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信用社201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排信用社201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排
小西堡信用社201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排
天行健,君子以自強(qiáng)不息。201*年上半年我社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的努力奮斗下,使得各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長足進(jìn)展?,F(xiàn)將上半年的工作簡要總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況:(以下數(shù)據(jù)截止6月底)1、
存款加股金余額到達(dá)17551萬元,較年初純增3973萬元,完
成半年任務(wù)的253.3%,完成全年任務(wù)的126.7%,存款任務(wù)的較好完成,得益于我社遷入新址后老百姓對我們的信任劇增;得益于南水北調(diào)工程帶來的儲源;得益于全體臨柜人員的敬業(yè)精神和優(yōu)質(zhì)效勞。大額存款中協(xié)調(diào)了南水北調(diào)工程的財政補(bǔ)貼款800萬元,此筆存款2年內(nèi)根本不動,有效地穩(wěn)定了儲源,還有職工們營銷的穩(wěn)定性存款700多萬元,這些都為我社的存款大幅度增加奠定了堅實(shí)的根底。2、
不良貸款下降108萬元。上半年不良貸款新增57萬元,聯(lián)社
協(xié)調(diào)不良下降165萬元,扎差后下降108萬元,完成半年任務(wù)的43.2%,表外不良貸款收回7筆,金額26800元,表外不良貸款的清收主要依靠當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)展清收,下半年還要進(jìn)一步加大清收力度,實(shí)行多措并舉,其目的不僅僅清收不良貸款,更重要的是能逐步加強(qiáng)農(nóng)夫群眾守信用觀念,培育老百姓重合同講誠信的良好習(xí)慣,建立良好的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信用體系,促進(jìn)信用社安康穩(wěn)步地進(jìn)展。3、
收息15.6萬元,完成半年任務(wù)的53.8%,收息工作今年難度較大,主要是企業(yè)經(jīng)營困難、市場萎縮,金融危機(jī)帶來的影響遠(yuǎn)未消退,以上因素為我社收息工作帶來了影響,雖然困難擺在眼前,但下半年肯定實(shí)行有效措施,力爭較好地完成任務(wù)。二、加強(qiáng)員工的思想教育,加強(qiáng)文化建立
1、上半年以來,召開職工會議12次,每次會議都要對當(dāng)前工作中消失的問題如何進(jìn)展解決提出意見和建議,特殊是臨柜人員在效勞中如何在細(xì)節(jié)上表達(dá)我們的效勞水平、效勞素養(yǎng)、效勞質(zhì)量,端正自己的工作態(tài)度,一舉手、一投足,盡顯效勞真諦。每次會上對客戶的效勞都要嘮叨嘮叨,對待客戶,就像對待自己的親人一樣,熱忱、急躁、細(xì)致,做到專心效勞,由于只有效勞好,才能留住客戶的心、才能提高我們的競爭力、才能永久占據(jù)農(nóng)村金融市場,從而直接提高了我們的獎金福利水平。同事之間最重要的是要學(xué)會:溝通、理解、敬重。建立一個和諧的團(tuán)隊。加強(qiáng)思想教育工作,有利于制度的貫徹執(zhí)行,有利于增加社領(lǐng)導(dǎo)的分散力、號召力。加強(qiáng)企業(yè)文化建立,貫徹落實(shí)好聯(lián)社的企業(yè)文化精神:仁義治社、禮儀興社、智能強(qiáng)社、誠信立社,,使之在工作中每個細(xì)節(jié)中表達(dá)出來,真正關(guān)懷職工的生活,加強(qiáng)企業(yè)文化建立,有利于提高職工的忠誠度和責(zé)任心。6月份,由于有2名職工外出營銷存款,臨柜人員緊急,我社職工王秀紅同志連續(xù)臨柜16天,沒有休息一天,最終感冒發(fā)燒硬是在崗位上堅持下來,多好的同志呀!沒有一句怨言,工作總是帶頭干,搶著干,這就是我們的一名一般員工的崇高品質(zhì)。三、進(jìn)一步加大二非常制考核力度
一月份,我社二非常考核制懲罰標(biāo)準(zhǔn)由去年的1分10元提高到1分100元,效果特別明顯,截止到目前,沒有一人被懲罰,制度執(zhí)行、衛(wèi)生、效勞均根本到位,只有二人被警告1次,這種方法極大地調(diào)動了員工的積極性和主觀能動性。特殊在衛(wèi)生方面,一天二清掃制,極大地提高了信用社形象,又表達(dá)了信用社員工良好的精神面貌。
四、制定各種競賽方案,提高員工工作積極性
我社在聯(lián)社制定的嘉獎方法根底上實(shí)行二次安排。3月份,考慮到存款的增速慢,制定了《永合會信用社201*年3月份存款補(bǔ)充考核方法》,追加160萬元的存款任務(wù),以網(wǎng)點(diǎn)為單位,以網(wǎng)點(diǎn)員工為考核對象,月底各網(wǎng)點(diǎn)均超額完成任務(wù),取得了良好的效果。在6月7日制定了《永合會信用社爭先創(chuàng)優(yōu)活動方案》,主要考核柜員的辦理手續(xù)速度、效勞水平和環(huán)境衛(wèi)生,時間:6月7日至7月底,8月5日揭曉評比結(jié)果,分個人獎、團(tuán)體獎。目前三個網(wǎng)點(diǎn)爭先恐后,在效勞和衛(wèi)生上更上一層樓?!稜幭葎?chuàng)優(yōu)活動方案》的開展有效地激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)熱忱,極大的提高了工作效率。五、制定了201*年輪崗表
我社元月份經(jīng)過全體員工爭論通過,每季輪崗一次,但在實(shí)際操作中,涉及到指紋的調(diào)整、調(diào)令的開具、柜員卡的變更等一系列問題,在實(shí)施過程中實(shí)行了半年一輪崗,定期輪崗有利于防范風(fēng)險,有利于提高員工素養(yǎng),以優(yōu)帶中、以中帶差,促進(jìn)了員工整體素養(yǎng)的提高,對員工業(yè)務(wù)上有很大的幫忙。六、積極穩(wěn)妥處理好當(dāng)?shù)卣P(guān)系
到永合會信用社以來,積極主動與當(dāng)?shù)卣?、派出所、土地所等有關(guān)部門搞好關(guān)系,不即不離,為我所用,保證了信用社工作的順當(dāng)開展。
七、時時刻刻抓好安全保衛(wèi)工作
在日常工作中,安全保衛(wèi)無小事,從網(wǎng)上下載一些案件案例進(jìn)展現(xiàn)場說教,準(zhǔn)時傳達(dá)聯(lián)社安全保衛(wèi)文件精神,對可能消失的問題準(zhǔn)時進(jìn)展提示和警告。讓柜員的思想時時刻刻處于高度戒備中,防患于未然,從而確保了上半年安全無事故。
下半年的工作安排
一、存款規(guī)劃再增201*萬元
這就要求狠抓效勞、狠抓衛(wèi)生,以硬環(huán)境和軟效勞為突破口,讓客戶對我們的信任度再上一個新臺階,百尺竿頭更進(jìn)一步,當(dāng)今金融業(yè)各銀行競爭的是一流的效勞水平,一流的環(huán)境衛(wèi)生,同樣是存款,沒有一個顧客喜愛僵硬的表情、臟亂的環(huán)境和緩慢的辦理速度,所以,我們提出的201*萬元目標(biāo),不是口號,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們力爭年底再創(chuàng)輝煌。另外,著力培育客戶群,真正落實(shí)以“客戶為中心”,就要做到詳細(xì)化、人格化,每個人、每個網(wǎng)點(diǎn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)都心中有客戶,定期與大客戶見面、溝通,傾聽他們珍貴的意見,這對我們長期的儲源穩(wěn)定必將起到積極地影響。二、加大清收不良貸款力度在聯(lián)社制定有效地考核方法根底上,結(jié)合我社實(shí)際狀況,進(jìn)一步與公安派出所合作,大張聲勢地開展清收不良貸款工作。讓社會上對惡意欠債者嗤之以鼻,促進(jìn)良好的信用風(fēng)氣。對企業(yè)或個人因臨時經(jīng)營困難而形成的不良貸款,我們從情感上關(guān)懷他們,從生產(chǎn)生活中盡最大可能的照看他們,拉近與這些潛在的、有可能好轉(zhuǎn)客戶距離,為今后我們工作上打下根底。三、進(jìn)一步加大收息力度
做到應(yīng)收盡收,不留死角,與外部人員嚴(yán)密合作,充分調(diào)動一切力氣,確保收息最大化。四、連續(xù)加強(qiáng)員工的思想政治工作
樹立員工的前景目標(biāo),使員工讓我干變搶著干,為他人也是為了我們自己。開展形式多樣的活動,把省聯(lián)社提出的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動貫徹好落實(shí)好。“信用社是我家,我愛我的家”讓職工以社為家,以社為榮。真正調(diào)動職工的積極性和。以飽滿的熱忱投入的工作中去。五、連續(xù)堅持二非??己酥?,適時開展形式多樣的競賽活動
下半年將連續(xù)加大二非常考核制,對不根據(jù)制度操作的、不堅持一天二清掃的、有不標(biāo)準(zhǔn)行為的肯定進(jìn)展嚴(yán)峻懲罰。懲罰不是目的,是手段,沒有法規(guī)不成方圓,事實(shí)證明二非??己酥拼_實(shí)在提高員工素養(yǎng)方面非常有效。第四季度我們要在存款、衛(wèi)生、效勞上再搞一次競賽,徹底把我們的效勞搞上去,讓老百姓對我們信用社更加信任。促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)安康進(jìn)展。六、做好安全保衛(wèi)工作當(dāng)前,社會治安形勢依舊嚴(yán)峻,需要我們?nèi)w同志嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全制度,執(zhí)行好、落實(shí)好,每一分每一秒時時刻刻思想上不放松,確保我社下半年安全保衛(wèi)無事故。
最終,借數(shù)學(xué)家華羅庚的詩作完畢語:櫻桃好吃樹難栽,不灑汗水化不開。勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一份辛苦一份才。古人云:人一能之,己百能之
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