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文檔簡介
全新銷售服裝年終總結(jié)大全10篇
為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和積存閱歷的同時,自己的力量,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
服裝銷售人員個人年終總結(jié)范文在新的一年里肯定可以為你帶來更多的幸福!
全新銷售服裝年終總結(jié)2
在__服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一年多了。每天都處于一種緊急勞碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到__的博大深厚,深深發(fā)覺需要學(xué)習(xí)的學(xué)問太多太多。來__后我被分在服飾區(qū),現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。
一、現(xiàn)場工作方面
來到服飾區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解服飾子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及服飾子的銷售技巧,從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。
其次,在每天的例行工作中,催促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)視導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到的預(yù)防工作。
最終,依據(jù)實際狀況,分析各柜組的缺乏之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改良。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,效勞無小事,很多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)打算成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個效勞的良好進(jìn)展,才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務(wù)熟識方面
在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了許多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后效勞標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是許多,由于全部的事情都是看人看事看狀況而定,要做到真正效勞于顧客,效勞于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會__理念,去處理所遇到的事情,需要我們不連續(xù)的學(xué)習(xí),提高自身的素養(yǎng),才能成為一名合格的__治理人員。
三、工作中的心得與體會
在__工作的這幾天,由于服飾區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感慨:顧客在__就肯定是上帝!全部的售后效勞都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿足。由于__的售后效勞好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了時機(jī),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭,而是溫柔的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和效勞去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的治理人員,我肯定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)悟企業(yè)效勞理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上仔細(xì)對待,爭取成為一名優(yōu)秀的治理人員,還盼望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能賜予更多的指導(dǎo)。
全新銷售服裝年終總結(jié)3
回憶這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,我嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、店內(nèi)的日常治理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的熟悉到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,因此:
首先,理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日仔細(xì)檢查貨品,每周對其陳設(shè)做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次,注意店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴(yán)格治理。
二、本年度業(yè)績狀況
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識、力量及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積存,能夠沉著的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81。07%。
三、存在的問題及改良
首先,存在的問題:
由于我學(xué)識有限、閱歷尚淺,沒有很好的處理消失的各類問題,這是自身問題,不行推卸的。在店員治理上及店員也存在著很大的問題,店員間或上班時心情消極而影響銷售。
其次,需要改良的:
1、在以后的工作中,我應(yīng)當(dāng)要不斷的提升自己的各方面的力量,不段向四周的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2、仔細(xì)努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員治理,制造開心的工作氣氛,提高工作積極性。
3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
全新銷售服裝年終總結(jié)4
工作半年以來,經(jīng)受了許多,也有許多的感悟,首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的時機(jī),有閱歷的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)閱歷,也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡潔單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起共享。
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人開頭漸漸的熟識,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開頭漸漸的融入到了這一個集體,漸漸的開頭適應(yīng)。
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多,貨品的學(xué)問,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神,信任別人,信任團(tuán)隊的力氣,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的.事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改良,提高素養(yǎng)。
在這__的時間里有失敗,也有勝利,欣慰的是自身產(chǎn)品學(xué)問和力量有了略微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有到達(dá)自己抱負(fù)中的目標(biāo)。一開頭的確對店員沒有很大的感覺,特殊是最初幾天,許多許多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)憂自己根本就無法勝任這份工作,由于店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的假如我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變力量,員工的產(chǎn)品學(xué)問甚至其他學(xué)問,員工的效勞態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)共享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比擬明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細(xì)要買什么樣子的裙子,還沒有明確。其次種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物,遇到她喜愛的和快樂的貨品時,下手也是毫不遲疑。目前商場里的客人閑逛型的客人占大局部,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全一樣的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時間來觀賞我們細(xì)心設(shè)計的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的答復(fù)是:我任憑看看。明顯這樣的接待效勞是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的效勞動作就是尋機(jī),在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀看客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去觀賞我們的貨品和陳設(shè),時機(jī)到的時候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及
時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動積極了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進(jìn)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑,仔細(xì)考察并綜合市場行情的信息反應(yīng),激發(fā)銷售熱忱。同時規(guī)劃仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
感謝公司賜予我時機(jī)與信任,我肯定會積極主動,從滿熱忱。用更加積極的心態(tài)去工作。
全新銷售服裝年終總結(jié)5
__年我們柜組將連續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿足是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進(jìn)一步分散我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱忱,真誠的微笑投入到新的工作中去。
依據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,依據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,依據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,依據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍舊有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝,購置者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,如毛料外套,皮夾克等盡管價格不菲,但不少男顧客仍大方解囊。今后我們要做一些思索。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,克制服裝銷售市場競爭特別劇烈的困難,抓住顧客的購置信號,讓顧客精神上獲得很高的滿足度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客效勞,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿足在京華的理念進(jìn)一步得到拓展,讓京華美名譽(yù)滿十堰,讓更多的顧客再來京華!
全新銷售服裝年終總結(jié)6
想要做好服裝銷售,關(guān)鍵是貨品治理,下面是我的服裝銷售工作總結(jié),請大家指正,多多溝通。
先說銷售由于我效勞的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿勢,所以,在銷售過程中,要竭力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單__店的運(yùn)動100店鋪為分析對象,整個商場是以運(yùn)動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運(yùn)動年輕人為主,隨著奧運(yùn)會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警覺重用,人們對運(yùn)動類的消費(fèi)勢必會大力進(jìn)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運(yùn)動鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動上衣組合。
我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s,lee,是由于我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略進(jìn)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中,在能夠承受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力抑制競爭品牌的進(jìn)展,在競爭的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),不過要敏捷運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不行雞蛋碰石頭,要避實就虛,敏捷運(yùn)用比方j(luò)ive陳設(shè)的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么我克什么假如對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要留意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳設(shè)肯定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是還是全盤把握一個氣概的問題,比方假如我的男T恤的銷售份額占到了40%。
女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不行以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%由于假如這樣調(diào)整,我的女裝的氣概將減弱,其銷售軌跡必定會向50%和10%推動,假如一旦我的女T恤失去了氣概,我的整個貨場的銷售必定會大幅下降,由于品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性,在貨品陳設(shè)方面,我覺得貨場的入口肯定要是一個開闊的簡單進(jìn)入的。
由于整個銷售的打算因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的治理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的進(jìn)展不同階段,所實行的陳設(shè)思想也是不一樣的,假如在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面,假如是奔小康階段,就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已到達(dá)四周開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場組合的布局。在陳設(shè)的時候,肯定要充分利用綠葉紅花的組合,假如,但單純的顏色重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場的布局會消失沒有焦點(diǎn)的為難局面。
在店鋪海報方面,肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反應(yīng)于生活,在概念營銷方面,要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以查找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),肯定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最精確地反應(yīng)設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中遇到的挫折要進(jìn)展下一季規(guī)劃的彌補(bǔ)。比方說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必需要有依據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
全新銷售服裝年終總結(jié)7
近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行實行價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力,以其新奇的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的狀況總結(jié)如下:
金峰根本狀況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。__年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),__全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。__年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財政收入7523萬元;農(nóng)夫人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)興旺,現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)展舊城改造和市政新區(qū)建立,舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建立階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)省;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獵取同樣的效用,固然,年輕的消費(fèi)群體更傾向新奇的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費(fèi)人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡構(gòu)造數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),25-29歲、35-45歲人群具備的衣著消費(fèi)需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入肯定值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會越多”的觀念與實際狀況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴(kuò)大,證明白服裝的一般消費(fèi)品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)進(jìn)展進(jìn)程,大致都會經(jīng)受:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以效勞和快速反響參加市場競爭的過程。現(xiàn)已處于其次階段,服裝行業(yè)馬上進(jìn)入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對建立競爭優(yōu)勢有肯定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實行屢見不鮮的價格促銷活動;造成肯定程度的沖擊。
缺乏之處:
1.周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清晰;廣告指示因四周環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清楚,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依舊清楚可見引導(dǎo)刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱忱,亟待改良。
4.缺少相應(yīng)的活動,相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
規(guī)劃:
一、切實落實崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動積極
積極了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進(jìn)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑,仔細(xì)考察并綜合市場行情的信息反應(yīng),激發(fā)銷售熱忱。同時規(guī)劃仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
全新銷售服裝年終總結(jié)8
回首今年,是播種盼望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們__全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
服裝店長對于一個服裝店來說起著領(lǐng)頭羊固然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的治理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的治理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
好的服裝店長要做到哪些呢?詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn):
1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。
5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客效勞,盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去對待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,治理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了,成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常治理,特殊是抓好根底工作的治理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng)。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱忱,逐步成為一個秀的團(tuán)隊。
以上是我在工作中的小小總結(jié),在以后的過程中,我將做好工作規(guī)劃,準(zhǔn)時總結(jié)出工作中的缺乏,力求將服裝營業(yè)工作做到。
全新銷售服裝年終總結(jié)9
有與同事一起勞碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計中心總監(jiān)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫忙下,我工程組較好的完成了本年度的工作任務(wù),、看問題和眼光等各方面都有了肯定的提高?,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
一、就本年度工作的完成狀況匯報如下:
1、在同事的幫助和幫助下,我部門參加并順當(dāng)?shù)耐瓿闪?022年秋冬和20__春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在_年的5月份我們有對我國的西南部的一些興旺城市……的市場調(diào)研活動,對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了肯定的了解!
3、在公司的組織下,在_年9月份的__市場調(diào)研,使我們在了解國內(nèi)的市場的同時,又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn),從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品嘗與時尚。
4、_秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精巧商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會完畢我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)覺因各項配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致許多輔料都不是自己抱負(fù)中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去溝通,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現(xiàn)將2022年做個也許安排
1、協(xié)作各部門,努力做好_月份秋冬訂貨會和_月份的20__春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的根底上,我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的根底上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們布滿了信念,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,我們的男裝的明天肯定會更美妙!
全新銷售服裝年終總結(jié)10
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回憶2022年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就2022年的工作狀況總結(jié)如下:
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品學(xué)問外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍學(xué)問,這樣才能讓我表
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