西南科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育電子商務(wù)原理及應(yīng)用在線考試復(fù)習(xí)試題答案

第18/\*Arabic18頁電子商務(wù)原理及應(yīng)用——在線考試復(fù)習(xí)資料一、單選題1.()接受商家的送貨要求,將商品送到消費者手中。A.郵局B.快遞公司C.送貨公司D.物流中心2.卓越屬于()類型的B2C電子商務(wù)企業(yè):A.經(jīng)營著離線商店的零售商B.沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)C.商品制造商D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司3.在B2B電子商務(wù)中,()的水平?jīng)Q定了電子商務(wù)實現(xiàn)的水平。A.物流B.信息流C.資金流D.技術(shù)流4.SHECA設(shè)計開發(fā)的()證書使得一證多用成為可能?A.數(shù)字認證證書B.身份認證證書C.通用證書系統(tǒng)D.信息認證證書5.企業(yè)電子商務(wù)的信息認證普遍采用符合SET標(biāo)準(zhǔn)的()認證體系。A.SSLB.PKICAC.NONE-SETCAD.SETCA6.域名實質(zhì)上是一種()A.企業(yè)名稱B.企業(yè)標(biāo)識C.虛擬地址D.網(wǎng)上商標(biāo)7.大眾媒體促銷過程的最重要特征是()A.銷售者是主動的,而購買者是被動的B.銷售者是被動的,而購買者是主動的C.銷售者是主動的,而購買者也是主動的D.銷售者是被動的,而購買者也是被動的8.按鈕廣告屬于()A.文本廣告B.插頁廣告C.電子郵件廣告D.旗幟廣告9.呼叫中心的任務(wù)是()A.提醒生產(chǎn)部門及時供貨B.向客戶傳達各種商品信息C.通過有效解決疑難和問題來使客戶滿意D.協(xié)調(diào)企業(yè)各個部門的工作10.以下關(guān)于銷售鏈管理的說法不正確的是()A.從客戶初次聯(lián)系到訂貨B.以業(yè)務(wù)流程為中心C.以職能部門為中心D.包括營銷管理11.AltaVista搜索引擎使用的關(guān)鍵在于()A.掌握初級檢索功能B.掌握中級調(diào)查功能C.掌握高級檢索功能D.掌握關(guān)鍵詞檢索12.按照信息搜集方法分類,Yahoo屬于以下哪一類?()A.目錄式搜索引擎B.機器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件13.信息服務(wù)商是指()A.ISPB.CSPC.ROID.IDG14.小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是()A.主機托管B.虛擬主機C.獨立服務(wù)器D.域外服務(wù)器15.數(shù)字簽名可以解決()A.數(shù)據(jù)被泄露B.數(shù)據(jù)被篡改C.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問D.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴16.CA數(shù)字證書中不包含的信息有()A.CA的數(shù)字簽名B.證書申請者的個人信息C.證書申請者的私鑰D.證書申請者的公鑰信息17.在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中,由買賣雙方直接完成的是()A.信息傳遞B.送貨C.結(jié)算D.簽訂合同18.在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡,必須設(shè)置一個()A.商家賬戶B.專業(yè)賬戶C.大眾賬戶D.個人賬戶19.商家要開展電子商務(wù)活動,應(yīng)該用()作為其主要的生意平臺。A.BBSB.電子郵件C.在線商店D.電話定購20.電子商務(wù)的前提是()A.商務(wù)信息化B.商務(wù)國際化C.交易國際化D.交易網(wǎng)絡(luò)化21.HTTP是()A.Web使用的協(xié)議B.安全協(xié)議C.文件傳輸協(xié)議D.互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議22.目前,人們所提及的電子商務(wù)多指在()上開展的商務(wù)活動。A.手機B.網(wǎng)絡(luò)C.計算機D.POS機23.“三流”主要是信息流、物流和()。A.數(shù)據(jù)流B.資金流C.知識流D.企業(yè)流24.協(xié)作型競爭戰(zhàn)略中,一個企業(yè)要與其他企業(yè)進行協(xié)作發(fā)展,必須有自己獨到的(),否則可能被排斥在合作陣營之外。A.創(chuàng)新能力B.發(fā)展?jié)摿.知識產(chǎn)權(quán)D.核心競爭能力25.IP地址2屬于()A.c類B.b類C.d類D.a類26.瀏覽器/服務(wù)器模式是()A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式B.客戶服務(wù)模式C.企業(yè)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)模式D.企業(yè)外部網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式27.ASP是()A.手機服務(wù)商B.業(yè)務(wù)系統(tǒng)商C.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)商D.域名服務(wù)商28.互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)中最核心的資源是()A.產(chǎn)品B.信息C.地理位置D.網(wǎng)絡(luò)速度29.WAN是指()A.局域網(wǎng)B.廣域網(wǎng)C.互聯(lián)網(wǎng)D.內(nèi)部網(wǎng)30.主要為信用卡結(jié)算服務(wù)的安全協(xié)議是()A.SSLB.SETC.TCP/IPD.HTTP31.如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個巨大的資料庫,在網(wǎng)絡(luò)上進行市場調(diào)查可看作是()A.搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源B.借助互聯(lián)網(wǎng)對公司和消費者進行的市場調(diào)查C.對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的特征進行調(diào)查D.對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的效率進行調(diào)查32.在實施電子商務(wù)的成本中比重最大的是()A.硬件成本B.軟件成本C.人員成本D.政府尋租成本33.采用虛擬主機方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站的特點是()A.投資大B.建立速度快C.安全可靠性差D.較少考慮硬件配置34.VISA與MasterCard在IBM等技術(shù)公司的幫助下聯(lián)合開發(fā)了()安全電子交易協(xié)議。A.SETB.CETC.SATD.CAT35.()用來確認電子商務(wù)活動中各自的身份,實現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。A.CA中心B.網(wǎng)上銀行C.網(wǎng)上工商局D.網(wǎng)上公安局36.實現(xiàn)在線交易,最重要的是解決交易中的()問題。A.信譽B.安全C.法律D.同步37.在B2B電子商務(wù)中,接到貨款后,指定銀行通知()買方貨款到賬。A.認證中心B.賣方C.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心D.銀行38.當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動的首要原因是()A.降低交易成本B.判斷產(chǎn)品交易機會C.考慮產(chǎn)品的市場份額和品牌知名度D.比較采購量和供應(yīng)量39.交易虛擬化指的是貿(mào)易活動無需當(dāng)面進行,均通過()完成。A.媒體B.互聯(lián)網(wǎng)C.計算機D.電子工具40.在企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)中增長最快的領(lǐng)域是()A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)B.局域網(wǎng)的開發(fā)C.企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)D.內(nèi)部出版的開發(fā)41.傳統(tǒng)商務(wù)核心是()。A.計劃B.市場C.信息D.物流42.在B2B電子商務(wù)中,接到貨款后,買方在()指定的銀行辦理轉(zhuǎn)賬付款手續(xù)。A.認證中心B.賣方C.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心D.銀行43.在電子商務(wù)分類中,B2B是指()A.消費者-消費者電子商務(wù)B.企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)C.企業(yè)-消費者電子商務(wù)D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)44.新浪商城采用了()類型電子商務(wù)交易模式。A.經(jīng)營離線商店的B2CB.經(jīng)營虛擬零售企業(yè)的B2CC.面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直B2BD.面向中間交易市場的水平B2B45.購物車的信息必須要存儲下來,以供顧客后續(xù)檢索使用,一種識別用戶并保存其選擇的方法是()A.生成并保存SSLB.生成并保存CookieC.生成并保存EFTD.生成并保存Active46.SETCA適用于()A.B2BB.B2C及B2BC.僅適用于B2CD.B2D47.網(wǎng)站優(yōu)化的核心不包括()A.對網(wǎng)站進行性能評估和測試B.找到最佳實現(xiàn)方式C.網(wǎng)站資源的優(yōu)化合理分配D.對用戶資料庫的匯總和分析48.采用虛擬主機技術(shù)需要維護的內(nèi)容是()A.自己的信息B.與服務(wù)器相關(guān)的硬件C.與服務(wù)器相關(guān)的操作系統(tǒng)D.通信線路49.檢索引擎的差異在于()A.檢索引擎之間的檢索方式不同B.每種引擎執(zhí)行任務(wù)的不同C.檢索引擎之間的組成不同D.檢索引擎之間的功能不同50.企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的核心是()A.客戶關(guān)系管理的軟件支持B.客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程C.客戶中心D.組織結(jié)構(gòu)51.互聯(lián)網(wǎng)的基本特征不包括:A.安全B.共享C.廉價D.互動52.整體客戶成本不包括:A.上網(wǎng)費用B.學(xué)習(xí)成本C.機會成本D.時間成本53.電子現(xiàn)金的特征不包括:A.虛擬性B.安全性C.可儲存性D.重復(fù)性54.不是信息服務(wù)型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有:A.導(dǎo)航B.通信C.社區(qū)D.娛樂55.不是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有:A.收取廣告費B.收取服務(wù)費C.擴大銷售額D.會員制56.電子數(shù)據(jù)交換是(),用于計算機之間商業(yè)信息的傳遞。A.INTERNET報關(guān)B.就是“無紙貿(mào)易”C.用于計算機之間個人信息的傳遞D.信息技術(shù)向商貿(mào)領(lǐng)域滲透的產(chǎn)物57.DES屬于()A.對稱密碼體系B.不對稱密碼體系C.公匙密碼體系D.SET58.在傳統(tǒng)商務(wù)運作過程中,商品的流動過程稱為()。A.物流B.資金流C.知識流D.信息流59.現(xiàn)代營銷管理追求()四個方面的組合。A.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷B.產(chǎn)品、價格、方便、溝通C.顧客、成本、方便、溝通D.顧客、價格、方便、促銷60.使用公匙密碼體系,每個用戶只需妥善保存()個密匙。A.1B.2C.3D.461.計算機網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)不包括A.星型B.環(huán)型C.總線型D.令牌型62.IP地址的長度是()A.16位B.32位C.48位D.128位63.目前仍未投入使用的協(xié)議是A.SSLB.SETC.SHTTPD.TCP/IP64.C/S網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式是A.文件/服務(wù)器模式B.客戶機/服務(wù)器模式C.EDI/服務(wù)器模式D.瀏覽器/服務(wù)器模式65.企業(yè)為了應(yīng)用電子商務(wù)，其組織結(jié)構(gòu)必須從金字塔型向（）轉(zhuǎn)變。A.水平型B.扁平型C.垂直型D.分散型66.屬于內(nèi)容服務(wù)提供商是A.IAPB.ISPC.ASPD.ICP67.Web使用的協(xié)議是A.HTTPB.SETC.FTPD.TCP/IP68.傳統(tǒng)商務(wù)運作過程可分為以下三個部分:信息流、物流和()。A.數(shù)據(jù)流B.資金流C.知識流D.企業(yè)流69.下列IP地址中屬于b類的是:A.2B.2C.2D.101.112.1270.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)商是A.IAPB.ISPC.ASPD.ICP71.企業(yè)外部網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式是A.文件/服務(wù)器模式B.客戶機/服務(wù)器模式C.EDI/服務(wù)器模式D.瀏覽器/服務(wù)器模式72.LAN是指()A.局域網(wǎng)B.廣域網(wǎng)C.互聯(lián)網(wǎng)D.以上都不對73.下列IP地址中屬于c類的是:A.B.2C.12D.102.12.1274.不存的在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式的是A.文件/服務(wù)器模式B.客戶機/服務(wù)器模式C.EDI/服務(wù)器模式D.瀏覽器/服務(wù)器模式75.電子商務(wù)的安全風(fēng)險不包括A.信息傳輸?shù)娘L(fēng)險B.非信用風(fēng)險C.管理風(fēng)險D.法律風(fēng)險76.直銷模式減少了()的開銷,節(jié)省了成本。A.人員B.培訓(xùn)C.中間環(huán)節(jié)D.售后服務(wù)77.相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息不具有以下的特點A.網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快,只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息,就可以保證信息的實效性。B.通過網(wǎng)絡(luò)收集信息,減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié),從而減少了信息的誤傳和更改,有效地保證了信息地準(zhǔn)確性C.利用各種檢索方法可直接查詢到有用信息。D.便于存儲,自己的信息資料遺失后,還可以到原有地信息源中再次查找。78.由于電子商務(wù)的推行,企業(yè)的經(jīng)營活動打破了時間和空間的限制,將會出現(xiàn)一種完全新型的企業(yè)組織形式A.并行企業(yè)B.剛性企業(yè)C.虛擬企業(yè)D.柔性企業(yè)79.下列表述不正確的是A.Internet有DNS而早期的局域網(wǎng)則沒有B.按照網(wǎng)絡(luò)分布的范圍分類,網(wǎng)絡(luò)可分局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)C.集中器用于連接不同的網(wǎng)絡(luò)D.網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)主要有星型、總線型、環(huán)型等80.SET協(xié)議規(guī)范不涉及的對象主要是:A.消費者B.收單銀行C.認證中心D.DTS二、多選題81.一個優(yōu)秀的企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)方案,需要涵蓋以下層面()A.產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展示B.交易機制C.供應(yīng)鏈D.客戶服務(wù)E.CA認證82.在線調(diào)查運用的先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有()A.人員調(diào)查B.電子郵件C.BBSD.電話調(diào)查E.在公司的網(wǎng)站中公布調(diào)查問卷83.企業(yè)開展Internet商務(wù)的第一步是在Internet上發(fā)布信息,如通過E-mail,BBS(BulletinBoardService)或Homepage等進行(),營造展銷環(huán)境,尋求商貿(mào)機會等。A.網(wǎng)上購物B.產(chǎn)品介紹C.形象展示D.策略宣傳E.信息發(fā)布84.現(xiàn)成的商業(yè)化企業(yè)資源規(guī)劃軟件有()幾項特點。A.是不同行業(yè)最好業(yè)務(wù)的結(jié)晶B.維護現(xiàn)成的商業(yè)化軟件的成本要高于自行開發(fā)的成本C.能夠使企業(yè)實現(xiàn)集中管理的經(jīng)營運作D.它的后臺系統(tǒng)可以支持企業(yè)同多個渠道的支持E.提高了系統(tǒng)的靈活性,軟件的修改非常方便85.商品在線銷售對于企業(yè)來說,其優(yōu)點是()A.先收錢后交貨B.提高利潤C.企業(yè)可以向潛在客戶發(fā)送電子廣告D.加強同顧客的溝通E.企業(yè)可以做免費廣告三、判斷題86.交易層面的互動主要指顧客在網(wǎng)上選貨、提交和結(jié)算。()87.資金流的安全問題是整個電子商務(wù)安全運作的核心。()88.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的域名不能構(gòu)成企業(yè)的無形資產(chǎn)。()89.二手調(diào)查的內(nèi)容不包括專利和商標(biāo)調(diào)查。()90.客戶關(guān)系管理要求整個企業(yè)協(xié)同工作來滿足顧客的需求。()91.銷售者參與信息交流、購買者是被動的是在WWW上檢索信息的最重要特征。()92.一個電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)盡可能地包含所有的信息的功能,這樣才能稱之為優(yōu)秀的網(wǎng)站。()93.證書從業(yè)務(wù)上分為兩大類,即系統(tǒng)證書和用戶證書。()94.目前國內(nèi)的B2B網(wǎng)站大體分為三類:大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站,專門做B2B交易平臺的網(wǎng)絡(luò)公司和水平商務(wù)門戶網(wǎng)站。()95.有離線百貨商場的網(wǎng)站,貨源來自本商場的庫存,送貨方式有快遞、特快專遞、郵寄等。()96.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和向企業(yè)外部用戶提供服務(wù)。()97.SET是提供公鑰加密和數(shù)字簽名服務(wù)的平臺。()98.Internet商務(wù)經(jīng)營模式主要有新興企業(yè)虛擬柜臺模式,傳統(tǒng)企業(yè)虛實結(jié)合模式,新興企業(yè)無型商品模式。()99.物流在電子商務(wù)的“三流”中居于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位。()100.傳統(tǒng)商務(wù)運作過程可分為物流、單證流、資金流、信息流。()101.易腐食品的購銷適用于傳統(tǒng)商務(wù)。()102.針對提醒購買行為,做好網(wǎng)上的促銷廣告。()103.身份認證要求對數(shù)據(jù)和信息的來源進行驗證,以確保發(fā)信人的身份。()104.從調(diào)查角度看,WWW最大的缺點在于會有大量不精確信息出現(xiàn)。()105.物流是在供應(yīng)鏈上產(chǎn)品由供應(yīng)商到顧客的流通以及相反流向的退貨流通。()106.網(wǎng)上單證盡量減少客戶的輸入操作。()107.經(jīng)營規(guī)模不受空間限制不是電子商務(wù)的特點。()108.B2C電子商務(wù)基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇。()109.MIS是企業(yè)進行電子商務(wù)的基礎(chǔ)。()110.數(shù)據(jù)庫就是信息的集合,這種集合與特定的主題和目標(biāo)相聯(lián)系。()111.在網(wǎng)頁制作中,超鏈接的載體只能是文字。()112.通常HTM