2023年錦州市政務中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE502023年錦州市政務中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定，對“重要工業(yè)產(chǎn)品(除食品相關產(chǎn)品、化肥外)生產(chǎn)許可證核發(fā)”等()項涉企經(jīng)營許可事項，下放審批權限，便利企業(yè)就近辦理。A、13B、14C、15D、16答案：C解析：對“重要工業(yè)產(chǎn)品(除食品相關產(chǎn)品、化肥外)生產(chǎn)許可證核發(fā)”等15項涉企經(jīng)營許可事項，下放審批權限，便利企業(yè)就近辦理。故選C。2．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的，辦理的時間不得超過();不能辦結的，經(jīng)本級人民政府負責人批準，可以延長十五日，并應當將延長期限的理由告知申請人。A、十五日B、三十日C、四十五日D、六十日答案：C解析：行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的，辦理的時間不得超過四十五日;四十五日內(nèi)不能辦結的，經(jīng)本級人民政府負責人批準，可以延長十五日，并應當將延長期限的理由告知申請人。故選C。3．根據(jù)《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號)，以下哪一項不屬于“雙隨機、一公開”的內(nèi)容()。A、隨機選派執(zhí)法檢查人員B、隨機抽取檢查對象C、隨機抽取監(jiān)管部門D、抽查情況及查處結果公開答案：C解析：根據(jù)《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》指出，在市場監(jiān)管領域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結果及時向社會公開。故選C。4．《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)要求，各地區(qū)各有關部門要按照國家信息安全等級保護制度要求，切實加強網(wǎng)絡、應用、數(shù)據(jù)、運行管理等方面的安全防護，做好網(wǎng)絡安全實時監(jiān)測和風險分析。加強數(shù)據(jù)收集、分析、使用、()等各環(huán)節(jié)安全管理，建立分類分級數(shù)據(jù)管理機制，加強統(tǒng)一身份認證、授權、審計的網(wǎng)絡信任體系建設，切實防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏，確保數(shù)據(jù)安全。A、分享B、共享C、行使D、共用答案：B解析：各地區(qū)各有關部門要按照國家信息安全等級保護制度要求，切實加強網(wǎng)絡、應用、數(shù)據(jù)、運行管理等方面的安全防護，做好網(wǎng)絡安全實時監(jiān)測和風險分析。加強數(shù)據(jù)收集、分析、使用、共享等各環(huán)節(jié)安全管理，建立分類分級數(shù)據(jù)管理機制，加強統(tǒng)一身份認證、授權、審計的網(wǎng)絡信任體系建設，切實防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏，確保數(shù)據(jù)安全。故選B。5．《國務院辦公廳關于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，實施“互聯(lián)網(wǎng)+()”行動，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎數(shù)據(jù)，根據(jù)服務群眾需要，依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務實效。A、政務服務B、金融服務C、基層治理D、基層服務答案：C解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，實施“互聯(lián)網(wǎng)+基層治理”行動，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎數(shù)據(jù)，根據(jù)服務群眾需要，依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務實效。故選C。6．根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，推進實體政務大廳與網(wǎng)上服務平臺融合發(fā)展，要適應()發(fā)展需要，進一步提升實體政務大廳服務能力，加快與網(wǎng)上服務平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。A、互聯(lián)網(wǎng)+政務公開B、互聯(lián)網(wǎng)+政務服務C、互聯(lián)網(wǎng)+政務服務平臺D、大廳服務+網(wǎng)上政務答案：B解析：推進實體政務大廳與網(wǎng)上服務平臺融合發(fā)展，適應“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展需要，進一步提升實體政務大廳服務能力，加快與網(wǎng)上服務平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。故選B。7．根據(jù)《關于深化政務公開加強政務服務的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號)，要提高政務服務質(zhì)量和效率，進駐政務服務中心的政府的部門要對其服務窗口辦理事項充分授權，使不需要()、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦理。A、現(xiàn)場勘察B、公開掛網(wǎng)C、領導簽字D、電話通知答案：A解析：提高政務服務質(zhì)量和效率。鼓勵探索改進“綜合窗口”運行模式，進一步提高質(zhì)量和效率。所以，進駐政務服務中心的政府的部門要對其服務窗口辦理事項充分授權，使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦理。故選A。8．根據(jù)《國務院關于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號)，信息提供部門應按照“誰主管，誰提供，誰負責”的原則，及時維護和更新信息，保障數(shù)據(jù)的()、()、()和()，確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。①完整性②準確性③時效性④無償性⑤可用性A、①③④⑤B、①②③④C、①②③⑤D、②③④⑤答案：C解析：《國務院關于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號)第十三條規(guī)定：按照“誰主管，誰提供，誰負責”的原則，提供部門應及時維護和更新信息，保障數(shù)據(jù)的完整性、準確性、時效性和可用性，確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。故選C。9．《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》要求，全國在2020年底前要實現(xiàn)“跨省通辦”事項()項。A、140B、58C、74D、8答案：B解析：根據(jù)《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)指出，全國在2020年底前要實現(xiàn)“跨省通辦”事項58項。故選B。10．我們通常說所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心“三化”建設是指標準化、規(guī)范化和()。A、便民化B、便利化C、親民化D、利民化答案：B解析：“三化”建設是指標準化、規(guī)范化和便利化。故選B。11．根據(jù)《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)，以下不屬于全國一體化在線政務服務平臺組成部分的是()。A、國家政務服務平臺B、國務院有關部門政務服務平臺(業(yè)務辦理系統(tǒng))C、各地區(qū)政務服務平臺D、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺答案：D解析：全國一體化在線政務服務平臺由國家政務服務平臺、國務院有關部門政務服務平臺(業(yè)務辦理系統(tǒng))和各地區(qū)政務服務平臺組成。國家政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的總樞紐，各地區(qū)和國務院有關部門政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的具體辦事服務平臺。故選D。12．《關于進一步推進政務服務“一網(wǎng)通辦”有關工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號)中要求國家政務服務平臺加快歸集各地區(qū)和國務院有關部門電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗機制，實現(xiàn)電子證照()共享互認，重點推進一批標準統(tǒng)一、共享互認的高頻電子證照應用，為減證便民提供有力支撐。2019年底前，首批推動實現(xiàn)30個電子證照標準化應用。①跨地區(qū)②跨部門③跨層級④跨區(qū)域A、①②B、②④C、①②③D、②③答案：C解析：國家政務服務平臺加快歸集各地區(qū)和國務院有關部門電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗機制，實現(xiàn)電子證照跨地區(qū)、跨部門、跨層級共享互認，重點推進一批標準統(tǒng)一、共享互認的高頻電子證照應用，為減證便民提供有力支撐。故選C。13．國務院辦公廳印發(fā)《2016年()工作要點》，對2016年全國政務公開工作作出部署。A、黨務公開B、軍務公開C、部務公開D、政務公開答案：D解析：2016年04月02日，國務院辦公廳印發(fā)《2016年政務公開工作要點》，對2016年全國政務公開工作作出部署。故選D。14．2018年，國務院辦公廳關于印發(fā)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)要求，進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，充分運用()解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。A、科學技術手段B、部門聯(lián)動機制C、互聯(lián)網(wǎng)服務D、信息化手段答案：D解析：《通知》要求，進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，充分運用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。故選D。15．《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求，對“海關監(jiān)管貨物倉儲審批”等()項設定了許可證件有效期限的涉企經(jīng)營許可事項，取消或者延長許可證件有效期限，方便企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。A、18B、19C、20D、21答案：A解析：對“海關監(jiān)管貨物倉儲審批”等18項設定了許可證件有效期限的涉企經(jīng)營許可事項，取消或者延長許可證件有效期限，方便企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。故選A。16．開展國務院部門權力和責任清單編制試點工作的工作目標是：按照簡政放權、()、優(yōu)化服務和轉(zhuǎn)變政府職能要求，以清單形式列明試點部門的行政權責及其依據(jù)、行使主體、運行流程等，推進行政權責依法公開，強化行政權力監(jiān)督和制約，防止出現(xiàn)權力真空和監(jiān)管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權責一致、運轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。A、證照分離B、一網(wǎng)通辦C、深化改革D、放管結合答案：D解析：開展國務院部門權力和責任清單編制試點工作的工作目標是：按照簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務和轉(zhuǎn)變政府職能要求，以清單形式列明試點部門的行政權責及其依據(jù)、行使主體、運行流程等，推進行政權責依法公開，強化行政權力監(jiān)督和制約，防止出現(xiàn)權力真空和監(jiān)管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權責一致、運轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。故選D。17．《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)要求，到()年，基本建成全國統(tǒng)一的基層政務公開標準體系，覆蓋基層政府行政權力運行全過程和政務服務全流程，基層政務公開標準化規(guī)范化水平大幅提高，基層政府政務公開工作機制、公開平臺、專業(yè)隊伍進一步健全完善，政務公開的能力和水平顯著提升。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：C解析：到2023年，基本建成全國統(tǒng)一的基層政務公開標準體系，覆蓋基層政府行政權力運行全過程和政務服務全流程，基層政務公開標準化規(guī)范化水平大幅提高，基層政府政務公開工作機制、公開平臺、專業(yè)隊伍進一步健全完善，政務公開的能力和水平顯著提升。故選C。18．根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務體系標準化規(guī)范化便利化建設“示范便民服務中心”“示范便民服務室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號)，省級“示范便民服務中心”驗收標準有()個。A、8B、7C、6D、5答案：A解析：省級“示范便民服務中心”驗收標準包括組織領導、場地建設、事項進駐、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、網(wǎng)上政務和創(chuàng)新亮點8個方面。故選A。19．政府督查可以采取以下()方式進行。①要求督查對象自查、說明情況②聽取督查對象匯報③開展檢查、訪談、暗訪④組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估⑤調(diào)閱、復制與督查事項有關的資料⑥通過信函、電話、媒體等渠道收集線索⑦約談督查對象負責人或者相關責任人⑧運用現(xiàn)代信息技術手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”A、①②B、⑤⑥C、③④⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：《政府督查工作條例》第12條規(guī)定:政府督查可以采取以下方式:(一)要求督查對象自查、說明情況;(二)聽取督查對象匯報;(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估;(五)調(diào)閱、復制與督查事項有關的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對象負責人或者相關責任人;(八)運用現(xiàn)代信息技術手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選D。20．根據(jù)《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，按照"()一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。A、成功B、建成C、建立D、成熟答案：D解析：按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。21．《2015年推進簡政放權放管結合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求，全面清理中央指定地方實施的行政審批事項，公布清單、鎖定底數(shù)，今年取消200項以上。全面清理和取消國務院部門非行政許可審批事項，不再保留“()”這一審批類別。A、非行政許可審批B、行政許可審批C、行政備案D、許可備案答案：A解析：全面清理中央指定地方實施的行政審批事項，公布清單、鎖定底數(shù)，今年取消200項以上。全面清理和取消國務院部門非行政許可審批事項，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。故選A。22．根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，為進一步加快轉(zhuǎn)變政府職能，堅持依法行政，推進簡政放權、放管結合，規(guī)范行政審批行為、提高審批效率，建設創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府，我們應做好()。①堅持依法審批②堅持公開公正③堅持便民高效④堅持嚴格問責A、①③④B、①②③C、②③④D、①②③④答案：D解析：加快轉(zhuǎn)變政府職能，堅持依法行政，推進簡政放權、放管結合，規(guī)范行政審批行為、提高審批效率，激發(fā)市場社會活力、營造公平競爭環(huán)境，減少權力尋租空間、消除滋生腐敗土壤，確保行政審批在法治軌道運行，進一步提升政府公信力和執(zhí)行力，建設創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府，應做好堅持依法審批、堅持公開公正、堅持便民高效、堅持嚴格問責。故選D。23．《政務服務中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)明確，行政審批部門派駐在政務服務中心的工作人員的人事及福利待遇關系在()，日常管理和年度考核由()負責。A、原單位、原單位B、政務服務中心、政務服務中心C、原單位、政務服務中心D、政務服務中心、原單位答案：C解析：《政務服務中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第3.1.2.2條：部門行政審批機構應根據(jù)業(yè)務量合理配置工作人員，并確定首席代表。工作人員的人事及福利待遇管理保留在原單位，日常管理和年度考核由政務服務中心負責。故選C。24．根據(jù)《國務院辦公廳關于在政務公開工作中進一步做好政務輿情回應的通知》(國辦發(fā)〔2016〕61號)，對涉及多個地方的政務輿情，()是輿情回應的第一責任主體。A、涉事責任部門B、國務院相關部門C、上級政府主管部門D、相關部門按照職責分工答案：C解析：對涉及多個地方的政務輿情，上級政府主管部門是輿情回應的第一責任主體，相關地方按照屬地管理原則進行回應。故選C。25．根據(jù)《關于印發(fā)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”開展信息惠民試點實施方案重點任務分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)，要持續(xù)開展電子證照相關政策的研究和試點工作，總結試點經(jīng)驗，為制定電子證照相關法規(guī)和政策提供實踐依據(jù)，()前取得階段性成果。A、2015年12月底前B、2017年10月底前C、2016年7月底前D、2017年12月底前答案：D解析：持續(xù)開展電子證照相關政策的研究和試點工作，總結試點經(jīng)驗，為制定電子證照相關法規(guī)和政策提供實踐依據(jù)，2017年12月底前取得階段性成果。故選D。26．根據(jù)《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，依托國家和各地區(qū)各有關部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機制和跨地區(qū)跨部門跨層級監(jiān)管工作協(xié)同()機制，實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"。A、聯(lián)動B、聯(lián)合C、聯(lián)系D、聯(lián)絡答案：A解析：依托國家和各地區(qū)各有關部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機制和跨地區(qū)跨部門跨層級監(jiān)管工作協(xié)同聯(lián)動機制，實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"。故選A。27．根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，推動更多政務服務事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”，按照()原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區(qū)各部門政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺管理和運行，加快實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。A、“應有盡有”B、“能上盡上”C、“應上就上”D、“應上盡上”答案：D解析：按照“應上盡上”原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區(qū)各部門政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺管理和運行，加快實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。故選D。28．根據(jù)《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，各地區(qū)各有關部門要充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術手段，推動監(jiān)管()創(chuàng)新，加強對重點領域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的全程動態(tài)監(jiān)管。A、方法B、辦法C、方式D、措施答案：C解析：各地區(qū)各有關部門要充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術手段，推動監(jiān)管方式創(chuàng)新，加強對重點領域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的全程動態(tài)監(jiān)管。故選C。29．《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號)要求，要建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺，按照()原則，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外，行政執(zhí)法職責、依據(jù)、程序、結果等都應對社會公開。A、“執(zhí)法統(tǒng)一，公平公正”B、“誰制定C、“誰執(zhí)法D、“保護合法，依法公開”答案：C解析：建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺，按照“誰執(zhí)法誰公示”原則，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外，行政執(zhí)法職責、依據(jù)、程序、結果等都應對社會公開。故選C。30．根據(jù)《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)，以下不屬于國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設工作原則的是()。A、堅持地方統(tǒng)籌B、堅持協(xié)同共享C、堅持優(yōu)化流程D、堅持試點先行答案：A解析：國務院加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設堅持全國統(tǒng)籌、堅持協(xié)同共享、堅持優(yōu)化流程、堅持試點先行、堅持安全可控原則。故選A。31．根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的總體要求是()。A、堅持依法審批、堅持便民高效B、堅持依法審批、堅持公開公正C、堅持依法審批、堅持便民高效D、堅持依法審批、堅持公開公正、堅持便民高效、堅持嚴格問責答案：D解析：國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的總體要求是堅持依法審批、堅持公開公正、堅持便民高效、堅持嚴格問責。故選D。32．根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的基本原則是()。①堅持問題導向②堅持統(tǒng)籌規(guī)劃③堅持協(xié)同發(fā)展④堅持開放創(chuàng)新A、①②B、①②③④C、①②④D、①②③答案：B解析：《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)中提出，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，要堅持以統(tǒng)籌規(guī)劃、問題導向、協(xié)同發(fā)展、開放創(chuàng)新為基本原則。故選B。33．根據(jù)《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，國家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設重點任務有()。①建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項目錄清單②建設監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心③開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應用④建立安全保障體系A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案：A解析：國家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設重點任務：建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項目錄清單、建設監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心、開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應用和建立安全保障體系。故選A。34．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》指出，國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的()為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。A、多元化糾紛解決機制B、系統(tǒng)協(xié)作糾紛解決機制C、部門協(xié)作糾紛解決機制D、多元合作糾紛解決機制答案：A解析：國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機制，為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。故選A。35．根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作必須堅持()基本原則。A、堅持統(tǒng)籌規(guī)劃B、堅持問題導向C、堅持協(xié)同發(fā)展D、以上都是答案：D解析：推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作必須堅持的原則有:堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅持問題導向、堅持協(xié)同發(fā)展。故選D。36．根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)全國深化簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革電視電話會議重點任務分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕57號)，實行全國深化簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革，實現(xiàn)()監(jiān)管全覆蓋，進一步健全隨機抽查系統(tǒng)，完善相關細則，確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時公開企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結果，接受群眾監(jiān)督。A、雙隨機、一公開B、定期抽查C、雙隨機D、一公開答案：A解析：實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋，進一步健全隨機抽查系統(tǒng)，完善相關細則，確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時公開企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結果，接受群眾監(jiān)督。故選A。37．《國務院辦公廳關于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)明確，具有規(guī)章制定權的地方政府和國務院部門在()年底前將本地區(qū)本部門現(xiàn)行有效規(guī)章通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄集中公開。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：具有規(guī)章制定權的地方政府和國務院部門在2021年底前將本地區(qū)本部門現(xiàn)行有效規(guī)章通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄集中公開，方便公眾查詢使用。故選A。38．《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)強調(diào)，加強政務誠信建設，是落實“四個全面”戰(zhàn)略布局的關鍵環(huán)節(jié)，深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求，社會信用體系建設的重要組成部分。深入開展政務誠信建設，有利于建立健全以()為核心的新型市場監(jiān)管機制。A、信用B、法治C、共享D、信息化答案：A解析：加強政務誠信建設，是落實“四個全面”戰(zhàn)略布局的關鍵環(huán)節(jié)，是深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求，是社會信用體系建設的重要組成部分，對于進一步提升政府公信力、引領其他領域信用建設、弘揚誠信文化、培育誠信社會具有重要而緊迫的現(xiàn)實意義。深入開展政務誠信建設，有利于建立健全以信用為核心的新型市場監(jiān)管機制。故選A。39．根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)政務信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號)，下列不屬于加快推進政務信息系統(tǒng)整合共享的“十件大事”的是()。A、“審”“管”結合，加快消除“僵尸”信息系統(tǒng)。B、推動開放，加快公共數(shù)據(jù)開放網(wǎng)站建設C、設施共建，提升國家統(tǒng)一電子政務網(wǎng)絡支撐能力D、構建目錄，開展政務信息資源目錄編制和全國大普查。答案：A解析：“審”“清”結合，加快消除“僵尸”信息系統(tǒng)。(《國務院辦公廳關于印發(fā)政務信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》故選A。40．根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)，以下不屬于進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革基本原則的是()。A、需求導向、聚焦問題、分類施策B、重點先行、總結經(jīng)驗、加快推廣C、整合共享、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務D、同步推進、點面結合、上下聯(lián)動答案：D解析：進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革堅持需求導向、聚焦問題、分類施策;重點先行、總結經(jīng)驗、加快推廣;整合共享、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務;統(tǒng)籌推進、條塊結合、上下聯(lián)動的基本原則。故選D。41．《國務院辦公廳關于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)明確，全面落實()管理模式，主動公開全國統(tǒng)一的市場準入負面清單并根據(jù)調(diào)整情況做好更新發(fā)布，切實做到平等準入、開放有序。A、“全國一張表單”B、“全國一種模式”C、“全國一張清單”D、“全國一種服務”答案：C解析：全面落實“全國一張清單”管理模式，主動公開全國統(tǒng)一的市場準入負面清單并根據(jù)調(diào)整情況做好更新發(fā)布，切實做到平等準入、開放有序。故選C。42．完善公開程序，促進政務公開全流程規(guī)范操作，把公開透明作為政府工作的()，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外。A、重要要求B、根本要求C、基本原則D、基本要求答案：D解析：完善公開程序，促進政務公開全流程規(guī)范操作，把公開透明作為政府工作的基本要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，政府全體會議和常務會議討論決定的事項、政府及其部門制定的政策，除依法需要保密的外應及時公開，以公開促進依法行政和政策落地見效，充分保障人民群眾的知情權。故選D。43．《〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)中的“五公開”指的是決策公開、執(zhí)行公開、()、服務公開、結果公開。A、管理公開B、政務公開C、事項公開D、人員公開答案：A解析：《關于全面推進政務公開工作的意見》實施細則(國辦發(fā)〔2016〕80號)中指出，進一步推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開(以下統(tǒng)稱“五公開”)，加強政策解讀、回應社會關切、公開平臺建設等工作，持續(xù)推動簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革，制定本實施細則。故選A。44．根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，()負責部門派駐人員的日常管理、服務規(guī)范，并對其年度考核等次提出建議。A、政務服務管理機構B、政府管理機構C、各派駐單位D、綜合窗口負責人答案：A解析：政務服務管理機構負責部門派駐人員的日常管理、服務規(guī)范，并對其年度考核等次提出建議。故選A。45．《國務院辦公廳關于貫徹實施<政府督查工作條例>進一步加強和規(guī)范政府督查工作的通知》(國辦發(fā)〔2021〕5號)指出，準確把握條例的精神實質(zhì)和內(nèi)在要求，需要堅持黨的領導，牢固樹立以()為中心的督查理念。A、經(jīng)濟B、監(jiān)督C、政府D、人民答案：D解析：準確把握條例的精神實質(zhì)和內(nèi)在要求，需要堅持黨的領導，牢固樹立以人民為中心的督查理念。故選D。二、多選題1．推廣“免證辦”服務，全面開展證照梳理，通過以下哪些方式可以推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照?()A、直接取消證照材料B、數(shù)據(jù)共享C、數(shù)據(jù)開放D、在線核驗答案：ABD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：全面開展證照梳理，通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式，推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。故選ABD。2．行政執(zhí)法中應當推廣運用()等非強制性手段，依法慎重實施行政強制。A、說服教育B、勸導示范C、行政指導D、警告警示答案：ABC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十九條規(guī)定，行政執(zhí)法中應當推廣運用說服教育、勸導示范、行政指導等非強制性手段，依法慎重實施行政強制。故選ABC。3．在政務服務中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中明確了，納入政務服務中心集中受理、辦理的服務事項應制定辦事指南，辦事指南應公布的內(nèi)容有()。A、法定依據(jù)、申請條件B、申報材料、辦理程序C、承諾時限、收費依據(jù)D、標準、聯(lián)系方式、投訴渠道答案：ABCD解析：政務服務中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確，4.3納入政務服務中心集中受理、辦理的服務事項應制定辦事指南，公布法定依據(jù)、申請條件、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費依據(jù)和標準、聯(lián)系方式、投訴渠道。故選ABCD。4．關于12345熱線工作督辦問責機制，以下說法正確的是()。A、各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責機制B、加強對訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標的綜合評價，完善績效考核，不斷提升熱線歸并后的服務質(zhì)量和辦理效率C、12345熱線管理機構要運用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實訴求辦理單位責任，督促履職盡責D、12345熱線管理機構要運用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實訴求辦理單位責任，督促履職盡責答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)第六條規(guī)定各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責機制。加強對訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標的綜合評價，完善績效考核，不斷提升熱線歸并后的服務質(zhì)量和辦理效率。12345熱線管理機構要運用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實訴求辦理單位責任，督促履職盡責。行政調(diào)解類、執(zhí)法辦案類事項應依法依規(guī)處置，不片面追求滿意率。各地區(qū)要對企業(yè)和群眾訴求辦理質(zhì)量差、推諉扯皮或謊報瞞報、不當退單等情形，按照有關規(guī)定進行問責和通報。故選ABCD。5．深化政務服務“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務，推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務服務事項由網(wǎng)上可辦向()轉(zhuǎn)變。A、全程網(wǎng)辦B、全網(wǎng)通辦C、一點即辦D、好辦易辦答案：AD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：深化政務服務“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務，推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務服務事項由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。故選AD。6．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》明確，優(yōu)化營商環(huán)境應當堅持()原則，以市場主體需求為導向，以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心。A、市場化B、法治化C、國際化D、全球化答案：ABC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四條優(yōu)化營商環(huán)境應當堅持市場化、法治化、國際化原則，以市場主體需求為導向，以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心，創(chuàng)新體制機制、強化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障，對標國際先進水平，為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的良好環(huán)境。故選ABC。7．《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求，推動面向市場主體和群眾的政務服務事項公開、政務服務數(shù)據(jù)開放共享，深入推進“網(wǎng)絡通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務通”。A、平臺通B、網(wǎng)絡通C、數(shù)據(jù)通D、業(yè)務通答案：BCD解析：《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求，堅持政務服務上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外，聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外，推動線上線下深度融合，充分發(fā)揮國家政務服務平臺的公共入口、公共通道、公共支撐作用，以數(shù)據(jù)共享為核心，不斷提升跨地區(qū)、跨部門、跨層級業(yè)務協(xié)同能力，推動面向市場主體和群眾的政務服務事項公開、政務服務數(shù)據(jù)開放共享，深入推進“網(wǎng)絡通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務通”。故選BCD。8．《關于深化政務公開加強政務服務的意見》中指出，建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺，就是要完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領域的市場運行機制，推進公共資源交易統(tǒng)一集中管理，逐步拓展公共資源市場化配置的實施范圍，確保公共資源交易()。為公共資源交易搭建平臺、提供服務，逐步推進省、市、縣、鄉(xiāng)四級公共資源交易網(wǎng)絡建設。有條件的地方可探索公共資源交易平臺與服務中心合并的一體化管理模式。A、公開B、公平C、公正D、互通答案：ABC解析：《關于深化政務公開加強政務服務的意見》中，三、統(tǒng)籌推進政務服務體系建提到15.建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺。完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領域的市場運行機制，推進公共資源交易統(tǒng)一集中管理，逐步拓展公共資源市場化配置的實施范圍，確保公共資源交易公開、公平、公正。為公共資源交易搭建平臺、提供服務，逐步推進省、市、縣、鄉(xiāng)四級公共資源交易網(wǎng)絡建設。有條件的地方可探索公共資源交易平臺與服務中心合并的一體化管理模式。故選ABC。9．地方各級人民政府及其有關部門應當履行向市場主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類合同，不得以()等為由違約毀約。A、行政區(qū)劃調(diào)整B、政府換屆C、機構或者職能調(diào)整D、相關責任人更替答案：ABCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十一條規(guī)定，地方各級人民政府及其有關部門應當履行向市場主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類合同，不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、機構或者職能調(diào)整以及相關責任人更替等為由違約毀約。故選ABCD。10．進一步推進重大決策預公開，涉及公共利益和公眾權益的重大事項，除依法應當保密的外，要主動向社會公布決策草案、決策依據(jù)等，通過()等多種形式，廣泛聽取意見。A、聽證座談B、網(wǎng)絡征集C、咨詢協(xié)商D、媒體溝通答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)2019年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2019〕14號)明確了進一步推進重大決策預公開，涉及公共利益和公眾權益的重大事項，除依法應當保密的外，要主動向社會公布決策草案、決策依據(jù)等，通過聽證座談、網(wǎng)絡征集、咨詢協(xié)商、媒體溝通等多種形式，廣泛聽取意見。故選ABCD。11．根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下()屬于推進政務服務便利化的內(nèi)容。A、推進政務服務事項集成化辦理B、推廣“免證辦”服務C、推動更多政務服務事項“就近辦”D、推動更多政務服務事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”答案：ABCD解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)推進政務服務便利化主要內(nèi)容包括：推進政務服務事項集成化辦理、推廣“免證辦”服務、推動更多政務服務事項“就近辦”、推動更多政務服務事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”、推行告知承諾制和容缺受理服務模式、提升智慧化精準化個性化服務水平和提供更多便利服務。故選ABCD。12．政務信息資源按共享類型分為()等三種類型。A、全面共享B、無條件共享C、有條件共享D、不予共享答案：BCD解析：《國務院關于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號)第9條指出，政務信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選BCD。13．關于如何加強政府信息公開，回應社會關切提升政府公信力，應著重加強以下機制建設()。A、健全輿情收集和回應機制B、完善主動發(fā)布機制C、建立專家解讀機制D、建立溝通協(xié)調(diào)機制答案：ABCD解析：國務院辦公廳關于進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見(國辦發(fā)〔2013〕100號)第2條規(guī)定包含健全輿情收集和回應機制;完善主動發(fā)布機制;建立專家解讀機制;建立溝通協(xié)調(diào)機制等。故選ABCD。14．在政務服務中心服務質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，下列服務態(tài)度符合要求的是()。A、主動熱情、面帶微笑、有問必答、百問不厭B、不得冷落、刁難、訓斥和歧視服務對象C、不得與服務對象發(fā)生爭吵D、做到“五心、三聲、三一樣”答案：ABCD解析：政務服務中心服務質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.1主動熱情、面帶微笑、有問必答、百問不厭。3.2.1.2.2不得冷落、刁難、訓斥和歧視服務對象，不得與服務對象發(fā)生爭吵。3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細心、盡心：來有迎聲、問有答聲、走有送聲：領導與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。15．行政機關應當將法律、法規(guī)、規(guī)章的有關行政許可的()和條件、數(shù)量以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。A、事項B、依據(jù)C、程序D、期限答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十條規(guī)定，行政機關應當將法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的有關行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。申請人要求行政機關對公示內(nèi)容予以說明、解釋的，行政機關應當說明、解釋，提供準確、可靠的信息。故選ABCD。16．制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應當按照國務院的規(guī)定，充分聽取()的意見。A、市場主體B、行業(yè)協(xié)會商會C、工會D、職工代表答案：AB解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十二條規(guī)定，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應當按照國務院的規(guī)定，充分聽取市場主體、行業(yè)協(xié)會商會的意見。故選AB。17．下面關于告知承諾制相關表述正確的是()。A、實行告知承諾的證明，是指公民、法人和其他組織在依法向行政機關申請辦理行政事項時，提供的需要由行政機關或者其他機構出具、用以描述客觀事實或者表明符合特定條件的材料B、證明事項告知承諾制，是指公民、法人和其他組織在向行政機關申請辦理行政事項時，行政機關以書面形式(含電子文本)將證明義務、證明內(nèi)容以及不實承諾的法律責任一次性告知申請人，申請人書面承諾已經(jīng)符合告知的相關要求并愿意承擔不實承諾的法律責任，行政機關不再索要有關證明并依據(jù)書面承諾辦理相關行政事項的工作機制C、各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，實行垂直管理的國務院部門和實行以部門為主的雙重領導管理體制的系統(tǒng)要結合實際確定實行告知承諾制的證明事項范圍D、國務院其他部門要確定部門本級實行告知承諾制的證明事項范圍答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導意見》第二條規(guī)定，本意見所稱證明，是指公民、法人和其他組織在依法向行政機關申請辦理行政事項時，提供的需要由行政機關或者其他機構出具、用以描述客觀事實或者表明符合特定條件的材料。證明事項告知承諾制，是指公民、法人和其他組織在向行政機關申請辦理行政事項時，行政機關以書面形式(含電子文本，下同)將證明義務、證明內(nèi)容以及不實承諾的法律責任一次性告知申請人，申請人書面承諾已經(jīng)符合告知的相關要求并愿意承擔不實承諾的法律責任，行政機關不再索要有關證明并依據(jù)書面承諾辦理相關行政事項的工作機制。各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，實行垂直管理的國務院部門和實行以部門為主的雙重領導管理體制的系統(tǒng)要結合實際確定實行告知承諾制的證明事項范圍，國務院其他部門要確定部門本級實行告知承諾制的證明事項范圍。要按照最大限度利民便民原則，有針對性地選取與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關、使用頻次較高或者獲取難度較大的證明事項實行告知承諾制，特別是在戶籍管理、市場主體準營、資格考試、社會保險、社會救助、健康體檢、法律服務等方面，要抓緊推行、盡快落實。直接涉及國家安全、國家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護，直接關系人身健康、生命財產(chǎn)安全，以及重要涉外等風險較大、糾錯成本較高、損害難以挽回的證明事項不適用告知承諾制。故選ABCD。18．根據(jù)國家發(fā)改委、工信部等8個部門聯(lián)合印發(fā)的《關于促進智慧城市健康發(fā)展的指導意見》，促進智慧城市健康發(fā)展的基本原則包括()。A、以人為本，務實推進B、因地制宜，科學有序C、市場為主，協(xié)同創(chuàng)新D、可管可控，確保安全答案：ABCD解析：《關于促進智慧城市健康發(fā)展的指導意見》指出，促進智慧城市健康發(fā)展的基本原則包括以人為本，務實推進;因地制宜，科學有序;市場為主，協(xié)同創(chuàng)新;可管可控，確保安全。故選ABCD。19．推動電子證照全國互通互認的措施有哪些?()A、健全電子證照應用協(xié)同推進機制B、推進電子證照標準化規(guī)范化C、著力提升電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量D、加強電子證照應用跨地區(qū)、跨部門工作協(xié)同答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于加快推進電子證照擴大應用領域和全國互通互認的意見》(國辦發(fā)〔2022〕3號)指出，健全電子證照應用協(xié)同推進機制，加強電子證照應用跨地區(qū)、跨部門工作協(xié)同;推進電子證照標準化規(guī)范化;著力提升電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量。故選ABCD。20．國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動響應和協(xié)作機制，實現(xiàn)()。A、執(zhí)法記錄互聯(lián)B、違法線索互聯(lián)C、監(jiān)管標準互通D、處理結果互認答案：BCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十七條規(guī)定，國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動響應和協(xié)作機制，實現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標準互通、處理結果互認。故選BCD。21．下列屬于政務服務“跨省通辦”的重點任務有()。A、聚焦保障改善民生，推動個人服務高頻事項“跨省通辦”B、聚焦助力惠企利企，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”C、鼓勵區(qū)域“跨省通辦”先行探索D、“省內(nèi)通辦”拓展深化答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》中推進政務服務“跨省通辦”的重點任務有聚焦保障改善民生，推動個人服務高頻事項“跨省通辦”，聚焦助力惠企利企，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”，鼓勵區(qū)域“跨省通辦”先行探索和“省內(nèi)通辦”拓展深化。故選ABCD。22．在政務服務中心服務質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“三聲”是指()。A、來有迎聲B、辦有回聲C、問有答聲D、走有送聲答案：ACD解析：政務服務中心服務質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領導與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ACD。23．《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中提到，政務服務中心要規(guī)范設置政務服務窗口，有哪些政務服務窗口?()A、“跨省通辦”窗口B、“辦不成事”反映窗口C、幫辦代辦窗口D、綜合辦事窗口答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：政務服務中心要設置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導等服務。設置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設的辦事窗口，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，合理設置無差別或分領域綜合辦事窗口，實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務”。設置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務。設置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務。設置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選ABCD。24．以下關于告知承諾制工作流程表述正確的是()。A、要公布實行告知承諾制的證明事項和涉企經(jīng)營許可事項目錄，按照全面準確、權責清晰、通俗易懂的要求，科學編制告知承諾制工作規(guī)程，修改完善辦事指南，制作告知承諾書格式文本B、告知承諾制辦事指南、告知承諾書格式文本要通過相關服務場所、網(wǎng)站和全國一體化政務服務平臺等渠道公布，方便申請人查閱、索取或者下載C、書面告知的內(nèi)容應當包括事項名稱，設定依據(jù)，證明內(nèi)容或者許可條件和材料要求，承諾方式，不實承諾可能承擔的民事、行政、刑事責任，行政機關核查權力，承諾書是否公開、公開范圍及時限等D、書面承諾的內(nèi)容應當包括申請人已知曉告知事項、已符合相關條件、愿意承擔不實承諾的法律責任以及承諾的意思表示真實等答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導意見》第二條規(guī)定，規(guī)范告知承諾制工作流程。要公布實行告知承諾制的證明事項和涉企經(jīng)營許可事項目錄，按照全面準確、權責清晰、通俗易懂的要求，科學編制告知承諾制工作規(guī)程，修改完善辦事指南，制作告知承諾書格式文本。告知承諾制辦事指南、告知承諾書格式文本要通過相關服務場所、網(wǎng)站和全國一體化政務服務平臺等渠道公布，方便申請人查閱、索取或者下載。書面告知的內(nèi)容應當包括事項名稱，設定依據(jù)，證明內(nèi)容或者許可條件和材料要求，承諾方式，不實承諾可能承擔的民事、行政、刑事責任，行政機關核查權力，承諾書是否公開、公開范圍及時限等。要堅持實事求是，相關要求要可量化、易操作，不含模糊表述或兜底條款。書面承諾的內(nèi)容應當包括申請人已知曉告知事項、已符合相關條件、愿意承擔不實承諾的法律責任以及承諾的意思表示真實等。涉企經(jīng)營許可事項實行告知承諾制的，如申請人自愿簽署告知承諾書并按要求提交材料，行政機關應當當場作出行政許可決定。實行告知承諾制的涉企經(jīng)營許可事項，其許可材料同時實行證明事項告知承諾制的，要一次性告知和承諾，按涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制程序辦理。對有關告知承諾制的投訴舉報要及時處理。故選ABCD。25．行政機關應當依法注銷行政許可的