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文檔簡介
第公司員工培訓(xùn)的心得模板5篇
公司員工培訓(xùn)的心得模板1
20____年3月19日,在自治區(qū)聯(lián)社郭大勇理事長的致辭中拉開了此次培訓(xùn)的帷幕。在他親切的話語中我感受到了領(lǐng)導(dǎo)對于我們這些新員工的期望與關(guān)懷,其中理事長為我們推薦了一篇文章《一場疫情帶來的“痛與思”:什么是農(nóng)商行下半場的“硬核”競爭力》。文章向我們強調(diào)了服務(wù)對于金融工作的重要性,這也是我們農(nóng)村信用社的優(yōu)勢。同時也指出了目前農(nóng)村信用社存在的弊端:員工結(jié)構(gòu)不合理、分層和差異化不到位和科技短板......并為我們提出了針對性的建議。當(dāng)我讀完這篇文章后,學(xué)到了很多,開闊了眼界,從中感受到了我們這批新進(jìn)員工肩上深深的重?fù)?dān)。隨后在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,我們跟隨新員工代表一同朗誦了宣誓詞,當(dāng)說下自己名字的一瞬間,我感受到了強烈的歸屬感,讓我真正感受到了自己已經(jīng)脫離了學(xué)校,成為了一名光榮的農(nóng)信人。
我們的第一節(jié)課是由邢主任為我們帶來的《智信行和—談做人的修養(yǎng)、格局和品德》。邢主任聲情并茂、引經(jīng)據(jù)典,從儒、道、佛三家不同的角度為我們講解了如何內(nèi)外兼修,同時語重心長地教導(dǎo)我們要懷著一顆赤子之心、真誠待人,要有遠(yuǎn)大的格局,樹立主人翁意識。我們被邢主任對各大名家學(xué)說以及歷史典故如數(shù)家珍的豐厚學(xué)識深深折服,更應(yīng)該學(xué)習(xí)邢主任不因工作停止腳步,努力學(xué)習(xí)知識充實自己。
第二節(jié)課是由程老師為我們帶來的《黨的基礎(chǔ)理論知識》。程老師的講授主要分為三個內(nèi)容:中國共產(chǎn)黨主要是什么樣的黨為什么要入黨怎樣入黨三個方面構(gòu)成。在第一個部分老師簡要為我們介紹了中國共產(chǎn)黨的基本歷程,幫我們鞏固了黨的基本知識;第二部分老師主要強調(diào)了一定要端正入黨動機,并為我們列舉了那些英勇的共產(chǎn)黨人們?yōu)榻ㄔO(shè)和發(fā)展新中國所做的貢獻(xiàn),告訴我們要成為一名共產(chǎn)黨人要帶有一定的覺悟,要有使命感,更要把全心全意為人民服務(wù)牢記心中;最后老師為我們介紹了入黨流程,鼓勵大家積極入黨,在工作中也要積極向黨組織靠攏,做到身體上入黨的同時,更要思想上入黨。老師溫和的言語讓我們感動,老一輩共產(chǎn)黨人無私的奉獻(xiàn)精神更讓我堅定了入黨的決心,讓我也想盡自己微薄的一份力量來讓我們親愛的祖國變得更好。
第三節(jié)課是由王老師為我們帶來的《銀行柜面營銷及廳堂營銷基礎(chǔ)知識》。王老師有著豐富的專業(yè)營銷知識,在老師豐富的案例中一層層的拉開了營銷的神秘面紗。學(xué)習(xí)銀行柜面營銷及廳堂營銷基本知識,對于我們這些職場小白來講極為重要,而相關(guān)知識的講授也讓我明白了日后工作過程中所要注意的事項。老師通過招商銀行的例子為我們講解了科技與服務(wù)融合的重要性,并為我們提供了FABE法則來幫助我們?nèi)绾瓮其N。老師有一段話我印象特別深刻:新進(jìn)員工在入職前期辦業(yè)務(wù)時,遇到不會的業(yè)務(wù)經(jīng)常會說:“對不起,我是新來的員工,我這方面還不會,我給您找個會的人來?!彪m然這樣回答并無過錯,但會給客戶留下業(yè)務(wù)不通的印象。老師建議我們面對這種情況時應(yīng)說:“我給您找人再核對一下?!边@種說法較之上種更委婉。老師的話術(shù)讓我恍然大悟,因為在工作中我就是這么說的,細(xì)想下確實不妥,會給顧客留下不好的印象。這也讓我堅定了要學(xué)好話術(shù)的信念。
第四節(jié)課同樣是王老師為我們帶來的《網(wǎng)點突發(fā)事件及客戶投訴處理技巧》。這節(jié)課中老師通過講述溝通的3個環(huán)節(jié)(目標(biāo),語言與非語言,傾聽、接近與反饋)和4個要素(語言文字、表情動作、聲音語氣、第一印象)強調(diào)了溝通的重要性。接下來為我們講授了處理銀行突發(fā)事件的原則,并通過案例分析,有針對性的告訴我們面對銀行特殊突發(fā)事件應(yīng)該如何處理。這些案例為我們敲響了警鐘,不僅讓我們知曉應(yīng)該著重注意在工作中避免此類事件發(fā)生,更讓我們掌握了面對這種情況時如何沉著冷靜面對的技巧,避免事件升級。
雖然沒有面對面的講授,但是通過屏幕也能從各位老師的言語中感受到老師們的人格魅力。每個老師都有著屬于自己的講課風(fēng)格:邢主任就像閱歷豐富的長者;程老師就像和藹可親的鄰家大爺;王老師就像活潑直爽的大姐姐。每個老師都用自己不同的風(fēng)格來幫我們領(lǐng)略到不同的知識,讓我們學(xué)到了很多從學(xué)校書本中學(xué)不到的知識,也漸漸享受起這些課程。培訓(xùn)中,大家都努力學(xué)習(xí),不斷充實自己,以期在今后的工作實踐中能鍛煉并提高自己的工作能力。感謝各位老師為我們帶來的精彩授課。雖然下課后都會對與各位老師的分別有點失落,但也不禁期待接下來的課程,期待與更多專業(yè)有趣的老師們相聚、學(xué)習(xí)和交流。
公司員工培訓(xùn)的心得模板2
通過這一整天的培訓(xùn),讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等,還有新員工價值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團隊精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運。
四、對“我無法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說“我無法….”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”,會讓自己感覺到希望,有信心。
經(jīng)常說“我一定….”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標(biāo)。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量:
1、別人的鼓勵和贊美
2、自我的激勵。
五、時間的管理
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當(dāng)天沒有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)_方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做設(shè)計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會!
公司員工培訓(xùn)的心得模板3
結(jié)束了前一段的職業(yè)生活,懷著對未來美好的憧憬,來到江西省z建筑裝飾工程有限責(zé)任公司,開始了我人生新的征程。進(jìn)入公司的前幾天,我熟悉工作的內(nèi)容和流程的系統(tǒng)框架,學(xué)習(xí)了一些工作中的技巧,也吸取了一些經(jīng)驗。雖然我學(xué)習(xí)的是土木工程專業(yè),也有一定的相關(guān)經(jīng)驗,但畢竟對于裝飾工程還是沒有深入的了解。這一塊掌握的知識比較少。于是我主動要求到各個項目上去學(xué)習(xí),同時也感謝公司給予我這個學(xué)習(xí)的機會,在這段學(xué)習(xí)過程中,我去了江西省南昌稅務(wù)干部培訓(xùn)學(xué)校裝飾工程,人民銀行183辦公樓庫房維修改造工程,每到一處都有新的認(rèn)識,自知仍要加強各方面的學(xué)習(xí)。
很快便迎來了公司組織的新員工培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),讓我對人生和職場的認(rèn)識有了根本上的改變。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史和企業(yè)文化,以及公司完整的組織架構(gòu),以及公司員工必須具備的條件和責(zé)任心;以及公司今后的發(fā)展方向。通過這些,我也漸漸明確了,自己目前所處的位置,以及今后所要發(fā)展的方向,也希望自己的努力,能為公司的發(fā)展盡一份力。
一個領(lǐng)導(dǎo)的思想映射著一個企業(yè)的思想。湯總在會上講過這么一句話,成功是熬出來的。使我深有感觸。對啊,人不要太患得患失,是金子總會被挖掘出來的。一個員工的努力、盡職,公司是會看到的。從這一句話我們可以領(lǐng)會到,公司給予每一個員工平等的機會。同時,公司也給予每一個員工很大發(fā)展?jié)摿Γ镜臋C制也很靈活,只要你有目標(biāo),有效率,有能力,公司就會肯定你,認(rèn)可你。就會給予你更大的舞臺。所以,心有多大,舞臺就會有多大。從這次的培訓(xùn)中,我又懂得了一句名言:只要有目標(biāo),路就不會消失,這一句名言也將成為我的人生座右銘,讓我終身受益。
接著,黃總對整個公司的架構(gòu),及各個部分所負(fù)責(zé)的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,使我系統(tǒng)的了解到了公司具體業(yè)務(wù),使我的工作能夠和各部門更好的銜接,更使我能在今后的工作中能夠明確的認(rèn)識到自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命安全和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會的穩(wěn)定,只有全員懂得安全知識,提高對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,杜絕安全隱患,只有集中力量抓安全生產(chǎn),堅持安全第一,使職工和管理人員都牢牢樹立安全意識,真正警惕起來,才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全進(jìn)行。所以說企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn)是非常有必要的。換句話說,對一個企業(yè)來說,安全生產(chǎn)的培訓(xùn)不僅是對企業(yè)安全生產(chǎn)的保障,也是對公司職工生命安全的負(fù)責(zé)。這一點公司非常重視,作為了一個重要的培訓(xùn)課題。公司的湛總在會上詳細(xì)地闡述了安全生產(chǎn)的意義以及技術(shù)防范措施,這一點也希望能引起大家的重視。
通過公司這次的培訓(xùn)使我對人生職場的規(guī)劃有了進(jìn)一步的完善。一個企業(yè)要想長存的發(fā)展不能目光短淺,要忍得一時的困難,吃虧也是福。同樣一個人的發(fā)展也不能鼠目寸光,要有一個長遠(yuǎn)的計劃,一步一步來,腳踏實地,步步都要有力,認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)就要努力前行。在這里,我將要面對各種各樣或簡單或復(fù)雜的工作挑戰(zhàn),我將在完成這些工作的過程中不斷學(xué)習(xí)不斷成長,在工作上日趨成熟,使自己的成長融入公司的發(fā)展之中,并為公司的發(fā)展盡一份力。
公司員工培訓(xùn)的心得模板4
8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會有制度常老師在講座提到這點后,我仔細(xì)思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了,湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
公司員工培訓(xùn)的心得模板5
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了
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