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假設(shè)你已錯過了電子商務(wù),請盡快搭上移動互聯(lián)網(wǎng)的“高鐵”,否那么酒企將徹底輸?shù)粑磥淼氖辍?/p>
當(dāng)大量酒行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)渠道不屑一顧的時候,酒類在網(wǎng)上的交易額連年倍增;當(dāng)好多傳統(tǒng)白酒企業(yè)還沒搞明白電子商務(wù)的時候,已經(jīng)進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在手機(jī)上賣酒已經(jīng)成為事實。沒有人質(zhì)疑電子商務(wù)的未來,但白酒行業(yè)還有大量企業(yè)依舊在質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)能否成為白酒的主流渠道。任何一個戰(zhàn)略決策的起點都是消費者,任何一個渠道的興衰都離不開消費者的消費習(xí)慣。只要是能給消費者帶來利益的渠道,必然都是進(jìn)展趨勢,當(dāng)然也會順理成章地成為主渠道。
互聯(lián)網(wǎng)能給消費者帶來什么呢?一是便利性,宅在家中輕輕一點鼠標(biāo),就能挑遍全國甚至全球的產(chǎn)品,智能手機(jī)的普及,更是加快了這個步伐。二是符合新型購物習(xí)慣,傳統(tǒng)廣告方式是單向告知,而現(xiàn)在是消費者探尋自己熱愛的東西,更加是小眾產(chǎn)品。三是低廉,企業(yè)由于裁減了廣告、渠道等環(huán)節(jié)的營銷費用,當(dāng)然能大幅度讓利給消費者。這三個特點是傳統(tǒng)渠道的軟肋,在中國酒類由“官酒市場”向“民酒市場”轉(zhuǎn)型的當(dāng)今,互聯(lián)網(wǎng)渠道的進(jìn)展速度還會進(jìn)一步加快。消費需求,是渠道發(fā)力的根本原動力。
任何一次大的技術(shù)變革,都會帶來社會的一次大變革,會顛覆大量行業(yè)傳統(tǒng)。在行業(yè)變革中,有人從“看不到、看不起、看不懂”到“跟不上”,自然而然被淘汰。前幾年,白酒行業(yè)處于暴利進(jìn)展階段,錢迷雙眼,好多人對酒類互聯(lián)網(wǎng)渠道不屑一顧,加上酒類在物流配送、商城創(chuàng)辦等方面存在一些概括的困難,因此,酒類互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展速度要明顯慢于其他行業(yè),但局部問題不會阻擋主流氣力的進(jìn)展,這些問題都會迎刃而解。
互聯(lián)網(wǎng)是一個渠道,就宛如傳統(tǒng)的賣場一樣,假設(shè)只是羅列是很難動銷的,同樣需要其他營銷手段合作,在操作互聯(lián)網(wǎng)時我給酒企如下建議:
1.要打造適合互聯(lián)網(wǎng)消費的產(chǎn)品,不單單是換個包裝與傳統(tǒng)渠道舉行區(qū)隔那么簡樸?;ヂ?lián)網(wǎng)上的消費群體、喜好、文化和添置方式都與傳統(tǒng)渠道有顯著的不同,因此,要按照互聯(lián)網(wǎng)消費群體的需求量身定制新產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)消費的特點,譬如消遣化、屌絲經(jīng)濟(jì)、賣萌、參與性、天性定制等,按照傳統(tǒng)工業(yè)化大批量生產(chǎn)是很難得志的,因此需要用互聯(lián)網(wǎng)精神去打造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)精神的核心就是得志小眾的天性需求,打破區(qū)域銷售的限制。當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)銷售分外提防價格,在設(shè)計新產(chǎn)品時務(wù)必得志消費者圖低廉的心理。
2.不單是O2O,還要完成線上線下的完全融合。酒企未來的告成不是傳統(tǒng)渠道的告成,也不是線上渠道的告成,而拼的是線上線下的渠道融合。O2O就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去:在線支付線下商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。通過打折、供給信息、預(yù)訂服務(wù)等方式,把線下渠道的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務(wù)就可以在線上來攬客,消費者可以在線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算。但未來的渠道,線下和線上將很難分清界限,會展現(xiàn)融合的現(xiàn)象,務(wù)必通盤考慮。
3.要重視網(wǎng)絡(luò)和自媒體的宣傳。在網(wǎng)絡(luò)上的推廣,除了SEO、軟文等宣傳外,還要發(fā)揮自媒體的作用。未來的經(jīng)濟(jì)是粉絲經(jīng)濟(jì),沒有粉絲的酒類品牌會缺乏與消費的黏性,會失去進(jìn)展活力。微博、微信、微商城、微電影等自媒體,要想獲得高質(zhì)量的粉絲,務(wù)必內(nèi)容為王。微博要形成微博矩陣,建立企業(yè)微博、專家微博、品牌微博、員工微博等多個微博,形成互動和聲勢。微信要使個人微信與公眾賬號同步推進(jìn)。公眾賬號也要建立多個,一個是吸引酒類消費者的,以公益學(xué)識為主;另一個是推廣品牌活動和信息的,以公司品牌來直接命名。第一種賬號負(fù)責(zé)吸引準(zhǔn)客戶,重點是客戶數(shù)量;其次種是客戶質(zhì)量,重點促進(jìn)銷售。兩個賬號可以彼此引流,形成互動。
以PC機(jī)為終
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