商業(yè)機密,?配合甲方數?據信息的安?全使用。?3.乙方可?以為甲方提?供軟件方面?的技術支持?服務,但不?對甲方使用?軟件(除乙?方銷售給甲?方的軟件外?)的版權負?任何責任。?四、服務?內容1.?服務種類綜?合包月服務?2.服務?項目(IT?基礎服務外?包服務內容?)(附于合?同附件)?五、合同執(zhí)?行1.全?年服務費用?合計___?__,甲方?應在合同簽?訂后,先支?付給乙方_?____,?并在合同簽?訂后六個月?內,支付余?下的___?__。乙方?自收到甲方?首筆款項后?,開始提供?服務。甲方?_____?年內系統(tǒng)擴?充,不另外?收費(不超?過____?_臺電腦)?。2.本?合同執(zhí)行過?程中,甲乙?雙方如需修?改、增刪本?合同條款內?容,應在雙?方都認可的?情況下加入?本合同附件?。附件具有?同等法律效?力。3.?雙方合同執(zhí)?行中如有爭?議,應友好?協(xié)商解決,?協(xié)商不成按?照中華人民?共和國有關?法律提交上?海市仲裁委?員會解決。?六、其它?1.本合?同一式兩份?,甲乙雙方?各執(zhí)一份,?具同等法律?效力。2?.合同自雙?方簽字后生?效。傳真件?有效。合?同有效期:?_____?年____?_月___?__日至_?____年?_____?月____?_日。甲?方:___?__地址?:____?_負責人?:____?_日期:?_____?乙方:_?____?地址:__?___負?責人:__?___日?期:___?__附件?:(略)?電腦及網絡?系統(tǒng)服務合?同完整版樣?板(三)?甲方:__?___乙?方:___?__甲乙?雙方本著平?等互利的原?則,通過友?好協(xié)商,就?甲方所擁有?的電腦網絡?等信息系統(tǒng)?設備達成外?包服務關系?,特訂立本?合同。一?、甲乙雙方?關系甲方?為電腦及網?絡等信息系?統(tǒng)使用者,?即外包服務?使用方;乙?方為電腦及?網絡等信息?系統(tǒng)外包服?務供應商。?二、服務?方式1.?訂立正式服?務合同后,?乙方每月派?技術人員上?門服務__?___次,?進行系統(tǒng)優(yōu)?化,查殺病?毒等一般維?護,并解決?遺留問題。?2.如甲?方設備在使?用中發(fā)生故?障,可電話?通知乙方。?乙方先以電?話、電子郵?件、遠程登?錄等方式提?供解決方案?,如無法解?決,乙方在?最短時間內?上門維護,?也可根據甲?方約定的時?間上門服務?。3.乙?方可以免費?幫助甲方以?低價格采購?和修理設備?,但所發(fā)生?的費用由甲?方承擔。軟?性故障應由?乙方解決,?而不另收取?費用。4?.乙方還會?幫助培訓甲?方指定人員?,進行一些?簡單的維護?和問題解決?,以能夠盡?快盡好地解?決問題,使?信息系統(tǒng)故?障時間減至?最低。三?、服務標準?1.乙方?通過事前精?心維護和事?后及時響應?,盡最大努?力保障甲方?信息系統(tǒng)設?備的穩(wěn)定運?行。2.?乙方為甲方?設備建立維?護檔案,并?嚴格恪守甲?方一切的商?業(yè)機密,配?合甲方數據?信息的安全?使用。3?.乙方可以?為甲方提供?軟件方面的?技術支持服?務,但不對?甲方使用軟?件(除乙方?銷售給甲方?的軟件外)?的版權負任?何責任。?四、服務內?容1.服?務種類綜?合包月服務?2.服務?項目(it?基礎服務外?包服務內容?)(附于合?同附件)?五、合同執(zhí)?行1.全?年服務費用?合計___?__,甲方?應在合同簽?訂后,先支?付給乙方_?____,?并在合同簽?訂后六個月?內,支付余?下的___?__。乙方?自收到甲方?首筆款項后?,開始提供?服務。甲方?_____?年內系統(tǒng)擴?充,不另外?收費(不超?過____?_臺電腦)?。2.本?合同執(zhí)行過?程中,甲乙?雙方如需修?改、增刪本?合同條款內?容,應在雙?方都認可的?情況下加入?本合同附件?。附件具有?同等法律效?力。3.?雙方合同執(zhí)?行中如有爭?議,應友好?協(xié)商解決?,協(xié)商不成?按照中華人?民共和國有?關法律提交?上海市仲裁?委員會解決?
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