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文檔簡介
公司員工培訓(xùn)總結(jié)范文七篇很榮幸參與了xx年xx區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),特別感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),使我得以有如此寶貴的時(shí)機(jī)從各方面提升自己.總的來說,這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有教育專家的專題報(bào)告,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)展的觀摩課,也有學(xué)員的互動(dòng)爭論。通過這一輪的培訓(xùn),既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有學(xué)問上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
在銷售過程中,客人經(jīng)常會(huì)向售貨員提出一些物品使用常識(shí)、留意事項(xiàng)之類的問題,售貨員此時(shí)就要以自己平常從閱歷中得來的或有目的的積存成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種效勞指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人觀賞的營銷效勞。
一.樂觀對(duì)待教育事業(yè)
回首這半年的教師培訓(xùn),真是內(nèi)容豐富,形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特殊是xx教授有關(guān)《查找教師的職業(yè)幸福》的專題講座,真是心生感慨,讓我受益非淺,讓我懂得從尋常的工作中去體驗(yàn)幸福。我們教師面臨著來自自身、學(xué)校、家庭、家長等各方面的壓力,面對(duì)如此重大的壓力,我們必需先學(xué)會(huì)愛自己,要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。由于一個(gè)人的心理因素不僅影響到人的安康和壽命,還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會(huì)調(diào)試自己的心理,同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對(duì)學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果.
這十一位公司的中高層治理人員,從班組長角色認(rèn)知、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)、班組一日治理和班組現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備治理、如何治理好班組成員與如何處理好上下級(jí)關(guān)系、班組建立與團(tuán)隊(duì)治理、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過程掌握、員工之間的溝通、協(xié)調(diào)與員工鼓勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)安全治理與事故處理以及6S標(biāo)準(zhǔn)化建立、班組物料治理和本錢掌握等十一個(gè)方面的內(nèi)容,進(jìn)展了理論與實(shí)踐相結(jié)合的講解,使班組長和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)學(xué)問的同時(shí),也提高了處理班組問題的力量。
二、堅(jiān)持讀書,豐富自己的內(nèi)涵。
任何人想進(jìn)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)展精神對(duì)話。給我們培訓(xùn)的教師,幾乎都談到了這個(gè)問題。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學(xué),如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)展對(duì)話?如何與時(shí)俱進(jìn)地把握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,我深感自己的差距與缺乏。作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己,博覽群書,授課時(shí)才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特殊是現(xiàn)在的新教材新理念,為我們教師供應(yīng)了更寬廣的舞臺(tái),同時(shí)也對(duì)我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此,以后要堅(jiān)持讀書,以豐富自己的內(nèi)涵,讓自己獲得更好的進(jìn)展。
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建立,優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參與了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn),經(jīng)考核全部取得了資格證書,加大師資隊(duì)伍建立。同時(shí)根據(jù)《安全生產(chǎn)培訓(xùn)治理方法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)視總局令第44號(hào))的規(guī)定,安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年承受不少于40學(xué)時(shí)的連續(xù)教育,培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參與省局組織的連續(xù)教育培訓(xùn)。并且,為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進(jìn)展教學(xué)討論、教案研討,通過促進(jìn)培訓(xùn)工之間的溝通學(xué)習(xí),豐富教育培訓(xùn)資源,使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。
三、要做創(chuàng)新型、討論型的教師
新員工培訓(xùn)必需在實(shí)施之前依據(jù)企業(yè)自身的詳細(xì)狀況和新員工的特點(diǎn),制定具體的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出具體的規(guī)劃,并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)展監(jiān)控。
通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,查找自己與“名教師”之間的距離。我常常會(huì)思索:在詳細(xì)的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的教師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平常我們疲于應(yīng)付日常教學(xué),許多問題都沒有仔細(xì)去探究和思索,我覺得自己還有許多缺乏:
1.教--研分別。
工作環(huán)境可以轉(zhuǎn)變?nèi)诵模拖袼c火,一根火柴可以照亮一片天地,但放入水中便會(huì)快速熄滅,這就好比一個(gè)消極的人進(jìn)入積極的團(tuán)隊(duì),終究會(huì)被感化。所以總廚的角色相當(dāng)重要,既是教練又是家長,溝通和鼓舞是最常用的治理方法。早會(huì)準(zhǔn)時(shí)表揚(yáng)的方法值得推舉,我們企業(yè)的一分鐘表揚(yáng)主要分6個(gè)步驟:適當(dāng)放大化表揚(yáng),最好人越多越好。告知大家他對(duì)在哪里。告知大家這件事情做對(duì)之后,會(huì)讓你感到多么快樂,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有多大的幫忙。停頓幾秒鐘,讓他們體會(huì)到你和團(tuán)隊(duì)的快樂。鼓舞他以后連續(xù)這樣做。跟他握手,并表示你會(huì)支持他獲得勝利。
“教師在行動(dòng)討論中成長”,要想成為一名教育科研專長骨干教師,光會(huì)教還不行,還得研。要朝著教育特長型進(jìn)展,這就要求必需在肯定行為標(biāo)準(zhǔn)的根底上,將自身調(diào)整機(jī)制放在教育活動(dòng)的掌握?qǐng)?zhí)行環(huán)節(jié)上。在平常的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng)新嘗試,要多討論教育教學(xué)理論,以積累、沉淀并汲取閱歷。通過此次培訓(xùn)使我熟悉到一個(gè)教師不僅要具有肯定的教學(xué)閱歷,還應(yīng)當(dāng)從閱歷型逐步向討論型轉(zhuǎn)變,教育科研是教師專業(yè)進(jìn)展的重要途徑,也是教育進(jìn)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。
2、缺乏激情和創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn),通過傾聽各位專家的精彩講座,通過與各學(xué)員的相互溝通,我更糊涂地熟悉到自己的貧乏.我覺得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多,緊迫感、危機(jī)感少;工作中簡單被俗念束縛,惰性大,闖勁少;課堂上展現(xiàn)自己才華多,給學(xué)生參加的時(shí)機(jī)少。通過培訓(xùn),我糊涂地熟悉到:激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素.
教師的成長離不開自身的素養(yǎng),人格的魅力,離不開廣博的學(xué)問,離不開先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變,教育教學(xué)理論把握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂:深刻獨(dú)到,發(fā)人深省,作為教師,必需有淵博的學(xué)科學(xué)問,良好的思想品質(zhì),特殊是骨干教師,更應(yīng)把握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù).在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念,新方法,運(yùn)用到教學(xué)中去,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息,學(xué)習(xí)教育理論,增長專業(yè)學(xué)問。
我信任,孜孜以求,堅(jiān)持不懈的理論沉積,肯定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
隨著時(shí)代腳步的進(jìn)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用,更好的將學(xué)到的學(xué)問融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含,并將其發(fā)揚(yáng)光大。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的協(xié)作,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協(xié)作,那么就必需溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇2
經(jīng)過一周時(shí)間,公司共72位新員工參與了入職培訓(xùn),圓滿完成了各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,他們用豐富精彩的軍訓(xùn)匯報(bào)表演迎接公司領(lǐng)導(dǎo)檢查。
為加快新員工融入到中國鐵建這個(gè)大集體中,進(jìn)一步了解企業(yè),對(duì)企業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、治理制度等進(jìn)展全面的了解,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。公司在13日和15日分別安排了來自四公司的老領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人和公司黨委副書記、紀(jì)委書記孫智,集團(tuán)公司人力資源處培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人以及黨群工作部部長丁江龍等人從個(gè)人成長成才、施工過程中安全質(zhì)量掌握治理、物資設(shè)備選購規(guī)劃與治理、職業(yè)人生規(guī)劃等方方面面內(nèi)容為新員工們提前灌輸工作思想。在入職培訓(xùn)過程中,通過部隊(duì)軍事化治理,嚴(yán)格根據(jù)作息時(shí)間進(jìn)展科目訓(xùn)練,讓新員工慢慢洗去身上的浮華,多了一份沉著與自信。在7月17日上午,公司總經(jīng)理凌洪濤,黨委副書記、紀(jì)委書記孫智,集團(tuán)公司人力資源處培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人和公司局部部門負(fù)責(zé)人一起觀看了20xx年畢業(yè)生入職培訓(xùn)暨軍訓(xùn)匯報(bào)表演,整齊劃一的步伐,鏗鏘有力的軍號(hào)聲贏得了現(xiàn)場(chǎng)人員的陣陣掌聲,表演的內(nèi)容也豐富多彩,停頓間轉(zhuǎn)法、跨立、敬禮、齊步走和跑步走一一呈現(xiàn),尤其是最終的百人練拳,規(guī)模宏大,氣概磅礴,將匯報(bào)表演推向高潮。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民辦法識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們具體地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氣氛、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是由于在工作中能學(xué)習(xí)到許多的學(xué)問與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并歡樂著”的感覺,讓我感到無比的滿意。
在培訓(xùn)中,教師們還給我們滲透了法制安全的學(xué)問,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明白的,所以我們承受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)留意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律學(xué)問講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律學(xué)問的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)掌握等方面全部法律學(xué)問以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
記得教師說過:培訓(xùn)完畢才是培訓(xùn)的真正開頭!它作為一個(gè)橋梁,讓我們學(xué)習(xí)了銀行的根本狀況,為融入了中國銀行這個(gè)大集體做好預(yù)備。十多天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬過去,我非常思念這段時(shí)間,它帶來了學(xué)問與歡樂,讓我從校園走向社會(huì),給我留下了美妙的回憶??傊@次培訓(xùn)收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富。
表演完畢后,凌總和全部的新員工集合到大禮堂進(jìn)展了簡短的見面會(huì)。會(huì)上,凌總首先歡送新員工參加到公司,給公司注入新的活力;敘述了從公司順應(yīng)集團(tuán)公司專業(yè)化要求趨勢(shì)而成立的沿革到公司目前所面臨的新形勢(shì)和新任務(wù),以及為適應(yīng)公司規(guī)模進(jìn)展需求而注冊(cè)成立子公司的美妙前景;對(duì)于新員工,凌總給他們提出了三點(diǎn)要求,更多的是賜予鼓舞和支持,盼望他們盡快融入到鋪架公司這個(gè)大家庭中,同時(shí)也對(duì)這些新員工布滿新的期盼和更高的期望。大家都紛紛表示將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托,到工程后肯定努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)用結(jié)合,努力將自己所學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中去。
做好具體的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實(shí)為企業(yè)解決問題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個(gè)部門與負(fù)責(zé)人、小組長、職工進(jìn)展座談,具體了解企業(yè)的狀況與職工的困難,象xxx公司底下有很多個(gè)分公司,我們會(huì)花幾天的時(shí)間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡送。
我也要像他們一樣,從基層做起,盡快把握各方面學(xué)問。隨著時(shí)間和閱歷的積存,我信任公司會(huì)給我展現(xiàn)自我力量的時(shí)機(jī),我也會(huì)不斷完善自我,做一個(gè)合格的武陵城人。
見面會(huì)完畢后,凌總、孫書記以及部門負(fù)責(zé)人同新員工一起合影留念。他們也將陸間續(xù)續(xù)走上新的工作崗位,走向施工前線,他們將用自己的辛勤和汗水為開拓人生新的篇章而努力奮斗!
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇3
對(duì)于這次的實(shí)訓(xùn),我有兩方面的感受。
一、關(guān)于銷售。
這次實(shí)訓(xùn)是“Vivo手機(jī)”的促銷,對(duì)于手機(jī)的現(xiàn)在市場(chǎng)狀況我的感受有以下幾點(diǎn):首先,手機(jī)現(xiàn)在對(duì)于我們已經(jīng)像是一種生活必需品,甚至于一些人由于工作生活的需要,要配備好幾部手機(jī)。其次,出于對(duì)性能,系統(tǒng),外觀和一些其他因素的要求,手機(jī)的更新?lián)Q代也相當(dāng)頻繁。所以,可見手機(jī)的市場(chǎng)需求是相當(dāng)大,市場(chǎng)潛力也很好。但是與此同時(shí),消費(fèi)者偏愛于“蘋果”,“三星”這些國外品牌,甚至脫銷需要定制補(bǔ)貨,國內(nèi)市場(chǎng)像“小米”、“華為”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點(diǎn)影響力,但是除了“小米”精于網(wǎng)絡(luò)營銷做得風(fēng)生水起,其他品牌馬馬虎虎,可見國內(nèi)品牌并不受到消費(fèi)者青睞。另外,中低端的品牌過于繁雜,又不具共性,甚至一些品牌為了到達(dá)“山寨效果”,從手機(jī)外觀不能看到其品牌,而在手機(jī)電池內(nèi)部才可以看到,所以銷售介紹時(shí),顧客往往直接拒絕甚至無視。由此可見,手機(jī)市場(chǎng)的供給量相當(dāng)大,但是優(yōu)質(zhì)的可以與國外品牌競爭的國內(nèi)品牌比擬罕見。對(duì)于我們促銷的“OPPO”和“Vivo”雖然在性能,外觀,廣告等方面無不及于國外品牌,性價(jià)比又較高,可是消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)可和喜好偏低。
對(duì)于手機(jī)的銷售的技巧的體會(huì)是:首先,當(dāng)你接到顧客,你講并不是最主要的,要以互動(dòng)的方式來介紹手機(jī),讓客戶感受到你與他的溝通是以他的利益為主的,而不是在急于向他銷售一款手機(jī)提高你的
業(yè)績。其次,在講的時(shí)候你要同時(shí)結(jié)合手機(jī)的一些功能,優(yōu)勢(shì)向客戶展現(xiàn),手機(jī)不要完全交給顧客去玩弄,要指導(dǎo)性的讓顧客體驗(yàn),依據(jù)顧客的選擇偏好因素分別展現(xiàn),特殊是對(duì)視頻、音樂、照相、語音指令功能的展現(xiàn),更簡單獲得顧客的興趣和青睞。最終,由于現(xiàn)在手機(jī)店、旗艦店、網(wǎng)絡(luò)的渠道完善甚至龐雜,顧客選擇過多反而簡單不知所措,一些顧客進(jìn)店也就是走馬觀花的看看,篩選顧客,留住顧客也相當(dāng)重要。不要急于介紹產(chǎn)品,先留意留5秒來觀看顧客是不是購置欲望劇烈,走的又快又急的不用介紹專柜產(chǎn)品,直接問:“你是要找什么的一款產(chǎn)品吶?”這種客戶一般是心中有數(shù)的。一些顧客好像有在仔細(xì)選擇,但是拒絕介紹的,并不代表你就要就此閉嘴。你可以說:“好的,您先自己看一下,有什么需要我再向您介紹”。然后當(dāng)他有想體驗(yàn)或看看的產(chǎn)品,你就可以開頭自己的介紹了,你也可以間或簡短的告知他某一款比擬熱賣,某款像素高,某一款有促銷活動(dòng)。
二、關(guān)于組織。
我不太熱衷于追求權(quán)位,性格慢熱,所以在班級(jí),部門都相比照較緘默,關(guān)于活動(dòng)組織的閱歷缺乏,這次由于聯(lián)系商家就有了這次活動(dòng)組織的閱歷。
肯定要守時(shí)?!斑t到”是對(duì)于大學(xué)生似乎很常見,而我自己也間或遲到,從前不以為然,這次自己組織才明白“遲到”這種惡習(xí),影響的是執(zhí)行力低下,效率低下,而且表示你不夠重視、影響效率、又不敬重別人,真的肯定要改,怪不得很多公司把“遲到”當(dāng)成組織紀(jì)律的大事來抓,工資扣得特殊狠,實(shí)在是要讓員工重視不得已而為之,以
前不明白,這一次特殊理解。
關(guān)于組織。這次我也深刻的體會(huì)到一個(gè)人沒有威信,實(shí)在是不易領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊(duì),課本上關(guān)于魅力領(lǐng)導(dǎo),感性領(lǐng)導(dǎo)的理論,應(yīng)當(dāng)是基于上下級(jí)關(guān)系或者某種利益關(guān)系下的領(lǐng)導(dǎo),而同級(jí)間的領(lǐng)導(dǎo)則更多地應(yīng)當(dāng)是理性的、命令的,否則就簡單低的執(zhí)行力,低的效率。所以說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,企業(yè)就業(yè)的前提之一“有工作閱歷者優(yōu)先”,這些都是實(shí)實(shí)在在的需要。
一天的實(shí)訓(xùn)其實(shí)感覺很應(yīng)付了事,可是卻收獲我花在書本上一月的實(shí)踐心得。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇4
20xx年5月27日,我特別榮幸地參與了華潤公司卓越訓(xùn)練營學(xué)習(xí)活動(dòng),親自體驗(yàn)了每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)有的精神,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有大家齊心協(xié)力,才能合作取勝,才能使團(tuán)隊(duì)有更大的進(jìn)展,讓自己也擁有更多的時(shí)機(jī),逐步提升自己的力量。
在朱巨露教師歡樂勝利的秘訣中,我深深地感受到45年來,自己約束了自己的觀念,自己約束了自己的潛力,自己為自己設(shè)限,總認(rèn)為自己只會(huì)做曾經(jīng)學(xué)過的工作,沒有去想通過學(xué)習(xí),我也會(huì)學(xué)會(huì)更多的東西,可以提升自己的力量,每天也會(huì)進(jìn)步的,讓自己在我“不行能”中心安理得地工作和生活,而不會(huì)去考慮,只要我每天進(jìn)步一點(diǎn),布滿自信和決心,消失問題想方法努力去解決,給自己提力量的時(shí)機(jī),在朱教師舉例中,失去雙腿的約翰、謝維斯先生,可以參與舉重競賽,駕駛汽車,全世界巡回演講等許很多多的活動(dòng),而鍵全的我卻到處認(rèn)為自己我“不行能”,別人在失敗中樂觀地說“好極了,棒極了,爽極了,這樣的事竟然發(fā)生在我身上,凡事必有其因果,必有助于我,”沉著地面對(duì)逆境,想盡千方百計(jì)地去解決問題,一次次取得勝利,一次次提升自己,這種自信,樂觀,良好的心態(tài),正是我需要學(xué)習(xí)的。體會(huì)到只要我們用全都真心去面對(duì)同事,面對(duì)客戶,面對(duì)工作,面對(duì)生活,不斷學(xué)習(xí),不斷提升,肯定取得優(yōu)異的業(yè)績。
在劉可春工程師對(duì)歐神諾產(chǎn)品賣點(diǎn)解析中和歐神諾企業(yè)文化講解中,我初步了解了歐神諾是中國建筑陶瓷知名品牌,首批通過3c認(rèn)證企業(yè),擁有全國最大的建陶研發(fā)中心和數(shù)十項(xiàng)國家專利。首批獲中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的綠色瓷磚,主要代表:負(fù)離子瓷片---可以凈化空氣的瓷磚。
在歐天成教師“陶一郎”產(chǎn)品賣點(diǎn)解析中。我了解到多年以來,陶一郎以原創(chuàng)設(shè)計(jì)領(lǐng)先于行業(yè),風(fēng)動(dòng)20xx中,不但要從產(chǎn)品創(chuàng)新,展現(xiàn)創(chuàng)新,更要為產(chǎn)品注入生命力。全面提升產(chǎn)品附加值,了解了陶一郎墻紙瓷磚四大核心技術(shù)。(1)采納意大利全球頂尖激光刻板技術(shù)及整套膠輥印花技術(shù),五次印刷,屢次施釉,保證瓷片圖案高度清楚,顏色自然豐富,視覺效果可以和墻紙媲美,(2)、運(yùn)用輕雕技術(shù),外表通過析晶溶層處理,具胡輕柔的絲質(zhì)特征,使釉面更加精巧柔雅(3)采納珍寶釉,閃光釉,使產(chǎn)品更加細(xì)膩舒適,層次感清楚,顯得精巧又奢華,(4)采納凹凸專利技術(shù),7200噸壓機(jī)壓制成型,一次半密窯燒制,使產(chǎn)品光線在細(xì)小的紋路間折射,反射,吸光不刺眼,特殊嚴(yán)厲舒適,三大賣點(diǎn)是:1、質(zhì)感的突破,陶一朗瓷磚以嚴(yán)厲的光感,讓瓷磚忠實(shí)于空間的同時(shí)盡顯名貴,給人以最舒適的心理感受,細(xì)致的立體顆粒,使光在瓷磚外表形成漫反射,從而讓生硬的瓷磚變得松軟起來,讓人生出如同觸摸肌膚般的感受,利用球拋園心轉(zhuǎn)拋,從而讓磚外表每一個(gè)角落都能被柔拋,使柔拋效果更加完善。
在鐘雷教師羅馬利奧產(chǎn)品賣點(diǎn)解析中,我了解到羅馬利奧是仿古磚中的三強(qiáng)品牌,是國內(nèi)最早生產(chǎn)仿古磚的品牌之一,是國內(nèi)最專業(yè)的仿古磚生產(chǎn)品牌,了解了羅馬利奧系列產(chǎn)品定位及產(chǎn)品特點(diǎn),適用范圍,裝飾特點(diǎn)和適用人群,它是最經(jīng)典,最正確華的別墅,豪宅專用仿古磚,品質(zhì)最優(yōu),永不龜裂,墻地通用的瓷片產(chǎn)品
在鐘雷都是導(dǎo)購技巧培訓(xùn)中,我了解到瓷磚銷售行業(yè)屬于房地產(chǎn)業(yè)的延長性行業(yè),典型的低關(guān)注度行業(yè),沒有真正的消費(fèi)者品牌,并品牌眾多,屬于完全競爭市場(chǎng),一次性耐用消費(fèi)品范疇,消費(fèi)者缺乏品牌忠誠度,對(duì)中間渠道主推依靠性較強(qiáng),作為典型的半成品商品,售后效勞日益增長,懂得了顧客是衡量我們效勞的標(biāo)準(zhǔn),要買的是家的感覺,我們應(yīng)以親切,一般,干凈,干練的專業(yè)形象吸引顧客,用良好的效勞態(tài)度效勞于顧客,用望、聞、問、切觀看了解顧客,用品牌定位于顧客,把握時(shí)機(jī),提高成交率。
幾天來,我們雖然了解到很多學(xué)問,但也知道懂得的學(xué)問太少,需要學(xué)習(xí)的學(xué)問太多,太多,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高,將“不行能”變成現(xiàn)實(shí),將“找方法”變成習(xí)慣,每天進(jìn)步一點(diǎn),逐步提升力量,最終,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我這次最好的福利和嘉獎(jiǎng),感謝大家!
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇5
**股份有限公司是國內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家,其代表產(chǎn)品**微波爐除在國內(nèi)市場(chǎng)上占有很大份額以外,還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)展股份制改造后,現(xiàn)在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,公司的進(jìn)展特別快速。1997年底,公司與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作,對(duì)組織構(gòu)造進(jìn)展了重新設(shè)計(jì),從各個(gè)治理崗位上精簡下了200多人,使得機(jī)構(gòu)更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作,討論公司下一步人員培訓(xùn)該如何做的問題,其目的是將公司建成學(xué)習(xí)型組織,將公司的進(jìn)展建立在人員素養(yǎng)的普遍提高之上。由于目前國內(nèi)微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在將來獲得競爭優(yōu)勢(shì),是每個(gè)微波爐廠家都面臨的課題。**在進(jìn)展ISO9001認(rèn)證前后已進(jìn)展了多年的培訓(xùn),并對(duì)局部治理人員進(jìn)展了MBA的課程培訓(xùn),但公司總感到已有的培訓(xùn)效果不抱負(fù),培訓(xùn)總是缺乏主動(dòng)性,經(jīng)常跟著業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化,規(guī)劃性較差,隨時(shí)性和變動(dòng)性很大。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢(shì)的取得要依靠人員素養(yǎng)的大幅度提高,同時(shí)在公司的經(jīng)營與進(jìn)展中也遇到了一些現(xiàn)實(shí)的問題,盼望能夠通過培訓(xùn)加以解決。有鑒于此,公司打算開展為期三年的公司全員大培訓(xùn)。
一、公司已有培訓(xùn)體系與人員構(gòu)造
1.公司三級(jí)培訓(xùn)體系如下所示:
一級(jí)培訓(xùn)
內(nèi)容:具有共性的培訓(xùn)。
詳細(xì)任務(wù):
(1)新員工進(jìn)廠培訓(xùn);
(2)整個(gè)公司規(guī)劃進(jìn)展的培訓(xùn)a;
(3)二、三級(jí)培訓(xùn)做不了的培訓(xùn);
(4)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)b。
組織者:公司的人力資源部
培訓(xùn)量:大
師資:由人力資源部統(tǒng)一任命,比擬標(biāo)準(zhǔn)
二級(jí)培訓(xùn)
內(nèi)容:對(duì)本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)展培訓(xùn),包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。
詳細(xì)任務(wù):
(1)本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術(shù)培訓(xùn);
(2)公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù);
(3)職工的崗前培訓(xùn)。
組織者:各部門、各分廠
培訓(xùn)量:中
師資:師資選擇不很標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)定性較差
三級(jí)培訓(xùn)
內(nèi)容:重點(diǎn)是針對(duì)操作工人進(jìn)展的。
詳細(xì)任務(wù):
(1)一般人員的上崗培訓(xùn);
(2)公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。
組織者:各部門、各分廠
培訓(xùn)量:小
師資:師帶徒,標(biāo)準(zhǔn)性就更弱
種類:各級(jí)培訓(xùn)都有根底培訓(xùn)與提高性培訓(xùn),并進(jìn)展不同形式的考試與考核。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國家規(guī)定必需到國家規(guī)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)展培訓(xùn)的,則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
教材:局部是公司自己編寫的,局部是采納外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采納外部的教材,則因各個(gè)教師的取向而定,相互之間差異性比擬大。
注:a:如公司1997年底進(jìn)展的治理人員的微機(jī)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等。
b:主要是指一些特別工種的培訓(xùn),包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機(jī)、電梯開啟人員等。
對(duì)公司已有的培訓(xùn)體系有以下說明:
①培訓(xùn)規(guī)劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)規(guī)劃,由人力資源部匯總,并依據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與進(jìn)展需要而進(jìn)展肯定的調(diào)整,從而制定出下一年度的培訓(xùn)規(guī)劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),還會(huì)依據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要而進(jìn)展適時(shí)的調(diào)整與轉(zhuǎn)變。
②公司還與安徽大學(xué)合作,建立**經(jīng)濟(jì)學(xué)院與**將來學(xué)院,每年都要為公司進(jìn)展人員培訓(xùn),尤其是對(duì)中高層治理人員的培訓(xùn)。
2.**公司人員分布
①公司決策層9人(公司一級(jí)領(lǐng)導(dǎo))
②公司中層治理人員132人(公司各職能部門治理骨干與治理人員)
③車間主任26人(各車間的正副主任)
④車間班組長99人(各車間的正副班組長)
⑤車間治理人員27人(車間里的事務(wù)性治理人員)
⑥科技人員114人(討論所的討論人員與車間的技術(shù)員)
⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內(nèi)勤50、外勤290)
⑧售后效勞人員91人(修理人員、內(nèi)勤50、外勤41)
⑨一線生產(chǎn)工人2395人(生產(chǎn)線的工人)
⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計(jì)量、焊工、叉車司機(jī)、污水處理等)
合計(jì):3475人
二、公司已有培訓(xùn)存在與面臨的問題
(1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,其800多名職工也就進(jìn)了**,**將其安排到各個(gè)部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí),而進(jìn)入**后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時(shí),這樣他們就有些不適應(yīng)。公司中局部車間治理人員在治理方法上又較簡潔,結(jié)果造成局部新進(jìn)入的職工思想波動(dòng),同時(shí)對(duì)原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),開出了一條生產(chǎn)線,這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)。公司準(zhǔn)備對(duì)這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)展系統(tǒng)而有效的培訓(xùn),以使這些人員完全融入**的文化之中。
(2)公司的生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)與規(guī)定都很完備,但工藝方面的問題還是時(shí)有發(fā)生,給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè),工藝已經(jīng)成熟,對(duì)每個(gè)職工的操作要求不是太高,關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問題。而在一線工人的調(diào)查會(huì)上,有的工人認(rèn)為自己的工作很忙、很累,有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動(dòng)太少,有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來……。
此外一線職工中正式工對(duì)車間治理人員將他們與臨時(shí)工一樣對(duì)待有想法。臨時(shí)工都是農(nóng)夫,沒有什么技術(shù),主要就是體力好,而正式工有肯定的技術(shù),要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥。公司盼望利用培訓(xùn)與教育來解決這些問題。
(3)中層治理人員工作繁忙,經(jīng)過上次組織構(gòu)造的重構(gòu),每個(gè)部門的人員大大精簡,提高了辦事效率;但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了,各個(gè)崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,離不開。這對(duì)于他們進(jìn)展培訓(xùn)來說是一個(gè)難題,即培訓(xùn)與提高沒有時(shí)間進(jìn)展。如公司在1997年初抽調(diào)了幾十名中層治理人員進(jìn)展MBA課程培訓(xùn),由于他們都是各部門的骨干,所以許多人經(jīng)常沒有時(shí)間參與,效果自然也就不抱負(fù)。公司對(duì)治理人員進(jìn)展培訓(xùn)時(shí)還面臨一些其他困難:部門之間的工作職責(zé)與人員的專業(yè)都不一樣,放在一起培訓(xùn),缺乏培訓(xùn)的針對(duì)性,單獨(dú)培訓(xùn)又因每個(gè)部門的人員較少而造成培訓(xùn)本錢太高。這是對(duì)中層人員進(jìn)展培訓(xùn)所遇到的另一個(gè)難題。
(4)銷售人員常年在外且分散于全國各地,一局部是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過去的,這些人對(duì)公司的文化有肯定的認(rèn)同感。另一局部人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷售崗位的。其次局部人中大多是大學(xué)畢業(yè)安排來的,也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來的;
他們來了以后,一般就進(jìn)展一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與**文化的教育,對(duì)**還沒有深入的體驗(yàn)與熟悉,對(duì)**文化的認(rèn)同還比擬淺,就又被派往全國各地,常年在外,根本上很少回來,因而缺少對(duì)**本部的深入了解與感受的時(shí)機(jī)。銷售人員工作地點(diǎn)特別分散,一個(gè)省經(jīng)常只有七、八個(gè)銷售員,每個(gè)人要管很大一片地方,很難抽身回來承受公司的培訓(xùn);但他們?cè)谑袌?chǎng)上又會(huì)遇到這樣那樣的問題,如競爭對(duì)手新的競爭舉措、經(jīng)銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學(xué)習(xí)新的學(xué)問與技能,但公司又不能將他們拉回來集中培訓(xùn);這就使一些問題反復(fù)消失而得不到解決,如有的問題在同一個(gè)地方反復(fù)消失,有的問題在此地解決了,在彼地又消失。另外一些老的銷售員在外面時(shí)間一長,養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣,還有些銷售員則有一些思想問題,覺得自己付出許多,公司卻沒有給他充分的回報(bào)。這些因素沒有準(zhǔn)時(shí)得到解決,不僅影響了老的銷售員的工作,而且對(duì)新分去的銷售員也產(chǎn)生了不好的影響。
(5)技術(shù)人員分為兩塊,一塊在技術(shù)討論與開發(fā)部,另一塊則是分布在車間里,是車間的技術(shù)員。討論與開發(fā)部的技術(shù)人員重在討論與開發(fā),而車間技術(shù)人員重在解決車間里的”技術(shù)問題,但兩類人員還會(huì)相互流淌。對(duì)他們兩類人員的培訓(xùn)該不該有所區(qū)分呢?此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問題:老的技術(shù)人員中許多已經(jīng)承受過培訓(xùn),但需要提高;新進(jìn)來的技術(shù)人員則需要從根底的東西開頭進(jìn)展培訓(xùn)。
在過去的培訓(xùn)方法中,有的是請(qǐng)國內(nèi)的專家來溝通,但效果不抱負(fù);有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國外學(xué)習(xí),但人員又不能太多:這就使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大。
(6)公司的一線職工有正式工與臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘請(qǐng)季節(jié)性較強(qiáng),他們大都是農(nóng)夫,流淌性較大,培訓(xùn)了很長時(shí)間,弄得不好他們走了,前面的培訓(xùn)也都白干了;所以現(xiàn)在的方法是對(duì)他們進(jìn)展很短的進(jìn)廠培訓(xùn),然后放到車間由車間進(jìn)展崗位技能培訓(xùn)和上崗學(xué)習(xí)。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)夫工,但他們的穩(wěn)定性較差,有些已經(jīng)成為嫻熟工,流走以后,對(duì)公司產(chǎn)生肯定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必需解決的問題。
(7)對(duì)成批進(jìn)來的人員可以一下子集中培訓(xùn),但對(duì)分散的、零星進(jìn)來的人員卻不能對(duì)他們進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn),只能等人數(shù)湊到肯定數(shù)量以后再集中進(jìn)展進(jìn)廠培訓(xùn)。這會(huì)產(chǎn)生有些人進(jìn)廠以后很長時(shí)間對(duì)企業(yè)都不甚了解的狀況。由于過去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng),效果不抱負(fù),規(guī)劃經(jīng)常因狀況變化而變化,沒有形成一個(gè)培訓(xùn)方面的有效制度,鼓勵(lì)與監(jiān)視機(jī)制也沒有建立起來,培訓(xùn)往往有走過場(chǎng)的味道,培訓(xùn)完了就完了,沒有看到效果。究竟怎樣培訓(xùn)才能起到抱負(fù)的效果,始終是困擾公司的難題。
公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇6
人的一生就像城市中的公交車,有許許很多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美妙的盼望和從零開頭的心態(tài),我參加了太原市市政工程總公司這樣一個(gè)布滿生氣活力的團(tuán)隊(duì)中,開頭了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開頭中,迎來了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身閱歷的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)受中,我的學(xué)問得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的協(xié)作,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協(xié)作,那么就必需溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)當(dāng)清晰的熟悉到自己已經(jīng)是公司的一名員
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