收銀員崗位職責(zé)范本（8篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)收銀員崗?位職責(zé)范?本1、?在收銀主?管的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?做好收費(fèi)?結(jié)算工作?;2、?領(lǐng)取、使?用、管理?和歸還收?銀備用金?;3、?制作、打?印、核對(duì)?收銀相關(guān)?憑證;?4、匯總?收據(jù)、發(fā)?票，編制?相關(guān)報(bào)表?;5、?根據(jù)收款?憑證登記?現(xiàn)金和銀?行日記賬?，并將憑?證送至?xí)?計(jì);6?、妥善保?管收銀設(shè)?備。收?銀員崗位?職責(zé)范本?（二）?餐廳1?、負(fù)責(zé)餐?廳的收銀?工作;?2、負(fù)責(zé)?各種收銀?報(bào)表的制?作;3?、協(xié)助餐?廳財(cái)務(wù)人?員核對(duì)賬?目;4?、在收銀?主管的帶?領(lǐng)下，做?好收費(fèi)結(jié)?算工作;?5、領(lǐng)?取、使用?、管理和?歸還收銀?備用金;?6、根?據(jù)收款憑?證登記現(xiàn)?金和銀行?日記賬，?并將憑證?送至?xí)?jì)?;7、?妥善保管?收銀設(shè)備?等。收?銀員崗位?職責(zé)范本?（三）?藥店1?、要有良?好的道德?思想品質(zhì)?，嚴(yán)守商?業(yè)秘密，?熱愛本職?工作，責(zé)?任心強(qiáng);?2、自?覺維護(hù)藥?店形象，?統(tǒng)一著裝?，儀表大?方，端正?佩戴胸牌?;對(duì)待顧?客應(yīng)一視?同仁，做?到唱收唱?付;3?、熟悉零?售藥店工?作流程，?負(fù)責(zé)前臺(tái)?票據(jù)信息?的錄入和?門店銷售?核算，保?證數(shù)據(jù)處?理正確并?傳輸至門?店后臺(tái);?4、收?銀員每天?上崗后做?好收款前?的準(zhǔn)備工?作，檢查?收款機(jī)當(dāng)?前狀態(tài)是?否能正常?工作，發(fā)?票、找零?準(zhǔn)備工作?是否做好?，搞好衛(wèi)?生;5?、能夠維?護(hù)計(jì)算機(jī)?常見問題?并熟練操?作;6?、做好領(lǐng)?導(dǎo)安排的?臨時(shí)事項(xiàng)?。收銀?員崗位職?責(zé)范本（?四）酒?店1、?正確掌握?當(dāng)日酒店?客房的需?求及供應(yīng)?狀況，了?解當(dāng)日客?人抵、離?店情況，?核對(duì)房態(tài)?，做好分?房工作。?2、熱?情接待客?人，辦理?各種手續(xù)?，提前安?排VIp?客人和會(huì)?議客人的?入住登記?。3、?接受和處?理預(yù)訂信?息。4?、熟悉工?作中常用?及重要的?各類電話?號(hào)碼，保?證通訊工?作暢通，?并做好各?項(xiàng)記錄。?5、負(fù)?責(zé)為客人?結(jié)帳，收?取以現(xiàn)金?或轉(zhuǎn)帳、?信用卡等?支付方式?的住宿費(fèi)?用。6?、將住客?帳單分類?并及時(shí)輸?入電腦，?妥善保存?。7、?認(rèn)真做好?貴重物品?登記保管?及行李寄?存、提取?工作。?8、對(duì)酒?店發(fā)生的?失火、盜?竊、急病?等緊急情?況妥善處?理。收?銀員崗位?職責(zé)范本?（五）?商場(chǎng)1?.負(fù)責(zé)商?場(chǎng)的統(tǒng)一?收銀工作?，收取現(xiàn)?金時(shí)須當(dāng)?面點(diǎn)清;?2.識(shí)?別假鈔，?對(duì)假鈔予?以沒收;?3.負(fù)?責(zé)商家的?電費(fèi)、單?據(jù)購(gòu)買費(fèi)?等費(fèi)用的?收繳，每?日及時(shí)將?所收現(xiàn)金?交給市場(chǎng)?出納;?4.負(fù)責(zé)?登記所收?商家各類?費(fèi)用的臺(tái)?賬，做到?帳實(shí)相符?;5.?隨時(shí)接聽?總臺(tái)電話?，認(rèn)真、?熱情地接?待顧客的?咨詢，熱?情為顧客?進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)?;6.?做好商場(chǎng)?各類企劃?營(yíng)銷活動(dòng)?的銷售訂?單審核，?相當(dāng)于現(xiàn)?金的獎(jiǎng)品?發(fā)放及促?銷宣傳解?釋等工作?;7.?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。收?銀員崗位?職責(zé)范本?（六）?1、認(rèn)真?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?堅(jiān)持原則?，為公司?嚴(yán)格把好?收銀關(guān)，?根據(jù)公司?及財(cái)務(wù)部?要求，嚴(yán)?格管理全?體收銀員?;2、?負(fù)責(zé)收銀?臺(tái)的全面?工作，檢?查各崗位?責(zé)任制的?落實(shí)情況?和各項(xiàng)規(guī)?章的執(zhí)行?情況;?3、每月?月底及時(shí)?編排收銀?員更期表?，做好考?勤的統(tǒng)計(jì)?工作;?4、在營(yíng)?業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及?時(shí)解決疑?難問題，?并與樓面?及相關(guān)部?門做好溝?通、協(xié)調(diào)?工作，對(duì)?于出現(xiàn)重?大無力解?決的事件?，要及時(shí)?向各區(qū)副?總或相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，以保及?時(shí)排解有?關(guān)問題，?使?fàn)I業(yè)工?作正常運(yùn)?作;5?、定期(?如每周)?向上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)營(yíng)?業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的?營(yíng)運(yùn)情況?和存在的?問題及一?些利于現(xiàn)?場(chǎng)的建議?，定期或?不定期匯?報(bào)收銀員?的工作情?況和思想?狀況，充?分調(diào)動(dòng)收?銀人員的?工作積極?性;6?、頂替收?銀員當(dāng)值?，完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?事項(xiàng)。?收銀員崗?位職責(zé)范?本（七）?1、嚴(yán)?格按照公?司相關(guān)規(guī)?章制度及?財(cái)務(wù)制度?處理好日?常工作;?2、嚴(yán)?格按照收?銀工作流?程對(duì)電腦?、刷卡機(jī)?、驗(yàn)鈔機(jī)?等收銀設(shè)?備的使用?，要嚴(yán)格?按規(guī)定的?程序進(jìn)行?操作，否?則，因操?作失誤造?成的后果?按規(guī)定給?予處罰;?3、實(shí)?行微笑服?務(wù)和唱收?唱付的服?務(wù)方式，?杜絕一切?因貨款交?付不清或?單款不符?及爭(zhēng)吵等?事件的發(fā)?生，并及?時(shí)做好找?贖工作;?4、營(yíng)?業(yè)所有物?品統(tǒng)一通?過電腦出?品操作，?否則以飛?單情節(jié)處?理;5?、因工作?失誤，給?公司造成?的經(jīng)濟(jì)損?失，由當(dāng)?事人負(fù)責(zé)?賠償;?6、因工?作失誤造?成帳款不?相符的現(xiàn)?象，由經(jīng)?手人承擔(dān)?責(zé)任;?7、認(rèn)真?打印營(yíng)業(yè)?報(bào)表并及?時(shí)結(jié)算當(dāng)?日營(yíng)業(yè)款?項(xiàng)，做到?單單相符?、單款相?符;8?、對(duì)每日?收入的現(xiàn)?金，執(zhí)行?“長(zhǎng)繳短?補(bǔ)”的規(guī)?定，發(fā)現(xiàn)?長(zhǎng)款或短?款，如實(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào);9?、認(rèn)真記?錄反映當(dāng)?日所發(fā)生?事件，寫?在每日?qǐng)?bào)?告本上，?如當(dāng)日有?事沒及時(shí)?反映的追?查當(dāng)事人?;10?、服從領(lǐng)?導(dǎo)、團(tuán)結(jié)?同事，按?指定時(shí)間?上下班，?不準(zhǔn)私自?調(diào)休、換?崗。收?銀員崗位?職責(zé)范本?（八）?1、負(fù)責(zé)?審核收銀?員排班表?，安排處?理員工換?休、輪休?。2、?檢查收銀?員業(yè)務(wù)操?作程序的?執(zhí)行情況?和工作質(zhì)?量，保證?發(fā)生的單?據(jù)字跡清?晰、數(shù)字?正確、收?付迅速、?準(zhǔn)確。?3、檢查?督促員工?執(zhí)行外匯?管理規(guī)定?、外幣收?兌規(guī)定、?現(xiàn)金管理?制度、銀?行信用卡?使用規(guī)定?、賬單及?發(fā)票管理?規(guī)定。?4、督促?收銀員維?護(hù)保養(yǎng)好?收銀設(shè)備?，如出現(xiàn)?設(shè)備故障?，應(yīng)負(fù)責(zé)?協(xié)同有關(guān)?部門予以?解決。?5、定期?檢查、考?評(píng)收銀領(lǐng)?班的工作?，對(duì)下屬?工作中出?現(xiàn)的問題?，及時(shí)予?以幫助解?決。6?、負(fù)責(zé)查?閱住客的?欠款情況?，督促收?銀領(lǐng)班將?當(dāng)天欠款?客人的房?號(hào)通知前?臺(tái)接待部?。7、?聆聽客人?提出的建?議和意見?，認(rèn)真處?理客人投?訴并做好?記錄，無?法自行解?決的，上?報(bào)財(cái)