大型活動(dòng)操作手冊(cè)

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章前言 3一、編制目的 3二、使用說明 3第二章聯(lián)盟活動(dòng)操作總體標(biāo)準(zhǔn) 4一、聯(lián)盟活動(dòng) 4二、主辦方與承辦方職責(zé) 4三、活動(dòng)操作總體要求 4四、活動(dòng)會(huì)務(wù)組織架構(gòu)與職能分工 5第三章活動(dòng)前操作內(nèi)容 9一、合作商家選擇 9二、酒店 9三、旅行社 9四、會(huì)務(wù)公司 10五、物料公司 10六、合作商尋找及溝通時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制 11七、活動(dòng)邀約 11第四章活動(dòng)中操作內(nèi)容 15一、接待環(huán)節(jié) 15二、接機(jī)部分 16三、簽到部分 17四、返程送機(jī) 19五、課程環(huán)節(jié) 19六、項(xiàng)目推介環(huán)節(jié) 21七、商務(wù)環(huán)節(jié) 24八、旅游環(huán)節(jié) 25九、晚宴部分 26第五章活動(dòng)后期工作 30一、活動(dòng)清理 30二、活動(dòng)結(jié)算 30三、活動(dòng)總結(jié) 30四、下期活動(dòng)準(zhǔn)備 31第六章聯(lián)盟主體活動(dòng)差異化操作說明 32第七章附件 33第一章前言一、編制目的本手冊(cè)為智慧中國企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟總部編制，旨在為活動(dòng)的主辦方及承辦方提供聯(lián)盟會(huì)務(wù)活動(dòng)操作范本。本手冊(cè)制定的聯(lián)盟活動(dòng)總體會(huì)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)適用于各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，本手冊(cè)亦對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的差異化操作加以說明。由于地域性的差異，本手冊(cè)內(nèi)容暫時(shí)不適用于海外活動(dòng)的操作指引，同時(shí)根據(jù)境內(nèi)的具體活動(dòng)開展內(nèi)容情況將在本手冊(cè)基礎(chǔ)上進(jìn)行微調(diào)。二、使用說明本手冊(cè)作為聯(lián)盟各項(xiàng)會(huì)務(wù)活動(dòng)的工具指南，供總部工作人員和城市服務(wù)中心工作人員使用。不能保證在今后的活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)與之相悖的問題，如問題產(chǎn)生時(shí)將直接根據(jù)問題現(xiàn)場進(jìn)行方式方法的改善，本手冊(cè)僅作為活動(dòng)舉辦的參考性文件，此版本為內(nèi)容經(jīng)過深化的最新版本，如發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)與方案制定方聯(lián)系，我們將不斷進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容形式的添加、修改以及完善。

第二章聯(lián)盟活動(dòng)操作總體標(biāo)準(zhǔn)“智慧中國企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟”總部全年固定舉辦3項(xiàng)活動(dòng)。每項(xiàng)活動(dòng)性質(zhì)、舉辦形式及舉辦頻率等雖有不同，但作為“聯(lián)盟”旗下主體活動(dòng)，聯(lián)盟總部對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行與操作均制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。一、聯(lián)盟活動(dòng)●新商界·益友匯●智慧中國·智慧城市●“智慧中國”高峰論壇上述3項(xiàng)活動(dòng)均由聯(lián)盟總部主辦或與政府聯(lián)合主辦；承辦方可由聯(lián)盟總部擔(dān)任，或由活動(dòng)承辦商擔(dān)任。二、主辦方與承辦方職責(zé)2.1主辦方職責(zé)●制定活動(dòng)策劃方案及設(shè)計(jì)案●全程指揮和指導(dǎo)活動(dòng)的組織與實(shí)施●協(xié)助承辦方邀請(qǐng)參會(huì)嘉賓●協(xié)助承辦方邀請(qǐng)參會(huì)企業(yè)家●通過聯(lián)盟自身宣傳渠道對(duì)活動(dòng)進(jìn)行同步及后期宣傳2.2地方主辦方的職責(zé)●籌備與組建活動(dòng)組委會(huì)●活動(dòng)前期籌備活動(dòng)（會(huì)議會(huì)場、住宿、餐飲的預(yù)定安排；所有物資的制作）●當(dāng)?shù)貐?huì)企業(yè)家組織及邀約●參會(huì)嘉賓及企業(yè)家的接待；全體參會(huì)人員及會(huì)務(wù)人員的財(cái)務(wù)和人身安全保障●活動(dòng)期間各項(xiàng)活動(dòng)的全程實(shí)施、執(zhí)行●負(fù)責(zé)地方性媒體聯(lián)系、報(bào)道等工作三、活動(dòng)操作總體要求3.1活動(dòng)策劃及設(shè)計(jì)要求：●在符合聯(lián)盟理念和精神的前提下，策劃方案需突出當(dāng)期活動(dòng)主題，根據(jù)該主題展開寫作；●將主題與企業(yè)家訴求進(jìn)行結(jié)合，具備一定的高度和深度；●措詞優(yōu)美，文風(fēng)精煉，簡要介紹下活動(dòng)所要參觀的旅游景點(diǎn)；●設(shè)計(jì)方案要緊扣策劃案的思想，并在其形式上做更大的延伸。3.2會(huì)務(wù)工作人員要求：●服從組織的調(diào)度；●全程保持通訊工具暢通；●明晰任務(wù)分工并按質(zhì)按量完成任務(wù)，臨時(shí)調(diào)度須確保原有職責(zé)不受影響；●對(duì)待聯(lián)盟會(huì)員要熱情耐心，展現(xiàn)活力；●會(huì)務(wù)期間會(huì)務(wù)人員統(tǒng)一著正裝，主持人著專業(yè)服裝，禮儀人員著禮儀服裝；●嚴(yán)禁活動(dòng)期間擅自離崗。四、活動(dòng)會(huì)務(wù)組織架構(gòu)與職能分工：為保證每次活動(dòng)順利圓滿完成，聯(lián)盟總部結(jié)合自身活動(dòng)的需求，特制定會(huì)務(wù)組織架構(gòu)，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)中每個(gè)崗位分工和職能加以詳細(xì)說明。每次活動(dòng)均可根據(jù)該會(huì)務(wù)組織架構(gòu)和職能分工，迅速組織會(huì)務(wù)小組，開展會(huì)務(wù)工作。4.1活動(dòng)會(huì)務(wù)組織架構(gòu)如圖所示，會(huì)務(wù)組織架構(gòu)共分3層11組。聯(lián)盟活動(dòng)會(huì)務(wù)組織架構(gòu)圖4.2活動(dòng)職能部門分工：總指揮：1、負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容的統(tǒng)籌、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、安排、監(jiān)控與執(zhí)行2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理活動(dòng)期間出現(xiàn)的各種應(yīng)急事項(xiàng)應(yīng)急處理人：負(fù)責(zé)處理活動(dòng)中一切突發(fā)情況總策劃：1、統(tǒng)籌策劃組、設(shè)計(jì)組、影視制作組工作，協(xié)調(diào)承辦方確定最終活動(dòng)方案2、負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組的工作，完善、跟進(jìn)各小組工作方案3、負(fù)責(zé)配合總指揮在活動(dòng)期間的工作協(xié)調(diào)與配合活動(dòng)秘書長：1、接受地方城市服務(wù)中心活動(dòng)舉辦申請(qǐng)，資質(zhì)審核；2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公關(guān)、后勤、交通、會(huì)務(wù)接待等各組工作3、負(fù)責(zé)活動(dòng)期間節(jié)目內(nèi)容的確定、節(jié)目資料的收集4、負(fù)責(zé)活動(dòng)期間文檔資料（包括活動(dòng)文件、講義文件）的收集、確認(rèn)5、確定主講嘉賓，保持與主講嘉賓的協(xié)調(diào)溝通6、負(fù)責(zé)活動(dòng)期間各種對(duì)應(yīng)資料的傳達(dá)、送達(dá)會(huì)場總監(jiān)：1、負(fù)責(zé)會(huì)場的整體流程統(tǒng)籌、控制、秩序維護(hù)2、負(fù)責(zé)攝影、攝像、音響、場務(wù)等人員的管理統(tǒng)籌財(cái)務(wù)總監(jiān)：1、根據(jù)組委會(huì)各小組提供的物料制定會(huì)務(wù)預(yù)算表單2、管理整個(gè)會(huì)務(wù)中的財(cái)務(wù)支出、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)主持人：1、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)全程主持及引薦嘉賓事宜，銜接好會(huì)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)2、負(fù)責(zé)晚會(huì)現(xiàn)場全程主持，銜接好活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)策劃組：1、負(fù)責(zé)活動(dòng)整體創(chuàng)意構(gòu)思2、負(fù)責(zé)活動(dòng)簡案、詳案的編寫3、負(fù)責(zé)活動(dòng)相關(guān)的文字資料的編寫，表單文檔的制作設(shè)計(jì)組：負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物料的設(shè)計(jì)，包括:背景板、易拉寶、宣傳條幅、歡迎條幅、參會(huì)人員胸牌、工作人員工作證、簽到冊(cè)、活動(dòng)手冊(cè)等物料的設(shè)計(jì)影視組：1、負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳片、影視資料片的制作；2、負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場全程的攝影、攝像工作3、負(fù)責(zé)后期活動(dòng)紀(jì)錄片的制作網(wǎng)絡(luò)推廣組：1、負(fù)責(zé)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推廣，即時(shí)更新活動(dòng)相關(guān)信息；2、負(fù)責(zé)中創(chuàng)聯(lián)官方網(wǎng)站及官方微博的維護(hù)客服組：1、負(fù)責(zé)會(huì)前酒店、會(huì)場預(yù)定事宜；2、聯(lián)系各游玩景點(diǎn)，確定導(dǎo)游；3、負(fù)責(zé)活動(dòng)前所有參會(huì)嘉賓/聯(lián)盟會(huì)員的邀約，告知參會(huì)人員活動(dòng)內(nèi)容、發(fā)送相關(guān)電子文件；4、負(fù)責(zé)確認(rèn)參會(huì)企業(yè)家人數(shù)（包括:家屬）的確認(rèn)及對(duì)個(gè)人信息的收集、確認(rèn)；5、負(fù)責(zé)提前告知參會(huì)嘉賓/企業(yè)家趕往活動(dòng)報(bào)到地點(diǎn)的路線、地址，對(duì)前往報(bào)到地的指導(dǎo)；6、負(fù)責(zé)活動(dòng)相關(guān)演講嘉賓的邀約事宜及到場服務(wù)事宜；7、負(fù)責(zé)嘉賓/企業(yè)家的回程溝通、提示、指導(dǎo)后勤組：1、負(fù)責(zé)活動(dòng)前所需表單、文件打印及物料制作事宜，如:背景板、易拉寶、宣傳條幅、歡迎條幅、參會(huì)胸牌、工作證、簽到冊(cè)、活動(dòng)手冊(cè)等物料的制作。2、負(fù)責(zé)所有嘉賓、與會(huì)人員、會(huì)務(wù)組工作人員的用餐事項(xiàng)；3、確認(rèn)用餐時(shí)間、餐單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作；4、準(zhǔn)備活動(dòng)所需要的物品,如:礦泉水、水果、筆、紙、投影儀、電源排插等物品；5、提供意外情況下的醫(yī)療保健服務(wù)；6、行李寄存、延住房辦理和房間特殊服務(wù)（鮮花、水果、酒水、網(wǎng)線、筆記本電腦等）交通組：1、與公關(guān)組對(duì)接，負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓的交通接待（根據(jù)需要接待的嘉賓，安排車輛接待）；2、負(fù)責(zé)重要嘉賓/企業(yè)家機(jī)場接站；3、負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過程中的所有車輛租用、調(diào)度等事項(xiàng)等；會(huì)務(wù)接待組：1、負(fù)責(zé)對(duì)與會(huì)人員和重要嘉賓的接送機(jī)事項(xiàng)（與交通組對(duì)接）；2、負(fù)責(zé)簽到、物品分發(fā)、房間登記等事項(xiàng)；3、負(fù)責(zé)嘉賓接待和其他禮儀事項(xiàng)；4、配合后勤組對(duì)會(huì)員退房，行李寄存、延長住房辦理的協(xié)調(diào)；招商組：1、活動(dòng)前贊助支持單位的洽談；2、活動(dòng)中招商簽約的落單，組織、執(zhí)行。協(xié)議組：1、招商方案的編寫、打??；2、簽約合作協(xié)議的編寫、制作打印。安保組：1、確保本期活動(dòng)（包括:會(huì)議、景點(diǎn)游玩、晚會(huì)）中所有人員安全；2、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場防盜、消防等安全工作，保障所有人員人財(cái)物等安全工作場地組：1、與公關(guān)組對(duì)接，聯(lián)系酒店相關(guān)人員，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議廳的安排；2、負(fù)責(zé)活動(dòng)前調(diào)試會(huì)議廳設(shè)備，及會(huì)場布置事宜會(huì)務(wù)執(zhí)行組：1、負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的電腦、投影儀、電子設(shè)備、燈光和音響等設(shè)備的調(diào)試、銜接與運(yùn)作，保證設(shè)備的正常使用；2、負(fù)責(zé)活動(dòng)期間會(huì)場現(xiàn)場的布置，如:背景板、條幅、易拉寶、桌椅、礦泉水?dāng)[放、文件擺放等（協(xié)調(diào)會(huì)場方，布置好背景、易拉寶、條幅等）；3、負(fù)責(zé)會(huì)場PPT\Word文件與設(shè)備的銜接、播放，保證文件的正常使用；4、負(fù)責(zé)會(huì)場音樂、視頻文件的銜接、播放執(zhí)行，負(fù)責(zé)燈光和音樂的搭配、執(zhí)行等，保證文件的活動(dòng)現(xiàn)場的正確使用、對(duì)接；5、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)會(huì)場現(xiàn)場秩序的調(diào)控和管理（包括:主題演講、論壇、洽談簽約等環(huán)節(jié)）。晚會(huì)組：1、配合會(huì)務(wù)執(zhí)行組對(duì)歡迎晚宴、會(huì)員聯(lián)歡、惜別晚宴整體內(nèi)容、流程的制定、執(zhí)行（包括:晚會(huì)的人員接待、入場安排、簽到、合影、座位安排、節(jié)目表演環(huán)節(jié)的銜接等）；2、協(xié)助場地組完成晚會(huì)現(xiàn)場的布置，確保晚會(huì)現(xiàn)場環(huán)境裝飾到位，以及晚會(huì)現(xiàn)場的音響、燈光等設(shè)備的調(diào)試、運(yùn)行，確?，F(xiàn)場運(yùn)行無誤；3、負(fù)責(zé)晚會(huì)中涉及到的道具、服裝的制作，道具的布置擺放、服裝的安排；4、確認(rèn)節(jié)目表演人員、表演節(jié)目內(nèi)容，保持與節(jié)目表演人員的溝通協(xié)調(diào)；5、負(fù)責(zé)節(jié)目表演人員、主持人的化妝、催場工作；6、確認(rèn)晚會(huì)主持人，保持與主持人的溝通；7、協(xié)助安保組對(duì)晚會(huì)現(xiàn)場秩序的維護(hù)與管理，確?，F(xiàn)場所有人員的安全，落實(shí)安保、消防工作4.3活動(dòng)各小組工作節(jié)點(diǎn)組別任務(wù)流程時(shí)間節(jié)點(diǎn)備注策劃組會(huì)務(wù)整體流程策劃，部分物料、表單制作與設(shè)計(jì)活動(dòng)開始前20天前期進(jìn)行策劃工作，活動(dòng)時(shí)進(jìn)行新聞采集新聞采集，活動(dòng)報(bào)道與回顧活動(dòng)中即時(shí)發(fā)布活動(dòng)組會(huì)務(wù)各環(huán)節(jié)形式制定、流程指導(dǎo)執(zhí)行提前30天確定主講嘉賓、演講主題，與嘉賓進(jìn)行溝通提前30天確定之后與策劃組聯(lián)系，以完成各項(xiàng)手冊(cè)聯(lián)系旅行社，確定旅游事宜提前10天客服組邀約聯(lián)盟會(huì)員，確認(rèn)服務(wù)事宜活動(dòng)開始前10天政府、媒體邀約活動(dòng)開始前10天聯(lián)系酒店，確定會(huì)員住宿事宜提前30天與策劃組聯(lián)系，提交酒店信息招商組活動(dòng)前贊助支持的洽談協(xié)商活動(dòng)方案形成的同時(shí)與策劃組核對(duì)招商方案推廣組活動(dòng)預(yù)告，活動(dòng)新聞造勢宣傳活動(dòng)開始前2個(gè)月全程參與，由新聞采集人員提供新聞稿件，借助官網(wǎng)平臺(tái)以及微博平臺(tái)宣傳報(bào)道活動(dòng)實(shí)時(shí)跟蹤報(bào)道即時(shí)活動(dòng)回顧性新聞宣傳活動(dòng)結(jié)束后1天內(nèi)，持續(xù)2周回顧性宣傳交通組負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)車輛租用、調(diào)度提前7天場地組與酒店方進(jìn)行聯(lián)系，負(fù)責(zé)場地布置事宜，包括燈光音響的調(diào)試等工作提前2天完成布置與客服組進(jìn)行交接，聯(lián)系酒店方后勤組負(fù)責(zé)會(huì)前各小組所需物料統(tǒng)計(jì)，后勤組負(fù)責(zé)發(fā)包制作，到貨確認(rèn)、保存等提前2天各項(xiàng)物資到位負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)期間工作人員及聯(lián)盟會(huì)員的就餐事宜提前2天會(huì)務(wù)接待組負(fù)責(zé)與會(huì)人員及嘉賓的接送機(jī)事宜提前2天確定聯(lián)盟會(huì)員及嘉賓抵達(dá)信息，以便安排接機(jī)事宜與客服組和交通組進(jìn)行協(xié)調(diào)

第三章活動(dòng)前操作內(nèi)容一、合作商家選擇合作商家承擔(dān)活動(dòng)中重要的后勤工作，故選擇上應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格謹(jǐn)慎。以下各項(xiàng)為合作商家選擇要求及操作規(guī)范，其中旅行社為境外活動(dòng)時(shí)使用，境內(nèi)活動(dòng)用會(huì)務(wù)公司即可。1.1酒店A、選擇標(biāo)準(zhǔn)第一選擇為五星級(jí)酒店，有特殊情況則選擇其他星級(jí)酒店，標(biāo)準(zhǔn)住宿條件為標(biāo)準(zhǔn)雙人間（酒店可靈活更換房型）根據(jù)活動(dòng)預(yù)定人數(shù)，酒店能夠有80—100的空余標(biāo)準(zhǔn)間并且在酒店房間調(diào)整調(diào)配上有靈活性方案以方便聯(lián)盟會(huì)員對(duì)于房間需求的不同酒店地址以交通方便為主要選擇標(biāo)準(zhǔn)，靠近活動(dòng)所要參觀的旅游景點(diǎn)，離景點(diǎn)車程不超過1小時(shí)B.協(xié)調(diào)事宜活動(dòng)期間，酒店自有物資、媒介的相關(guān)使用權(quán)及各布置地點(diǎn)、內(nèi)容的溝通與支持酒店大堂、會(huì)議室外公共區(qū)域的使用區(qū)域及使用范圍溝通聯(lián)盟會(huì)員的入住、退房手續(xù)辦理的協(xié)助與流程；叫早服務(wù)及具體時(shí)間1.2旅行社A、選擇標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)?shù)芈眯猩缰杏锌诒蛯?shí)力的正規(guī)單位作為首選，以5A、4A級(jí)旅行社為首選；旅行社的規(guī)模和經(jīng)營管理模式。核實(shí)旅行社的注冊(cè)資金及證件是否齊全；在當(dāng)?shù)鼗蚓皡^(qū)有無一定的出票及提供特殊服務(wù)能力；尤其應(yīng)當(dāng)注意旅行社的經(jīng)營管理模式，在管理上實(shí)行負(fù)責(zé)制；商譽(yù)。考慮旅行社的商譽(yù)對(duì)于旅行社而言十分重要。旅行社應(yīng)當(dāng)有可靠的償付能力和履行合同的信譽(yù)。這方面的情況一般可從有關(guān)的銀行機(jī)構(gòu)或通過特別調(diào)查進(jìn)行了解；B.協(xié)調(diào)事宜接機(jī)/送機(jī)、接站/送站車輛安排，包括車輛類型、車輛數(shù)量、發(fā)車時(shí)間等；旅游景點(diǎn)的確定，旅游路線的制定及時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排；旅游行程中的用餐方式確定及安排；其他與旅游、交通有關(guān)的應(yīng)特別注意事項(xiàng)。1.3會(huì)務(wù)公司A、選擇標(biāo)準(zhǔn)查看會(huì)務(wù)公司的應(yīng)用案例，只有經(jīng)常成功的做大型會(huì)議策劃、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議接待的公司，才會(huì)得心應(yīng)手，才更值得信賴；因?yàn)闀?huì)議策劃的準(zhǔn)備，要涉及到很多項(xiàng)目的籌備，看會(huì)議公司列出的單子是否清晰明確，報(bào)價(jià)是否合理，各個(gè)項(xiàng)目都要清晰合乎標(biāo)準(zhǔn)。擁有高素質(zhì)的禮儀人員，精通禮儀接待服務(wù)能夠提供機(jī)動(dòng)性車輛，以便于不時(shí)之需整體收費(fèi)合理，服務(wù)態(tài)度良好1.4物料公司物料提供方（易拉寶、橫幅等活動(dòng)布置宣傳物資制作）以靠近酒店為第一選擇選擇制作速度快，質(zhì)量優(yōu)異并且具有一定的機(jī)動(dòng)性以備在活動(dòng)各階段需要臨時(shí)添加物資時(shí)可以進(jìn)行緊急周轉(zhuǎn)

1.5合作商尋找及溝通時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制二、活動(dòng)邀約活動(dòng)邀約對(duì)象主要為參會(huì)嘉賓和參會(huì)企業(yè)家。參會(huì)嘉賓由主辦方負(fù)責(zé)或協(xié)助承辦方共同邀約。參會(huì)嘉賓包括演講講師、社會(huì)名士及政府部門領(lǐng)導(dǎo)。參會(huì)企業(yè)家由主辦方及承辦方共同負(fù)責(zé)邀約。2.1活動(dòng)嘉賓邀約A嘉賓標(biāo)準(zhǔn)該嘉賓的研究領(lǐng)域符合本次活動(dòng)的主題；能夠給企業(yè)家?guī)硇碌睦砟詈椭R(shí)，能夠讓到場企業(yè)家有收益；具備一定的知名度，所講內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展有關(guān)；在前三項(xiàng)的前提下，根據(jù)活動(dòng)預(yù)算進(jìn)行邀約。B嘉賓溝通事宜將活動(dòng)的相關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、主題、活動(dòng)行程以邀請(qǐng)函的形式告知欲邀請(qǐng)嘉賓，與嘉賓確定能否出席；與活動(dòng)嘉賓溝通宣傳資料：高清晰個(gè)人照一張；高清晰工作照/演講活動(dòng)照2-4張；確切個(gè)人職位/身份詳細(xì)介紹文字150-300字；上臺(tái)發(fā)言或授課的主題；與活動(dòng)嘉賓溝通相關(guān)行程安排，并溝通是否需要進(jìn)行針對(duì)性的安排，方便組委會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的接待安排；C嘉賓準(zhǔn)備物料嘉賓介紹易拉寶/X架；嘉賓介紹PPT（簡單）；對(duì)于確定嘉賓，如有條件，官方網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)介紹，DM單及活動(dòng)手冊(cè)上給予介紹、宣傳。D活動(dòng)嘉賓介紹實(shí)例樊登著名主持人畢業(yè)于西安交通大學(xué)材料系，獲得了西安交通大學(xué)材料系獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位和西安交通大學(xué)管理學(xué)院獲管理學(xué)碩士學(xué)位，在大學(xué)期間獲得過全國名校辯論邀請(qǐng)賽冠軍，全國大專辯論會(huì)冠軍等榮譽(yù)稱號(hào)，曾主持過湖北衛(wèi)視《財(cái)智時(shí)代》，安徽衛(wèi)視《金點(diǎn)子行動(dòng)》等地方臺(tái)欄目，2002年后在央視主持節(jié)目至今，是中央電視臺(tái)最優(yōu)秀的節(jié)目主持人之一。E嘉賓邀約稿寫作要求：務(wù)必得體大方，言辭懇切，明白清晰交代清楚活動(dòng)的主題內(nèi)容，及希望嘉賓所演講的主題，會(huì)員邀請(qǐng)函需清楚交待課程時(shí)間安排、內(nèi)容等活動(dòng)大致流程說明活動(dòng)的意義，活動(dòng)能夠給會(huì)員帶來的收獲F邀請(qǐng)函范例：{活動(dòng)主題}邀請(qǐng)函尊敬的（先生/女士）中國先進(jìn)的企業(yè)家組織——智慧中國企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟（以下簡稱聯(lián)盟）將于20年月日至20年月日期間在舉行第屆大型活動(dòng)，屆時(shí)將有名來自海內(nèi)外的會(huì)員參加，集眾思，闊心境，交會(huì)員，悟天下。在聯(lián)盟數(shù)千名會(huì)員中，眾多會(huì)員希望能夠通過您的加入，為所有企業(yè)家?guī)硇碌乃枷牒托碌倪M(jìn)步。在此，聯(lián)盟特邀請(qǐng)您能夠出席本屆活動(dòng)，給我們帶來關(guān)于方向的知識(shí)與思想的課程/演講，同時(shí)對(duì)聯(lián)盟的工作進(jìn)行指導(dǎo)?；顒?dòng)信息：時(shí)間：20年月日至20年月日地點(diǎn)：省市酒店主題：{活動(dòng)主題及完整活動(dòng)名稱}活動(dòng)日程：日期時(shí)間點(diǎn)活動(dòng)環(huán)節(jié)活動(dòng)內(nèi)容{具體日期}{具體時(shí)間}{活動(dòng)環(huán)節(jié)名稱}{對(duì)本環(huán)節(jié)的內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的簡略介紹}再次誠摯的邀請(qǐng)您能夠擔(dān)任活動(dòng)嘉賓，為我們帶來全新視野、更大進(jìn)步！智慧中國企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟XXXX活動(dòng)組委會(huì)2.2媒體選擇以活動(dòng)舉辦地媒體為主要選擇對(duì)象，擴(kuò)大在當(dāng)?shù)氐穆?lián)盟品牌知名度；提前聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)媒體，由聯(lián)盟主辦方提供新聞稿件；對(duì)于到場媒體記者按照級(jí)別的不同準(zhǔn)備好相應(yīng)的紅包；在時(shí)效性上對(duì)于電視媒體、報(bào)紙媒體以及雜志媒體的選擇比例按照2:2:1的比例進(jìn)行選擇2.3政府邀約提前與活動(dòng)舉辦地相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系、邀約，確定到場嘉賓具體聯(lián)系可由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家會(huì)員負(fù)責(zé)出面協(xié)調(diào)及接待由于政府領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)的特殊性，在活動(dòng)邀約的抬頭上盡量以公益性活動(dòng)為主2.4會(huì)員邀約2.4.1會(huì)前通知方式：電話、郵件或書面通知；內(nèi)容：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員范圍、行程內(nèi)容、會(huì)期、報(bào)到地點(diǎn)、注意事宜等；注意：所發(fā)活動(dòng)資料需落實(shí)有關(guān)負(fù)責(zé)人是否收到且已閱，并及時(shí)跟蹤、記錄進(jìn)度。統(tǒng)計(jì)制作參會(huì)人員名單，包括參會(huì)人員所屬區(qū)域、姓名、性別、企業(yè)、職務(wù)，并最后按照其職務(wù)統(tǒng)計(jì)分類統(tǒng)計(jì)交通路線，到達(dá)時(shí)間與方式，安排接送，詳細(xì)寫清楚參會(huì)人員所述航班號(hào)、姓名、電話2.4.2包裝文案制作標(biāo)準(zhǔn)邀請(qǐng)函闡明活動(dòng)相關(guān)信息：時(shí)間、地點(diǎn)、主題文案簡潔流暢，突出舉辦此次聯(lián)盟的目的與參會(huì)價(jià)值，呼應(yīng)主題文案與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，具有一定的高度與深度適當(dāng)對(duì)活動(dòng)舉辦地的名勝古跡，進(jìn)行文案描繪傳真函闡明活動(dòng)相關(guān)信息：時(shí)間、地點(diǎn)、主題文字言簡意賅，突出舉辦此次聯(lián)盟的目的與參會(huì)價(jià)值活動(dòng)收益告訴聯(lián)盟會(huì)員通過聯(lián)盟，能得到的最大收獲是什么，明確收獲的具體指向。根據(jù)當(dāng)期活動(dòng)的特點(diǎn)，呼應(yīng)當(dāng)期活動(dòng)的主題，對(duì)聯(lián)盟會(huì)員進(jìn)行活動(dòng)受益的闡述。通過聯(lián)盟當(dāng)期活動(dòng)設(shè)置的各個(gè)環(huán)節(jié)（如總裁游學(xué)團(tuán)、共享匯、座談會(huì)、實(shí)地考察等）闡明聯(lián)盟會(huì)員從中得到的具體受益。結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)景名勝，闡述活動(dòng)受益。2.4.3參會(huì)收費(fèi)明確收費(fèi)人群及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化收費(fèi)用途、收費(fèi)開支會(huì)務(wù)費(fèi)用盡量在活動(dòng)開始前收取2.4.4參會(huì)企業(yè)展示信息采集聯(lián)盟為更好的為企業(yè)宣傳，活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置企業(yè)展示環(huán)節(jié)，企業(yè)將有機(jī)會(huì)把公司的企業(yè)文化、最新產(chǎn)品及信息以某種形式展示給大家2.4.5企業(yè)家信息采集：聯(lián)盟為更好的為企業(yè)宣傳，將免費(fèi)為參會(huì)企業(yè)制作一本《企業(yè)家風(fēng)采展示錄》，企業(yè)將有機(jī)會(huì)把自身的優(yōu)勢、需求及產(chǎn)品信息免費(fèi)制作在手冊(cè)當(dāng)中；參會(huì)企業(yè)活動(dòng)前20日將完整的手冊(cè)所需信息提交到承辦方；提供企業(yè)家電子版清晰的個(gè)人照片，詳細(xì)準(zhǔn)確的個(gè)人文字介紹。電子版照片大小要求2M以上?！秴?huì)企業(yè)家及企業(yè)風(fēng)采展示手冊(cè)》信息統(tǒng)計(jì)表企業(yè)家姓名性別企業(yè)家個(gè)人介紹（限定字?jǐn)?shù)100字以內(nèi)）辦公電話手機(jī)電子郵箱QQ/MSN企業(yè)名稱所在地址企業(yè)網(wǎng)址所屬行業(yè)企業(yè)簡介（限定字?jǐn)?shù)200字以內(nèi)）重點(diǎn)備注：請(qǐng)?zhí)峁┢髽I(yè)家電子版清晰的個(gè)人照片，電子版照片大小要求500K以上。手冊(cè)目錄按照交費(fèi)先后順序排名，印刷精美的手冊(cè)將發(fā)給每一位參會(huì)企業(yè)家及政府官員，充分宣傳您及您的企業(yè)聯(lián)系人：XXX聯(lián)系電話：186XXXXXXXXEmail:XXX@163.com2.4.6匯款信息開戶名稱開戶銀行2.4.7參會(huì)回執(zhí)回執(zhí)表單（如下為例）：姓名性別職務(wù)手機(jī)郵箱QQ/MSN抵達(dá)時(shí)間出發(fā)地交通方式離開時(shí)間抵達(dá)地交通方式單位名稱單位地址住宿要求□雙人標(biāo)準(zhǔn)間□單人房飲食要求代訂返程票務(wù)□需要□不需要其他要求明確參加聯(lián)盟活動(dòng)的方式明確聯(lián)盟外聯(lián)信息（聯(lián)系電話、聯(lián)系方式、網(wǎng)址等）2.5招商洽談2.5.1會(huì)前篩選整理自有資源或其他可用資源；從資源中選出適合當(dāng)次活動(dòng)的企業(yè)或單位；確認(rèn)是否認(rèn)同創(chuàng)新聯(lián)盟平臺(tái)且有能力支持。2.5.2洽談方式：電話、郵件或書面通知；內(nèi)容：時(shí)間、地點(diǎn)、招商方案；注意：所洽談事宜必須在活動(dòng)前5個(gè)工作日確認(rèn)，并及時(shí)跟蹤、記錄進(jìn)度，以免影響到后續(xù)宣傳制作；統(tǒng)計(jì)支持單位名冊(cè)備案。第四章活動(dòng)中操作內(nèi)容一、接待環(huán)節(jié)1.1會(huì)務(wù)接待整體要求A會(huì)務(wù)人員形象要求妝容男士：利落短發(fā)，發(fā)質(zhì)過軟者須用啫喱定型女士：淡妝、盤發(fā)站姿男士：兩腳打開與肩同寬，兩手靠背，右手握住左手手腕，左手輕輕握拳。收腹，昂首女士：丁字步，雙手放于肚幾處，右手放于左手上，雙肩打開，收腹，頷首坐姿男士：坐于椅子2/3處，雙膝并攏（腳尖不可對(duì)著客戶），立腰挺胸，上體自然挺直女士：坐于椅子1/2處，雙膝并攏并側(cè)傾（腳尖不可對(duì)著客戶），立腰挺胸，上體自然挺直表情保持8顆牙齒的標(biāo)準(zhǔn)式笑臉B會(huì)務(wù)人員禮貌用語要求問候：即直截了當(dāng)?shù)南驅(qū)Ψ絾柡?。如：“您好！”“xxx小姐您好！”“xxx先生您好！”歡迎：歡迎您的到來”、“見到您很高興”、“恭候您的來臨”等。主動(dòng)征詢：多用于工作人員主動(dòng)向賓客提供服務(wù)時(shí)。如：“xxx女士您需要幫助么？”、“xxx先生有什么需要的？”等。肯定應(yīng)答：用來答復(fù)顧客的請(qǐng)求。例如：“好的，我知道您的意思”。C交流：指引：在明確賓客要去的地點(diǎn)后，站在賓客的右前方，以標(biāo)準(zhǔn)的指引手勢為賓客進(jìn)行指引：右手掌心自然伸直，掌心向上，五指并攏，手腕伸直，使手與小臂連成一直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，大小臂的彎度以140度為宜。交談：雙方的距離70cm左右為宜，語言準(zhǔn)確、精煉、使用禮貌用語，保持微笑。1.2嘉賓接待A接待要求及時(shí)確定和落實(shí)嘉賓、講師的個(gè)人基本信息、出行信息、食宿需求等相關(guān)必要信息；跟蹤、制作歡迎牌、胸牌、綬帶，準(zhǔn)備接送車輛、鮮花等物資；會(huì)程中，指派專人全程貼身服務(wù)；時(shí)刻關(guān)注、解決嘉賓提出的合理要求及問題；保持良好的服務(wù)態(tài)度，男女均著職業(yè)裝，女士化淡妝，服務(wù)人員全程微笑服務(wù)；使用統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語B具體服務(wù)確定講師及嘉賓的行程信息：交通工具、出發(fā)時(shí)間、抵達(dá)時(shí)間，出行人數(shù)、特殊需求等；提前安排接機(jī)車輛，機(jī)動(dòng)備用車輛（詳見接機(jī)部分）；提前制作歡迎物資：歡迎牌、綬帶、鮮花、參會(huì)證件等；提前在酒店接待區(qū)布置：拱門、歡迎橫幅、嘉賓展示易拉寶等；二、接機(jī)部分需提前三天確認(rèn)聯(lián)盟會(huì)員名單及航班信息，確認(rèn)到達(dá)時(shí)間：安排接機(jī)人員（2人），禮儀人員（2）名、準(zhǔn)備好接機(jī)所用物品如接機(jī)牌（2張）、指示牌（2張）；；在會(huì)員所乘航班起飛前，接機(jī)人員進(jìn)行短信/電話確認(rèn)，是否出現(xiàn)航班延誤/改簽其他航班等信息；航班抵達(dá)后，出站口中間偏左方位（以會(huì)員為基準(zhǔn)）、右方位一人舉接機(jī)牌，另一人微笑并拿過行李。嘉賓、講師的接機(jī)\迎接注意事宜針對(duì)邀約嘉賓（講師）進(jìn)行專人專責(zé)，負(fù)責(zé)嘉賓跟蹤服務(wù)，確保嘉賓及時(shí)到場;針對(duì)活動(dòng)邀請(qǐng)嘉賓（講師）的接機(jī)\迎接工作必須要有鮮花與聯(lián)盟特色禮品奉上，以示尊敬；在嘉賓（講師）到達(dá)活動(dòng)酒店后禮貌詢問嘉賓下一步的活動(dòng)意向，并配合做好安排（用餐、休息等）。接機(jī)信息表樣表：會(huì)員接機(jī)車輛安排表編號(hào)：NO.J00001車號(hào)：開車時(shí)間：時(shí)分機(jī)場：司機(jī)：電話：隨車服務(wù)人員：電話：序號(hào)姓名手機(jī)航班號(hào)來自起飛時(shí)間抵達(dá)時(shí)間航站樓是否正常備注是否登車1XX1366666666MU6666北京08:0010:30T3是2XXX1355555555MU5789成都08:1510:45T3延誤12點(diǎn)抵達(dá)3XXX1322222222MU3456濟(jì)南07:3010:00T1是√三、簽到部分嘉賓簽到會(huì)員簽到簽到前準(zhǔn)備事宜：酒店外圍環(huán)境的渲染和烘托，如條幅、盆景、指引牌等布置需提前一天到位；接待小組就位；提前將需要簽到后發(fā)放給會(huì)員的物資進(jìn)行分揀、分裝；所需物資：會(huì)員信息表、簽到表、引導(dǎo)綬帶、鮮花、簽到筆、簽到表、簽到本、給會(huì)員的伴手禮；發(fā)放會(huì)員物資：歡迎信、手提袋（含活動(dòng)手冊(cè)、宣傳手冊(cè)、參會(huì)證、日程表、活動(dòng)須知、聯(lián)盟光盤、餐券等）、房卡。會(huì)員簽到流程：迎賓人員在酒店門口恭候會(huì)員的到來接機(jī)車輛將聯(lián)盟會(huì)員接至酒店門口，由簽到引導(dǎo)人員將聯(lián)盟會(huì)員引導(dǎo)至簽到臺(tái)聯(lián)盟會(huì)員出示邀請(qǐng)函或出示個(gè)人信息信息核對(duì)人員核對(duì)聯(lián)盟會(huì)員信息無誤后，進(jìn)行相應(yīng)信息登記物資發(fā)放人員根據(jù)聯(lián)盟會(huì)員信息進(jìn)行參會(huì)證、房卡、活動(dòng)手冊(cè)、手提袋等物資一并發(fā)放給聯(lián)盟會(huì)員簽到后引導(dǎo)人員將報(bào)到完畢的會(huì)員引導(dǎo)至電梯口，帶領(lǐng)嘉賓去房間，幫助嘉賓提行李（注：每次活動(dòng)依據(jù)活動(dòng)安排對(duì)簽到流程進(jìn)行簡單調(diào)整，保持大致流程，添加特別環(huán)節(jié)）簽到特別環(huán)節(jié)（每次活動(dòng)待定）該部分依據(jù)每次活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)定，本環(huán)節(jié)的制定要求在于能夠讓會(huì)員深刻記住本次活動(dòng)，讓聯(lián)盟會(huì)員們感受到聯(lián)盟在精心用心做好本次活動(dòng)，為聯(lián)盟會(huì)員創(chuàng)造溫馨感人的活動(dòng)氛圍。會(huì)員簽到登記表（附加叫早選項(xiàng)）序號(hào)姓名性別身份證號(hào)電話來自房間是否安排返程簽到是否叫早叫早時(shí)間1張三男123456678XX122222222西安86182李四男127672531XX786378585西安86183王五男832748937XX785678556西安8619簽到服務(wù)事項(xiàng)明確各工作人員相關(guān)職責(zé)，會(huì)程期間，所有工作人員不做與會(huì)務(wù)無關(guān)的事宜；工作人員與酒店提前進(jìn)行協(xié)商，在會(huì)場附近安排專用嘉賓休息室，請(qǐng)酒店服務(wù)人員協(xié)助，做好嘉賓休息室的茶水等服務(wù)工作；根據(jù)需要，提前布置會(huì)場，準(zhǔn)備好桌椅、講師臺(tái)、音響、電子設(shè)備、嘉賓臺(tái)卡、白板等硬件設(shè)施；提前作好會(huì)場軟布置：易拉寶、歡迎橫幅、鮮花等;提前確定、準(zhǔn)備嘉賓發(fā)言所需要的物資，專人負(fù)責(zé)送遞茶水、紙巾等。嘉賓簽到服務(wù)事宜指定嘉賓服務(wù)人員需做好信息確認(rèn)工作，確保嘉賓信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)，以免出現(xiàn)誤機(jī)、誤課等情況發(fā)生；提前向嘉賓或嘉賓助理詢問嘉賓對(duì)食宿方面的要求，以便于安排嘉賓的用餐與休息事宜；在課程開始之前再次確認(rèn)嘉賓演講主題，以免主持人信息有誤。四、返程送機(jī)工作人員提前與嘉賓或嘉賓助理進(jìn)行聯(lián)系，詢問返程事宜，確定嘉賓返程時(shí)間及班次，以便安排送機(jī)事宜；在嘉賓返程后，工作人員發(fā)送感謝短信，對(duì)嘉賓的到來與精彩演講表示感謝。A送機(jī)注意事宜：提前制定送機(jī)車輛時(shí)間表，在活動(dòng)手冊(cè)中體現(xiàn)；工作人員在活動(dòng)結(jié)束前提醒會(huì)員返程安排；由一到兩名工作人員在大巴前等候，引導(dǎo)聯(lián)盟會(huì)員上車；如有會(huì)員在活動(dòng)結(jié)束當(dāng)日不離開活動(dòng)舉辦地，則由會(huì)員自行安排時(shí)間，不負(fù)責(zé)其返程；在會(huì)員離開酒店返程后，會(huì)員服務(wù)組需給會(huì)員發(fā)送短信息，感謝其來參加本次活動(dòng)，希望我們的活動(dòng)能夠給他/她帶來更大的收獲。B送機(jī)時(shí)間安排表車次車號(hào)發(fā)車時(shí)間地點(diǎn)19：00酒店大堂212：00酒店大堂314：00酒店大堂416：00酒店大堂五、課程環(huán)節(jié)5.1課程現(xiàn)場注意事宜：講師和嘉賓由專人專責(zé)，確保及時(shí)準(zhǔn)確的迎接講師及嘉賓的到來，避免出現(xiàn)無人接待的現(xiàn)象；講師和嘉賓所講內(nèi)容需提前與其進(jìn)行商定，并約定好大概的課程時(shí)間，由講師及嘉賓合理安排；講師和嘉賓在課程準(zhǔn)備上如需要運(yùn)用到現(xiàn)場設(shè)備（比如視頻、PPT、U盤等）由指定服務(wù)人員聯(lián)系好設(shè)備技術(shù)支持人員提前進(jìn)行好設(shè)備調(diào)試，以備出現(xiàn)臨時(shí)性狀況；講師和嘉賓可能需要到的現(xiàn)場道具要提前與之溝通并盡快進(jìn)行相關(guān)采購5.2課程前準(zhǔn)備事宜：聯(lián)盟會(huì)員到達(dá)前工作人員檢查學(xué)習(xí)教室燈光、音響、麥克風(fēng)、投影儀、白板等設(shè)備是否有故障、學(xué)習(xí)當(dāng)天講臺(tái)需布置鮮花，座位需提前布置好方便會(huì)員查找，每個(gè)學(xué)員桌前需備好紙筆以便會(huì)員使用貴賓室的準(zhǔn)備，需要提前與酒店協(xié)商解決宣傳物料的布置人員安排：現(xiàn)場布置（1名）主持人（1名）、禮儀人員（四名）、助教（8名）音響師（1名）、、攝影師（2名）、攝像師（2名）、現(xiàn)場記者（1-2名）5.3課程環(huán)節(jié)會(huì)務(wù)人員職責(zé)分工：A場外協(xié)調(diào)：上課前布置教室現(xiàn)場環(huán)境，上課中掌控各個(gè)節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度全程手機(jī)隨身攜帶并保持通訊暢通B主持人：課前與講師及會(huì)籍經(jīng)理溝通配合事項(xiàng)及節(jié)點(diǎn)，掌控銷售環(huán)節(jié)節(jié)奏；講師上臺(tái)前歡迎致辭，調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)氣氛；隨時(shí)準(zhǔn)備舞臺(tái)一切突發(fā)狀況的應(yīng)急處理。C助教：上課前在教室門口列隊(duì)等候?qū)W員到場，引導(dǎo)會(huì)員學(xué)員入場坐定，回到各自所負(fù)責(zé)的組中；幫助會(huì)員學(xué)員在課程中獲得更大的收獲并提供茶水等更換服務(wù)；作為機(jī)動(dòng)人員配合講師現(xiàn)場教學(xué)的需求完成課程需要；D音響師：與各講師及嘉賓溝通課程氛圍，課中適時(shí)插播音樂烘托；活動(dòng)前一天調(diào)試教室場地音響設(shè)備，確保零差錯(cuò)；活動(dòng)當(dāng)日保證自己的時(shí)鐘與會(huì)場時(shí)間一致，提前十五分鐘入崗；檢查好視頻、音頻，做好電腦調(diào)試。E燈光師：活動(dòng)前一天與場地管理人員溝通燈光設(shè)備使用方法，以可遞進(jìn)使用燈光為宜。在上課過程中適當(dāng)調(diào)整教室的光線烘托現(xiàn)場氣氛；F禮儀：四名：2名在門口候場，2名進(jìn)行指引；候場禮儀，專業(yè)大方的微笑，保持70分貝的聲音向嘉賓問好；引領(lǐng)嘉賓禮儀，走在嘉賓前方70cm處引領(lǐng)，保證步伐平穩(wěn)；課中為講師展示課件輔助道具；G攝影、攝像師：全程錄制、拍照；簽到高峰期、授課開始時(shí)、視頻中，簽訂合同時(shí)重點(diǎn)拍攝；保證出彩的地方有放大記錄。盡可能多的對(duì)會(huì)場的整理以及細(xì)節(jié)都做好素材采集工作以備后期的運(yùn)用；F現(xiàn)場記者：在課程休息或者結(jié)束階段對(duì)講師、嘉賓以及聯(lián)盟會(huì)員進(jìn)行參訪；采訪主題針對(duì)聯(lián)盟發(fā)展，課程延展等方面，活動(dòng)前一周內(nèi)由活動(dòng)小組商討制定。5.4課程所需物資：課程安排表會(huì)場設(shè)施：桌椅、電子設(shè)備、音控設(shè)備、標(biāo)語布料、易拉寶、X展架、紙張、簽字筆、鉛筆等講師授課：白板、白板筆、盒裝紙巾、濕巾、PPT等課程安排表范例序號(hào)時(shí)間地點(diǎn)講師主題負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話1X月XX日XX時(shí)XXXXXX2X月XX日XX時(shí)XXXXXX5.5課程學(xué)習(xí)流程：《課程工作人員崗位流程表》見附件十一六、項(xiàng)目推介環(huán)節(jié)項(xiàng)目推介是聯(lián)盟活動(dòng)的固定環(huán)節(jié)，基本設(shè)定為每次活動(dòng)進(jìn)行一場半天共享活動(dòng)，具體時(shí)間安排依據(jù)活動(dòng)而定。本環(huán)節(jié)在設(shè)計(jì)初主要是為了給廣大的會(huì)員企業(yè)家提供一個(gè)分享、展示與合作的平臺(tái)，我們希望通過這個(gè)平臺(tái)，會(huì)員企業(yè)家能夠找到自己感興趣的，或是志同道合的朋友，或者是有前景的項(xiàng)目，或者是融資的機(jī)會(huì)。在項(xiàng)目推介環(huán)節(jié)中，借助PPT以及視頻等手段企業(yè)家們對(duì)自己的企業(yè)或重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行介紹，明晰項(xiàng)目可能會(huì)產(chǎn)生的效益前景，感興趣的會(huì)員可以對(duì)共享會(huì)員進(jìn)行提問或者是在進(jìn)行相互之間的聯(lián)系，以期達(dá)成彼此的合作。6.1項(xiàng)目推介會(huì)主題內(nèi)容6.2項(xiàng)目推介具體流程安排流程參與人視頻/ppt物資備注工作人員準(zhǔn)備現(xiàn)場/禮儀/助教活動(dòng)/聯(lián)盟相關(guān)視頻意見單/贈(zèng)言簿/電子設(shè)備主持人熱場主持人分享人AA時(shí)間30分鐘分享人BB時(shí)間30分鐘茶歇與酒店溝通分享人DD時(shí)間30分鐘主持人結(jié)場（注：時(shí)間點(diǎn)以每次活動(dòng)具體安排為準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定）《意見單樣表》（見附件五）；《項(xiàng)目推介報(bào)名表》（見附件六）、《項(xiàng)目推介會(huì)安排表》（見附件七）；6.3項(xiàng)目推介要求參加項(xiàng)目推介會(huì)的企業(yè)家需在活動(dòng)舉辦前一天提交申請(qǐng)，并提交分享資料；工作人員需提前與酒店方協(xié)調(diào)，提前一天進(jìn)行會(huì)場布置、確認(rèn)燈光和音響的到位情況提前對(duì)助教人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)配合主持人及宣講人調(diào)動(dòng)會(huì)場氣氛、收集會(huì)員意見單及贈(zèng)言簿，并為聯(lián)盟會(huì)員提供會(huì)場服務(wù)序號(hào)工作人員職務(wù)職責(zé)分工人數(shù)1主持人負(fù)責(zé)項(xiàng)目推介的開場暖場，會(huì)員上臺(tái)，中途茶歇之后的暖場12助教人員助教配合主持人進(jìn)行暖場活動(dòng)，調(diào)動(dòng)會(huì)員的興趣；同時(shí)對(duì)各自負(fù)責(zé)的會(huì)員小組進(jìn)行學(xué)習(xí)上的輔助以及會(huì)務(wù)服務(wù)；負(fù)責(zé)意見單和贈(zèng)言簿的發(fā)放與收集整理8（暫定）3禮儀人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)會(huì)員入場，以及會(huì)員達(dá)成合作時(shí)候的意向簽約服務(wù)等24攝影人員采集項(xiàng)目推介會(huì)現(xiàn)場新聞素材，拍攝新聞?wù)掌?5攝像人員采集項(xiàng)目推介的視頻素材，以留作后期宣傳制作材料26現(xiàn)場控制負(fù)責(zé)項(xiàng)目推介期間PPT及所需視頻、音樂的播放工作，負(fù)責(zé)與酒店方協(xié)調(diào)舞臺(tái)布置，確認(rèn)燈光和音響的到位情況。16.4項(xiàng)目推介環(huán)節(jié)所需物資物資用途數(shù)量使用人意見單收集會(huì)員對(duì)聯(lián)盟及項(xiàng)目推介的意見和建議，幫助聯(lián)盟改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展200會(huì)員贈(zèng)言簿留下會(huì)員對(duì)聯(lián)盟的贈(zèng)言和祝福，增強(qiáng)榮譽(yù)感與歸屬感，同時(shí)留作宣傳素材30會(huì)員項(xiàng)目推介會(huì)報(bào)名表提交會(huì)員的項(xiàng)目推介申請(qǐng)，方便工作人員共享內(nèi)容有一個(gè)前期物資準(zhǔn)備20會(huì)員項(xiàng)目推介會(huì)流程表讓工作人員了解項(xiàng)目推介的具體流程，做好各自負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，保證共享匯的質(zhì)量13工作人員激光筆會(huì)員介紹項(xiàng)目時(shí)的PPT指引工具1會(huì)員筆記本電腦1播放聯(lián)盟相關(guān)音頻、視頻用1現(xiàn)場控制筆記本電腦2播放會(huì)員項(xiàng)目PPT等資料用1會(huì)員U盤資料存儲(chǔ)使用1工作人員話筒1主持人使用1主持人話筒2上臺(tái)分享的會(huì)員使用1會(huì)員話筒3臺(tái)下提問使用1會(huì)員礦泉水200會(huì)員七、商務(wù)環(huán)節(jié)商務(wù)環(huán)節(jié)是聯(lián)盟各項(xiàng)活動(dòng)的必備環(huán)節(jié)。既是聯(lián)盟活動(dòng)有別于其他企業(yè)家交流平臺(tái)的特色之一，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟平臺(tái)核心功能的一種方式。通過在活動(dòng)中設(shè)立、固化并凸現(xiàn)商務(wù)環(huán)節(jié)，直接有效地實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟為企業(yè)會(huì)員搭建資金與項(xiàng)目對(duì)接的功能。商務(wù)環(huán)節(jié)主要由商務(wù)布展和簽約儀式兩個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。7.1商務(wù)布展主辦方免費(fèi)為參會(huì)企業(yè)提供個(gè)體宣傳空間，讓會(huì)員企業(yè)把產(chǎn)品以實(shí)體化的形態(tài)展現(xiàn)給各行業(yè)的企業(yè)家，增進(jìn)企業(yè)相互溝通。A布展整體要求與活動(dòng)現(xiàn)場同在一個(gè)區(qū)域，屬會(huì)場內(nèi)展區(qū)；有充裕的可供多家企業(yè)展示的空間，面積不小于20平方米；具備燈光、電源等布置條件；活動(dòng)承辦方提供展臺(tái)布展企業(yè)自帶產(chǎn)品展示所需物資，承辦方只提供電源；所有展區(qū)應(yīng)在簽到當(dāng)天布置完畢；企業(yè)參展期間，自行安排工作人員介紹產(chǎn)品及看管物資B聯(lián)盟總部布展：每次活動(dòng)布展環(huán)節(jié)均需為聯(lián)盟總部單獨(dú)設(shè)立商務(wù)展臺(tái)，作為聯(lián)盟形象展示暨現(xiàn)場合作咨詢使用。具體布展要求如下：承辦方需安排固定、醒目位置為聯(lián)盟總部展區(qū)；聯(lián)盟總部展區(qū)應(yīng)比參會(huì)會(huì)員企業(yè)布展區(qū)域開闊且獨(dú)立；總部派專職會(huì)籍顧問在展區(qū)提供咨詢服務(wù)；總部自行準(zhǔn)備布展物資，所需物資包括（系統(tǒng)手冊(cè)、商業(yè)協(xié)議、商業(yè)計(jì)劃書、會(huì)員禮盒、品牌形象手冊(cè)、宣傳DM單、雜志及電腦視頻展示）。C參會(huì)企業(yè)布展：參會(huì)企業(yè)必須是經(jīng)國家認(rèn)證的正規(guī)企業(yè)且可在活動(dòng)期間提供三證；有具代表性的自有產(chǎn)品，新能源或具地方代表性產(chǎn)品的企業(yè)優(yōu)先。參會(huì)企業(yè)的參展流程如下：參展企業(yè)接到通知3個(gè)工作日內(nèi)，提交企業(yè)信息、參展產(chǎn)品詳細(xì)信息及參展優(yōu)勢；承辦方設(shè)立專門人員以公平、公正的原則進(jìn)行審核；承辦方2個(gè)工作日內(nèi)將審核結(jié)果公布并歸檔，通知審核通過企業(yè)參展；通過審核參展企業(yè)活動(dòng)期間提供企業(yè)三證備案；審核通過企業(yè)將參展所需帶入會(huì)場物資登記造冊(cè)，會(huì)議開始一周前上報(bào)承辦方備案；活動(dòng)簽到當(dāng)天，參展企業(yè)布展，歡迎晚宴前布展完畢7.2簽約儀式針對(duì)活動(dòng)中達(dá)成合作意向的合作案，聯(lián)盟活動(dòng)中特設(shè)立簽約環(huán)節(jié)，為合作雙方提供簽約展示及服務(wù)。A簽約合作類型聯(lián)盟總部與城市服務(wù)中心、活動(dòng)承辦方的簽約；政府與企業(yè)家之間的投資項(xiàng)目意向簽約；會(huì)員企業(yè)家之間商務(wù)合作意向簽約。B簽約流程C簽約準(zhǔn)備物資簽約臺(tái)、協(xié)議書、簽約筆、簽約桌花、室內(nèi)禮炮、慶祝用紅酒及酒杯或香檳塔八、旅游環(huán)節(jié)8.1旅游景點(diǎn)的選擇標(biāo)準(zhǔn)：活動(dòng)當(dāng)?shù)氐拇硇跃包c(diǎn)；與酒店的距離，乘車時(shí)間不超過1小時(shí)；在活動(dòng)中最好能插入可以切入本次活動(dòng)主題的活動(dòng)，以保持活動(dòng)中的意義性；如在條件允許的情況下可以將學(xué)習(xí)課程搬到景區(qū)場館進(jìn)行講述。8.2旅游前準(zhǔn)備事宜：提前與旅行社進(jìn)行聯(lián)系，確保在指定時(shí)間內(nèi)旅行社大巴到達(dá)酒店，提前30分鐘，等待會(huì)員上車；提前告知聯(lián)盟會(huì)員隨車人員以及導(dǎo)游的聯(lián)系方式，以防止會(huì)員在走散后能夠及時(shí)與隨車人員及導(dǎo)游進(jìn)行聯(lián)系，順利歸隊(duì)；人員安排：隨車人員（每車安排2名）、陪同導(dǎo)游（每車安排1名）、攝影師（1名）、攝像師（1名）；8.3工作流程：隨車人員迎接會(huì)員登車，檢查人員是否到齊，出發(fā)前往目的地；在行駛途中，隨車人員/陪同導(dǎo)游向會(huì)員介紹本次旅程的目的地及大致情況，并積極調(diào)動(dòng)氣氛；游覽景點(diǎn)時(shí)，全員合照,游學(xué)組負(fù)責(zé)安排好會(huì)員與嘉賓的組織工作配合好影相采集工作。8.4人員分工：陪同導(dǎo)游：在旅途途中，陪同導(dǎo)游進(jìn)行介紹目的地的相關(guān)情況，并積極的調(diào)動(dòng)車內(nèi)的氣氛，以免旅途太過于枯燥及乏味；隨車人員：協(xié)助導(dǎo)游對(duì)聯(lián)盟會(huì)員進(jìn)行秩序維護(hù)，提醒聯(lián)盟會(huì)員遵從導(dǎo)游安排，避免出現(xiàn)掉隊(duì)、走散的情況發(fā)生；在旅途途中，可播放聯(lián)盟相關(guān)視頻宣傳片；攝影攝像：做好對(duì)素材的收集與整理，以便于后期的新聞宣傳。旅游流程表（例表）日期時(shí)間團(tuán)體地點(diǎn)X月XX日會(huì)員X月XX日會(huì)員《旅游車輛及隨車人員安排表》見附件九九、晚宴部分為更好的為會(huì)員們提供更多的溝通交流的機(jī)會(huì)，聯(lián)盟每項(xiàng)活動(dòng)安排歡迎晚宴和歡送晚宴。歡迎晚宴為會(huì)員洗去一路奔波的風(fēng)塵；歡送晚宴為即將分別的會(huì)員們提供一個(gè)臨別相贈(zèng)情誼的機(jī)會(huì)。10.1晚宴準(zhǔn)備工作布置晚宴現(xiàn)場，背景板的安裝，燈光與音響的調(diào)試和現(xiàn)場播放音頻、視頻的準(zhǔn)備；與酒店方進(jìn)行溝通，安排晚宴桌椅，確認(rèn)上菜時(shí)間；主持人著正裝上臺(tái)，得體大方；能夠帶動(dòng)全場氣氛，但不要過于跳脫，以穩(wěn)重為大方向；主持稿突出本次活動(dòng)的主題；不要太長，簡潔但有力度，把更多的時(shí)間留給聯(lián)盟會(huì)員。10.2歡迎晚宴流程流程嘉賓音樂視頻物資備注工作人員進(jìn)行引導(dǎo)聯(lián)盟會(huì)員至相應(yīng)座位。會(huì)員歡快聯(lián)盟宣傳片、聯(lián)盟全年活動(dòng)片桌牌提前先安排好相應(yīng)的座位開場節(jié)目節(jié)目表演演員節(jié)目音樂無視節(jié)目而定符合活動(dòng)主題的節(jié)目活動(dòng)負(fù)責(zé)人登場做歡迎詞聯(lián)盟會(huì)旗落地XX活動(dòng)負(fù)責(zé)人持會(huì)旗上場，由本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人為其披上戰(zhàn)袍活動(dòng)負(fù)責(zé)人發(fā)言本次活動(dòng)話筒本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人做祝酒詞宣布活動(dòng)正式開始晚宴開始上菜敬酒、留影晚宴結(jié)束10.3惜別晚宴流程：流程嘉賓音樂視頻物資備注工作人員進(jìn)行引導(dǎo)會(huì)員至相應(yīng)座位。歡快聯(lián)盟宣傳片、聯(lián)盟全年活動(dòng)片桌牌提前先安排好相應(yīng)的座位開場節(jié)目節(jié)目表演演員節(jié)目音樂無視節(jié)目而定之前幕后提示告別晚宴多少時(shí)間后正式開始，正式開始后先暗燈主持人登場活動(dòng)主題對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行概述節(jié)目待定會(huì)旗傳遞至XX活動(dòng)負(fù)責(zé)人，助教團(tuán)隊(duì)

XX活動(dòng)負(fù)責(zé)人永遠(yuǎn)是朋友回顧視頻會(huì)旗向全場展示會(huì)旗，助教團(tuán)隊(duì)將會(huì)旗傳遞至本次活動(dòng)總指揮，并發(fā)表簡短講話，活動(dòng)總指揮將會(huì)旗傳遞至聯(lián)盟代表，XX活動(dòng)的負(fù)責(zé)人上場，從聯(lián)盟代表手上接過會(huì)旗正式開席輕快音樂XX活動(dòng)主題定格畫面上菜迅速會(huì)員間的互相合影10.4特色版塊本部分依據(jù)每次活動(dòng)具體情況制定，要求能夠打動(dòng)聯(lián)盟會(huì)員，給他們打來驚喜與感動(dòng)。10.5用餐部分注意事宜除會(huì)員家宴、惜別晚宴以及旅游用餐外的活動(dòng)用餐均為自助餐，就餐方式采用餐券發(fā)放的形式，餐券需標(biāo)明用餐日期并加蓋公章，餐券過期作廢；如有會(huì)員選擇外出就餐，一律自理，組委會(huì)不負(fù)責(zé)其外出部分；自助餐需提前與酒店方聯(lián)系，確定餐券的使用方式、結(jié)算事宜；旅游餐部分與旅游社進(jìn)行協(xié)商。附：活動(dòng)流程列表（時(shí)間點(diǎn)根據(jù)具體情形待定）：時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)參加人員物料DAY1（X月XX日）接機(jī)、簽到、歡迎晚宴全天報(bào)到接機(jī)人員接機(jī)；全天酒店大堂等候，服務(wù)聯(lián)盟會(huì)員簽到（收費(fèi)），發(fā)送會(huì)議資料、日程表、房卡、紀(jì)念品等。XX機(jī)場（屆時(shí)視實(shí)際情況而定）XX酒店與會(huì)人員、會(huì)務(wù)組接機(jī)牌、簽到表、簽到本、會(huì)議資料、日程表、房卡、POS機(jī)、紀(jì)念品等19：00—21：00在酒店內(nèi)舉行會(huì)員家宴酒店宴會(huì)廳與會(huì)人員、會(huì)務(wù)組宴廳布置用品其他用品21：00—22：00會(huì)務(wù)組準(zhǔn)備情況碰頭會(huì)，會(huì)務(wù)人員為確保整個(gè)行程順暢進(jìn)行，作再次梳理和確認(rèn)。地點(diǎn)需確認(rèn)會(huì)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)務(wù)組DAY2（X月XX日）8：00叫早聯(lián)系酒店安排叫早服務(wù)按照聯(lián)盟會(huì)員要求進(jìn)行叫早，簽到時(shí)登計(jì)8：00—9：00早餐酒店自助餐全體與會(huì)人員、會(huì)務(wù)組9:00—10:30資源整合會(huì)議廳主持人：主講嘉賓：主席臺(tái)鮮花、臺(tái)卡、指示牌、會(huì)議紙筆、音響系統(tǒng)、投影儀、茶水服務(wù)、歡迎布標(biāo)、會(huì)議錄音及備份、會(huì)議攝像攝影等10：30—10：45茶歇，攝影留念，交流攝影留念自由安排全體與會(huì)人員茶歇，攝影10：45—12：00課程會(huì)議廳主持人：主講嘉賓：12：00—13：00午餐酒店宴席13：00—14：00午休客房14：00—15：30課程會(huì)議廳主持人：主講嘉賓：主席臺(tái)鮮花、臺(tái)卡、指示牌、會(huì)議紙筆、音響系統(tǒng)、投影儀、茶水服務(wù)、歡迎布標(biāo)、會(huì)議錄音及備份、會(huì)議攝像攝影等15：30—15：45茶歇，攝影留念，交流茶歇，攝影15：45—17：00課程主持人：主講嘉賓17：00—18：30晚餐18：30—21：00項(xiàng)目推介環(huán)節(jié)會(huì)議廳主持人：共享嘉賓DAY3（X月XX日）8：00叫早聯(lián)系酒店安排叫早服務(wù)按照聯(lián)盟會(huì)員要求進(jìn)行叫早，簽到時(shí)登計(jì)9:00—10：30課程會(huì)議廳主持人：主講嘉賓：10：30—10：45茶歇，攝影留念，交流攝影留念自由安排全體與會(huì)人員、會(huì)務(wù)組茶歇，攝影10：45—12：00課程會(huì)議廳主持人：主講嘉賓：12：00—13：00午餐酒店自助餐與會(huì)人員13:00—17：30課程會(huì)議廳主持人：主講嘉賓：18：00—20：00項(xiàng)目推介或資源對(duì)接會(huì)議廳主持人：主講嘉賓：DAY4（X月XX日）7：30叫早與會(huì)人員、會(huì)務(wù)組統(tǒng)一叫早7：30—8：30早餐酒店自助餐與會(huì)人員、會(huì)務(wù)組白天游覽景點(diǎn)與會(huì)人員、會(huì)務(wù)組攝影、攝像12：00—13：00午餐旅行社旅游餐與會(huì)人員、會(huì)務(wù)組19：30-22:00告別晚宴會(huì)議廳與會(huì)人員、會(huì)務(wù)組20：00-20:30傳旗儀式會(huì)議廳與會(huì)人員、會(huì)務(wù)組攝影、攝像DAY5（X月XX日）當(dāng)日不叫早7：30—8：30早餐12：00之前散團(tuán)，會(huì)員們踏上歸途。第五章活動(dòng)后期工作一、活動(dòng)清理1.1會(huì)場清理收好所有會(huì)議用物資，若發(fā)現(xiàn)會(huì)員遺漏東西應(yīng)及時(shí)送還；對(duì)現(xiàn)場辦公點(diǎn)的物品仔細(xì)檢查并逐件核對(duì)確保沒有任何損壞、丟失，若出現(xiàn)損壞或丟失等現(xiàn)象做好相應(yīng)記錄并及時(shí)追究責(zé)任，待檢查完物品后將物品收好放回原來位置。1.2舞臺(tái)清理相關(guān)工作人員在會(huì)議結(jié)束后應(yīng)關(guān)閉并收拾好電腦、音響、話筒、激光筆等設(shè)施，保證所有設(shè)備安全完好，不出現(xiàn)破損等現(xiàn)象，對(duì)舞臺(tái)布置項(xiàng)目中需要付費(fèi)的則對(duì)其合格程度進(jìn)行檢查若完全合格則按事先商量好的價(jià)格付費(fèi)若效果不是很好則可跟供應(yīng)商商量適當(dāng)降低價(jià)格；如活動(dòng)仍需要該會(huì)議廳，則設(shè)備在檢查無誤后，留人看守。二、活動(dòng)結(jié)算2.1物資回收及交接在活動(dòng)結(jié)束后，將活動(dòng)中各類物資進(jìn)行匯總，將可利用物資進(jìn)行回收，按照物資清單進(jìn)行分類、帶回公司存放，以備下次活動(dòng)重復(fù)使用，降低活動(dòng)成本。2.2財(cái)務(wù)結(jié)算活動(dòng)結(jié)束后，由財(cái)務(wù)人員對(duì)當(dāng)期活動(dòng)中的收支進(jìn)行結(jié)算，制定財(cái)務(wù)報(bào)表，留作下期活動(dòng)參考，同時(shí)作為數(shù)據(jù)幫助活動(dòng)成果分析。2.3新聞發(fā)布活動(dòng)結(jié)束后，相關(guān)工作人員立即對(duì)當(dāng)期活動(dòng)進(jìn)行回顧式新聞報(bào)道，分別就活動(dòng)全程、項(xiàng)目推介、總裁游學(xué)團(tuán)、晚宴進(jìn)行板塊性報(bào)道，深層次挖掘聯(lián)盟的實(shí)力與魅力，同時(shí)，影視人員制作活動(dòng)回顧視頻，及時(shí)上傳官方網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步的傳播發(fā)布。三、活動(dòng)總結(jié)例會(huì)總結(jié)，每期活動(dòng)結(jié)束后，所有工作人員須參加例會(huì)，由各小組主管人員對(duì)活動(dòng)中各塊分工事宜進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言，提出不足，例會(huì)做好會(huì)議記錄，以便于活動(dòng)完善。個(gè)人總結(jié)，活動(dòng)結(jié)束后，每位工作人員均須提交一份工作總結(jié)，針對(duì)本次活動(dòng)中的工作，作一定的梳理性報(bào)告，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，認(rèn)真分析成績與不足，提交活動(dòng)建議和意見，彌補(bǔ)活動(dòng)中存在的不足之處，促進(jìn)活動(dòng)的完善。為方便活動(dòng)總結(jié)，歸納工作人員意見，特制作活動(dòng)總結(jié)表單，讓活動(dòng)總結(jié)更為清晰的表現(xiàn)出來。聯(lián)盟活動(dòng)總結(jié)月日姓名活動(dòng)小組活動(dòng)職務(wù)自我總結(jié)對(duì)活動(dòng)的建議一句話總結(jié)四、下期活動(dòng)準(zhǔn)備在完成當(dāng)期活動(dòng)總結(jié)之后，在活動(dòng)總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及形式進(jìn)行合理規(guī)劃調(diào)整，由策劃部開始進(jìn)行下期活動(dòng)準(zhǔn)備工作，大致準(zhǔn)備流程如下：

第六章聯(lián)盟主體活動(dòng)差異化操作說明6.1新商界·益友匯“新商界·益友匯”活動(dòng)是智慧中國企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟旗下運(yùn)作的項(xiàng)目之一，主要以聯(lián)動(dòng)中國企業(yè)家為目的，致力于搭建企業(yè)家之間的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，活動(dòng)的主要開展方式以當(dāng)前主流的游學(xué)模式為主，并在其基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。與智慧中國·智慧城市活動(dòng)的區(qū)別在于，新商界·益友匯更多的是為中國企業(yè)家提供服務(wù)和幫助，以學(xué)習(xí)交流為主，在會(huì)務(wù)操作時(shí)更側(cè)重于活動(dòng)本身的學(xué)習(xí)與放松特性。6.2智慧中國·智慧城市“智慧中國·智慧城市”活動(dòng)是智慧中國企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟旗下的另一大項(xiàng)目，本項(xiàng)目與新商界·益友匯的區(qū)別在于它是面向政府的一項(xiàng)商務(wù)型活動(dòng)，是政企聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目，通過為政府和企業(yè)搭建溝通平臺(tái)，來實(shí)現(xiàn)政企雙向交流，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)家、中創(chuàng)聯(lián)三者之間的共贏。同時(shí)，本項(xiàng)活動(dòng)也是變相的地方政府項(xiàng)目招商會(huì)，但同樣在活動(dòng)中我們會(huì)安排有企業(yè)家的學(xué)習(xí)、考察活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中插入學(xué)習(xí)元素。本項(xiàng)活動(dòng)在會(huì)務(wù)操作中應(yīng)注意的是政府規(guī)格的嚴(yán)謹(jǐn)性、會(huì)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格化，能夠與政府級(jí)別的活動(dòng)想對(duì)應(yīng)。第七章附件附件一：活動(dòng)現(xiàn)場工作人員聯(lián)系表序號(hào)大組小組姓名職責(zé)聯(lián)系電話1指揮中心總指揮2會(huì)務(wù)秘書3會(huì)場總監(jiān)4應(yīng)急處理5財(cái)務(wù)組財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)6策劃組（活動(dòng)前期進(jìn)行策劃，活動(dòng)進(jìn)行時(shí)主要為新聞采集、影像采集）攝像師7攝像師8攝像師9攝像師10照片拍攝11照片拍攝12客服組嘉賓邀約13嘉賓邀約14嘉賓邀約15推廣組活動(dòng)推廣16會(huì)務(wù)接待組接機(jī)組機(jī)場引導(dǎo)17機(jī)場引導(dǎo)18簽到組會(huì)員簽到19費(fèi)用收取20物資發(fā)放21禮儀組禮儀接待22禮儀接待23交通組車輛調(diào)度24場地組場地布置25活動(dòng)組會(huì)員游學(xué)組主持人26助教27助教28講師服務(wù)29現(xiàn)場控制會(huì)務(wù)服務(wù)30會(huì)務(wù)服務(wù)31音響控制32后勤保障組餐飲協(xié)調(diào)33安保組說明XX地區(qū)工作人員：共X人XX地區(qū)工作人員：共X人總計(jì)XX人注：具體人員職能依據(jù)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)分工可身兼多職。附件二：物資詳單序號(hào)物資名稱物資運(yùn)用數(shù)量提供方到位時(shí)間準(zhǔn)備地備注1接機(jī)牌接機(jī)2昆山設(shè)計(jì)，XX制作2緊急支援車輛接機(jī)/送機(jī)2追蹤車輛到位情況3送機(jī)車輛時(shí)間表送機(jī)1電子表格，XX打印4黑色水筆接機(jī)2XX采購，接到后打勾5會(huì)員接機(jī)信息表接機(jī)2電子表格，XX打印6禮儀人員服裝接機(jī)/送機(jī)1（自帶/租用）7引導(dǎo)人員綬帶簽到48會(huì)員信息統(tǒng)計(jì)表簽到1電子表格，電腦上9簽到表簽到1電子表格，XX打印10會(huì)員房間統(tǒng)計(jì)表簽到1電子表格，XX打印11房卡簽到提前與酒店進(jìn)行溝通，拿到房卡12會(huì)員參會(huì)證簽到200參會(huì)證打印及封套購買13餐券簽到昆山設(shè)計(jì)，XX打印14手提袋簽到200XX制作15移動(dòng)POS機(jī)簽到1北京帶至XX16打印機(jī)簽到1租/借，用于打印各種表格17筆記本電腦簽到18點(diǎn)鈔機(jī)簽到1帶至XX19收據(jù)本簽到2帶至XX20聯(lián)盟活動(dòng)手冊(cè)簽到300昆山印刷，帶至XX21聯(lián)盟手冊(cè)簽到200帶至XX22聯(lián)盟光盤簽到300快遞至泰安23簽到筆簽到10XX采購，領(lǐng)導(dǎo)題詞用24領(lǐng)導(dǎo)題詞本簽到1XX采購25嘉賓胸花簽到10XX采購26黑色水筆簽到200XX采購27簽到臺(tái)易拉寶簽到3昆山設(shè)計(jì)，XX制作28嘉賓迎接鮮花簽到酒店提供/自行購買29嘉賓休息室會(huì)務(wù)1酒店提供30筆記本電腦會(huì)場4學(xué)習(xí)部分31U盤會(huì)場3用于資料存儲(chǔ)及備份32項(xiàng)目推介會(huì)主題PPT嘉賓宣傳PPT會(huì)場主題畫面33共享會(huì)項(xiàng)目流程表會(huì)場3根據(jù)前期報(bào)名及現(xiàn)場報(bào)名，統(tǒng)計(jì)，打印34共享會(huì)報(bào)名表會(huì)場15電子表格，XX打印35項(xiàng)目主體易拉寶嘉賓宣傳用易拉寶會(huì)場設(shè)計(jì)，XX制作36白板、白板筆會(huì)場2組白板筆1包37礦泉水會(huì)場1200瓶課程、旅游全程38速寫板會(huì)場10039濕巾紙會(huì)場10塊用于講師進(jìn)行擦汗、擦手40抽紙會(huì)場2包用于講師進(jìn)行擦汗、擦手41激光筆會(huì)場2帶至XX42講臺(tái)鮮花會(huì)場2酒店提供43會(huì)場橫幅會(huì)場44講臺(tái)會(huì)場245高腳椅會(huì)場246無線話筒（備用電池）會(huì)場4組47合影留念安排表會(huì)場2XX打印48隨車人員嘉賓通訊錄會(huì)場6按照車輛安排表，進(jìn)行打印49操作手冊(cè)準(zhǔn)備10打印50筆記本電腦配無線網(wǎng)卡準(zhǔn)備2組帶至XX51攝像機(jī)（配件）準(zhǔn)備5北京3臺(tái)、昆山2臺(tái)，帶至XX52放錄機(jī)1用于現(xiàn)場素材導(dǎo)出，回顧制作53數(shù)碼相機(jī)（配件）準(zhǔn)備2帶至XX54聯(lián)盟會(huì)場背景板準(zhǔn)備1昆山設(shè)