2023年新版面試技巧

面試技巧及常規(guī)問題解答面試前準(zhǔn)備：收集相關(guān)信息，做好前期準(zhǔn)備記錄好面試的職位及約好的時(shí)間地點(diǎn)，盡也許多地搜集目的公司的有關(guān)資料。重點(diǎn)需要了解的信息涉及：該公司的規(guī)模、背景、品牌/產(chǎn)品、銷售覆蓋的區(qū)域和渠道、公司綜合實(shí)力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃等。假如公司有官網(wǎng)或者門店的，最佳去網(wǎng)上和實(shí)地店鋪去看一下，可以了解更多直觀的東西，掌握了這些知識(shí)，面試中與HR的交流將會(huì)更加“投緣”，并且會(huì)讓對(duì)方覺得你是有信心有準(zhǔn)備的對(duì)于自己在目前公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模、架構(gòu)等情況要熟悉，假如對(duì)方有詢問，除了真屬于商業(yè)機(jī)密的部分，都可以流利地答出來大約演練一下面試也許會(huì)碰到的問題，做好充足的準(zhǔn)備；查詢好到面試地點(diǎn)的交通路線，記錄在手機(jī)上，同時(shí)，留充足時(shí)間在交通上，以免遲到。假如有特殊情況遲到，一定要打電話給應(yīng)聘公司或者獵頭顧問說明情況手機(jī)上可以調(diào)好一個(gè)提醒，在面試的2-3個(gè)小時(shí)前，以免工作忙碌遺忘面試當(dāng)天的穿著需要比較正規(guī)，最佳根據(jù)對(duì)方公司的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，通常有以下的規(guī)律，當(dāng)然假如可以在面試前征詢下獵頭穿何種服裝，會(huì)更好：男女總原則不管應(yīng)聘何種類型的公司，發(fā)型和穿著都要干凈、整潔，不要奇裝異服，任何情況下不要拖鞋短褲，不要打耳釘不要有其他不必要的夸張修飾淡妝或者無妝，切忌濃妝。發(fā)型裝飾宜端正，不要夸張。服裝端莊，任何情況下不要太暴露或個(gè)性化，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水，不要穿拖鞋涼鞋日韓公司需要較正式的穿著，秋冬以西服為主，夏天襯衫，下身可著休閑褲裝，但不要穿牛仔褲。領(lǐng)帶可隨身攜帶，到對(duì)方公司看情況再打或者不打需要較正式的穿著，以套裝或者小西裝為主奢侈品公司同上同上快銷公司/服裝公司/外貿(mào)公司假如是銷售人員，可以稍微隨意些，不用領(lǐng)帶，也可以穿牛仔褲，或者有領(lǐng)的T恤，不要穿無領(lǐng)衫。假如是其他崗位，建議同上同上面試中的儀態(tài)面試時(shí)，需要有良好的抗壓性，有的面試官經(jīng)常會(huì)對(duì)前來面試的人員制造壓力面試，故意營(yíng)造緊張氛圍，甚至針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，來觀測(cè)他的抗壓和應(yīng)變能力。面對(duì)這種情況，心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老到、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特性言談要有積極性，聲音不要很沉悶，精神要飽滿，自信，對(duì)方才會(huì)覺得你是對(duì)他們公司有愛好并且有干勁的人和諧自然肢體語言無形中會(huì)在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用

示范：

1）目光正視面試官，但不可長(zhǎng)時(shí)間直視對(duì)方眼睛，這樣會(huì)讓對(duì)方覺得不自在2）不要四處亂看，眼神不要離開對(duì)方面部，盡量把目光放在對(duì)方的眼睛下方或鼻梁中部，贊同對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，可以適時(shí)點(diǎn)頭表達(dá)認(rèn)可；3）身體坐直，昂首挺胸，表現(xiàn)出積極、向上之感。坐下時(shí)應(yīng)在椅面的三分之一處，并略向前傾，以示你對(duì)彼此交流和相應(yīng)聘的銷售崗位是感愛好的，切忌靠在靠背上4）雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動(dòng)作，切忌雙臂環(huán)抱于胸前，腳腿不斷地抖動(dòng)。5）會(huì)談結(jié)束時(shí)，記得保管好對(duì)方的名片，喝過的水杯積極帶走，座椅擺放回原位

面試中的常見問題及解答請(qǐng)您簡(jiǎn)樸地作下自我介紹解析：該問題最佳回答的時(shí)長(zhǎng)在3分鐘左右，不要太長(zhǎng)也不要太短，自我介紹的內(nèi)容可以從最高學(xué)歷開始，幾幾年畢業(yè)于哪所學(xué)校，然后是工作經(jīng)歷。一般人往往回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，公司最希望知道的是求職者能否勝任工作，涉及：最強(qiáng)的技能、最進(jìn)一步研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，重要的成就等，重要為了突出積極的個(gè)性和做事的能力，以及和公司所招聘職位的契合度，說得合情合理有根有據(jù)，公司才會(huì)相信示范：“您好，我有4年多的銷售工作經(jīng)歷，在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績(jī)第一名。去年獨(dú)立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道，個(gè)人年業(yè)績(jī)占到了部門銷售業(yè)績(jī)總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會(huì)給貴公司的銷售業(yè)績(jī)帶來增長(zhǎng)。”你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展，未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么？解析：此題旨在探知候選人分析問題、制定目的、形成解決問題的策略等過程中的能力，目的既能切合實(shí)際不宜好高騖遠(yuǎn)，也要有一定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性以免導(dǎo)致不思進(jìn)取的印象。示范：“我上大學(xué)期間就開始勤工儉學(xué)，四年的學(xué)費(fèi)都是自己做銷售賺來的，所以，走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內(nèi)，可以進(jìn)入快銷行業(yè)的龍頭公司，從低層做起，慢慢地積累我的工作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，同時(shí)我也相信通過大學(xué)期間的工作鍛煉，我完全具有良好的市場(chǎng)開拓能力，把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時(shí)，我也希望自己可以在一家公司，一家樂意做互相投入的公司，待上一段時(shí)間?！蹦銓?duì)于我們公司了解多少/為什么你樂意來我們公司工作？

解析：要向?qū)Ψ綌[明自己通過調(diào)查掌握了不少公司資料，之前準(zhǔn)備的時(shí)候看到的網(wǎng)絡(luò)資料、以及實(shí)地考察時(shí)的發(fā)現(xiàn)此處都可以談，當(dāng)然重要談公司的正面消息很重要，像“公司自身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我?！薄ⅰ拔彝境錾谕瑯拥臅r(shí)代，我希望可以進(jìn)入一家與我共同成長(zhǎng)的公司?！?、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力?！?、“我認(rèn)為貴公司可以給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對(duì)自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。假如在之前資料準(zhǔn)備的過程中覺得有一些問題，也可在最后稍稍提一下，以顯示你的觀點(diǎn)和專業(yè)性，但要注意把握分寸，點(diǎn)到為止你平常有什么業(yè)余愛好？

解析：此題是要進(jìn)一步探知你的個(gè)性，以及社交能力，切忌不要說出來的活動(dòng)都是一些個(gè)人的活動(dòng)比如看書、獨(dú)自旅游等等，最佳的回答是有個(gè)人的項(xiàng)目也有群體活動(dòng)的項(xiàng)目，假如能提及經(jīng)常組織朋友聚會(huì)、運(yùn)動(dòng)等，就更好了，或者是一些社會(huì)類的義務(wù)勞動(dòng)、義工，當(dāng)然前提是，你必須真的有做過。假如有過度的夸大，老到的HR很容易幾個(gè)問題一追問就了解你是否真的做過了，所以，不要太過夸張。家庭和事業(yè)你覺得哪個(gè)更重要？

示范：“兩個(gè)都重要，但是假如有矛盾的話，我也會(huì)盡量掌握好分寸，比如，工作量大需要加班的話，我會(huì)盡量在工作日的時(shí)候加班，把周末留給家人?！?/p>

（針對(duì)已婚未育女性）你是否有懷孕的計(jì)劃？

示范：“我和我先生都很忙，目前這件事情還沒有擺上我們的日程表，但是在將來，比如2-3年后，我們是打算進(jìn)行的”這樣顯得比較真實(shí)不假，不要開口就說我們是丁克我們不要孩子之類的，可信度不高

這個(gè)崗位的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓?duì)這個(gè)崗位的結(jié)識(shí)？

解析：此題關(guān)鍵是，先談崗位的價(jià)值，最佳結(jié)合崗位的特點(diǎn)，不要超過3點(diǎn)內(nèi)容，并且回答的時(shí)候要用“一方面”、“另一方面”、“最后”，或者直接說“第一”、“第二”、“第三”，這樣會(huì)給對(duì)方邏輯性好，條理清楚的感覺。而對(duì)于第二問，你可以結(jié)合自己的特點(diǎn)，來談自己的經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性等方面對(duì)于這個(gè)崗位的適合度，或者，也可以談這個(gè)崗位的發(fā)展前景和發(fā)展趨勢(shì)，來談及自己的打算，簡(jiǎn)而言之，就是把自己的個(gè)人優(yōu)勢(shì)或者未來計(jì)劃，融入到崗位的發(fā)展和規(guī)定中去假如你碰到供應(yīng)商請(qǐng)吃喝或者回扣會(huì)怎么辦？

解析：這個(gè)問題也是看候選人的誠(chéng)實(shí)度，并且，要說得讓面試官信服，也不容易，建議如下示范：“對(duì)于吃飯，我原則上都拒絕，實(shí)在無法拒絕的就請(qǐng)老板一起同行，也可以作為促進(jìn)雙方合作交流的一種方式。而回扣，雖然會(huì)令人心動(dòng),但我也清楚收回扣是違法的,并且收了回扣對(duì)這個(gè)供應(yīng)商也將無法管理,必然拿人家的手短,他就算出了問題你也不好解決,到頭來賠了夫人又折兵,連工作都也許丟失,所以這種得不償失又缺失道德的事情，我是不會(huì)做的”

你為什么離開本來的公司？

解析：回答此題要小心，千萬不要大說特說本來的公司管理混亂，沒系統(tǒng)等等。盡量找到一些客觀的理由，但是在說出去之前，需再征詢下獵頭公司，在他們提交的報(bào)告中是否是同樣的描述，不要有矛盾。由于一般公司在最后發(fā)錄取告知書前都會(huì)要獵頭公司做背景調(diào)查，所以，也不要有和事實(shí)太不相符合的成分。最完美答案莫過于公司搬遷、公司倒閉、部門撤消合并等客觀因素，但是假如這些都不是事實(shí)，就不要說謊，由于假如對(duì)方公司去行業(yè)里打聽的話，也許還是很容易打聽出來的。所以，最佳還是比較有技巧的告知一些促使離開的客觀因素示范1：“我在公司工作了**年，有較深的感情，同事關(guān)系也都很和睦。但是，我個(gè)人更想要從事**方面的工作，而這個(gè)工作職能，我目前的公司沒有。所以通過一番斗爭(zhēng)，我覺得還是要重新尋找可以發(fā)揮更符合個(gè)人意愿同事也能發(fā)揮能力的舞臺(tái)”示范2：“我個(gè)人是希望可以在**方面有更專精的鍛煉，可是目前我們公司的規(guī)模較小，所以我還需要做很多其他方面的工作，我希望有

我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢，給我三個(gè)理由

解析：回答“由于我一直想在這里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們?nèi)绾螏湍憬鉀Q生計(jì)問題。設(shè)想一下，這個(gè)行業(yè)這個(gè)崗位的人一般是如何的，自己又有什么專業(yè)技能、管理技巧、合作精神等是超過一般人的，然后再佐以成功案例加以說明。

你覺得自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？解析：針對(duì)崗位和公司文化的需求來回答，比如日本公司，要強(qiáng)調(diào)自己的服從性、群體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作等；比如民營(yíng)公司，就要凸顯自己的實(shí)干精神、開創(chuàng)精神、激情的一面；假如是歐美公司，則要重點(diǎn)顯示自己良好的溝通、協(xié)調(diào)能力等。此外，對(duì)于崗位特點(diǎn)，可以充足展示你已有拿到的證書、認(rèn)證，經(jīng)歷的培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)的豐富，管理能力等等方面

你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？太多誠(chéng)實(shí)的求職者就是由于過于坦白而犯下大錯(cuò)，不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別認(rèn)可。假如你面試的職位規(guī)定團(tuán)隊(duì)精神，那就不要認(rèn)可自己總不合群。此外，HR都是有非常豐富的面試經(jīng)驗(yàn)的人呢，假如是一些“反化正說”，很容易被識(shí)破的，比如以下這些：太追求完美：這個(gè)局限性的提及率差不多最高了，被試者說自己特別追求完美，以至于自己的同事和下級(jí)不能忍受，給其別人帶來壓力，在此后的工作中應(yīng)當(dāng)改正云云。候選人這樣回答，無非是變相夸獎(jiǎng)自己，這是“路人皆知”的問題。優(yōu)秀的候選人往往不是這么回答，即使真有這樣的局限性，考慮到其提及率，應(yīng)當(dāng)也盡量回避了。性格暴躁：這個(gè)局限性，乍聽起來仿佛真是個(gè)性上的缺陷，但聽其一解釋，又不得不又有點(diǎn)哭笑了。“我性子急，領(lǐng)導(dǎo)布置我工作，本來可以三天完畢，我一天就想干完。此后的工作中應(yīng)當(dāng)改正”。把自己夸了個(gè)天花亂墜。HR都不傻，還是聽得出來的學(xué)習(xí)不夠：被試者無論怎么愛看書學(xué)習(xí)，也說自己學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)追問為什么的時(shí)候，說到相對(duì)于競(jìng)聘的崗位來說，總是學(xué)習(xí)不夠的，“學(xué)無止境”嗎！持這種答案的人純粹是為了應(yīng)付問題，盡管顯得淺陋，但卻仿佛沒太自夸什么。下面一個(gè)就又開始夸獎(jiǎng)自己了。自己不太注意家庭生活：被試者說到自己是個(gè)工作狂，整天加班加點(diǎn)，耽誤了與家人在一起的時(shí)間，影響了身體和家庭生活。最后還是不忘在此后的工作中應(yīng)加以注意，但為了工作也沒辦法。按照經(jīng)驗(yàn)，凡做出這種類似回答的人，往往是那些沒什么想法的人，或者說分析思考能力較弱的人，或者是一些有一定分析思考能力，但弄巧成拙的人。作為經(jīng)常當(dāng)面試考官的人，對(duì)于這些問題早就耳熟能詳了，班門弄斧，效果可想而知。在面試官面前談自己的局限性，的確是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的問題。尚有非常重要的一點(diǎn)是，你對(duì)待自己局限性的態(tài)度以及你怎么克服？林則徐知道自己易動(dòng)怒，但他在堂上寫了大大的“制怒”以自勉。作為面試官也許更看重的是候選人如何對(duì)待自己的弱點(diǎn)的

-有時(shí)候?qū)δ切┧讲蝗缱约旱娜?，我?huì)缺少耐性。

-有時(shí)我會(huì)過于敏感，太在意別人的想法。

-有時(shí)候我找不屆時(shí)間放松自己。

-有時(shí)為了做成一樁交易，我會(huì)有些激進(jìn)，催促所有人的所有進(jìn)度。按照以上的說法，其實(shí)你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個(gè)工作狂，或是一名頑強(qiáng)的銷售人員。作為員工來說那其實(shí)不是缺陷！

你有什么問題要問的嗎？

解析：回答“沒有”，肯定扣分，一定是要提問的。一個(gè)不懂不會(huì)提問的人，一方面會(huì)是一個(gè)缺少積極性的人，此外也可以從候選人的回答里，知道這個(gè)候選人所關(guān)心的問題，所以，這個(gè)問題可以問部門/公司架構(gòu)、工作相關(guān)的專業(yè)問題等等，但是切忌問福利薪酬，或者出差、加班頻率，會(huì)留給對(duì)方比較斤斤計(jì)較或者比較物質(zhì)的印象，此外，不要問對(duì)方在之前的交談中提及過的問題，比如對(duì)方告訴過你他們公司的構(gòu)架，就不要再問了

示范：“請(qǐng)問我的直接上司的做事風(fēng)格和管理風(fēng)格如何？假如您聘用我，將來和我一起共事的有幾位同事，各自的分工如何？公司對(duì)于該我也許會(huì)要去的部門/崗位的期許以及考核指標(biāo)是如何設(shè)定的？”

你對(duì)你過去的上級(jí)或者公司的評(píng)價(jià)如何

解析：對(duì)的的回答只有一種：說好話。即使你很想借此機(jī)會(huì)，好好痛罵一頓那個(gè)讓你無法忍受的人，可千萬別這么做。不要襲擊以前的老板，那會(huì)讓你前功盡棄。即使他是一個(gè)笨蛋或一無是處，你也不應(yīng)當(dāng)過度批評(píng)。假如實(shí)在說不出好話，就給一些中肯的評(píng)價(jià)。

（針對(duì)先辭職再找工作的人）你為什么要先辭職呢？

解析：你也許由于賭氣，也許由于受排擠，也許由于原公司工作氣氛壓抑等因素辭職的，但是這些因素都不能說，最佳的理由之一是，你需要辭職了才好安心找工作示范：“我之前在職的時(shí)候也嘗試邊工作邊找新工作，可是這樣請(qǐng)假就會(huì)比較多，不僅影響了我自己的正常工作，打亂了工作節(jié)奏，也給其他的同事帶來額外的工作，所以我就先離職了。我相信以我的工作經(jīng)驗(yàn)和誠(chéng)意，一定是可以找到合適我的崗位”

你怎么看待要向比你年輕的人或者女性報(bào)告呢？

示范：“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒有問題?！蹦阌邢脒^創(chuàng)業(yè)嗎？

解析：回答“有”可以顯示你的沖勁，但假如這樣的話，千萬小心，下一個(gè)問題也許就是“那么為什么你不這樣做呢？”

示范：“我覺得創(chuàng)業(yè)也許是每個(gè)人的夢(mèng)想，但是在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想之前，尚有很多的環(huán)節(jié)，目前我還是需要學(xué)習(xí)很多的專業(yè)知識(shí)，并積累管理經(jīng)驗(yàn)，為未來做好準(zhǔn)備。但是無論如何，我想我至少還需要5年以上的時(shí)間”

你規(guī)定的薪金是多少？

解析：通常跳槽的收入的增長(zhǎng)合理的范圍是20%-30%，對(duì)于特別好的人選，也會(huì)有50%以上的增長(zhǎng)，但是一般達(dá)不到，所以，候選人要合理報(bào)價(jià)，不要覺得被獵了就要一個(gè)天價(jià)，這會(huì)給對(duì)方的HR留下不好的印象。此外對(duì)于提供自己的現(xiàn)有收入時(shí)，需要實(shí)言相告，否則，之后入職需要提供收入證明時(shí)就會(huì)穿幫。最佳在去面試前，先征詢下獵頭公司，這個(gè)崗位在他們推薦時(shí)所寫的盼望值是多少，尚有就是用人公司設(shè)立的上限在哪里，以便靈活掌握。此外，不要說一個(gè)寬泛的范圍，比如1萬到1萬2，那樣你將只能得到最低的數(shù)字，1萬示范1：假如你尚未徹底表現(xiàn)自我價(jià)值和工作經(jīng)驗(yàn)，面試者就提此問題考你，你不妨說：

“錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍?duì)貴公司所能做的奉獻(xiàn)，假如您允許的話?！笔痉?：假如已經(jīng)闡述了你的工作，可以直接說“我的盼望薪資是**”，看對(duì)方的反映，假如對(duì)方表現(xiàn)的是無所謂，可以給得到的話，那就不用多說了，假如對(duì)方的反映是略有點(diǎn)驚訝或者之類的反映的話（假如事先和獵頭溝通過，一般不會(huì)出現(xiàn)這種狀況），并且你也的確有商榷余地的話，需要再轉(zhuǎn)回來說“但是我相信貴公司有成熟的薪酬體系，并且我個(gè)人對(duì)于薪酬也并沒有看重到超過工作自身，我十分樂意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度。并且