管理學(xué),羅賓斯,9版,中文第5章計(jì)劃工作的基礎(chǔ)課件

5-1第5章計(jì)劃工作的基礎(chǔ)5.1討論計(jì)劃工作的性質(zhì)和目的5.2闡釋管理者如何進(jìn)行戰(zhàn)略管理5.3比較設(shè)定目標(biāo)和制訂計(jì)劃的各種方法5.4討論當(dāng)代計(jì)劃工作所面臨的問(wèn)題4-2學(xué)習(xí)目標(biāo)5-35.1討論計(jì)劃工作的性質(zhì)和目的計(jì)劃的原因5-5圖5-1從事計(jì)劃工作的理由管理者從事計(jì)劃工作的理由提供指導(dǎo)減少變化的影響減少浪費(fèi)和重復(fù)制定標(biāo)準(zhǔn)便于控制由于環(huán)境的變化對(duì)正式計(jì)劃的批判會(huì)導(dǎo)致僵化不能代替直覺(jué)和創(chuàng)造性使管理者關(guān)注今天的競(jìng)爭(zhēng)，并非明天的存亡強(qiáng)化成功，這可能導(dǎo)致失敗5-6正式計(jì)劃和組織績(jī)效需要為計(jì)劃付錢么？是的！因?yàn)檎接?jì)劃能夠帶來(lái)：更高的利潤(rùn)更高的資產(chǎn)回報(bào)計(jì)劃過(guò)程的高質(zhì)量良好的實(shí)施5-7戰(zhàn)略管理

管理者為制定組織戰(zhàn)略所要做的工作過(guò)程5-9戰(zhàn)略管理的重要性它將對(duì)組織良好運(yùn)作產(chǎn)生影它能讓管理者應(yīng)付不斷變化的情況It能夠指導(dǎo)管理者在制定未來(lái)規(guī)劃時(shí)考慮相關(guān)要素5-10戰(zhàn)略管理過(guò)程的步驟5-11圖5-2戰(zhàn)略管理過(guò)程內(nèi)外部分析步驟2：外部分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素威脅和機(jī)遇步驟3：內(nèi)部分析資源能力核心競(jìng)爭(zhēng)力組織優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)5-13制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略和評(píng)價(jià)結(jié)果步驟4：制定戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略步驟5：實(shí)施戰(zhàn)略步驟6：評(píng)價(jià)結(jié)果戰(zhàn)略對(duì)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效果怎樣？需要做哪些調(diào)整？5-14管理者使用的戰(zhàn)略5-15圖5-4組織戰(zhàn)略維持戰(zhàn)略和更新戰(zhàn)略維持戰(zhàn)略：組織保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的公司層戰(zhàn)略更新戰(zhàn)略：管理層需要采取行動(dòng)，解決正在下滑的績(jī)效問(wèn)題收縮戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略1-17

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略指的是組織如何在其所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)中開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。1-18競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

使組織具備與眾不同的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，常常來(lái)自于組織的核心能力和資源1-19戰(zhàn)略武器客戶服務(wù)員工的技能和忠誠(chéng)創(chuàng)新質(zhì)量社會(huì)化媒體大數(shù)據(jù)1-21戰(zhàn)略武器（續(xù)）5.社會(huì)化媒體幫助聯(lián)系組織內(nèi)外的人員削減開(kāi)支或提高收入6.大數(shù)據(jù)將商業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為更佳的決策和績(jī)效1-225-235.3比較設(shè)定目標(biāo)和制訂計(jì)劃的各種方法

傳統(tǒng)的目標(biāo)制定5-25目標(biāo)管理明確目標(biāo)參與決策明確的時(shí)間期限績(jī)效反饋5-26計(jì)劃的類型1-29制定計(jì)劃1-30高層管理者中層管理者基層管理者戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃計(jì)劃的方法自上而下的傳統(tǒng)計(jì)劃方法讓更多的組織成員參與到計(jì)劃中1-31調(diào)查結(jié)果顯示：51%的管理者認(rèn)為，他們?cè)絹?lái)越多使用情景模擬和數(shù)據(jù)支持來(lái)進(jìn)行計(jì)劃工作。47%的管理者認(rèn)為，其所在公司的項(xiàng)目總是或常常能符合組織目標(biāo)。在小公司，有46%的高層愿意采取合作的方式制定公司戰(zhàn)略；而在大公司，只有29%的高層愿意這樣做。60%的公司認(rèn)為，他們的員工目前還沒(méi)為公司未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。75％的受訪管理者表示，他們公司的計(jì)劃方法行不通。19%的高層認(rèn)為，計(jì)劃是一項(xiàng)重要的技能。