就業(yè)禮儀從現(xiàn)在開(kāi)始課件

就業(yè)禮儀，從現(xiàn)在開(kāi)始前言學(xué)歷和經(jīng)歷是公司了解的窗口，禮儀和行為是認(rèn)識(shí)一個(gè)人的窗口。而且個(gè)人的修為從行為中表現(xiàn)，是贏得別人接受認(rèn)可的首要條件。職場(chǎng)中的禮儀就是讓我們更規(guī)范的進(jìn)入社會(huì)規(guī)范。也是體現(xiàn)自我個(gè)人修養(yǎng)的一個(gè)方面。對(duì)大學(xué)生社交禮儀的培養(yǎng)，能讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。

12345（一）儀表及服飾（二）握手禮儀(三)名片禮儀（四）面試禮儀（五）其他商務(wù)禮儀就業(yè)——求職禮儀(三)名片禮儀遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。（四）面試禮儀（1）提前到達(dá)提前5至10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感；同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。（2）耐心等候面試公司如果沒(méi)有總機(jī)人員的設(shè)置時(shí)，求職者到達(dá)面試公司后，可對(duì)接待人員做簡(jiǎn)單的自我介紹，然后直接前往面試會(huì)場(chǎng)等候，切記到處東張西望。（3）從容進(jìn)入進(jìn)入正式面試的房間時(shí)不要緊張。不論門(mén)是開(kāi)是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門(mén)，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去，入室后，背對(duì)招聘者將門(mén)關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者，以從容、自然為好。（4）自我介紹當(dāng)主考官要求你作自我介紹時(shí)，不用像背書(shū)似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說(shuō)一遍，那樣只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味。要簡(jiǎn)潔、清晰，充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語(yǔ)速要不快不慢，目光正視對(duì)方，只將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)內(nèi)容稍加說(shuō)明即可，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長(zhǎng)等。（四）面試禮儀（5）從容對(duì)答對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話。（6）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)在面試過(guò)程中，主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風(fēng)采。而“聆聽(tīng)”也是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng)，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。好的交談是建立在“聆聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。（7）身體語(yǔ)言包括：保持微笑；目光接觸，從眼睛捕捉信息，集中注意力；懂得握手禮儀；正確的站姿、坐姿、蹲姿、走姿；舉止大方，避免小動(dòng)作。（8）有始有終面試結(jié)束時(shí)，不論是否如你所料，被順利錄取，得到夢(mèng)寐以久的工作機(jī)會(huì)，或者只是得到一個(gè)模棱兩可的答復(fù)都要表示感謝。（9）善后工作許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。主要包括通過(guò)電話或者郵件向面試官表示感謝；不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果；收拾心情，做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備。電話禮儀在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

迎送禮儀

當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)?。切記，始終面帶微笑。介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的