護理人員崗位職責與工作流程(優(yōu)質(zhì)護理)

PAGE10/PAGE10/50優(yōu)質(zhì)護理護理人員崗位職責與流程………目………錄……1、辦公班崗位職責A班高級責任護士崗位職責A班初級責任護士崗位職責4、P班高級責任護士崗位職責5、P班初級責任護士崗位職責、N班高級責任護士崗位職責、N班初級責任護士崗位職責、輔班護士崗位職責、分級護理工作流程10、各班職責與工作標準及考核方案辦公班崗位職責、工作流程及考核標準1、崗位職責在護士長的領導下進行工作；人病情，認真、及時、準確處理與核對醫(yī)囑，及時督促準確執(zhí)行，督促護工及時送檢標本、會診單、護送病人各種輔助檢查（危重病人由醫(yī)護人員護送）；院護理，并通知主管醫(yī)生；4）修。與供應室簽收器械與物品；審核執(zhí)行醫(yī)囑，負責清查每日記帳情況，并核對每日催繳單。每日總對醫(yī)囑并登記。每日清查一次性用物，并及時補充完善。辦公班護士工作流程 考核標準佩戴胸牌，儀表端莊，文明用語，熱情服務；嚴格三查七對，與藥房核對臨床用藥，及時發(fā)醫(yī)囑核對無誤嚴格查對，準確發(fā)放，熱情接待新病人，并安排床位，通知負責護士及負責醫(yī)佩戴胸牌，儀表端莊，文明用語，熱情服務；嚴格三查七對，與藥房核對臨床用藥，及時發(fā)醫(yī)囑核對無誤嚴格查對，準確發(fā)放，熱情接待新病人，并安排床位，通知負責護士及負責醫(yī)準確處理醫(yī)囑，及時辦理出入院手續(xù)，認真簽收，嚴格三查七對，與藥房核對，準確處理醫(yī)囑，書寫正確，病人咨詢、傳呼和接電話要文明用語；7：30-8：00完成當日各種標8：00-8：20參加晨會交接，掌握病房病人動態(tài)、手術及危認真、10：00-11：00領取當日藥品11：00-11：30與組長、A班14：30-16：30處理、審核醫(yī)16:30-17:00書寫交班報告，填17：00-17：30發(fā)放17：00A班護士任職資格和崗位職責、工作流程及考核標準（一）A班高級責任護士（護理組長）1、任職資格具備完成本崗位職責的能力；護師（或護師以上）護士；臨床專科護理業(yè)務知識較為扎實，基礎與?？谱o理技術作；掌握基礎理論，有關的醫(yī)學基礎知識及本病區(qū)常見疾病意義。2、崗位職責在護士長的領導下，負責所在護理小組的日常工作；根據(jù)工作需要承擔各種班次工作任務；班；參加科主任查房、科內(nèi)會診和疑難死亡病例討論，密切作；參加科內(nèi)護理查房和業(yè)務學習，根據(jù)各種需要，可定期核工作；督促本組護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)因，吸取教訓，采取整改措施；7）整齊、肅靜、安全，督促病人午休，為病人制定安全防護措施；做好病區(qū)單元的消毒隔離工作，預防院內(nèi)感染的發(fā)生；8）指導并檢查小組護士基礎護理工作落實情況，督促并且評價本小組護士的工作；A班高級責任護士工作流程 考核標準交接物品、器械、毒麻 佩戴胸牌，儀表端莊，夜班及本小組責任護士床頭交接查看

服務態(tài)度好，病人滿意率>95%，一級護理病人8：00-9：00參加主任查房，掌握病人病情動態(tài)，如有特殊，詳

掌握病房病人動態(tài)，特9：00-10：00協(xié)助各組治療，檢查治療完成情況，熱情接待新病人，與

協(xié)助各組治療，熱情接待新病人，做好病人的宣10：00-10：30與辦公班核對 嚴格三查七對，醫(yī)10：30-11：30打

嚴格三查七對，醫(yī)囑11：30-12:30

患者按要求合理進接應紅燈，協(xié)查看當日危重病14：30-15：00與P班組長床頭交

符合值班，交班制度A班初級責任護士1、任職資格具備完成本崗位職責的能力；2年以上的護士；解決本?？瞥Ｒ姷淖o理問題；2、崗位職責作；認真交接班，體現(xiàn)護理的連續(xù)性；完成所分管病人的各項基礎護理和部分?？谱o理工作；按要求完成病情觀察及護理記錄，做好患者基礎護理和心理常情況及時報告；對不能自理的患者提供生活護理和幫助；情況，做好康復和健康指導；藥品；和護理個案討論；完成臨床教學任務；參與病區(qū)管理，保持病區(qū)清潔、整齊、肅靜、安全，督促病人午休，為病人制定安全防護措施；11）完成院內(nèi)在職培訓。A班初級責任護士 考核標準護理記錄客觀、真實、準確、及符合值班，交班制度14：00-14：30完成護理文書護理記錄客觀、真實、準確、及符合值班，交班制度14：00-14：30完成護理文書所有病人的三測，與本組組長佩戴胸牌，儀表端莊，文明用語，熱情健康助理員完成基礎護理，與護理服務；基礎護理危重病人護理合格組長床頭交接，查看一級護理病人8：30-11：00執(zhí)行本組病人治療護理，及時接應呼叫器，接待新病人，完成好護理記錄，作好階段性到床頭”“二短六潔”健康教育到位，11：00-11：30檢查本組治療治療護理到位，遇到疑問報告及時患者按要求合理進餐，及時接應12：30-14：00巡視病房，接紅燈接應及時，準確處理醫(yī)囑，P班護士任職資格和崗位職責、工作流程及考核標準P班 高級責任護士（護理組長）任職資格1）主管護師以上專業(yè)技術職稱，大專以上學歷的注冊護士；有一定教學和管理才能，護士長不在時，能代理護士長工作；掌握護理基礎理論，有關的醫(yī)學基礎知識及本病區(qū)常見疾病崗位職責PP與P理交接；交接物品、器械、毒麻藥品，查看交班本及護理工作留言本；指導完成下午基礎護理，按要求完成病情觀察及護理記錄，理；督促本組護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，患及時向護士長匯報，查明原因，吸取教訓，采取整改措施；準確處理核對并執(zhí)行本班醫(yī)囑；熱情接待新病人，與負責護士一起完成新病人入院評估與宣做好病房管理，督促病人就寢；查看當日手術病人及護理記錄完成情況，檢查本班治療、護為患者提供康復和健康指導。P班組長工作流程 考核標準14：30-14：40交接物品、器械、毒麻藥品，查看交班本及護理記錄14：30-14：40交接物品、器械、毒麻藥品，查看交班本及護理記錄佩戴胸牌，儀表端莊，文明用詔，熱情服務，物品、器械毒麻藥正確14：40-15：00與A班組長及本小組責任護士進行床頭交接，查看掌握病房病人動態(tài)及危重、手術病人病情，了解一級護理病人管道護完成新病人入院評估15：00-17：00巡視病房，協(xié)助各14：40-15：00與A班組長及本小組責任護士進行床頭交接，查看掌握病房病人動態(tài)及危重、手術病人病情，了解一級護理病人管道護完成新病人入院評估理0

基礎護理完成好，水電安全、基礎護理完成好，水電安全放2、P班初級責任護士況及護質(zhì)標準一、任職資格

格和崗位職責、工作流程及考核治療、護理到位，病室安靜具備完成本崗位職責的能力；治療、護理到位，病室安靜2掌握護理基礎理論，各項護理操值班，病房安靜，本班工作完成好二、崗位職責病房安靜，本班工作完成好在P11/50N

了解病室動態(tài)巡視病房，及時接應紅燈；完成所管病人治療與護理；完成落實本小組患者的基礎護理及生活護理；完成次日病人的抽血準備好各室的保潔工作與落鎖；按要求完成病情觀察及護理記錄，做好患者基礎護理和心理現(xiàn)異常情況須及時報告；對不能自理患者提供生活護理和幫助；為患者提供康復和健康指導；開關電視機，配合組長行陪護管理，保持病室安靜、整潔，21：30鎖大門，注意節(jié)約用水、電，做好安全工作；負責測量及繪制本班患者三測。P班責任護士工作流程 考核標準14：30-15：00與A/P班組長完成本組病人的交

佩戴胸牌，儀表端正，了解病室動態(tài)

病人生活護理完成好16：30-18：30周日、周一病房紫外線消毒，整理各功能用 16：30-18：30周日、周一病房紫外線消毒，整理各功能用病室安靜，各病房消毒合格，8：0任職資格和崗位職責測，粘貼、核對當日輸液卡，12/50病室安靜，術前準備妥善，工作20：00-21：00巡視病房，協(xié)病室安靜，術前準備妥善，工作PAGE20/PAGE20/50N班 高級責任護士（護理組長）任職資格1）護師以上專業(yè)技術職稱，大專以上學歷的注冊護士；有一定教學和管理才能；護理常規(guī)，了解常用的臨床檢驗及特殊檢驗的方法、臨床意義。崗位職責1、與上一班組長床頭交接病人，掌握病房病人動態(tài)，交接治療護理完成情況；2、檢查、指導初級護士的工作。處理、核對與審核醫(yī)囑，完成本班治療護理工作，達到質(zhì)量標注要求；3、做好病房及陪人管理，保持病房安靜、整潔；4、按要求完成病情觀察及護理記錄，做好患者基礎護理和心理現(xiàn)異常情況必須及時報告；5對不能自理的患者提供生活護理及幫助；為患者提供康復和健康指導；6、核對當日輸液卡并簽名。7、核對化驗單與標本容器并做好登記，正確收集各種化驗標本。8、晨間第一、二組配藥，分組，做好當日輸液準備，執(zhí)行肌注、皮下治療9、書寫交班報告并交班，總結24小時出入水量并登記10、落實患者晨間護理，協(xié)助進餐，病陪人滿意。N班高級責任護士工作流程 考核標準21:00-22:00與佩戴胸牌，儀→21:00-22:00與佩戴胸牌，儀表端莊，文明用語，熱情服務，掌握病房病人動態(tài)P班組長及N班表端莊，文明用語，熱情服務，掌握病房病人動態(tài)P班組長及N班組長床頭交接，掌握病房病人動態(tài)。清點外宿病人，報告醫(yī)生并記錄22:30-23:00測量并繪制23:00三測三測繪制準確22:30-23:00測量并繪制23:00三測三測繪制準確無誤↓23:00-03:00外線及血壓計袖23:00-03:00外線及血壓計袖帶消毒，測畫各物品消毒合3:00三測，清理下班做好用物消毒彎盤，壓脈周一、周四清點白大褂送洗準備↓03:00-05:00巡視病房，協(xié)助當日手術病人翻身、拍背，測量生命體征，并寫護理記錄單→及時巡視病態(tài)↓05:00-07:00測→24小時出入水量準確無誤，落實患者晨間護理，協(xié)助進餐，病陪人滿意量Qd及Bid水量準確無誤，落實患者晨間護理，協(xié)助進餐，病陪人滿意量Qd及Bid壓和空腹血糖，7:00協(xié)助完成生活護理，落實晨間護理07:00-07:30管理好陪護床，協(xié)助患者進餐協(xié)助進餐，病陪07:00-07:30管理好陪護床，協(xié)助患者進餐協(xié)助進餐，病陪人滿意↓07:30-08:00與A班組長床頭交接，進行晨間交嚴格遵守值07:30-08:00與A班組長床頭交接，進行晨間交嚴格遵守值班、交接班制度接

N班 初級責任護士具備完成本崗位職責的能力；2崗位職責在N巡視病房，及時接應紅燈；完成所管病人治療與護理；按要求完成病情觀察及護理記錄，做好患者基礎護理和心理現(xiàn)異常情況須及時報告；對不能自理患者提供生活護理和幫助；為患者提供康復和健康指導；行陪護管理，保持病室安靜、舒適；負責測量及繪制本班患者三測，管理好病歷。次日一輸液用物及一次性用物，為白班作好準備。紫外線消毒及血壓計袖帶消毒并登記。洗。協(xié)助晨間第一、二組配藥，分組，做好當日輸液準備。管理好陪護床。N班責任護士工作流程 考核標準21:00-22:00P21:00-22:00P佩戴胸牌，儀表端莊，文明用語，熱情服務，掌握病房病人動態(tài)。班組長與N班組長床頭交接，掌握病房病人動表端莊，文明用語，熱情服務，掌握病房病人動態(tài)。班組長與N班組長床頭交接，掌握病房病人動態(tài)。交接物品及毒麻藥品，查閱交班報告及護理工作記錄，特殊治療與護理接班22:30-00:00核對并擺放次日輸液與當日輸液卡→次日輸液與當日輸液卡及醫(yī)及醫(yī)囑，24:00囑準確執(zhí)行執(zhí)行當日醫(yī)囑小時出入水量，檢查指導參與晨間護理，落實基礎護理，協(xié)助進出入水量準確無誤，落實晨間護理，協(xié)助進餐，病陪人↓小時出入水量，檢查指導參與晨間護理，落實基礎護理，協(xié)助進出入水量準確無誤，落實晨間護理，協(xié)助進餐，病陪人00:00-06:00核對抽血病人申請單及試管，巡視病房，完成本班治療護理，密切觀察患者病情→抽血病人申請單及試管準確無誤，病室安全↓06:00-07:00清→基礎護理完晨抽血，總24成，24小時滿意餐↓滿意餐07:00-07:30配→各病室清潔衛(wèi)當日輸液的第一生，為下班做組液體并插好輸好用物準備液管備用，做好本班的清潔衛(wèi)生，書寫交班報告↓07:00-08:00晨→嚴格遵守值班、間交接班，并與交接班制度負責護士和組長床頭交接輔班護士任職資格和崗位職責1、任職資格具備完成本崗位職責的能力；經(jīng)過醫(yī)院規(guī)范化培訓并且取得護士執(zhí)照的低年資護士。2、崗位職責作；黃昏洗臉、洗手及梳頭，完成基礎護理；在護理組長的指導下巡視病房。床，保持病房的整潔與通風；準備床單位，對新入院病人進行環(huán)境介紹，管理陪護；每月清點財產(chǎn)、被服、器械一次；每周清點貴重藥品一次；盛壓脈帶等無菌缸，并及時清洗、備干、打包消毒。協(xié)助患者進餐與下床活動，協(xié)助患者翻身拍背；傾倒尿液；輔班工作流程 考核標準7：00-8：30傾倒尿液，8：30-9：30管7：00-8：30傾倒尿液，8：30-9：30管佩戴胸牌，儀表端病房安靜、有序9：30-10：30在10：30-11：00與21/PAGE40/PAGE40/5011：00-11：3017：00-17：30

基礎護理完成基礎護理完成病人清潔舒適協(xié)助患者進餐，病分級護理基礎護理工作流程護理（生活不能自理）基礎護理工作流程 責任人07：00-07：20密切觀察病情，整理床單位，面部清潔和梳頭，口腔護理，床上更衣N班組長與早07：00-07：20密切觀察病情，整理床單位，面部清潔和梳頭，口腔護理，床上更衣N班組長與早班護士07：20-07：30協(xié)助患者翻身拍N班組長與早07：20-07：30協(xié)助患者翻身拍N班組長與早班護士背及有效咳嗽，必要時協(xié)助床上使用便器↓背及有效咳嗽，必要時協(xié)助床上使用便器07：30-08：00密切觀察病情，協(xié)助進食N班組長與早07：30-08：00密切觀察病情，協(xié)助進食N班組長與早班護士↓08：00-09：30→A班組長輸液治療，協(xié)助翻身拍背及有效↓咳嗽，壓瘡預防護理，必要時協(xié)助床上移動09：30-11：00→A班組長與早密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及班護士↓有效咳嗽，必要時協(xié)助床上使用便器，及時傾倒排泄物11：00-12:00→A班組長與早密切觀察病情，班護士協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，必要時協(xié)助床上移動，如有需要，行失禁護理↓12：00-12:30密切觀察病情，協(xié)助進食→A班組長↓12：30-13:30密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽→A班組長↓13：30-15:00密切觀察病情，→A班組長午休15:00-15:30→P班組長與早密切觀察病情，班護士整理床單位，修剪指趾甲↓15：30-17:00→P班組長與早密切觀察病情，班護士面部清潔，口腔護理，1周1次床上洗頭，2日1次床上擦浴，會陰護理或尿管護理，足部清潔會陰護理或尿管護理，足部清潔↓17:00-18:00密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽→P班組長↓17：30-18:00密切觀察病情，協(xié)助進食→P班組長↓18:00-21:30密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，2小→P班組長時1次，必要時協(xié)助床上移動，及時傾倒排泄時1次，必要時協(xié)助床上移動，及時傾倒排泄物，必要時協(xié)助床上使用便器21:30-22:00密切觀察病情，督促入睡P班與N班組21:30-22:00密切觀察病情，督促入睡P班與N班組長↓22:00-07:00密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，2小N班組長22:00-07:00密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，2小N班組長時1次，必要時協(xié)助床上移動，及時傾倒排泄時1次，必要時協(xié)助床上移動，及時傾倒排泄物，必要時協(xié)助床上使用便器基礎護理工作流程 責任人07:00-07:20密切觀察病情，整理床單位，面部清潔和梳頭，床上更衣早班護士07:00-07:20密切觀察病情，整理床單位，面部清潔和梳頭，床上更衣早班護士↓07:00-07:30協(xié)助翻身拍背及早班護士07:00-07:30協(xié)助翻身拍背及早班護士有效咳嗽，必要時協(xié)助床上使用便器有效咳嗽，必要時協(xié)助床上使用便器↓07:30-08:00密切觀察病情，協(xié)助進食→N班組長與早班護士↓08:00-09:30輸液治療，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，壓瘡預防護理，必要時協(xié)助床上移動→A班責任護士↓09:30-11:00→A班責任護士密切觀察病情，與早班護士協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，必要時協(xié)助床上使用便器或失禁護理，及時傾倒排泄物↓11:00-12:00→A班責任護士密切觀察病情，與早班護士協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，必要時協(xié)助床上移動↓時協(xié)助床上移動12:00-12:30密切觀察病情，協(xié)助進食A班責任護士12:00-12:30密切觀察病情，協(xié)助進食A班責任護士↓12:30-13:30密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽A班責任護士12:30-13:30密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽A班責任護士↓13:30-15:00密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及A班責任護士13:30-15:00密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及A班責任護士有效咳嗽，督促午休15:00-15:30→P班責任護士密切觀察病情，與早班護士整理床單位，修剪指趾甲，協(xié)助翻身拍背及咳嗽↓15:30-17:00→P班責任護士密切觀察病情，與早班護士協(xié)助面部清潔，按需要協(xié)助床上洗頭，2日1次床上擦浴及更衣，會陰護理或尿管護理，足部清潔↓衣，會陰護理或尿管護理，足部清潔17:00-17:30密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽P班責任護士17:00-17:30密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽P班責任護士↓17:00-18:00密切觀察病情，協(xié)助進食P班責任護士17:00-18:00密切觀察病情，協(xié)助進食P班責任護士↓18:00-21:30P班責任護士→18:00-21:30P班責任護士密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，2小密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，2小時1協(xié)助床上移動，及時傾倒排泄物，按需要協(xié)助床上使用便器21:30-22:00密切觀察病情，督促入睡P班與N班組21:30-22:00密切觀察病情，督促入睡P班與N班組長↓22:00-07:00N班輔助護士→22:00-07:00N班輔助護士密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，2小時1協(xié)助床上移動，及時傾倒排泄物，必要時協(xié)助床上使用便器二級護理（生活部分護理）基本護理工作流程 責任人07:00-07:20頭，床上更衣07:00-07:20頭，床上更衣早班護士↓07:20-07:30協(xié)助患者翻身拍背及有效咳嗽，必要時協(xié)助床上使用便器→早班護士↓07:30-08:00密切觀察病情，協(xié)助進食→N班輔助護士與早班護士↓08:00-09:30輸液治療，協(xié)助翻身拍背及有效→A班責任護士咳嗽，壓瘡預防護理，必要時協(xié)助床上移動咳嗽，壓瘡預防護理，必要時協(xié)助床上移動↓09:30-11:00密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，必要時協(xié)助床上使用便器或失禁護理，及時傾倒排泄物→A班責任護士與早班護士↓11:00-12:00→A班責任護士密切觀察病情，與早班護士↓12:00-12:30密切觀察病情，協(xié)助進食→A班責任護士↓12:30-13:30密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽→A班責任護士↓13:30-15:00密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，督促午休→A班責任護士15:00-15:30翻身拍背及咳嗽→P班責任護士與早班護士↓15:30-17:00密切觀察病情，協(xié)助面部清潔，→P班責任護士與早班護士PAGE42/50PAGE42/50按需要協(xié)助床上洗頭，2按需要協(xié)助床上洗頭，21床上擦浴及更衣，會陰護理或尿管護理，足部清潔17:00-17:30密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽P班責任護士17:00-17:30密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽P班責任護士↓17:00-18:00 →密切觀察病情，

P班責任護士協(xié)助進食↓協(xié)助進食18:00-21:30密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，2小18:00-21:30密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，2小時1協(xié)助床上移動，及時傾倒排泄物，必要時協(xié)助床上使用便器P班責任護士↓21:30-22:00 →密切觀察病情，

P班與N班組長PAGE50/PAGE50/50督促入睡↓督促入睡22:00-07:00

→ N密切觀察病情，協(xié)助翻身拍背及有效咳嗽，2小時1協(xié)助床上移動，及時傾倒排泄物，必要時協(xié)助床上使用便器二級護理（生活完全自理）基礎護理工作流程 責任人早班護士07:0