2022年陜縣政務中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析

PAGEPAGE482022年陜縣政務中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．下列關于行政許可監(jiān)督檢查費用的說法中正確的是()。A、行政機關實施行政許可以不收費為原則，所需要經(jīng)費應當由本級財政予以保障B、監(jiān)督檢查原則上不允許收費，所需經(jīng)費由單位自籌C、監(jiān)督檢查以收費為原則，不收費為例外D、監(jiān)督檢查以收費為原則，所需費用由行政相對人負擔答案：A解析：根據(jù)《行政許可法》第五十八條規(guī)定，行政機關實施行政許可和對行政許可事項進行監(jiān)督檢查，不得收取任何費用。但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。行政機關提供行政許可申請書格式文本，不得收費。行政機關實施行政許可所需經(jīng)費應當列入本行政機關的預算，由本級財政予以保障，按照批準的預算予以核撥。故選A。2．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》，對有多個站點的便民服務中心實行印章()。A、編號管理B、分類管理C、單獨管理D、統(tǒng)一管理答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在規(guī)范審批服務印章中明確：采取“一枚印章管審批(服務)”方式，統(tǒng)一啟用審批服務專用章，對有多個站點的便民服務中心實行印章編號管理。故選A。3．根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)政務信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號)，有效推進政務信息系統(tǒng)整合共享，切實避免各自為政、自成體系、重復投資、重復建設，要按照()原則。①統(tǒng)一工程規(guī)劃②統(tǒng)一標準規(guī)范③統(tǒng)一備案管理④統(tǒng)一審計監(jiān)督⑤統(tǒng)一評價體系A、①②③④B、①③④⑤C、①②③④⑤D、②③④⑤答案：C解析：按照“五個統(tǒng)一”的總體原則：統(tǒng)一工程規(guī)劃、統(tǒng)一標準規(guī)范、統(tǒng)一備案管理、統(tǒng)一審計監(jiān)督和統(tǒng)一評價體系。故選C。4．根據(jù)《政務服務中心基礎設施建設規(guī)范》(DB51/T1174-2010)，以下對政務服務中心大廳窗口軟件配備要求正確的是()。A、窗口計算機只需連接互聯(lián)網(wǎng)B、窗口計算機可使用非統(tǒng)一的行政審批軟件C、部門業(yè)務專網(wǎng)系統(tǒng)可不接入窗口計算機D、窗口計算機應使用統(tǒng)一的行政審批軟件答案：D解析：《政務服務中心基礎設施建設規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.2條5.2.2.1窗口計算機應與電子政務外網(wǎng)連接、并使用統(tǒng)一的行使審批通用軟件;部門業(yè)務專網(wǎng)系統(tǒng)應接入窗口計算機。故選D。5．《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》中，開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦，北京市依托政務服務平臺，構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺全開辦企業(yè)流程在線申報不包含()。A、寫公司章程B、申領營業(yè)執(zhí)照、刻制印章C、申領發(fā)票、用工信息登記D、銀行預約開戶答案：A解析：開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦改革舉措具體做法：北京市依托政務服務平臺，構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺，開辦企業(yè)申領營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領發(fā)票、用工信息登記、銀行預約開戶全流程在線申報。故選A。6．《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，對違反行政審批相關規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員，依法依紀嚴肅處理，并追究()的責任;造成重大損失或影響的，追究()的責任。涉嫌犯罪的，移送司法機關查處。A、有關負責人、部門負責人B、有關責任人、部門責任人C、分管領導、主要領導D、本級有關部門、上級主管部門答案：A解析：嚴格責任追究，對違反行政審批相關規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員，依法依紀嚴肅處理，并追究有關負責人的責任;造成重大損失或影響的，追究部門負責人的責任。涉嫌犯罪的，移送司法機關查處。故選A。7．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財產(chǎn)、繳納稅費、()、()等6方面13項改革舉措。A、市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)B、知識產(chǎn)權(quán)、獲得信貸C、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同D、跨境貿(mào)易、政府采購答案：C解析：北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財產(chǎn)、繳納稅費、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同等6方面13項改革舉措。故選C。8．根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下關于規(guī)范政務服務窗口設置的說法，錯誤的是()。A、政務服務中心要設置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導等服務B、設置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務C、設置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務D、設置綜合窗口，提供兜底服務，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題答案：D解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)提出，設置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選D。9．根據(jù)《國務院關于印發(fā)清理規(guī)范投資項目報建審批事項實施方案的通知》(國發(fā)〔2016〕29號)，下列哪項不屬于清理規(guī)范投資項目報建審批事項清理原則()。A、一是凡沒有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國務院決定保留的行政審批事項目錄的，一律取消審批B、雖有法律法規(guī)依據(jù)，但已沒有必要保留的，可以取消審批C、審批機關能夠通過征求相關部門意見或者能夠通過后續(xù)監(jiān)管解決的事項，一律取消審批D、對確需保留的審批事項，加大優(yōu)化整合力度。由同一部門實施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個審批事項，應整合為一個審批事項。屬于同一層級地方政府辦理的事項，應通過統(tǒng)一平臺優(yōu)化流程、提高效率答案：B解析：清理規(guī)范投資項目報建審批事項清理原則有：一是凡沒有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國務院決定保留的行政審批事項目錄的，一律取消審批。二是雖有法律法規(guī)依據(jù)，但已沒有必要保留的，要通過修法取消審批。三是審批機關能夠通過征求相關部門意見或者能夠通過后續(xù)監(jiān)管解決的事項，一律取消審批。四是對確需保留的審批事項，加大優(yōu)化整合力度。由同一部門實施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個審批事項，應整合為一個審批事項。屬于同一層級地方政府辦理的事項，應通過統(tǒng)一平臺優(yōu)化流程、提高效率。故選B。10．《國務院辦公廳關于服務“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)在提升便民服務水平方面指出:建立健全政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，加強信息共享和證明互認，通過完善“()”等方式，推動減少各類證明事項。A、信用監(jiān)管、全面推行告知承諾制B、信用監(jiān)管、全面推行明白制C、信用監(jiān)督、全民實現(xiàn)承諾制D、信用監(jiān)督、全面推行明白承諾制答案：A解析：建立健全政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，加強信息共享和證明互認，通過完善信用監(jiān)管、全面推行告知承諾制等方式，推動減少各類證明事項。故選A。11．《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求深化“全程網(wǎng)辦”需按照()的原則執(zhí)行。A、“應上必上”B、“應進必進”C、“應納必納”D、“應統(tǒng)必統(tǒng)”答案：A解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求，除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外，按照“應上必上”的原則，政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺，提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務，實現(xiàn)申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”，由業(yè)務屬地為申請人遠程辦理。故選A。12．《國務院關于第一批取消62項中央指定地方實施行政審批事項的決定》(國發(fā)〔2015〕57號)要求，各地區(qū)、各部門要抓緊做好取消事項的落實工作，并切實加強事中事后監(jiān)管。要嚴格落實行政許可法關于設定行政許可的有關規(guī)定，對以部門規(guī)章、規(guī)范性文件等形式設定的具有行政許可性質(zhì)的審批事項進行清理，原則上()年底前全部取消。A、2012B、2013C、2014D、2015答案：D解析：各地區(qū)、各部門要抓緊做好取消事項的落實工作，并切實加強事中事后監(jiān)管。要嚴格落實行政許可法關于設定行政許可的有關規(guī)定，對以部門規(guī)章、規(guī)范性文件等形式設定的具有行政許可性質(zhì)的審批事項進行清理，原則上2015年底前全部取消。故選D。13．《關于簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕86號)要求，各地區(qū)、各部門要踐行“三嚴三實”要求，從群眾利益出發(fā)，設身處地為群眾著想，建立健全服務規(guī)則，提升運用新技術新方法為民服務的能力。()，對存在問題的地方和單位及時督促整改，大力整治群眾反映強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責以及服務態(tài)度生硬等問題，堅決克服服務過程中不作為、亂作為現(xiàn)象。A、隨機開展督導檢查，降低問責追責力度B、隨時開展督導檢查，加大問責追責力度C、不定期開展督導檢查，加大問責追責力度D、定期開展督導檢查，加大問責追責力度答案：D解析：各地區(qū)、各部門要踐行“三嚴三實”要求，從群眾利益出發(fā)，設身處地為群眾著想，建立健全服務規(guī)則，提升運用新技術新方法為民服務的能力。定期開展督導檢查，加大問責追責力度，對存在問題的地方和單位及時督促整改，大力整治群眾反映強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責以及服務態(tài)度生硬等問題，堅決克服服務過程中不作為、亂作為現(xiàn)象。故選D。14．根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶注冊用戶分為()，須采用實名制。A、自然人用戶、法人用戶和個體工商戶用戶B、自然人用戶和個體工商戶用戶C、法人用戶和個體工商戶用戶D、自然人用戶和法人用戶答案：D解析：互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶注冊用戶分為自然人用戶和法人用戶，須采用實名制。法人用戶可用法定代表人實名注冊，激活注冊企業(yè)賬號;或使用統(tǒng)一社會信用代碼直接注冊企業(yè)賬號;或與已使用企業(yè)CA認證的用戶進行關聯(lián)注冊后創(chuàng)建企業(yè)賬號;或與已使用電子營業(yè)執(zhí)照的用戶進行關聯(lián)注冊后創(chuàng)建企業(yè)賬號。故選D。15．《政府督查工作條例》是我國政府督查領域的第()部行政法規(guī)。A、二B、三C、一D、四答案：C解析：是我國政府督查領域的第一部行政法規(guī)，是政府督查工作長期實踐的系統(tǒng)總結(jié)，是優(yōu)化行政監(jiān)督體制、健全黨和國家監(jiān)督體系的重要立法成果，對于加強黨的領導、落實全面依法治國、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。故選C。16．根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)，下列有關敘述說法錯誤的是()。A、應切實提高政務服務事項網(wǎng)上辦理比例，各級政務服務事項均應納入網(wǎng)上政務服務平臺辦理，并按照國家政務服務平臺相關標準規(guī)范組織實施B、應推動政務服務向“兩微一端”等延伸拓展，為群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務C、應根據(jù)推進審批服務標準化有關要求，推動各地區(qū)各部門網(wǎng)上政務服務平臺標準化建設和互聯(lián)互通，實現(xiàn)政務服務同一事項、同一標準、同一編碼D、應選擇與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活關系最密切的重點領域和辦理量大的高頻事項，分階段、分步驟推進，總結(jié)各地政務服務工作成功經(jīng)驗和創(chuàng)新做法，加強成果復制和宣傳推廣，形成高效有序推進局面答案：A解析：切實提高政務服務事項網(wǎng)上辦理比例，除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉密等外，原則上各級政務服務事項均應納入網(wǎng)上政務服務平臺辦理，并按照國家政務服務平臺相關標準規(guī)范組織實施。故選A。17．根據(jù)《國務院辦公廳關于清理規(guī)范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)，下列哪項不屬于清理和規(guī)范國務院部門行政審批中介服務有關事項的措施()。A、加強中介服務監(jiān)管B、切斷中介服務利益關聯(lián)C、形成中介服務壟斷D、規(guī)范中介服務收費答案：C解析：清理規(guī)范的措施：(一)清理中介服務事項。(二)破除中介服務壟斷。(三)切斷中介服務利益關聯(lián)。(四)規(guī)范中介服務收費。(五)實行中介服務清單管理。(六)加強中介服務監(jiān)管。故選C。18．根據(jù)《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，按照"()一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。A、成功B、建成C、建立D、成熟答案：D解析：按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。19．根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》，凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關的服務事項，以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關的服務事項，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到政務服務事項“應上盡上、()”。A、全程受理B、一窗受理C、全程在線D、網(wǎng)上受理答案：C解析：根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》，凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關的服務事項，以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關的服務事項，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到政務服務事項“應上盡上、全程在線”。故選C。20．我們通常說所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心“三化”建設是指標準化、規(guī)范化和()。A、便民化B、便利化C、親民化D、利民化答案：B解析：“三化”建設是指標準化、規(guī)范化和便利化。故選B。21．《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)要求通過()模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。A、“收繳分離”B、“收繳統(tǒng)一”C、“收受統(tǒng)一”D、“收受分離”答案：D解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求，對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務服務事項，在不改變各省區(qū)市原有辦理事權(quán)的基礎上，通過“收受分離”模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。故選D。22．《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》指出，各地區(qū)突出重點，建立完善窗口管理考核辦法，強化考核結(jié)果運用，將考核與()等掛鉤，切實做到獎懲分明。A、窗口獎勵B、年度考核C、職務職級晉升D、以上都是答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在規(guī)范窗口考核方面明確：各地區(qū)突出重點，建立完善窗口管理考核辦法，強化考核結(jié)果運用，將考核與窗口獎勵、年度考核、職務職級晉升等掛鉤，切實做到獎懲分明。故選D。23．根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號)，政務公開工作中，各地區(qū)各部門要結(jié)合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后()個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。A、20B、30C、15D、7答案：B解析：各地區(qū)各部門要結(jié)合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后30個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。故選B。24．《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)指出，()是全國移動政務服務的總樞紐。A、國家政務服務平臺移動端B、國家政務服務平臺掌上端C、國家政務服務平臺服務端D、國家政務服務平臺手機端答案：A解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)指出，國家政務服務平臺移動端是全國移動政務服務的總樞紐，為各地區(qū)和國務院部門政務服務平臺移動端提供公共入口、公共通道、公共支撐，為企業(yè)和群眾提供查詢、預約、辦理、投訴建議和評價反饋等一體化服務。故選A。25．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應當按照國務院的規(guī)定進行()。A、公正審查B、公平競爭審查C、合法性審查D、合理性審查答案：B解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十三條第一款規(guī)定，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應當按照國務院的規(guī)定進行公平競爭審查。故選B。26．國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)規(guī)范政務服務場所設立提出，要統(tǒng)一各地區(qū)設立的集中提供政務服務的綜合性場所名稱，縣級以上為政務服務中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為()。A、便民服務所B、便民服務站C、便民服務中心D、便民服務大廳答案：C解析：統(tǒng)一各地區(qū)設立的集中提供政務服務的綜合性場所名稱，縣級以上為政務服務中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為便民服務中心，村(社區(qū))為便民服務站。故選C。27．根據(jù)《政府督查工作條例》，政府督查對象不包括()。A、上級人民政府及其所屬部門B、本級人民政府所屬部門C、下級人民政府及其所屬部門。D、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務職能的組織答案：A解析：政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務職能的組織;(四)受行政機關委托管理公共事務的組織。上級人民政府可以對下一級人民政府及其所屬部門開展督查，必要時可以對所轄各級人民政府及其所屬部門開展督查。故選A。28．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，被許可人需要延續(xù)依法取得的行政許可的有效期的，應當在該行政許可有效期屆滿()日前向作出行政許可決定的行政機關提出申請。但是，法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。A、三十B、四十C、五十D、六十答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第五十條規(guī)定，被許可人需要延續(xù)依法取得的行政許可的有效期的，應當在該行政許可有效期屆滿三十日前向作出行政許可決定的行政機關提出申請。但是，法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。故選A。29．根據(jù)《2016年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務改革工作要點》，2016年要再取消()項以上國務院部門行政審批事項。A、30B、40C、50D、60答案：C解析：繼續(xù)加大放權(quán)力度，把該放的權(quán)力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場和社會。今年要再取消50項以上國務院部門行政審批事項和中央指定地方實施的行政審批事項，再取消一批國務院部門行政審批中介服務事項，削減一批生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證。故選C。30．《〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》規(guī)定，按照屬地管理、分級負責、誰主管誰負責的原則，做好政務輿情的回應工作，()是第一責任主體。A、國務院相關部門B、當?shù)卣瓹、上級政府D、涉事責任部門答案：D解析：實施細則規(guī)定按照屬地管理、分級負責、誰主管誰負責的原則，做好政務輿情的回應工作，涉事責任部門是第一責任主體。故選D。31．《國務院辦公廳關于在政務公開工作中進一步做好政務輿情回應的通知》(國辦發(fā)〔2016〕61號)指出，對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情，要快速反應、及時發(fā)聲，最遲應在()小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，對其他政務輿情應在()小時內(nèi)予以回應。A、6，12B、12，24C、24，48D、48，72答案：C解析：對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情，要快速反應、及時發(fā)聲，最遲應在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，對其他政務輿情應在48小時內(nèi)予以回應，并根據(jù)工作進展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。故選C。32．《國務院辦公廳印發(fā)<關于全面推進政務公開工作的意見>實施細則的通知》(國辦發(fā)〔2016〕80號)要求，各地區(qū)各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作，以政府名義印發(fā)的政策性文件，由()做好解讀工作。A、制發(fā)部門B、牽頭部門C、起草部門D、各級政府辦公廳(室)答案：C解析：各地區(qū)各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作。以部門名義印發(fā)的政策性文件，制發(fā)部門負責做好解讀工作;部門聯(lián)合發(fā)文的，牽頭部門負責做好解讀工作，其他聯(lián)合發(fā)文部門配合。以政府名義印發(fā)的政策性文件，由起草部門做好解讀工作。故選C。33．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應當通過報紙、網(wǎng)絡等向社會公開征求意見，向社會公開征求意見的期限一般不少于()。A、20日B、60日C、10日D、30日答案：D解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十二條第二款規(guī)定，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應當通過報紙、網(wǎng)絡等向社會公開征求意見，并建立健全意見采納情況反饋機制。向社會公開征求意見的期限一般不少于30日。故選D。34．深入推進政府信息公開，及時、準確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息，切實保障人民群眾的()、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。A、利益權(quán)B、知情權(quán)C、告知權(quán)D、獲得權(quán)答案：B解析：深入推進政府信息公開，及時、準確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。故選B。35．2020年底頒布的《政府督查工作條例》是我國政府督查領域的第一部行政法規(guī)，是政府督查工作長期實踐的系統(tǒng)總結(jié)。下列有關說法正確的是()。A、政府督查機構(gòu)可以根據(jù)督查總結(jié)或者整改審查結(jié)果，直接對督查對象追究責任B、應當嚴格控制督查頻次和時限，科學運用督查方式，嚴肅督查紀律，提前培訓督查人員C、政府督查可以采取開展檢查、訪談，組織座談、聽證的方式，但不可采取暗訪的方式進行D、督查對象對督查結(jié)論有異議的，可以自收到該督查結(jié)論之日起60日內(nèi)，向作出該督查結(jié)論的人民政府申請復核答案：B解析：《政府督查工作條例》第15條規(guī)定，開展政府督查工作應當制定督查方案，明確督查內(nèi)容、對象和范圍;應當嚴格控制督查頻次和時限，科學運用督查方式，嚴肅督查紀律，提前培訓督查人員。故選B。36．下列屬于聽證程序的是()。A、聽證主持人宣讀聽證紀律B、行政許可申請的審查人員提出審查意見的證據(jù)、理由以及審查建議C、申請人、利害關系人作最后陳述D、以上都是答案：D解析：第三十三條聽證應技按下列程序進行:(一)聽證主持人宜讀聽證紀律;(二)行政許可申請的審查人員提出審查意見的證據(jù)、理由以及審查建議;(三)申請人、利害關系人就行政許可申請?zhí)岢鲎C據(jù)、理由，并進行陳述、申辯;(四)行政許可申請的審查人員、申請人、利害關系人就行政許可申請的理由和法律適用問題進行辯論，并對其他聽證參加人提供的證據(jù)進行質(zhì)證;(五)申請人、利害關系人作最后陳述;(六)聽證主持人宣布聽證結(jié)束。聽證筆錄交聽證參加人確認無誤后簽字或者蓋章。故選D。37．《國務院辦公廳關于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)明確，全面落實()管理模式，主動公開全國統(tǒng)一的市場準入負面清單并根據(jù)調(diào)整情況做好更新發(fā)布，切實做到平等準入、開放有序。A、“全國一張表單”B、“全國一種模式”C、“全國一張清單”D、“全國一種服務”答案：C解析：全面落實“全國一張清單”管理模式，主動公開全國統(tǒng)一的市場準入負面清單并根據(jù)調(diào)整情況做好更新發(fā)布，切實做到平等準入、開放有序。故選C。38．完善公開程序，促進政務公開全流程規(guī)范操作，把公開透明作為政府工作的()，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外。A、重要要求B、根本要求C、基本原則D、基本要求答案：D解析：完善公開程序，促進政務公開全流程規(guī)范操作，把公開透明作為政府工作的基本要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，政府全體會議和常務會議討論決定的事項、政府及其部門制定的政策，除依法需要保密的外應及時公開，以公開促進依法行政和政策落地見效，充分保障人民群眾的知情權(quán)。故選D。39．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政機關作出準予行政許可的決定，應當自作出決定之日起()日內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達行政許可證件，或者加貼標簽、加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。A、七B、八C、九D、十答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十四條規(guī)定，行政機關作出準予行政許可的決定，應當自作出決定之日起十日內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達行政許可證件，或者加貼標簽、加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。故選D。40．《國務院辦公廳關于印發(fā)國務院部門權(quán)力和責任清單編制試點方案的通知》(國辦發(fā)〔2015〕92號)指出，中央編辦、國務院法制辦會同有關方面對部門基礎權(quán)責清單進行研究審核。審核過程中，對于擬取消和下放的權(quán)責事項，要建立()，并充分聽取有關部門、地方黨委和政府的意見。A、審核協(xié)商機制B、聯(lián)系監(jiān)督機制C、第三方評估機制D、參政議事機制答案：C解析：中央編辦、國務院法制辦會同有關方面對部門基礎權(quán)責清單進行研究審核。審核過程中，對于擬取消和下放的權(quán)責事項，要建立第三方評估機制，并充分聽取有關部門、地方黨委和政府的意見。故選C。41．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的，辦理的時間不得超過();不能辦結(jié)的，經(jīng)本級人民政府負責人批準，可以延長十五日，并應當將延長期限的理由告知申請人。A、十五日B、三十日C、四十五日D、六十日答案：C解析：行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的，辦理的時間不得超過四十五日;四十五日內(nèi)不能辦結(jié)的，經(jīng)本級人民政府負責人批準，可以延長十五日，并應當將延長期限的理由告知申請人。故選C。42．《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)要求，切實抓好信息惠民試點工作，()年底前，在80個信息惠民國家試點城市間初步實現(xiàn)政務服務“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，形成可復制可推廣的經(jīng)驗，逐步向全國推行。A、2017B、2016C、2017D、2016答案：A解析：切實抓好信息惠民試點工作，2017年底前，在80個信息惠民國家試點城市間初步實現(xiàn)政務服務“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，形成可復制可推廣的經(jīng)驗，逐步向全國推行。故選A。43．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》，以下可以納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的事項有()。①惠民政策②城鄉(xiāng)低保③通信④與群眾生產(chǎn)生活密切相關的服務事項A、①②B、②③C、①②③D、①②③④答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民“一站式”服務中提出：統(tǒng)籌推進政務服務，主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓、文化教育、體育健身等審批服務事項，惠民政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技知識等咨詢服務事項，以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產(chǎn)生活密切相關的服務事項納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心。故選D。44．《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》中指出，要加強對便民服務中心業(yè)務指導，確保()。A、“放得好、接得住、辦得下”B、“放得下、接得好、辦得好”C、“放得下、接得住、辦得好”D、“放不下、接不住、辦不好”答案：C解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》積極探索服務事項下放指出，要加強對便民服務中心業(yè)務指導，確保“放得下、接得住、辦得好”。故選C。45．《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》要求，國家政務服務平臺為各地區(qū)和國務院有關部門政務服務平臺提供公共入口、公共通道和()。A、信息共享B、數(shù)據(jù)接口C、公共支撐D、公共平臺答案：C解析：建立政務服務平臺建設管理的標準規(guī)范體系、安全保障體系和運營管理體系，為各地區(qū)和國務院有關部門政務服務平臺提供公共入口、公共通道和公共支撐。故選C。二、多選題1．《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求，推動面向市場主體和群眾的政務服務事項公開、政務服務數(shù)據(jù)開放共享，深入推進“網(wǎng)絡通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務通”。A、平臺通B、網(wǎng)絡通C、數(shù)據(jù)通D、業(yè)務通答案：BCD解析：《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求，堅持政務服務上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外，聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外，推動線上線下深度融合，充分發(fā)揮國家政務服務平臺的公共入口、公共通道、公共支撐作用，以數(shù)據(jù)共享為核心，不斷提升跨地區(qū)、跨部門、跨層級業(yè)務協(xié)同能力，推動面向市場主體和群眾的政務服務事項公開、政務服務數(shù)據(jù)開放共享，深入推進“網(wǎng)絡通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務通”。故選BCD。2．政務信息資源按共享類型分為()等三種類型。A、全面共享B、無條件共享C、有條件共享D、不予共享答案：BCD解析：《國務院關于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號)第9條指出，政務信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選BCD。3．以下對清理中介服務事項的要求描述正確的選項是()。A、除法律、行政法規(guī)、國務院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關行政許可條件要求規(guī)定的中介服務事項外，審批部門不得以任何形式要求申請人委托中介服務機構(gòu)開展服務，也不得要求申請人提供相關中介服務材料。B、審批部門能夠通過征求相關部門意見、加強事中事后監(jiān)管解決以及申請人可按要求自行完成的事項，一律不得設定中介服務。C、現(xiàn)有或已取消的行政審批事項，一律不得轉(zhuǎn)為中介服務。D、嚴禁將一項中介服務拆分為多個環(huán)節(jié)。答案：ABCD解析：詳見《國務院辦公廳關于清理規(guī)范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)。故選ABCD。4．關于并聯(lián)審批中牽頭部門職責，包括()。A、統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送申請材料B、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審C、督促并聯(lián)審批部門及時作出審批決定D、統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件答案：ABCD解析：《政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.4牽頭部門職責，牽頭部門職責應包括：a)制定《并聯(lián)審批辦事指南》，并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關內(nèi)容;b)統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送申請材料;c)組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審;d)督促并聯(lián)審批部門及時作出審批決定;e)統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件;f)對并聯(lián)審批1.1.工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。故選ABCD。5．加強和規(guī)范政府督查工作，目的是()。A、保障政令暢通B、提高行政效能C、推進廉政建設D、健全行政監(jiān)督制度答案：ABCD解析：《政府督查工作條例》第一條規(guī)定，為了加強和規(guī)范政府督查工作，保障政令暢通，提高行政效能，推進廉政建設，健全行政監(jiān)督制度，制定本條例。故選ABCD。6．根據(jù)國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)，政務服務便民熱線歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號并行D、設分中心答案：ACD解析：國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確，政務服務便民熱線歸并方式包括整體并入、雙號并行、設分中心。故選ACD。7．按照政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)，并聯(lián)審批部門職責應包括()。A、向牽頭部門提供本部門行政審批相關內(nèi)容并進行說明解釋B、參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審C、及時作出審批決定D、向牽頭部門送達審批決定和證件答案：ABCD解析：政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，4.5并聯(lián)審批部門職責并聯(lián)審批部門職責應包括：a)向牽頭部門提供本部門行政審批相關內(nèi)容并進行說明解釋;b)參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審;c)及時作出審批決定;d)向牽頭部門送達審批決定和證件。故選ABCD。8．根據(jù)《政務信息資源共享管理暫行辦法》，下列屬于政務信息資源共享原則的是()。A、以共享為原則，不共享為例外B、需求導向，有償使用C、統(tǒng)一標準，統(tǒng)籌建設D、建立機制，保障安全答案：ACD解析：政務信息資源共享應遵循以下原則：(一)以共享為原則，不共享為例外。(二)需求導向，無償使用。(三)統(tǒng)一標準，統(tǒng)籌建設。(四)建立機制，保障安全。故選ACD。9．政務信息資源目錄按資源屬性分為哪些類型?()A、基礎信息資源目錄B、主題信息資源目錄C、部門信息資源目錄D、企業(yè)信息資源目錄答案：ABC解析：《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關于印發(fā)<政務信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號)指出，政務信息資源目錄按資源屬性分為基礎信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。故選ABC。10．陳某向縣市場監(jiān)管局申請營業(yè)執(zhí)照，根據(jù)縣市場監(jiān)管局在辦公場所公示的要求提交了相應的申請材料，但是縣市場監(jiān)管局要求在此之外，另外還要提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料，并向其收取申請文書示范文本費用200元。陳某根據(jù)要求提供了上述材料并繳納了示范文本的費用?？h市場監(jiān)管局承諾在受理申請后15天內(nèi)作出答復。但由于經(jīng)辦人出差，縣市場監(jiān)管局在受理申請后第30天才以口頭形式作出了不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定?？h市場監(jiān)管局在此受理申請過程中作出了違反行政許可法的行政行為是()。A、縣市場監(jiān)管局要求陳某在公示所需材料之外另外提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料B、縣市場監(jiān)管局向陳某收取申請文書示范文本的費用200元C、縣市場監(jiān)管局在受理申請后的第30天才作出不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定D、縣市場監(jiān)管局的口頭作出不予頒發(fā)行政許可的決定答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定，公民、法人或者其他組織從事特定活動，依法需要取得行政許可的，應當向行政機關提出申請。申請書需要采用格式文本的，行政機關應當向申請人提供行政許可申請書格式文本。申請書格式文本中不得包含與申請行政許可事項沒有直接關系的內(nèi)容。第三十二條規(guī)定，行政機關對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當當場或者在五日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理;申請事項屬于本行政機關職權(quán)范圍，申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照本行政機關的要求提交全部補正申請材料的，應當受理行政許可申請。行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證。第三十八條規(guī)定，申請人的申請符合法定條件、標準的，行政機關應當依法作出準予行政許可的書面決定。行政機關依法作出不予行政許可的書面決定的，應當說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權(quán)利。第五十九條規(guī)定，行政機關實施行政許可，依照法律、行政法規(guī)收取費用的，應當按照公布的法定項目和標準收費;所收取的費用必須全部上繳國庫，任何機關或者個人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財政部門不得以任何形式向行政機關返還或者變相返還實施行政許可所收取的費用。故選ABCD。11．以下關于大力推動照后減證和簡化審批的改革方式正確的有哪些?()A、直接取消審批B、審批改為備案C、實行告知承諾D、優(yōu)化審批服務答案：ABCD解析：《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)指出，大力推動照后減證和簡化審批的改革，省級人民政府可以在權(quán)限范圍內(nèi)決定采取更大力度的改革舉措。地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設定(以下統(tǒng)稱地方層面設定)的涉企經(jīng)營許可事項，由省級人民政府統(tǒng)籌確定改革方式。(一)直接取消審批。(二)審批改為備案。(三)實行告知承諾。(四)優(yōu)化審批服務。故選ABCD。12．在政務服務中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中，服務事項包括()。A、行政審批事項B、公共服務事項C、公共資源交易事項D、其他社會服務事項答案：ABCD解析：政務服務中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確，2.3服務事項(serviceitems)政務服務中心的服務事項包括行政審批、公共服務、公共資源交易及其他社會服務事項。故選ABCD。13．根據(jù)《國務院辦公廳關于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)，工程建設項目審批流程主要劃分為以下幾個階段?()A、立項用地規(guī)劃許可階段B、工程建設許可階段C、施工許可階段D、竣工驗收階段答案：ABCD解析：工程建設項目審批流程主要劃分為立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個階段。故選ABCD。14．不動產(chǎn)登記機構(gòu)應當按照國家有關規(guī)定，加強部門協(xié)作，實行不動產(chǎn)登記、交易和繳稅()，壓縮辦理時間，降低辦理成本。A、集中受理B、一窗受理C、并行辦理D、分類審批答案：BC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十七條規(guī)定，不動產(chǎn)登記機構(gòu)應當按照國家有關規(guī)定，加強部門協(xié)作，實行不動產(chǎn)登記、交易和繳稅一窗受理、并行辦理，壓縮辦理時間，降低辦理成本。故選BC。15．《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號)中要求，要建立企業(yè)信用與自然人信用掛鉤機制，強化跨行業(yè)、跨領域、跨部門聯(lián)合懲戒，對失信主體在()、出口退稅、出入境、高消費等方面依法予以限制。A、行業(yè)準入B、項目審批C、獲得信貸D、發(fā)票領用答案：ABCD解析：《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號)中要求，要建立企業(yè)信用與自然人信用掛鉤機制，強化跨行業(yè)、跨領域、跨部門失信聯(lián)合懲戒，對失信主體在行業(yè)準入、項目審批、獲得信貸、發(fā)票領用、出口退稅、出入境、高消費等方面依法予以限制。故選ABCD。16．關于政務服務中心并聯(lián)審批工作原則，具體包括()。A、提前介入B、聯(lián)合審批C、信息共享D、限時辦結(jié)答案：ACD解析：《政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》3.1工作原則，統(tǒng)一受理、提前介入、同步審查、信息共享、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、公開透明、全程監(jiān)督。故選ACD。17．《國務院關于印發(fā)2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》中指出，要搭建為市場主體服務的公共平臺，形成集聚效應，實現(xiàn)服務()。A、規(guī)范化B、便利化C、集約化D、高效化答案：BCD解析：《國務院關于印發(fā)2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》(國發(fā)〔2015〕29號)中指出，要以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新需求為導向，切實提高公共服務的針對性和實效性，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供全方位的服務，為人民群眾提供公平、可及的服務。搭建為市場主體服務的公共平臺，形成集聚效應，實現(xiàn)服務便利化、集約化、高效化。故選BCD。18．推進公共支撐一體化，促進政務服務跨地區(qū)、跨部門、跨層級數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，需要()。A、統(tǒng)一網(wǎng)絡支撐B、統(tǒng)一身份認證C、統(tǒng)一電子印章D、統(tǒng)一電子證照答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》國發(fā)〔2018〕27號文件寫道，推進政務服務一體化，推動實現(xiàn)政務服務事項全國標準統(tǒng)一、全流程網(wǎng)上辦理就是要以統(tǒng)一網(wǎng)絡支撐、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享為支撐。故選ABCD。19．清理規(guī)范中介服務是深化行政審批制度改革的重要內(nèi)容，政策性強、涉及面廣、情況復雜，各有關部門要將清理規(guī)范工作與清理規(guī)范中介服務工作要與哪些方面結(jié)合起來進行開展?()A、取消下放行政審批事項B、分類推進事業(yè)單位改革C、推進行業(yè)協(xié)會商會與行政機關脫鉤D、建設社會信用體系答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于清理規(guī)范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)指出，清理規(guī)范中介服務是深化行政審批制度改革的重要內(nèi)容，政策性強、涉及面廣、情況復雜，各有關部門要充分認識這項工作的重要性和緊迫性，加強組織領導，將清理規(guī)范工作與取消下放行政審批事項、分類推進事業(yè)單位改革、推進行業(yè)協(xié)會商會與行政機關脫鉤、建設社會信用體系等工作結(jié)合起來，制定本部門、本系統(tǒng)清理規(guī)范的具體工作方案，統(tǒng)籌安排，認真實施。故選ABCD。20．落實12345熱線信息安全責任，按照()的原則。A、誰管理B、誰使用C、誰負責D、誰落實答案：ABC解析：關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見第三條第五點，強化信息安全保障。各地區(qū)要建立12345熱線信息安全保障機制，落實信息安全責任，依法依規(guī)嚴格保護國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私，按照“誰管理、誰使用、誰負責”的原則，加強業(yè)務系統(tǒng)訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理。故選ABC。21．下列事項可以不設定行政許可的是()。A、公民、法人或者其他組織能夠自主決定的B、市場競爭機制能夠有效調(diào)節(jié)的C、行業(yè)組織或者中介機構(gòu)能夠自律管理的D、行政機關采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第十三條規(guī)定，通過下列方式能夠予以規(guī)范的，可以不設行政許可：(一)公民、法人或者其他組織能夠自主決定的;(二)市場競爭機制能夠有效調(diào)節(jié)的;(三)行業(yè)組織或者中介機構(gòu)能夠自律管理的;(四)行政機關采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的。故選ABCD。22．對通過法定證照、法定文書、()等能夠辦理，能夠被其他材料涵蓋或者替代，以及開具單位無法調(diào)查核實的，不得設定證明事項。A、書面告知承諾B、政府部門內(nèi)部核查和部門間核查C、網(wǎng)絡核驗D、合同憑證答案：ABCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定，對通過法定證照、法定文書、書面告知承諾、政府部門內(nèi)部核查和部門間核查、網(wǎng)絡核驗、合同憑證等能夠辦理，能夠被其他材料涵蓋或者替代，以及開具單位無法調(diào)查核實的，不得設定證明事項。故選ABCD。23．在政務服務中心服務質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“三聲”是指()。A、來有迎聲B、辦有回聲C、問有答聲D、走有送聲答案：ACD解析：政務服務中心服務質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領導與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ACD。24．國家建立和完善以市場主體和社會公眾滿意度為導向的營商環(huán)境評價體系，發(fā)揮營商環(huán)境評價對優(yōu)化營商環(huán)境的引領和督促作用。開展營商環(huán)境評價，不得有哪些情形?()A、不得影響各地區(qū)、各部門正常工作B、任何單位不得利用營商環(huán)境評價謀取利益C、不得影響市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動D、不得增加市場主體負擔答案：ABCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第八條規(guī)定，開展營商環(huán)境評價，不得影響各地區(qū)、各部門正常工作，不得影響市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動或者增加市場主體負擔。任何單位不得利用營商環(huán)境評價謀取利益。故選ABCD。25．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中規(guī)定，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關的()，應當通過報紙、網(wǎng)絡等向社會公開征求意見，并建立健全意見采納情況反饋機制。A、法律B、行政法規(guī)C、規(guī)章D、行政規(guī)范性文件答案：BCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》在第六章第六十二條中規(guī)定，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應當通過報紙、網(wǎng)絡等向社會公開征求意見，并建立健全意見采納情況反饋機制。向社會公開征求意見的期限一般不少于30日。故選BCD。三、判斷題1．“三項清單”工作制度指的是建立居民需求、社區(qū)共治、政府監(jiān)管的“三項