公司員工11月份工作總結(jié)

公司員工11月份工作總結(jié)隨著的深入，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的對于我來說都是一段新的磨練歷程。回憶整個十一月，我了許多：在遇見困難時，我學(xué)會了沉著不迫地去面對；在遇到的時候，我學(xué)會了去頑強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思索和；在形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤會的時候，我學(xué)會了如何去溝通與。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)和吸取教訓(xùn)；在和同事協(xié)作工作過程中他們的工作和理念；在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)如下：

一、工作方面

1.做好根本的整理，準(zhǔn)時向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息；

2.是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品；

3.是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時將開票資料寄處處，做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時安排；

4.維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1.貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng)，一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了局部客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會消失一些；對的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2.由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的.產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

3.產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘x粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題，一個工字扣同時消失幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通消失空前的為難場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示疑心，也對我們的態(tài)度表示疑心。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的度和滿足度都大幅度降低。在以后的工作中，我會更好努力，做好工作，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

公司員工11月份工作總結(jié)范文2

進(jìn)入十一月份以來，公司財會部依據(jù)公司的工作任務(wù)要求，仔細(xì)落實(shí)了各項(xiàng)詳細(xì)工作，根本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報告匯報如下：

1.關(guān)于聘請工程部及倉庫會計人員，落實(shí)培訓(xùn)工作的狀況。

在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及辦公室積極協(xié)作下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各工程部及后勤倉庫配備了有生力氣，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn)，這些新來的同志根本上到達(dá)了公司本錢核算工作崗位治理要求，可以安排到各工程部及倉庫工作，詳細(xì)的安排請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各工程部和倉庫報到；有關(guān)到崗人員每月詳細(xì)工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑全都，賬表清晰，分析合理。從而來提高我公司本錢核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的進(jìn)展和升級打下良好的根底治理工作，提升公司會計治理水平。

2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析狀況。

長期以來，我公司的租賃材料核算始終比擬混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大；如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部仔細(xì)核對，進(jìn)展專題分析，訂正了供給商不合理的計算方式，節(jié)省了企業(yè)租金支出，這項(xiàng)工作雖然比擬繁，簡單發(fā)生計算錯誤，但我們以急躁細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)展核對，用科學(xué)的方法進(jìn)展計算，博得了供給商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計算難題。

3.往來賬款核對工作狀況。

往來核對工作是我們財會部平常比擬忙的事情，因目前各工程部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場，以及各類施工機(jī)械進(jìn)場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費(fèi)簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部始終以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時滿意供給商的核對要求，不吊難，守信用，仔細(xì)核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順當(dāng)進(jìn)展，取得了供給商的好評，樹立了企業(yè)形象。

4.現(xiàn)金治理方面。

我公司的現(xiàn)金流量是比擬大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止過失和事故的發(fā)生，我財會部屢次在會議上強(qiáng)調(diào)要留意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨便性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作綻開。因些我們建議各部門用款前做好規(guī)劃提前告知財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項(xiàng)工作能順當(dāng)?shù)拈_展。

5.目前存在問題及下階段的工作安排。

（1）目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨便性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項(xiàng)工作必需加強(qiáng)治理，為了確保個人社保資料不喪失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，便利查閱，愛護(hù)個人隱私，防止無關(guān)人員隨便查閱，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。

（2）下階段公司財務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會計人員到崗后，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來掌握各工程部及倉庫的本錢和庫存狀況，詳細(xì)的工作要求是：

①當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關(guān)報銷憑證，工程部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會計審核前方可登記現(xiàn)金日記流水賬（電腦賬），手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。

②工程部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)款待費(fèi)及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必需填制相關(guān)報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。

③工程部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員依據(jù)各人的實(shí)報單據(jù)（有正式發(fā)票的部份），列出報銷金額及領(lǐng)款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而削減工程經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報銷苦惱，集中精力治理好施工生產(chǎn)及后勤效勞工作。

④會計人員每天必需仔細(xì)審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬（電腦賬），正確反映費(fèi)用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向（包括有票和無票憑證金額）。另外月終各各工程部材料保管員應(yīng)依據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進(jìn)展分類編制材料本錢報表（網(wǎng)上傳遞），公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月x日。

⑤后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出，由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費(fèi)用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平常會計應(yīng)準(zhǔn)時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫存明細(xì)表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，便利大家了解公司材料信息。削減庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

⑥各工程部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：

有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運(yùn)到后勤倉庫保管；無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)視在工地現(xiàn)場直接進(jìn)展出售，取得的收人必需交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會計才可入賬處理。

固定資產(chǎn)出售必需先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，