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護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告培訓(xùn)師:xxx不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕工作總結(jié)概述護(hù)理工作重點(diǎn)及亮點(diǎn)工作不足之處下階段工作思路含內(nèi)容參考·值得參考借鑒·實(shí)用性強(qiáng)部門:XX科室目錄CONTENTS工作總結(jié)概述1科室管理2工作不足之處3下階段工作思路4不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕01工作總結(jié)概述第一部分PART不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕工作總結(jié)概述11.1
科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)基本情況層級(jí)情況職稱結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)工作總結(jié)概述11.2護(hù)理質(zhì)量與安全管理指標(biāo)名稱20XX年計(jì)劃指標(biāo)20XX年完成情況達(dá)標(biāo)情況未達(dá)標(biāo)原因分析20xx年計(jì)劃指標(biāo)
護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)護(hù)理管理質(zhì)量≥90分93.83分≥90分危重癥護(hù)理質(zhì)量≥95分96.67分≥95分優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量≥90分93.79分≥90分急救器材準(zhǔn)備和急救車質(zhì)量100分100分100分護(hù)理安全管理質(zhì)量≥90分98.92分≥90分責(zé)任制整體護(hù)理質(zhì)量≥90分94.83分≥90分護(hù)理文書書寫質(zhì)量≥95分96.86分≥95分常規(guī)物品消毒滅菌合格率100%100%100%安全目標(biāo)年壓瘡發(fā)生次數(shù)(除難免壓瘡)0次0次0次年護(hù)理不良事件發(fā)生次數(shù)≥5件4件⑴科室護(hù)理質(zhì)量督查力度有待加強(qiáng);⑵責(zé)任護(hù)士工作中發(fā)生了不良事件自己及時(shí)處理,未給患者造成傷害(或醫(yī)療糾紛)而未主動(dòng)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)?!?件年警告事件發(fā)生次數(shù)0次0次0次創(chuàng)新新技術(shù)、新項(xiàng)目開展項(xiàng)目數(shù)0項(xiàng)0項(xiàng)0項(xiàng)工作總結(jié)概述11.3在職培訓(xùn)完成情況各種講座參陪率考試合格率
N0-N1N2N439.78%82.2%80%50%護(hù)理部為了最終演示發(fā)布的良好效果,請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀點(diǎn);此處輸入你的正文,發(fā)布的良好效果,請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀點(diǎn);此處輸入你的正文,發(fā)布的良好效果,請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀點(diǎn);此處輸入你的正文,發(fā)布的良好效果,請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀點(diǎn);工作總結(jié)概述11.4在職培訓(xùn)完成情況業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次數(shù)36次護(hù)理查房次數(shù)12次疑難病例討論次數(shù)5次理論及操作考核合格率100%發(fā)表論文數(shù)2篇護(hù)士學(xué)歷提升人次2人工作總結(jié)概述11.5護(hù)理教學(xué)情況教學(xué)情況繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育繼教參與率100%繼教達(dá)標(biāo)率100%外派進(jìn)修人數(shù)2人外派參加學(xué)術(shù)會(huì)人次21人次外派參加學(xué)習(xí)班人次3人次工作總結(jié)概述11.6醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及滿意度考核情況年度出院病人電話回訪率科室護(hù)理投訴次數(shù)住院病人滿意率護(hù)理糾紛次數(shù)護(hù)理糾紛賠款總額20XX年度87.9%0次94.05%0次0.00元20XX年度(預(yù)期目標(biāo))
≥95%0次≥95%0次0.00元02科室管理第二部分PART不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕科室管理22.1在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃制定科室工作計(jì)劃與流程。1科學(xué)排班,合理分工,進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)。2本著“一切為了病人”的原則。3科室管理22.2履行護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),抓好病區(qū)的護(hù)理管理主要內(nèi)容加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間段、重點(diǎn)人群(護(hù)士/患者)的管理A參與并指導(dǎo)危重患者的搶救及指導(dǎo)工作B充分利用護(hù)理安全活動(dòng)日活動(dòng)強(qiáng)化安全意識(shí)教育C按期組織科內(nèi)在職護(hù)士培訓(xùn),提高專科護(hù)理服務(wù)能力D科室管理22.3嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加大核心質(zhì)量控制交接班制度??谱o(hù)理流程查對(duì)制度輸血、輸液查對(duì)流程質(zhì)量檢查質(zhì)量控制質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)科室管理22.4落實(shí)科室護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)根據(jù)工作年資的不同選擇不同的內(nèi)容低年資側(cè)重基礎(chǔ),高年資側(cè)重專科及教學(xué)能力的培養(yǎng)不同層次不同方式普法教育在晨間提問;高年資護(hù)士講課及教學(xué)師范;在查房中傳授;科室定期考核;選擇真實(shí)案例加深培訓(xùn)效果?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》《傳染病防治法》、關(guān)注《護(hù)理安全》科室管理22.5抓好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作教學(xué)查房基礎(chǔ)護(hù)理操作、疾病護(hù)理知識(shí)、病房小講課、操作示范、查房、疑難病例討論等勞動(dòng)紀(jì)律杜絕遲到早退、工作隨意、不遵從帶教老師指導(dǎo)老師選拔帶教老師具有高度責(zé)任心、認(rèn)真帶教、關(guān)心學(xué)生、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、特殊情況及時(shí)匯報(bào)等科室管理22.6開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高患者滿意度一切為了病人制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及流程開展“親情稱謂”、“注重細(xì)節(jié)”服務(wù)對(duì)患者實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理每月20日召開工休座談會(huì)1234科室管理22.7開源節(jié)流,降低成本控制支出最大限度的節(jié)約消耗性物品的使用,尤其是換廢物利用,增加物品再生價(jià)值管理好科室水、電、空調(diào)合理配置加強(qiáng)核算不少收,不多收,不漏收不分解收費(fèi),不比照收費(fèi)排班節(jié)約人力資源、安全、高效03工作不足之處第三部分PART不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕工作不足之處3工作不足學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,沒有課題論文作為護(hù)士長(zhǎng)到科室只有半年,??乒芾斫?jīng)驗(yàn)還不足,管理能力有待于快速提高職業(yè)防范意識(shí)相對(duì)較差,健康教育不夠深入低年資護(hù)士工作能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力及心理素質(zhì)和三基有待進(jìn)一步提高ABCD04下階段工作思路第三部分PART不負(fù)韶華·只爭(zhēng)朝夕下階段工作思路4進(jìn)行成本預(yù)算,控制支出帶領(lǐng)高年資或高學(xué)歷護(hù)士撰寫護(hù)理論文提高護(hù)理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量做好實(shí)習(xí)帶教工作下階段工作思路4做好質(zhì)量控制保證質(zhì)量的持續(xù)改
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