第4章服務(wù)業(yè)的對(duì)外直接投資與跨國(guó)公司

第四章服務(wù)業(yè)的對(duì)外直接投資與跨國(guó)公司本章的框架內(nèi)容4.1

服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資與跨國(guó)公司的基本現(xiàn)狀

4.1.1

服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資

4.1.2服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司4.2服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資與跨國(guó)公司發(fā)展動(dòng)因的理論分析4.2.1所有權(quán)優(yōu)勢(shì)（或壟斷優(yōu)勢(shì)）

4.2.2區(qū)位優(yōu)勢(shì)4.2.3內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

4.2.4

服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的組成形式確定4.3服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資與跨國(guó)公司的影響4.1服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資與跨國(guó)公司的基本現(xiàn)狀4.1.1服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資特點(diǎn)B

服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資已經(jīng)成為當(dāng)今對(duì)外直接投資增長(zhǎng)中最具活力的部分。服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資的增長(zhǎng)很大程度上是工業(yè)對(duì)外直接投資發(fā)展的結(jié)果。從資金的流入和流出看，發(fā)展中國(guó)家服務(wù)對(duì)外直接投資的落后性是由其國(guó)內(nèi)服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r決定的。從投資結(jié)構(gòu)上看，與金融相關(guān)的服務(wù)業(yè)（銀行、保險(xiǎn)和其它金融業(yè)）和與貿(mào)易相關(guān)的服務(wù)業(yè)（批發(fā)和零售以及相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷）占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。4.1.2服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司A

概念：服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司指主要業(yè)務(wù)是向市場(chǎng)提供服務(wù)的跨國(guó)公司。

2.制造業(yè)跨國(guó)公司在服務(wù)業(yè)的投資制造業(yè)跨國(guó)公司參與投資服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀。制造業(yè)跨國(guó)公司投資于服務(wù)業(yè)的主要?jiǎng)訖C(jī)是增加盈利、減少風(fēng)險(xiǎn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。3.服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的基本特征經(jīng)營(yíng)國(guó)際化。保險(xiǎn)、銀行、零售、廣告、會(huì)計(jì)、餐飲、法律、咨詢等行業(yè)的跨國(guó)化傾向十分明顯。業(yè)務(wù)多樣化。服務(wù)業(yè)向制造業(yè)的日益拓展以及服務(wù)業(yè)各行業(yè)間的相互滲透。發(fā)展的不平衡性（地區(qū)不平衡性與行業(yè)不平衡性）服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的組織設(shè)立辦事處建立海外附屬企業(yè)采取股權(quán)合作形式采取非股權(quán)合作形式案例：跨國(guó)零售業(yè)沃爾瑪超高速發(fā)展的啟示

沃爾瑪股票從上市到沃爾頓退休的20年時(shí)間里，每股分紅年年創(chuàng)新高，這是絕無(wú)僅有的奇跡。沃爾頓的經(jīng)營(yíng)理念出奇的簡(jiǎn)單。1962年當(dāng)他在家鄉(xiāng)本頓維爾市經(jīng)營(yíng)第一爿超市時(shí)起，沃爾瑪就與“天天平價(jià)”、“滿意服務(wù)”這兩塊招牌聯(lián)在了一起。“天天平價(jià)”創(chuàng)出了沃爾瑪?shù)囊?guī)模優(yōu)勢(shì)。因?yàn)椴少?gòu)量大，廠商供應(yīng)就越有保障，所提供的價(jià)格就越便宜，這對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)。處于競(jìng)爭(zhēng)有利地位。但另一方面，規(guī)模做大了之后，管理往往跟不上，就會(huì)出現(xiàn)混亂局面，最后導(dǎo)致倒閉。特別是對(duì)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，能否將管理成本壓下來(lái)是企業(yè)的生命線。沃爾頓經(jīng)驗(yàn)老到之處就在于，他當(dāng)年立下一條規(guī)矩；將一般性管理費(fèi)用嚴(yán)格控制在銷售額的2％之內(nèi)、并且至今仍不逾短，這是很不容易做到的事。譬如，沃爾瑪1996一1999年銷售量增加了78％，而庫(kù)存僅增加了24％。正是大規(guī)模和低成本構(gòu)筑了沃爾瑪?shù)囊淮髢?yōu)勢(shì)?？鐕?guó)零售業(yè)沃爾瑪超高速發(fā)展的啟示

現(xiàn)在，沃爾瑪在全球范圍內(nèi)的店面已超過(guò)4000爿，擁有114萬(wàn)員工，成為一個(gè)超大型的連鎖企業(yè)。沃爾瑪1999年面向1億多顧客銷售了大約1650億美元的商品。這樣的規(guī)模，即使在跨國(guó)企業(yè)也是不可小看的，它就相當(dāng)于中國(guó)消費(fèi)品零售總額的三分之一。而且增長(zhǎng)勢(shì)頭還很強(qiáng)勁，如1997、1998、1999年銷售額增長(zhǎng)率分別為12％、17％和20％，幾乎沒(méi)人能撼動(dòng)它那滾雪球似的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2000年，它在美國(guó)以外的地區(qū)零售額達(dá)300億美元。如果世界上其它企業(yè)不發(fā)生什么大的公司并購(gòu)，那么，明年它將壓倒通用汽車而位居世界500強(qiáng)之首。即使按利潤(rùn)排名，它那接近54億美元的銷售利潤(rùn)，也當(dāng)位于全球15強(qiáng)之列。

跨國(guó)零售業(yè)沃爾瑪超高速發(fā)展的啟示

一般地認(rèn)為，跨國(guó)企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)是其規(guī)模擴(kuò)張的必然要求，正是因?yàn)橐?guī)模優(yōu)勢(shì)，才使得跨國(guó)企業(yè)在全球化的背景下進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。中國(guó)是一個(gè)有著巨大潛力的消費(fèi)市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)要想在全球范圍內(nèi)持續(xù)地保持自己的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，就不能忽略對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開發(fā)。但是，跨國(guó)企業(yè)若想以大規(guī)模優(yōu)勢(shì)取勝，其結(jié)果并不具有定數(shù)。因?yàn)橹袊?guó)的零售市場(chǎng)正處于極度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，都是在低成本優(yōu)勢(shì)下展開競(jìng)爭(zhēng)，這些跨國(guó)企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)不見(jiàn)得很突出，特別是低成本價(jià)格方面。事實(shí)上，它們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后的業(yè)績(jī)并不理想，有的甚至出現(xiàn)連續(xù)虧損局面。中國(guó)零售業(yè)下一階段面臨著重組，在這種狀況下，跨國(guó)企業(yè)為什么非但不退出，反而一股腦而地涌入中國(guó)市場(chǎng)呢？跨國(guó)零售業(yè)沃爾瑪超高速發(fā)展的啟示

實(shí)際上，低成本的價(jià)格優(yōu)勢(shì)只是沃爾瑪微不足道的一方面。更重要的是跨國(guó)企業(yè)存在著涵蓋監(jiān)控采購(gòu)、管理、服務(wù)等成本在內(nèi)的信息系統(tǒng)的綜合優(yōu)勢(shì)?？鐕?guó)企業(yè)全球化的物質(zhì)基礎(chǔ)來(lái)源于信息革命。采購(gòu)分銷的信息系統(tǒng)和高效率的組織能力真正構(gòu)成了沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。早在二十世紀(jì)70年代末，沃爾瑪就建立了計(jì)算機(jī)配售體系，從計(jì)算機(jī)開出訂單到商品上柜，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快3天，節(jié)省成本2．5％，在減少庫(kù)存并保持貨架充實(shí)率上領(lǐng)先于其它零售商。80年代沃爾瑪建立起自己的商用衛(wèi)星系統(tǒng)，堪稱世界上最大的民用數(shù)據(jù)庫(kù)，甚至比美國(guó)電報(bào)電話公司的數(shù)據(jù)庫(kù)還要大。這里面潛在著巨大的市場(chǎng)創(chuàng)造力，很可能造就新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們知道，現(xiàn)在市場(chǎng)上好產(chǎn)品應(yīng)有盡有，并且還會(huì)層出不窮，既然消費(fèi)者有了更多更好的可選擇產(chǎn)品，因而，廠商樹立品牌或零售商銷售這些好產(chǎn)品也就不再是成功的秘訣?？鐕?guó)零售業(yè)沃爾瑪超高速發(fā)展的啟示

在買方市場(chǎng)條件下，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，越來(lái)越多的零售商開始針對(duì)消費(fèi)者、針對(duì)需求的變化作出反應(yīng)，寄希望于對(duì)多樣化需求建立迅速的反應(yīng)體系、尤其是貨源補(bǔ)給方面要具備實(shí)質(zhì)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要求零售商建立銷售和客戶的信息系統(tǒng)，匯集客戶電子數(shù)據(jù)庫(kù)交換系統(tǒng)中各個(gè)銷售點(diǎn)的銷售數(shù)據(jù)和交易資料，甚至要與客戶保持良好的電子聯(lián)系。正是對(duì)需求進(jìn)行準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)，才能及時(shí)地將貨架上的信息和消費(fèi)者的意愿反饋回來(lái)，并迅速地傳遞給制造商等其它生產(chǎn)企業(yè)，并將裝貨時(shí)間與需求、減少存貨的可能性相聯(lián)系，使定單的不穩(wěn)定性降低，盈利能力大大地提高了。

問(wèn)題：沃爾瑪?shù)目鐕?guó)經(jīng)營(yíng)之道是什么（發(fā)展動(dòng)因或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）？4.2服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資與跨國(guó)公司發(fā)展動(dòng)因的理論分析A4.2.1所有權(quán)優(yōu)勢(shì)或壟斷優(yōu)勢(shì)(ownership-specialadvantages)概念：所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)滿足當(dāng)前潛在顧客需求的能力。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)（服務(wù)特征與范圍、成本、服務(wù)）所有權(quán)優(yōu)勢(shì)分類產(chǎn)權(quán)（無(wú)形資產(chǎn)）優(yōu)勢(shì)（組織、營(yíng)銷系統(tǒng)，信息資源的獲取、使用、管理，產(chǎn)品質(zhì)量控制與管理，商標(biāo)品牌信譽(yù)等）共同管理優(yōu)勢(shì)（資源轉(zhuǎn)換率，資源共享與買方、賣方討價(jià)還價(jià)的能力，聯(lián)合供應(yīng)的經(jīng)濟(jì)性等）服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的主要表現(xiàn)：質(zhì)量控制：提高服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力范圍經(jīng)濟(jì)：減少交易費(fèi)用規(guī)模經(jīng)濟(jì)：降低生產(chǎn)成本技術(shù)和信息：通過(guò)新產(chǎn)品、新工藝提高產(chǎn)品質(zhì)量獲得投入或進(jìn)入市場(chǎng)的有利機(jī)會(huì)4.2.2區(qū)位優(yōu)勢(shì)(locationalchoiceadvantage)概念：指某一區(qū)域位置的自然、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)特點(diǎn)。區(qū)位優(yōu)勢(shì)的主要方面自然資源、人造資源和市場(chǎng)空間分布。主要由區(qū)位因素決定的運(yùn)輸、通訊成本。基礎(chǔ)設(shè)施（商業(yè)、法律、教育等）人文環(huán)境、體制、政策、管理、環(huán)境等。4.2.3內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)(internalization-specialadvantage)概念：通過(guò)擴(kuò)大組織和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將企業(yè)擁有的無(wú)形資產(chǎn)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)內(nèi)部化，使企業(yè)獲得更多現(xiàn)實(shí)或潛在的利益。內(nèi)部化產(chǎn)生背景結(jié)構(gòu)性失靈：主要由于東道國(guó)政府的限制、無(wú)形資產(chǎn)的特性等。交易性失靈：包括交易渠道不暢、交易方式僵化等。內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)分類降低交易費(fèi)用減少投入的不確定性保證產(chǎn)品質(zhì)量避免或利用政府干預(yù)4.服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司組成形式確定的主要影響因素各種組織形式的相對(duì)成本和收益政府干預(yù)的程度和類型5.服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司組織形式類型傾向于通過(guò)對(duì)外直接投資方式組織跨國(guó)供應(yīng)的服務(wù)業(yè)部門——銀行和金融服務(wù)業(yè)及大部分信息密集行業(yè)和專業(yè)服務(wù)業(yè)；傾向于前向一體化的服務(wù)業(yè)；由非服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司擁有、與貿(mào)易有關(guān)的附屬性服務(wù)企業(yè)。傾向于采取少數(shù)股權(quán)投資或非股權(quán)安排形式的服務(wù)業(yè)部門——旅館、餐館、汽車出租公司；需當(dāng)?shù)靥赜兄R(shí)或按顧客要求生產(chǎn)的行業(yè)；新成立的或規(guī)模較小的制造業(yè)跨國(guó)公司；投資銀行和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。6.模型分析設(shè)存在一個(gè)遞減成本函數(shù)，即總成本函數(shù)：TC＝C(Q)＝a＋bQ平均成本函數(shù)：AC＝TC/Q＝a/Q＋b

其中，a代表固定初始成本，b代表單位可變成本，Q代表產(chǎn)出量。若存在兩種生產(chǎn)方式：

AC1＝a1/Q＋b1AC2＝a2/Q＋b2如果a1﹤a2，b1﹥b2，則總成本曲線與平均成本曲線可分別為(a)、(b)TCa1a2EQa1’a2’QACMCM1M2OOA1A2EA1’M’1A’2M’2QQ模型結(jié)論：對(duì)于有較高固定成本和較低可變成本的企業(yè)或公司來(lái)說(shuō)，要使成本最小，只有通過(guò)跨國(guó)公司的內(nèi)部化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模、降低單位產(chǎn)出的固定費(fèi)用。小結(jié)：所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)均為服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司對(duì)外直接投資的必要而非充分條件，只有三種優(yōu)勢(shì)同時(shí)具備，對(duì)外直接投資才具有合理性與可行性。4.3服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資與跨國(guó)公司的影響對(duì)于母國(guó)：獲取巨額利潤(rùn)，改善國(guó)際收支狀況，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)資本積累，開拓海外市場(chǎng)。對(duì)于東道國(guó)：對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，改善消費(fèi)者服務(wù)與生產(chǎn)者服務(wù)，隨投資行為所顯示和倡導(dǎo)的某些價(jià)值理念、倫理道德、態(tài)度和行為模式等可能帶來(lái)消極影響。文獻(xiàn)閱讀：影響服務(wù)業(yè)FDI的因素(節(jié)選)首先，服務(wù)業(yè)的國(guó)際直接投資活動(dòng)離不開服務(wù)需求的拉動(dòng)作用。服務(wù)需求包括生產(chǎn)者服務(wù)需求和消費(fèi)型服務(wù)需求。生產(chǎn)者服務(wù)需求的擴(kuò)張是導(dǎo)致服務(wù)型跨國(guó)公司出現(xiàn)并擴(kuò)張的主要原因。生產(chǎn)者服務(wù)是指作為貨物商品和其他服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程的投入品的那些服務(wù)。從宏觀角度分析,生產(chǎn)者服務(wù)的產(chǎn)生大多是由于制造業(yè)內(nèi)部的服務(wù)生產(chǎn)具有明顯的外部化趨勢(shì),從而導(dǎo)致生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的部門而出現(xiàn),如物流服務(wù)、信息服務(wù)、管理咨詢等。生產(chǎn)者服務(wù)在相當(dāng)程度上是作為生產(chǎn)要素的技術(shù)和社會(huì)分工擴(kuò)展的結(jié)果。文獻(xiàn)閱讀隨著生產(chǎn)者服務(wù)需求的增加,使越來(lái)越多的服務(wù)型跨國(guó)公司出現(xiàn)。制造業(yè)投資需要依賴金融、通訊、運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)者服務(wù)的支持,為了更好地為制造業(yè)的跨國(guó)公司進(jìn)行服務(wù),許多服務(wù)業(yè)的跨國(guó)公司也紛紛在東道國(guó)進(jìn)行投資活動(dòng)。國(guó)際貨物貿(mào)易也產(chǎn)生了更多的服務(wù)需求,如貨運(yùn)、保險(xiǎn)等。為了更有力地占領(lǐng)市場(chǎng)、獲得更多的客戶,就需要服務(wù)企業(yè)建立全球性的組織為其顧客提供全球的、一致的服務(wù)。國(guó)際貨物貿(mào)易的發(fā)展及各國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們的消費(fèi)品中服務(wù)的比重逐漸上升,產(chǎn)生了更多的消費(fèi)型服務(wù)需求,如醫(yī)療、教育、旅游等,許多服務(wù)企業(yè)抓住這一商機(jī),建立跨國(guó)公司以迎合市場(chǎng)需求。文獻(xiàn)閱讀其次,信息技術(shù)使服務(wù)業(yè)的跨國(guó)公司擴(kuò)大產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍的能力大大提高,增加了其向國(guó)外市場(chǎng)提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。20世紀(jì)80年代以來(lái),科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)的突破性進(jìn)展,導(dǎo)致服務(wù)企業(yè)組織管理成本的降低和規(guī)模經(jīng)濟(jì)邊界的拓展,同時(shí)也促進(jìn)了服務(wù)企業(yè)跨國(guó)投資方式的變革。主要表現(xiàn)為:第一,從技術(shù)手段上看,信息技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致跨越國(guó)界的數(shù)據(jù)流動(dòng)和世界范圍的信息網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),凡入網(wǎng)的公司便有能力提供超出傳統(tǒng)服務(wù)部門的各種服務(wù),給大企業(yè)和銀行提供了更多的在全球范圍內(nèi)監(jiān)督其資產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r和加強(qiáng)在全球運(yùn)作的可能。

文獻(xiàn)閱讀

第二,服務(wù)企業(yè)的信息化管理,從根本上改變了收集、處理、利用信息的方式,提高了管理效率,減少了管理層次和信息失真,導(dǎo)致企業(yè)組織形式的變革,由原來(lái)的金字塔型的結(jié)構(gòu)向扁平化的“動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)發(fā)展,為企業(yè)規(guī)模向國(guó)際化擴(kuò)張創(chuàng)造條件。