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網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代如何推進(jìn)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營
三無亂象根源在哪現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷市場混亂,而且不乏炒作。據(jù)央視等媒體的曝光,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷是典型的三無產(chǎn)品,即定價(jià)無標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)無標(biāo)準(zhǔn)、效果無標(biāo)準(zhǔn)。不論有無資質(zhì),什么人都可以操刀。很多企業(yè)也想借助網(wǎng)絡(luò)炒作自己,甚至不惜用惡搞來搏出位。于是一面是營銷資訊如洪水般泛濫,另一面則是營銷效果的彌足珍貴,這已成為網(wǎng)絡(luò)營銷這枚硬幣的兩個(gè)面。網(wǎng)絡(luò)營銷的興起與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的高速發(fā)展不無關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為主導(dǎo)。消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可以根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需要在全球范圍內(nèi)找尋滿足品,不受地域限制。企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋信息和要求通過自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。更為重要的是網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷在營銷成本上有云泥之分。這使得中小企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一支生力軍。對于目前網(wǎng)絡(luò)營銷所面臨的問題,中企動(dòng)力副總經(jīng)理路巖認(rèn)為,信息化運(yùn)營服務(wù)企業(yè)不僅要為中小企業(yè)日常的信息化應(yīng)用提供支持,更要以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向推進(jìn)中小企業(yè)信息化的發(fā)展,最大化地促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)增長。在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,可以通過推行營銷型網(wǎng)站來解決上述這些問題。從營銷型網(wǎng)站做起隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和日益成熟,傳統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)根本無法滿足那些中小型企業(yè)的發(fā)展需求。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷從表現(xiàn)形式和最終效果上來看,更像一個(gè)“廣告牌”,“有且可以看”,其重視的是做而非用,思想觀念的落后最終導(dǎo)致了企業(yè)網(wǎng)站頁面看似精美,實(shí)際卻無法讓真正的目標(biāo)人群能夠搜索到網(wǎng)站,同時(shí)也無法有效地使訪客轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩?。隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快和營銷理念的成型,越來越多的企業(yè)意識到,只有投入沒有產(chǎn)出的網(wǎng)絡(luò)營銷不是真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷必須是一個(gè)可控的投資行為。因此企業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)的需求,開始逐步從展示轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷,這種市場需求的出現(xiàn)催生了營銷型網(wǎng)站的發(fā)展。營銷型網(wǎng)站的出現(xiàn),就是要解決傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷遺留下來的弊端:企業(yè)網(wǎng)站粗制濫造,滿足不了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求;網(wǎng)絡(luò)推廣粗放經(jīng)營,難以獲取有效流量;流量轉(zhuǎn)化粗枝大葉,得不到有效利用,白白浪費(fèi)大好商機(jī)。其中,最重要的是,需要解決效果不可控,不可評估的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷相較于傳統(tǒng)營銷,呈現(xiàn)出一個(gè)最大區(qū)別就是網(wǎng)絡(luò)營銷更加趨于透明化。通過企業(yè)網(wǎng)站互動(dòng)平臺(tái),用戶可以一眼洞穿企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣。有好的評價(jià),跟進(jìn)者紛至沓來;而某一個(gè)顧客的差評,卻可能帶來滅頂之災(zāi)。因此,優(yōu)化顧客體驗(yàn),加強(qiáng)與顧客間的溝通交流,追蹤網(wǎng)絡(luò)營銷效果,就成為網(wǎng)絡(luò)營銷舉足輕重的部分。也就是說,企業(yè)將會(huì)根據(jù)顧客需求,對網(wǎng)絡(luò)營銷提出更進(jìn)一步的效果導(dǎo)向和個(gè)性化需求,這將直接用來判斷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功,是否達(dá)到原定目標(biāo)。這也要求營銷型網(wǎng)站必須首先解決怎樣才能使網(wǎng)站獲取更多的流量,且獲取的是有效流量,怎樣將登門造訪的目標(biāo)客戶真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的潛在客戶等重要問題。目前市面上有很多建站產(chǎn)品,以中企動(dòng)力數(shù)商Z+產(chǎn)品為例,它具備多種網(wǎng)站優(yōu)化方式,能夠滿足各類企業(yè)建站和網(wǎng)絡(luò)營銷需求,使企業(yè)網(wǎng)站首先具備良好的搜索引擎表現(xiàn);同時(shí),在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站后臺(tái)統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上,提供整合的客戶管理系統(tǒng),通過良好的用戶體驗(yàn),將網(wǎng)站流量最大化地轉(zhuǎn)化為銷量,保證了網(wǎng)絡(luò)營銷效果可見、可控、可調(diào)整。固定下來即是標(biāo)準(zhǔn)眾所周知,成長型中小企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的主力軍。由于財(cái)力物力有限,與大型企業(yè)相比,他們對企業(yè)信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷的效果更為敏感。這就要求為中小企業(yè)信息化提供服務(wù)的信息化運(yùn)營商必須以效果為導(dǎo)向才能滿足他們的需求。但每個(gè)中小企業(yè)的需求卻是千差萬別。如何才能滿足他們的這種效果導(dǎo)向需求就成為一道難解之題。在經(jīng)過12年的摸索之后,中企動(dòng)力開始形成一套自己的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程。通過建立云平臺(tái)和遍布全國的信息化分支服務(wù)網(wǎng)絡(luò),中企動(dòng)力面對面一對一地幫助中小企業(yè)解決他們在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代所遭遇的尷尬問題。今年6月9日“成長型企業(yè)信息化應(yīng)用全國推進(jìn)工程”新聞發(fā)布會(huì)在北京召開,這是中企動(dòng)力“成長型企業(yè)信息化服務(wù)工程”進(jìn)行的第二階段的活動(dòng),將從2011年6月開始,對全國50多個(gè)城市的10000家以上的成長型企業(yè)進(jìn)行信息化培訓(xùn)和診斷?;顒?dòng)期間將特邀信息化專家,通過診斷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷誤區(qū)、分享企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例、體驗(yàn)營銷工具使用技巧和普及企業(yè)信息化運(yùn)營常識等方式對中小企業(yè)信息化中存在的問題對癥下藥,使其信息化邁上新的臺(tái)階,步入一個(gè)“變建為用”的嶄新階段?!懊赓M(fèi)培訓(xùn)已經(jīng)固化成中企動(dòng)力的常規(guī)動(dòng)作”,中企動(dòng)力數(shù)據(jù)與客戶研究中心的負(fù)責(zé)人劉丹卿在接受媒體采訪時(shí)如是說。對于中小企業(yè)來說,當(dāng)遭遇網(wǎng)
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