2023大學(xué)生收銀員實習(xí)周記

第97頁共97頁2023大學(xué)生收銀員實習(xí)周記2023大學(xué)生收銀員實習(xí)周記。立冬之日悄然無聲地到來，我走在街上，煦暖的陽光把我包裹著;走到十字路口，耳邊傳來了招聘那熱情洋溢的聲音;經(jīng)過一個個商鋪門口，上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產(chǎn)店里的促銷員、中式西餐的效勞員無一不在為顧客提供著效勞.我選擇了上城軍天酒店，在里面擔(dān)任收銀的角色.在微光的路上，街燈一閃一閃地開場了新的一天的工作.它們低著頭，向我眨了眨眼睛，我也對他們眨了眨眼睛，沒有言語的交流，只是在一眨一眨的.路邊一排排樹肅殺地站著，在我的路上延伸著，我感到點點寒意，但遠(yuǎn)處那漸漸投射的光亮，吸引我前行，我決然地逃開那蕭條的景象，向著光亮處奔去.這是我第一天上班，我感到非常緊張，踏著遙遠(yuǎn)的路，我想起了面試時自己的窘態(tài).突然，我覺得這路變得長了起來，腳邊草叢中傳來了兩只青蚱蜢的聲音，它們在露水與草葉間嬉戲.我蹲下身來，注視著它們;它們感到害羞，在草叢中胡蹦亂跳，但它們的方向卻與我一致，它們時而跳上草葉，搖曳，吸吮葉上掉落的露水;時而縱身俯沖入泥地里，享受沐浴;漸漸地，它們深綠色的身軀上泛起點點白光，它們開場興奮起來，像在草中開起了盛會.頓時，不知從什么地方又跑來了幾只蚱蜢，它們起舞，它們歌唱我的嘴角不自覺地翹起，因著這動人的自然旋律.我的心也頓時活潑起來，繼續(xù)朝那光亮處走去，腳下的路變得更加亮堂了.十字路口處，整齊劃一的斑馬線如鋼琴鍵般浮起，紅燈、綠燈如霓虹燈般為安靜的十字路口補充著燈光，如同酒吧清場時的安靜.煩囂開場漸漸被彌散的陽光代替，行人、車輛自覺地走著自己應(yīng)走的道路.我的嘴角不自覺地翹起，因著這嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度.我已漸漸可接觸光明，我開場感到我的身軀暖和起來.我脫下呢質(zhì)大衣，盡情感受那煦暖的陽光，我漸漸地睜開眼睛，一行白鷺飛上青天，肅殺的樹影成了綠油油的一片康莊大道;路上行人開場多了起來，公交車的聲音開場響了起來，沒有什么比在陽光下享受自然與社會演奏的和-諧統(tǒng)一的樂章更讓人舒心的了.我感到我的身軀滿懷沖勁，我的前途充滿希望，我整理了下我的衣裝，踏著穩(wěn)重的腳步，在這樂譜中繼續(xù)前行.突然，我想到了夸父，夸父窮盡一生奢求逐日，結(jié)果，把自己的一生用完，卻永遠(yuǎn)無法接觸太陽.而我，不是夸父，我感恩太陽賜給我的光輝與溫暖，我享受著，我被照料著.我不會像夸父那樣，想去占有太陽，但我欣賞夸父的勇氣.我想，我也同樣有著這樣一份自信，只是我不是逐日，而是追隨陽光.遠(yuǎn)處一幢高樓，在陽光中泛泛生輝.我加快步伐，風(fēng)迎面吹來，嗯，那是摻著陽光的暖風(fēng);青草香撲鼻而來，伴隨著絲絲泥土味.我喘了口氣，呼，我感覺到，空氣似乎也是甜的.望著逐漸變大的高樓，我不禁快樂起來，這是我將要工作的地方.我頓了一下，低頭看看我的銘牌，"上城軍天酒店"的字樣在陽光下透著亮光;上城星座，在我面前高大的矗立著，對我微笑著，我對著我前方的玻璃幕墻，看了看我自己，陽光從我頭頂灑落，我充滿力量、充滿陽光、充滿希望.我的嘴角再次不自覺地翹起.昂首闊步走進了上城星座那座大廈實習(xí)周記二("服從"是必須的)20xx年12月15號20xx年12月22號沒有什么，比單純承受培訓(xùn)更輕松的工作了.由于我沒有任何的酒店工作經(jīng)歷，在上崗前我必須承受需一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的效勞知識與專業(yè)技能知識.但，我從不覺得我每天上班的工作很輕松.本周，我感受最深的是"服從"二字.每天的培訓(xùn)課，讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會期間的經(jīng)歷."服從二字，如今，我這樣要求自己.必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事.從我的身份來說，我是一名，是酒店里面等級最低的一名員工，"服從"是我起碼并必需要做到的;從酒店的角度來說，在中國的國企里面，"服從"也是必須的;而從效勞行業(yè)而言，"服從"不僅僅是員工自身必備的素質(zhì)，更是員工承受酒店通過"自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化"進展的培訓(xùn)中的一個重要步驟之一.這些天，我還感覺到我好似在學(xué)校里面上主管常常向我們強調(diào)紀(jì)律.是的，我同意，團隊精神是我們整個酒店所欠缺的.我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點知識.我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過.說真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺得我不會比人家厲害多少，而是去比擬我和同事之間的差距有多少，我存在著什么缺乏的地方.或許，我的學(xué)歷比他們高，但是我的工作經(jīng)歷比他們少的可憐，環(huán)境不熟悉;或許，我的理論知識過不了關(guān)，但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操才能還不強，我的經(jīng)歷還缺乏;或許很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的，我都會認(rèn)為我還有很大的提升空間.我成認(rèn)我是一個完美者，所以，我不會認(rèn)為如今的我已經(jīng)是的.我還是時刻警覺自己，一定要虛心;鞭策自己，要不斷進步.而首要的，便是要服從!沒有服從，我可能連學(xué)習(xí)的時機都會喪失.實習(xí)周記三(收銀員的崗位職責(zé))20xx年01月5號20xx年01月20號我，想到了我的身份，我的職業(yè)，我的公司.我是一個收銀員，我是一個酒店效勞員，我是收銀的一員，我是酒店的一員，我是上城軍天酒店的一員.我的路，便是充滿陽光與效勞之路.我明晰地記得，當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達上城軍天酒店面試時，那"眾里尋他千*"的入口，那灰塵彌漫的樓梯，那通往人力資部的"九曲十三灣"，讓我如履薄冰;當(dāng)然，我也不曾忘記，進入大廈后，各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作相貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語，還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、會議室、辦公室等，怎少得讓我驀地產(chǎn)生宏大歸屬感的那句"員工，公司最有價值的資產(chǎn)"，食堂里員工聚會照片透露的一份接一份歡樂讓我知道，我在上城軍天酒店沐浴著陽光;我欣賞上城軍天酒店前臺的熱情，我享受著上城軍天酒店給予我的效勞.當(dāng)?shù)孟ぷ约撼蔀樯铣擒娞炀频暌粏T時，我便產(chǎn)生共鳴.我知道，在上城軍天酒店，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學(xué)習(xí)的氣氛中，同事間暢所欲言，關(guān)心備至.正如雞尾酒"特基拉日出"，在太陽噴薄欲出之際，發(fā)射萬丈光輝，賜予生命熱，讓其成長，讓其茁壯.作為一名前臺收銀員，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀效勞;為顧客提供結(jié)帳效勞改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金.為客人帶來標(biāo)準(zhǔn)化的效勞并使客人可以得到休閑的體驗.我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，我效勞的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影，客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化.我的"微笑"、"自信"、"快樂"都是在向客人傳遞著陽光--"為您效勞，是我的榮幸;請您承受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的效勞".這正正便是我實習(xí)的目的，我將用我在這工作的時間，為我的效勞對象傳遞陽光的信息，讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平;當(dāng)每日都充滿愛，那便是"暖".在路上與我產(chǎn)生交集的人，便會得到我傳遞的陽光.在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在制造陽光，那是屬于我自己的陽光，在我的效勞之路上為個性化的效勞對象奉上我獨特的陽光效勞.實習(xí)周記四(努力努力再努力)20xx年01月30號20xx年02月09號這二個月里我的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心.也明白了我們?nèi)缃竦奶幘巢⒉皇呛芾硐?，?yīng)該有危機感.常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當(dāng)時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，確實明白了其中的差異.剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣.可隨著時間漸漸的過去，我覺得假設(shè)要適應(yīng)這個社會，必需要抑制許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己可以融入這個殘酷的社會中去.而且我漸漸的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的.每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識.每天都有師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了，怕自己學(xué)不過來，可漸漸的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的復(fù)習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作互相結(jié)合起來，其實也不算太難的.雖然開場實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細(xì)心教誨使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解.在師傅的細(xì)心教誨下，我學(xué)會了很多知識，比方信譽卡的識別與防偽，顧客使用不同的信譽卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換房的一些相關(guān)知識，碰到惡劣的顧客該如何應(yīng)付應(yīng).碰到問題之后該如何處理等等.其實我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了，心里也有點兒著急了.感覺自己差的很遠(yuǎn).在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客開房的賬目結(jié)清.實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬效勞是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作.這是因為，顧客踏進酒店，接觸的第一個員工也許就是收銀員，退房結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的效勞很重要，酒店也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和酒店員工行為標(biāo)準(zhǔn)等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的效勞態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的."您好"，歡送下次再來"這些最根本的禮貌用語是必不可少的的.【以下為贈送相關(guān)文檔】實習(xí)報告擴展閱讀收銀員實習(xí)周記實習(xí)周記一緊張挺長一段時間的實習(xí)，竟然不是收銀。在超市的傳單部學(xué)習(xí)了如何使用收獲入庫的系統(tǒng)，也學(xué)會了怎么打價錢條碼。也被師傅了怎么去修打印機和商品分類。中間出過一些錯子，也多虧師傅細(xì)心的追了回來。第一天去，滿心緊張的在空閑的電腦上大概理解了一下系統(tǒng)，下午被分給了一個前輩，交了一些根底的操作。第一次值夜班，第一次做商品統(tǒng)計，第一次打價簽。明明在學(xué)校里做好了所有的心理準(zhǔn)備，可是卻被分配到了完全意料之外的崗位上。有一種挑戰(zhàn)的感覺呢。傳單部門的前輩們和總管還是師傅都是非常不錯的人，雖然總管很嚴(yán)厲但是對我也是很照顧，并且似乎并不打算因為我只是實習(xí)的而讓我閑置。坐在窗口的位置應(yīng)付著每一張單子，在第二天已經(jīng)純熟了各種操作，第三天根本大局部的問題都可以單獨解決了，今天完畢已經(jīng)可以單獨的進展晚班的價簽整理還有清單。也可以獨立的核單。師傅有些逗，大師兄比擬羞澀不過也會是個很可靠的人，晚班一般都是我打價簽他打清單。明天似乎是說要換價了，價簽的數(shù)量是成倍增加多少有些擔(dān)憂。三臺打印機不知道是否可以應(yīng)對，今天大師兄似乎沒來，于是晚上整理一個人雙開兩臺電腦一邊清單一邊價簽的，于是就覺得不夠純熟了。聽師傅說他下個月就不留在杭州了，總管也對我提出了七天完全上手的要求。即使只是實習(xí)也不應(yīng)該對自己放松，每天早到非常鐘，晚上完畢前主動的掃掃地，也是可以很快的交融到晚班這一個小團體里的。雖然傳單部門沒有多少與形形色色的人接觸的時機，但是鍛煉了我的耐心和細(xì)心，以及對各種情況隨機應(yīng)變的才能。希望這次實習(xí)可以圓滿的完成。實習(xí)周記二實習(xí)本來就是鍛煉的，所以當(dāng)我早上五點半起床六點就上車卻一直到八點才到實習(xí)地點的時候我覺得，我的實習(xí)生活一定很鍛煉我的堅持力。我是在世紀(jì)聯(lián)華慶春總店實習(xí)的，這里雖然是個超市，但是卻是一個日盈利200百萬的超市，每天從早上八點十五開門起就有好多人等的超市。實習(xí)報道的第一天，剛到就直接告訴了分配崗位直接去自己的分配地熟悉了。一大堆的食品條碼要記住，不同品牌的不同食品的貨物要放在哪個專門的柜子里，打秤機器怎么使用，卡扣的機器怎么使用，有什么技巧。一切都是生疏的，周圍也沒有一個認(rèn)識的人，沒有人幫助，一切除了師傅就要自己來搞定，不同食品的擺放地點也要記住，有客人來問食品的消費日期，消費地址，什么價格都要一一的記住，耐心的答復(fù)。第一天就一大堆的事情砸下來要記住，感覺超級累。超市又大，有五樓，而每次搬貨又要從頂樓六樓搬下來，第一天實習(xí)下班的時候就覺得腿不是自己的了?；丶矣致犞嗉壚锩娴耐瑢W(xué)大家互相的問著實習(xí)工資，待遇，休息時間什么的。對于自己的實習(xí)工作，多多少少有點羨慕，雖然也有不想實習(xí)的念頭，但是還是堅持下來，苦就苦點，不吃苦頭怎么有收獲，人就是需要有不斷的困難來鍛煉出來的。我的實習(xí)生活，我希望我不管多難多累都要堅持下來，希望自己五十天的實習(xí)生活可以有點收獲體會，可以讓自己有更好的生活態(tài)度，更夠進步自己的堅持力。希望我接下來的實習(xí)時間可以一天比一天更有收獲，更覺得過得充實，不是為了實習(xí)而實習(xí)。也希望自己可以從中理解自己的缺乏，也要更加珍惜父母來之不易的血汗錢。更加感恩父母。實習(xí)周記三我在深圳**超市實習(xí)，從事收銀一職，因為這個職位是直接和錢打交道的，所以我時刻進步警覺，工作注意力高度集中，認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于我不是深圳本地人，所以對本地語言理解的不是特別流暢，根據(jù)這個缺點我勤奮好學(xué)，如今經(jīng)歷可以進展簡單的交流了，聽力方面更是沒有問題，下面就是本人的實習(xí)鑒定。自入職實____三個月的以來，嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導(dǎo)下，迄今已可以純熟運用pos機，并能獨立、工程部年度工作總結(jié)速效地完成當(dāng)班的收銀銷售;標(biāo)準(zhǔn)化地做到唱收唱付，迎送顧客。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié)，做好藥品的代理銷售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機開展新會員，完善會員卡資料的電腦記錄;妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。本地語言方面雖然進步很大，異地的語言差距對我和主要是一局部教年長的顧客，進展銷售交流時造成的一定影響已有所降低。當(dāng)然，能說一口流利粵語方面，還有待進一步的加強。此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的情緒化干擾，我深化地認(rèn)識到，目前容易把個人情緒帶到工作中，是我最大的缺乏。在以后的工作中，勢必強化改正，力求堅守好每一班，把握好每一個細(xì)節(jié)，讓自己的情緒收放自如，真正做到盡善盡美!實習(xí)周記四在大潤發(fā)超市實習(xí)工作有一個月了，這段日子里，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)歷的中專生，漸漸成長為一名理解一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的掌握收銀實操工作的實習(xí)生。這一個月里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們?nèi)缃竦奶幘巢⒉皇呛芾硐?，?yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當(dāng)時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，確實明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間漸漸的過去，我覺得假設(shè)要適應(yīng)這個社會，必需要抑制許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己可以融入這個殘酷的社會中去。而且我漸漸的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。來到這里的前幾天，每次都會有一個師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了，怕自己學(xué)不過來，可漸漸的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的復(fù)習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作互相結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然開場實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細(xì)心教誨使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細(xì)心教誨下，我學(xué)會了很多知識，比方信譽卡的識別與防偽，顧客使用不同的信譽卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了，心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬效勞是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的效勞很重要，超市也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為標(biāo)準(zhǔn)等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的效勞態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。您好，歡送下次再來這些最根本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我漸漸的抑制這些缺點。也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。將來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個時機能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識到了缺乏就要盡早的去改正，假設(shè)安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)歷，使自己的工作和個人才能在以后的道路上更上一個新的臺階。2023收銀員實習(xí)周記范文實習(xí)周記一(開場實習(xí))立冬之日悄然無聲地到來，我走在街上，煦暖的陽光把我包裹著;走到十字路口，耳邊傳來了招聘那熱情洋溢的聲音;經(jīng)過一個個商鋪門口，上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產(chǎn)店里的促銷員、中式西餐的效勞員……無一不在為顧客提供著效勞。我選擇了上城軍天酒店，在里面擔(dān)任收銀的角色。在微光的路上，街燈一閃一閃地開場了新的一天的工作。它們低著頭，向我眨了眨眼睛，我也對他們眨了眨眼睛，沒有言語的交流，只是在一眨一眨的。路邊一排排樹肅殺地站著，在我的路上延伸著，我感到點點寒意，但遠(yuǎn)處那漸漸投射的光亮，吸引我前行，我決然地逃開那蕭條的景象，向著光亮處奔去。這是我第一天上班，我感到非常緊張，踏著遙遠(yuǎn)的路，我想起了面試時自己的窘態(tài)。突然，我覺得這路變得長了起來，腳邊草叢中傳來了兩只青蚱蜢的聲音，它們在露水與草葉間嬉戲。我蹲下身來，注視著它們;它們感到害羞，在草叢中胡蹦亂跳，但它們的方向卻與我一致，它們時而跳上草葉，搖曳，吸吮葉上掉落的露水;時而縱身俯沖入泥地里，享受沐浴;漸漸地，它們深綠色的身軀上泛起點點白光，它們開場興奮起來，像在草中開起了盛會。頓時，不知從什么地方又跑來了幾只蚱蜢，它們起舞，它們歌唱……我的嘴角不自覺地翹起，因著這動人的自然旋律。我的心也頓時活潑起來，繼續(xù)朝那光亮處走去，腳下的路變得更加亮堂了。十字路口處，整齊劃一的斑馬線如鋼琴鍵般浮起，紅燈、綠燈如霓虹燈般為安靜的十字路口補充著燈光，如同酒吧清場時的安靜。煩囂開場漸漸被彌散的陽光代替，行人、車輛自覺地走著自己應(yīng)走的道路。我的嘴角不自覺地翹起，因著這嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。我已漸漸可接觸光明，我開場感到我的身軀暖和起來。我脫下呢質(zhì)大衣，盡情感受那煦暖的陽光，我漸漸地睜開眼睛，一行白鷺飛上青天，肅殺的樹影成了綠油油的一片康莊大道;路上行人開場多了起來，公交車的聲音開場響了起來，沒有什么比在陽光下享受自然與社會演奏的和諧統(tǒng)一的樂章更讓人舒心的了。我感到我的身軀滿懷沖勁，我的前途充滿希望，我整理了下我的衣裝，踏著穩(wěn)重的腳步，在這樂譜中繼續(xù)前行。突然，我想到了夸父，夸父窮盡一生奢求逐日，結(jié)果，把自己的一生用完，卻永遠(yuǎn)無法接觸太陽。而我，不是夸父，我感恩太陽賜給我的光輝與溫暖，我享受著，我被照料著。我不會像夸父那樣，想去占有太陽，但我欣賞夸父的勇氣。我想，我也同樣有著這樣一份自信，只是我不是逐日，而是追隨陽光。遠(yuǎn)處一幢高樓，在陽光中泛泛生輝。我加快步伐，風(fēng)迎面吹來，嗯，那是摻著陽光的暖風(fēng);青草香撲鼻而來，伴隨著絲絲泥土味。我喘了口氣，呼，我感覺到，空氣似乎也是甜的。望著逐漸變大的高樓，我不禁快樂起來，這是我將要工作的地方。我頓了一下，低頭看看我的銘牌，“上城軍天酒店”的字樣在陽光下透著亮光;上城星座，在我面前高大的矗立著，對我微笑著，我對著我前方的玻璃幕墻，看了看我自己，陽光從我頭頂灑落，我充滿力量、充滿陽光、充滿希望。我的嘴角再次不自覺地翹起。昂首闊步走進了上城星座那座大廈……實習(xí)周記二(“服從”是必須的)沒有什么，比單純承受培訓(xùn)更輕松的工作了。由于我沒有任何的酒店工作經(jīng)歷，在上崗前我必須承受需一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的效勞知識與專業(yè)技能知識。但，我從不覺得我每天上班的工作很輕松。本周，我感受最深的是“服從”二字。每天的培訓(xùn)課，讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會期間的經(jīng)歷?！胺摹倍?，如今，我這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習(xí)生，是酒店里面等級最低的一名員工，“服從”是我起碼并必需要做到的;從酒店的角度來說，在中國的國企里面，“服從”也是必須的;而從效勞行業(yè)而言，“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì)，更是員工承受酒店通過“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進展的培訓(xùn)中的一個重要步驟之一。這些天，我還感覺到我好似在學(xué)校里面上課。主管常常向我們強調(diào)紀(jì)律。是的，我同意，團隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點知識。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過。說真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺得我不會比人家厲害多少，而是去比擬我和同事之間的差距有多少，我存在著什么缺乏的地方。或許，我的學(xué)歷比他們高，但是我的工作經(jīng)歷比他們少的可憐，環(huán)境不熟悉;或許，我的理理論知識過不了關(guān)，但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操才能還不強，我的經(jīng)歷還缺乏;或許……很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的，我都會認(rèn)為我還有很大的提升空間。我成認(rèn)我是一個完美者，所以，我不會認(rèn)為如今的我已經(jīng)是的。我還是時刻警覺自己，一定要虛心;鞭策自己，要不斷進步。而首要的，便是要服從!沒有服從，我可能連學(xué)習(xí)的時機都會喪失。實習(xí)周記三(收銀員的崗位職責(zé))我，想到了我的身份，我的職業(yè)，我的公司。我是一個收銀員，我是一個酒店效勞員，我是收銀的一員，我是酒店的一員，我是上城軍天酒店的一員。我的路，便是充滿陽光與效勞之路。我明晰地記得，當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達上城軍天酒店面試時，那“眾里尋他千*”的入口，那灰塵彌漫的樓梯，那通往人力資部的“九曲十三灣”，讓我如履薄冰;當(dāng)然，我也不曾忘記，進入大廈后，各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作相貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語，還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、會議室、辦公室等，怎少得讓我驀地產(chǎn)生宏大歸屬感的那句“員工，公司最有價值的資產(chǎn)”，食堂里員工聚會照片透露的一份接一份歡樂……讓我知道，我在上城軍天酒店沐浴著陽光;我欣賞上城軍天酒店前臺的熱情，我享受著上城軍天酒店給予我的效勞。當(dāng)?shù)孟ぷ约撼蔀樯铣擒娞炀频暌粏T時，我便產(chǎn)生共鳴。我知道，在上城軍天酒店，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學(xué)習(xí)的氣氛中，同事間暢所欲言，關(guān)心備至。正如雞尾酒“特基拉日出”，在太陽噴薄欲出之際，發(fā)射萬丈光輝，賜予生命熱，讓其成長，讓其茁壯。作為一名前臺收銀員，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀效勞;為顧客提供結(jié)帳效勞改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來標(biāo)準(zhǔn)化的效勞并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，我效勞的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影，客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您效勞，是我的榮幸;請您承受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的效勞”。這正正便是我實習(xí)的目的，我將用我在這工作的時間，為我的效勞對象傳遞陽光的信息，讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平;當(dāng)每日都充滿愛，那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在制造陽光，那是屬于我自己的陽光，在我的效勞之路上為個性化的效勞對象奉上我獨特的陽光效勞。實習(xí)周記四(努力努力再努力)這二個月里我的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們?nèi)缃竦奶幘巢⒉皇呛芾硐?，?yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當(dāng)時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，確實明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間漸漸的過去，我覺得假設(shè)要適應(yīng)這個社會，必需要抑制許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己可以融入這個殘酷的社會中去。而且我漸漸的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。每天都有師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了，怕自己學(xué)不過來，可漸漸的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的復(fù)習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作互相結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然開場實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細(xì)心教誨使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細(xì)心教誨下，我學(xué)會了很多知識，比方信譽卡的識別與防偽，顧客使用不同的信譽卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換房的一些相關(guān)知識，碰到惡劣的顧客該如何應(yīng)付應(yīng)。碰到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了，心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客開房的賬目結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬效勞是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，顧客踏進酒店，接觸的第一個員工也許就是收銀員，退房結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的效勞很重要，酒店也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和酒店員工行為標(biāo)準(zhǔn)等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的效勞態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?！澳谩?，歡送下次再來“這些最根本的禮貌用語是必不可少的的。我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。將來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個時機能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識到了缺乏就要盡早的去改正，假設(shè)安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)歷，使自己的工作和個人才能在以后的道路上更上一個新的臺階。實習(xí)周記五(轉(zhuǎn)正)3月一號我正式參加了上城軍天酒店，成為前臺收銀的一員，我的職位是前臺收銀效勞員。從12月初面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開場進入另一個轉(zhuǎn)折點，我開場半正式地踏入社會，開場工作，我不再單純地是一名學(xué)生，只知道要學(xué)習(xí);更多的，我開場接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于承受這種挑戰(zhàn)，我喜歡充實的生活。本周，是我進入上城軍天酒店的第一周。幾天的考核，讓我感覺到上城軍天酒店作為一家私有企業(yè)，內(nèi)部管理相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)謹(jǐn)，令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感;人力資部的培訓(xùn)也好，餐飲部的培訓(xùn)也好，客房和前臺的培訓(xùn)都不錯。培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深化的，莫過于酒店內(nèi)完善的對員工的待遇，在董事長易董慶賀新年的致辭上。實際上，當(dāng)時易董的講話使我撼動，易董個人相當(dāng)扎實的管理根底知識，滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)歷，字字鏗鏘，令我不得不佩服。易董是我的典范。而財務(wù)部胡主管實際操作對賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動去買一套軟件練習(xí)。初來乍到，我步步為營，不敢行差踏錯。經(jīng)過幾個月的時間，我漸漸對酒店有了初步的認(rèn)識。但，這只是啟程，更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。超市收銀員實習(xí)周記超市收銀員實習(xí)周記〔一〕我在深圳**商場實習(xí)，從事收銀一職，因為這個職位是直接和錢打交道的，所以我時刻進步警覺，工作注意力高度集中，認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于我不是深圳本地人，所以對本地語言理解的不是特別流暢，根據(jù)這個缺點我勤奮好學(xué)，如今經(jīng)歷可以進展簡單的交流了，聽力方面更是沒有問題，下面就是本人的實習(xí)鑒定。自入職實____三個月的以來，嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導(dǎo)下，迄今已可以純熟運用pos機，并能獨立、工程部年度工作總結(jié)速效地完成當(dāng)班的收銀銷售；標(biāo)準(zhǔn)化地做到唱收唱付，迎送顧客。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié)，做好藥品的代理銷售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機開展新會員，完善會員卡資料的電腦記錄；妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。本地語言方面雖然進步很大，異地的語言差距對我和主要是一局部教年長的顧客，進展銷售交流時造成的一定影響已有所降低。當(dāng)然，能說一口流利粵語方面，還有待進一步的加強。此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的情緒化干擾，我深化地認(rèn)識到，目前容易把個人情緒帶到工作中，是我最大的缺乏。在以后的工作中，勢必強化改正，力求堅守好每一班，把握好每一個細(xì)節(jié)，讓自己的情緒收放自如，真正做到盡善盡美！超市收銀員實習(xí)周記〔二〕在大潤發(fā)超市實習(xí)工作有一個月了，這段日子里，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)歷的中專生，漸漸成長為一名理解一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的掌握收銀實操工作的實習(xí)生。這一個月里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們?nèi)缃竦奶幘巢⒉皇呛芾硐?，?yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當(dāng)時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，確實明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間漸漸的過去，我覺得假設(shè)要適應(yīng)這個社會，必需要抑制許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己可以融入這個殘酷的社會中去。而且我漸漸的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。來到這里的前幾天，每次都會有一個師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了，怕自己學(xué)不過來，可漸漸的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的復(fù)習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作互相結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然開場實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細(xì)心教誨使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細(xì)心教誨下，我學(xué)會了很多知識，比方信譽卡的識別與防偽，顧客使用不同的信譽卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了，心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬效勞是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的效勞很重要，超市也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為標(biāo)準(zhǔn)等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的效勞態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。您好，歡送下次再來這些最根本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我漸漸的抑制這些缺點。也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。將來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個時機能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識到了缺乏就要盡早的去改正，假設(shè)安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)歷，使自己的工作和個人才能在以后的道路上更上一個新的臺階。超市收銀員實習(xí)周記〔三〕我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)歷的人是不完好的，因此我必須嚴(yán)密地和社會聯(lián)絡(luò)在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比方我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假設(shè)集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。經(jīng)過一個多月的實習(xí)，我對公司的前后臺相關(guān)業(yè)務(wù)有了根本的認(rèn)識。從最開場的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些根本設(shè)置，再到后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能使用，都有了更進一步的理解。一開場，由于我對公司業(yè)務(wù)流程不是很理解，再加上不擅長總結(jié)，導(dǎo)致對一些根本的知識點不能及時掌握。后來通過在鼎城的一次親手理論，我很快的學(xué)會了pos機的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo)，我對后臺的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也有了更深層次的理解，并掌握了一些根本的操作流程。從一開場實習(xí)到如今，我感受最深的就是：在工作中遇到困難，必須親手理論并及時總結(jié)，不能帶有敷衍的心態(tài)，要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去對待問題，將問題逐一分解，把大問題轉(zhuǎn)化成小問題，直至最終解決。本月進展了兩次考核：一次是文件考試；另一次是在民治的實操考試。通過兩次的考核，使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和缺乏，我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。思想決定行動，行動決定習(xí)慣。我會把工作作為一種習(xí)慣，認(rèn)真的去履行和完善。酒店收銀員實習(xí)周記實習(xí)周記一(開場實習(xí))20xx年11月26號20xx年12月9號立冬之日悄然無聲地到來，我走在街上，煦暖的陽光把我包裹著;走到十字路口，耳邊傳來了招聘那熱情洋溢的聲音;經(jīng)過一個個商鋪門口，上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產(chǎn)店里的促銷員、中式西餐的效勞員無一不在為顧客提供著效勞。我選擇了上城軍天酒店，在里面擔(dān)任收銀的角色。在微光的路上，街燈一閃一閃地開場了新的一天的工作。它們低著頭，向我眨了眨眼睛，我也對他們眨了眨眼睛，沒有言語的交流，只是在一眨一眨的。路邊一排排樹肅殺地站著，在我的路上延伸著，我感到點點寒意，但遠(yuǎn)處那漸漸投射的光亮，吸引我前行，我決然地逃開那蕭條的景象，向著光亮處奔去。這是我第一天上班，我感到非常緊張，踏著遙遠(yuǎn)的路，我想起了面試時自己的窘態(tài)。突然，我覺得這路變得長了起來，腳邊草叢中傳來了兩只青蚱蜢的聲音，它們在露水與草葉間嬉戲。我蹲下身來，注視著它們;它們感到害羞，在草叢中胡蹦亂跳，但它們的方向卻與我一致，它們時而跳上草葉，搖曳，吸吮葉上掉落的露水;時而縱身俯沖入泥地里，享受沐浴;漸漸地，它們深綠色的身軀上泛起點點白光，它們開場興奮起來，像在草中開起了盛會。頓時，不知從什么地方又跑來了幾只蚱蜢，它們起舞，它們歌唱我的嘴角不自覺地翹起，因著這動人的自然旋律。我的心也頓時活潑起來，繼續(xù)朝那光亮處走去，腳下的路變得更加亮堂了。十字路口處，整齊劃一的斑馬線如鋼琴鍵般浮起，紅燈、綠燈如霓虹燈般為安靜的十字路口補充著燈光，如同酒吧清場時的安靜。煩囂開場漸漸被彌散的陽光代替，行人、車輛自覺地走著自己應(yīng)走的道路。我的嘴角不自覺地翹起，因著這嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。我已漸漸可接觸光明，我開場感到我的身軀暖和起來。我脫下呢質(zhì)大衣，盡情感受那煦暖的陽光，我漸漸地睜開眼睛，一行白鷺飛上青天，肅殺的樹影成了綠油油的一片康莊大道;路上行人開場多了起來，公交車的聲音開場響了起來，沒有什么比在陽光下享受自然與社會演奏的和諧統(tǒng)一的樂章更讓人舒心的了。我感到我的身軀滿懷沖勁，我的前途充滿希望，我整理了下我的衣裝，踏著穩(wěn)重的腳步，在這樂譜中繼續(xù)前行。突然，我想到了夸父，夸父窮盡一生奢求逐日，結(jié)果，把自己的一生用完，卻永遠(yuǎn)無法接觸太陽。而我，不是夸父，我感恩太陽賜給我的光輝與溫暖，我享受著，我被照料著。我不會像夸父那樣，想去占有太陽，但我欣賞夸父的勇氣。我想，我也同樣有著這樣一份自信，只是我不是逐日，而是追隨陽光。遠(yuǎn)處一幢高樓，在陽光中泛泛生輝。我加快步伐，風(fēng)迎面吹來，嗯，那是摻著陽光的暖風(fēng);青草香撲鼻而來，伴隨著絲絲泥土味。我喘了口氣，呼，我感覺到，空氣似乎也是甜的。望著逐漸變大的高樓，我不禁快樂起來，這是我將要工作的地方。我頓了一下，低頭看看我的銘牌，上城軍天酒店的字樣在陽光下透著亮光;上城星座，在我面前高大的矗立著，對我微笑著，我對著我前方的玻璃幕墻，看了看我自己，陽光從我頭頂灑落，我充滿力量、充滿陽光、充滿希望。我的嘴角再次不自覺地翹起。昂首闊步走進了上城星座那座大廈實習(xí)周記二(服從是必須的)20xx年12月15號20xx年12月22號沒有什么，比單純承受培訓(xùn)更輕松的工作了。由于我沒有任何的酒店工作經(jīng)歷，在上崗前我必須承受需一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的效勞知識與專業(yè)技能知識。但，我從不覺得我每天上班的工作很輕松。本周，我感受最深的是服從二字。每天的培訓(xùn)課，讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會期間的經(jīng)歷。服從二字，如今，我這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習(xí)生，是酒店里面等級最低的一名員工，服從是我起碼并必需要做到的;從酒店的角度來說，在中國的國企里面，服從也是必須的;而從效勞行業(yè)而言，服從不僅僅是員工自身必備的素質(zhì)，更是員工承受酒店通過自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化進展的培訓(xùn)中的一個重要步驟之一。這些天，我還感覺到我好似在學(xué)校里面上課。主管常常向我們強調(diào)紀(jì)律。是的，我同意，團隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點知識。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過。說真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺得我不會比人家厲害多少，而是去比擬我和同事之間的差距有多少，我存在著什么缺乏的地方?；蛟S，我的學(xué)歷比他們高，但是我的工作經(jīng)歷比他們少的可憐，環(huán)境不熟悉;或許，我的理論知識過不了關(guān)，但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操才能還不強，我的經(jīng)歷還缺乏;或許很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的，我都會認(rèn)為我還有很大的提升空間。我成認(rèn)我是一個完美者，所以，我不會認(rèn)為如今的我已經(jīng)是最好的。我還是時刻警覺自己，一定要虛心;鞭策自己，要不斷進步。而首要的，便是要服從!沒有服從，我可能連學(xué)習(xí)的時機都會喪失。實習(xí)周記三(收銀員的崗位職責(zé))20xx年01月5號20xx年01月20號我，想到了我的身份，我的職業(yè)，我的公司。我是一個收銀員，我是一個酒店效勞員，我是收銀的一員，我是酒店的一員，我是上城軍天酒店的一員。我的路，便是充滿陽光與效勞之路。我明晰地記得，當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達上城軍天酒店面試時，那眾里尋他千*的入口，那灰塵彌漫的樓梯，那通往人力資部的九曲十三灣，讓我如履薄冰;當(dāng)然，我也不曾忘記，進入大廈后，各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作相貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語，還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、會議室、辦公室等，怎少得讓我驀地產(chǎn)生宏大歸屬感的那句員工，公司最有價值的資產(chǎn)，食堂里員工聚會照片透露的一份接一份歡樂讓我知道，我在上城軍天酒店沐浴著陽光;我欣賞上城軍天酒店前臺的熱情，我享受著上城軍天酒店給予我的效勞。當(dāng)?shù)孟ぷ约撼蔀樯铣擒娞炀频暌粏T時，我便產(chǎn)生共鳴。我知道，在上城軍天酒店，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學(xué)習(xí)的氣氛中，同事間暢所欲言，關(guān)心備至。正如雞尾酒特基拉日出，在太陽噴薄欲出之際，發(fā)射萬丈光輝，賜予生命熱，讓其成長，讓其茁壯。作為一名前臺收銀員，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀效勞;為顧客提供結(jié)帳效勞改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來標(biāo)準(zhǔn)化的效勞并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，我效勞的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影，客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化。我的微笑、自信、快樂都是在向客人傳遞著陽光為您效勞，是我的榮幸;請您承受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的效勞。這正正便是我實習(xí)的目的，我將用我在這工作的時間，為我的效勞對象傳遞陽光的信息，讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平;當(dāng)每日都充滿愛，那便是暖。在路上與我產(chǎn)生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在制造陽光，那是屬于我自己的陽光，在我的效勞之路上為個性化的效勞對象奉上我獨特的陽光效勞。實習(xí)周記1這周是實習(xí)的第一周，被分到內(nèi)分泌，據(jù)傳說是抽簽，也不管是怎么分配啦，跟誰都無所謂，管他男女搭配干活不累。。。其實想想先輪內(nèi)科也好，病歷病程體格檢查比擬嚴(yán)格，以后出去輪也比擬好，剛開場有個嚴(yán)格的教師標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)確實非常重要。周天又輪到值白班，今天是最忙的一天，但是也是收獲的一天，今天新來了三個病人，哈哈，問病史寫病歷時機來了。問完病史，溫博士說去給他描個心電圖、扎個血氣，又蒙了，我第一周實習(xí)，我不會呀。溫博就給我示范下，哈，其實我是機器不會用，連線的理論知識我還是懂的，雖然我看過學(xué)長做一次，但是沒看懂，溫博就耐心跟我說要怎么描哈，結(jié)果就描了一個，哈床邊心電圖算會啦。。。接下來一個七年制學(xué)姐問我想不想扎血氣，當(dāng)然想啦，能多學(xué)就學(xué)，學(xué)到的都是自己的。但是扎股動脈還是有點怕，當(dāng)針從我手上就這么扎下去，什么感覺都沒有,血進筒里，這么是這么做了。。。本來5點就值完白班，結(jié)果就學(xué)了這些東西，到六點多才辭別學(xué)姐拖著身體回宿舍。下周學(xué)姐去其他科室輪了，不知道又跟誰嘍，明天的事明天再去煩惱哈，兵來將擋水來土掩!謝謝內(nèi)分泌各位教師，謝謝各位學(xué)姐，謝謝學(xué)姐的午餐哈。。。其實想學(xué)肯定有很多東西可以學(xué)，看自己主動不主動，多看、多考慮、多問、多理論，這就是內(nèi)分泌科實習(xí)生活。實習(xí)周記2今天是5月8號，是母親們的節(jié)日，首先，祝愿全天下所有的母親們身體安康!老媽，一直以來，您辛苦了!1號上午回家，在車上看見各種建筑，看著家鄉(xiāng)這幾天驚人的變化，我有點瞠目結(jié)舌，我以為我乘錯了車，真的難以置信。這次回家僅僅只是想回去休息幾天，一直以來，我真的累了，為各種事。4號夜里23點55分從家里開場踏上回校的旅程。到學(xué)校已經(jīng)是深夜兩點，宿舍的大門已經(jīng)緊閉，我背著包，放下手上的行李，輕輕敲了下阿姨的窗。阿姨出來開門的時候問我是不是上班去的，因為以前經(jīng)常下夜班喊她給我們開門，我說我是從家來直接去上夜班的，剛下班回來。主啊，原諒我吧!回來的這幾天，一直都在到處跑，到處看房子，在我們踏上社會之前，就被這個社會踐踏的已不成人樣。白天在外面跑，晚上回來在網(wǎng)上找，還得抽時間看書準(zhǔn)備資格考試，人在外闖蕩，真的不易。幾個人一起租房子，要想都合每個人的意思，為了方便，再考慮到每個人的生活習(xí)慣和特性，還是一個人住一間為好，可是這一切要達成，還真的沒那么簡單。今天，心情是沒以前那么好，剛剛有個人還問我今天怎么玩起小悲傷來了，其實，這一切都是很多天積聚到一起才出現(xiàn)的作用的，但是還沒到爆發(fā)的那個程度，實際上，也不會爆發(fā)的，我的自控才能還是挺強的。最近天氣比擬炎熱，南京氣溫都在33℃以上，電腦的溫度也因此增高，所以主人們也要注意給自己的電腦適當(dāng)增多點休息時間。天氣一熱，哪里都不想去，只愿待在屬于自己的小窩，聽著音樂，看著書，享受著一切。不上班的感覺還真的不太習(xí)慣，一切都沒了規(guī)那么，感覺失去了方向似的。學(xué)校給我們放假的第二周了，這兩周本該在醫(yī)院的搶救室看著救護車送來的病人在我們眼底下呻吟掙扎的，結(jié)果如今的狀況是別人看我們在呻吟掙扎，整天沒日沒夜的為還有不到一周的考試在吃著，啃著。不知今年的改革是否會給我們這些可憐的小護士帶來不幸。五一以來，一直還為租房子的事情勞神著，這周終于搞定了。很巧的是，那個房主竟然是本醫(yī)院的老護士，本以為會很方便，實那么不然。當(dāng)天看房子覺得滿意就交了押金，我們問她何時簽合同，她說隨意我們什么時候?？紤]到以后開展，我們想想還是覺得越早越好吧，不然對方也著急。晚上對方打問我們能不能定，不能定就租給別人了，我們明明都交了押金了，怎么還沒定，于是說第二天中午去簽合同，她拍手叫好。次日中午到醫(yī)院等她下班，結(jié)果卻說她兒子不愿意租給我們，她兒子要租給他自己的同事，房租是2000元/月，而她在網(wǎng)上發(fā)布的是1800/月，我當(dāng)時就知道她是什么意思了。我們都交了押金的了，怎么能妥協(xié)讓步呢，最后好說歹說，她說回家再跟她兒子商量商量。最后晚上她來電說她兒子妥協(xié)了，讓我們第二天中午再去簽合同。我這下就更明白她的想法了。其實根本就沒有什么她兒子同時要租房子這一檔子事，她只不過是用一計來逼我們抬高房租，假設(shè)確實有這么一個同事出2000元，當(dāng)時收我們200元押金，假設(shè)她反悔，最低給我們400元吧，但是租給那個所謂的同事兩個月就把這400的損失給補回來，以后還能多得，這么廉價的事誰不想占。實習(xí)周記3本周是“社會實習(xí)”的第三周，上班的時候沒有了前兩個周的緊張與興奮，心頭卻滋生了幾分無聊與乏味，少了些對未知的渴望與期待，多了些對枯燥工作的應(yīng)付與厭倦，總之各方面的狀態(tài)都要比前兩周差很多，可能我還不太習(xí)慣這么有規(guī)律的生活吧。這幾天工作量較小，空閑時間比擬多，但是我卻越來越急躁，每當(dāng)工作做完后都會感到無聊，雖然不像打游戲完畢后那樣空虛，但總會有點無所事事，坐立不安地守望著下班，這使我第一次對學(xué)校有了向往。在學(xué)校的時候，外表看上去被約束得很緊，仔細(xì)體會下便不難發(fā)現(xiàn)，與工作相比其中有很多可活動因素。首先按照學(xué)校的選課制度，除了雙休日之外也會有大把的空閑時間，即使有課的時候也會有課間休息，實習(xí)就不同了，每周需要工作5天半，雖然沒有人監(jiān)視，但也會戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢;其次上課的時候教師所講的絕大多數(shù)內(nèi)容對我們而言都是新穎的，枯燥者有之但普遍沒有乏味的感覺，工作那么恰恰相反，每天做的幾乎是一樣的事情，做得久了自然也就會厭倦;再次在學(xué)校的時候周圍會有很多同齡的同學(xué)，大家互相之間有共同語言，在一起會很開心，在辦公室一個人，沒有任何的娛樂設(shè)施，沒有事情做的時候總會感到很寂寞。還是講講我的工作吧，我在前面的周記提到過，我的主要工作是編制試算平衡表，俗稱“對帳”。對帳就是指對賬薄數(shù)據(jù)進展核對，以檢查記賬是否正確，以及賬薄是否平衡。它主要是通過核對總賬與明細(xì)賬、總賬與輔助帳數(shù)據(jù)來完成核對工作。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計平衡公式——“借方余額等于貸方余額”進展平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記賬后，只要記賬憑證錄入正確，計算機自動記賬后各種賬薄應(yīng)該是平衡的，為保證帳證相符，應(yīng)經(jīng)常進展對帳。我所在的部門畢竟只是一個科室，平時業(yè)務(wù)較少，幾乎沒有出現(xiàn)過異常狀況。這周我的工作態(tài)度有了懈怠，對自己的表現(xiàn)相當(dāng)不滿意?；谇皟蓚€周的實際操作經(jīng)歷，我有了更多的時機去參與該崗位中別的工作，這使我縮短了抽象知識與實際工作的間隔，加深了對課本的理解，也對整個會計事物操作有了一個全新的認(rèn)識。希望下周能再接再厲，就寫到這里吧。實習(xí)周記4我，想到了我的身份，我的職業(yè)，我的公司。我是一個收銀員，我是一個天福賓館效勞員，我是收銀的一員，我是天福賓館的一員，我是天福賓館的一員。我的路，便是充滿陽光與效勞之路。我明晰地記得，當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達天福賓館面試時，那“眾里尋他千*”的入口，那灰塵彌漫的樓梯，那通往人力資部的“九曲十三灣”，讓我如履薄冰;當(dāng)然，我也不曾忘記，進入大廈后，各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作相貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語，還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、會議室、辦公室等，怎少得讓我驀地產(chǎn)生宏大歸屬感的那句“員工，公司最有價值的資產(chǎn)”，食堂里員工聚會照片透露的一份接一份歡樂……讓我知道，我在天福賓館沐浴著陽光;我欣賞天福賓館前臺的熱情，我享受著天福賓館給予我的效勞。當(dāng)?shù)孟ぷ约撼蔀樘旄Ｙe館一員時，我便產(chǎn)生共鳴。我知道，在天福賓館，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學(xué)習(xí)的氣氛中，同事間暢所欲言，關(guān)心備至。正如雞尾酒“特基拉日出”，在太陽噴薄欲出之際，發(fā)射萬丈光輝，賜予生命熱，讓其成長，讓其茁壯。作為一名前臺收銀員，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀效勞;為顧客提供結(jié)帳效勞改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來標(biāo)準(zhǔn)化的效勞并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，我效勞的標(biāo)準(zhǔn)化便是天福賓館標(biāo)準(zhǔn)化的縮影，客人看到的便是的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您效勞，是我的榮幸;請您承受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的效勞”。這正正便是我實習(xí)的目的，我將用我在這工作的時間，為我的效勞對象傳遞陽光的信息，讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平;當(dāng)每日都充滿愛，那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在制造陽光，那是屬于我自己的陽光，在我的效勞之路上為個性化的效勞對象奉上我獨特的陽光效勞。實習(xí)周記5實習(xí)第五周，心內(nèi)科。心內(nèi)科有三個組，分布三個區(qū)，冠心組、高血壓組、外周血管組。心想見習(xí)時跟過冠心組，于是我來到25區(qū)高血壓組。雖然名為高血壓組，但是收的病人各種各樣，心肌病，心包積液,心律失常，也不乏冠心。帶教是張祖杰教師，還有陳慧教師。張祖杰，一個特平易近人的主治，就算對實習(xí)生也會勾肩搭背，一點架子都沒有，也可以說是我至今為止遇到最沒脾氣的男醫(yī)生。在心內(nèi)科也是相比照擬閑，因為跟班的多，但幸好我們組只一個跟班,相對會好點。但是很煩的東西又來了，測晨起血壓,這代表又要犧牲睡眠時間了。周一，剛來報到，接到的命令是等下來個心包積液，去收一下。其實，我發(fā)現(xiàn)只有親自收的病人，我才會我完完全全地理解心包積液是怎么一回事，否那么只通過看病例，根本不知道心音低鈍是什么東西.問好病史，當(dāng)給病人體檢時,我摸不到心臟搏動點，頓時我蒙了。聽診一下,心率100屢次的低鈍的心音，唰唰的心包摩擦音，這時才松了口氣，我想我這輩子永遠(yuǎn)也忘不了那一刻的為難，忘不了心包積液。周三，陳慧主任查房，事先已經(jīng)打聽，陳慧主任又是第二個，所以我已經(jīng)準(zhǔn)備好狂轟爛炸?？商焖悴蝗缛怂悖粏枂栴}，讓我匯報病史.我敗給你了，現(xiàn)病史沒問題，關(guān)鍵是那些輔修檢查,自己收的我還會去關(guān)注，其別人的我哪記得住?從那時起，我便養(yǎng)成習(xí)慣,每晚自習(xí)都閱讀一下化驗單.周四,第一次參加死亡病例討論，看到每位參加搶救醫(yī)師不是推脫責(zé)任，而是從這病例中看到自己處理還有哪些缺乏，要一個大主任低下頭成認(rèn)錯誤,需要多大勇氣。周五至周天，張祖杰教師出差，但不代表可以煥散了，任務(wù)更大了，因為沒頭了,有些事不敢處理，也只能請教隔壁組吳主任。每天都盼望頭早點回來-2023酒店收銀員實習(xí)周記4實習(xí)周記八〔“延伸”的概念〕20xx年04月01號20xx年04月08號“延伸”，根據(jù)*百科的解釋，詞義為“向外延長、伸展；擴大寬度、大小、范圍”，引申義為“對先前發(fā)言中曾經(jīng)提出過的論證進展補充”。這個星期受到“延伸”氣氛的影響，我經(jīng)常會在做這樣的事情時不經(jīng)意地想到這個詞。其實，在以前未接觸到“延伸”這個詞的時候，我也已經(jīng)在做著“延伸”這樣的行為。只是，以前的我，不會感知到這是一種延伸，但同樣地，我會用另外兩個詞來表達，那是“聯(lián)想”與“擴大”。在與別人的溝通中，我會經(jīng)常使用聯(lián)想，也會建議別人用聯(lián)想。因為這樣做可以使得兩人之間的對話得到延伸。而擴大，那么多在文字寫作，特別是議論性散文和通訊稿等方面，如何先定主題或主線，繼而把整篇文章加以補充說明使其變得充實，正是擴大能帶來的方便。實際上，無倫是“延伸”、“聯(lián)想”還是“擴大”，說的都是我們在承受知識或考慮問題時，要學(xué)會抓住一個點，然后將其放大，用其他相關(guān)的東西充實這個知識點或溝通點，這樣便有助于我們更好地掌握這個知識，對這個點會有更深化的印象，去解決某個問題。在酒店效勞方面更是需要這樣的延伸。如接待面對客人時直接的交談，可以從好的房間延伸至其成分，再在其中的某間房的信息告訴客人。這樣，接待員與客人之間便產(chǎn)生了溝通與共鳴，將有助于接待更好地向客人推銷好點的房間。我們對“延伸”這個詞的理解貌似有點偏離。有時，局部人的“延伸”會天馬行空，成為了俗話說的“扯遠(yuǎn)了”；甚至有時，局部人還沒開場抓住問題的重點，便開場“延伸”，完全風(fēng)馬牛不相及的事成為了滔滔不絕的話語，那便是“扯淡”。我們應(yīng)該要知道，“延伸”不是毫無方向的，需要有的放矢。連“點”都還沒抓好，又如何聚合成“線”，更別說“延伸”到“面”了。假設(shè)在面對客人投訴時，假設(shè)連客人投訴的是什么都沒清楚知道，又如何能去解決這個投訴呢？無可否認(rèn)，“延伸”是個積累知識的好方法。但在掌握這個方法之前，我們更應(yīng)先找準(zhǔn)“點”，特別是酒店效勞人員，才能更好地運用“延伸”。實習(xí)周記九〔齊心協(xié)力〕20xx年04月12號20xx年04月22號員工代表著整個酒店的形象，這是酒店設(shè)計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而進步工作效率同時員工制服更表達出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢？不過令我感到快樂的是，我們酒店的員工。大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我是實習(xí)生而對我們冷漠僵硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最可以理解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一！我想開場與完畢的話題，說得有些牽強。什么是真正意思的開場，什么又是真正意思的完畢呢？是從到酒店的那天開場，走的那天完畢？我想這未必太簡單了一點。一個學(xué)期中會經(jīng)歷不少開場，開場客房工作、開場跟班工作、開場獨立工作，之所有的開場都伴隨著完畢。說了這么多，我的意思就是想說，沒有絕對的開場，沒有絕對的完畢，這就是關(guān)于開場與完畢的話題牽強的緣故吧。開場，我是試用工，漸漸的我是新員工，再后來我是老員工，后來我會走。要說開場與完畢，這便是我最簡單的開場與完畢。我的實習(xí)之旅是完畢了，可是我覺得我的旅程才剛開場，實習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了太多的新東西，讓我對酒店的不少理念有了新的理解，興趣告訴我，我剛開場，我剛啟程。從滿腔熱血開場，從滿腔熱血完畢，還有比這個更好的旅程嗎？實習(xí)周記十〔周記總結(jié)〕一個學(xué)期的實習(xí)讓我學(xué)到了不少東西，感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位，并且明確了自己以后的成長方向，還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這精彩的一個學(xué)期中，經(jīng)歷了社會上的形形色色和酒店的理論，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的珍貴財富吧！我想我應(yīng)該是超額完成了實習(xí)，不只是在規(guī)定的時間上，而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出不少，內(nèi)容上要豐富不少，學(xué)到了不少過去沒有想到的東西?？傊?，我的所得大大超過了當(dāng)初的期望值。酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學(xué)習(xí)與理論，去探究酒店里的世界。實習(xí)給了我更好的機遇。我認(rèn)為，任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物，但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學(xué)到的、在學(xué)校中學(xué)到的知識、在工作中的體會，針對日常在在員工身上發(fā)現(xiàn)的問題，我覺得效勞人修養(yǎng)要做更重要的培訓(xùn)。因為作為他們的培訓(xùn)者，我認(rèn)為最重要的是引導(dǎo)他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力，至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些，因為找到動力以后，學(xué)習(xí)其崗位技能也會主動認(rèn)真起來。在教育界有一種說法，讓學(xué)生掌握學(xué)知識的方法遠(yuǎn)比讓其掌握一些知識重要。不少人說，“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”，我想免不了會有一些此類此類的成分在里面，競爭的不良所至。我想，社會的大局部還是好的。我一個學(xué)期的實習(xí)中根本上是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的照顧中度過，同事的競爭都是良性的，互相幫助的。也許這是我的幸運，也許我沒發(fā)現(xiàn)殘酷的事，總之，我根本上是在別人的幫助中度過一學(xué)期的實習(xí)，這也我怎么來做賬,對，是團隊工作，團隊精神。在實習(xí)之前，我是最缺乏團隊精神的一個，因此，我的工作、學(xué)習(xí)、生活都遇到不少費事，我為此付出了代價，我的團隊沒有放棄我，漸漸的，我懂得了什么是真正的團隊。其實我一直知道團隊的重要性，只是實習(xí)之前和實習(xí)初期從來沒有理論過，也無法體會其微妙。我沒有一個很好的方法，讓自己融入團隊，沒有一個很好的方法來為團隊的進步做奉獻。后來通過大家的幫助，通過我的學(xué)習(xí)，我開場體會到團隊的意思，找到了融入團隊的方法。在實習(xí)周記的最后，把我實習(xí)的所有總結(jié)成一句話：我就愛上了與錢與賬目打交道的日子，盡管是最底層的收銀工作，我還是愛，誰讓我的專業(yè)是會計專業(yè)，是與錢與賬目有關(guān)的專業(yè)。所以我愛上了我的工作，以前愛，如今我仍然愛，并且愛得更深沉！2023酒店收銀員實習(xí)周記2實習(xí)周記三〔收銀員的崗位職責(zé)〕20xx年01月5號20xx年01月20號我，想到了我的身份，我的職業(yè)，我的公司。我是一個收銀員，我是一個酒店效勞員，我是收銀的一員，我是酒店的一員，我是上城軍天酒店的一員。我的路，便是充滿陽光與效勞之路。我明晰地記得，當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達上城軍天酒店面試時，那“眾里尋他千*”的入口，那灰塵彌漫的樓梯，那通往人力資部的“九曲十三灣”，讓我如履薄冰；當(dāng)然，我也不曾忘記，進入大廈后，各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作相貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語，還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、會議室、辦公室等，怎少得讓我驀地產(chǎn)生宏大歸屬感的那句“員工，公司最有價值的資產(chǎn)”，食堂里員工聚會照片透露的一份接一份歡樂……讓我知道，我在上城軍天酒店沐浴著陽光；我欣賞上城軍天酒店前臺的熱情，我享受著上城軍天酒店給予我的效勞。當(dāng)?shù)孟ぷ约撼蔀樯铣擒娞炀频暌粏T時，我便產(chǎn)生共鳴。我知道，在上城軍天酒店，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學(xué)習(xí)的氣氛中，同事間暢所欲言，關(guān)心備至。正如雞尾酒“特基拉日出”，在太陽噴薄欲出之際，發(fā)射萬丈光輝，賜予生命熱，讓其成長，讓其茁壯。作為一名前臺收銀員，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀效勞；為顧客提供結(jié)帳效勞改造；現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防；營業(yè)前的準(zhǔn)備工作；清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)；準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來標(biāo)準(zhǔn)化的效勞并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，我效勞的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影，客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您效勞，是我的榮幸；請您承受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的效勞”。這正正便是我實習(xí)的目的，我將用我在這工作的時間，為我的效勞對象傳遞陽光的信息，讓其愉悅；也讓我的路上遍布陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平；當(dāng)每日都充滿愛，那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在制造陽光，那是屬于我自己的陽光，在我的效勞之路上為個性化的效勞對象奉上我獨特的陽光效勞。實習(xí)周記四〔努力努力再努力〕20xx年01月30號20xx年02月09號這二個月里我的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們?nèi)缃竦奶幘巢⒉皇呛芾硐?，?yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當(dāng)時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，確實明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間漸漸的過去，我覺得假設(shè)要適應(yīng)這個社會，必需要抑制許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己可以融入這個殘酷的社會中去。而且我漸漸的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。每天都有師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了，怕自己學(xué)不過來，可漸漸的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的復(fù)習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作互相結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然開場實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細(xì)心教誨使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細(xì)心教誨下，我學(xué)會了很多知識，比方信譽卡的識別與防偽，顧客使用不同的信譽卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換房的一些相關(guān)知識，碰到惡劣的顧客該如何應(yīng)付應(yīng)。碰到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了，心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客開房的賬目結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬效勞是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，顧客踏進酒店，接觸的第一個員工也許就是收銀員，退房結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的效勞很重要，酒店也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和酒店員工行為標(biāo)準(zhǔn)等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的效勞態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?！澳谩?，歡送下次再來“這些最根本的禮貌用語是必不可少的的。我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。將來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個時機能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識到了缺乏就要盡早的去改正，假設(shè)安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)歷，使自己的工作和個人才能在以后的道路上更上一個新的臺階。2023酒店收銀員實習(xí)周記120xx年11月26號20xx年12月9號立冬之日悄然無聲地到來，我走在街上，煦暖的陽光把我包裹著；走到十字路口，耳邊傳來了招聘那熱情洋溢的聲音；經(jīng)過一個個商鋪門口，上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產(chǎn)店里的促銷員、中式西餐的效勞員……無一不在為顧客提供著效勞。我選擇了上城軍天酒店，在里面擔(dān)任收銀的角色。在微光的路上，街燈一閃一閃地開場了新的一天的工作。它們低著頭，向我眨了眨眼睛，我也對他們眨了眨眼睛，沒有言語的交流，只是在一眨一眨的。路邊一排排樹肅殺地站著，在我的路上延伸著，我感到點點寒意，但遠(yuǎn)處那漸漸投射的光亮，吸引我前行，我決然地逃開那蕭條的景象，向著光亮處奔去。這是我第一天上班，我感到非常緊張，踏著遙遠(yuǎn)的路，我想起了面試時自己的窘態(tài)。突然，我覺得這路變得長了起來，腳邊草叢中傳來了兩只青蚱蜢的聲音，它們在露水與草葉間嬉戲。我蹲下身來，注視著它們；它們感到害羞，在草叢中胡蹦亂跳，但它們的方向卻與我一致，它們時而跳上草葉，搖曳，吸吮葉上掉落的露水；時而縱身俯沖入泥地里，享受沐??；漸漸地，它們深綠色的身軀上泛起點點白光，它們開場興奮起來，像在草中開起了盛會。頓時，不知從什么地方又跑來了幾只蚱蜢，它們起舞，它們歌唱……我的嘴角不自覺地翹起，因著這動人的自然旋律。我的心也頓時活潑起來，繼續(xù)朝那光亮處走去，腳下的路變得更加亮堂了。十字路口處，整齊劃一的斑馬線如鋼琴鍵般浮起，紅燈、綠燈如霓虹燈般為安靜的十字路口補充著燈光，如同酒吧清場時的安靜。煩囂開場漸漸被彌散的陽光代替，行人、車輛自覺地走著自己應(yīng)走的道路。我的嘴角不自覺地翹起，因著這嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。我已漸漸可接觸光明，我開場感到我的身軀暖和起來。我脫下呢質(zhì)大衣，盡情感受那煦暖的陽光，我漸漸地睜開眼睛，一行白鷺飛上青天，肅殺的樹影成了綠油油的一片康莊大道；路上行人開場多了起來，公交車的聲音開場響了起來，沒有什么比在陽光下享受自然與社會演奏的和諧統(tǒng)一的樂章更讓人舒心的了。我感到我的身軀滿懷沖勁，我的前途充滿希望，我整理了下我的衣裝，踏著穩(wěn)重的腳步，在這樂譜中繼續(xù)前行。突然，我想到了夸父，夸父窮盡一生奢求逐日，結(jié)果，把自己的一生用完，卻永遠(yuǎn)無法接觸太陽。而我，不是夸父，我感恩太陽賜給我的光輝與溫暖，我享受著，我被照料著。我不會像夸父那樣，想去占有太陽，但我欣賞夸父的勇氣。我想，我也同樣有著這樣一份自信，只是我不是逐日，而是追隨陽光。遠(yuǎn)處一幢高樓，在陽光中泛泛生輝。我加快步伐，風(fēng)迎面吹來，嗯，那是摻著陽光的暖風(fēng)；青草香撲鼻而來，伴隨著絲絲泥土味。我喘了口氣，呼，我感覺到，空氣似乎也是甜的。望著逐漸變大的高樓，我不禁快樂起來，這是我將要工作的地方。我頓了一下，低頭看看我的銘牌，“上城軍天酒店”的字樣在陽光下透著亮光；上城星座，在我面前高大的矗立著，對我微笑著，我對著我前方的玻璃幕墻，看了看我自己，陽光從我頭頂灑落，我充滿力量、充滿陽光、充滿希望。我的嘴角再次不自覺地翹起。昂首闊步走進了上城星座那座大廈……實習(xí)周記二〔“服從”是必須的〕20xx年12月15號20xx年12月22號沒有什么，比單純承受培訓(xùn)更輕松的工作了。由于我沒有任何的酒店工作經(jīng)歷，在上崗前我必須承受需一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的效勞知識與專業(yè)技能知識。但，我從不覺得我每天上班的工作很輕松。本周，我感受最深的是“服從”二字。每天的培訓(xùn)課，讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會期間的經(jīng)歷?！胺摹倍?，如今，我這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習(xí)生，是酒店里面等級最低的一名員工，“服從”是我起碼并必需要做到的；從酒店的角度來說，在中國的國企里面，“服從”也是必須的；而從效勞行業(yè)而言，“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì)，更是員工承受酒店通過“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進展的培訓(xùn)中的一個重要步驟之一。這些天，我還感覺到我好似在學(xué)校里面上課。主管常常向我們強調(diào)紀(jì)律。是的，我同意，團隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng)；我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點知識。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過。說真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺得我不會比人家厲