2023年項目管理平時作業(yè)行本

姓名：姓名：學(xué)號：得分：教師署名：第一章～～第三章名詞解釋項目管理:項目管理是根據(jù)項目的實際環(huán)境,通過各方干系人的合作努力，把各種資源應(yīng)用于項目，達(dá)成項目的目的規(guī)定,滿足或超過項目干系人的需求和盼望的過程。項目生命期：通常將項目從開始到結(jié)束經(jīng)歷的各個階段的序列叫做項目生命期。項目章程:項目章程是正式授權(quán)一個項目和項目資金的文獻(xiàn)，由項目發(fā)起人或者項目組織之外的主辦人頒發(fā)。項目章程任命項目經(jīng)理,授權(quán)其使用組織的資源開展項目活動。范圍說明書：范圍說明書具體說明了為什么要進行這個項目,明確了項目的目的和重要的可交付成果，是項目管理團隊和業(yè)主之間簽訂協(xié)議的基礎(chǔ),也是未來項目實行的基礎(chǔ)。單項選擇下面哪項不是項目管理的關(guān)鍵要素？（B）A.項目環(huán)境B.工作分解結(jié)構(gòu)Ｃ.項目干系人D.項目資源時候向一個項目指派項目經(jīng)理?（B）A.協(xié)議簽訂之后B．就在協(xié)議的執(zhí)行之前C.協(xié)議啟動其間D.協(xié)議計劃編制其間3、在項目控制過程中,項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)執(zhí)行的工作不涉及下述哪項內(nèi)容?(A）Ａ.擬定已經(jīng)發(fā)生變更B.保證變更已經(jīng)得到批準(zhǔn)C.保證所有變更都獲得管理層的批準(zhǔn)D.在變更發(fā)生時，對變更進行管理多項選擇1、下列哪些選項屬于項目目的規(guī)定的規(guī)定?(ＡＤ)A.成本低于2023萬B．使用舒適C.色彩鮮艷Ｄ.２023年2、下面哪些說法屬于大多數(shù)項目生命期具有的共同特性?(ACD)A．項目干系人影響項目最終產(chǎn)品特性的最后成本的能力，在項目開始時最高，隨著項目的進展不斷減少；B.項目范圍、時間、成本這三個因素中的任何一個發(fā)生變化，其他兩個因素也要發(fā)生變化；C.項目開始時不擬定性水平最高，因此失敗的風(fēng)險最高，隨著項目的進展完畢項目的擬定性日益增長;D.在項目中交付的成果，是可測量、可驗證的工作結(jié)果。３、下列哪些過程屬于項目監(jiān)控過程組？(BCD）Ａ.開發(fā)項目團隊B.執(zhí)行報告C.執(zhí)行質(zhì)量保證Ｄ.綜合變更控制問答題項目管理的關(guān)鍵要素有哪些?(1）項目環(huán)境涉及:社會環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境(２)項目干系人包含:項目經(jīng)理、消費者／使用者、執(zhí)行組織、公司、政府或社會團隊、項目團隊成員、發(fā)起人、有影響力的人、項目辦公室(3)資源一切具有現(xiàn)實和潛在價值的東西，涉及自然資源和人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、有形資源和悟性資源。(４)目的規(guī)定規(guī)定涉及項目實行范圍、質(zhì)量規(guī)定、利潤或成本目的、時間目的以及必須滿足的法規(guī)規(guī)定等（5)需求和欲望對不同干系人的不同需求加以協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，以取得某種平衡,最大限度的調(diào)動項目干系人的積極性項目管理涉及那些過程組？啟動過程組,定義并且授權(quán)項目或階段計劃過程組，定義或漸進明細(xì)項目目的和計劃，選擇最優(yōu)的行動過程以達(dá)成所從事的項目或階段的目的和范圍規(guī)定執(zhí)行過程組，綜合運用人力和其他資源,執(zhí)行項目或階段的管理計劃監(jiān)督和控制過程組,有規(guī)律的測量和監(jiān)督項目進程,辨認(rèn)與項目計劃的偏差,必要時采用糾正行動,以適合項目或階段目的規(guī)定收尾過程組，正式接受項目的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果,有秩序的結(jié)束項目和階段項目管理作業(yè)(2)姓名：姓名：學(xué)號：得分：教師署名：名詞解釋產(chǎn)品范圍：產(chǎn)品和服務(wù)所表現(xiàn)的特性或功能范圍驗證:范圍驗證是項目干系人正式接受項目范圍的過程,需要審查可交付成果和工作結(jié)果，以保證他們都已經(jīng)對的圓滿的完畢。網(wǎng)絡(luò)圖：網(wǎng)絡(luò)圖是用來描述項目活動及其邏輯關(guān)系的活動排序圖。該圖可以涉及項目的所有具體活動，也可以只涉及項目的重要活動,圖中還應(yīng)附有簡樸的說明,描述活動排序的基本方法，對于任何特別的排序都應(yīng)做具體的說明。關(guān)鍵路線法對于一個項目而言，只有項目網(wǎng)絡(luò)圖中的最長的或耗時最多的活動路線完畢之后,項目才干結(jié)束，這條最長的活動路線就叫做關(guān)鍵路線。單項選擇1、范圍確認(rèn)的重要內(nèi)容是什么？（Ｂ）A．保證項目可交付成果準(zhǔn)時完畢;B.通過保證客戶可交付成果的接受，保證項目不偏離軌道；C.顯示可交付成果符合技術(shù)規(guī)范;D．提供一個發(fā)現(xiàn)不批準(zhǔn)見的機會。2、在項目實行期間,你發(fā)現(xiàn)盡管以前已經(jīng)批準(zhǔn)了工作范圍，但客戶卻對工作范圍進行了變更,對該項變更的成本沒有異議。你應(yīng)當(dāng)一方面做什么？（C）A.遵循變更過程；B.與客戶討論該項變更并協(xié)商新的范圍；C.與團隊開會,計劃選擇方案；Ｄ.對該項變更也許導(dǎo)致的風(fēng)險進行評估并形成文獻(xiàn)。3、一項任務(wù)的最早開始時間是三天,最晚開始時間是第十三天，最早完畢時間是九天,最晚完畢時間是第十九天。該任務(wù)(Ａ)Ａ.在關(guān)鍵途徑上;Ｂ．有滯后；Ｃ.進展情況良好;D.不在關(guān)鍵途徑上。多項選擇1、在你以前的項目實行期間，即使你交付了客戶擬定的內(nèi)容，你也很難得到范圍驗證的簽字認(rèn)可。為了未來項目更好實行,你會關(guān)注哪幾個過程?(ＢD)A.趨勢分析Ｂ．范圍驗證C.范圍定義D.范圍管理計劃2、項目的大部分已經(jīng)完畢,客戶規(guī)定對工作范圍作重大變更。項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng):(ABD)Ａ．與項目團隊開會，決定是否可以做此變更；B.向客戶要該項變更的描述；C.向客戶屆時，進展到這個限度不能再做此項變更；D.告知管理層。３、依照下表,指出非關(guān)鍵途徑是:(ACD)A.開始-C-A-B－結(jié)束;B.開始－C-Ｄ-E-F-結(jié)束;C.開始-C-D-E-B－結(jié)束；D.開始-A-B-C-Ｄ-結(jié)束?；顒泳o前活動估算(周)開始0C開始3DC6AＣ8ED4BA，E5FＥ3結(jié)束B,F0問答題什么是工作分解結(jié)構(gòu)詞典？工作分解結(jié)構(gòu)詞典是一套工作分解結(jié)構(gòu)(ＷBS)的單元說明書和手冊,通常涉及：項目的WBＳ單元編號(編碼）體系說明、按照順序列出的單元的標(biāo)記、定義目的、工作說明書、相關(guān)活動的列表和里程碑列表。其他的信息可以涉及組織的責(zé)任、開始和完畢時間、資源需求、成本估計、費用編碼、協(xié)議信息、質(zhì)量需求和有助于執(zhí)行工作的技術(shù)參考。項目中的邏輯關(guān)系通常涉及哪幾種？BA（1)結(jié)束—開始型（FS）：BAB在A開始之前不能開始（２）開始—開始型(SS)：BABAB在Ａ開始之前不能開始（３)結(jié)束—結(jié)束型（ＦＦ）:BABAB在A結(jié)束之前不能結(jié)束(4)開始—結(jié)束型(SF）：BABAB在A開始之前不能結(jié)束項目管理作業(yè)(3）姓名：姓名：學(xué)號：得分：教師署名：名詞解釋項目直接成本指與項目的形成有直接關(guān)系的那部提成本,也就是說,成本的發(fā)生與項目是直接相應(yīng)的。這些成本涉及直接人工費、直接材料費、船機使用費、其他直接費等。項目管理成本指為組織管理項目所發(fā)生的成本支出,此項目成本為項目的簡介成本。重要涉及：人工費、固定資產(chǎn)使用費、工具用品使用費、辦公費、差旅交通費、保險費、工程保修費、工程排污費、外單位管理費等。質(zhì)量控制質(zhì)量控制是關(guān)于活動和技術(shù)的集合性術(shù)語，在執(zhí)行質(zhì)量控制過程中,活動與技術(shù)旨在發(fā)明特定的質(zhì)量特性。這種活動涉及不斷監(jiān)督和控制過程、辨認(rèn)和消除產(chǎn)生的因素，運用記錄過程控制減少可變性來增長這些過程的效率。責(zé)任分派矩陣用于描述項目團隊成員和項目需要做的工作之間的關(guān)系。在較大的項目,RＡＭ可以在不同的層次開發(fā)；較低檔的RAＭ可以用于在團隊內(nèi)分派角色、職責(zé)和具體活動層級的授權(quán)。單項選擇1、項目經(jīng)理必須發(fā)布項目進度計劃。擬定活動開始/結(jié)束時間和資源。項目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)做什么?（C）Ａ．根據(jù)溝通計劃分發(fā)項目進度計劃;Ｂ．?dāng)M定資源的可用性；C．細(xì)化項目計劃，使其反映更精確的成本信息；D.發(fā)布帶說明時間表的甘特圖。2、在選擇項目工作人員中，下列哪項不是一項考慮因素？（D)A.組織類型；B.個人特性；C.以前的經(jīng)歷;D.個人愛好。３、在選擇項目工作人員中，下列哪項不是一項考慮因素？（D)A．組織類型；Ｂ.個人特性；C.以前的經(jīng)歷;D.個人愛好。多項選擇1、某工程項目截止當(dāng)前完畢的掙值16０5萬元,計劃值是１550萬元，項目的實際成本是212０萬元。下列各項哪幾項是對的的:(BC）A.CV=55B.SＶ=5５C2、下列哪項屬于質(zhì)量保證的輸出：（BＤ)A.確認(rèn)缺陷修復(fù);B.推薦糾正活動;C.過程改善計劃；D.組織的過程資產(chǎn)(更新)。3、一個項目經(jīng)理有非常龐大的預(yù)算，但是在團隊和獲取足夠的管理層支持方面缺少經(jīng)驗。在這種情況下,要完畢工作,應(yīng)當(dāng)采用哪些有效的方法?(AＣ)A.給達(dá)成具體的質(zhì)量指標(biāo)設(shè)立獎金;B.告知團隊成員，假如他們表現(xiàn)不好就解雇他們?C.邀請團隊成員的老板們，討論項目的目的和利益問題；D．告知團隊成員不要緊張,由于項目經(jīng)理將提供項目的專業(yè)技能。問答題項目預(yù)算有那兩種基本方法，它們有什么優(yōu)缺陷？自上而下的項目預(yù)算一方面,由項目的上層和中層管理人員對項目的總體費用、構(gòu)成項目的子項目費用進行估計,這些估計的結(jié)果給予底層的管理人員,在此基礎(chǔ)上他們對組成項目或子項目的任務(wù)和子任務(wù)的費用進行估計。然后向下一級傳遞,直到最底層。優(yōu)點:1)總體預(yù)算往往比較準(zhǔn)確;2）預(yù)算分派可以顧及各項任務(wù),避免了厚此薄彼的情況缺陷：具有一定的主觀性，經(jīng)常由于組織上下級人員之間的溝通不善而導(dǎo)致失誤自下而上的項目預(yù)算最初，預(yù)算是針對資源(團隊成員的工作時間和原材料)進行的，然后才轉(zhuǎn)化為所需要的經(jīng)費。所有工作任務(wù)估算的總體匯總就形成了項目總體費用的直接估計。項目經(jīng)理在此之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費用以及項目要達(dá)成的利潤目的就形成了項目的總預(yù)算。優(yōu)點：預(yù)算出自基層人員之手，基層人員更為清楚具體活動所需的資源量,可以避免引起爭執(zhí)和不滿缺陷:下層也許會夸大數(shù)字，強調(diào)局部利益,不能從全局出發(fā)什么是一致性和非一致性成本？（1)一致性成本公司為保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的防止費用和檢查費用是積極性質(zhì)量過程的成本，稱為一致性成本（２)因未達(dá)成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的廠內(nèi)損失和廠外損失是控制失效的損失,稱為非一致性成本項目管理作業(yè)(4)姓名：姓名：學(xué)號：得分：教師署名：名詞解釋項目溝通計劃項目溝通技術(shù)編制設(shè)計項目全過程的溝通工作、溝通方法、溝通渠道等各個方面的計劃和安排,通過該過程可以擬定項目干系人的信息需求和溝通需求,也就是擬定了何人在何時需要何種信息，以及如何將信息提供應(yīng)他們風(fēng)險定性分析指評估已辨認(rèn)風(fēng)險發(fā)生的也許性以及影響限度的過程，并且按照風(fēng)險對項目目的的影響限度進行排序。這種分析可以進一步明確特定風(fēng)險，并指導(dǎo)制定風(fēng)險應(yīng)對措施項目采購項目采購包含著以不同方式從系統(tǒng)外部獲得貨品、工程和服務(wù)的整個采辦過程。因此，采購不僅涉及購買貨品，并且還涉及雇用承包商來實行工程和聘用征詢專家來從事征詢服務(wù)詢價詢價是向賣方獲取如何滿足項目規(guī)定的信息。在完畢采購計劃后，對于每一件要采購的資源,一旦規(guī)定文獻(xiàn)準(zhǔn)備好，就會告知相應(yīng)的潛在賣方,讓他們提交回復(fù)文獻(xiàn)（投標(biāo)書）。單項選擇１、管理收尾完畢得最早日期是：（C）Ａ.在每個項目階段結(jié)束時;Ｂ.在項目結(jié)束時;Ｃ．當(dāng)可交付成果完畢時;Ｄ．在每位新項目經(jīng)理接管項目時。2、對于項目經(jīng)理而言，閱讀進展報告同實地觀測項目情況、詢問問題并協(xié)助團隊成員的工作相比,有什么不利之處?(C）A.進展報告包含所有團隊成員提供的信息;Ｂ.進展報告包含干系人提供的信息；Ｃ.一般，進展報告在事發(fā)后顯示發(fā)生的問題;D．進展報告提供趨勢方面的信息。３、剛完畢了項目一項重要可交付成果，此時你意識到賣方?jīng)]有進行規(guī)定的檢查。你應(yīng)當(dāng)如何做？（C)A．從付款中扣除檢查成本；B.從工作范圍中減去檢查內(nèi)容；C.規(guī)定賣方完畢檢查；D.就賣方的行為，報告給負(fù)責(zé)檢查的地方政府部門。多項選擇１、你在與職能經(jīng)理或外部干系人一起工作中，將使用的重要溝通技能是：(ＢＤ）A.問題解決；B.談判;C.團隊建設(shè)；Ｄ．公關(guān)。2、一名項目經(jīng)理剛剛完畢了一個投資3億2千萬人民幣的工程項目的風(fēng)險應(yīng)對計劃。接下來,應(yīng)當(dāng)做什么?（BD）A.擬定項目的總體風(fēng)險評級;B.風(fēng)險相關(guān)的協(xié)議管理；C.增長項目工作分解結(jié)構(gòu)的活動；D.召開項目風(fēng)險審核會。3、下述那些活動在采購計劃編制過程中進行?(ＡCD）A.自制或外購決定；B.回答賣方問題；Ｃ.制訂協(xié)議;D.協(xié)議工作說明書（ＳOW)