盤點：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全產(chǎn)業(yè)鏈布局

盤點：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全產(chǎn)業(yè)鏈布局

互聯(lián)網(wǎng)媒體的羅輯思維為什么能賣書、賣月餅？五格貨棧為什么不花一分錢廣告能實現(xiàn)粉絲和銷售額的倍增？看不懂？那是因為他們都是用移動互聯(lián)網(wǎng)的模式在構(gòu)建生態(tài)鏈和布局新的商業(yè)模式！新時代，新模式傳統(tǒng)零售業(yè)通常是生產(chǎn)好了產(chǎn)品后打廣告宣傳、進商超等渠道銷售產(chǎn)品，在電商和移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下走得很艱難，效率非常低：1、支付20-30%的進場費，可以理解為買流量；2、1-2個月的回款期，周轉(zhuǎn)速度慢；3、只銷售了產(chǎn)品，沒有沉淀用戶；4、不知道用戶對產(chǎn)品的意見反饋，無法打造極致的產(chǎn)品；移動互聯(lián)網(wǎng)下的粉絲模式，以滿足粉絲需求和痛點為核心生產(chǎn)產(chǎn)品。如，羅輯思維90分鐘預售8000套書；五格貨棧半小時預售1000份車厘子。粉絲經(jīng)濟模式的特征：1、直接在微信上預售沒有花一分錢的廣告費用和流量費用；2、提前收款，沒有一分錢的欠款；3、銷售產(chǎn)品的同時積累了用戶；4、用戶對產(chǎn)品反饋的建議快速采用，用戶既有歸屬感又幫助企業(yè)完善了產(chǎn)品。對比一下來看，粉絲經(jīng)濟比傳統(tǒng)零售的效率要高、費用更低。并且企業(yè)與用戶直接交往，讓用戶參與產(chǎn)品的完善，在培養(yǎng)用戶情感的同時也有利于打造符合用戶需求的產(chǎn)品。通過更優(yōu)的極致產(chǎn)品體驗，才能將用戶發(fā)展為企業(yè)的粉絲，一個粉絲帶來的不僅僅是重復購買，更是在為企業(yè)進行信用背書，利用移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)口碑的快速傳播。粉絲經(jīng)濟將是一場革命！從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變?nèi)绾尾拍軌驅(qū)⒂脩舭l(fā)展成為粉絲？移動互聯(lián)網(wǎng)時代的核心是以人為核心！粉絲經(jīng)濟就是秉承了這一理念，以用戶需求為導向，開發(fā)出滿足消費者痛點的產(chǎn)品?，F(xiàn)在市面上基于功能層面的產(chǎn)品泛濫，真正解決用戶體驗和情感層面的少之又少！企業(yè)又如何才能生產(chǎn)出具備體驗和情感的極致產(chǎn)品？核心是要讀懂自己所服務的用戶。企業(yè)要知道自己為哪些主要用戶服務，這些用戶的需求和痛點是什么？如何解決這些需求與痛點才是衡量產(chǎn)品好與壞的標準。所以50%的時間研究用戶的需求和痛點，35%的時間研發(fā)能滿足用戶需求和痛點的產(chǎn)品，15%的精力做市場營銷才是移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的工作方式！粉絲群的需求不同，企業(yè)必須為粉絲構(gòu)建全方面的服務“物以類聚，人以群分”在移動互聯(lián)網(wǎng)時代更快速地實現(xiàn)，以前以相同的方式服務用戶，用戶越來越不滿意。為什么每年的春晚大家都不滿意？因為他要服務幾個億的不同觀眾；為什么中國好聲音、爸爸去哪兒帶來的都是掌聲？因為他們服務相同類型的人群。以前的新聞媒體渠道是被限制的，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代規(guī)則重新打破，媒體與渠道不再受到約束，企業(yè)完全可以自建媒體。企業(yè)建立一個微信訂閱號就相當于建立一個電臺服務于自己的粉絲；企業(yè)建立一個微信服務號就可以建立一個商城服務于自己的粉絲群。在粉絲的個性需求和自媒體的高速發(fā)展下企業(yè)必須構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈為用戶提供更個性的服務，企業(yè)圍繞人群的全產(chǎn)業(yè)鏈布局會成為主流。小米擁有自己的全產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)，小米手機通過官網(wǎng)進行銷售，這是小米的商場系統(tǒng)。同時小米擁有自己的論壇，這是它的社區(qū)系統(tǒng)，而小米在新浪微博上的官方帳號又可以作為它的廣播系統(tǒng)。這些系統(tǒng)都是小米的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，它體現(xiàn)在不依賴其他組織、其他平臺和渠道，從前期的資訊傳播到產(chǎn)品銷售再到用戶的意見反饋，這一系列過程，小米都親力親為。五格貨棧通過服務號中的文章向用戶傳遞信息，而微信支付端就是它的商場系統(tǒng)，進行車厘子的購買與銷售。服務號里與首席粉絲官的互動和車模均可視為社區(qū)的初級階段，來了解用戶的反饋意見和建議，持續(xù)進行產(chǎn)品和體驗的完善。五格貨棧近期將推出五格禪院，打造五格貨棧更為系統(tǒng)的電臺和廣播系統(tǒng)，為粉絲提供更為個性的資訊和服務！工業(yè)時代強調(diào)專業(yè)分工，媒體和渠道均受到管制。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代強調(diào)以人為核心，媒體和渠道規(guī)則重新建立，企業(yè)要抓緊機會實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的布局，更個性化地服務好自己的粉絲群！構(gòu)建多維立體的商業(yè)模式移動互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)商業(yè)模式有三種：第一種，單維差價模式，做的是加法，利用價格差競爭。差價模式是因為信息不對稱和提供了很有競爭力的極致產(chǎn)品而實現(xiàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息的全透明，差價模式很難持續(xù)。第二種，多維長尾模式，做的是乘法，利用粉絲布局全產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)多維商業(yè)。手機的成功為小米贏得了一大批的米粉，在這批米粉的基礎(chǔ)上，小米相繼推出了路由器、移動電源等產(chǎn)品，小米手機的硬件并不賺錢，真正賺錢來自二維的軟件、三維的配件以及其他電子化產(chǎn)品和四維的大數(shù)據(jù)和金融，小米就實現(xiàn)了從單維商業(yè)到多維商業(yè)的轉(zhuǎn)變。另一個具有代表的案例是三只松鼠的虛實結(jié)合，三顆松鼠從淘寶等線上賣堅果，再往線上發(fā)展的O2O模式，這些都是實體；他們將往動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這是虛擬的。三只松鼠以其“賣萌”為自己的特征收獲了大批粉絲，在這批粉絲的基礎(chǔ)上，自建媒體、整合電商，實現(xiàn)了虛實相結(jié)合的多維度商業(yè)模式！第三種，估值模式做的是N次方。360和微信都是典型代表，不考慮短期盈