《新媒體營銷實習(xí)報告3000字》

PAGE新媒體營銷崗位實踐報告（1）實習(xí)計劃：實習(xí)是大學(xué)畢業(yè)生必須具備的一種經(jīng)驗。它不僅豐富了我們的知識，而且為我們的社會未來奠定了堅實的基礎(chǔ)。在文化媒體的實踐中，企業(yè)通過熟悉行業(yè)現(xiàn)狀、運(yùn)作方式和對媒體宣傳活動的準(zhǔn)確了解，對未來做出了調(diào)整。必須發(fā)展社會互動和實際工作的能力，學(xué)會與他人合作，提高團(tuán)隊意識和自信，確定團(tuán)隊的能力和素質(zhì)，積極努力糾正這些能力和素質(zhì)，并在今后的研究、生活和工作中積累更多的知識，彌補(bǔ)差距。（2）實習(xí)過程的描述：實習(xí)生的職位是新媒體促銷，主要是通過微型通信促進(jìn)電影項目。媒體開發(fā)商是一個新的因特網(wǎng)團(tuán)體，通過因特網(wǎng)或通過網(wǎng)站或企業(yè)銷售商業(yè)產(chǎn)品。管理、促進(jìn)和互動公共微消息平臺主要負(fù)責(zé)這些平臺的管理、推廣和互動，以及改善企業(yè)的影響和利益，包括出版、出版、維修、管理等公司的影響和利益。公共微信平臺的日?；雍途S護(hù)。通過電話通知客戶有關(guān)問題，并邀請他們在指定時間和地點(diǎn)參加企業(yè)會議和電影院會議。該公司分為三個主要部門。隊長是蘇，二十多歲，人很好。當(dāng)我加入公司的時候，我很有活力。畢竟，我的第一份工作是非常愉快的。我剛剛進(jìn)入了社會，幾天的教師培訓(xùn)，首先讓我們了解我公司的工作，如何，發(fā)展等等。企業(yè)，只有企業(yè)的知識才能為企業(yè)創(chuàng)造價值。如果企業(yè)不采取任何行動，它就不負(fù)責(zé)任。此外，了解這些內(nèi)容有助于促進(jìn)電話營銷和微型郵件營銷。這個即時通訊方式“對開發(fā)商的信息非常嚴(yán)格，客戶在咨詢后不回答他們的問題。我的主要任務(wù)是通過電話推銷和促銷，也就是打電話給我的上司，我的上司很嚴(yán)格，但是非常負(fù)責(zé)，對我們很好。我坐在經(jīng)理旁邊，問他我是否理解任何事情。每次我問他，她都耐心地引導(dǎo)我，幫助我。當(dāng)我第一次打電話時，我很緊張。主要的問題不是電話里有陌生人，而是公司里通常有經(jīng)驗的成年人，他是總經(jīng)理和公司經(jīng)理。他們在工作場所花了很多時間，而且擁有更多的錢。在我的經(jīng)歷中，我總是擔(dān)心我說的話。在心理建設(shè)完成之后，第一個電話是空的，第二個電話是在線的。她很好。在耐心聽了我的話之后，我們進(jìn)行了簡短的交流，她說她會考慮的。后來，當(dāng)我和上級談話時，她告訴我，當(dāng)我打電話給她時，不要害怕，不要自信。我們都是平等的贏家。電話營銷并不要求顧客為我們創(chuàng)造性能，但我們可以給他們帶來好處或便利。在電話營銷過程中，我遇到了一些小問題，比如電話效率低下，無法及時完成任務(wù)，有時甚至連幾通電話或掛電話都沒有，最糟糕的是，有些人在到達(dá)之前不能說話。我的同事和前任的建議是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。不要總是把你鎖在呼叫圈里。比如，在五次電話之后，我們就停止了。我們安排好了，冷靜下來，繼續(xù)。這也可以避免對其他客戶產(chǎn)生消極的感覺。在聽了之后，我對我的操作方式做了一個簡單的調(diào)整。當(dāng)我接了10個電話，我就不再放松了。順便提一下，把客戶的問題放下，然后再深入研究。為了更好地回答下一次客戶的問題。后來，老板教我一些通訊技巧，比如與顧客溝通，當(dāng)我開始不知道如何與顧客溝通時，我的老板說，我們需要知道客戶什么時候和客戶溝通，你問什么問題。并有條不紊地回答客戶的問題。不要誤解你。因此，感興趣的客戶失去了他們的興趣。在此期間，我每天打電話給一百多多次，重復(fù)同樣的過程，并發(fā)表同樣的開場白。我很無聊。我看電話單時感覺有些模糊。你不知道有多少人會成為你的最終客戶。這影響了我的工作熱情。后來，經(jīng)理逐漸發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)，讓我和客戶聊聊。顧客有一種認(rèn)同感和安全感，這是可靠的通信。無論如何，這不是一種奇怪的拒絕感，而只是為了幫助成功的邀請。我的溝通能力大大提高，與客戶的溝通越來越容易。所謂微信營銷一般負(fù)責(zé)企業(yè)微信的運(yùn)營和管理，主要包括微信公共平臺的運(yùn)營管理、推廣和互動，提高企業(yè)的影響力和關(guān)注度，包括日常內(nèi)容的編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理，官方網(wǎng)站的互動和日常維護(hù)。微信在我們的日常生活中有著廣泛的應(yīng)用，用戶眾多，但在營銷中也存在著一些非常棘手的問題。從通常的經(jīng)驗來看，微信與微博的區(qū)別在于微信更具私密性，關(guān)注方式更為被動。唯一的辦法就是掃描二維碼。用戶掃描獲取信息后，如果對公司感興趣，可以與朋友分享，促進(jìn)企業(yè)聲譽(yù)的擴(kuò)大。然而，如果用戶不感興趣，他們只需要輕輕地點(diǎn)擊幾下公司就可以了。第一步當(dāng)然是增加用戶的注意力。首先，我關(guān)注了其他幾家文化傳媒公司的微信。首先，我觀察了他們的營銷推廣模式，對推廣內(nèi)容信息和互動有了簡單的了解。然后,根據(jù)同事的建議,通過微信定位服務(wù)功能,“查看附近的人”,推動相應(yīng)的促銷信息根據(jù)地理位置附近的微信用戶,并使用“問好附近的人”功能向附近的用戶主動問好,首先吸引他們的注意力,然后慢慢地向他們提供推廣內(nèi)容。在增加了用戶數(shù)量之后，我開始關(guān)注與用戶的互動。一開始，為了吸引用戶的注意，我經(jīng)常發(fā)送一些信息，但最后，它似乎有一個負(fù)面的影響，我辛苦贏得的粉絲失去了自己。當(dāng)我和我的經(jīng)理交流時，我明白我太急于吸引用戶了。但是，我也需要考慮用戶的感受。強(qiáng)制推送的方式可能會引起用戶反感，大大降低營銷效果。推送越多，在用戶眼里就會變成垃圾郵件，用戶閱讀的概率就會降低。增加推送消息的值要比增加頻率有用得多。用戶有興趣自然的回到你身邊，加深與客戶的互動，給客戶留下良好的印象。口口相傳比個人推銷更有效。此外，你還可以在細(xì)節(jié)上做一些優(yōu)化，比如個性化的頭像也可以成為你的一個標(biāo)志。與公司理念相關(guān)的個人簽名或廣告語言不僅可以使微信與公司理念緊密相關(guān)，還可以促進(jìn)公司信息的傳播。（3）實習(xí)的效果：第一次工作總會遇到各種各樣的困難，堅持下去，走到最后。磨合期之后是我實習(xí)中印象最深刻的一段時間。我對幾乎所有的流程都很熟悉，卻沒有這樣的事情，因為我不熟悉即使我犯了錯也可以被原諒的情況。在與客戶溝通的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，會有客戶態(tài)度不好，心情更差，一旦想要放棄，甚至有離開的念頭，幸好堅持了下來。其實我們在生活中經(jīng)常遇到困難，從小到大也經(jīng)常聽到一句“堅持就是勝利”，很庸俗，但卻是真理。特別是我們進(jìn)入社會后，這意味著我們已經(jīng)經(jīng)過了任性的年齡，遇到困難不能想跑，這份工作有困難，下一份還會遇到同樣的問題，這就是一帆風(fēng)順，我們一定要堅持才能取得成績。我學(xué)會了忍耐。很多工作都是很普通的事,不需要特別的才能,唯獨(dú)不能沒有交際能力。在實習(xí)過程中,碰到不會的問題可以問我的幾位師傅，交到了好多的朋友,員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人感動。通過這次實習(xí)讓我感受到做人不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點(diǎn)以及建議,（4）實習(xí)總結(jié)：這次實習(xí)過程中也有一些同學(xué)做事不穩(wěn)重，對自己的定位不準(zhǔn)確，缺乏自我認(rèn)識，眼高手低，不珍惜鍛煉的機(jī)會。因此，通過這次實習(xí)，我們也了解到了企業(yè)對學(xué)生技能及職業(yè)素養(yǎng)方面的要求：1.能吃苦耐勞，扎實肯干，虛心好學(xué)；2.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力；3.具有團(tuán)隊精神；4.誠信做人、嚴(yán)于律己、寬以待人。5.有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，動手能力強(qiáng)；