住宅小區(qū)創(chuàng)省示范住宅小區(qū)迎檢匯報(bào)材料

住宅小區(qū)創(chuàng)省示范住宅小區(qū)迎檢匯報(bào)材料住宅小區(qū)創(chuàng)省優(yōu)秀示范住宅小區(qū)迎檢匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo):首先，我代表湖北**物業(yè)治理有限公司的全體員工對(duì)您們蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作表示熱鬧的歡送，對(duì)關(guān)懷/支持我公司建立和進(jìn)展的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示誠(chéng)心的感謝!現(xiàn)將zz小區(qū)根本狀況及治理概況向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家做如下匯報(bào):一、小區(qū)根本狀況省電力zz小區(qū)位于天梨路武昌徐東大道中段汪家墩，市內(nèi)公汽20多條專線途徑此處，交通便利，商業(yè)富強(qiáng)。該小區(qū)是由省電力公司投資2億多元，建成的一個(gè)集團(tuán)林化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化于一體的大型現(xiàn)代化住宅小區(qū)。小區(qū)占地面積**平方米，共建有蝶式樓和條式樓多層住宅樓棟。其中*為情景樓，為花園洋房，另外，蝶式樓又分為A型房和B型房，共有*個(gè)單元，住房*戶，建筑面積近*平方米。小區(qū)東北方與在建的“七星花園“相望，東南面與華中電網(wǎng)局住宅小區(qū)毗鄰，西北面與“鵬程花園“一墻之隔，西南方迎面為徐東大道。步出小區(qū)向左前行100米為“麥德龍“武昌超市，右行兩站為“徐東平價(jià)“超市。小區(qū)規(guī)劃布局合理，區(qū)內(nèi)環(huán)境建立不失為現(xiàn)代理念居住環(huán)境的大手筆.園藝設(shè)計(jì)頗具匠心，綠化以栽種四季常綠植物為基調(diào)，小區(qū)中心及東北面廣場(chǎng)以草皮綠化為主，小區(qū)內(nèi)共有近萬平方米的綠色天地，綠化率高達(dá)33%視野開闊，清爽怡人.小區(qū)中心編程掌握的燈光噴泉絢麗多彩，生氣勃勃，造型別致.樣式各導(dǎo)的草坪燈、庭園燈、宮延讓小區(qū)在夜色降臨之際更顯溫馨、高雅.座落于小區(qū)中心的是一座具有歐式風(fēng)格別墅式的兩層小白樓，一樓和地下室是效勞于小區(qū)的配電房和鍋爐房，二樓為小區(qū)業(yè)主的休閑消遣中心.沿圍墻及圍繞中心廣場(chǎng)建有數(shù)百米長(zhǎng)的安康小路，為小區(qū)業(yè)主供應(yīng)健身強(qiáng)化的自然條件.通透式的圍墻，讓人充共享受視野開闊的自然景觀.小區(qū)硬件設(shè)施先進(jìn)，配套齊全.主要設(shè)施由閉路電視監(jiān)控、紅外報(bào)警、電子巡更和樓宇對(duì)講組成的小區(qū)安防系統(tǒng)；10KV專線雙回路供電系統(tǒng)；二次變頻恒壓供水系統(tǒng)；此外，在大門外右側(cè)建有可停靠80多輛大小車輛的專用停車場(chǎng).小區(qū)自年底全面竣工并開頭進(jìn)入前期物業(yè)治理，2023年*月*日成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì).目前，小區(qū)已全面步入高標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)治理.二、小區(qū)物業(yè)治理概況湖北**物業(yè)治理公司對(duì)小區(qū)實(shí)行全封閉式治理和效勞.該公司成立于2023年，是由省電力公司和機(jī)關(guān)工會(huì)投資50萬元在武昌區(qū)工商局注冊(cè)登記，具有獨(dú)立法人資格的全民全部制企業(yè)。幾年來，在主管部門領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門支持和公司嗣的共同努力下，公司由小到大進(jìn)展較快，先后籌劃開發(fā)了湖北電力大廈、老家屬區(qū)、zz小區(qū)的物業(yè)治理工程。2023年底，**物業(yè)治理公司獲得了武漢市房地產(chǎn)治理局所頒發(fā)的資質(zhì)證書。又于2023年底取得了省級(jí)“優(yōu)秀物業(yè)治理“大廈稱號(hào)。為了把湖北電力zz小區(qū)建立成為省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)治理小區(qū)，幾年來我們做了大量的工作。1、前期物業(yè)治理工作。公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視前期物業(yè)治理工作，因此，開發(fā)階段積極參加，就物業(yè)而后的使用和治理問題作了充分預(yù)備。如：在住戶領(lǐng)用永恒鑰匙時(shí)發(fā)放；家庭成員登記表、省電力zz小區(qū)前期現(xiàn)場(chǎng)管2、理規(guī)定、zz小區(qū)永恒裝修治理規(guī)定、室內(nèi)裝修治理工作流程、省電力zz小區(qū)住宅裝修申請(qǐng)表、裝修合同、房屋裝修驗(yàn)收審核表、入居驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、入居合約、為主手冊(cè)等。在住戶裝修治理過程中，由于當(dāng)時(shí)托付的物業(yè)公司未能按要求標(biāo)準(zhǔn)操作，致使住戶裝修檔案資料不齊全。為完善這一工作，小區(qū)治理員與質(zhì)量檢查人員克制困難，主動(dòng)與住戶聯(lián)系，補(bǔ)辦裝修治理手續(xù)等資料。目前，已補(bǔ)辦手續(xù)的有20多家。此項(xiàng)工作，規(guī)劃在年底全部完成，我們深知這一工作逐步完善與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司及以后物業(yè)的全部者都非常必要，有利于今后的物業(yè)治理。3、建立健全湖北電力zz小區(qū)的機(jī)構(gòu)。2023年3月，小區(qū)投付使用且使用率到達(dá)90%，在武昌區(qū)房地產(chǎn)治理局的指導(dǎo)下，在湖北省電力公司有關(guān)部門的監(jiān)視下，積極籌備并成立了業(yè)主委員會(huì)，制定了業(yè)主公約。明確了物業(yè)治理中雙方的責(zé)、權(quán)、利。兩年來，我分辯率將自己的各種行為置于業(yè)主的嚴(yán)格監(jiān)視下，召開業(yè)主座談會(huì)，主動(dòng)征求業(yè)辦法見，例如：zz小區(qū)業(yè)主反映較多的房屋需補(bǔ)漏及室內(nèi)水管更換問題，引起物業(yè)公司重視，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)屢次口頭，以及書面形式向省公司反映狀況要求亟待解決，2023年5月21日，省公司辦公室主任牽頭就處理zz小區(qū)基建遺留問題召開專題會(huì)議，并形成會(huì)議紀(jì)要。6月中旬完成工程招標(biāo)并開工，現(xiàn)已完工156戶，花費(fèi)資金：624000元。此項(xiàng)工作得到業(yè)主確定，同時(shí)也使我們的各項(xiàng)效勞工作盡量讓業(yè)主感到滿足。目前，小區(qū)住用率到達(dá)100%，業(yè)主滿足率達(dá)98%。4、建立健全小區(qū)的各項(xiàng)治理制度。公司制定了各項(xiàng)治理制度、方法及工作崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。保證各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作都“有法可依，有章可循“。為了保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，成立了由各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組，對(duì)違章違紀(jì)者堅(jiān)決按制度辦事，提高了全體員工遵章守紀(jì)的自覺性，為制度的貫徹落實(shí)奠定了良好的根底。2023年7月，公司機(jī)構(gòu)改革，對(duì)每位員工進(jìn)展考核，優(yōu)勝劣汰，競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正做到了：“優(yōu)者上，平者讓，庸者下“，使組織機(jī)制始終處于良性循環(huán)狀態(tài)。今年6月**物業(yè)公司又依據(jù)建立部修訂的《全國(guó)物業(yè)治理示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》重新修改、補(bǔ)充各完善了創(chuàng)優(yōu)的各種資料。并對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)找差距、訂措施、制訂整改方案，把整改規(guī)劃落實(shí)到部門，落實(shí)到人，在9月底已完成了各項(xiàng)整改工作及各類資料的收集、整理和歸檔工作。裝訂成冊(cè)共33本。這些資料不僅系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，而且具有很強(qiáng)的可操作性。5、對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。為此，公司對(duì)每位員工進(jìn)展崗前培訓(xùn)，使他們初步樹立敬崗愛業(yè)的精神，自覺維護(hù)公司的企業(yè)形象。對(duì)技術(shù)人員進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn)及專業(yè)考試，提高他們的專業(yè)技能，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)展物業(yè)治理專業(yè)培訓(xùn)，使他們做到懂政策、懂業(yè)務(wù)、會(huì)治理。事實(shí)證明，員工素養(yǎng)的提高直接作用于治理，幾年來，公司各項(xiàng)工作一年一年個(gè)臺(tái)階。6、“寓治理于效勞之中“是公司始終秉承的效勞理念。公司對(duì)員工注意強(qiáng)調(diào)效勞意識(shí)，強(qiáng)調(diào)專心治理、親切效勞。首先，公司成立客戶效勞中心，實(shí)行24小時(shí)效勞值守，建立建全了嚴(yán)格的投訴和回訪處理制度。7、修理效勞須做到急修不過夜，中修當(dāng)天完成，小修隨叫隨到，修理回訪率達(dá)成100%，滿足率達(dá)99%。其次，建立了“四公開、一監(jiān)視“制度。即：公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開效勞電話、公開治理人員姓名、公開效勞工程。承受業(yè)主監(jiān)視。這一制度推行，增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)治理工作的認(rèn)同感和信任度，同時(shí)也促進(jìn)了全體員工以更加良好的效勞態(tài)度和效勞質(zhì)量為住戶排憂解難，保證了我們的治理工作更好地為業(yè)主效勞。8、環(huán)境是品牌的門面，必需常抓不懈。因此，我們?cè)诃h(huán)境效勞上狠落實(shí)，狠效果。我們配備了齊全的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，小區(qū)內(nèi)設(shè)有60個(gè)垃圾桶和果皮箱，2臺(tái)垃圾清運(yùn)車.實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，定時(shí)專人清潔樓內(nèi)和公共環(huán)境；垃圾實(shí)行袋裝化，日產(chǎn)日清；使小區(qū)公共區(qū)域真正到達(dá)了無積灰、無紙屑、無雜物；通道無積水、無異味.綠化治理聘請(qǐng)了專業(yè)人員，購(gòu)置先進(jìn)和綠化工具，配置了親切儒雅的環(huán)境愛護(hù)批示牌.幾年來，公用綠地的治理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)，無破壞、踐踏及隨便占用現(xiàn)象，小區(qū)內(nèi)外環(huán)境優(yōu)雅，花草樹木配置合理.為業(yè)主供應(yīng)了干凈、舒適、美觀的居住環(huán)境.9、安全小區(qū)是樹立品牌的重要環(huán)節(jié).對(duì)業(yè)主來說，安全是第一位置的問題.入駐之初，物業(yè)公司就花大力氣，建立者具有高科技智能化的安防系統(tǒng)，并與武漢市保安公司簽訂了保安托付效勞協(xié)議，有14名訓(xùn)練有素的保安人員對(duì)小區(qū)施行24小時(shí)封閉式治安效勞治理，并運(yùn)用多媒體閉路監(jiān)控系統(tǒng)、周邊防范紅外線報(bào)警系統(tǒng)等智能化安防設(shè)施，做到””技防“與”人防“相結(jié)合，確保小區(qū)安全.10、重視消防治理.消防工作是住宅小區(qū)治理中的重中之重的工作，公司自始自終將消防工作放在首位，堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合“的消防工作方針.一方面制訂了嚴(yán)格的消防安全制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，成立了義務(wù)消防隊(duì)伍，明確了消防責(zé)任人；另一方面注意對(duì)業(yè)主和員工消防學(xué)問的宣傳、教育、培訓(xùn)，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)裝修的消防治理.特殊是公安部今年頒實(shí)施“消防安全治理規(guī)定“以來，公司上下快速組織員工對(duì)“規(guī)定“的學(xué)習(xí)，宣傳和貫徹活動(dòng)，并屢次組織安全大檢查，對(duì)小區(qū)樓道內(nèi)增設(shè)滅火器124個(gè)，使小區(qū)處于一種嚴(yán)格的消防受控狀態(tài).11、公用設(shè)施設(shè)備實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)巡查制.小區(qū)員工樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展24小時(shí)監(jiān)控和治理，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理，確保了小區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的較好運(yùn)行，使小區(qū)內(nèi)房屋設(shè)備設(shè)施完好率到達(dá)98%以上，房屋零修準(zhǔn)時(shí)率到達(dá)98%以上，零修合格率達(dá)100%.12、開展社區(qū)文化，弘揚(yáng)精神文明建立.zz小區(qū)是傳統(tǒng)福利型住宅小區(qū)的縮影，面臨著舊的治理體制和“物業(yè)治理?xiàng)l例“指導(dǎo)下新運(yùn)作體制的撞擊，為了增加廣闊業(yè)主對(duì)物業(yè)治理的意識(shí)，我公司充分利用小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和居委會(huì)的輻射作用，通過宣傳欄、板報(bào)及局域網(wǎng)體系，常常性地對(duì)業(yè)主進(jìn)展公德、法制、及物業(yè)治理?xiàng)l例等內(nèi)容的宣傳教育，同時(shí)，積極組織業(yè)主開展各種安康向上、寓孝于的文化的活動(dòng)、公益性社區(qū)活動(dòng)，活潑了業(yè)主生活，增加業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)治理公司之間的溝通和溝通.營(yíng)造和諧的社區(qū)文化氣氛.幾年來，**物業(yè)治理有限公司在有關(guān)部門和各業(yè)主的親密協(xié)作及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)治理公司員工共同努力，zz奮戰(zhàn)，使小區(qū)的物業(yè)治理效勞工作取得了較顯著的成績(jī)，各項(xiàng)治理標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，環(huán)境干凈美麗，治安狀況良好，正一步一個(gè)腳印邁上新臺(tái)階，得到了業(yè)主的確定和好評(píng)，為小區(qū)住戶制造了一個(gè)美麗和諧、安靜舒適的生活環(huán)境.今年，省文明辦、省總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨小區(qū)視察，對(duì)小區(qū)的物業(yè)治理賜予了很高的評(píng)價(jià).我們即感到欣慰，同時(shí)也感到很大的壓力，我們深深熟悉到“創(chuàng)優(yōu)“并不是我們真正目的，爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)創(chuàng)“**物業(yè)“品牌、不斷提高自身素養(yǎng)和治理效勞水平才是我們奮斗的方向.我們的目標(biāo)只有一個(gè)，讓業(yè)主滿足，讓業(yè)主放心.在“三個(gè)代表“的精神鼓舞下，我們將連續(xù)秉承“以人為本，以信為重“的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，以真誠(chéng)的敬業(yè)精神，努力開拓，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化的工作把省電力zz小區(qū)治理成一流的住宅小區(qū)，為富強(qiáng)武漢市的物業(yè)治理事業(yè)做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。懇請(qǐng)考評(píng)組的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家，對(duì)我們的工作提出珍貴的意見和建議。感謝！

篇2：小區(qū)創(chuàng)立省優(yōu)秀物業(yè)治理示范達(dá)標(biāo)住宅小區(qū)自檢概述

小區(qū)創(chuàng)立省優(yōu)秀物業(yè)治理示范達(dá)標(biāo)住宅小區(qū)自檢概述

荊州**是由z集團(tuán)下屬企業(yè)荊州zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)，托付天津z物業(yè)治理有限公司荊州分公司進(jìn)展前期物業(yè)治理。其中一期**公園共有住宅15棟410戶、商業(yè)街1條88套，于2023年3月18日竣工交付使用，目前入住率到達(dá)70以上。為更好的促進(jìn)該小區(qū)的物業(yè)治理水平的提高，我公司積極創(chuàng)立物業(yè)治理示范達(dá)標(biāo)小區(qū)，制定了創(chuàng)優(yōu)工作規(guī)劃，成立了創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了各項(xiàng)工作安排及責(zé)任人和實(shí)施方案。創(chuàng)優(yōu)工作同時(shí)也得到了小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備組和開發(fā)商的同意和大力的支持。該小區(qū)按規(guī)劃要求建立，住宅及配套設(shè)施齊全并都已經(jīng)投入使用；zz房地產(chǎn)開發(fā)公司在2023年7月與我公司簽定了《**前期物業(yè)治理托付合同》，明確了在前期物業(yè)治理階段雙方的責(zé)權(quán)利。根據(jù)合同商定，經(jīng)過前期介入及接收驗(yàn)收，我公司于2023年3月16日對(duì)該小區(qū)進(jìn)展了正式接收，雙方辦理了物業(yè)移交相關(guān)手續(xù)。小區(qū)在銷售時(shí)我公司根據(jù)與開發(fā)商簽定的前期物業(yè)治理托付合同商定與房屋買受人簽定了《前期物業(yè)治理效勞協(xié)議》，明確了業(yè)主與物業(yè)公司雙方的責(zé)權(quán)利。房屋銷售前開發(fā)商根據(jù)要求交納了修理基金，房屋銷售時(shí)業(yè)主也按規(guī)定交納了應(yīng)當(dāng)交納的局部修理基金，并在業(yè)主臨時(shí)公約中制定了修理基金的使用治理和續(xù)籌規(guī)定。小區(qū)有房屋使用手冊(cè)、裝修裝修治理規(guī)定及業(yè)主臨時(shí)公約等齊全的公眾制度。我公司在該小區(qū)設(shè)治理中心，治理中心已建立健全的治理制度和各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并有詳細(xì)的落實(shí)措施和考核方法；治理中心共有員工55人，其中治理人員5人，全部持有建立部物業(yè)治理上崗證；全部員工統(tǒng)一著裝及佩帶公司工號(hào)牌，工作標(biāo)準(zhǔn)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；治理中心配有計(jì)算機(jī)及電子巡更系統(tǒng)等，大大提高了治理效率；治理中心配有財(cái)務(wù)人員2名，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)、財(cái)務(wù)治理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面的有關(guān)規(guī)定，至少每半年公布一次物業(yè)治理效勞費(fèi)用收支狀況。在接收小區(qū)后治理中心建立了齊全的房屋及其公用設(shè)施設(shè)備檔案資料，并做到分類成冊(cè)，治理完善，查閱便利；同時(shí)建立了住戶檔案、房屋及其配套設(shè)備設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)，并做到一戶一檔、一機(jī)一檔，查閱便利。治理中心設(shè)有24小時(shí)值班及效勞電話，承受業(yè)主對(duì)物業(yè)治理效勞報(bào)修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反應(yīng)，并準(zhǔn)時(shí)處理，并做到回訪率100%，有回訪制度和記錄。治理中心每3個(gè)月定期向住戶發(fā)放物業(yè)治理效勞工作征求意見單，對(duì)合理的建議準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展整改，滿足率到達(dá)98%。治理中心建立并落實(shí)便民修理效勞15分鐘上門的承諾制，零修急修準(zhǔn)時(shí)率100%，返修率不高于1%，并都有回訪記錄。小區(qū)主入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團(tuán)及棟、單元、戶門都有明顯的標(biāo)號(hào)標(biāo)志。小區(qū)無違反規(guī)劃私搭亂建、無擅自轉(zhuǎn)變房屋用途現(xiàn)象。房屋外觀完好、干凈，外墻涂料無脫落、無污跡。室外招牌、廣告牌、霓虹燈等根據(jù)規(guī)定設(shè)置，保持干凈統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損。封閉陽臺(tái)統(tǒng)一有序、色調(diào)全都，不超出外墻面。小區(qū)無安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽棚等；空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架無銹蝕。房屋裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋構(gòu)造安全及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象。小區(qū)共用設(shè)施完好、無隨便轉(zhuǎn)變用途。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員及維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。室外共用管線統(tǒng)一入地，無架空管線等有礙觀瞻現(xiàn)象。排水、排污管道暢通無堵塞外溢現(xiàn)象。道路通暢、路面平坦，井蓋無缺損、無喪失、無影響車輛和行人通行現(xiàn)象。小區(qū)供水設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好，無滲漏、無污染，臨時(shí)無二次供水設(shè)施。水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定有停水及事故處理方案。供電系統(tǒng)制訂有治理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整，供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室治理符合規(guī)定路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好，暫無電梯等設(shè)備設(shè)施。小區(qū)根本實(shí)行封閉式治理。有專業(yè)安全治理隊(duì)伍共26人，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度；保安人員熟識(shí)小區(qū)的環(huán)境，文明值勤訓(xùn)練有素言語標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)負(fù)責(zé)，在湖邊、開關(guān)箱等危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和詳細(xì)的防范措施。消防設(shè)備設(shè)施完好無損，可隨時(shí)起用；消防通道暢通；制訂消防應(yīng)急方案。機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)治理制度完善，治理責(zé)任明確，車輛進(jìn)出有登記。非機(jī)動(dòng)車車輛治理制度完善，按規(guī)定位置停放，治理有序。環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站。清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。垃極日產(chǎn)日清，定期進(jìn)展衛(wèi)生消毒滅殺。房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無蟻害。小區(qū)內(nèi)道路等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；樓梯扶攔、天臺(tái)公共玻璃窗等保持干凈。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)治理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象。無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜。排放油煙、噪音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻無污染。小區(qū)內(nèi)綠地布局合理，花草樹木與建筑小品配置得當(dāng)；綠地?zé)o轉(zhuǎn)變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象?；ú輼淠鹃L(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊美觀，元病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿。綠地?zé)o紙屑、煙頭、石地等雜物。治理中心組織業(yè)主成立了籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、老年健身舞隊(duì)、書法愛好興趣組等社區(qū)文化活動(dòng)組，在小區(qū)定期開展有意義、安康向上的社區(qū)文化活動(dòng)，制造條件，積極協(xié)作、支持并參加社區(qū)文化建立。小區(qū)物業(yè)治理效勞費(fèi)用收繳率100%，并依托小區(qū)建立起家政保潔、植物租擺等便民有償效勞體系，開展多種經(jīng)營(yíng)。目前治理中心依靠物業(yè)治理根底效勞及特約有償效勞費(fèi)用維持各項(xiàng)開支本錢，根本能夠持平。我們熟悉到，創(chuàng)優(yōu)是提高我們效勞水平、制造一個(gè)高水準(zhǔn)物業(yè)治理小區(qū)、帶動(dòng)本市物業(yè)治理水平提升的有效手段，公司上下對(duì)這項(xiàng)工作非常重視；同時(shí)，我們深知?jiǎng)?chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，尤其是需要長(zhǎng)期保持高水平的效勞，而不僅僅只是為創(chuàng)優(yōu)而走過場(chǎng)。對(duì)比《全國(guó)物業(yè)治理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》，我公司就**一期**公園物業(yè)治理狀況進(jìn)展了自檢，預(yù)評(píng)預(yù)驗(yàn)總分到達(dá)98分，到達(dá)省級(jí)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，并正式進(jìn)展申報(bào)請(qǐng)主管部門進(jìn)展考評(píng)。**物業(yè)治理有限公司**分公司篇3：住宅小區(qū)迎檢資料總名目范例

住宅小區(qū)迎檢資料總名目范例

第一章根底治理1.1按規(guī)劃要求建立，房屋及配套設(shè)施投入使用1.1.1國(guó)在土地使用出讓合同···11.1.2國(guó)有土地使用證···71.1.3小區(qū)規(guī)劃紅線圖··151.1.4小區(qū)總平面圖··181.1.5建筑工程規(guī)劃許可證··191.1.6投資許可證··201.1.7施工許可證··211.2已辦理驗(yàn)收手續(xù)1.2.1房屋接收驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.2.2有關(guān)接收驗(yàn)收資料的說明1.2.3建立單位托付治理合同1.2.4接收驗(yàn)收記錄表1.2.5移交備忘錄1.2.6設(shè)備及技術(shù)資料交接匯報(bào)1.2.7資料移交清單1.3由一家物業(yè)治理企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化治理1.3.1湖北**物業(yè)治理有限公司簡(jiǎn)介1.3.2湖北**物業(yè)治理有限公司組織架構(gòu)1.3.3湖北**物業(yè)治理有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本）1.3.4湖北**物業(yè)治理有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）1.3.5湖北**物業(yè)治理有限公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證書1.3.6湖北**物業(yè)治理有限公司稅務(wù)登記證1.3.7湖北**物業(yè)治理有限公司企業(yè)法人代碼證1.3.8湖北鄂電物業(yè)治理有限公司物業(yè)組織部架構(gòu)圖1.3.9物業(yè)部工作簡(jiǎn)介1.3.10電力zz小區(qū)物業(yè)治理托付合同1.3.11辦公場(chǎng)所照片1.4建立單位在租賃小區(qū)前與選聘單位的物業(yè)治理企業(yè)簽訂物業(yè)治理托付合同1.4.1電力小區(qū)前期物業(yè)治理協(xié)議書1.4.2電力zz小區(qū)物業(yè)治理托付合同1.4.3**物業(yè)中標(biāo)通知函1.4.4湖北電力zz小區(qū)物業(yè)治理托付合同1.5在房屋銷售合同簽訂時(shí)，購(gòu)房人與物業(yè)治理企業(yè)簽訂前期物業(yè)治理效勞協(xié)議，雙方責(zé)權(quán)利明確1.5.1前期物業(yè)治理效勞協(xié)議書1.6建立房屋修理基金，其治理、使用、續(xù)籌符合有關(guān)規(guī)定1.6.1武漢市住宅共用設(shè)施設(shè)備修理基金治理實(shí)施方法1.6.2物業(yè)治理企業(yè)財(cái)務(wù)治理規(guī)定1.6.3關(guān)于建立修理基金的狀況說明1.6.4修理基金使用治理規(guī)定1.7房屋使用手冊(cè)、裝飾裝修治理規(guī)定及業(yè)主公約等各項(xiàng)公眾制度完善1.7.1電力zz小區(qū)業(yè)主入住指南1.7.2電力zz小區(qū)業(yè)主公約1.7.3精神文明公約1.7.4業(yè)主房屋裝修治理規(guī)定1.7.5電力zz小區(qū)出入治理規(guī)定1.7.6電力zz小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)治理規(guī)定1.7.7電力zz小區(qū)環(huán)境綠化治理規(guī)定1.7.8電力zz小區(qū)車輛停放治理規(guī)定1.7.9安全用水、用電、用氣須知1.7.10電力zz小區(qū)消防治理規(guī)定1.7.11小區(qū)活動(dòng)室治理規(guī)定1.8業(yè)主委員會(huì)按規(guī)定程序成立，并按章程履行職責(zé)1.8.1業(yè)主委員會(huì)籌備組工作報(bào)告1.8.2關(guān)于召開湖北電力zz小區(qū)第一次業(yè)主大會(huì)的通知1.8.3電力zz小區(qū)第一次業(yè)主大會(huì)議程1.8.4電力zz小區(qū)第一次業(yè)主委員長(zhǎng)會(huì)選舉方法1.8.5業(yè)主委員會(huì)選舉結(jié)果及組成人員名單1.8.6思力zz小區(qū)業(yè)主委員長(zhǎng)會(huì)申請(qǐng)登記報(bào)告1.8.7房地局對(duì)zz小區(qū)業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)登記的批復(fù)1.8.8電力zz小區(qū)業(yè)主委員會(huì)章程1.8.9電力zz小區(qū)業(yè)主公約1.8.10電力zz小區(qū)第一屆業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議紀(jì)要1.8.11第一屆業(yè)主委員會(huì)2023年度工作規(guī)劃1.8.12業(yè)主委員會(huì)工作制度1.8.13業(yè)主委員會(huì)主任、副主任、委員工作職責(zé)1.8.14業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行秘書工作職責(zé)1.8.152023年物業(yè)治理財(cái)務(wù)狀況公告1.8.162023年上半年物業(yè)治理財(cái)務(wù)狀況公告1.9業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)治理企業(yè)簽訂物業(yè)治理合同，雙方責(zé)權(quán)利明確1.9.1電力zz小區(qū)物業(yè)托付合同1.9.2電力zz小區(qū)效勞工程及標(biāo)準(zhǔn)1.10物業(yè)治理企業(yè)制訂爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)和詳細(xì)實(shí)施方案，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意1.10.1電力zz小區(qū)創(chuàng)立湖北物業(yè)治理優(yōu)秀小區(qū)規(guī)劃1.10.2電力zz小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)“省優(yōu)“工作方案1.10.3關(guān)于湖北電力zz爭(zhēng)創(chuàng)“省優(yōu)“示范小區(qū)的報(bào)告1.10.4關(guān)于同意電力zz小區(qū)物業(yè)治理創(chuàng)省優(yōu)規(guī)劃及方案的打算1.10.5創(chuàng)優(yōu)申報(bào)表1.10.6創(chuàng)優(yōu)整改規(guī)劃安排表1.10.7自查報(bào)告1.10.8創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)材料1.11小區(qū)物業(yè)治理建立健全各項(xiàng)治理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定詳細(xì)的落實(shí)措施和考核方法1.11.1公眾治理制度1.11.1.1電力zz小區(qū)精神文明公約1.11.1.2電力zz小區(qū)業(yè)主公約1.11.1.3電力zz小區(qū)出入治理規(guī)定1.11.1.4電力zz房屋裝修治理規(guī)定1.11.1.5電力zz小區(qū)工程施工治理方法1.11.1.6電力zz小區(qū)綠化治理規(guī)定1.11.1.7電力zz小區(qū)治安治理規(guī)定1.11.1.8電力zz小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理規(guī)定1.11.1.9電力zz小區(qū)消防治理規(guī)定1.11.1.10電力zz小區(qū)活動(dòng)室治理規(guī)定1.11.1.11電力zz小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)治理規(guī)定1.11.1.12電力zz小區(qū)暫住人員治理規(guī)定1.11.1.13業(yè)主投訴處理程序1.11.1.14回訪制度1.11.1.15便民效勞承諾制度1.11.1.16消防安全制度1.11.1.17市政公用設(shè)施安全治理制度1.11.1.18公共建筑設(shè)施保養(yǎng)制度1.11.1.19修理工作檢查制度1.11.2設(shè)備治理制度1.11.2.1小區(qū)設(shè)施設(shè)備檢修治理制度1.11.2.2設(shè)備治理掌握程序1.11.2.3配電室治理規(guī)定1.11.2.4電氣人員安全工作標(biāo)準(zhǔn)1.11.2.5供配電系統(tǒng)治理制度1.11.2.6供配電系統(tǒng)運(yùn)行治理規(guī)程1.11.2.7電氣設(shè)備修理治理規(guī)定1.11.2.8水電修理治理工作要求制度及流程1.11.2.9供配電系統(tǒng)故障應(yīng)急處理規(guī)程1.11.2.10安全用電、用水治理制度1.11.2.11臨時(shí)用電治理規(guī)定1.11.2.12用電修理應(yīng)急方案1.11.2.13設(shè)備巡察制度1.11.2.14設(shè)備定期試驗(yàn)制度1.11.2.15消防治理規(guī)定1.11.2.16監(jiān)控工作制度1.11.2.17監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程1.11.2.18機(jī)電修理工作規(guī)程1.11.2.19水泵房治理規(guī)定1.11.2.20水泵保養(yǎng)制度1.11.2.21水泵保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1.11.2.22水箱清洗及投入殺蟲藥操作規(guī)程1.11.2.23給水系統(tǒng)治理與修理制度1.11.2.24排水系統(tǒng)治理與修理制度1.11.2.25鍋爐房治理規(guī)定1.11.2.26鍋爐系統(tǒng)操作規(guī)程1.11.3部門及各崗位職責(zé)1.11.3.1總經(jīng)理崗位職責(zé)1.11.3.2副總經(jīng)理崗位職責(zé)1.11.3.3辦公定職責(zé)1.11.3.4財(cái)務(wù)部職責(zé)1.11.3.5會(huì)計(jì)崗職責(zé)1.11.3.6出納崗位職責(zé)1.11.3.7物業(yè)部綜合專崗位職責(zé)1.11.3.8工程主管崗位職責(zé)1.11.3.9安全環(huán)保主管崗位職責(zé)1.11.3.10小區(qū)治理員崗位職責(zé)1.11.3.11小我安全兼核算員崗位職責(zé)1.11.3.12小我活動(dòng)室崗位職責(zé)1.11.3.13土建技術(shù)專責(zé)崗位職責(zé)1.11.3.14電腦治理兼檔案員崗位職責(zé)1.11.3.15資料、材料治理員崗位職責(zé)1.11.3.16監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)1.11.3.17司爐崗位職責(zé)1.11.3.18值班電工崗位職責(zé)1.11.3.19機(jī)電、暖通修理式崗位職責(zé)1.11.3.20水工崗位職責(zé)1.11.3.21保潔員崗位職責(zé)1.11.3.22綠化養(yǎng)護(hù)崗位職責(zé)1.11.3.23車輛治理員崗位職責(zé)1.11.3.24環(huán)衛(wèi)司機(jī)崗位職責(zé)1.11.3.25小區(qū)安全治理員崗位職責(zé)1.11.3.26客戶效勞中心電話員崗位職責(zé)1.11.4內(nèi)部治理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)1.11.4.1勞動(dòng)人事治理實(shí)施細(xì)則（試行）1.11.4.2員工聘任（用）暫行方法1.11.4.3員工手冊(cè)1.11.4.4員工培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定1.11.4.5物質(zhì)選購(gòu)、保管制度1.11.4.6衛(wèi)生、勞保用品治理制度1.11.4.7財(cái)務(wù)規(guī)章制度1.11.4.8物業(yè)部員工守則1.11.4.9員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)1.11.4.10**物業(yè)公司辦公制度1.11.4.11保安工作考核規(guī)程1.11.4.12場(chǎng)地環(huán)境治理規(guī)定1.11.4.13班組治理規(guī)定1.11.4.14安全生產(chǎn)、文明治理要求1.12物業(yè)治理企業(yè)的治理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗；員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，工作標(biāo)準(zhǔn)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)1.12.1治理人員上崗證書（建立部頒發(fā)）1.12.2專業(yè)技術(shù)人員上崗證書1.12.3員工工作牌樣例1.12.4員工工號(hào)牌發(fā)放表1.12.5員工統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標(biāo)志的照片1.12.6**物業(yè)治理有限公司員工守則1.12.7物業(yè)治理職業(yè)道德準(zhǔn)則1.12.8鄂電物業(yè)治理有限公司培訓(xùn)規(guī)劃1.12.10**物業(yè)治理有限公司員工培訓(xùn)登記表1.12.11**物業(yè)治理有限公司員工培訓(xùn)一覽表1.12.12有關(guān)培訓(xùn)通知及相關(guān)資料1.13物業(yè)治理企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化治理手段，提高治理效率1.13.1物業(yè)公司計(jì)算機(jī)配置及應(yīng)用狀況簡(jiǎn)介1.13.2電腦使用狀況一覽表1.13.3使用《豪龍物業(yè)治理系統(tǒng)軟件》狀況簡(jiǎn)介1.13.4業(yè)主通訊錄1.13.5小區(qū)安防智能化系統(tǒng)簡(jiǎn)介1.13.6電腦治理兼檔案員崗位職責(zé)1.13.7計(jì)算機(jī)治理相照顧片、圖片1.14物業(yè)治理企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)治理、會(huì)計(jì)核算、稅