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PAGEPAGE502023年創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師(技師)職業(yè)資格考試備考180題(重點預(yù)測題)一、單選題1.有關(guān)咨詢語言技巧中,屬于傾聽技巧的是()A、內(nèi)容表達B、情感表達C、影響性概述D、內(nèi)容反應(yīng)答案:D2.在民俗風(fēng)景區(qū)從事旅游服務(wù)或特種工藝品的銷售,是創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的()A、地域匹配原則B、資金匹配原則C、人群匹配原則D、時效原則答案:A3.某項目的在正常情況下的工作時間是6.5天,在最有利情況下的工作時間是5天,在最不利的情況下的工作時間是11天,那么該工作的期望時間是()A、7天B、8天C、9天D、10天答案:A4.下面不屬于創(chuàng)業(yè)測評常用方法的是()A、專家意見法B、評價中心法C、情景模擬法D、歸納法答案:D5.下列不屬于關(guān)系營銷的主要途徑的是()A、向顧客提供附加的經(jīng)濟利益B、向客戶提供附加的社會利益C、利用企業(yè)文化進行營銷D、建立公司與客戶之間的結(jié)構(gòu)性紐帶答案:C6.用創(chuàng)業(yè)者易懂的具體言語清楚地表述創(chuàng)業(yè)問題或困難,是分析確定創(chuàng)業(yè)問題時的什么原則()A、客觀性B、明確性C、針對性D、科學(xué)性答案:B7.信息收集途徑中,不是用來收集公開型信息的渠道是()。A、政府文件B、報刊雜志C、銷售人員D、統(tǒng)計年鑒答案:C8.在市場調(diào)研方法中常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷的是()A、文案調(diào)研B、詢問法C、實驗法D、觀察法答案:C9.創(chuàng)業(yè)項目評估指標中技術(shù)的先進性指標,屬于下面哪個內(nèi)容()A、市場評估B、產(chǎn)品與技術(shù)評估C、項目管理評估D、財務(wù)評估答案:B10.在進行創(chuàng)業(yè)項目評估中的市場供給分析時,下列哪項內(nèi)容是需要考慮的()A、產(chǎn)品的消費者B、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力C、產(chǎn)品的成本D、同類產(chǎn)品的價格水平答案:B11.關(guān)于信息采集問卷的問題設(shè)計,下列不屬于限定性問題的優(yōu)點的是()A、回答標準B、回答者可酌情自由發(fā)揮C、易于編碼D、適于定量分析答案:B12.下面選項中不是兼職創(chuàng)業(yè)常見問題的是()A、創(chuàng)業(yè)層次較低B、市場調(diào)研不夠充分C、過分估算市場規(guī)模D、本職工作和創(chuàng)業(yè)無法兼顧答案:A13.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù),以下幾點不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是()A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要掌握豐富的創(chuàng)業(yè)知識,充分了解創(chuàng)業(yè)者各項需求B、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要不斷提升自己的服務(wù)技能,如溝通、訪談、資料收集C、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要不斷提升咨詢服務(wù)修養(yǎng)D、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要保守商業(yè)機密答案:D14.“戰(zhàn)略鐘”模型中,以相同和略高于競爭對手的價格向顧客提供可感受的附加值的是()A、低價低值戰(zhàn)略B、低價戰(zhàn)略C、混合戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略答案:D15.設(shè)計調(diào)查問卷時,選項答案在邏輯上是排他的,即所有可能出現(xiàn)的情況都有包含,遵循的原則是()A、相關(guān)原則B、簡潔原則C、選項窮盡原則D、易理解原則答案:C16.耐克可持續(xù)環(huán)保概念的運動鞋TheConsidered系列,該系列產(chǎn)品不適用人造鞋材,減少運輸過程中需要消耗的能量,降低對氣候變化的影響,這體現(xiàn)了市場營銷創(chuàng)新的()。A、關(guān)系營銷B、服務(wù)營銷C、文化營銷D、綠色營銷答案:D17.在接待人員帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者時下列做法不當(dāng)?shù)氖?)A、在走廊時,接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前,讓創(chuàng)業(yè)者走在外側(cè)B、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者上樓時,讓創(chuàng)業(yè)者走在前面C、乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等創(chuàng)業(yè)者進入電梯后關(guān)閉電梯門D、當(dāng)創(chuàng)業(yè)者走入客廳,接待人員用手指示,請創(chuàng)業(yè)者坐下,看到創(chuàng)業(yè)者坐下后,才能行點頭禮后離開答案:A18.容易形式多頭領(lǐng)導(dǎo),造成下級無所適從的缺點的組織結(jié)構(gòu)類型是()。A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制答案:B19.根據(jù)特定問題需求,對大量相關(guān)信息進行深層次的思維加工與分析研究,旨在通過已知信息揭示問題本質(zhì)并形成有助于問題解決的新信息的信息工作過程,稱為()A、信息分析B、信息收集C、信息歸納D、信息儲存答案:A20.下列()是咨詢禮儀的作用之一。A、傳遞信息B、提升個人修養(yǎng)C、方便個人交往應(yīng)酬D、維護企業(yè)形象答案:A21.下列方案執(zhí)行問題中,通過方案修改也不一定能夠解決的問題是()A、執(zhí)行的策略和方法不當(dāng)B、對執(zhí)行人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不力C、方案脫離企業(yè)的實際能力D、執(zhí)行人員不足答案:D22.關(guān)于績效考核工具,說法不正確的是()A、KPI績效管理是一種目標是量化的管理指標B、KPI績效管理把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具C、EVA經(jīng)濟增加值中資本成本不包括債務(wù)資本和股本資本的成本D、EVA經(jīng)濟增加值是所有成本被扣除后的剩余收入答案:C23.下列屬于信息服務(wù)產(chǎn)出報告的前置部分的是()A、封面B、報告主題C、報告結(jié)論D、報告結(jié)尾答案:A24.下列屬于創(chuàng)業(yè)項目技術(shù)評估中的工藝技術(shù)方案評估的是()A、工藝設(shè)備選型分析B、工藝成本經(jīng)濟性評估C、設(shè)備價格分析D、設(shè)備配套情況分析答案:B25.咨詢溝通中來自創(chuàng)業(yè)者的障礙有過度加工、知覺偏差、心理障礙和()A、情緒不穩(wěn)B、表達不清C、思想差異D、性格不合答案:C26.關(guān)于服務(wù)效果評估報告的表述,不當(dāng)?shù)氖?)A、表述評估目標是體現(xiàn)以客戶為中心的思想B、在報告中使用“我們認為”等表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師判斷的詞語C、對目標完成的判斷要有充分的數(shù)據(jù)和資料證實D、對提出的建議提供支持性的證據(jù)說明可行性答案:B27.下列屬于語言技巧中的影響技巧的是()A、概述B、鼓勵C、開放式詢問D、解釋答案:D28.下列不是企業(yè)的固定成本的是()。A、員工工資B、場地租金C、設(shè)備的折舊D、銀行貸款利息答案:A29.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)原則,說法錯誤的是()A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該按照商定的工作內(nèi)容行事B、不代替客戶做決定C、多與客戶溝通,保持相互信任D、在現(xiàn)場指導(dǎo)時,關(guān)注造成問題的原因,而不是實現(xiàn)咨詢方案的目標答案:D30.關(guān)于項目訪談技巧,下列說法錯誤的是()A、正式開始前要有一個開場白,主動介紹訪談目的B、訪談過程中要注意控制話題的把握,防止漫無邊際的漫談C、對不認同的觀點要明確否認D、對某些典型事例要深入了解答案:C31.關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢接洽,下面表述最準確的項是()。A、創(chuàng)業(yè)咨詢師絕對不能以銷售的形式和創(chuàng)業(yè)者主動接觸B、創(chuàng)業(yè)咨詢是一種可以用簡單的推銷形式就能銷售出去的產(chǎn)品C、少數(shù)情況下,創(chuàng)業(yè)者會主動接觸創(chuàng)業(yè)咨詢機構(gòu)或創(chuàng)業(yè)咨詢師D、對創(chuàng)業(yè)咨詢機構(gòu)而言,創(chuàng)業(yè)者能主動前來咨詢問題是十分重要的答案:D32.根據(jù)客戶提出的信息服務(wù)要求,建立信息服務(wù)檔案時,下列哪項是不需要記錄的()A、市場評估B、客戶基本信息C、客戶所需的服務(wù)內(nèi)容D、信息服務(wù)的結(jié)果和成效答案:A33.某項目的在正常情況下的工作時間是12天,在最有利情況下的工作時間是8天,在最不利的情況下的工作時間是15天,那么該工作的期望時間是()A、10.5天B、11.83天C、12.45天D、13.5天答案:B34.創(chuàng)業(yè)咨詢信息中根據(jù)信息的來源渠道不同可分為()A、原始信息和加工信息B、一手信息和二手信息C、公開型信息和非公開型信息D、業(yè)務(wù)信息和反饋信息答案:B35.在引導(dǎo)客戶描述創(chuàng)業(yè)難題的步驟中的擴展并增強影響階段,創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以多角度提問,讓客戶感到問題的嚴重性。下面提問不屬于的是()A、這個問題長期存在下去對公司的發(fā)展有什么影響?B、您需要大型的服務(wù)器還是小型的辦公計算機設(shè)備?C、這些問題對您在行業(yè)中的競爭地位有什么影響?D、這個問題不解決對公司現(xiàn)金流會產(chǎn)生多大影響?答案:B36.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)原則,說法錯誤的是()A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該按照商定的工作內(nèi)容行事B、代替客戶做決定C、多與客戶溝通,保持相互信任D、在現(xiàn)場指導(dǎo)時,要與客戶企業(yè)的主要服務(wù)對象合作,保障現(xiàn)場指導(dǎo)的效果答案:B37.下列屬于創(chuàng)業(yè)問題中的創(chuàng)業(yè)團隊問題的是()A、初創(chuàng)合伙人沖突B、有技術(shù)沒市場C、不明確創(chuàng)業(yè)組織形式D、創(chuàng)業(yè)觀念不強答案:A38.小李為某一紡織企業(yè)的經(jīng)歷,后來離職開設(shè)一家當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店,屬于下列那種類型的創(chuàng)業(yè)()。A、復(fù)制型創(chuàng)業(yè)B、模仿型創(chuàng)業(yè)C、安定型創(chuàng)業(yè)D、冒險型創(chuàng)業(yè)答案:B39.對創(chuàng)業(yè)概念的闡述,錯誤的一項是()。A、創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的過程B、創(chuàng)業(yè)不需要承擔(dān)必然存在的風(fēng)險C、創(chuàng)業(yè)需要貢獻出必要的時間和努力D、創(chuàng)業(yè)能給創(chuàng)業(yè)者帶來物質(zhì)回報和成就感答案:B40.在調(diào)查潛在客戶對產(chǎn)品的喜歡程度、對價格的接受能力時,常采用()。A、信息直接收集法中的調(diào)查問卷法B、信息直接收集法中的訪談法C、信息間接收集法中的調(diào)查問卷法D、信息直接收集法中的觀察法答案:A41.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師進行現(xiàn)場指導(dǎo)時,說法不正確的是()A、對于協(xié)議工作以外的事項提供意見時,要特別謹慎B、可以就解決方案的實施提供意見和建議C、代替客戶做決策D、在分析診斷問題時,關(guān)注解決方案的目標,而不是造成問題的原因答案:C42.在對項目可行性分析時,電話訪談分析方法常用于()A、產(chǎn)品可行性分析B、組織可行性分析C、技術(shù)可行性分析D、財務(wù)可行性分析答案:A43.培訓(xùn)時有必要使學(xué)院理解所培訓(xùn)的學(xué)科內(nèi)容的基本結(jié)構(gòu)是布魯納教學(xué)四原則中的()A、動機原則B、結(jié)構(gòu)原則C、序列原則D、反饋原則答案:B44.結(jié)束咨詢服務(wù)可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式,下列選項屬于逐漸撤出的好處的是()A、向客戶展示創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的責(zé)任心,建立友好的關(guān)系B、有利于客戶減少對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的依賴,更多承擔(dān)自行決策C、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以較快地從以前的咨詢項目中抽身,開始新的咨詢服務(wù)D、防止創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師因長時間停留而陷入客戶的其他問題中答案:A45.像娃哈哈、樂百氏的品牌從果奶延伸到礦泉水、八寶粥等,消費者在一系列產(chǎn)品上認同這個品牌,這是創(chuàng)業(yè)項目盈利模式中的()A、客戶解決方案盈利模式B、利潤乘數(shù)模式C、基礎(chǔ)產(chǎn)品模式D、配電盤模式答案:B46.關(guān)于幻燈片使用的注意事項錯誤的是()A、在課程開始前檢查設(shè)備B、不需要準備預(yù)備方案C、寫要點,字體字號要大D、頁數(shù)不要太多答案:B47.對員工的專業(yè)創(chuàng)作技術(shù)和能力要求較高、專業(yè)設(shè)備投入較大是以下哪個行業(yè)的特征()A、餐飲業(yè)B、廣告業(yè)C、零售業(yè)D、保健業(yè)答案:B48.在創(chuàng)業(yè)項目評估方法中,關(guān)于決策樹發(fā)法說法錯誤的是()A、易于計算和求解最佳方案B、可以準確地確定先驗的主觀概率和計算損益的期望值C、不能同時考慮多個不確定因素對決策方案的影響D、忽略了管理者的經(jīng)營靈活性答案:B49.一人有限公司的注冊資本最低額是()萬元。A、10B、3C、15D、5答案:A50.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)中語言表達技巧錯誤的是()A、音量越大越好B、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不斷變化音調(diào),吸引學(xué)員注意力C、在陳述內(nèi)容時,語速控制在每分鐘150字D、注意不要吃掉字詞的音節(jié)答案:A51.關(guān)于遵紀守法,你認為正確的說法是()。A、只要品德好,學(xué)不學(xué)無所謂B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力C、人情和權(quán)力有時可以大于法律約束D、遵紀守法與職業(yè)道德要求是一致的答案:D52.下列屬于語言技巧中的參與技巧的是()A、封閉式提問B、指導(dǎo)C、情感表達D、解釋答案:A53.下列有關(guān)創(chuàng)業(yè)咨詢表述不正確的是()。A、管理學(xué)知識、管理的實踐和熟練的咨詢程序和工作方法都是創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師所必須的B、創(chuàng)業(yè)咨詢的成果是有形的C、創(chuàng)業(yè)咨詢是一項由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)者共同完成的工作D、創(chuàng)業(yè)咨詢的最終效果體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者問題的解決和效益的提高答案:B54.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對于方案執(zhí)行細則和操作計劃的內(nèi)容、目的、指標要進行明確、清晰的表達。是方案執(zhí)行細則和操作計劃擬定的什么原則()A、明確原則B、重點突出原則C、可衡量原則D、時間限定原則答案:A55.下列屬于創(chuàng)業(yè)項目技術(shù)評估中的設(shè)備采購方案評估的是()A、市場需求適應(yīng)性評估B、工藝成本經(jīng)濟性評估C、設(shè)備價格分析D、設(shè)備配套情況分析答案:D56.關(guān)于計算機辦公軟件使用,不正確的說法是()。A、應(yīng)該盡量選擇先進的、技術(shù)含量高的專業(yè)辦公軟件B、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師使用辦公軟件的目的是為了體現(xiàn)自己的能力與眾不同C、遵守易操作的原則D、使用計算機辦公軟件的主要目的是簡化日常辦公過程和提高辦公效率答案:B57.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在表達客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力時,應(yīng)注意客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力信息是一個有機系統(tǒng),遵循的原則是()A、實事求是原則B、全面原則C、系統(tǒng)原則D、信任原則答案:C58.照下列()方式,創(chuàng)業(yè)可以分為獨立型、母體脫離型和企業(yè)內(nèi)部型三種創(chuàng)業(yè)形式。A、創(chuàng)業(yè)者身份B、新企業(yè)建立方式C、不同的生產(chǎn)方式D、不同的創(chuàng)立時間答案:B59.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在遇到困難和矛盾時,缺乏堅韌不拔的毅力、敢冒風(fēng)險的果敢性和勝不驕敗不餒的自制性。體現(xiàn)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)常見問題中的()A、心理準備不足B、資本籌措困難C、企業(yè)管理經(jīng)驗缺乏D、創(chuàng)業(yè)層次較低答案:A60.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該遵守的法律法規(guī)主要有()。A、《合同法》、《專利法》、《商標法》、《企業(yè)所得稅法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《勞動法》B、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《商標法》、《個人所得稅法》和相關(guān)法律法規(guī)實施條例C、《消費者權(quán)益保護法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》D、以上提到的所有法律法規(guī)和相關(guān)實施條例都有答案:D61.下列不是溝通風(fēng)格為分析型客戶的特點的是()A、在決策過程中非常果斷B、感情流露非常少C、說話非常啰嗦D、問了很多細節(jié)仍然不做決定答案:A62.商業(yè)計劃書撰寫要應(yīng)該避免的是()A、言簡意賅B、實事求是C、針對性強D、數(shù)據(jù)沒有說服力答案:D63.企業(yè)基本上完全由創(chuàng)業(yè)者或者幾個關(guān)鍵團隊成員所掌握和控制是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的下面哪個階段()。A、起步階段B、高速成長階段C、成熟期D、穩(wěn)定期答案:A64.關(guān)于SWOT分析模型,說法錯誤的是()A、對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價B、企業(yè)的戰(zhàn)略制定必須使其內(nèi)部能力和外部環(huán)境相適應(yīng)C、WO戰(zhàn)略是依靠內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機會的戰(zhàn)略D、優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在要素,機會和威脅是外在要素答案:C65.咨詢溝通中來自創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的障礙有目的不明、表達模糊、選擇失誤和()A、情緒不穩(wěn)B、形式不當(dāng)C、心理障礙D、性格不合答案:B66.SWOT分析模型中利用外部機會改進內(nèi)部弱點的戰(zhàn)略是()A、SO戰(zhàn)略B、WO戰(zhàn)略C、ST戰(zhàn)略D、WT戰(zhàn)略答案:B67.戴爾的“經(jīng)驗之塔”的最頂層是()A、有目的的直接經(jīng)驗B、參與活動C、參與展覽D、語言符號答案:D68.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在界定客戶溝通目標時,應(yīng)遵循SMART原則。設(shè)定的目標能夠被客戶主觀接受,是SMART原則中的()A、明確性B、衡量性C、接受性D、實際性答案:C69.信息篩選常用德爾菲法,該方法的主要環(huán)節(jié)是()A、向?qū)<姨峁┫嚓P(guān)信息B、收集專家的篩選意見C、逐輪篩選意見并為專家反饋信息D、對專家反饋的信息進行綜合處理答案:C70.企業(yè)要最大限度地使其財力資源得到最優(yōu)化的合理組合,既要防止資源供應(yīng)不足而影響企業(yè)的整體規(guī)模效益,又要避免各個環(huán)節(jié)上的資源過剩與浪費。是企業(yè)財務(wù)管理中的()A、風(fēng)險與收益均衡原則B、“成本-效益”原則C、資源合理配置原則D、利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則答案:C71.下列分析方法屬于定量分析方法的是()A、頭腦風(fēng)暴法B、層次分析法C、德爾菲法D、交叉影響分析法答案:B72.信息解決方案實施后,相關(guān)信息工作的步驟和要點規(guī)定是()A、信息服務(wù)流程B、信息服務(wù)目標C、信息服務(wù)機構(gòu)D、信息服務(wù)制度答案:A73.企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢資源雄厚,發(fā)現(xiàn)某一國市場未曾飽和,此時它應(yīng)該采取()戰(zhàn)略去開拓這一國際市場。A、SO戰(zhàn)略B、WO戰(zhàn)略C、ST戰(zhàn)略D、WT戰(zhàn)略答案:A74.在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)溝通的過程中,創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師將經(jīng)過自己思考過的問題以相應(yīng)的語言、文字、符號、圖形或其他形式傳遞給創(chuàng)業(yè)者的過程,在溝通模式中稱為()A、編碼B、渠道C、解碼D、反饋答案:A75.企業(yè)文案策劃內(nèi)容要符合行業(yè)規(guī)范、不違法,是企業(yè)文案策劃和構(gòu)思原則中的()A、框架綱要原則B、讀者視角原則C、實例說明原則D、規(guī)范合法原則答案:D76.下列有關(guān)《公司法》表述中,不正確的是()。A、廣義上指以《公司法》命名的立法文件B、它的調(diào)整對象是公司內(nèi)外部的財產(chǎn)、組織管理與協(xié)調(diào)關(guān)系C、包括有限責(zé)任公司和股份有限公司兩類D、公司具有三個基本法律特征答案:A77.下列常用咨詢工具中()強調(diào)企業(yè)發(fā)展中必須做通盤考慮,不能只做戰(zhàn)略分析。A、三四規(guī)則模型B、麥肯錫7S模型C、SWOT分析模型D、二八法則模型答案:B78.以下不是創(chuàng)業(yè)模式選擇的原則的是()。A、必須能夠盈利B、必須能夠自我調(diào)整C、必須有財務(wù)退出策略D、必須符合創(chuàng)業(yè)者能力答案:D79.利用“動態(tài)分析法”和“比率分析法”通常是對創(chuàng)業(yè)項目的()進行分析。A、市場可行性B、組織可行性C、財務(wù)可行性D、技術(shù)可行性答案:C80.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在界定客戶溝通目標時,應(yīng)遵循SMART原則。給客戶建議時,除了要講清楚要做的事,還必須建議客戶考慮在什么時間之前完成,是SMART原則中的()A、明確性B、衡量性C、接受性D、時限性答案:D81.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師根據(jù)客戶企業(yè)的需求提供信息服務(wù)時,在信息收集、處理和分析的基礎(chǔ)上,對客戶問題進行系統(tǒng)的分析、計算、評估及咨詢研究論證,進而獲取解決該問題的方案,是信息服務(wù)方法中的()A、專家咨詢法B、系統(tǒng)分析法C、預(yù)測分析法D、可行性分析答案:D82.下列()不屬于替代品。A、牛肉和豬肉B、火車票和飛機票C、鮮奶和奶粉D、汽車和房屋答案:D83.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在表達客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力時,要遵循的原則不含()A、實事求是原則B、全面原則C、系統(tǒng)原則D、信任原則答案:D84.下列()是咨詢禮儀的作用之一A、傳遞信息B、提升個人修養(yǎng)C、方便個人交往應(yīng)酬D、維護企業(yè)形象答案:A85.用于了解客戶對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師及創(chuàng)業(yè)項目的印象和滿意度的,是服務(wù)質(zhì)量評估指標中的()A、反映層評估B、學(xué)習(xí)層評估C、行為層評估D、結(jié)果層評估答案:A86.使用頭腦風(fēng)暴教學(xué)方法時,下列說法錯誤的是()A、重點是產(chǎn)生各種想法,而不是討論這些想法B、確保每位學(xué)員都參與進來C、不要進行批判性的評論D、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師方向,保持結(jié)果不要偏離答案:D87.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在擬定方案執(zhí)行細則和操作計劃時,目標的設(shè)定在現(xiàn)實條件下是可行的、可操作的。是方案執(zhí)行細則和操作計劃擬定的什么原則()A、明確原則B、貼近實際原則C、可衡量原則D、時間限定原則答案:B88.關(guān)于訪談中的言談禮儀下列做法不當(dāng)?shù)氖?)A、在交談中,自己講話時要給別人發(fā)表意見的機會B、接電話時,應(yīng)說“您好”,再自我介紹,“需要我?guī)兔γ础盋、電話撥錯了,立即掛斷電話D、對方不愿回答的問題不要刨根問底答案:C89.下列()企業(yè)組織形式在設(shè)立時要求投資人必須是自然人。A、有限責(zé)任公司B、股份有限公司C、合伙企業(yè)D、個人獨資企業(yè)答案:D90.如果由于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在提供咨詢服務(wù)時厚此薄彼,沒有公平對待創(chuàng)業(yè)者,這是對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德()方面的具體挑戰(zhàn)。A、工作能力B、利益C、失密D、公平答案:D91.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師分析確定客戶創(chuàng)業(yè)問題包括四個部分,1.明確客戶的創(chuàng)業(yè)問題2.了解客戶創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀3.評估創(chuàng)業(yè)問題的后果4.分析創(chuàng)業(yè)問題的成因,正確的步驟是()A、1234B、2143C、2134D、3241答案:B92.創(chuàng)業(yè)咨詢信息的收集主要有以下幾個部分:1.明確收集目的2.制定收集計劃3.采集信息4.確定信息范圍5檢驗收集信息的完整性。創(chuàng)業(yè)咨詢信息收集的工作順序為()A、12345B、14235C、13254D、15432答案:B93.下列屬于封閉式詢問的是()A、你如何看待這件事情?B、我這么去理解這個事情,對不對?C、你為什么不喜歡權(quán)益融資?D、你做出這樣方向的原因是什么?答案:D94.特別適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的融資渠道是()。A、自籌B、眾籌C、風(fēng)險投資D、銀行借貸答案:B95.下列()是咨詢禮儀的目的之一A、協(xié)調(diào)人際關(guān)系B、提升個人修養(yǎng)C、規(guī)范行為D、傳遞信息答案:B96.根據(jù)相關(guān)信息,分析問題構(gòu)成要素的數(shù)量,把握其變化及其對問題構(gòu)成的影響,揭示研究問題的量的界限和要素間的關(guān)系。這一分析方法為()A、信息點面結(jié)合分析法B、定性分析法C、定量分析法D、歸納法答案:C97.根據(jù)信息采集使用方法的不同,下列屬于自填式問卷的是()A、送發(fā)式問卷B、人員訪問式問卷C、電話訪問式問卷D、網(wǎng)上訪問式問卷答案:A98.在創(chuàng)業(yè)項目評估方法中,把項目未來所有現(xiàn)金流用一個合適的折現(xiàn)率折現(xiàn)到項目投資初期,這個方法是()A、折現(xiàn)現(xiàn)金流量法B、層次分析法C、決策樹法D、綜合分析法答案:A99.創(chuàng)業(yè)過程中的四個階段中的第一階段是()。A、識別與評估市場機會B、準備并撰寫創(chuàng)業(yè)計劃C、確認并獲取創(chuàng)業(yè)資源D、管理新創(chuàng)企業(yè)答案:A100.企業(yè)進入穩(wěn)定發(fā)展的階段主要創(chuàng)業(yè)者面臨的主要挑戰(zhàn)來自()。A、企業(yè)制度化建設(shè)題B、企業(yè)規(guī)范化建設(shè)問題C、如何保持好創(chuàng)業(yè)激情D、企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)問題答案:C101.借助各類工具和技術(shù),對各類創(chuàng)業(yè)咨詢信息進行整理、分析、歸納等工作,是屬于()A、信息收集B、信息處理C、信息采用D、信息儲存答案:B102.關(guān)于訪談中的舉止禮儀下列做法不當(dāng)?shù)氖?)A、坐的時間長了,半躺坐顯得舒服B、站立時,腰背挺直,自然挺胸,兩臂自然下垂C、面帶真誠的、自然地、親切的微笑D、交談時禁止用手或手中的物件指著對方答案:D103.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師根據(jù)客戶企業(yè)的需求,運用各種信息技術(shù)與方法,為客戶企業(yè)提供合理、有效的信息解決方案。是下面那個階段()A、采集信息B、分析診斷C、信息服務(wù)D、項目論證答案:C104.以下不屬于創(chuàng)業(yè)活動的積極性表現(xiàn)的是()。A、創(chuàng)業(yè)者可以更好地掌握自己的命運B、創(chuàng)業(yè)者可以按照自己的想法做事C、創(chuàng)業(yè)者有時可能要為發(fā)工資和債務(wù)發(fā)愁D、創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功獲得社會尊重答案:C105.關(guān)鍵信息必須與所要解決的問題具有直接相關(guān)性。是關(guān)鍵信息評判標準中的()A、直接相關(guān)性標準B、經(jīng)濟性標準C、獨特性標準D、效益標準答案:A106.關(guān)于構(gòu)建一條高效的企業(yè)供應(yīng)鏈,說法錯誤的是()A、以產(chǎn)品為中心B、強調(diào)企業(yè)核心競爭力C、相互協(xié)作的雙贏理念D、優(yōu)化信息流程答案:A107.以下()稱呼是最符合接待禮儀的規(guī)范和要求的。A、你好,見到你很高興B、您好,見到您很高興C、王經(jīng)理,你好,見到你很高興D、小姐,你好,見到你很高興答案:C108.有限責(zé)任公司開辦登記時,預(yù)先核準的公司名稱保留期為多長時間()。A、15天B、3個月C、6個月D、12個月答案:C109.從()角度分析,可將創(chuàng)業(yè)個性問題劃分為:資金問題、創(chuàng)業(yè)者的個性問題、人力資源管理問題和市場營銷問題等。A、按創(chuàng)業(yè)要素B、按創(chuàng)業(yè)模式C、按創(chuàng)業(yè)階段D、按創(chuàng)業(yè)主體組織形式答案:A110.通過對市場的細分,企業(yè)集中力量于某個特定的目標市場,創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢。是下面那種經(jīng)營模式()A、分工協(xié)作經(jīng)營模式B、利基經(jīng)營模式C、特許權(quán)經(jīng)營模式D、虛擬經(jīng)營模式答案:B111.一下創(chuàng)業(yè)類型是按照創(chuàng)業(yè)者身份及其目的進行分類的是()。A、獨立型創(chuàng)業(yè)、母體脫離型創(chuàng)業(yè)、企業(yè)內(nèi)部型創(chuàng)業(yè)B、模仿型創(chuàng)業(yè)、復(fù)制型創(chuàng)業(yè)C、安定型創(chuàng)業(yè)、冒險型創(chuàng)業(yè)D、生存型創(chuàng)業(yè)、機會型創(chuàng)業(yè)、發(fā)展型創(chuàng)業(yè)答案:D112.創(chuàng)業(yè)測評中,性格測試、智力測試和興趣測試屬于()A、專家意見法B、評價中心法C、情景模擬法D、文獻分析法答案:B113.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師主要通過口頭語言向?qū)W員描繪情況、敘述事實、論證原理和闡明規(guī)律的教學(xué)方法是()A、頭腦風(fēng)暴法B、講授法C、討論法D、案例分析法答案:B114.關(guān)于有限責(zé)任公司下列說法錯誤的是()A、是一種中小企業(yè)規(guī)模公司,經(jīng)營狀況不向社會公開B、股東以其認繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任C、股東人數(shù)最高限制為80人D、不一定要設(shè)置董事會或監(jiān)事會答案:C115.提出促進學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的真正動力是內(nèi)在動機的是布魯納教學(xué)四原則中的()A、動機原則B、結(jié)構(gòu)原則C、序列原則D、反饋原則答案:A116.結(jié)束咨詢服務(wù)可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式,下列選項屬于逐漸撤出的好處的是()A、為客戶提供緩沖的時間,使客戶有充足的時間進行調(diào)整B、有利于客戶減少對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的依賴,更多承擔(dān)自行決策C、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以較快地從以前的咨詢項目中抽身,開始新的咨詢服務(wù)D、防止創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師因長時間停留而陷入客戶的其他問題中答案:A117.按照信息的屬性、客戶的希望點、客戶創(chuàng)業(yè)項目的優(yōu)點和缺點等將其本質(zhì)內(nèi)容全面地羅列出來,在針對列出的項目提出改進,是客戶服務(wù)需求信息整理方法中的()A、簡化法B、列舉法C、輻射法D、直覺法答案:B118.關(guān)于方案執(zhí)行安排的工具說法不正確的是()A、PERT可以估算出整個項目在某個時間內(nèi)完成的概率B、PERT可以確定項目活動的準確執(zhí)行時間C、編制里程碑計劃會議的參會人數(shù)不應(yīng)超過6人D、掙值分析法中SV為正值表示進度提前答案:B119.對企業(yè)開辦相關(guān)概念的描述不正確的是()。A、企業(yè)性質(zhì)是指企業(yè)法人的所有制形式,一般包括全民、民營和個體等B、企業(yè)法人和自然人一樣C、企業(yè)法人也被稱為市場經(jīng)營主體D、注冊地址是指企業(yè)法人辦事機構(gòu)所在地答案:B120.在項目市場調(diào)研中,如果調(diào)查問卷中出現(xiàn)類似“除工資外,您還有哪些收入來源?”的提問,顯然是違反了調(diào)查問卷設(shè)計的()。A、方便原則B、定量準確原則C、禮貌性原則D、適合調(diào)查對象原則答案:C121.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師根據(jù)客戶企業(yè)的需求提供信息服務(wù)時,所提供的信息要能為客戶企業(yè)制定經(jīng)營決策起到正確可靠的指導(dǎo)作用,這是提供信息服務(wù)時的()A、客觀性原則B、適用性原則C、系統(tǒng)性原則D、保密性原則答案:B122.向客戶表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對所咨詢領(lǐng)域的熟悉程度的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)放在咨詢預(yù)案中的那一部分()A、開篇B、背景C、任務(wù)范圍D、研究方法答案:B123.信息收集人員親自到經(jīng)濟活動現(xiàn)場或借助一定的工具對信息收集對象的言行進行觀察和如實記錄的收集方法,是信息收集方法中的()。A、觀察法B、詢問法C、實驗法D、文獻檢索法答案:A124.“三四規(guī)則”模型中“參與者”的市場占有率是()。A、15%B、5%-15%之間C、15%以上D、25%以上答案:B125.關(guān)于完善解決方案、執(zhí)行細則和操作計劃,說法錯誤的是()A、擬定的改進行動必須可行B、首先考慮追求方式和績效最佳C、多與客戶溝通,保持相互信任D、以項目咨詢目標完成為方向答案:B126.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)時,不僅僅授課還要幫助學(xué)員利用資源進行自我指導(dǎo)式學(xué)習(xí)。這應(yīng)用了成人學(xué)習(xí)理論中成人學(xué)習(xí)假設(shè)的()A、成人學(xué)習(xí)要知道目的和原因B、成人學(xué)習(xí)有進行自我指導(dǎo)的需求C、成人學(xué)習(xí)帶著一定的問題去參加學(xué)習(xí)D、成人學(xué)習(xí)受到內(nèi)部和外部的激勵而學(xué)習(xí)答案:B127.在對項目可行性分析時,用于組織可行性分析的分析方法是()A、個人訪談B、五力分析模型C、專家意見法D、比率分析法答案:C128.關(guān)于掙值分析法說法不正確的是()A、PV為計劃工作量的實際費用B、費用偏差CV為正值時,表示實際消耗人工(費用)低于預(yù)算值C、進度執(zhí)行指標SPI>1表示進度提前D、進度偏差SV為正值表示進度提前答案:B129.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以通過多途徑獲得咨詢服務(wù)目標的內(nèi)容,下列途徑無法獲得是的是()A、咨詢協(xié)議中規(guī)定的咨詢服務(wù)的目標B、設(shè)計調(diào)查問卷時創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師確定的服務(wù)目標C、在與客戶討論中獲得客戶期望的咨詢服務(wù)效果D、在咨詢診斷過程中形成的目標規(guī)劃,并得到客戶贊同答案:B130.設(shè)計調(diào)查問卷時,將編排好的問卷用于小規(guī)模的調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)問卷設(shè)計中存在的問題并加以修改,是屬于哪個步驟()A、確定數(shù)據(jù)收集方法B、優(yōu)化問卷編排C、確定調(diào)研目的和對象D、預(yù)調(diào)查并修改答案:D131.在客戶工作現(xiàn)場,如果客戶要求咨詢師就協(xié)議外的事項提供意見,此時咨詢師應(yīng)該()。A、不做任何表態(tài)B、馬上答應(yīng)C、做謹慎處理D、含糊其辭答案:C132.客戶問題解決方案的撰寫包含五個部分,1.突出陳述初步的問題和推薦建議2.總結(jié)所收集的證據(jù)3.陳述研究結(jié)果4.清晰陳述解決方案5.列出附錄,正確的步驟是()A、12345B、21435C、21345D、32415答案:A133.關(guān)于全面質(zhì)量管理的全過程控制——PDCA理論,說法錯誤的是()A、P階段是計劃階段主要確定生產(chǎn)計劃B、D階段是執(zhí)行階段主要根據(jù)質(zhì)量標準進行人員培訓(xùn)、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品試驗等C、C階段是檢查階段檢查執(zhí)行情況是否符合計劃的預(yù)期結(jié)果D、A階段是處理階根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)措施改進生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)質(zhì)量答案:A134.在創(chuàng)業(yè)項目評估方法中,關(guān)于折現(xiàn)現(xiàn)金流量法說法錯誤的是()A、如果凈現(xiàn)值為正說明項目可實現(xiàn)的收益率高于創(chuàng)業(yè)者的必要報酬率B、DCF法模型中r為現(xiàn)金流量C、DCF法模型中n為項目期D、如果凈現(xiàn)值為零說明項目可投資也可不投資答案:B135.直播帶貨是下面那種經(jīng)營模式()A、分工協(xié)作經(jīng)營模式B、利基經(jīng)營模式C、特許權(quán)經(jīng)營模式D、虛擬經(jīng)營模式答案:D136.一個創(chuàng)業(yè)投資評價指標體系的最為重要的前提是()A、客觀性B、可操作性C、動態(tài)性D、前瞻性答案:A137.關(guān)于一人有限責(zé)任公司下列說法錯誤的是()A、注冊資本最低為10萬元人民幣B、注冊資本在公司成立時一次足額繳清C、一個自然人能投資設(shè)立幾個一人有限責(zé)任公司D、在每一會計年度終了時編制財務(wù)會計報告,并經(jīng)會計事務(wù)所審計答案:C138.商業(yè)計劃書撰寫要應(yīng)該避免的是()A、言簡意賅B、實事求是C、針對性強D、對產(chǎn)品的前景過于樂觀答案:D139.關(guān)于制定解決方案時時間安排可以按照事務(wù)類型進行安排,對于以下四種事務(wù)類型:1.緊急而且重要2.重要但不緊急3.緊急但不重要4.不緊急也不重要。正確的安排時間順序是()A、1234B、1324C、3124D、3241答案:B140.處于高增長率、高市場占有率的產(chǎn)品,在波士頓分析矩陣中被稱為()。A、現(xiàn)金牛類產(chǎn)品B、瘦狗類產(chǎn)品C、問題類產(chǎn)品D、明星類產(chǎn)品答案:D判斷題1.()指導(dǎo)客戶作出方案執(zhí)行安排時要考慮資源配置的合理性A、正確B、錯誤答案:A2.()訪談中不宜將手插在褲袋里或交叉抱于胸前A、正確B、錯誤答案:A3.()以創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)實際的經(jīng)營情況為依據(jù),如實反映創(chuàng)業(yè)的資源、優(yōu)劣勢和風(fēng)險,是分析確定創(chuàng)業(yè)問題時的科學(xué)性A、正確B、錯誤答案:B4.()創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方案實施的最終責(zé)任在于創(chuàng)業(yè)者A、正確B、錯誤答案:A5.()最好的創(chuàng)業(yè)項目不一定適合自己,只有非常適合自己的才是最佳的。A、正確B、錯誤答案:A6.()在陳述內(nèi)容時,語速控制在每分鐘250字A、正確B、錯誤答案:B7.()企業(yè)文案
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