Lib20下的信息服務(wù)變革而非建構(gòu)

Lib2.0下的信息服務(wù)改革而非建構(gòu)目前，光榮的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)過數(shù)十年的風(fēng)光發(fā)展，迅速進(jìn)化到Web2.0階段。信息的高速流轉(zhuǎn)使地球變?yōu)榱艘粋€(gè)小小的農(nóng)村，“秀才不出門，便知天下事”不再是一個(gè)神話。Ａ.馬爾羅所假想的“沒有界限的參照服務(wù)”理想，跟著Lib2.0技術(shù)在圖書室的廣泛應(yīng)用而迅速演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這全部都為信息服務(wù)的深刻改革打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。盡人皆知，Lib2.0下的信息服務(wù)是以讀者的圖書室活動(dòng)參加或信息資源共建為特點(diǎn)的。這一信息服務(wù)特點(diǎn)的形成其實(shí)遠(yuǎn)早于Lib2.0看法出生的2006年。早在圖書室人試著將BBS引入圖書室的參照咨詢服務(wù)時(shí)，圖書室信息服務(wù)的2.0化偏向就已經(jīng)特別顯然了。一種風(fēng)趣的現(xiàn)象出現(xiàn)了，與Lib2.0專家的夸夸而談對(duì)比，Lib2.0信息服務(wù)的實(shí)踐者更多的是對(duì)既存事實(shí)的訝異（本來這就是Lib2.0呀）。從這一意義上講，Lib2.0在圖書室信息服務(wù)的登堂入室，其實(shí)不可以完整歸功于舶來的理論學(xué)家和當(dāng)?shù)貙W(xué)者的大力煽動(dòng)，更加正確的說法應(yīng)當(dāng)是，這全部本源于信息服求實(shí)踐的推進(jìn)。從一個(gè)實(shí)踐者的眼光來看，Lib2.0在國內(nèi)圖書室信息服務(wù)上的應(yīng)用實(shí)在算不上一種開天辟地的建構(gòu)。由于建構(gòu)需要研究者將更多的精力放在對(duì)已經(jīng)成熟和未成熟的經(jīng)驗(yàn)的綜合和概括，并試圖將其系統(tǒng)化和理論化。而現(xiàn)實(shí)是，在我們意識(shí)到Lib2.0的存在的時(shí)候，我們已經(jīng)置身此中許久了。在圖書室信息服務(wù)的實(shí)踐中，我們的著力點(diǎn)更多放在了對(duì)信息服務(wù)工具的探究和調(diào)整上，希望以此求得與信息服務(wù)工作的實(shí)質(zhì)切合。這仿佛更像一場理想與現(xiàn)實(shí)的微度博弈和協(xié)調(diào)，不過對(duì)現(xiàn)存信息服務(wù)模式的改革，而非建構(gòu)。自然，Lib2.0不過圖書室信息服務(wù)改革的性質(zhì)，其實(shí)不改變圖書室在軟件依賴上的翻江倒海的變化。在Lib2.0信息服務(wù)的改革過程中，帶有自由聚合功能的RSS系統(tǒng)，帶有共建性質(zhì)的wiki，還有虛假互幫性質(zhì)的IM軟件成為建設(shè)的對(duì)象，它們和圖書室信息服務(wù)初期依賴的留言系統(tǒng)、BBS系一致起，成為Lib2.0信息服務(wù)所依賴的中堅(jiān)力量。在Lib2.0指引的信息服務(wù)改革中，服務(wù)的供給者不得不更新一些看法來適應(yīng)新的需要，以填充信息服務(wù)供給者的美好夢想與現(xiàn)實(shí)之間的距離。比方，當(dāng)很多人樂觀地把開源軟件看作Lib2.0的構(gòu)成部分，并應(yīng)用于信息服務(wù)的時(shí)候，你的腦筋要保持足夠的清醒。開源軟件開放的不過源代碼，但版權(quán)并無完整松開，應(yīng)用這類免費(fèi)軟件并不是意味著這類軟件就是Lib2.0技術(shù)自己。假如以為開源軟件可以自由拿來和自由拿去，用于用戶共建或共享的時(shí)候，信息服務(wù)的麻煩可能就來了。Lib2.0狀態(tài)下的信息服務(wù)仿佛可以這樣以為，服務(wù)的提供者已從必定程度上離開了圖書室咨詢?nèi)藛T這個(gè)范圍，他更像是一個(gè)參加者而非主管者，從發(fā)號(hào)布令的一向角色中解放出來，成為一種可以輕松相處的平行互幫的對(duì)象。一言以蔽之，我們盡管對(duì)Lib2.0所帶來的信息服務(wù)水平和服務(wù)效率的提升程度很難丈量，但當(dāng)信息服務(wù)的供給者或接受者在利用Lib2.0技術(shù)開發(fā)信息產(chǎn)品、展開信息導(dǎo)航、建立特點(diǎn)數(shù)據(jù)庫、進(jìn)行信息交流和傳達(dá)以致接受信息服務(wù)時(shí)，他個(gè)人潛