社交營(yíng)銷要向特務(wù)潛伏致敬

社交營(yíng)銷要向特務(wù)潛伏致敬

10月9日下午的時(shí)候，趁著工作間隙，我和業(yè)務(wù)部同事閑聊一番，意外獲悉了一條新聞：10日上午10時(shí)，某電商網(wǎng)正式上線，而在他們的首批體驗(yàn)中，我公司將會(huì)有一檔鐵觀音茶葉以原價(jià)6.5元團(tuán)購(gòu)價(jià)1.3元的超低價(jià)作為他們的首選產(chǎn)品進(jìn)行銷售。團(tuán)購(gòu)頁(yè)面來(lái)不及責(zé)怪業(yè)務(wù)部同事沒(méi)有提前通告消息，我立刻召集推廣部同事碰了個(gè)頭，問(wèn)他們有什么辦法能夠在第二天茶葉團(tuán)購(gòu)上線之時(shí)有效地通過(guò)零成本的微博推廣來(lái)輔助銷售。在沉默了有十分鐘后，他們用無(wú)奈地眼神看著我。其實(shí)從一開(kāi)始，我就知道這是一個(gè)偽命題。當(dāng)時(shí)由推廣部負(fù)責(zé)的幾個(gè)微博賬號(hào)累計(jì)粉絲數(shù)量剛剛過(guò)千，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)和粉絲的完美互動(dòng)，加上有影響力的粉絲很少，想要在此刻通過(guò)一條團(tuán)購(gòu)信息來(lái)輔助銷售，其作用很小。此刻提出此命題，我只是想借此機(jī)會(huì)來(lái)激發(fā)他們更好地加快完美賬號(hào)的決心，并和他們闡述一條觀點(diǎn)——沒(méi)有什么比朋友之間的信息分享更有號(hào)召力。而他們很快也理解了我所要表達(dá)的觀點(diǎn)。因?yàn)樵谝粋€(gè)月前，也就是中秋節(jié)當(dāng)天，我曾經(jīng)用我自己的微博給他們做過(guò)一次友際傳播的示范，只是當(dāng)時(shí)他們并沒(méi)有真正理解我那個(gè)示范的真正用意。中秋節(jié)之時(shí)，公司的中秋過(guò)節(jié)禮物是鐵觀音和樓外樓月餅，而我在舉家團(tuán)圓之時(shí)，突發(fā)奇想的將杯中的鐵觀音拍照留念，并發(fā)出了第一條微博：月餅就鐵觀音真不錯(cuò)。今天開(kāi)喝網(wǎng)購(gòu)回來(lái)的鐵觀音，泡了五遍了，茶香依然四溢，如此便宜買的茶葉竟然比價(jià)格在它十倍以上的茶店精品還好，真沒(méi)想到。這條微博本身反應(yīng)的就是我當(dāng)時(shí)的心境，盡管茶葉真的不是我自己購(gòu)買的。而很快便有朋友回復(fù)詢問(wèn)茶葉是從哪里購(gòu)的?很自然的，我如此回復(fù)并轉(zhuǎn)發(fā)：我在這個(gè)店子(http：//XXXX)買的，質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò)。今天開(kāi)喝第一包，每天一包，也許還能減肥，呵呵。評(píng)價(jià)茶葉的微博這恰恰是我真正要發(fā)布的微博，但卻先下了一個(gè)套，通過(guò)真正的網(wǎng)友問(wèn)詢而自然帶出，之后來(lái)自各方面的問(wèn)詢和我的回復(fù)，都在此條轉(zhuǎn)發(fā)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行，從而讓這一帶有網(wǎng)店廣告鏈接的微博不斷展示在我的粉絲面前。另外，通過(guò)后續(xù)沒(méi)有任何廣告，只談中秋賞月之事和品茗茶道之樂(lè)的互動(dòng)交流，讓微博在一天的時(shí)間內(nèi)不斷的得到滾動(dòng)……由茶葉展開(kāi)的微博當(dāng)然，僅僅一條微博創(chuàng)造不出多少銷量，我自身也不喜好利用自己的私人微博去做產(chǎn)品宣傳，我之所以這么做的目的，只是為了告訴公司的推廣人員——通過(guò)互動(dòng)不斷交友，通過(guò)交友廣泛互動(dòng)。而你所要營(yíng)銷的任何東西，都可以由此慢慢沁入這些成為你好友的目標(biāo)人群心中。更重要的是，即使一眼看上去就知道是廣告，而不像我這條中秋茶葉微博那樣繞彎、下套，通過(guò)微博成為你朋友的人，也會(huì)樂(lè)于去了解、去轉(zhuǎn)發(fā)、去讓他的粉絲的粉絲的粉絲們?nèi)ブ??？僧?dāng)時(shí)，推廣部的同事并沒(méi)有把這次示范當(dāng)回事，哪怕我費(fèi)了不少口水去解釋，甚至都沒(méi)有人主動(dòng)拿當(dāng)時(shí)剛剛建立的完美賬號(hào)來(lái)幫襯一把。直到這次，我要他們自己去做之時(shí)，他們才真正明白我的用心。但這首先要你在最初階段，大量發(fā)布有用的信息，并積極關(guān)注和回復(fù)一些活躍微博主的話語(yǔ)，形成互動(dòng)和影響力、取得對(duì)方一定程度的信任感和友情度之后，更要由此形成相當(dāng)?shù)姆劢z數(shù)積淀。當(dāng)達(dá)到這一積淀后，通