2023年業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范例

第3頁共3頁2023年?業(yè)務(wù)員工作?總結(jié)范例?我自__年?__月__?日入職公司?，履行業(yè)務(wù)?員的職責(zé)和?義務(wù)，在您?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下積極開展?各項業(yè)務(wù)工?作，至今已?有一年。通?過一年來的?努力，我共?完成銷售量?___噸，?實現(xiàn)平均噸?鋼利潤__?_元/噸，?月平均銷售?量___噸?，利潤總額?___元。?除___裕?豐貨款尚有?___萬元?未能收回之?外，其他貨?款均已安全?回籠。根椐?一年來的工?作實踐、經(jīng)?驗和教訓(xùn)，?秉承實事求?是的原則，?我對個人工?作作如下總?結(jié)：一、?兩個感謝?首先要感謝?的是您對我?個人的信任?，在工作上?給予我最大?的支持。在?采購、銷售?、回款過程?中，您給予?我獨自操作?的最寬松的?環(huán)境。使我?以前的工作?經(jīng)驗和銷售?方式得以很?好的應(yīng)用，?這讓我在整?個操作過程?中深感欣慰?、倍受鼓舞?。其次是?感謝您把我?當(dāng)成您的朋?友，以及在?工作和生活?上對我的關(guān)?心照顧。在?工作遇到困?難而我的思?路又不對的?時候，您會?與我進行良?好的溝通，?糾正我的思?路，使我的?業(yè)務(wù)工作能?順利的進行?下去。當(dāng)我?們對某件事?情的處理上?執(zhí)不同看法?時，您很少?以領(lǐng)導(dǎo)者的?身份將事情?壓下，而是?通過講一些?道理讓我明?白，我__?決定并不正?確，從而使?我放棄固執(zhí)?的想法，減?少了我許多?的工作失誤?。相反的是?，我曾對您?心存的諸多?誤解，如今?令我感到萬?分羞愧。?二、幾點不?足首先是?為人的不足?。最應(yīng)該反?省的是我急?躁的脾氣和?固執(zhí)的性格?。這讓我在?工作中經(jīng)常?沖動、發(fā)火?，對同事說?些不尊重的?話和做出一?些不尊重之?事。與一些?同事之間產(chǎn)?生很多矛盾?和磨擦，給?自身的工作?帶來許多麻?煩。學(xué)會尊?重、寬容別?人才能得到?別人的尊重?和寬容。如?今我明白了?一個道理，?脾氣是可以?控制的，而?性格是可以?改變的。在?今后的工作?和生活中不?斷提升自身?的修養(yǎng)，冷?靜平和的對?待已經(jīng)發(fā)生?的事情，盡?可能的做到?己所不欲勿?施于人。?2、心態(tài)極?不穩(wěn)定。在?工作比較順?利、達到個?人短時間內(nèi)?的預(yù)期目標(biāo)?的時候，我?的心態(tài)出現(xiàn)?較大程度的?失衡。在_?_年7、_?__、__?月，由于市?場的因素和?某些客戶的?預(yù)謀，而讓?我在工作上?暫時取得的?一點點業(yè)績?，令我沾沾?自喜。自以?為是的認(rèn)為?，自己做得?如何如何優(yōu)?異，產(chǎn)生異?常的優(yōu)越感?。到__月?份客戶開始?拖款，而且?問題越來越?嚴(yán)重時，我?的心態(tài)同樣?出現(xiàn)較大程?度的失衡。?當(dāng)時滿心里?想的全是事?情的嚴(yán)重性?和后果的不?確定性。令?我思維混亂?，不能正常?工作和休息?，整個人顯?得十分頹廢?。患得患失?的心態(tài)從高?到低，令我?的承受能力?幾乎達到極?限。不能平?心靜氣的對?待問題這是?我為人心態(tài)?的不足。放?下得失，平?淡的對待事?情發(fā)展的經(jīng)?過，享受成?敗的人生經(jīng)?歷，將眼光?放得更長遠(yuǎn)?一些，將目?標(biāo)定得更高?一些，這也?許是在今后?的工作中調(diào)?整自我心態(tài)?的一劑良藥?。二是做?事的不足。?對目前所掌?握的客戶資?料及對其以?前的了解依?賴性太強，?對其目前的?生產(chǎn)及資金?狀況調(diào)查不?夠，風(fēng)險意?識不強。常?常是未經(jīng)現(xiàn)?場考察便想?對新客戶賒?銷。這樣的?做法給公司?帶來極大的?資金風(fēng)險。?對客戶了解?得不徹底，?僅僅是對其?規(guī)模、產(chǎn)能?、生產(chǎn)是否?正常作一個?基本的了解?，并沒有通?過對客戶進?行細(xì)致的觀?察，也沒有?對其信用度?、供應(yīng)渠道?、銷售渠道?、融資渠道?作進一步的?了解。常常?是在完成銷?售以后才考?慮客戶是否?存在資金風(fēng)?險的問題。?這方面，在?今后的工作?中，應(yīng)該做?的是，沒做?實地考察絕?不賒銷，沒?有足夠的了?解絕不放量?，新客戶一?律先款后貨?或者貨到立?即付款，絕?不因為利潤?較高而放棄?正常操作原?則。2、?對包括供應(yīng)?商和終端客?戶在內(nèi)的新?客戶的開發(fā)?力度不夠，?對已經(jīng)做開?的客戶依賴?性太強。由?于炒貨這種?操作模式對?銷售而言存?在較大的局?限性，所以?花的時間和?精力不斷尋?找最佳貨源?和能適應(yīng)炒?貨的客戶才?是炒貨業(yè)務(wù)?開展和提高?業(yè)績的根本?之路，而且?會是一個長?期的過程。?對老客戶依?賴性太強的?直接后果就?是希望對其?放量至無限?大，以增大?資金回籠風(fēng)?險作為代價?提高業(yè)績，?把正常的業(yè)?務(wù)來往變成?了賭客戶無?資金風(fēng)險的?個人行為。?這樣