ISOTS 22163專題培訓(xùn)考試附答案

ISO/TS22163專題培訓(xùn)考試[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________一、單選題（共20分，每道2分）1、目前正在運(yùn)行的鐵路質(zhì)量管理體系為（）[單選題]*A、ISO19001B、ISO/TS22163(正確答案)C、ISO/DIS22163D、IRISRev022、長龍公司管理者代表為（）[單選題]*A、劉總B、周波總(正確答案)C、夏琨總D、牛總3、新版22163中，對(duì)KPI及PI進(jìn)行重新定義，其中KPI是由（）基于組織管理而確定的關(guān)鍵PI。[單選題]*A、最高管理層(正確答案)B、管理者代表C、體系管理者D、人力資源部4、組織應(yīng)按照計(jì)劃時(shí)間間隔實(shí)行管理評(píng)審，時(shí)間間隔不超過（）個(gè)月[單選題]*A、6B、9C、12(正確答案)D、245、產(chǎn)品老化管理，是指按照組織確定的要求，確保所提供的備品備件的可用性，這些要求直到（）結(jié)束。[單選題]*A、出廠前B、質(zhì)保期(正確答案)C、產(chǎn)品生命周期D、產(chǎn)品壽命終止6、IRIS評(píng)估表中，可分為K.O問題、封閉式問題及開放式問題，其中K.O問題有（）個(gè)[單選題]*A、8B、9C、10(正確答案)D、127、以下屬于特殊過程中焊接體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（）[單選題]*A、EN15085(正確答案)B、EN50126C、EN50128D、EN501298、企業(yè)若需獲得銀牌，務(wù)必滿足以下那個(gè)條件（）[單選題]*A、顧客感受>65%績效評(píng)價(jià)>65%評(píng)估表>65%B、顧客感受>75%績效評(píng)價(jià)>80%評(píng)估表>70%(正確答案)C、顧客感受>80%績效評(píng)價(jià)>75%評(píng)估表>70%D、顧客感受>75%績效評(píng)價(jià)>75%評(píng)估表>75%9、項(xiàng)目管理可分為A\B\C類型進(jìn)行分類管理，若以下產(chǎn)品成立項(xiàng)目進(jìn)行管理，其中可作為C類進(jìn)行管理的項(xiàng)目為（）[單選題]*A、20版集中監(jiān)測B、CIR產(chǎn)品升級(jí)改造C、線纜斷線測試儀D、信號(hào)機(jī)生產(chǎn)(正確答案)10、配置管理中，建立基線是產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。以下哪個(gè)基線無需建立（）[單選題]*A、設(shè)計(jì)基線B、生產(chǎn)基線C、使用基線(正確答案)D、維修基線二、多選題（共30分，每道3分）1、新版22163體系，主要更新的內(nèi)容有以下哪方面（）*A、業(yè)務(wù)連續(xù)性(正確答案)B、信息安全要求(正確答案)C、社會(huì)責(zé)任(正確答案)D、績效指標(biāo)PI(正確答案)2、下列問題中，有可能對(duì)公司業(yè)務(wù)連續(xù)性有影響的因素是（）*A、供應(yīng)鏈中斷(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)攻擊(正確答案)C、傳染病疫情(正確答案)D、來料不合格3、組織應(yīng)建立的強(qiáng)制性PI有（）*A、來料及時(shí)率(正確答案)B、顧客滿意度(正確答案)C、質(zhì)量缺陷成本(正確答案)D、項(xiàng)目成本(正確答案)4、下列過程可實(shí)施項(xiàng)目管理過程的有（）*A、設(shè)計(jì)和開發(fā)(正確答案)B、生產(chǎn)過程的開發(fā)(正確答案)C、成熟產(chǎn)品/服務(wù)的提供（存貨生產(chǎn)）(正確答案)D、訂單式合同管理（訂單生產(chǎn)）(正確答案)5、業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，用于指導(dǎo)組織在業(yè)務(wù)中斷時(shí)的響應(yīng)，并（）與其業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)一致的產(chǎn)品和服務(wù)交付的成文信息。*A、恢復(fù)(正確答案)B、還原(正確答案)C、重啟(正確答案)D、返回6、IRIS體系成熟度評(píng)估的三個(gè)維度，分別為:（）*A、顧客感受(正確答案)B、評(píng)估表(正確答案)C、KPI評(píng)分D、過程績效(正確答案)7、信息安全主要是保護(hù)信息的（）*A、安全性B、保密性(正確答案)C、可用性(正確答案)D、完整性(正確答案)8、新員工入職培訓(xùn)中，最少需要涵蓋（）方面的培訓(xùn)*A、產(chǎn)品運(yùn)用B、產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)C、安全(正確答案)D、產(chǎn)品生產(chǎn)9、在進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)需求的評(píng)審時(shí)，應(yīng)對(duì)以下哪些方面進(jìn)行評(píng)審（）*A、顧客規(guī)定的要求，即交付和交付后活動(dòng)的要求(正確答案)B、顧客沒明示，但規(guī)定的用途和已知的預(yù)期用途的要求(正確答案)C、適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)的要求(正確答案)D、與以前表述不一致的合同和訂單的要求(正確答案)10、以下生產(chǎn)過程可定義為特殊過程的有（）*A、焊接(正確答案)B、壓接(正確答案)C、扭力緊固(正確答案)D、沖壓三、判斷題（共10分，每道1分）1、每個(gè)過程必須定義績效指標(biāo)（PI）。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、績效指標(biāo)可衡量一個(gè)或者多個(gè)的過程。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、員工持證上崗率可作為KPI。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)4、特殊過程是指可通過后續(xù)測量或者監(jiān)控加以驗(yàn)證的過程。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)5、項(xiàng)目組織是獨(dú)立的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)6、生產(chǎn)設(shè)備在首次投入使用前，必須進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、首次參與認(rèn)證的單位，最多只能獲得銅牌。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、評(píng)估表中出現(xiàn)0分項(xiàng)，仍有可能通過現(xiàn)場審核。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)9、項(xiàng)目質(zhì)量管理等同于產(chǎn)品質(zhì)量管理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)10、在設(shè)計(jì)開發(fā)過程中出現(xiàn)的缺陷，缺陷修復(fù)的優(yōu)先級(jí)是以問題嚴(yán)重程度安排修復(fù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)四、填空題（共25分，每題5分）1、深圳長龍質(zhì)量目標(biāo)是[填空題]*_________________________________(答案：成品終檢一次合格率≥95%;顧客滿意度≥90%;)2、深圳長龍質(zhì)量方針是[填空題]*_________________________________(答案：創(chuàng)新務(wù)實(shí)、安全至上、持續(xù)改善、用戶滿意)3、目標(biāo)建立遵循SMART原則，其中S代表：________；M代表：________；A代表：________；R代表：________；T代表：________；[填空題]*空1答案：具體的空2答案：可測量空3答案：可達(dá)成空4答案：相關(guān)性空5答案：時(shí)限性4、項(xiàng)目管理過程一般分為：________、_________、_________、_________、_________。[填空題]*空1答案：啟動(dòng)空2答案：策劃空3答案：實(shí)施空4答案：監(jiān)控空5答案：收尾5、RAMS/LCC為體系的K.O項(xiàng)，其中RAMS中的R代表：________；A代表：________；M代表：________；S代表：________；LCC代表：________；[填空題]*空1答案：可靠性空2答案：可用性空3答案：可維修性空4答案：安全性空5答案：生命周期成本